Mit verwalteten IT-Services können Unternehmen kleinen Unternehmen unbegrenzte IT-Unterstützung und proaktive IT-Infrastrukturüberwachung für eine festgelegte monatliche Gebühr anbieten. Verwaltete IT-Services bieten eine Vielzahl von Vorteilen, darunter unter anderem verbesserte Produktivität und Wettbewerbsfähigkeit, niedrigere Arbeitskosten, schnelle Einführung neuer Technologien, geringere Risiken, Compliance und Sicherheit. Diese Studie zur Größe des Managed Services-Marktes zeigt, dass Nordamerika den größten Markt für Managed Services hat. In diesem Thema beschreiben wir verwaltete IT-Services für Ihr Unternehmen, gehen auf ihre Vorteile ein und wählen die besten Managed Service Provider (MSP) für kleine Unternehmen aus:
Was sind Managed IT Services?
Für kleine Unternehmen, die nach Möglichkeiten zum IT-Outsourcing suchen, stehen Managed Services zur Verfügung. Für einen festen monatlichen Preis unterstützen Managed Service Provider die Technologie in Ihrem Unternehmen. Sie behalten proaktiv das Netzwerk eines Unternehmens im Auge, reduzieren IT-Probleme und lösen eventuell auftretende Probleme.
Die Mehrheit der IT-Arbeitskräfte steht jetzt dank Fortschritten im Cloud-Computing für das Outsourcing zur Verfügung. Ohne vor Ort präsent zu sein, greift der Managed Service Provider aus der Ferne auf Netzwerke zu und stellt Lösungen für Computerprobleme bereit.
Warum braucht ein Unternehmen Managed IT Services?
Managed IT Service Provider sind für Unternehmen notwendig, weil sie Risiken reduzieren. Managed Services ermöglichen eine kontinuierliche Netzwerküberwachung im Gegensatz zum Outsourcing der IT nur dann, wenn ein Problem auftritt. Ein Managed Service Provider kümmert sich auch um alle Wartungs- und Update-Jobs. Manager können sich jetzt auf ihr Unternehmen konzentrieren, anstatt sich Gedanken darüber zu machen, wie das IT-System des Unternehmens funktioniert.
Ein potenzieller Managed Service Provider sollte sowohl die aktuellen als auch die absehbaren IT-Anforderungen bewerten. Ein Unternehmen sollte die vom MSP empfohlenen Waren und Dienstleistungen im Laufe des folgenden Jahres bereitstellen.
IT-Managed-Services-Unternehmen
Das führende IT-Managed-Services-Unternehmen ermöglicht es wachsenden Organisationen, das Potenzial einer IT-Support-Mitarbeiterschaft auf Unternehmensebene freizusetzen. Sie bieten zuverlässige Netzwerküberwachung und -verfügbarkeit, professionelle Unterstützung und eine Reihe von IT-Dienstleistungen. Unternehmen können entscheiden, welche Services sie im eigenen Haus behalten und welche sie an einen Managed Services Provider (MSP) auslagern möchten.
Managed Services Provider bieten im Gegensatz zum traditionellen Break-and-Fix-Stil des IT-Supports die vollständige Verwaltung, Überwachung und Wartung des Unternehmensnetzwerks sowie der Hardware- und Softwarekomponenten der Clients. Für bestimmte Hardware und Anwendungen können sie auch damit beauftragt werden, im Namen Ihres Unternehmens mit einem externen Supportanbieter zu sprechen.
Darüber hinaus suchen MSPs nach Möglichkeiten, die Gesamtleistung des Systems zu verbessern. Beispielsweise könnte ein Managed-IT-Services-Unternehmen raten, ein Softwareprogramm in eine private Cloud zu verschieben, um einen veralteten Server loszuwerden, der den Unternehmensbetrieb behindert.
