Eine SIP-Leitung ist eine Verzweigung, die von einem SIP-Trunk ausgeht. Es wird manchmal als Kanal oder Sitzung bezeichnet. SIP-Leitungen sind Leitungen, die Kommunikationsdaten zwischen zwei Punkten oder Standorten austauschen. Es hilft Unternehmen bei der Telefonsystemkommunikation. In diesem Artikel erfahren Sie, worauf Sie bei einem SIP-Line-Anbieter und dessen Kosten achten sollten. Es spricht auch über die zusätzlichen Vorteile echter SIP-Branchenführer.
Überblick
SIP steht für Session Initiation Protocol und ist ein Protokoll der Anwendungsschicht, mit dem Sie Ihr Telefonsystem über das Internet statt über herkömmliche Telefonleitungen betreiben können. Trunking ist das Rückgrat von Telefonleitungen, das mehrere Benutzer mit einem Telefonnetz verbindet.
Eine SIP-Leitung oder ein Kanal ist eine Telefonleitung, die mit einem größeren SIP-Trunk verbunden ist. Eine einzelne SIP-Leitung kann jeweils nur einen Anruf weiterleiten, während ein SIP-Trunk eine unbegrenzte Anzahl von SIP-Leitungen aufnehmen kann. Best Practices implizieren, dass Unternehmen für jeden Anruf, den sie gleichzeitig tätigen möchten, eine SIP-Leitung haben sollten. Eine SIP-Leitung in einer Anrufsitzung stellt eine Einheitskapazität dar, um einen eingehenden oder ausgehenden Anruf aufzunehmen.
Ein einzelner SIP-Trunk kann verwendet werden, um eine große Anzahl von SIP-Leitungen zu konfigurieren. Ein SIP-Trunk in einem VoIP-Callcenter kann Hunderte von SIP-Kanälen enthalten. Jeder Anruf verbraucht einen Kanal. Infolgedessen benötigen die meisten Unternehmen nur einen einzigen SIP-Trunk, um alle ihre Kommunikationsanforderungen zu erfüllen.
Die tatsächliche Anzahl der von einem Unternehmen benötigten SIP-Leitungen wird durch die durchschnittliche Anzahl gleichzeitiger Anrufe bestimmt, die zu einem beliebigen Zeitpunkt während des Arbeitstages abgewickelt werden. Abhängig von Dienstleister (ITSP) kann ein Unternehmen einen SIP-Trunking-Plan haben, der Folgendes umfasst:
- SIP-Leitungen sind unbegrenzt.
- Eine festgelegte Anzahl von SIP-Leitungen mit unbegrenzten Minuten.
- Eine festgelegte Anzahl von Sitzungsminuten, die über eine unbegrenzte Anzahl von Kanälen geteilt werden können.
- Mehrere Amtsleitungen für mehrere Arbeitsplätze, wenn alle Benutzer mit demselben Telefonnetz verbunden sind.
Wie funktioniert das SIP-System?
Um Nachrichten auszutauschen, kommuniziert SIP mit zwei oder mehr IP-Endpunkten. Codecs werden verwendet, um Audio- und/oder Videosignale aus der Nachricht jedes Absenders in komprimierte digitale Datenpakete umzuwandeln. Dies ermöglicht es einem SIP-Provider, Datenpakete über das Internet zu übertragen. Die Komprimierungsgrößen von Codecs unterscheiden sich.
Um über ein funktionierendes SIP-Trunk-Telefonsystem zu verfügen, müssen Sie zunächst über eine vorhandene PBX verfügen, auf der Sie den SIP-Trunk aufbauen können. Anrufe in einem SIP-System werden über die TK-Anlage zum SIP-Trunk und dann zum Anrufempfänger geleitet. Damit das funktioniert, muss das gesamte System mit der Cloud verbunden sein.
SIP-Leitung vs. SIP-Trunk
SIP-Trunks und SIP-Leitungen werden häufig verwechselt. Manchmal können sie ähnlich verwendet werden.
Ein SIP-Trunk kann auch mit einer Autobahn verglichen werden. In diesem Fall spiegeln die verschiedenen Fahrspuren der Autobahn die SIP-Leitungen wider. Die in entgegengesetzte Richtungen fahrenden Lastwagen zeigen Datenpakete an, die von einem Ort zum anderen reisen.
Wenn es um die Gestaltung und Preisgestaltung Ihres Telefondienstes geht, ist es wichtig, die Unterscheidung zu verstehen. Ein SIP-Trunk verbindet Ihren geschäftlichen Telefondienst über Ihren Internetdienstanbieter mit dem öffentlichen Telefonnetz (PSTN). Eine SIP-Leitung ist ein einzelner Anruf innerhalb eines SIP-Trunks.
