Die Geschäftstelefonanlage ist ein wesentlicher Bestandteil jedes Büros. Es dient als Drehscheibe Ihrer Organisation und ermöglicht es jedem Mitglied, jederzeit erreichbar zu sein und gleichzeitig sicherzustellen, dass Sie Anrufe umgehend bearbeiten können. Die besten Festnetztelefonsysteme für Unternehmen bieten viele Vorteile, wie unter anderem eine verbesserte Sprachqualität und Anrufverwaltung. Nachfolgend finden Sie weitere Informationen über Telefonsysteme für Unternehmen, die beliebtesten Arten von Geschäftstelefonsystemen mit mehreren Leitungen und kostenlose Geschäftstelefondienste.
Wie viel kostet ein geschäftlicher Festnetzanschluss?
Die Antwort auf diese Frage hängt von der Anzahl der Telefone ab, die Sie verbinden müssen, wie oft Sie sie verwenden und von der Vertragsdauer.
Die Festnetzgebühren in Kanada reichen von 20 $ pro Monat für unbegrenzte Anrufe (oder SMS) bis zu 40 $ für acht Stunden am Tag oder weniger. Wenn Sie mehr als eine Telefonleitung haben, kostet jedes zusätzliche Mobilteil 10 bis 20 US-Dollar monatlich, aber jeweils nur fünf Minuten. Wenn jemand anruft, während Sie beschäftigt sind, kommt er möglicherweise nicht sofort durch.
Was ist das beste Telefonsystem für kleine Büros?
Das beste Telefonsystem für kleine Büros ist dasjenige, das Ihren geschäftlichen Anforderungen entspricht.
Sie können ein PBX- oder VoIP-System haben, die zwei verschiedene Möglichkeiten sind, sich mit der Außenwelt zu verbinden. Eine Telefonanlage verbindet alle Telefone in einem Gebäude über eine zentrale Box, während VoIP das Internet nutzt, um Computer und andere Geräte über Voice-over-IP (VoIP) zu verbinden. Wenn Sie weitere Informationen zu diesen Methoden wünschen.
Überlegen Sie, wie viele Mitarbeiter ihre Telefone gleichzeitig verwenden werden und welche Gadgets jeder Mitarbeiter mag (iPad oder Laptop). Entscheiden Sie, ob Sie eine Lösung der Enterprise-Klasse wünschen, die Hardware- und Software-Updates enthält, wie die Unified Communications-Familie von Cisco, oder ob Einfachheit für kleine Unternehmen mit kleinem Budget wichtiger ist.
Die 5 besten Telefonsysteme für Unternehmen
Unternehmen suchen immer nach Möglichkeiten, Produktivität, Effizienz und Kommunikation zu verbessern. Wir werden diskutieren, wie Telefonsysteme Unternehmen beim Wachstum unterstützen und es Mitarbeitern erleichtern, ihre Arbeit von überall auf der Welt zu jeder Tages- und Nachtzeit zu erledigen.
#1. Microsoft Teams-Telefon
Microsoft Teams ist nicht nur eines der Telefonsysteme für Unternehmen, sondern auch eine Cloud-basierte Kollaborationsplattform, die sich in andere Microsoft-Produkte integrieren lässt. Es hat eine einfache Benutzeroberfläche und ist einfach einzurichten, was es ideal für Unternehmen jeder Größe macht.
Außerdem ist Microsoft Teams Phone ein großartiges Telefonsystem für kleine Organisationen, die Mitarbeiter und Kunden rund um die Uhr in Verbindung halten möchten, auch wenn sie nicht im Büro sind. Das Programm ermöglicht es Benutzern, Gruppenanrufe einzurichten, damit sie sich persönlich in einem Café oder Bahnhof treffen können, wenn etwas Entscheidendes passiert (wie Besprechungen). Dieses System interagiert mit dem Outlook-Kalender, sodass Sie Besprechungen direkt in der App planen können – keine E-Mails oder SMS erforderlich!
#2. Avaya OneCloud
Avaya OneCloud ist ein Cloud-basiertes Telefonsystem, das Flexibilität und Komfort bietet. Auf dieses Geschäftstelefonsystem kann von seinen Benutzern jederzeit und überall über einen Webbrowser oder eine mobile App auf ihren Smartphones zugegriffen werden. Benutzer müssen sich keine Gedanken über die Einrichtung der Hardware oder Software von Avaya OneCloud machen, da Avaya OneCloud mit allen erforderlichen Einstellungen bereits vorkonfiguriert geliefert wird.
