Für moderne, Cloud-native Kontexte erweitert Application Performance Monitoring (APM) die Beobachtbarkeit über Systemverfügbarkeit, Serviceleistung und Antwortzeiten hinaus. Auf der Ebene moderner Computer unterstützt die automatische und intelligente Beobachtbarkeit Unternehmen bei der Verbesserung der Benutzererfahrung. In diesem Beitrag werden wir über Folgendes sprechen: Was ist APM-Testen und wie funktioniert die Software?
Was ist APM?
Das Messen wichtiger Softwareleistungsparameter mithilfe von Überwachungssoftware und Telemetriedaten wird als „Application Performance Monitoring“ (APM) bezeichnet. APM wird von Fachleuten verwendet, um die Systemverfügbarkeit zu gewährleisten, die Benutzererfahrung zu verbessern und die Serviceleistung und Reaktionszeiten zu optimieren.
Häufige Anwendungsfälle für die Überwachung sind kommerzielle Anwendungen, das Internet und mobile Apps. In der heutigen stark vernetzten digitalen Welt umfassen die Anwendungsfälle der Überwachung jedoch die Netzwerke, Endbenutzer, Dienste, Hosts, Prozesse, Protokolle und sogar Kunden und Mitarbeiter eines Unternehmens, die diese Anwendungen verwenden.
Warum ist die Überwachung der Anwendungsleistung wichtig?
Ein erfolgreiches Application Performance Monitoring (APM) ist entscheidend für den Erfolg eines Unternehmens. Es trägt dazu bei, dass Ihre digitalen Dienste effizient und mit geringen Ausfallzeiten funktionieren und dass Ihre Kunden ständig gute Interaktionen mit Ihnen haben.
Unternehmen können auf verschiedene Weise von der Überwachung der Anwendungsleistung profitieren.
#1. Kundenzufriedenheit
Das Auffinden der spezifischen Bereiche einer Anwendung, in denen Probleme auftreten, kann mit APM gut durchgeführt werden. Es identifiziert auch typische Probleme mit dem digitalen Verbrauchererlebnis. Daher können Sie das Kundenerlebnis verbessern, indem Sie Bereiche finden, die Ihren Endverbrauchern den größten Mehrwert bieten. APM ist nützlich, um herauszufinden, ob Anpassungen vorteilhaft sind. APM-Metriken können beispielsweise die Anzahl der Verbraucher verfolgen, die einen neuen Kundensupport-Bot zur Lösung ihrer Probleme verwendet haben.
#2. Sofortige Diagnose
Eine kurze Ausfallzeit kann zu finanziellen Verlusten und erfolglosen Kundenreisen führen. APM kann Anwendungsleistungsprobleme schnell identifizieren und IT-Teams auf die Ursache des Problems aufmerksam machen. Diese schnelle Diagnose minimiert Ausfallzeiten. Technologieteams haben mehr Zeit für die Erstellung neuer Apps als für die Pflege der bereits vorhandenen.
#3. Geringere Betriebskosten
APM-Tools werden von IT-Teams verwendet, um zu bewerten, wie viel Infrastruktur, Verarbeitungsleistung und Ressourcen erforderlich sind, um die beste Leistung von Anwendungen aufrechtzuerhalten. Das minimiert die laufenden Kosten.
#4. Effektive Produktentwicklung
Tools zur Überwachung der Anwendungsleistung können während der Erstellung eines Produkts verwendet werden. APM kann in einer Test- oder realen Umgebung implementiert werden, und APM-Tools können verwendet werden, um simulierten Datenverkehr zu verfolgen und zu untersuchen, Einschränkungen zu finden und Fehler zu erkennen. Bevor eine Anwendung live geht, können Entwicklungsteams umsetzbare Erkenntnisse nutzen, um Fehler zu identifizieren und zu beheben, die sonst erst nach dem Start sichtbar würden.
#5. Zusammenarbeit im Geschäft
Metriken und Analysen können zwischen Unternehmensgruppen geteilt werden, was die Kommunikation verbessert, Silos auflöst, Mitarbeiter besser motiviert und die Produktivität steigert.
Was macht APM?
APM ist schnell gewachsen und umfasst eine Vielzahl von Technologien und Anwendungsfällen. Application Performance Monitoring ist laut Gartner eine Gruppe von Überwachungssoftware, die Digital Experience Monitoring (DEM), Anwendungserkennung, -verfolgung und -diagnose sowie speziell entwickelte künstliche Intelligenz für den IT-Betrieb umfasst.
Wer verwendet die Überwachung der Anwendungsleistung?
