Sie benötigen ein POS-System, um Zahlungen entgegenzunehmen und persönliche Verkäufe durchzuführen, unabhängig davon, ob Sie ein stationäres Geschäft oder einen Pop-up-Shop eröffnen, auf Veranstaltungen verkaufen oder aus dem Kofferraum Ihres Fahrzeugs verkaufen möchten. Allerdings kann es eine Herausforderung sein, das ideale Kassensystem zu finden, insbesondere wenn Ihr Unternehmen online gestartet ist und Sie zum ersten Mal den Verkauf vor Ort ausprobieren möchten. Zur Unterstützung haben wir diesen einfachen Leitfaden erstellt. Lesen Sie weiter, um alles über ein Point-of-Sale-Softwaresystem für ein Restaurant zu erfahren, damit Sie das beste System für Ihr Kleinunternehmen auswählen und die Verwaltung Ihrer Einzelhandelsabläufe vereinfachen können.
Was ist eine Point-of-Sale-Software?
Ein POS-System, auch Point-of-Sale-Software genannt, optimiert Einzelhandelsverkaufstransaktionen. Eine Registrierkasse ist ein bekanntes Beispiel für ein Kassensystem. Ein Barcodescanner, ein Kartenleser, eine Kassenschublade und ein Bondrucker sind gängige Bestandteile moderner Kassensysteme, die eine Kombination aus Hardware und Software darstellen. Als Benutzeroberfläche wird häufig ein Touchscreen verwendet. Das einfachste Point-of-Sale-System (POS) ist heutzutage ein Tablet, das an einen Kreditkartenscanner angeschlossen ist.
Früher konnte ein Unternehmen Kunden nur über eine Registrierkasse anrufen und Zahlungen entgegennehmen. Moderne Unternehmen benötigen jedoch auch einen Mechanismus zur Annahme von Zahlungen, zur Überwachung von Verkäufen, zur Kontrolle des Lagerbestands und zur Erstellung von Berichten. Das alles kann über das entsprechende Kassensystem erledigt werden.
Wie funktioniert eine Point-of-Sale-Software?
Kunden werden von einem Point-of-Sale-Softwaresystem durch eine Reihe von Prozessen geführt, die zu einem erfolgreichen Kauf führen. Es funktioniert normalerweise auf die unten beschriebene Weise:
- Ein Kunde entscheidet, welche Artikel er kauft. Um die Zahlung abzuschließen, legt der Kunde die Artikel entweder physisch an der Kasse im Geschäft vor oder schaut sich seinen digitalen Warenkorb an.
- Die Preise für die Artikel werden vom Kassensystem ermittelt. Das Kassensystem des Unternehmens summiert den Einkaufspreis des Kunden, einschließlich aller notwendigen Trinkgelder und Umsatzsteuern. POS-Software, die Rabattverwaltungsoptionen bietet, wird häufig von Unternehmen verwendet. Dadurch können Unternehmen überwachen, wie Kunden Gutscheine und Aktionscodes verwenden.
- Der Kunde zahlt. Für Zahlungen nutzen Kunden häufig Kreditkarten, Bargeld oder Schecks. Daher sind in POS-Systemen häufig Hardware wie Geldschubladen, Karten- oder Scheckleser und Belegdrucker enthalten. Während bei Online-Händlern keine physischen Komponenten erforderlich sind, verfügen ihre Kassensysteme häufig über Plugins oder Apps, die es Kunden ermöglichen, mit Kreditkarte, PayPal oder sogar digitalen Währungen wie Bitcoin zu bezahlen.
- Die Transaktion wurde über das Kassensystem abgeschlossen. Das Computerprogramm führt Berechnungen durch, um festzustellen, wie viel der Verbraucher schuldet und welche spezifischen Änderungen erforderlich sein könnten. Das verbleibende Restgeld wird nun manuell von einem Kassierer oder dem Automaten selbst zurückgegeben. Online-Käufer werden nach dem Kauf auf eine Seite weitergeleitet, die die erforderlichen Kauf- und Versandinformationen enthält. Kunden erhalten in der Regel eine Bestätigungs-E-Mail.