Avaya OneCloud ist nicht nur einfach zu bedienen und von jedem Ort aus zugänglich, sondern bietet Benutzern auch eine hochwertige Klangqualität sowie außergewöhnliche Audiokonferenzfunktionen, sodass sie geschäftliche Anrufe führen und gleichzeitig mit anderen in Verbindung bleiben können
#3. 8 × 8 X-Serie
Das Telefonsystem der 8×8 X-Serie ist ein Cloud-basiertes Telefonsystem und eines der wenigen Telefonsysteme für Unternehmen, mit dem Sie von überall aus auf Ihre Anrufe zugreifen können. Sie können es als Nebenstelle Ihres Büros verwenden und verhindern, dass Anrufe über die Leitungen gehen, oder Sie können es verwenden, wenn Sie unterwegs sind.
Das System bietet viele Funktionen für Unternehmen, die ihre Kosten senken und Zeit sparen möchten, indem sie ihre vorhandenen Telefone nicht aufrüsten oder zusätzliche Mitarbeiter nur für die Anrufannahme einstellen müssen. Es umfasst Voicemail, Anrufweiterleitung, Anrufaufzeichnung und mehr – alles ohne Aufpreis!
#4. Flugruf
Aircall ist ein Cloud-basierter VoIP-Anbieter mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche. Das Unternehmen bietet eine Reihe von Dienstleistungen an, darunter eine App für Android- und iOS-Geräte und Support für Apple-Geräte wie iPhone und iPad. Es hat auch eine Option für ein Online-Telefonsystem für Unternehmen, die ihre Telefone verwenden möchten, aber nicht das Budget dafür haben.
Dieser Service ist ideal für Unternehmen mit begrenzten Ressourcen, die dennoch die Vorteile digitaler Technologie in ihrem Geschäftsbetrieb nutzen möchten – und denen es nichts ausmacht, monatliche Gebühren zu zahlen, anstatt teure Hardware direkt von Aircall selbst zu kaufen (was möglicherweise nicht erforderlich ist).
#5. GoToConnect
GoToConnect ist ein Cloud-basiertes Telefonsystem, das unter den Telefonsystemen für kleine Unternehmen erschwinglich ist. Die Software bietet viele Funktionen, jedoch fehlt ihr etwas von der Robustheit anderer Systeme.
GoToConnect bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, mehrere Nebenstellen, Voicemail-Einstellungen für jeden Mitarbeiter, Anrufweiterleitung und mehr. Die Plattform unterstützt auch die Google Voice-Integration, sodass Sie Ihre vorhandene Nummer mit GoToConnect verwenden können, wenn Sie bereits eine haben (oder einfach nur Geld sparen möchten).
Das Preismodell ist flexibel – es gibt keine Verträge beim Kauf dieses Dienstes – aber es erfordert, dass Sie pro Benutzer oder Gerät bezahlen (je nach Bedarf).
Wofür steht PBX in der Telekommunikation?
PBX steht für Private Branch Exchange. Dies ist die weltweit am weitesten verbreitete Art von Telefonsystem und wird sowohl von Unternehmen als auch von Privathaushalten verwendet.
Nebenstellenanlagen sind private Telefonsysteme, die es Benutzern ermöglichen, sich über ein internes Netzwerk zu verbinden und Informationen auszutauschen. Eine Telefonanlage kann Funktionen wie Voicemail und Anrufweiterleitung enthalten, sodass Sie immer wissen, von wo aus Ihre Kunden anrufen – und wie lange sie in der Warteschleife sprechen, bevor sie auflegen!
Welche Arten von Telefonanlagen gibt es?