Unabhängig davon, ob ein Unternehmen in der IT-Branche tätig ist, ist die Überwachung der Anwendungsleistung eine entscheidende Praxis für alle Unternehmensbereiche. Da die meisten Unternehmen Websites haben, ist es wichtig, die Effektivität aller Web-Assets sowie die allgemeine Benutzererfahrung im Auge zu behalten. Aber welche Teams nutzen APM und ernten seine Früchte? Je nach Größe und Breite der Anwendung kann sich das ändern.
- Ingenieure, die in DevOps arbeiten, automatisieren Verfahren für die Bereitstellung, das Testen und die Wartung von Anwendungen. Eine entscheidende Best Practice für DevOps ist die Überwachung der Anwendungsleistung.
- Site Reliability Engineers (SREs) nähern sich dem Betrieb aus einer softwarebasierten Perspektive. Ihr Hauptziel ist es, sicherzustellen, dass Anwendungen vertrauenswürdig sind. Der Einsatz von APM durch SRE-Teams zur proaktiven Überwachung der Standortzuverlässigkeit ist von entscheidender Bedeutung.
- Softwareentwickler erstellen neue Funktionen und schreiben Code. Softwareingenieure können in kleineren Unternehmen an jedem Schritt des Prozesses beteiligt sein, einschließlich der Überwachung des Codes, der in der Produktionsumgebung verwendet wird. Ingenieure werden in vielen Phasen des Software-Lebenszyklus aktiver, auch in größeren Unternehmen.
Was ist APM-Software?
Anwendungen werden von einer Software namens Application Performance Management Solutions überwacht, um ihre Leistung und Verfügbarkeit sicherzustellen. Application Performance Management-Technologien konzentrieren sich traditionell auf Geschäftsanwendungen wie ERP-Systeme. APM-Tools können IT-Mitarbeiter über Verzögerungen bei der Lade- oder Reaktionszeit informieren, die Endbenutzer daran hindern, auf wichtige Anwendungen zuzugreifen.
Außerdem tragen APM-Tools dazu bei, dass Probleme gar nicht erst auftreten, indem sie IT-Administratoren auf Probleme aufmerksam machen. Sie erreichen dies, indem sie Frühwarnindikatoren erkennen, die auf zukünftige Probleme hindeuten könnten. Application Performance Management-Systeme können Probleme erkennen, indem sie echte Benutzersitzungen beobachten oder Benutzererfahrungen replizieren, um Probleme aufzudecken, bevor sie auftreten.
Die Verwaltung von Anwendungen, die sich vom monolithischen Design entfernt haben und sehr komplex geworden sind und über Cloud-Dienste verteilt sind, ist ohne eine dedizierte APM-Lösung umständlich geworden. Moderne APM-Lösungen sind in der Lage, SaaS-, Mobil- und Online-Anwendungen gleichzeitig zu überwachen.
Top-Software zur Überwachung der Anwendungsleistung (APM).
Application Performance Management, das in dieser Ära der Informationstechnologie verwendet wird, verfolgt die Funktionalität von Softwareprogrammen.
APM stellt sicher, dass es dem Kunden Services bis zum angegebenen Niveau bereitstellt und Probleme mit der Leistung der Anwendung erkennt. Verschiedene Kategorien wie Ladezeit und Anwendungsreaktionszeit können verwendet werden, um die Anwendungsleistung zu verfolgen oder zu überwachen.
Der Einsatz von Technologie hat zu einer Zunahme der Komplexität und Verbreitung von Anwendungen geführt. Daher ist es wichtig, die Leistung einer Anwendung im Auge zu behalten, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Die bekanntesten Tools zur Überwachung der Website- und Anwendungsleistung (APM) werden hier vollständig beschrieben.
#1. Traceview
Es war früher als Tracelytics bekannt, das AppNeta gekauft hat, und ist jetzt eine Komponente von SolarWinds. Mehr als 150 Mitarbeiter arbeiten bei SolarWinds, das 1999 gegründet wurde und seinen Hauptsitz in Texas, USA hat. Das Unternehmen erwirtschaftet einen Jahresumsatz von 429 Millionen US-Dollar.
Es handelt sich um Software für Online-Apps, die die Leistung dieser Anwendungen überwacht. Es bietet Benutzern eine bessere Endbenutzererfahrung, einen signifikanten Einblick in das Programm und ein sehr kostengünstiges Tool zur Leistungsüberwachung.
#2. Dotcom-Monitor
Durch die Verwendung von Dotcom-Monitor APM können Sie die Funktionalität, Leistung und Zugänglichkeit Ihrer kompliziertesten Online-Apps bewerten, um die tatsächliche Benutzererfahrung besser zu verstehen.
