Das Lieferkettenmanagement ist für Unternehmen von entscheidender Bedeutung, um einen effektiven Lagerfluss und akzeptable Lieferantenbedingungen sicherzustellen. Es stellt sicher, dass Ihre Produkte/Dienstleistungen reibungslos vom Lager zu den Kunden gelangen. Supply-Chain-Management-Software muss Ihre Logistiksoftware oder Ihr Warenwirtschaftssystem nicht ersetzen, kann diese aber ergänzen. In diesem Beitrag habe ich eine Liste der besten kostenlosen und kostenpflichtigen Supply-Chain-Management-Softwarepakete für Ihr kleines Unternehmen zusammengestellt. Ich habe besprochen, wofür jede Software am besten geeignet ist, sowie ihre Funktionen, Kosten und andere Details.
Welche Supply-Chain-Management-Software ist die beste?
Hier ist meine Top-Auswahl für die beste Supply-Chain-Management-Software für Ihr Unternehmen.
#1. SAP SCM.
Optimal für kundenorientierte Fertigung
Die Supply-Chain-Management-Software von SAP fördert die digitale Reife im Unternehmen, indem sie IoT (Internet of Things) und KI für ein effektiveres und schnelleres Liefermanagement nutzt. Unternehmen, die diese Software verwenden, können dank ihres wendigen digitalen End-to-End-Threads mit technologischen Veränderungen Schritt halten.
Es ist eines der wenigen Supply-Chain-Management-Tools, mit denen Sie recycelbare Produkte und Dienstleistungen entwerfen und mit umweltfreundlichen Methoden vertreiben können.
Merkmale:
Im Folgenden sind einige der Hauptfunktionen von SAP SCM aufgeführt:
- Zusammenarbeit zwischen Partnern und Lieferanten
- Planung für Vertrieb und Betrieb (S und OP)
- Unternehmensplanung, die integriert ist
- Predictive Analytics, künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen
- Transport-Management
- Transportverfolgung und -verfolgung
- Verwaltung von Lagern und Höfen
- Dashboards zur Überwachung des Status
- Lösungen für das industrielle Internet der Dinge (IIoT)
- Portfoliomanagement für Projekte
- Asset Management, Kooperation, Prognose und Optimierung
- Produktpreise
- Produktionsmanagement und -optimierung
- Ethische Beschaffung, Produktion und Transport
- Produktqualitätssicherung
Pricing:
SAP SCM stellt keine Preisinformationen für seine Supply-Chain-Management-Produkte bereit. SAP-Produktdemos und kostenlose Testversionen von SAP Innovation Management, SAP Enterprise Product Development und anderen Tools zur Geschäftsoptimierung sind auf der „Try and Buy“-Seite verfügbar.
#2. Blue Yonder (JDA).
Am besten für die Lagerverwaltung
Blue Yonder (früher bekannt als JDA SCM) bietet seine führende kundenorientierte Supply-Chain-Management-Software zur Skalierung Ihres Unternehmens. Es ermöglicht Benutzern, Nachfrage, Mittel, Produkte und alles dazwischen zu prognostizieren und zu planen, um die Sichtbarkeit und Kontrolle zu verbessern.
BlueYonder bietet grenzenlose Planung sowie kognitive Planung zur Verbesserung von Vorhersagen und Vorschriften. Infolgedessen können Unternehmen Ungleichheiten bei der Planung, organisatorischen Silos, Angebot und Nachfrage und der dynamischen Lieferkette überwinden.
Merkmale:
Blue Yonder bietet die folgenden bemerkenswerten Funktionen:
- Durchführung von Verkäufen und Operationen
- Die Versorgungsplanung ist kognitiv
- Die Luminate-Benutzererfahrung ist Workflow-gesteuert.
- Vorhersage von Dienstunterbrechungen
- Gemeinsame Lösungen sollten automatisiert werden.
- Transparente Planungsmethode
- Dynamische Masterplanung
- What-if- und Root-Cause-Analyse
- Bestandsverwaltung
- Netzwerkdesign und -modellierung von Anfang bis Ende
- Dynamisches KPI-Reporting
- Reibungslose Anpassung der Nachfrage und Lieferkette
- Reduzierte Umstellung
- Optimierung auf mehreren Ebenen
Pricing:
BlueYonder stellt seinen Verbrauchern keine Preispläne im Voraus zur Verfügung. Sie müssen Ihre Kontaktinformationen auf ihrer Website eingeben, um mit einem ihrer Agenten zu sprechen und die Preise zu besprechen.