SIP-Leitungen und SIP-Trunks-Funktionen
Ein SIP-Trunk hat mehrere Leitungen, während ein Anruf nur eine SIP-Leitung verwendet. Das bedeutet, dass ein Unternehmen, das 300 Anrufe pro Tag bearbeitet, nach einem SIP-Trunk-Dienst suchen sollte, der mindestens 300 SIP-Leitungen unterstützen kann.
Selbst wenn Sie 300 Mitarbeiter haben, gehen möglicherweise nicht alle gleichzeitig ans Telefon. Untersuchen Sie Ihre Anrufprotokolle an normalen Arbeitstagen, um die tatsächliche Kapazität und den Leitungsbedarf zu ermitteln. Es ist verständlich, dass nur zwei Drittel der Organisation gleichzeitig raustelefonieren können.
SIP-Line-Anbieter
Es ist jedoch entscheidend, mit dem richtigen kommerziellen SIP-Leitungsanbieter zu arbeiten. Nur die anerkanntesten kommerziellen SIP-Partner machen das Marketing und den Verkauf ihrer Dienstleistungen an Unternehmen einfach und profitabel.
Ein SIP-Leitungsdienstanbieter ist ein Unternehmen, das Kunden SIP-Trunking anbietet, entweder vor Ort oder in der Cloud. Um die Nachfrage der Mitarbeiter zu erfüllen und die Ausgaben zu begrenzen, mieten Unternehmen oft einen einzigen Trunk mit zahlreichen Kanälen und fügen Kanäle nach Bedarf hinzu oder entfernen sie. Ein Dienstanbieter für SIP-Leitungen verkauft entweder Dienste von einem Sprachanbieter oder ist sowohl Dienstanbieter als auch Sprachanbieter. Die Unterscheidung zwischen „Stufen“ und dem Servicelevel, das Sie erhalten, ist entscheidend bei der Auswahl des besten SIP-Leitungsdienstanbieters.
Ein SIP-Anbieter (Session Initiation Protocol) ist jedes Telekommunikationsunternehmen, das SIP-Trunking für Kunden anbietet, von denen die meisten Unternehmen sind. Viele Unternehmen bieten SIP-„Terminierung“ (ausgehende Anrufe) und „Origination“ (eingehende Anrufe, typischerweise mit einer einfachen alten Telefondienstnummer (POTS), die als direkte Einwahl bezeichnet wird) (DID) an. Die meisten Unternehmen, die das eine anbieten, bieten auch das andere an.
SIP-Leitungskosten
Die Kosten für SIP-Trunking und die monatlichen Gebühren richten sich normalerweise nach der Anzahl der erforderlichen SIP-Leitungssysteme. Das bedeutet, dass Sie die durchschnittliche Anzahl der von Ihrer Firma pro Tag getätigten und empfangenen Anrufe schätzen müssen. Ein Protokoll oder eine Aufzeichnung eingehender und ausgehender Anrufe kann Ihnen dabei helfen, einen genauen Betrag zu ermitteln.
Die Kosten für einen SIP-Trunk hängen von Ihren Anforderungen ab, Sie sollten jedoch zwischen 25 und 50 US-Dollar pro Trunk einplanen. Dies ist ein Beispiel für den Preis einer bei United World Telecom erworbenen SIP-Leitung.
Abonnements werden monatlich berechnet
- Sie können monatlich oder jährlich pro Kanal oder virtuelle Nummer bezahlen.
- Sie können auch pro Benutzer bezahlen.
Tarife für Auslandsgespräche
- Gesprächspreise werden gemessen, und jede Nation hat einen eigenen Gesprächstarif, der vom Gesprächsguthaben abgezogen wird.
- Bei eingehenden Anrufen sind dies die Kosten der SIP-Leitung pro Anruf oder pro Minute.
Ist Ihr Plan gemessen oder nicht?
- Gebührentarife beinhalten eine monatliche Gebühr sowie Minutentarife für ausgehende Anrufe.
- Tarife ohne Zähler bieten eine monatliche Gebühr plus unbegrenzte Anrufe zum Festpreis.
Add-Ons:
- Einige Unternehmen erheben zusätzliche Gebühren für Add-Ons wie Anrufaufzeichnung, SMS-Pläne usw.
Einrichtungskosten:
- Zusätzliche Geräte oder Einrichtungsgebühren werden berechnet.