Point-of-Sale-Softwaretypen
Es gibt viele verschiedene Arten von Kassensystemen, von einfachen Kartenlesern bis hin zu All-in-One-Optionen. Ihre individuellen Anforderungen bestimmen, welches Kassensystem für Ihr Kleinunternehmen geeignet ist. Hier ist eine Liste der verschiedenen Sorten, auf die Sie stoßen könnten:
#1. Restaurant-POS.
Eine besondere Art von Kassensystem, die speziell für Restaurants entwickelt wurde, wird als Restaurant-Point-of-Sale-Software bezeichnet. Diese Systeme verfügen häufig über Funktionen wie Online-Bestellung, Küchenanzeigesysteme und Tischverwaltung. Die meisten verfügen auch über eine Bestandskontrolle, die es Ihnen ermöglicht, Artikel automatisch wieder aufzufüllen, wenn sie aufgebraucht sind. Es gibt sogar Kassensysteme, die über Funktionen verfügen, die sich perfekt für den Betrieb von Bars eignen.
#2. Einzelhandels-POS.
Ein Einzelhandels-Kassensystem wurde speziell für Einzelhandelsunternehmen entwickelt. Diese Systeme umfassen häufig Komponenten wie Geschenkkarten, Kundenbindungsprogramme und Bestandsverwaltung. Einige Point-of-Sale-Systeme im Einzelhandel bieten zusätzlich Reporting und Terminbuchung.
#3. iPad-POS.
Ein iPad dient als primäres Kassenterminal in einem iPad-Kassensystem, einer Art mobilem Kassensystem. Aufgrund ihrer Portabilität und einfachen Handhabung erfreuen sich diese Systeme immer größerer Beliebtheit. Zahlreiche iPad-Kassensysteme bieten integrierte Funktionen wie Kreditkartenverarbeitung, Terminplanung und Belegdruck.
#4. Mobiler POS.
Eine Art von Kassensystem, das auf einem mobilen Gerät wie einem Smartphone oder Tablet verwendet werden kann, ist ein mobiles Kassensystem. Da sie tragbar und einfach einzurichten sind, verlassen sich die Menschen zunehmend auf diese Systeme. Viele tragbare Kassensysteme verfügen über integrierte Funktionen wie Kreditkartenverarbeitung, Bestandskontrolle und Quittungsdruck.
#5. Android-POS.
Eine Art mobiles Kassensystem, bekannt als Android-Kassensystem, nutzt ein Android-Gerät als primäres Kassenterminal. Auch aufgrund ihrer Portabilität und benutzerfreundlichen Oberfläche erfreuen sich diese Systeme immer größerer Beliebtheit. Die meisten Android-Kassensysteme umfassen Funktionen wie Quittungsdruck, Barcode-Scannen und Kreditkartenverarbeitung.
#6. Cloud-POS.
Ein in der Cloud gehostetes Kassensystem wird als Cloud-Kassensystem bezeichnet. Dies bedeutet, dass alle Ihre Informationen online gespeichert sind und von überall aus zugänglich sind. Da sie komfortabler einzurichten und zu bedienen sind als herkömmliche Kassensysteme, erfreuen sich Cloud-Kassensysteme wachsender Beliebtheit.
#7. POS-Terminal.
Für Unternehmen, die Kredit- und Debitkarten akzeptieren müssen, ist ein POS-Terminal eine Art POS-System. Diese Terminals verfügen häufig über Funktionen wie Betrugsprävention, EMV-Konformität und PCI-Konformität.
Welche Funktionen des Kassensystems sind für Ihr Unternehmen am wichtigsten?
Die richtigen POS-Funktionen vereinfachen und rationalisieren die Abläufe Ihres Unternehmens. Dies sind einige Merkmale von Point-of-Sale-Software für den Einzelhandel, auf die Sie achten sollten.
