Ich gebe es zu: „Informationssysteme“ ist einer der zweideutigsten Begriffe, die ich je gehört habe. Unzählige Datenmengen kamen mir sofort in den Sinn, und nach einigem Studieren stellte ich fest, dass meine Vermutung nicht allzu weit entfernt war. Sie umfasst, wie viele vieldeutige Geschäftsphrasen, eine Vielzahl von Mechanismen, die zum Unternehmenserfolg beitragen. Was genau sind Informationssysteme? In diesem Leitfaden entpacke ich alles über den Begriff, einschließlich seiner Arten, Beispiele, des Kurses, für den Sie sich anmelden können, und was Informationssysteme im Geschäftsleben wirklich bedeuten.
Was sind Informationssysteme?
Das Wort „Informationssysteme“ bezieht sich auf die vielen Netzwerke, Hardware und Software, die Menschen und Unternehmen einsetzen, um Daten zu verstehen und zu nutzen. Informationssysteme erfassen, verarbeiten und verteilen Daten zusätzlich zu ihrer Analyse.
Laut Encyclopedia Britannica sind Informationssysteme im Geschäftsleben von besonderer Bedeutung, da Organisationen sie nutzen können, um Entscheidungen zu treffen, spezifische kontinuierliche Managementaufgaben umzusetzen oder mit Kunden in Kontakt zu treten. Unternehmen jeder Größe nutzen Informationssysteme auf vielfältige Weise, um verschiedene Ziele zu erreichen, sei es bei der Bewertung von Lieferketten, der Verarbeitung von Finanzunterlagen, der Übermittlung von Rechnungen an Lieferanten oder der Automatisierung von Vorgängen, die normalerweise von Personalabteilungen durchgeführt werden. Personal Computer, Cloud Computing und soziale Netzwerke wie Facebook und Twitter könnten ohne die Unterstützung von Informationssystemen nicht betrieben werden. Dasselbe gilt für Google, eBay und eine Fülle anderer internetbasierter Unternehmen, die wichtige Waren und Dienstleistungen anbieten.
Arten von Informationssystemen
Es gibt im Wesentlichen sechs Arten von Informationssystemen, die ein Unternehmen auf verschiedenen Ebenen implementieren kann. Dies sind einige Beispiele für Informationssysteme:
#1. Transaktionsverarbeitungssystem
Ein Transaktionsprozesssystem (TPS) ist eine Softwareanwendung, die Geschäftstransaktionen bei Bedarf sammelt, modifiziert und abruft. Ein laufendes Unternehmen führt zu jedem Zeitpunkt mehrere Transaktionen durch. Diese Handelsgeschäfte umfassen mehr als nur den Kauf und Verkauf von Sachen; Dazu gehören häufig Bankeinlagen, Bestandszählungen, Zahlungsdaten für neu eingestellte Mitarbeiter und so weiter. Diese Transaktionen werden von einem Transaktionsverarbeitungssystem abgewickelt.
Eine weitere Funktion eines Transaktionsverarbeitungssystems besteht darin, die Transaktionsaufzeichnungen eines Unternehmens zu aktualisieren. Es kann dann bequem die gesamte Sammlung von Aufzeichnungen speichern, um Geschäftsberichte zu erstellen. Gehaltsabrechnungssysteme, Bestandskontrollsysteme und Abrechnungssysteme sind Beispiele für Transaktionsverarbeitungssysteme.
Ein Transaktionsverarbeitungssystem ermöglicht es einem Unternehmen, alle seine vertraglichen Verpflichtungen sicher zu erfüllen. Es kann auch Verbraucherinformationen in einem sicheren Bereich aufbewahren und den zuständigen Behörden bei Bedarf Zugang gewähren.
#2. Management Informationssystem
Ein Management Information System (MIS) untersucht Menschen, Technik, Organisationen und deren Wechselbeziehungen. Management-Informationssysteme können die besten Informationen liefern, die das Management einer Institution bei der Entwicklung von Anlagestrategien verwenden kann. Da diese Systeme den Service durch Technologie betonen, stehen Datenanalyse und Projektmanagement im Mittelpunkt.
