Kleine, mittlere und große Unternehmen können Anrufe mit einem Business-VoIP-Telefondienst kostengünstiger verwalten. VoIP macht normale Telefonleitungen überflüssig und verwendet stattdessen Ihre aktuelle Internetverbindung. Sparen Sie eine Menge Geld bei Ihrer monatlichen Telefonrechnung, indem Sie Ihre Anrufe online über VoIP-Telefondienste tätigen, die von lokalen Unternehmen bereitgestellt werden. Folgen Sie mir, während ich erkläre, wie die VoIP-Telefonsysteme für kleine Unternehmen funktionieren, meine bevorzugten Ressourcen für VoIP-Telefonnummern, meine Wahl für das günstigste VoIP-Telefon für kleine Unternehmen und vieles mehr.
VoIP-Telefonsystem für kleine Unternehmen
VoIP (Voice over Internet Protocol)-Telefonsystem für kleine Unternehmen ist eine Technologie, mit der Sie Sprachanrufe über eine Breitband-Internetverbindung statt über eine normale (oder analoge) Telefonleitung tätigen können. Einige VoIP-Dienste können Ihre Fähigkeit einschränken, sich mit anderen Benutzern desselben Dienstes zu verbinden.
Obwohl einige VoIP-Dienste nur mit einem Computer oder einem speziellen VoIP-Telefon verwendet werden können, können Sie bei anderen auch ein normales Telefon verwenden, das an einen VoIP-Adapter angeschlossen ist. Mit VoIP (Voice over Internet Protocol), einem Internet-Telefondienst, können Sie Anrufe entgegennehmen und tätigen sowie Nachrichten senden und empfangen.
Mit VoIP für kleine Unternehmen können Sie telefonieren, Video-Chats führen, Sofortnachrichten senden und vieles mehr. Sie können diese Aktionen nicht mit Festnetzanschlüssen ausführen.
Warum brauche ich VoIP für ein kleines Unternehmen?
- Sie können die Anzahl der Zeilen einfach erhöhen oder verringern und entsprechend abrechnen. Es ist eine kostengünstigere Kommunikationsmethode.
- Ihr Telefonanbieter führt nur die in Ihrem Vertrag festgelegte Wartung durch, wenn Sie das PSTN verwenden.
- Schneller Kundenservice, effektive interne Kommunikation und mehr sind Merkmale von VoIP-Diensten für kleine Unternehmen.
- Sie sind häufig günstiger als herkömmliche Telefonsysteme.
- Mit einem VoIP-Dienst können Sie Anruflänge, Anrufwartezeiten, Haltezeiten und andere Dinge überwachen.
- VoIP hat auch innovative Funktionen. Diese bestehen aus Anrufer-ID, Anklopfen, automatischer Anrufweiterleitung und mehr.
- Für die Bedürfnisse Ihres Unternehmens bietet VoIP geschäftliche Telefonnummern, Nebenstellen oder spezielle Tarife.
- Verbessern Sie die Kundenkommunikation, indem Sie geschäftliche Telefondienste für Websites auf Ihrer Website anbieten. Im Vergleich zu Kontaktformularen und Live-Chat kann der telefonische Online-Support gelegentlich hilfreicher sein.
Was sind die Nachteile der Verwendung von VoIP?
- Da VoIP vollständig von der Qualität Ihrer Breitbandverbindung abhängt, hat es einen großen Nachteil gegenüber herkömmlichen Telefonleitungen.
- Ohne das Internet ist der VoIP-Telefondienst nicht verfügbar. Allerdings hört es hier nicht auf.
- Probleme wie Jitter und Latenz können durch eine schlechte Internetverbindung verursacht werden, was auch die Anrufqualität beeinträchtigen kann.
Wie funktioniert VoIP?
VoIP-Dienste verwandeln Ihre Stimme in ein digitales Signal für die Internetübertragung. Es wandelt das Signal in ein Standardtelefonsignal um, bevor es das Ziel erreicht, wenn Sie eine normale Telefonnummer anrufen.