Nachfolgend sind die vier Arten von Telefonanlagen aufgeführt:
- PBX (Nebenstellenanlage)
- Analoge Telefonanlage
- Digitales Telefonsystem
- IP-PBX-
5 Telefonsysteme mit mehreren Leitungen für kleine Unternehmen
In der heutigen Welt gibt es viele verschiedene Arten von Telefonsystemen mit mehreren Leitungen für kleine Unternehmen. Das beliebteste ist das Telefonsystem mit fünf Leitungen. Diese Art von System ermöglicht es Ihnen, bis zu fünf Leitungen in Ihrer Geschäftsleitung zu haben, und kann dazu beitragen, die Produktivität in Ihren Büroräumen zu steigern. Wir haben eine Liste der 5 besten Telefonsysteme mit mehreren Leitungen für Ihre kleinen Unternehmen zusammengestellt.
#1. Nextiva X-885
Nextiva X-885 ist ein Cloud-basiertes Telefonsystem mit vielen Funktionen. Es enthält mehr als 30 verschiedene Funktionen, darunter Anrufaufzeichnung und IVR (Interactive Voice Response). Es hat auch ein Firmenverzeichnis, sodass Sie ganz einfach nach Mitarbeiterinformationen suchen können. Das Nextiva-System ist sehr einfach zu bedienen, was bedeutet, dass sich Ihre Mitarbeiter oder Kunden schnell mit dem System vertraut machen können.
Der Kundenservice von Nextiva ist eines der beliebtesten Telefonsysteme mit mehreren Leitungen für kleine Unternehmen und wurde bei Google Reviews mit 4 von 5 Sternen bewertet, was zeigt, wie sehr die Menschen ihre Produkte lieben!
#2. RCA ViSys 25424RE1
Dies ist ein digitales Telefonsystem, das ein großes LCD, eine hochwertige Freisprecheinrichtung und einen Anrufbeantworter umfasst. Es hat auch 3-Wege-Konferenzgesprächsfunktionen.
Mit diesem Telefonsystem können Sie Ihre benutzerdefinierte Begrüßungsnachricht einrichten und bis zu 20 Nummern auf jeder Leitung des Systems aufzeichnen.
#3. Poly VVX 150
Poly ist eine bekannte Marke. Aber wenn Sie nach einem Telefonsystem mit allem Drum und Dran suchen, dann ist Poly VVX 150 vielleicht nicht die beste Wahl für Ihr Unternehmen.
Das liegt daran, dass es nicht alle Funktionen hat, die andere Systeme bieten – aber es hat einige wirklich gute!
Beispielsweise kann Poly VVX 150 jede Leitung in Ihrem System so konfigurieren, dass jeder in Ihrem Büro seine eigene Nummer (oder Nummern) haben kann, ohne sie später zu teilen oder zu ändern. Dieses Tool vereinfacht das Versenden von E-Mails und das Anrufen von Kunden von zu Hause oder von der Arbeit, ohne jedem Benutzer eine eindeutige Nummer zuzuweisen.
#4. Cisco-IP 8865
Cisco IP 8865 ist ein professionelles VoIP-Telefonsystem, das Ihnen das Beste aus beiden Welten bietet. Es enthält einen riesigen Touchscreen, sodass Sie Ihre Telefonnummer deutlich sehen können und wie lange es wieder besetzt ist. Es verfügt über einen integrierten drahtlosen Router, sodass Benutzer auf das Internet zugreifen können, ohne etwas an ihren PC anzuschließen (und wer weiß, wo diese Kabel enden würden).
Schließlich verfügt dieses Gerät als eines der Multiline-Telefonsysteme für kleine Unternehmen über eine Gegensprechfunktion, sodass jemand in einem anderen Raum direkt in die Mikrofone auf beiden Seiten seines Kopfes sprechen kann.
#5. VTech DS6151-2 2-Mobilteil
Das VTech DS6151-2 2-Mobilteil ist eine großartige Wahl für kleine Unternehmen. Es hat viele Funktionen, die es einfach zu bedienen und zu warten machen, aber es ist auch erschwinglich. Dieses Telefonsystem wird mit zwei Mobilteilen geliefert, die separat oder zusammen verwendet werden können. Das Telefon selbst hat ein LCD, das Anrufer-ID-Informationen (Name und Nummer) anzeigt. Es gibt auch Schaltflächen auf dem Bildschirm, um Anrufe anzunehmen, Nummern erneut zu wählen oder auf Menüs wie Voicemail-Einstellungen oder Anrufweiterleitungsoptionen zuzugreifen.