Um alles von Front-End-Anwendungen und Webseiten bis hin zu Infrastruktur- und Servermetriken zu verfolgen, bietet Dotcom-Monitor umfassende End-to-End-Lösungen zur Überwachung der Anwendungsleistung, um ein erstklassiges digitales Benutzererlebnis zu bieten, Leistungsblindpunkte aufzudecken und das Serviceniveau aufrechtzuerhalten Vereinbarungen.
#3. eG Innovationen
Application Performance und Überwachung der IT-Infrastruktur sind die Spezialgebiete von eG Innovations. eG Innovations wurde 2001 gegründet und hat sein Portfolio im Laufe der Zeit erweitert, um Überwachung für über 180 Anwendungen anzubieten, darunter Java, .NET, SAP, SharePoint, Office 365 und mehr.
#4. Datenhund
Mit Datadog APM können Sie Abhängigkeiten bewerten und isolieren, Engpässe beseitigen, Latenzen reduzieren, Fehler verfolgen und die Code-Effizienz verbessern, um Ihre Anwendung zu optimieren.
Die vollständige Transparenz des Zustands Ihrer Anwendung über alle Hosts, Container, Proxys und serverlosen Funktionen hinweg wird durch verteilte Ablaufverfolgungen bereitgestellt, die nahtlos mit Browsersitzungen, Protokollen, Profilen, synthetischen Tests, Daten auf Prozessebene und Infrastrukturmetriken korrelieren.
#5. Sematext-APM
Durch die Verfolgung individueller und geschäftlicher Aktivitäten, um die trägen und leistungsschwachen Komponenten Ihrer Anwendung zu identifizieren, bietet Sematext APM Echtzeit-End-to-End-Einblick in die Leistung von Online-Anwendungen. Es beschleunigt die Fehlerbehebung und verbessert die Benutzererfahrung.
#6. ManageEngine-Anwendungsmanager
Für die komplexen, dynamischen Umgebungen von heute ist ManageEngine Applications Manager eine umfassende Software zur Überwachung der Anwendungsleistung. Geschäftskritische Apps erhalten umfassende Einblicke in die Leistung sowohl im Rechenzentrum als auch in der Cloud. Es ist einfach zu bedienen und schnell eingerichtet.
#7. Website24x7
Eine Cloud-Überwachungssoftware der Zoho Corporation heißt Site24x7. Das kombinierte Know-how von Manage Engine, einem erstklassigen IT-Management-Softwarepaket, und Zoho, einem führenden Anbieter von SaaS für Geschäfts- und Produktivitäts-Apps, führte zur Gründung von Site24x7.
Was können Sie mit einer APM-Lösung überwachen?
Application Performance Management kann verwendet werden, um jeden der verschiedenen Dienste und Ebenen zu überwachen, die häufig in einem Softwareprogramm vorhanden sind. Zur Veranschaulichung können die aktuellen und vergangenen Daten der folgenden Schichten mit einer Application Performance Management-Lösung gesammelt werden:
- Infrastruktur, einschließlich CPU-, Arbeitsspeicher- und Anwendungsverfügbarkeit
- Ausführung von Datenbankabfragen und Fehleranalyse sind Beispiele für das Anwendungs-Backend.
- Überwachung der Benutzererfahrung, Webbrowser-Rendering und Leistungsmetriken sind alle Teil des Front-Ends der Anwendung.
APM dient nicht nur zum Ansehen von Websites. Darüber hinaus können Sie Cloud-basierte Dienste, interne (Mitarbeiter-zugewandte) Anwendungen, Server, Netzwerke, APIs und andere Technologien im Auge behalten.
Welche Verfahren müssen befolgt werden, um APM einzurichten?
Die Installation von Agenten, die die Daten verfolgen, die Ihre Anwendung durchlaufen, ist eine Notwendigkeit für die Integration der Überwachung der Anwendungsleistung. Dieses als Instrumentierung bezeichnete Verfahren ist häufig so einfach wie die Verwendung einer Befehlszeilenschnittstelle (CLI), um alle erforderlichen Agenten automatisch installieren zu lassen.
Diese Agenten sammeln und kompilieren Daten zu Online- und Offline-Transaktionen. Darüber hinaus können Sie die benutzerdefinierte Instrumentierung verwenden, um die Instrumentierung von Transaktionen zu stoppen, die Sie nicht verfolgen möchten, oder um weitere Informationen zu Transaktionsablaufverfolgungen bereitzustellen. Sie können sofort damit beginnen, Telemetriedaten an Ihr APM-System zu liefern, wenn Sie die Instrumentierung mit einer CLI automatisieren.
