Der Technologievertrieb ist eine bemerkenswerte Branche, die Verbraucher bei der Überwindung einzigartiger Hindernisse unterstützt. Einige Technologieunternehmen verkaufen möglicherweise sogar ihre Produkte und Dienstleistungen, um anderen Unternehmen dabei zu helfen, effizienter zu werden. Wenn Sie an einer Karriere im Technologievertrieb interessiert sind, sollten Sie sich der Hauptaufgaben und Vorteile dieses Bereichs bewusst sein. In diesem Artikel definieren wir Technologievertrieb, listen die allgemeinen Aufgaben eines Technologieverkäufers auf und besprechen die notwendigen Fähigkeiten, um in diesem Bereich voranzukommen.
Was ist Tech Sales?
Tech-Verkäufe beinhalten typischerweise Marketing SaaS an andere Unternehmen. Im Kontrast zu Einzelhandel oder Versicherungen liegt der Schwerpunkt im Technologievertrieb auf der Unterstützung der Kunden bei der Lösung von Problemen und nicht nur auf der Werbung für ein Produkt, um sie zum Kauf zu ermutigen. Vertriebsteams pflegen Käuferbeziehungen und betonen den langfristigen Wert abonnementbasierter Technologieprodukte. Beim Tech-Vertrieb geht es darum, Beziehungen zu verschiedenen Stakeholdern eines Unternehmens aufzubauen. Unternehmen nutzen häufig Verkaufsmethoden, bei denen die Unterstützung des Vertreters bei der Wertschöpfung für den Käufer und die Beschleunigung der Transaktion im Vordergrund stehen. Tech-Verkäufer sind auf den Verkauf verschiedener Produkte und Dienstleistungen spezialisiert, darunter Computer, Server, Betriebssysteme und Cloud Computing. Personen, die in diesem Beruf arbeiten möchten, können ein Unternehmen aus den drei allgemeinen Kategorien des Technologievertriebs vertreten: Hardware, Software und Software as a Service (SaaS).
Täglich kommt es zu technologischen Fortschritten, die zur Veröffentlichung neuer Produkte führen. Technologie umfasst verschiedene Bereiche, darunter Cybersicherheit, 5G, das Internet der Dinge, Big Data, Cloud, künstliche Intelligenz, virtuelle Realität und maschinelles Lernen. Diese Innovationen bergen ein erhebliches Wertschöpfungspotenzial für Verbraucher und Wirtschaft, sind jedoch komplex. Für diese Produkte müssen Vertriebsmitarbeiter ihren Wert effektiv auf den Markt bringen.
Nachdem wir uns mit den Branchen- und Berufsspezifika befasst haben, kommen wir zum angenehmen Aspekt. Die Technologievertriebsbranche ist hinsichtlich der Vergütung äußerst profitabel. Ein Sales Development Representative (SDR) der Einstiegsklasse in der Technologiebranche hat das Potenzial, bei Erreichen seiner Verkaufsquote ein sechsstelliges Gehalt zu verdienen. Darüber hinaus steigt das Gehalt exponentiell, wenn man in der Hierarchie aufsteigt. Kundenbetreuer können bis zu 250,000 US-Dollar pro Jahr verdienen, während es für Vice Presidents of Sales keine Seltenheit ist, über eine Million US-Dollar pro Jahr zu verdienen. Die Umsatzvergütung wird durch verschiedene Faktoren bestimmt, darunter die Quotenerreichungshistorie, die Berufsbezeichnung, die technische Kompetenz und die Größe des generierten Unternehmens.
So steigen Sie in den Tech-Vertrieb ein
Der Wechsel aus einem anderen Bereich in eine technische Vertriebsposition kann aufgrund der unterschiedlichen Anforderungen wie Beratungsfähigkeiten, Vertriebsstrategien, Kommunikationsfähigkeiten und andere mit dem Verkaufsprozess verbundene Verantwortlichkeiten. Um sich eine Position im Technologievertrieb ohne umfassende Erfahrung, technisches Fachwissen oder einen angesehenen Technologieabschluss zu sichern, können spezifische Maßnahmen ergriffen werden.
#1. Nutzen Sie Ihre Vertriebskompetenz.