Das VTech DS6151-2 2-Handset verwendet GSM-Technologie, sodass Sie Zugang zu allen großen Netzbetreibern wie AT&T, T-Mobile und Verizon in Ihrer Nähe haben – und es sind auch keine Verträge erforderlich! Sie können sie jederzeit sofort kaufen, ohne monatliche Gebühren für den Service zahlen zu müssen, wie es bei anderen Anbietern der Fall ist. Schalten Sie sie einfach bei Bedarf ein!
Ist PBX dasselbe wie VoIP?
PBX steht für Private Branch Exchange. Es ist eine Art VoIP-System, aber nicht dasselbe wie VoIP.
PBX ist ein teurer Dienst, mit dem Sie mehrere Telefonleitungen in Ihrem Unternehmen mit einem zentralen Computer verbinden können. Der Vorteil der Verwendung einer Telefonanlage besteht darin, dass sie sowohl den Sprach- als auch den Datenverkehr auf demselben Kanal verarbeiten kann, was bedeutet, dass Sie keine separaten Leitungen für jeden Anruf oder jede E-Mail benötigen.
Diese Art der Einrichtung ist nicht billig – sie kostet je nach Bedarf und Standort zwischen 1500 und 2500 US-Dollar pro Monat – aber Sie können Geld sparen, wenn Sie mehrere Mitarbeiter haben, die jederzeit Zugriff auf Telefone benötigen (oder wenn es nur eine begrenzte Anzahl gibt). Standorte, an denen sich die Mitarbeiter aufhalten werden).
Wie sieht eine Telefonanlage aus?
Eine PBX-Box ist eine kleine Box, die normalerweise auf dem Boden aufgestellt wird. Es kommen viele Kabel heraus, darunter Strom- und Datenleitungen, eine RJ-11-Leitung (die Telefonbuchse) und ein paar andere Dinge. Der wichtigste Teil einer PBX-Box ist der Netzschalter; Diese Taste sollte auch mit Handschuhen leicht zu erreichen sein, da Sie wahrscheinlich eine Hand auf Ihrem Telefon haben, während Sie mit jemand anderem in einem anderen Raum oder an einem anderen Ort sprechen.
Ein PBX-System hat auch einige Reset-Tasten – eine für jede Telefonleitung – wenn also etwas mit der einen oder anderen Leitung schief geht (z. B. wenn jemand an Ihr schnurloses Mobilteil klopft), müssen Sie nicht alles von Grund auf neu starten, wenn diese Probleme behoben sind ! Möglicherweise benötigen Sie diese Reset-Schaltflächen auch, wenn Sie möchten, dass nur eine Person, die ihre Geschäfte jahrelang über Voicemail erledigt hat, plötzlich stattdessen E-Mail verwendet ... obwohl dies nicht wahrscheinlich ist, da die meisten Menschen sowieso lieber sprechen als tippen!
Was ist der Unterschied zwischen PABX und PBX?
PABX und PBX sind beides Telefonsysteme, aber sie haben einige Unterschiede.
PABX steht für Private Branch Exchange und ist allgemein als Telefonzentrale bekannt. Die Vermittlungsstelle ist unabhängig von den Telefonleitungen und kann 50 Ports pro Leitung (oder mehr) haben. Das bedeutet, dass Sie bis zu 100 Telefone gleichzeitig anschließen könnten, wenn Ihr Arbeitsplatz über genügend Leitungen verfügt, obwohl die meisten Büros nur eine oder zwei Leitungen pro Nebenstelle benötigen.
Nebenstellenanlagen sind Nebenstellenanlagen, unterscheiden sich jedoch von Nebenstellenanlagen dadurch, dass sie dedizierte Leitungen verwenden, die direkt zum Schreibtisch oder zur Kabine jedes Mitarbeiters führen, anstatt über viele Schalter zu gehen.
5 Kostenloser Geschäftstelefondienst
Wenn Sie Dienstleistungen und Produkte per Telefon verkaufen, wissen Sie, dass es wichtig ist, Ihre Kunden zufrieden zu stellen. Aus diesem Grund haben wir für Sie diese Liste mit fünf kostenlosen Anbietern von Telefondiensten für Unternehmen zusammengestellt. Jeder unterscheidet sich von den anderen, aber alle bieten großartige Möglichkeiten, Ihre Kommunikationskosten zu sparen!