#3. Oracle-SCM.
Optimal für Cloud-Management und -Planung
Oracle SCM nutzt Cloud-basierte Apps, um die Widerstandsfähigkeit und den Verkaufserfolg zu steigern, selbst angesichts sich ständig ändernder Verbraucheranforderungen. Diese Supply-Chain-Management-Software schützt Anwender vor Abweichungen, bewertet geeignete Alternativen und plant Projekte in Echtzeit neu.
Oracle SCM verbessert und automatisiert die Lieferkette des Unternehmens mit Blockchain- und IoT-Technologien für eine effiziente Wartung und Verwaltung. Ich mag auch fortschrittliche Analysetechnologien, die KI und maschinelles Lernen nutzen, um überlegene Vorhersagen für eine fehlerfreie Planung und Entscheidungsfindung zu erstellen.
Merkmale:
Hier sind einige der Funktionen, die Oracle SCM als Top-SaaS-Plattform auszeichnen:
- Nachfragemanagement
- Planung für Verkauf, Lieferung und Betrieb
- Transport-Management
- Lagerverwaltung
- Material- und Kostenmanagement
- Finanz- und Lieferkettenmanagement
- Logistik der Dienstleistung
- Globales Handelsmanagement
- Produkt-Erstellung
- Unser Qualitätsmanagement
- Management von Lieferanten
- Networking für Unternehmen
- Oracle Self-Service Warehouse
- Vermögensverwaltung
- Kalkulation von Arbeitsaufträgen
- Bestandsführung und Beschaffung von Ersatzteilen
- Intelligente Maschinenintegration
- Fusion Analytics von Oracle
- Wartung, die proaktiv und vorausschauend ist
- Auftragsverwaltung über alle Kanäle
- Revenue Management über Kanäle
- Preisverwaltung
- Globale Ordnung sieht attraktiv aus.
- Zu den Herstellungsmethoden gehören diskrete, Prozess-, Auftrags-, projektgesteuerte und Mixed-Mode-Fertigung.
Pricing:
Oracle SCM-Produkte werden im Abonnement angeboten. Die Gebühr wird jedoch nicht im Voraus angegeben. Sie können sich Tourvideos auf der offiziellen Website ansehen oder eine Live-Demo von einem Experten für Lieferkettenplanung anfordern.
#4. Informationen für SCM.
Am besten für Einblicke in die Lieferkette in Echtzeit
Durch die Kombination des Besten aus Supply-Chain-Planung, Echtzeit-Transparenz und Finanzen bietet Infor SCM End-to-End-Supply-Chain-Lösungen. Die Orchestrierung der Lieferkette fördert datengesteuerte Entscheidungen, was zu einem besseren Kundenservice führt.
Laut den Daten ihrer Website konnten Unternehmen durch den Einsatz von Infor SCM die Verschwendungskosten und die Betriebsausgaben des Lagers um 40 % bzw. 8–12 % senken. Darauf folgt eine Steigerung der Gesamtproduktivität des Unternehmens um 8-15 %.
Merkmale:
Im Folgenden finden Sie eine Liste mit einigen der wichtigsten Funktionen von Infor SCM:
- Sichtbarkeit und Kontrolle der Lieferkette
- Business-Networking mit vielen Parteien
- Nachfrage und Angebot in Echtzeit verfolgen
- Intelligente Warnung für tatsächliche und potenzielle Abweichungen, Chancen usw.
- Intelligente Entscheidungshilfen
- Arbeitsverwaltung
- Visualisierung in 3D
- Sprachaktivierung
- Lieferantenbindung
- Optimierung der Liquidität
- Digitalisierung des Zahlungsverkehrs
- Automatisierung von Prozessen
- Abrechnung über 3PL
- Skalierbarkeit der Cloud
- Modellierung und Analyse von Datenreihen sind in enthalten.
