Mit der sich beschleunigenden Entwicklung der Technologie verändert sich die Art und Weise, wie Menschen Geschäfte machen, schnell. Technologie erleichtert die Führung von Unternehmen, da alle Arten von Prozessen genauer und effizienter sind. Wenn Sie eine App für mobile Formulare verwenden, ist Ihr Unternehmen besser vernetzt, da Außendienstmitarbeiter Daten in Echtzeit an das Büro zurücksenden können. Werfen Sie einen Blick auf die sechs besten Möglichkeiten, mobile Formular-Apps zu verwenden.
#1. Abrechnung und Rechnungsstellung
Wenn Sie diese Apps verwenden, können Sie Kunden Rechnungen stellen, sobald der Auftrag abgeschlossen ist. Dies beschleunigt Ihren Abrechnungsprozess und ermöglicht Ihnen, schneller bezahlt zu werden. Sie müssen nicht zurück ins Büro gehen oder warten, bis ein Mitarbeiter zurückkehrt, um Ihren Kunden Rechnungen zu stellen. Darüber hinaus werden die Daten in Echtzeit hochgeladen, sodass jeder weiß, welche Materialien verwendet werden und welche Arbeiten an allen Standorten im Feld ausgeführt wurden.
#2. Benutzerdefinierte PDF-Erstellung
Wenn Sie ein Mobiltelefon verwenden Formular-Appkönnen die gesammelten Daten der Außendienstmitarbeiter eingegeben und sofort ein PDF erstellt werden. Das PDF kann an Kunden und das Büro gesendet und angepasst werden. Sie können Ihr Logo oder Ihren Firmennamen haben und Schriftart, Größe und Farbe auswählen. Ihre digitale Kopie kann leicht so gestaltet werden, dass sie mit Ihrer ursprünglichen Papierversion im Büro übereinstimmt. Dadurch gelangen Kostenvoranschläge und andere Formulare viel schneller zum Kunden.
#3. Erstellen Sie ganz einfach einen täglichen Jobbericht
Oftmals müssen Unternehmen bis zum Feierabend warten, bis die Außendienstmitarbeiter ihre erledigten Aufträge einsenden. Oft lassen sie einige Informationen aus, und die täglichen Jobberichte können erst am nächsten Tag fertig gestellt werden.
Mit der mobilen App können sie ihre Aufträge nach Abschluss eingeben und müssen nichts weiter einsenden. Die Daten können in ihre Mobilgeräte eingegeben werden und stehen allen zur Verfügung, die sie sehen müssen. Jeden Tag haben Unternehmen eine bessere Vorstellung vom Fortschritt jedes Jobs.
#4. Generieren Sie Bestellungen von überall
Kunden sind immer froh, wenn Aufträge weniger Zeit in Anspruch nehmen, und alle Schritte, die Zeitverschwendung vermeiden können, sind positiv. Wenn Mitarbeiter mobile Formulare verwenden können, um Bestellungen für Jobs auszufüllen, spart dies Zeit. Anstatt bis zum nächsten Tag oder Abend zu warten, können sie die PO-Anfrage sofort ausfüllen. Sie müssen nicht warten, bis sich jemand im Büro meldet.
#5. Dispatch-Teams im Feld
Eine andere Möglichkeit, mobile Formulare zu verwenden, besteht darin, Teams zu entsenden, die bereits im Außendienst sind. Wenn Aufträge eingehen, können Sie sie an den nächsten Auftrag weiterleiten. Sie können auch aktualisierte Informationen zu einem Job senden, z. B. zu einem Job, der storniert oder verzögert wurde.
Das trägt dazu bei, dass das Geschäft effizienter läuft, und die Außendienstmitarbeiter wissen, was sie zu tun haben. Sie können direkt vom Telefon aus einen Auftrag erledigen und sich den nächsten ansehen, und sie müssen sich keine Sorgen über Missverständnisse machen.
#6. Service-Angebote ausstellen
Mitarbeiter können zu Kunden nach Hause gehen, um sich etwas anzusehen, das gewartet werden muss. Sobald sie es inspiziert haben, können sie das mobile Formular ausfüllen, um ein Angebot zu erstellen. Dadurch wird es wahrscheinlicher, dass der Kunde die Arbeit erledigt, weil der Mitarbeiter bereits da ist.
Sie müssen nicht warten, bis die Informationen am Ende des Tages wieder im Büro eingehen, da der Techniker die Daten eingeben und sofort ein Serviceangebot erstellen kann. Die Beschleunigung dieser Art von Prozessen erhöht die Kundenzufriedenheit und verbessert Ihre Fähigkeit, Aufträge auszuführen.