#1. 3CX
3CX ist ein kostenloser Telefondienst für Unternehmen, mit dem Sie Anrufe, Kontakte und Nebenstellen von einem zentralen Ort aus verwalten können. Er wurde für kleine Unternehmen mit bis zu 250 Benutzern entwickelt.
Das System umfasst eine benutzerfreundliche App für mobile Geräte und Desktop-Computer, sodass alle Mitglieder Ihres Teams bei Bedarf problemlos auf die benötigten Informationen zugreifen können, ohne mehrere Schritte oder Anmeldungen durchlaufen zu müssen.
#2. OnSIP
Wenn Sie nach einem Cloud-basierten Telefonsystem suchen, das das SIP-Protokoll verwendet, ist OnSIP die beste Wahl. Es ist mit Computern und Mobilgeräten kompatibel, erfordert keine Software und funktioniert mit jeder Internetverbindung (einschließlich Mobilfunk).
OnSIP kann Ihr Firmentelefonsystem direkt mit einem anderen SIP-Dienstanbieter verbinden, sodass Anrufe von einer Nummer ohne Google Voice oder Skype sofort bei einer anderen Nummer durchgestellt werden.
#3. InfoFlo
InfoFlo ist ein Cloud-basiertes Firmentelefonsystem, mit dem Sie Nebenstellen hinzufügen oder entfernen können. Sie können auch alle Ihre Anrufe von einem Bereich aus verwalten und so Zeit für Änderungen oder Nachrichten sparen. Wenn Sie jedoch mehr Leitungen benötigen, können Sie Premium-Pläne auf ihrer Website erwerben.
InfoFlo bietet außerdem nicht nur einen kostenlosen Telefondienst für Unternehmen, sondern auch eine App für iOS- und Android-Geräte, damit Kunden, die ihre Desktops nicht verwenden möchten, auch unterwegs in Verbindung bleiben können!
#4. Sonetel
Sonetel ist ein Cloud-basiertes System, das sowohl gebührenfreie als auch lokale Nummern für geschäftliche Telefondienste anbietet.
Es handelt sich um eine gehostete PBX-Lösung, was bedeutet, dass Sie sich nicht selbst um die Verwaltung von Hardware oder Software kümmern müssen. Mit Sonetel können Sie weltweit ohne zusätzliche Kosten in über 150 Länder telefonieren!
#5. UniTalk
UniTalk ist ein Cloud-basierter Telefondienst für Unternehmen, der unbegrenzte Anrufe und SMS in den USA und Kanada anbietet. Mit der kostenlosen Testversion können Sie den Service von UniTalk 14 Tage lang risikofrei testen!
Sie haben auch viele andere Funktionen wie Voicemail-Transkription und Anrufaufzeichnungsfunktionen sowie mehrere Möglichkeiten, Ihre Nummer zu verwenden; auch wenn Sie mit Ihrem Laptop oder Tablet ins Ausland reisen oder vielleicht einfach nach der Arbeit zu Hause mit Freunden oder Familienmitgliedern abhängen, die beide noch nicht (oder überhaupt) gut genug Englisch sprechen.
Wenn Sie mit den Diensten von UniTalk nicht zufrieden sind, bieten sie eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie, also melden Sie sich noch heute an!
Zusammenfassung
Wenn Sie nach dem besten kostenlosen Geschäftstelefondienst oder Telefonsystemen mit mehreren Leitungen für kleine Unternehmen suchen, empfehlen wir Ihnen unsere Top-Auswahl. Es ist eine großartige Wahl und kann mit unserer kostenlosen Testversion erworben werden. Wir bieten auch viele andere Optionen, damit Sie die perfekte Lösung für Ihre Bedürfnisse finden können.
Häufig gestellte Fragen zu Festnetztelefonsystemen für Unternehmen
Verwenden Unternehmen noch Festnetzanschlüsse?
Sie werden von großen und kleinen Unternehmen immer noch stark genutzt.
Was ist besser VoIP oder Festnetz?
Festnetzanschlüsse sind zuverlässig für hochwertigen Sound und wenige unterbrochene Anrufe.
Was kostet eine geschäftliche Telefonanlage?
Telefonsysteme für Unternehmen kosten etwa 200 US-Dollar pro Gerät.
Bibliographie
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