Die besten Managed IT Service Provider
Die Top Managed IT Service Provider sind unten aufgeführt:
# 1. Atera
Atera ist eine verwaltete IT-Services-Plattform in der Cloud, die eine starke und integrierte Lösung für MSPs und IT-Spezialisten bietet. Alle MSP-Anforderungen werden von Atera in einer einzigen, fehlerfrei integrierten Lösung erfüllt. Gegen eine feste Gebühr können Sie mit Atera eine unbegrenzte Anzahl von Endpunkten und Gadgets verwalten.
Atera ist die ideale All-in-One-MSP-Software, die Managed Service Provider mit ihrer festen Gebühr für unbegrenzte Geräte benötigen. Probieren Sie es kostenlos aus. Es birgt kein Risiko, erfordert keine Kreditkarte und gibt Ihnen Zugang zu allem, was Atera zu bieten hat.
#2. ScienceSoft
ScienceSoft, seit seiner Gründung im Jahr 1989 ein weltweit führender Anbieter von Managed IT Services, unterstützt Unternehmen in mehr als 30 verschiedenen Branchen dabei, die Zuverlässigkeit, proaktive Entwicklung und ständige Weiterentwicklung ihrer IT-Infrastrukturen zu gewährleisten. Darüber hinaus unterstützen sie ihre Kunden dabei, IT-Ausgaben ohne Qualitätseinbußen konsequent zu reduzieren. ScienceSoft ist Experte für verwaltete IT-Services, die dazu beitragen, die IT zu vereinfachen und die Sicherheit und Kontinuität von IT-gesteuerten Geschäftsaktivitäten zu gewährleisten.
#3. Stück für Stück Computerberater
1987 wurde Bit by Bit Computer Consultants gegründet. Es hat Standorte in Boston, Texas und New York. Ganz gleich, wie anspruchsvoll oder grundlegend Ihre Bedürfnisse sind, es kann Dienste bereitstellen, um sie zu erfüllen. Preisangaben machen die Spezialisten von Bit by Bit Computer nicht. Schätzungen zufolge berechnet das Unternehmen für Jobs 150 bis 199 US-Dollar pro Stunde, mit einem Minimum von 5,000 US-Dollar.
#4. Synoptek
Synoptek hat Lösungen für alle Geschäftsanforderungen und kann den gesamten IT-Lebenszyklus verwalten. Es bietet seine Dienstleistungen Unternehmen in einer Vielzahl von Sektoren an, darunter Software, Fertigung, Gesundheitswesen, Vertrieb und Finanzdienstleistungen.
#5. GEM-Technologien
Gem Technologies bietet On-Demand-IT-Unterstützung, Cloud-Services und verwaltete IT-Services für kleine Unternehmen. Es bietet diese Dienstleistungen für eine Vielzahl von Sektoren an, darunter Bau-, Finanz-, Regierungs-, Medizin- und gemeinnützige Unternehmen.
#6. TruAdvantage
Im Jahr 2010 wurde TruAdvantage gegründet. Es bietet einen Helpdesk mit schnellen Antworten, proaktivem IT-Management und strategischer Beratung. Darüber hinaus bietet es verwaltete Cybersicherheitsdienste wie Internetfilterung und -überwachung, routinemäßige Sicherheits- und Risikobewertungen usw.
#7. OneNeck
Um Sie beim Patchen, Überwachen und Verwalten der IT-Infrastruktur zu unterstützen, bietet OneNeck verwaltete IT-Services an. Zahlreiche Sektoren, darunter Bildung, Einzelhandel, Fertigung, Gesundheitswesen usw., können diese Dienste nutzen. OneNeck bietet keine Preisangaben. Um mehr über die Kosten zu erfahren, können Sie ein Angebot anfordern.
#8. Preemo
Verwaltete IT-Services, Cloud-IT-Services, On-Demand-IT-Unterstützung sowie Verkabelung und Netzwerke werden alle von Preemo angeboten. 2009 wurde es gegründet. Das Unternehmen hat zwischen 11 und 50 Mitarbeiter. Preemo bietet keine Kostendetails an.