Halten Sie Ihre Netzwerkbandbreite in Schach, indem Sie die Gebühren für SIP-Leitungen erhöhen, wenn Sie 85 % ihrer Kapazität erreichen.
Worauf Sie bei einem Sip-Provider achten sollten
Sie können sich wahrscheinlich auf einen oder mehrere der oben aufgeführten Gründe für die Migration von herkömmlicher analoger Telefonie zu SIP-Trunking beziehen. SIP-Trunks können eine gute Option für Ihr Unternehmen sein, wenn Sie derzeit über eine Breitband-Internetverbindung verfügen. Achten Sie bei einem vertrauenswürdigen SIP-Trunk-Anbieter auf folgende Kriterien:
#1. Umfangreiche Erfolgsbilanz
SIP-Trunking gibt es seit 1996, sodass Sie SIP-Anbieter mit einer nachgewiesenen Erfolgsbilanz bei der Bereitstellung hochwertiger Systeme finden können. Gehen Sie eine Partnerschaft mit einem Unternehmen ein, von dem Sie wissen, dass es es in 10 Jahren geben wird. Dies ist Teil dessen, worauf Sie bei einem SIP-Anbieter achten sollten.
#2. Kosteneffektivität
SIP-Anbieter bieten eine große Auswahl an Preisplänen mit Preisen zwischen 0 und etwa 50 US-Dollar pro Leitung und Monat. Je mehr Sie bezahlen, desto mehr Dienstleistungen erhalten Sie im Allgemeinen, aber das ist nicht immer der Fall. Prüfen oder schauen Sie, ob Ihr SIP-Anbieter alle Ihre Anforderungen zu einem angemessenen Preis erfüllt.
#3. Geografische Nähe
Da SIP-Trunking ein internetbasierter Dienst ist, können Sie einen Anbieter von überall auf der Welt auswählen. Es ist zwar möglich, mit einem weltweiten Anbieter zusammenzuarbeiten, es bietet jedoch Vorteile, mit einem lokalen Anbieter zusammenzuarbeiten, der über qualifiziertes Personal verfügt, um Sie vor Ort zu unterstützen, wenn Probleme auftreten, wenn Sie nach einem besseren SIP-Anbieter suchen.
#4. Verfügbarkeit vieler Dienste
Viele Breitband-Internetdienstanbieter bieten auch SIP-Dienste an. Sehen Sie sich Ihren aktuellen ISP und potenzielle SIP-Anbieter an oder erkundigen Sie sich bei ihnen, ob sie integrierte Dienste anbieten, mit denen Sie noch mehr Geld sparen und die Anbieterverwaltung vereinfachen können.
#5. Hochwertige Hardware
SIP-Dienstanbieter müssen an ihrem Standort über hochwertige Server und eine zuverlässige Internetverbindung verfügen. Wenn Ihr Unternehmen über eine ältere PBX verfügt, ist außerdem ein Integrated Access Device (IAD) erforderlich, um die Systemverbindung herzustellen. Stellen Sie sicher, dass Ihr SIP-Anbieter hochwertige Geräte von einem renommierten Anbieter verwendet.
#6. Servicequalität
Um die Qualität herkömmlicher Sprachdienste zu erreichen, muss Ihr SIP-Anbieter in der Lage sein, bestimmte Fristen einzuhalten und Telefonanrufe pünktlich zu liefern. Qualitäts-SIP-Dienstanbieter stellen ihre Verbindungsdaten der Öffentlichkeit zur Verfügung. Wählen Sie einen Partner mit weniger als 1 % Paketverlust und einer Latenz von weniger als 150 Millisekunden.
#7. Kundendienst
Die besten SIP-Trunk-Anbieter stellen Ihnen einfache Einrichtungsanweisungen sowie kompetente Kundendienstmitarbeiter zur Verfügung, die Sie bei der Fehlerbehebung und anderen technischen Anliegen unterstützen.
#8. Andere Optionen
Benötigt Ihr Unternehmen Verschlüsselung, Faxgeräte oder andere Hardware, um eine Verbindung zu Ihrem Telefondienst herzustellen? Ihr SIP-Anbieter sollte zusätzliche Hardware und Funktionen bereitstellen, die Ihr Unternehmen zum Funktionieren benötigt. Hier ist ein Überblick darüber, was Marktführer erwarten sollten:
- DIDs steht für Direct Inward Dials.
- Nummern, sowohl lokal als auch gebührenfrei.
- Internationale ausgehende Dienste.
- Dienst für Fax über IP.