- Payment Processing
- Bestandsverwaltung
- Kundenverwaltung
- Loyalty Programs
- Mitarbeitermanagement
- Reporting
- Add-ons und Integrationen
- Kundensupport
Vorteile einer Point-of-Sale-Software für den Einzelhandel
Durch die Automatisierung des Transaktionsprozesses und die Verfolgung wichtiger Verkaufsinformationen verbessern elektronische POS-Softwaresysteme den Einzelhandelsbetrieb. Zu den Basissystemen gehören eine elektronische Registrierkasse und eine Software zur Koordinierung der bei alltäglichen Einkäufen erfassten Daten. Durch die Installation eines Netzwerks von Datenerfassungsgeräten wie Kartenlesern und Barcodescannern können Einzelhändler die Funktionalität erweitern.
Abhängig von den Möglichkeiten des Programms können Einzelhändler die Preisgenauigkeit, Bestandsschwankungen, Bruttoeinnahmen und Verkaufsmuster überwachen. Darüber hinaus können Einzelhändler durch den Einsatz integrierter Technologie zur Datenverfolgung Inkonsistenzen bei der Preisgestaltung oder dem Cashflow erkennen, die zu Gewinnverlusten oder Verkaufsstörungen führen können. Einzelhändler können Probleme beim Kundenservice, wie z. B. Verkäufe ausverkaufter Lagerbestände, minimieren, indem sie POS-Systeme verwenden, die Lagerbestände und Kaufmuster verfolgen. Außerdem können sie ihr Marketing und ihren Einkauf besser auf das Kundenverhalten abstimmen.
Point-of-Sale-Software für kleine Unternehmen
Die beste Point-of-Sale-Software für ein kleines Unternehmen übernimmt neben der Abwicklung von Transaktionen noch andere Aufgaben. Durch die Zusammenführung von Elementen wie Mitarbeiterplanung, Kundenbindungsprogrammen und Bestandsverwaltung in einer eleganten Plattform können diese Technologien auch Ihren Alltag beschleunigen. Die Auswahl des idealen Systems kann in der Tat schwierig sein. Um diese Liste der besten Einzelhandels-Point-of-Sale-Software für Ihr kleines Unternehmen im Jahr 2023 zusammenzustellen, haben wir uns namhafte Anbieter mit einer Reihe von Merkmalen angesehen.
Beste POS-Software des Jahres 2023
Es kann schwierig sein, herauszufinden, welches Point-of-Sale-Softwaresystem für Ihr kleines Unternehmen am besten geeignet ist, unabhängig davon, ob Sie ein Upgrade durchführen möchten oder auf der Suche nach Ihrem ersten sind. Für Sie haben wir Kassensysteme evaluiert. Bei unserer Bewertung haben wir Elemente wie Kosten, Benutzerfreundlichkeit und allgemeinen Nutzen berücksichtigt. Wir suchten auch nach einfach zu installierenden cloudbasierten Alternativen. Erfahren Sie mehr über unsere Top-Auswahl an Kassensystemen für Ihr Kleinunternehmen, indem Sie weiterlesen.
#1. eHopper-POS
Für kleine Unternehmen, die verschiedene Vertriebskanäle nutzen, ist das eHopper-Kassensystem ideal. Aufgrund der Obergrenze von 300 Transaktionen eignet sich der kostenlose Plan perfekt für Unternehmen, die nicht viele Transaktionen durchführen. Mit seinen Abonnementprogrammen bietet es jedoch unbegrenzte Produkte und Transaktionen an.
#2. Lightspeed-POS
Für Unternehmen jeder Größe bietet Lightspeed POS ein benutzerfreundliches und skalierbares Point-of-Sale-System. Das System ist PCI-konform und EMV-kompatibel und gewährleistet so die Sicherheit der persönlichen Daten Ihrer Kunden. Mit den Bestandsverwaltungs- und Berichtsdiensten von Lightspeed können Sie Ihre Verkäufe und Gewinne in Echtzeit überwachen.