- Versand über viele Modi
- Optimierung des weltweiten Versands
- Sendungsverfolgung
- Product Lifecycle Management (PLM) für Produktplanung, Design und Zusammenarbeit mit Lieferanten
- Integrationen von ERP, CRM und LIMS
Pricing:
Füllen Sie das „Kontakt“-Formular auf der offiziellen Website aus, um mehr über die Produkte und Tarife für das Lieferkettenmanagement zu erfahren. Die Marke bietet auch eine kostenlose Testversion an, also nutzen Sie diese, bevor Sie den Abonnementplan kaufen.
#5. Manhattan-Partner.
Am besten für Carrier-Management
Manhattan Associates verwendet Echtzeit-Datenprognosen, um komplizierte und isolierte Unternehmensprozesse zu rationalisieren. Die fast zehntausend APIs der Software ermöglichen eine Skalierung ohne die Notwendigkeit von Updates. Es ist zu beachten, dass sich diese SCM-Softwarelösung in Abständen von 90 Tagen selbst aktualisiert.
Diese Microservice-Software beinhaltet Lagerverwaltung, Arbeitsmanagement, Transportmanagement und andere Funktionen.
Merkmale:
Im Folgenden sind einige wichtige Merkmale aufgeführt, auf die Sie bei Manhattan Associates achten sollten:
- Arbeitsverwaltung
- Lagerverwaltungssoftware (WMS)
- System des Transportmanagements
- Optimierung des Schlitzens
- Inventar, das interaktiv ist
- Werbeaktionen für Unternehmen
- Erfüllung von adaptiven Netzwerken
- Im Handel erhältlich
- POS (Verkaufsstelle)
- Selbstbedienung über das Internet
- Einblicke in das Kundenengagement in Echtzeit
- Nachfrage prognostizieren
- Bestandsoptimierung nach Kunden (CCIO)
- Finanz- und Marketingplanung
- Clustering und Planung von Filialen
Pricing:
Manhattan Associates bietet, wie alle oben beschriebenen Supply-Chain-Management-Systeme, exklusive Preispläne an. Für weitere Informationen können Sie die Kundendienstmitarbeiter anrufen oder Ihre Informationen auf der Seite „Kontakt“ hinterlassen.
#6. SCM Descartes
Am besten für das Transportmanagement
Descartes SCM verbessert die Funktionalität und Produktivität, indem Funktionen wie B2B-Netzwerke, Zollkonformität, globale Handelsinformationen usw. integriert werden. Es setzt künstliche Intelligenz (KI) und Business Intelligence ein, um Ihr Unternehmen in eine „intelligentere“, digitale Version seiner selbst zu verwandeln.
Es ist erwähnenswert, dass seine E-Commerce-Versand- und Fulfillment-Lösungen die zeitaufwändigen Lager-, Versand- und Lieferprozesse integrieren und transformieren. Die erfassten Daten können auch zur Visualisierung der Logistik verwendet werden, ohne sich vollständig auf die IT-Mitarbeiter und Data Scientists zu verlassen.
Merkmale:
Werfen wir einen Blick auf einige der interessanten Funktionen von Descartes SCM:
- Logistikkommunikation
- Kommerzielle und Business-to-Business-Messaging
- Nachrichten vom Zoll
- Einreichungen für Wertpapiere
- Brancheninitiativen
- Analytische Daten
- Versandportal
- Tarif- und Zollinformationen
- Yard-Management und Dock-Planung
- Produktkategorisierung
- Kaufmännische Untersuchung
- Liefernachweis (POD)
- Lagerhaltung und Bestellverwaltung
- Leads generieren
- Konnektivität für E-Commerce
- TMS ist ein Frachtmakler.
- Vertrieb im Einzelhandel
- Party-Screening wurde verweigert, sanktioniert und eingeschränkt.
Pricing:
Wenn Sie die Effizienz und den Kundenservice durch die Einbeziehung der Lieferkettenlogistik verbessern möchten, empfehle ich die Investition in das Descartes SCM-Abonnementpaket. Für Preisinformationen kontaktieren Sie die Marke per Telefon, E-Mail oder Chat.
#7. Logilität.
Am besten für die Bestandsverwaltung
Logility ist eine weitere Supply-Chain-Management-Software, die eine langfristige Lieferkette für eine verbesserte Geschäftsfunktion und Rentabilität bietet. Diese Software hat einige der weltweit größten Marken wie Starbucks und Pandora in 45 Jahren erfolgreicher Lieferkettenprozesse unterstützt.