Mit VoIP können Sie Anrufe von einem Computer, einem dedizierten VoIP-Telefon oder einem normalen Telefon tätigen, das an einen Adapter angeschlossen ist.
Darüber hinaus ermöglichen drahtlose „Hotspots“ in öffentlichen Bereichen wie Parks, Flughäfen und Cafés den Zugriff auf das Internet und die drahtlose Nutzung von VoIP-Diensten.
Die besten Optionen für VoIP-Telefonsysteme für kleine Unternehmen im Jahr 2023
Die folgenden sind die besten verfügbaren VoIP-Telefonsysteme für kleine Unternehmen:
#1.Nextiva: Die insgesamt beste
Ganz gleich, ob Mitarbeiter im Büro, zu Hause oder unterwegs arbeiten, Nextiva bietet alles, was eine moderne Organisation für die Kommunikation benötigt.
Es spielt keine Rolle, ob Sie sich für Nextiva entscheiden, auch wenn Sie nicht genau wissen, wie ein typischer Arbeitstag in einigen Jahren aussehen wird. Dies gilt unabhängig davon, ob Sie Ihre Telefonanlage ersetzen oder von Grund auf neu.
Und im Vergleich zu anderen Dienstleistern mit hervorragenden Bewertungen ist es relativ günstig. Ab 14.95 USD pro Monat ist auch ein unbegrenzter Telefondienst mit der Option verfügbar, Textnachrichten und Videokonferenzen gegen eine geringe Gebühr hinzuzufügen.
Weitere bemerkenswerte Nextiva-Funktionen sind:
- Anwendungen für mobile und Desktop-Geräte von Nextiva
- Der Autoassistent
- Anrufmanagement-Voicemail an E-Mail
Es ist kein Technikexperte erforderlich, um Anrufe in die gewünschte Richtung weiterzuleiten. Meistens können sich Endbenutzer um ihre eigenen Bedürfnisse kümmern. Ganz gleich, ob es sich um einen Mitarbeiter handelt, der eine Voicemail-Weiterleitung einrichtet, oder um einen Manager, der eine Telefonleitung einrichtet.
#2. RingCentral: Die beste Lösung ohne Hardware
Dies ist auch eines der besten VoIP-Telefonsysteme für kleine Unternehmen.
Für jedes Unternehmen, das nicht in neue Hardware investieren möchte, ist RingCentral eine fantastische VoIP-Lösung.
Voicemail-to-Text und Konferenzen sind zwei hervorragende Funktionen des sehr zuverlässigen VoIP-Telefondienstes von RingCentral. RingCentral bietet neben Standardtelefongesprächen eine Vielzahl von geschäftlichen Telefondiensten an.
Darüber hinaus können Sie Messaging und Videokonferenzen nutzen. RingCentral wurde auch auf unserer Liste der besten Videokonferenzdienste an erster Stelle eingestuft. Das Beste daran ist, dass es keine neue Hardware gibt. Um Anrufe über das Internet zu tätigen, können Sie schnell mit Ihrer aktuellen Telefonnummer und Ihrem Telefon beginnen.
Außerdem haben Sie von überall Zugriff auf Ihre Business Line. Jedes Gerät, das Telefondienste unterstützt, kann verwendet werden. Die Beschaffung einer geschäftlichen Telefonnummer für Ihr vorhandenes Mobiltelefon ist wohl der schnellste und einfachste Vorgang.
Der Preis für einen Telefonplan beginnt bei 19.99 $ pro Benutzer und Monat, aber Sie müssen ihn jeweils nur für einen Monat bezahlen. Bei jährlicher Zahlung können Sie 33 % sparen. Wenn Sie 27.99 oder mehr Benutzer haben, ist ein All-in-One-Plan erforderlich, der bei 20 $ pro Benutzer und Monat mit einem Jahresvertrag beginnt.
#3. Ooma: Die einfachste Art, ein kleines Unternehmen zu gründen.