#3. Kleeblatt
Trotz teurer Hardware bietet Clover eine große Auswahl an Plänen und Preisalternativen für jedes Budget. Die ersten 30 Tage sind eine kostenlose Testversion und es gibt kein monatliches Abonnement. Es ist benutzerfreundlich und mit einer Vielzahl von Funktionen ausgestattet, die das Transaktionsmanagement für Unternehmen jeder Größe erleichtern können.
#4. Quadratischer POS
Da bei Square POS keine monatliche Gebühr anfällt, müssen Unternehmen mit knappem Budget lediglich eine faire Bearbeitungsgebühr von 2.6 % plus 0.10 USD pro Transaktion zahlen. Es ist einfach zu bedienen und erfordert keine Schulung, um loszulegen.
#5. Toast
Aufgrund seines Designs für Gastronomiebetriebe ist Toast das beste Point-of-Sale-System. Es verfügt über einen vollständigen Offline-Modus, Unterstützung rund um die Uhr und ist immer erreichbar. Dadurch können die Lieferprovisionen sowohl für Full-Service- als auch für Schnellrestaurants um bis zu 24 % gesenkt werden.
#6. Shopify-POS
Unternehmen jeder Größe nutzen Shopify POS, ein Point-of-Sale-System. Es lässt sich vollständig in die anderen Tools und Dienste von Shopify integrieren und verwandelt jedes mobile Gerät in ein Point-of-Sale-Terminal. Da es eine konsistente Berichterstattung über Verkaufsdaten aus allen Kanälen ermöglicht, eignet es sich besonders gut für Unternehmen, die sowohl online als auch in physischen Geschäften verkaufen.
So wählen Sie die beste Point-of-Sale-Software aus
Wählen Sie ein Kassensystem, das Ihren aktuellen Anforderungen gerecht wird und Ihre Marke unterstützt, wenn sie wächst und sich ihre Bedürfnisse ändern, unabhängig davon, ob Sie die Eröffnung Ihres ersten Einzelhandelsstandorts in Betracht ziehen oder mit Ihrem bestehenden Kassensystem unzufrieden sind und über einen Wechsel nachdenken.
Es kann einschüchternd sein, Ihr erstes Kassensystem einzurichten oder zu einem anderen Kassensystem zu wechseln. Die Suche nach dem richtigen POS kann einschüchternd sein, da die Auswahl an Optionen, Merkmalen und Bewertungen nahezu unbegrenzt ist.
Die Auswahl des besten Kassensystems erfordert viel Recherche und Sorgfalt im Vorfeld, aber die Auszahlung lohnt sich. Nachdem Sie Ihren unmittelbaren Bedarf ermittelt haben, denken Sie über Ihre zukünftigen Ziele nach. Möchten Sie sowohl online als auch offline verkaufen? Möchten Sie weitere Geschäfte hinzufügen?
Ihr Kassensystem muss gewährleisten, dass Ihr Unternehmen leistungsbereit ist.
- Verarbeiten Sie Verkäufe und Zahlungen.
- Unterstützen Sie Sie bei flexiblem Umtausch, Rückgaben und Gutschriften im Geschäft (z. B. Online-Käufe mit Rückgabe im Geschäft).
- Unterstützen Sie bei der Schaffung flexibler Alternativen für Lieferung, Kauf und Zahlung
- Bieten Sie Ihnen die Möglichkeit, überall dort zu vermarkten, wo Ihre Kunden sind
- Unterstützen Sie bei der ordnungsgemäßen Betreuung zahlreicher Kunden
- Bieten Sie in Echtzeit einen vollständigen Einblick in Ihren Bestand an allen Ihren Standorten.
- Bieten Sie leistungsstarke Analyse- und Berichtstools
- Machen Sie Kundenprofile, Bestellhistorien und Treueprogramme leicht zugänglich.
- Stellen Sie solide App-Integrationen bereit, um die Funktionalität Ihres Kassensystems zu erhöhen.