#9. Ciklum
2002 wurde Ciklum gegründet. Es hat Niederlassungen auf der ganzen Welt, darunter in der Schweiz, Deutschland, Dubai und Dallas. Es bietet unter anderem Dienstleistungen wie Anwendungsentwicklung, F&E, Big-Data-Analysen, IoT und DevOps an.
#10. eMazzanti-Technologien
IT-Support und Cloud-Services gehören zu den von eMazzanti Technologies angebotenen Dienstleistungen. Zahlreiche Branchen, darunter Einzelhandel, Industrie, gemeinnützige Organisationen und Behörden, werden von ihr bedient. 2001 wurde sie gegründet. Das Unternehmen beschäftigt zwischen 51 und 200 Mitarbeiter.
#11. Xperteks
Im Jahr 2001 wurde Xperteks gegründet. Es bietet verwaltete IT-, Cybersicherheits-, Cloud-, Rechenzentrums- und physische Sicherheitsdienste. Zahlreiche Branchen, darunter Mode, Finanzen, Gesundheitswesen, Einzelhandel, Startups usw., können diese Dienste nutzen. Das Unternehmen beschäftigt zwischen 11 und 50 Mitarbeiter.
#12. Blauer Wolf
IBM besitzt die Firma Bluewolf. Es wurde im Jahr 2000 gegründet. Es gibt zwischen 1000 und 5000 Mitarbeiter im Unternehmen. Es hat Standorte in Australien, den USA, Großbritannien und Frankreich. Salesforce-Beratung ist dort verfügbar.
#13. Sensibel
Sensiple bietet Prüfdienstleistungen, Bank- und Kapitalmarktdienstleistungen, Managed Services und einige zusätzliche Dienstleistungen an. 200 bis 500 Mitarbeiter arbeiten in dem 1999 gegründeten Unternehmen. An beiden Orten, also in Iselin und Omaha, hat es Büros.
#14. DICEUS
Der Managed-IT-Dienstleister DICEUS bietet ein breites Leistungsspektrum in den Bereichen IT-Sicherheit, Software-Architektur, IT-Infrastruktur, Software-Landschaft, Software-Audit, Cloud-Transformation, Migration, Systemintegration und viele mehr.
#15. Wipro
Der Wert der Managed Services von Wipro wird durch die Heterogenität und Komplexität des Betriebs, der Wartung und der Verbesserung von IT-Systemen unterstrichen. In Bezug auf kundenspezifische und paketierte Anwendungen bietet der End-to-End-Service entscheidende Kompetenzen, einschließlich Due Diligence, Portfolioanalyse, Übertragung und laufender Entwicklung.
#16. Accenture
Einer der führenden und bekanntesten Managed Service Provider ist heutzutage Accenture. Sie bieten Dienste an, mit denen Sie Ihre Sicherheits- und Compliance-Bemühungen ausweiten können. Kunden haben aufgrund der Spitzentechnologien des Unternehmens, einschließlich weltweiter Cyber-Labors und Cyber-Fusion-Zentren, Zugang zu branchenführenden Cybersicherheitsdiensten. Durch den Einsatz branchenführender Tools und Techniken hilft das unübertroffene Wissen von Accenture dabei, geschäftliche und operative Resilienz zu erreichen.
#17. HCL
Einige der beeindruckendsten Zeugnisse im Bereich der IT-Anbieter finden sich in den IT-Managed Services von HCL. Neben der Durchführung komplizierter globaler IT-Transformationsverfahren haben sie einige der derzeit umsatzstärksten Unternehmen der Welt beim Betrieb effizienter IT-Infrastrukturdienste unterstützt. Führende unabhängige Analysten wie Gartner, Forrester, IDC und Everest, um nur einige zu nennen, haben HCL als führenden Anbieter von zentralen IT-Infrastrukturverwaltungsdiensten anerkannt.
#18. IBM
IBM hilft anderen MSPs und stellt Organisationen direkte Managed Services bereit. Sie bieten auch Schulungen an, um IT-Mitarbeitern dabei zu helfen, ihre aktuellen Fähigkeiten zu verbessern. Mit seinen zahlreichen Geschäftsbereichen ist IBM einer der führenden Anbieter von IT-Managed Services und bietet das Maß an Sicherheit, Verwaltung und globaler Reichweite, das zur Verbesserung eines IT-Netzwerks erforderlich ist.