Für Startups und kleine Unternehmen funktioniert das Ooma Office gut. Sie haben die Wahl, ob Sie Ihre aktuelle Nummer behalten oder eine neue von ihnen erwerben möchten. Für kleine Unternehmen, die nach einer All-Inclusive-Lösung suchen, können Sie mit Ooma auch Ihr eigenes System von Grund auf neu erstellen.
Hardware wird ein Teil davon sein, ebenso wie separate Konferenztelefone, physische Faxgeräte (wenn Sie den Ansatz der alten Schule bevorzugen), Wi-Fi-Telefone, IP-Telefone und Basisstationen. Darüber hinaus ermöglichen sie es Ihnen, Remote-Mitarbeitern die erforderlichen Tools bereitzustellen, indem sie ihnen Remote-Zugriff auf Bürosysteme gewähren.
Das Setup ist superschnell, was der größte Teil ist. Tatsächlich dauert die Einrichtung nicht länger als 15 Minuten.
Zu den wichtigsten Vorteilen von Ooma Office für kleine Unternehmen gehören:
- Desktop- und mobile Apps
- Elektronische Empfangsdame
- SMS-SMS
- Anrufsperre für Spam
- Anrufaufzeichnung
- Visuelle Konferenzen
- Firmeneintrag
- individuelle Ergänzungen
Sie können Ooma ohne langfristige Verpflichtung und zu einem hervorragenden Preis erhalten. Ooma Office Pro Plus ist für nur 29.95 $ pro Benutzer und Monat erhältlich. Dies ist eines der besten verfügbaren VoIP-Telefonsysteme für kleine Unternehmen.
#4. Heuschrecke
Grasshopper konzentriert sich auf die Telefonanforderungen von unabhängigen Auftragnehmern und kleinen Unternehmen. Es ermöglicht Ihnen, Ihr privates Telefon mit einem Firmentelefonsystem aufzurüsten.
Sie müssen keine Ausrüstung kaufen, um Ihre persönlichen und beruflichen Gespräche zu trennen.
Top-VoIP-Funktionen von Grasshopper:
- Sie können Ihre aktuelle Nummer übertragen und erhalten eine kostenlose Testversion von gebührenfreien und lokalen Vanity-Nummern.
- 24/7 Hilfe
- Apps für Desktop und Handy
- Kommerzielle SMS
- Anrufe weiterleiten
- Transkription einer Voicemail
- Reporting
Preise für Grasshopper VoIP
Single: $26 monatlich (1 Telefonnummer, 3 Nebenstellen)
Verbunden: $44 monatlich (3 Telefonnummern, 6 Nebenstellen)
Kleinunternehmen: monatliche Zahlung von 80 $ (5 Telefonnummern, unbegrenzte Nebenstellen)
Die Kosten gelten für die jährliche Abrechnung.
#5. Wahltastatur
Einer der modernsten VoIP-Dienste, der Unternehmen jeder Größe zur Verfügung steht, ist Wahltastatur. Ihre Kunden reichen von kleinen Unternehmen bis hin zu multinationalen Konzernen.
Dialpad ist für viele Dinge nützlich, einschließlich Videokonferenzen und das Senden von SMS- und MMS-Nachrichten. Ein einfacher PC und eine mobile App werden verwendet, um all dies zu bewältigen. Künstliche Intelligenz ist eine der besten Funktionen von Dialpad (AI). Sie müssen keinen Protokollierer auswählen, da er Besprechungsnotizen und Telefongespräche aufzeichnet.
Top-VoIP-Funktionen
- Zweiwöchige kostenlose Testversion
- 100 % Verfügbarkeit SLA AI-Assistent zeichnet Telefonanrufe auf und transkribiert sie.
- In den USA und Kanada sind alle Anrufe gebührenfrei.
- Integrationen zwischen Google Workspace und Office 365
- Kein Ende von Videokonferenzen
Der Standardpreis für Dialpad VoIP beträgt 15 $ pro Benutzer und Monat. Ein Vorteil von 25 $ pro Benutzer und Monat
#6. Vonage
Der VoIP-Vonage-Anbieter nutzt die Cloud und bietet Audio-, Video- und Nachrichtenfunktionen.