Im Bereich des Tech-Vertriebs liegt der Schwerpunkt in erster Linie auf der Werbung für neuartige Produkte bei Unternehmen, wodurch die Bedeutung des Verständnisses der technischen Feinheiten jedes Produkts in den Augen der Personalmanager verringert wird. Produktdetails können zu einem späteren Zeitpunkt besprochen werden. Derzeit ist Ihre Vertriebskompetenz das wichtigste hervorzuhebende Attribut. Erfolg im Technologievertrieb erfordert Verkaufsgeschick und viele Personen, die in dieses Feld einsteigen, tun dies, indem sie Erfahrungen in einem weniger profitablen Vertriebssektor sammeln. Der Nachweis von Qualitäten wie Unbestreitbarkeit, Beharrlichkeit, Überzeugungskraft und Effizienz kann in den Augen eines kompetenten Personalmanagers wichtiger sein als andere Faktoren. Arbeitgeber bevorzugen erfolgreiche Verkäufer gegenüber solchen mit Erfahrung, aber keinem Erfolg.
Es ist ratsam, im Anschluss an ein Vorstellungsgespräch Ihre Dankbarkeit auszudrücken, indem Sie eine Dankesschreiben verschicken. Seien Sie mit einer Reaktion auf jede Situation vorbereitet. Nutzen Sie direktes Storytelling, um sich als Kandidat zu bewerben, anstatt sich auf indirekte Methoden zu verlassen.
#2. Betrachten Sie es als eine Akquiseaktivität.
Der Einstieg in den Tech-Vertrieb ist mit der Suche nach einem Verkauf vergleichbar. Um Ihre Jobsuche zu optimieren, empfiehlt es sich, bei der Bewerbung auf Stellen im technischen Vertrieb selektiv und zielgerichtet vorzugehen. Wählen Sie die bestmöglichen Beschäftigungsmöglichkeiten aus, die Ihren Qualifikationen entsprechen. Treten Sie mit einer individuellen Anrede in Kontakt und zeigen Sie Ihre Eignung für die Stelle, sei es durch ein Anschreiben, eine Empfehlung oder eine direkte Anfrage. Der Vorgang kann viel Zeit in Anspruch nehmen. Es wird wahrscheinlich ein erheblicher Aufwand erforderlich sein. Diese Verkaufsdemonstrationen können später in der Karriere von großem Nutzen sein.
#3. Investieren Sie in Zertifizierungen.
Wenn Ihnen konkrete Vertriebserfahrung fehlt, gibt es dennoch eine Reihe von Möglichkeiten, in die Technologievertriebsbranche einzusteigen. Ein ausgezeichneter erster Schritt ist es, Personalmanager zu motivieren, Sie für eine Vertriebsposition einzustellen. Sie können online eine Vielzahl kostenloser Vertriebszertifizierungen entdecken, um sich einen Wettbewerbsvorteil auf dem Arbeitsmarkt zu verschaffen. Wenn Sie diese Zertifizierungen in einem Lebenslauf haben, zeigen Sie den Personalmanagern, dass Sie bereit sind, sich anzustrengen, was Ihnen im Rekrutierungsprozess mehr Einfluss verschafft. Wenn Sie daran interessiert sind, für ein bestimmtes Unternehmen zu arbeiten, können Sie sich auf LinkedIn den Arbeits- und Ausbildungsverlauf seiner technischen Vertriebsmitarbeiter ansehen. Möglicherweise erhalten Sie Vorschläge für Kurse oder Programme, die Ihnen die Fähigkeiten vermitteln, die sie von Technologieverkäufern erwarten. Auch wenn Sie durch die Schulung keine tatsächlichen Vertriebserfahrungen erwerben, ist sie eine hervorragende Möglichkeit, sich mit Vertriebsstrategien und -techniken vertraut zu machen.
#4. Networking ist entscheidend für den beruflichen Erfolg.