- Einfache Integration in den Tech-Stack Ihres Unternehmens, einschließlich Marketing- und Buchhaltungsprogrammen usw.
Point-of-Sale-Software für Restaurants
Jedes Restaurantunternehmen muss über ein Restaurant-Point-of-Sale-System verfügen. Sie ermöglichen es Restaurantbesitzern, Verkäufe zu überwachen, den Lagerbestand zu kontrollieren, Sitzplätze zu kontrollieren und Berichte zu erstellen. Das Endergebnis eines Restaurants kann sich mit einer guten Restaurant-Point-of-Sale-Software erheblich verändern.
Was ist ein Restaurant-Kassensystem?
Ein Restaurant-Point-of-Sale-System ist eine Software, die bei der Verwaltung des Betriebs von Restaurants hilft. Dies kann Funktionen wie Etagenverwaltung, Gästeverfolgung, Menüverwaltung und Inventar umfassen. Um Upselling und Cross-Selling an Kunden zu ermöglichen, verfügen einige Restaurant-Kassensysteme möglicherweise auch über integrierte CRM-Systeme.
Wir haben die Recherche bereits für Sie durchgeführt, denn es gibt zahlreiche verschiedene Restaurant-Kassensysteme. Basierend auf Variablen wie Kosten, Benutzerfreundlichkeit, Funktionalität, Kundenzufriedenheit und Integrationen von Drittanbietern haben wir die Unternehmen bewertet. Wir haben die fünf besten Systeme ausgewählt, um sie unten vorzustellen, nachdem wir jedem System eine Bewertung gegeben haben.
#1. Liebe dich
Lavu ist ein Kassensystem für Restaurants und Bars mit Schwerpunkt auf Pizzerien. Außerdem hat Lavu eine monatliche Grundgebühr von 59 US-Dollar und unterschiedliche Bearbeitungskosten. Zu den bemerkenswerten Funktionen von Lavu gehören der API-Zugriff, der die Interaktion mit anderen Systemen ermöglicht, und die Bestandsverwaltung, die es einfach macht, zu erkennen, welche Materialien Sie zur Hand haben.
#2. TouchBistro
Mit dem All-Inclusive-Restaurantmanagementsystem TouchBistro können Restaurants ihr Inventar, ihre Menüs, Gäste und Etagen verwalten. Darüber hinaus verfügt es über ein integriertes CRM-System, das Restaurants Cross- und Upselling an Kunden ermöglicht.
#3. Schwelgen
Das Kassensystem Revel wurde speziell für iPad-Benutzer entwickelt. Speziell für Restaurants werden Funktionen wie Online-Bestellung, Tischverwaltung, Drive-Thru, Liefermanagement und Multi-Standort-Management angeboten. Durch die offene API können Dritte schnell integriert werden.
#4. Lichtgeschwindigkeit
Cafés profitieren am meisten vom cloudbasierten Kassensystem namens Lightspeed. Es verfügt über Funktionen wie Online-Bestellungen, Geschenkkarten, Treueprogramme und Tischverwaltung. Restaurantbetreiber können über den App Store von Lightspeed Buchhaltungs-, E-Commerce-, HR- und Marketing-Technologien kombinieren.
#5. SkyTab
Eine kostengünstige und umfassende Point-of-Sale-Option für Tischrestaurants ist SkyTab. Neben kostenloser Installation und Support rund um die Uhr bietet es ein kostenloses POS-Hardware- und Softwarepaket. Dies macht es zu einer attraktiven Alternative für Unternehmen, die ihr bestehendes System ersetzen möchten, da es die für POS-Systeme typischen erheblichen Vorabausgaben vermeidet.
So wählen Sie die beste Point-of-Sale-Software für Restaurants aus
Bei der Auswahl des besten Restaurant-Kassensystems sind einige Aspekte zu berücksichtigen. Sie müssen zunächst die individuellen Bedürfnisse Ihres Restaurants berücksichtigen. Dazu gehören Details wie die Größe Ihres Restaurants, die Art der von Ihnen angebotenen Speisen und ob Sie über weitere Standorte verfügen.