- Schutz vor Mautbetrug.
- E911.
- Anrufstatistiken in Echtzeit.
- Netzwerkredundanz auf Tier 1.
Zusätzliche Vorteile von echten Sip-Branchenführern
Festnetztelefone sind bald veraltet. Da Sie nicht möchten, dass Ihr Unternehmen an veralteter Technologie scheitert, ist es wichtig, jetzt die richtigen Investitionen zu tätigen. SIP-Trunking kann Ihnen helfen, in der neuen Wirtschaft erfolgreich zu sein, da fast alles digital wird. Nachfolgend finden Sie die folgenden zusätzlichen Vorteile von echten Marktführern der SIP-Branche.
#1. Einfach zu installieren und zu warten
Für einen SIP-Leitungs-Trunk müssen keine echten Telefonleitungen oder andere Geräte installiert oder gewartet werden. Eine stabile Internetverbindung reicht aus. Auch dies gehört zu den zusätzlichen Vorteilen echter Sip-Branchenführer.
#2. Kosteneffektivität
SIP-Trunks haben das Potenzial, die Telefondienstkosten drastisch zu senken. Anrufe innerhalb des Netzes sind kostenlos, ebenso wie Ferngespräche im Inland. Inzwischen sind Auslandsgespräche nur noch ein Bruchteil dessen, was sie früher waren.
#3. Erweiterbarkeit
Die Beschaffung zusätzlicher SIP-Leitungen ist viel einfacher als die Installation eines SIP-Trunks. Sie müssen nur Ihren SIP-Provider benachrichtigen; es ist keine neue Hardware notwendig inklusive.
#4. Zuverlässigkeit durch Dienstredundanz und Zuverlässigkeit,
SIP-Trunks ermöglichen ein verbessertes Risikomanagement. Wenn beispielsweise das Internet ausfällt, können Sie Anrufe auf alternative Telefone umleiten lassen. Es ist auch einer der zusätzlichen Vorteile echter Marktführer in der SIP-Branche.
#5. Verbesserung des Kundenservice
SIP-Trunking bietet Ihnen ein umfassendes Set an Multimedia-Funktionen. Dies hat das Potenzial, Vertrieb, Marketing und Kundenservice zu steigern. Zusätzlich zu Telefondiensten können SMS-Textnachrichten, Dateifreigabe und Webkonferenzen in das Paket aufgenommen werden.
Viele große Unternehmen verwenden weiterhin Faxgeräte. Da Unternehmen von analogen zu digitalen Systemen migrieren, gibt es eine Zunahme von Fax-zu-Digital- und Digital-zu-Digital-Systemen.Faxkommunikation. Daher ist Ihr geschäftlicher SIP-Provider gesetzlich verpflichtet, diesen Dienst bereitzustellen. Es unterstützt bei folgenden Aufgaben:
- Mitarbeiterleistung steigern.
- Reduzieren Sie die Kommunikationskosten.
- Skalieren Sie schneller, ohne das Unternehmen zu belasten.
- Reduzieren Sie die Anzahl der erforderlichen Ressourcen, um die Sprachkonnektivität zu verbessern.
Was ist eine SIP-Telefonleitung?
SIP ist ein Akronym für Session Initiation Protocol, eine Reihe technischer Standards, die VoIP-Anrufe (Voice over Internet Protocol) unterstützen, indem sie Echtzeitsitzungen zwischen zwei Telefonen über eine virtuelle Verbindung einleiten und beenden und VoIP-Anrufe als Daten über ein Ethernet übertragen oder Glasfaseranschluss.
Wie viele SIP-Leitungen brauche ich?
Für jeden Anruf, der zu einem bestimmten Zeitpunkt stattfindet, ist mindestens ein SIP-Kanal erforderlich. Beispielsweise erfordern 50 gleichzeitige Anrufe die Verwendung von 50 Kanälen. Je mehr Ihr Unternehmen expandiert, desto mehr Anrufe werden Sie tätigen und erhalten. Größere Unternehmen benötigen im Durchschnitt mehr SIP-Kanäle als kleinere Unternehmen.
Wie viel kostet eine SIP-Leitung?
SIP-Trunking für den Einzelhandel variiert normalerweise zwischen 15 und 25 US-Dollar pro Leitung auf Ihrer Rechnung, während die Preise für SIP-Trunks für Unternehmen zwischen 12 und 40 US-Dollar pro Leitung liegen.
Was ist SIP vs. VoIP?