Networking macht 70 % aller Neueinstellungen aus. Sicherlich ist die Vernetzung mit Unternehmen die optimale Strategie, um sich eine Rolle im Technologievertrieb zu sichern. Stellen Sie sicher, dass Ihr LinkedIn-Profil aktuell ist und ein professionelles Image vermittelt. Suchen Sie anschließend nach Personen, die die von Ihnen gewünschte Position im technischen Vertrieb innehaben, und erkundigen Sie sich nach deren Tagesabläufen. Die Teilnahme an dieser Veranstaltung bietet die Möglichkeit, sich direkt von Branchenexperten Wissen über technische Vertriebsprozesse und -strategien anzueignen. Darüber hinaus erleichtert es die Vernetzung mit Fachleuten verschiedener Technologieorganisationen.
Karriereweg im technischen Vertrieb
Traditionelle Verkäufer wollen herausfinden, ob ihr Produkt oder ihre Dienstleistung die Probleme ihrer Kunden lösen kann. Allerdings unterscheiden sich Technologieverkäufe etwas von anderen Verkaufsarten. Vertriebstechnologen arbeiten mit Organisationen zusammen, die Dienstleistungen über verschiedene Technologieplattformen anbieten. Ein Softwareunternehmen stellt möglicherweise Organisationstools oder cloudbasierte CRM-Software zur Verwaltung von Kundeninformationen bereit. Der Hauptschwerpunkt des Technologievertriebs besteht darin, die Herausforderungen der Kunden zu identifizieren und die geeigneten technologischen Lösungen für deren Bewältigung zu ermitteln. Bestimmte Unternehmen benötigen möglicherweise eine neue Laptop-Serie. Für hochwertige Konten sind möglicherweise mehrere Technologien erforderlich, beispielsweise Vertriebs-Tracker und Automatisierungstools, um die Produktivität zu steigern und die Skalierbarkeit zu erleichtern.
# 1. Vertreter für Vertriebsentwicklung / Vertreter für Geschäftsentwicklung
Die Rolle eines Sales Development Representative oder Business Development Representative wird gemeinhin als Einstiegsposition in den Technologievertrieb angesehen. Zu den Aufgaben von SDRs oder BDRs gehört die Qualifizierung eingehender Leads zur Beurteilung ihrer Kauffähigkeit und die Generierung ausgehender Leads durch Kaltakquise oder E-Mail. Als SDR oder BDR besteht Ihre Aufgabe darin, Treffen mit potenziellen Kunden zu planen, die bereit und in der Lage sind, einen Kauf zu tätigen. Dies ermöglicht es dem Kundenbetreuer, den Verkauf abzuschließen und als Team erfolgreich zu sein.
#2. Kundenbetreuer
Der Kundenbetreuer ist ein kompetenter Verkäufer, der die letztendliche Verantwortung für den Abschluss von Transaktionen trägt. Die Rolle eines Account Executive (AE) besteht darin, Kunden in den letzten Phasen des Kaufprozesses zu unterstützen, indem er Produktvorführungen anbietet, Informationen bereitstellt und Preise aushandelt, um die endgültige Transaktion zu erleichtern. Dieser Beruf ist attraktiv für Vertriebsprofis, die Freude an der Aufregung beim Abschluss von Geschäften haben, und bietet ein lukratives Vergütungspaket, das dem anspruchsvollen und mörderischen Umfeld angemessen ist.
#3. Account-Manager
Ein Account Manager oder Customer Success Manager erfüllt die Doppelrolle von Vertrieb und Kundenservice. Der Account Manager (AM) oder Customer Success Manager (CSM) ist für die Kundenbindung nach dem Verkauf in der SAAS-Software verantwortlich. Ihr Hauptziel besteht darin, die Akzeptanz und Nutzung der Software durch die Kunden zu erleichtern und dadurch die Wahrscheinlichkeit einer Softwareerneuerung zu erhöhen und die Wahrscheinlichkeit einer Abwanderung zu verringern. Dieser Beruf entlohnt Verkäufer, die über zwischenmenschliche Fähigkeiten und Hilfsbereitschaft verfügen, wenn auch mit gelegentlichem Upselling. Im Vergleich zu einem Account-Manager-Job sind Kundendienstrollen in der Regel weniger stressig, da die Arbeit ausschließlich darauf basiert, die Zufriedenheit bestehender Kunden sicherzustellen, und nicht darauf, unbekannte Personen anzusprechen und zum Kauf unbekannter Produkte zu überreden.