Dieses KI-gestützte Tool kombiniert Erkenntnisse aus verschiedenen Quellen, um Geschäftsanforderungen zu erfüllen und aktuelle und vorhersehbare Schwierigkeiten effektiv zu planen. Seine SPO-Lösung ermöglicht es Unternehmen unter anderem, Rohstoffe zu optimieren, die SCM-Beschaffung zu überprüfen und die Automatisierung zu nutzen.
Merkmale:
Hier sind einige Schlüsselfunktionen von Logility:
- Planung und Optimierung der Versorgung
- Automatisierung von Nachschubstrategien
- Bestandsverwaltung
- Verwenden Sie Bestellrichtlinien
- Planung und Optimierung der Produktion
- Erhöhte Kapitalrendite
- Verwaltung von Verbrauchsprognosen
- Zusammenarbeit in Echtzeit
- Kostenmanagement
- Lieferantenverwaltung leicht gemacht
- Qualitätsmanagement vor Ort
- Cloudbasierte Präzision und Transparenz
- Offline- und mehrsprachige Unterstützung
- Auditkontrollen und Inline-Inspektionen
- Vollständige Anbieterprofile
- Das Onboarding neuer Anbieter sollte transparent sein.
- Optimierung der Produktbeschaffung und -terminierung
- Erhöhen Sie die Rate der Auftragserfüllung.
Pricing:
Die Abonnementpreise für Logility müssen ebenfalls beim Unternehmen erfragt werden. Vor dem Kauf von SCM-Produkten empfehle ich kleinen und mittelständischen Unternehmen, die kostenlose Testphase zu nutzen.
Was ist Supply Chain Management (SCM)-Software?
Supply-Chain-Management-Software ist ein Softwareprogramm oder -modul, das entwickelt wurde, um End-to-End-Geschäftsaktivitäten in der gesamten Lieferkette zu steuern, Bedarfsplanung und -prognosen durchzuführen und Lieferantenbeziehungen zu verwalten.
Viele Supply-Chain-Management-Systeme beinhalten Prognosen, die Unternehmen bei der Bewältigung von Angebots- und Nachfrageschwankungen unterstützen, indem sie die Käuferhistorie mithilfe komplexer Algorithmen und Verbrauchsanalysen auswerten. Software zur Optimierung der Lieferkette kann ein wichtiges Instrument zur Steigerung der Produktionseffizienz und Planung für die Zukunft sein.
Was sind die gemeinsamen Merkmale der SCM-Software?
#1. Leitung der Lieferkette
Planungssysteme werden verwendet, um die Verbrauchernachfrage abzuschätzen und das Produktionstempo und den Produktionsablauf entsprechend anzupassen. Um vorherzusagen, wie sich Änderungen im Marktbewusstsein auf die Bestandsanforderungen Ihres Unternehmens in der Zukunft auswirken werden, werden simulierte Bedarfsschätzungen unter Verwendung vergangener Trenddaten und prognostizierter Verkaufsförderungspläne erstellt. InStyle ERP, SCP 4.0, VISION SCM und Clever sind einige Beispiele für Anbieter.
#2. Nachfragevorhersage
Bedarfsplanungssoftware erhöht die Genauigkeit möglicher Bedarfsprognosen, indem sie Datenverzerrungen eliminiert und Ihrem Unternehmen Echtzeitdaten zur Verfügung stellt. Mehrdimensionale Prognosen ermöglichen es Benutzern, Informationen nach Markt, Zeitraum oder Verbraucher zu filtern und eine Reihe von „Was wäre, wenn“-Simulationen durchzuführen, um die zukünftige Nachfrage zu antizipieren. Microsoft Dynamics, Geneva BMS, Fishbowl Inventory und SAP sind einige Beispiele für Anbieter.
#3. Lieferantenbestandsverwaltung
Vendor Managed Inventory (VMI)-Lösungen ermöglichen es Lieferanten, die Bestände des Käufers zu überwachen und aufzufüllen. Mehrere Kommunikationskanäle wie XML, Webportale und E-Mail unterstützen mehrere Geschäftspartner bei der Erhöhung der Sichtbarkeit. Käufer können Verkaufsbestandsberichte automatisieren, und Lieferanten können mit Benachrichtigungen über neue Lieferungen und Rechnungsstellung reagieren. Datalliance VMI, RedPrairie, SAP und Aravo sind einige Beispiele für Anbieter.