Vonage bietet internationale Telefondienste an. Für Unternehmen, die internationale ausgehende Anrufe tätigen, ist dies unerlässlich. Alle Abonnements beinhalten unbegrenzten Team-Chat, SMS-Nachrichten und Telefonanrufe. Die mobilen VoIP- und Desktop-Apps sowie das Vonage App Center sind zugänglich.
Bei einem Upgrade können Sie CRMs integrieren, größere Versammlungen veranstalten, Anrufe nach Bedarf aufzeichnen und vieles mehr. Top-VoIP-Funktionen von Vonage: Über 20 Integrationen auf allen Ebenen, einschließlich Salesforce, G Suite und Microsoft Office 365 99.999 % Betriebszeit
Vonage VoIP-Preise
Mobil: 14.99 $ – 19.99 $ pro Leitung und Monat SMS, MMS und Facebook Messenger, die in geschäftlichen Posteingängen aufgezeichnet werden
24.99 $ bis 29.99 $ pro Zeile, jeden Monat, für Premium
Erweitert: $34.99 bis $39.99 monatlich pro Zeile.
#7. AnrufHippo
Die virtuelle Firmentelefonanlage CallHippo ist einfach zu bedienen. Es bietet Kundenservice, Lösungen für Fragen vor dem Verkauf und mehr. Mit CallHippo können Sie sofort mehr als 190 Länder mit einer lokalen Nummer anrufen. Basierend auf den Herkunftsländern der Kunden programmieren sie es, um Sie zu beraten, wann es ideal ist, sie anzurufen.
Sie können auch Call Center nutzen. Dazu können die Überwachung eingehender und ausgehender Anrufe, die automatische Verteilung und Echtzeitstatistiken gehören.
Funktionen von Hippo VoIP
- Kostenlose Testversion
- Die Einrichtung dauert weniger als drei Minuten.
- Es lässt sich in eine Vielzahl weit verbreiteter Plugins und Programme integrieren.
- Ein einfaches Anrufverwaltungs-Setup
- Mühelose Videokonferenzen
Preise für CallHippo VoIP
Bronze: $16 für jeden Benutzer pro Monat
Silber: 24 $ pro Benutzer monatlich
Platinum: $40 pro Monat für jeden Benutzer
Enterprise: 48 $ pro Monat für jeden Benutzer.
Günstigstes VoIP-Telefonsystem für kleine Unternehmen
Die kostengünstigste Option wären kostenlose VoIP-Telefondienste, die für sehr kleine Unternehmen, die gerade erst anfangen, ausreichen können.
Der beste günstige VoIP-Telefondienst für kleine Unternehmen ist 8×8, aber wenn Sie anspruchsvollere Funktionen benötigen, ist Google Voice die kostengünstigste Option.
Werfen wir einen kurzen Blick auf die Eigenschaften von Google Voice und 8×8
Google Voice
Google Voice bietet VoIP-Telefondienste zu den geringstmöglichen Kosten. Die niedrigste monatliche Gebühr für die Funktionen, die Sie erhalten, beträgt 10 US-Dollar pro Benutzer.
Vorteile
- kostengünstigste Business-VoIP
- Sowohl SMS als auch Inlandsgespräche sind unbegrenzt.
- Es lässt sich in die Produktpalette von integrieren
- Google umfasst eine 24-Stunden-Unterstützung
Nachteile
- Automatische Telefonzentralen sind nur mit teureren Plänen verfügbar.
- Anspruchsvolle Analysen zu einem Premium-Tarif
- Es gibt internationale Gesprächsgebühren.
- wenige Kunden mit einem günstigen Plan
8/8
8×8 bietet erstklassigen VoIP-Service mit modernsten Funktionen zu einem fairen Preis für alle Pläne, unabhängig davon, ob Sie ein Kleinstunternehmen oder ein Unternehmen führen.