Komplexe verteilte Anwendungen machen umfangreichen Gebrauch von zahlreichen Diensten, und idealerweise sollte jede Komponente instrumentiert werden. Mithilfe eines vollständigen Application Performance Management-Tools, das Verbindungen zu mehreren bekannten Anbietern wie AWS und Azure bietet, können Sie schnell alle Abhängigkeiten von Drittanbietern in Ihrer Anwendung instrumentieren.
Letztendlich entscheiden Sie selbst, welche Funktionalitäten Ihre Anwendung benötigt und was genau Sie instrumentieren möchten. Die „All of the Above“-Strategie, die eine vollständige End-to-End-Überwachung Ihrer Anwendungen (auch als Observability bezeichnet) beinhaltet, bringt die größten Vorteile.
Was ist der Unterschied zwischen der Überwachung der Anwendungsleistung und der Beobachtbarkeit?
Das Ziel des Anwendungsleistungsmanagements ist es, die Leistung einer Anwendung zu verfolgen, aber viele moderne Anwendungsdesigns sind zu kompliziert, um sie allein mit APM zu verwalten und zu verfolgen. Es bietet einen allgemeinen Überblick über die Leistung einer Anwendung, aber bei großen, komplizierten Anwendungen ist ein eher technischer Ansatz erforderlich, um die wahre Ursache eines Problems zu identifizieren.
Umfassendes technisches Wissen über den Zustand Ihres gesamten Systems, unabhängig davon, wie groß oder komplex es ist, bedeutet es, beobachtbar zu sein. APM bietet zwar aggregierte Metriken, aber um tiefer in Ihre Daten einzutauchen, benötigen Sie auch andere Tools wie die verteilte Ablaufverfolgung.
Ein Aspekt der Beobachtbarkeit ist die Überwachung der Anwendungsleistung, und die Beobachtbarkeit ist eine Obermenge von APM. Eine vollständige Beobachtbarkeitslösung ist für eine Vielzahl von Anwendungen wichtig.
Was ist APM und wie funktioniert IT?
Das Messen wichtiger Softwareleistungsparameter mithilfe von Überwachungssoftware und Telemetriedaten wird als Application Performance Monitoring (APM) bezeichnet. APM wird von Fachleuten verwendet, um die Systemverfügbarkeit zu gewährleisten, die Benutzererfahrung zu verbessern und die Serviceleistung und Reaktionszeiten zu optimieren.
Was sollte ein APM tun?
APM-Tools sollten im Allgemeinen auch die folgenden Aufgaben ausführen können:
- Überwachen Sie die Leistung bis auf die Codeebene;
- Kontrollanwendungen werden in der Sprache der Firma erstellt.
- Behalten Sie den gesamten Infrastruktur-Stack im Auge.
- Verbindungen zwischen der Effektivität der App und den Geschäftsergebnissen finden;
- Nutzen Sie KI zu Ihrem Vorteil.
Was ist die vollständige Form von APM in einem Job?
Dank Application Performance Management, das üblicherweise unter der Abkürzung APM bekannt ist, können Sie Probleme mit der Anwendungsleistung auf jeder Ebene diagnostizieren.
Was ist APM im Cyber-Bereich?
IT-Umgebungen werden von Tools zur Überwachung der Anwendungsleistung (APM) überwacht, um festzustellen, ob die Leistungsstandards eingehalten werden. APM versetzt IT-Spezialisten in die Lage, auftretende Probleme zu erkennen und Fehler zu identifizieren, die sich auf Benutzer auswirken.
Welche Fähigkeiten sind für APM erforderlich?
Typische APM-Fähigkeiten:
- Technisch.
- Design-Argumentation.
- Probleme lösen.
- Führung.
- Kommunikation.
- Teamwork.
Wie bereite ich mich auf APM vor?
Sie können damit beginnen, Fragen laut zu stellen und zu beantworten, während Sie alleine üben, um ein Gefühl für die vielen Arten von APM-Interviewfragen zu bekommen. Es wird Ihnen helfen, Ihre methodische Herangehensweise an jede Art von Fragestellung zu verfeinern. Es gibt Ihnen auch Zeit, alle Fehler zu beheben, die Sie zuvor gemacht haben.
Was sind die verschiedenen Arten von APM?
Zu den typischen APM-Tools, die einem in den Sinn kommen, gehören Stackify Retrace, New Relic, AppDynamics und Dynatrace, die auf Code-Profiling und Transaktionsverfolgung basieren.
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Bibliographie