#4. Lieferantenmanagement
Lieferantenbeziehungslösungen werden von Einkäufern verwendet, um die Leistung ihrer Lieferanten zu überwachen. Benutzer können das Lieferantenrisiko anhand von selbst erstellten Risikokategorien analysieren. Key Performance Indicators (KPI) und Audit Trails werden in Leistungsbewertungen verwendet, um Ausgaben und Lieferantenleistung zu überwachen. Benutzer können die Software auch verwenden, um die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften durch ihre Lieferanten zu verfolgen. R.Portal, Geneva BMS, Fishbowl Inventory und S2K sind einige Beispiele für Anbieter. Unternehmen, die voraussichtlich wachsen werden, suchen möglicherweise auch nach einer umfassenderen Lösung, wie z. B. Lieferantenmanagementsystemen.
#5. Beschaffung
Bestellungen werden von einer Beschaffungssoftware ausgeführt, und der finanzielle Aspekt der Interaktionen zwischen Lieferanten und Kunden bleibt erhalten. Die Einkaufsbedingungen werden zur sofortigen Genehmigung im gesamten Unternehmen elektronisch verteilt, und die Ausgaben werden zur späteren Bezugnahme im nächsten Beschaffungszyklus notiert. Der Einkauf als buchhalterische Komponente von SCM-Systemen ist auch für das Berichtswesen und die Compliance verantwortlich. Coupa, SphereWMS, Microsoft Dynamics und WISE sind einige Beispiele für Anbieter.
#6. Strategische Beschaffung
Vor dem Beschaffungsprozess wird eine Beschaffungssoftware verwendet, um Kostensenkungsziele festzulegen und mögliche Anbieter vorab zu prüfen. Durch den Vergleich der aktuellen Ausgaben mit verschiedenen Marktoptionen identifiziert die Ausgabenanalyse unnötige kostspielige Lieferantenvereinbarungen. Käufer können e-RFx oder elektronische Anfragen für x (Angebote, Angebote und andere Informationen) an potenzielle Anbieter senden, um Daten für einen informierten Einkauf zu sammeln. ShippersEdge, Aravo, Epicor und Lawson sind einige Beispiele für Anbieter.
#7. Lagerverwaltung
WMS-Systeme überwachen und steuern die Materialbewegungen im gesamten Lager. Erweiterte Versandwarnungen werden verwendet, um Versand- und Empfangsereignisse zu steuern, und Tools wie Auto-ID-Datenerfassung (AIDC) und Radiofrequenz-Identifikation (RFID) werden verwendet, um Kommissionierung und Einlagerung (RFID) zu verfolgen. WMS-Software kann auch bei der Planung der Lagerinfrastruktur helfen. Logistikunternehmen von Drittanbietern sollten unseren 3PL-Softwareleitfaden für eine Liste von 3PL-spezifischen Systemen studieren. SphereWMS, WISE, HighJump Warehouse Advantage, Manhattan Associates und RedPrairie sind einige Beispiele für Anbieter.
#8. Transport-Management
Die TMS-Software steuert den Materialtransport zum und vom Lager. Logistiksoftware kann die effizientesten Liefermodi (Luft, Land und See) empfehlen und unterschiedliche Liefervarianten wie heterogene Fahrzeugflotten und Lastverteilungsgrenzen verwalten. Satcomm und andere Kommunikationsgeräte werden verwendet, um Lieferungen zu überwachen. Landgebundene Flotten sollten unseren Flottenmanagement-Softwareleitfaden konsultieren, um mehr über die beste Speditions-, Dispositions- und Routing-Software sowie Lösungen für die Verwaltung des Gesamtbetriebs zu erfahren.
#9. Auftragsabschluss
Diese Software unterstützt Supply-Chain-Manager bei der Verkürzung der Durchlaufzeiten von Produktionsaufträgen, was zu reibungslosen Angebots-zu-Kassen-Verfahren führt. Für jedes Produkt kann das System beurteilen, ob Build-to-Order (BTO) oder Engineer-to-Order (ETO) der beste Ansatz ist. Auftragserfüllungssoftware verfolgt nach Auftragsabschluss unbezahlte Aufträge durch Umsatzrealisierungsprozesse. Auftragserfüllungsprogramme werden häufig in größere Auftragsverwaltungssysteme integriert. SphereWMS, ShipppersEdge und ShipSoft sind einige Beispiele für Anbieter.