#19. Softchoice Corporation
Die Softchoice Corporation unterstützt Unternehmen bei ihren Bedürfnissen, indem sie Beratung, Produktbeschaffung, Installation und Verwaltungsdienste anbietet. Einige der angebotenen Lösungen umfassen TechChecks, Keystone, Office 365, Cloud-Dienste und Microsoft Azure. Darüber hinaus ist Softchoice für die Überwachung von Amazon Web Services zuständig. Die Migrations- und Verwaltungsworkloads für Microsoft Azure haben ein bemerkenswertes Wachstum erfahren.
#20. Tata-Beratungsdienste
Tata Consultancy Services ist Teil eines großen indischen Unternehmens. Dank der unglaublich hochmodernen Technologie, die es geschaffen hat, ist dieses Unternehmen in einigen Nischen Branchenführer. Obwohl Call Center nicht die einzige Branche sind, an der das Unternehmen interessiert ist, konzentrieren sich seine Managed-Service-Produkte in der Regel darauf, ihnen IT-Unterstützung zu bieten.
Vorteile von Managed It Services
Da sie entwickelt wurden, um viele Aspekte der IT für ein kleines Unternehmen zu unterstützen und zu konsolidieren, heben sich MSPs von anderen technischen Wartungstechniken ab. Ein MSP kann sich beispielsweise um das Netzwerk Ihres Unternehmens, Helpdesk-Probleme, Serverwartung, Projektmanagement und Desktop-Support kümmern.
MSPs unterstützen mehr Kunden, als ein Computergeschäft oder Einzelunternehmer verwalten könnte. Sie haben Zugang zu mehr Ressourcen und können auf eine größere Menge an Informationen zurückgreifen.
Bevor sich kleine Unternehmen jedoch auf verwaltete IT-Services festlegen, sollten sie mehrere Aspekte berücksichtigen. Haben Sie zum Beispiel das Geld, um einen MSP einzustellen? Benötigen Sie Hilfe vor Ort bei Problemen wie dem Beseitigen von verstopften Druckern? Sind Sie überzeugt, dass Ihre Technologie sicher ist?
Im Folgenden sind einige Vorteile von verwalteten IT-Services für kleine Unternehmen aufgeführt:
#1. Ein MSP ist eine proaktive Lösung.
Ein MSP sollte technische Probleme vermeiden, wenn er ordnungsgemäß funktioniert. IT-Faktoren wie Hardware, Software, Sicherheit, Technologietrends und das Internet werden kontinuierlich überwacht und Sie werden gewarnt, wenn etwas nicht stimmt oder ungewöhnlich ist. Der MSP kann Ihnen raten, Ihre Technologie zu verbessern, um die Produktivität zu steigern. Am Ende bezahlen Sie jemanden, der Ihr Unternehmen vor Problemen bewahrt, anstatt sie zu lösen.
#2. Technologie kann von einem MSP angeboten werden.
Mit bestimmten Plänen liefert der MSP Workstations, Server und Software für die gesamte IT-Infrastruktur Ihres Unternehmens. Obwohl die Kosten für diesen Service hoch sind, bedeutet die Tatsache, dass Sie nicht in neue Technologie investieren müssen, dass Ihr Unternehmen mehr Geld in andere, profitablere Unternehmungen stecken kann.
#3. MSPs bieten technisches Know-how.
Ein Informatiker, der sich um alle IT-Angelegenheiten eines Unternehmens kümmert, wird wahrscheinlich nicht in jedem Bereich die sachkundigste Person sein. Sie sind vielleicht geschickt darin, Probleme mit Microsoft Word zu beheben, aber was passiert, wenn Ihr Router ausfällt? Im Gegensatz dazu haben MSPs häufig qualifizierte Mitarbeiter, die jeder IT-Funktion zugeordnet sind. Dies weist normalerweise darauf hin, dass sie über eine vollständigere Ausrüstung verfügen.