Tech-Vertriebsunternehmen
Der Wunsch nach einem hohen Verdienstpotenzial ist ein vorherrschendes Motiv für Personen, die eine Karriere im Technologievertrieb anstreben. Allerdings sollten bei der Berufswahl noch weitere Faktoren berücksichtigt werden. Um diesen Entscheidungsprozess zu unterstützen, haben wir eine Liste der besten Technologie-Vertriebsunternehmen zusammengestellt, für die Sie arbeiten können. Die Tech Sales Company bietet Instrumente, Steuerungen, Service, Anwendungsunterstützung und technischen Support, wenn eine Produktdemonstration gewünscht wird.
#fünfzehn. Asana
Asana ist ein häufig verwendetes Tool für die Projektzusammenarbeit zwischen großen Teams. Asana ist hauptsächlich ein SaaS-B2B-Unternehmen, das Projektmanagementsoftware über ein Abonnementmodell bereitstellt. Die Software erleichtert Teamzusammenarbeit, Kommunikation, Aufgabendelegierung, Workflow-Erstellung und Aufgabenverwaltung. Darüber hinaus erhielt Asana laut Glassdoor eine Bewertung von 4.8 von 5.0 basierend auf Bewertungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitern. Der CEO von Asana erhielt von den Rezensenten eine hohe Zustimmungsrate von 98 %, während 97 % von ihnen die Software als Arbeitsplatz ihren Bekannten weiterempfehlen würden. Das Unternehmen legt großen Wert darauf, seinen Mitarbeitern eine günstige Work-Life-Balance zu bieten. Die Arbeitskultur gilt als gewissenhaft und legt Wert auf ethisches Verhalten. Auch die Vergütung ist attraktiv.
#2. Locker
Unabhängig davon, ob Ihr Team virtuell, intern oder gemischt ist, ist ein schnelleres Kommunikationstool als E-Mail erforderlich. Slack gehört zu den am besten bewerteten Technologievertriebsfirmen, für die man im Jahr 2023 arbeiten kann. Die Organisation bietet eine kanalbasierte Messaging-Plattform. Slack ist hauptsächlich für die organisatorische Kommunikation und geschäftliche Zwecke konzipiert, obwohl Benutzer, die mit Discord vertraut sind, möglicherweise einige Ähnlichkeiten feststellen. Verkäufer können mit einem guten Gehalt rechnen. Kundenbetreuer können ein Jahresgehalt von etwa 178,000 US-Dollar verdienen. Zusätzlich zu seinen Dienstleistungen bietet Slack attraktive Vorteile, darunter ein Matching-Programm für 401k, Krankenversicherung und Elternurlaub.
#3. Zwangsversteigerung
Salesforce ist ein namhaftes Technologievertriebsunternehmen, das nicht von der Liste der Besten ausgeschlossen werden kann. Das Unternehmen bietet Unternehmen bereits seit geraumer Zeit CRM-Software als Dienstleistung an. Salesforce-Technologie wird sowohl von Startups als auch von großen Unternehmen genutzt. Marc Benioff, Vorstandsvorsitzender und Co-CEO, erhielt bei den Cheddar Awards die Auszeichnung „Most Woke“ als Unternehmensleiter, was den guten Ruf und die große Beliebtheit des Unternehmens widerspiegelt. Vertriebsprofis können je nach beruflicher Tätigkeit über 134,000 US-Dollar verdienen. Neben attraktiven Gehältern ist das Arbeitsumfeld angenehm und ansprechend. Vertriebsprofis legen Wert auf den Einsatz von Software, die gefragt und für die Kunden unverzichtbar ist.
#4. Google
Google bietet über seine SaaS-Cloud-Plattform, bekannt als Google Cloud Platform, eine Reihe von Cloud-Computing-Diensten an. Diese Plattform nutzt die von Google für seine verbraucherorientierten Produkte eingesetzte Infrastruktur. Berücksichtigen Sie die täglich genutzten Dienste wie die Google-Suche, Gmail und YouTube. Außendienstmitarbeiter können mit Fortune-500-Unternehmen zusammenarbeiten, um ihre Nutzung des Cloud-Speichers von Google zu erweitern. Der berufliche Aufstieg im Vertrieb bei Google bietet hohe Verdienstmöglichkeiten und vielversprechende Chancen.