Die monatlichen Gebühren für die Pläne, die zwischen 15 und 44 US-Dollar liegen, sind angemessen, und Sie können noch mehr sparen, wenn Sie die jährliche Zahlungsoption wählen (bis zu 25 %).
Vorteile
- Gebührenfreie Inlandsgespräche
- Anrufe ins Ausland sind für immer kostenlos (bei einigen Tarifen).
- Auf allen Plänen, Videoanrufe und eine automatische Empfangsdame
- Es sind keine Vereinbarungen erforderlich.
Nachteile:
- Viele Funktionen sind nur mit teureren Plänen verfügbar
- Zeitlich begrenzte Aufnahmespeicherung
- IVR ist eine Ergänzung
Was passiert mit VoIP, wenn das Internet ausfällt?
Voraussetzung für VoIP-Telefonanlagen ist das Internet. Ein VoIP-System funktioniert nicht, wenn das Internet ausfällt. Die meisten Systeme verfügen über integrierte Ausfallsicherungsfunktionen, die sicherstellen, dass Sie alle Anrufe auch dann erhalten, wenn das Internet ausfällt.
Wie wir bereits wissen, hängt VoIP von Ihrer Datenverbindung ab, und jeder Ausfall würde zu einer Unterbrechung führen.
Welche Software benötigen Sie für VoIP?
Sie können Software wie RingCentral, Dialpad, Grasshopper, Nextiva und 8×8 für Ihr VoIP verwenden.
Wie richtet man ein geschäftliches VoIP-Telefon ein?
- Sie können eine geschäftliche VoIP-Telefonanlage einrichten, indem Sie diese ausführen
- Sie können entweder eine neue Telefonnummer wählen oder Ihre aktuelle portieren.
- Rekrutieren Sie Benutzer für Ihre Telefonanlage.
- Erstellen Sie einen Anrufverlauf, um eingehende Anrufe weiterzuleiten.
- Stellen Sie Benutzern virtuelle Telefone oder IP-Telefone zur Verfügung (optional).
- Mit anderen Anwendungen synchronisieren (optional)
Zusammenfassung
Die Skalierbarkeit macht ein VoIP-System zum besten für kleine Organisationen. Es ist einfach, weitere Zeilen hinzuzufügen oder zu entfernen, und es werden Ihnen angemessene Gebühren berechnet.
Warum besorgen Sie Ihrem kleinen Unternehmen nicht eine VoIP-Telefonanlage? Dieser Beitrag hat Ihnen Informationen darüber gegeben, wie VoIP-Telefonsysteme für kleine Unternehmen funktionieren, wo Sie VoIP-Telefonnummern finden und welches VoIP-Telefon für kleine Unternehmen am günstigsten ist.
Häufig gestellte Fragen zum VoIP-Telefonsystem für kleine Unternehmen
Können Sie VoIP auf vielen Telefonen verwenden?
Ja, VoIP ermöglicht es Benutzern, zahlreiche Geräte mit einer einzigen Leitung zu verbinden. Dies bedeutet, dass Sie dieselbe Nummer verwenden können, um von jedem Gerät aus Anrufe zu tätigen.
Was wird von einem VoIP-Telefon verlangt?
Damit eine VoIP-Telefonanlage funktioniert, benötigen Sie ein Modem und einen Router, die beide Bestandteil Ihrer aktuellen Internetkonfiguration sind. Jedes Gerät mit Ihrer heruntergeladenen Anrufsoftware kann Anrufe tätigen.
- Die besten Intercom-Systeme 2022 für Unternehmen (AKTUALISIERT)
- On-Promise vs. virtuelles Cloud-Telefonsystem: Welches ist das Beste für Ihr Unternehmen?
- Telefonsysteme: 11+ Telefonsysteme für jedes Unternehmen und alles, was Sie brauchen.
- Die 15 besten schnurlosen Business-Telefonsysteme im Jahr 2022
2 Kommentare
hy
u