#4. Business Continuity wird von MSPs bereitgestellt.
Haben Sie jemals darüber nachgedacht, wie Sie als Geschäftsinhaber alle Ihre Systeme und Daten im Katastrophenfall wiederherstellen würden? Sollten Sie, wenn nicht? Ein MSP kann Ihnen in diesem Bereich eine große Hilfe sein. Ein effektiver Notfallwiederherstellungsplan, der von einem kompetenten MSP entwickelt wurde, kann Ihnen die Gewissheit geben, dass Ihr Unternehmen allen unvorhergesehenen Ereignissen standhalten kann. Dies ist besonders wichtig, da Cybersicherheitsgefahren wie Ransomware-Angriffe immer häufiger auftreten.
Wie kleine Unternehmen einen Managed IT Services Provider wählen können
Unternehmen müssen bei der Auswahl eines MSP mehrere wichtige Faktoren berücksichtigen, wie z. B. das Fachwissen des MSP, den Grad der Skalierbarkeit und die SLAs.
- Die Identifizierung Ihrer Managed-Service-Anforderungen ist der erste Schritt bei der Auswahl von Managed-Service-Anbietern.
- Sie können die Top-Dienstleister auswählen, die Ihrer Organisation am besten dienen können, nachdem Sie Ihre Anforderungen ermittelt haben.
- Es ist wichtig, die Fähigkeiten, Grundkenntnisse und Berufserfahrung jedes Kandidaten einzuschätzen.
- Entsprechend den Anforderungen Ihres Unternehmens sollte der Anbieter in der Lage sein, skalierbare Dienste bereitzustellen.
- Wählen Sie auch MSPs, die flexible Service Level Agreements (SLAs) anbieten.
Was ist ein Beispiel für Managed IT Services?
Beispiele für Managed Services sind Netzwerküberwachung, Sicherheit, Virtualisierung und Notfallwiederherstellung sowie Anwendungs- und Infrastrukturmanagement zur Bereitstellung von Konnektivität. Speicher, Desktop und Kommunikation, Mobilität, ein Helpdesk und technischer Support sind weitere mögliche Komponenten von Managed Services.
Was ist der Unterschied zwischen Managed IT Services und IT Services?
Bei Managed IT Services handelt es sich um den kontinuierlichen Betrieb und die Wartung von IT-Technologien, bei Professional IT Services um ein einmaliges Projekt.
Was sind die Schlüsselkomponenten von IT Managed Services?
Drei Hauptkomponenten im Bereich Managed IT Services müssen laufend überwacht und gewartet werden. Ihre Plattform, Ihre Software und Ihre Infrastruktur bilden diese drei Komponenten.
Was kann ich von IT Managed Services erwarten?
Managed Service Provider unterstützen die Technologie in Ihrem Unternehmen gegen eine monatliche Gebühr. Sie behalten proaktiv das Netzwerk eines Unternehmens im Auge, reduzieren IT-Probleme und lösen eventuell auftretende Probleme.
Warum nutzen Unternehmen IT Managed Services?
Da sie Risiken reduzieren, sind Managed Service Provider für Unternehmen notwendig.
Was gilt als IT-Dienstleistung?
Informationstechnologie (IT)-Dienste geben Unternehmen Zugang zu den Informationen und technischen Ressourcen, die sie für ihre täglichen Aufgaben benötigen.
Ist Managed Services dasselbe wie SaaS?
Nein. Verwaltete Dienste sind einzigartig. Während SaaS Unternehmen den Zugriff auf Cloud-basierte Anwendungen ermöglicht, gehen Managed Services noch einen Schritt weiter.
Zusammenfassung
Unternehmen profitieren stark von IT-Managed Services, die eine zuverlässige Netzwerkverfügbarkeit und -überwachung, professionellen Support und eine Reihe von IT-Services umfassen. Aufgrund der Qualität ihrer Arbeit haben sich heute verschiedene Managed Service Provider etabliert.
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Bibliographie