VoIP (Voice over Internet Protocol) bezeichnet eine Gruppe von Technologien, die die Übertragung von Sprache über das Internet ermöglichen. SIP oder Session Initiation Protocol ist ein Protokoll, das verwendet werden kann, um VoIP-Anrufe aufzubauen und zu beenden sowie Multimedia-Nachrichten über das Internet über PCs und Mobilgeräte zu senden.
Wie funktioniert ein SIP-Telefon?
Wenn ein SIP-Telefon einen Anruf erhält, teilt es dem SIP-Server mit, mit welchem es verbunden ist. In diesem Beispiel wäre Ihr Unternehmens-VoIP-Dienst ein SIP-Server. Der SIP-Server kontaktiert dann eine andere Nebenstelle oder verbindet den Anruf mit dem öffentlichen Telefonnetz (PSTN).
Was sind die Kapazitäten von SIP-Leitungen oder SIP-Trunks?
Während ein Anruf nur eine SIP-Leitung verwendet, enthält ein SIP-Trunk mehrere Leitungen.
Daraus folgt, dass ein Unternehmen, das normalerweise 300 Anrufe gleichzeitig bearbeitet, nach einem SIP-Trunk-Dienst suchen sollte, der mindestens 300 SIP-Leitungen unterstützen kann.
Selbst wenn Sie 300 Mitarbeiter haben, gehen möglicherweise nicht alle auf einmal ans Telefon. Um die tatsächlichen Kapazitäts- und Leitungsanforderungen zu ermitteln, überprüfen Sie Ihre Anrufprotokolle für typische Arbeitstage. Dass nur zwei Drittel der Unternehmen gleichzeitig telefonieren können, ist akzeptabel. Wenden Sie sich an einen Chief Information Officer oder CIO, um Feedback zur Planung zu erhalten.
Wie hoch sind die durchschnittlichen Kosten eines SIP-Trunks?
Die Anzahl der benötigten SIP-Leitungen wirkt sich häufig auf die Kosten für SIP-Trunking und die monatlichen Gebühren aus. Sie müssen daher eine fundierte Schätzung darüber anstellen, wie viele Anrufe Ihr Unternehmen täglich tätigt und erhält. Sie können eine Schätzung mit höherer Genauigkeit ermitteln, wenn Sie ein Protokoll oder eine Aufzeichnung aller eingehenden und ausgehenden Anrufe führen.
Wenn solche Aufzeichnungen fehlen, stützen Sie Ihre Schätzung auf Ihre Branche, Region und Belegschaft. Beispielsweise kann ein starkes Callcenter, ein Kundendienst oder eine Vertriebsorganisation mindestens eine Leitung für jedes Teammitglied erfordern.
Umgekehrt kommen Unternehmen mit geringerem Anrufaufkommen möglicherweise mit einer Leitung pro drei oder vier Mitarbeiter aus. Denken Sie daran, SIP-Leitungen zu erweitern, nachdem Sie 85 % ihrer Kapazität erreicht haben, und Ihren Netzwerkverkehr zu begrenzen.
Zusammenfassung
Mit der SIP-Leitung können Unternehmen einfacher mit ihrem Telefonsystem kommunizieren als auf herkömmliche Weise. Es ist einfacher zu verwenden, für weitere Informationen oder Unterstützung können Sie sich an einen SIP-Line-Anbieter wenden. Dieser Artikel behandelt die „Sip-Leitung“.
Häufig gestellte Fragen zu SIP-Leitungen
Was ist der Zweck von SIP?
SIP wird verwendet, um interaktive Kommunikationssitzungen anzuzeigen und zu regeln. Anwendungen für solche Sitzungen sind Sprache, Video, Chat und Instant Messaging sowie interaktive Spiele und virtuelle Realität.
Ist das SIP steuerfrei?
SIPs könnten eines der effektivsten Instrumente zur Steuereinsparung sein und erhebliche Renditen erzielen. Gemäß Abschnitt 80(C) des Einkommensteuergesetzes von 1961 können Sie bis zu Rs. 1.5 lakh von Ihrem steuerpflichtigen Einkommen, wenn Sie über SIPs in ELSS investieren.
Können wir SIP jederzeit kündigen?
Ja, ein Investor kann seine SIP-Investition ganz oder teilweise zurückziehen. Bevor Sie dies tun, sollte ein Investor jedoch die folgenden Faktoren berücksichtigen: Stoppen Sie Ihre SIPs – Bevor Sie sich für eine Auszahlung entscheiden, stellen Sie sicher, dass alle Ihre systematischen Investitionspläne (SIPs) geschlossen sind.
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Bibliographie