#5. Werktag
Workday bietet eine führende Lösung für Humankapitalmanagement und Personalwesen. Die Softwareplattform bietet Lösungen für verschiedene Aspekte des Personalwesens, einschließlich Gehaltsabrechnung, Onboarding, Schulung und Finanzmanagement. Das oben genannte Technologieunternehmen wurde von Glassdoor in den Jahren 2022, 2021, 2016 und 2013 als Top-Arbeitsplatz ausgezeichnet. Workday hat von über 4.3 ehemaligen und aktuellen Mitarbeitern eine Zufriedenheitsbewertung von 5.0/2,000 erhalten.
Tech Sales-Zertifizierungen
Zertifizierungen sind für technische Vertriebsmitarbeiter auf dem Arbeitsmarkt von entscheidender Bedeutung, da sie Kompetenz und Verständnis in einem bestimmten Bereich belegen. Darüber hinaus können Zertifizierungen die Glaubwürdigkeit eines Mitarbeiters stärken und erfolgreiche Geschäftsabschlüsse erleichtern, indem sie Arbeitgebern sein Fachwissen demonstrieren. Zertifizierungen sind eine Anerkennung des Lernengagements und können die Attraktivität für potenzielle Arbeitgeber steigern. Zertifizierungen können die Wettbewerbsfähigkeit eines technischen Vertriebsmitarbeiters auf dem Arbeitsmarkt verbessern, indem sie potenziellen Arbeitgebern ihre Qualifikationen nachweisen.
#1. Zertifizierter professioneller Verkäufer (CPS)
Das CPS-Zertifizierungsprogramm zeichnet Vertriebsprofis aus, die ein bemerkenswertes Maß an Fachwissen in der Vertriebsbranche erworben haben. NASP, eine gemeinnützige Organisation, die sich der Förderung des Vertriebsberufs verschrieben hat, vergibt die CPS-Auszeichnung. Für die Zertifizierung müssen bestimmte Voraussetzungen erfüllt sein. Dazu gehören der Besitz von mindestens zwei Jahren Vertriebserfahrung und das erfolgreiche Absolvieren einer Prüfung, die Themen wie Kundenservice, Kommunikation, Verhandlung und Produktkenntnisse umfasst. Die Spezialisierung auf bestimmte Branchen oder Fachgebiete erfordert zusätzliche Anforderungen. Der Zertifizierungsprozess dauert in der Regel zwischen sechs Monaten und einem Jahr. Die Kosten für die Zertifizierung variieren je nach Typ und liegen typischerweise zwischen 150 und 500 US-Dollar. Um die CPS-Zertifizierung zu erhalten, ist eine Registrierung bei NASP und die Einreichung eines Antrags zusammen mit relevanten Dokumenten und einem Nachweis über Vertriebserfahrung erforderlich.
#2. Zertifizierter Vertriebsprofi (CSP)
Das Certified Sales Professional (CSP)-Programm zeichnet Vertriebsprofis aus, die über fortgeschrittene Kenntnisse und Fachkenntnisse in der Vertriebsbranche verfügen. Die National Association of Sales Professionals (NASP) verwaltet es. Der CSP-Zertifizierungsprozess erfordert das Bestehen einer Prüfung, die Kundenservice, Verkaufstaktiken, Kommunikationsfähigkeiten und Produktkompetenz umfasst. Die Prüfung ist sowohl online als auch persönlich an mehreren Standorten in den Vereinigten Staaten möglich. Bewerber müssen über mindestens zwei Jahre Vollzeiterfahrung im Vertrieb oder verwandten Bereichen verfügen, um für die Prüfung zugelassen zu werden.