Was sind die Vorteile von SCM-Software?
Die Vorteile einer Supply-Management-Software für Ihr Unternehmen sind zahlreich:
- Verbesserte Effizienz. SCM-Software soll in erster Linie die Effizienz Ihres Betriebs steigern, von der Wareneingangsprüfung und Lagerung bis hin zu Vertrieb und Transport. Die elektronische und/oder automatisierte Abwicklung der Prozesse reduziert den Zeitaufwand für diese Aufgaben erheblich, sodass Sie mehr Produkte schneller versenden können.
- Kosteneinsparungen. Die gesteigerte Effizienz senkt die Arbeitskosten. Darüber hinaus sind viele der Intelligenzelemente ausdrücklich dazu gedacht, kostspielige Verschwendung zu finden und zu eliminieren, z. B. wo Waren zu reduzierten Preisen erhältlich sind, wie der Versand kombiniert werden kann, um Transportkosten zu sparen, oder wo der Lagerbestand reduziert werden kann, um den Lagerplatz zu maximieren.
- Business Intelligence und Trendanalysen Die Intelligenzfunktionen können nicht nur zur Kostensenkung beitragen, sondern auch zum Umsatzwachstum beitragen, indem sie leistungsstarke Produkte erkennen und den Benutzer zur Befriedigung der Marktnachfrage führen.
Diese Supply-Chain-Lösungen sind zwar nicht billig, aber eine ordnungsgemäße Implementierung führt in der Regel innerhalb eines Jahres zu einem messbaren Return on Investment.
ERP-Software vs. Supply-Chain-Software
Daten über eingehende Rohstoffe von externen Lieferanten werden von einer Supply-Chain-Management-Software verwaltet. Enterprise Resource Planning (ERP)-Software hingegen ist eher nach innen gerichtet. Es verwaltet administrative Aufgaben, indem Front- und Backoffice-Prozesse miteinander verbunden werden. Dazu gehört die Unterstützung bei der Produktplanung und Endfertigung.
Lieferkettenfunktionen sind jedoch häufig Teil von ERP-Systemen.
ERP-Suiten bieten in der Regel allgemeinere Funktionen als Punktlösungen für die Lieferkette oder branchenspezifische Software. SCMS-Punktlösungen können sich auf bestimmte Module wie Betriebsplanung oder Bestandsverwaltung konzentrieren.
Preisangaben
Supply-Chain-Management-Software wird häufig als Komponente von ERP- oder SCM-Paketen großer Unternehmen vermarktet. Obwohl eigenständige Supply-Chain-Softwaresysteme weniger teuer sind, variieren die Preise je nach Gesamtentwicklung und Funktionsumfang stark. Die meisten Anbieter stellen auf Anfrage kostenlose Testversionen ihrer Software und Preisangaben zur Verfügung.
Open-Source-Supply-Chain-Management-Software ist eine weitere Möglichkeit. SCMS ist in verschiedenen kostenlosen Open-Source-Versionen verfügbar. Sie sind jedoch meist in Module oder branchenspezifische Lösungen unterteilt. Odoo bietet beispielsweise kostenlose Versionen seiner Fertigungs- und Bestandsverwaltungssoftware an. Ein Nachteil von Open-Source-Software ist, dass sie möglicherweise nicht so viele Funktionen wie Premium-Versionen hat.
Häufig gestellte Fragen zu Supply-Chain-Management-Software
Ist SCM dasselbe wie ERP?
ERP konzentriert sich auf die internen Arbeitsabläufe eines Unternehmens. SCM konzentriert sich auf die Supply-Chain-Aktivitäten aller Beteiligten.
Was sind die Hauptunterschiede zwischen SCM und CRM?
CRM-Lösungen verfolgen Kontakte mit Kunden, während SCM-Plattformen Materialien und Produktlieferungen verfolgen. Vor dem Kauf sollten Tech-Einkäufer verstehen, wie sich verschiedene Plattformen unterscheiden.
Was sind die 5 grundlegenden Schritte des Supply Chain Managements?
Beschaffungsplanung, Produktionsplanung, Bestandsplanung, Kapazitätsplanung und Vertriebsplanung.
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Bibliographie