Sobald Sie wissen, was Ihr Restaurant braucht, können Sie mit der Suche nach bestimmten Funktionen beginnen. Online-Bestellungen, Geschenkkarten, Treueprogramme und Tischverwaltung sind einige Optionen, nach denen Sie suchen sollten.
Auch die Kosten des Kassensystems sind zu berücksichtigen. Es ist von entscheidender Bedeutung, ein Hardwaresystem zu finden, das innerhalb Ihres Budgets funktioniert, da bestimmte Hardwaresysteme sehr teuer sein können.
Bevor Sie sich für ein Kassensystem entscheiden, lesen Sie abschließend die Kundenbewertungen. Dies hilft Ihnen, weit verbreitete Störungen oder Probleme mit bestimmten Kassensystemen für Restaurants zu vermeiden.
Was ist Point-of-Sale in der Software?
Die Hardware und Software, aus denen Ihr Point-of-Sale-System besteht, ermöglichen es Ihrem Unternehmen, diese Umsätze zu generieren.
Was ist ein Beispiel für eine POS-Software?
Shopify. Eines der besten POS-Systeme für die Integration in E-Commerce-basierte Unternehmen und Geschäfte ist Shopify.
Welche vier Arten von Point-of-Sale-Systemen gibt es?
Ältere, Tablet-basierte, mobile und cloudbasierte POS-Systeme sind die vier Haupttypen.
Wie erstellt man eine Point-of-Sale-Software?
Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Einrichten und Ausführen von Point-of-Sale-Software:
- Entdecken Sie zunächst den idealen Anbieter für Einzelhandelslösungen.
- Wählen Sie das gewünschte Shop-Setup aus.
- Bestimmen Sie, wer Ihr POS installieren wird.
- Öffnen Sie das Programm und melden Sie sich an.
- Laden Sie Ihre Artikel hoch oder geben Sie sie ein.
Was für ein System ist der Point of Sale?
Ein Point-of-Sale-System oder POS-System ist eine Sammlung von Hardware, Software und Zahlungsabwicklungstools, die Einzelhändler für die Durchführung persönlicher Transaktionen verwenden.
Was sind die Hauptmerkmale eines Point-of-Sale-Systems?
Hauptkomponenten eines Kassensystems:
- Rechnungen verkaufen, kaufen, vermieten und reparieren.
- Bestandskontrolle.
- Verwaltung von Kundenbestellungen und Lieferantenbestellungen.
- Integrierter Lieferanteneinkauf.
- Konsistente und anpassbare Berichte.
- Multi-Store-Verwaltung.
Zusammenfassung
Wir hoffen, dass das Wissen in diesem Beitrag Sie in die Lage versetzt hat, Ihr Kassensystem so effektiv und aktuell wie möglich zu gestalten, unabhängig davon, ob Sie eine Restaurantkette leiten oder ein kleiner Einzelhändler sind. Aber seien Sie versichert, dass wir Sie nicht im Stich lassen, um für sich selbst zu kämpfen.
- POINT-OF-SALE-WERBUNG: Über 13 wichtige POS-Marketing-Ideen zur Umsatzsteigerung
- POS-SYSTEME FÜR RESTAURANTS: Die besten 11+ Tipps im Jahr 2023 (aktualisiert)
- BESTES POS-SYSTEM FÜR KLEINE UNTERNEHMEN: Die besten POS-Systeme für kleine Unternehmen im Jahr 2023
- Die 19+ besten POINT-OF-SALE-SYSTEME FÜR KLEINUNTERNEHMEN im Jahr 2023 (aktualisiert)
- RESTAURANT MANAGEMENT SYSTEM: Leitfaden für effektives Restaurantmanagement
- SO ERÖFFNEN SIE EIN GESCHÄFTSBANKKONTO (Detaillierte Anleitung)
Bibliographie