#3. Certified Technology Sales Professional (CTSP)
Das CTSP-Programm ist eine Zertifizierungsinitiative, die explizit darauf abzielt, Vertriebsprofis mit dem nötigen Fachwissen und im Gegenteil auch mit den Fähigkeiten auszustatten, um Technologieprodukte effektiv zu vermarkten. CompTIA, ein führender IT-Zertifizierungsanbieter, bietet die Zertifizierung an. Das CTSP-Programm umfasst einen Online-Kurs, der Produktkenntnisse, Vertriebsstrategien, Kundenservice und Marketing umfasst. Für den erfolgreichen Abschluss der Zertifizierung ist das Bestehen von Tests und Prüfungen erforderlich. Die Dauer des CTSP-Programms variiert zwischen sechs und acht Wochen, abhängig von der Zeit, die für das Lernen und den Abschluss der Studienleistungen zur Verfügung steht.
Ist Tech Sales ein guter Job?
Der Technologievertrieb bietet wertvolle Einblicke und Fachwissen über aktuelle Technologien und praktische technische Lösungen. Auf diese Weise kann frühzeitig auf die Software des Unternehmens zugegriffen werden.
Welche Qualifikationen benötige ich für den technischen Vertrieb?
Auch wenn eine formale Ausbildung nicht immer erforderlich ist, legen Vertriebsmitarbeiter im technischen Vertrieb Wert auf die Fähigkeit, Kontakte zu Kunden und anderen Teams aufzubauen. Tech-Vertriebsmitarbeiter verfügen oft über vielfältige Vertriebserfahrung, auch im Einzelhandel. Bestimmte Vertriebsmitarbeiter verfügen über einen Abschluss in Betriebswirtschaft oder einer verwandten Disziplin.
Was ist das Top-Gehalt im technischen Vertrieb?
Ist Tech Sales ein lukrativer Karriereweg? Die Gehaltsspanne für Technologieverkäufer variiert je nach Faktoren wie jahrelanger Erfahrung, Markt und Organisationstyp und liegt durchschnittlich zwischen 40,000 und 114,000 US-Dollar, ohne Provisionen und Boni.
Lohnt sich der Tech-Vertrieb gut?
Das durchschnittliche Jahresgehalt eines unerfahrenen Technologie-Vertriebsmitarbeiters beträgt 78,509 US-Dollar. Junior-Vertriebsmitarbeiter erhalten in der Regel ein Festgehalt und haben möglicherweise auch Anspruch auf eine zusätzliche Vergütung in Form von Provisionen oder Boni.
Ist Tech Sales schwer zu erlernen?
Die Sicherung einer günstigen Position im Bereich Technologievertrieb mag eine Herausforderung darstellen, ist aber machbar. Der Technologiesektor benötigt kompetentes Verkaufspersonal, um den Wert seiner Produkte effektiv an eine Verbraucherbasis zu vermitteln, die von Alternativen überschwemmt wird. Glücklicherweise bieten mehrere Unternehmen geeigneten Kandidaten Schulungen an.
Kann ein Introvertierter technische Verkäufe tätigen?
Introvertierte können tatsächlich als Verkäufer erfolgreich sein. Die Vertriebseffektivität wird eher durch erworbene Fähigkeiten als durch Persönlichkeitsmerkmale bestimmt.
Fazit
Die Art einer Stelle im technischen Vertrieb hängt von der Position und dem Dienstalter ab, es gibt jedoch grundlegende Aspekte, die allgemein auf Vertriebspositionen allgemein anwendbar sind. Technische Vertriebspositionen umfassen in der Regel die Suche nach neuen Vertriebsmöglichkeiten und die Beratung von Kunden hinsichtlich ihrer Herausforderungen und der Frage, wie Ihr Produkt diese bewältigen kann. Einige Personen engagieren sich möglicherweise für Aktivitäten wie Kaltakquise, die erneute Kontaktaufnahme mit früheren Leads oder die Identifizierung neuer Leads durch Networking. Tech-Vertriebsprofis legen möglicherweise Wert darauf, die Angebote ihres Unternehmens zu präsentieren. Insbesondere die Kommunikation mit Kunden kann von informellen Gesprächen bis hin zu formellen Produktvorführungen oder Diskussionen über den vergangenen ROI reichen. Grundsätzlich ist die Aufrechterhaltung der Kommunikation mit aktuellen Kunden und Kunden ein entscheidender Aspekt verschiedener Positionen im Technologievertrieb.
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Bibliographie