Verwaltungsinformationssysteme vieler Arten können Berichte für spezifische Geschäftsanforderungen bereitstellen. Zu diesen Berichten gehören zusammenfassende Berichte, Ad-hoc-Berichte, Ausführungsberichte usw.
#3. Entscheidungsunterstützungssysteme
Ein Decision Support System ist ein interaktives Informationssystem, das das Management eines Unternehmens bei der Entscheidungsfindung unterstützt. Dies wird erreicht, indem Unternehmensdaten gespeichert und analysiert werden, um das Unternehmen dabei zu unterstützen, die richtigen Maßnahmen zu ergreifen.
Da Entscheidungsunterstützungssysteme interaktiv sind, stellen sie bequem Informationen und Werkzeuge für die Datenmanipulation bereit. Ein Beispiel für ein solches System sind die interaktiven Karten, die wir unterwegs auf unseren Handys verwenden. Diese Karten zeigen uns, welche Routen am schnellsten zu nehmen sind, sowie das beste Transportmittel für die Reise.
DSS hilft dabei, Daten zu visualisieren und verständlicher zu machen. Dies wiederum verbessert die Fähigkeit des Managements, viel schneller erfolgreiche Urteile zu fällen.
#4. Expertensystem
Dieses Informationssystem ist ein komplexes computerbasiertes System, das bei der Darstellung von Wissen als Daten hilft, die meistens von Computerprogrammen ausgeführt werden. Expertensysteme sollen, wie der Name schon sagt, den menschlichen Intellekt, insbesondere das logische Denken, bis zu einem gewissen Grad nachahmen. Als Ergebnis stellt ein Expertensystem das erforderliche Fachwissen bereit, das das Management verwenden kann, um Probleme zu identifizieren, vorherzusagen oder zu erfassen.
Darüber hinaus kann diese Art von Informationssystem, da es künstliche Intelligenz enthält, zur Unterstützung bei der Problemlösung verwendet werden. Um das Konzept eines Expertensystems besser zu verstehen, stellen Sie es sich als Berater vor, der ein Experte in bestimmten Geschäftsbereichen ist.
Die Schlüsselkomponenten eines Expertensystems sind seine Wissensbibliothek, eine Suchvorrichtung, ein Informationserfassungssystem und eine Anzeigeschnittstelle, über die Benutzer mit seinen Ausgaben interagieren können.
#5. Büroautomatisierungssystem
Büroautomatisierungssysteme ermöglichen die Übertragung von Daten von einem System zum anderen, ohne dass manuelle Arbeit oder menschliche Beteiligung erforderlich sind.
Diese Office-Automatisierungssysteme ermöglichen den Datentransport im digitalen Zeitalter, indem sie riesige Datenmengen in geordneter Weise kombinieren und senden. Aufgrund des Mangels an manuellem Aufwand ist OAS eine Technik, die Fehler reduziert, Unternehmensabläufe beschleunigt und deren Zuverlässigkeit gewährleistet.
Der OAS stellt auch sicher, dass alle Prozessaktivitäten für das Management transparent sind. Unternehmen können damit Engpässe in Geschäftsprozessen aktiv erkennen und beseitigen.
#6. Wissensmanagementsysteme
Ein Wissensmanagementsystem ist eine Art Informationssystem, das Informationen speichert, um Benutzern beim Aufbau von Wissen zu helfen. Dies kann die Zusammenarbeit mehrerer Abteilungen unterstützen.
Unternehmen nutzen Wissensmanagementsysteme, um ihre Dokumentation, FAQs und andere relevante Informationen zu organisieren. Die KMS stellt ihren Mitarbeitern und Verbrauchern auch alle dokumentierten Unternehmensinformationen zur Verfügung, wenn auch in unterschiedlichem Umfang.
Dokumente wie Geschäftsrichtlinien, Schulungsmaterialien und allgemeine Kundenanfragen können alle an einem Ort gesammelt und jederzeit abgerufen werden.
Beispiele für Informationssysteme
Es gibt verschiedene Beispiele für Informationssysteme, die je nach den Anforderungen eines Unternehmens unterschiedlichen Zwecken dienen können. Beispiele für Informationssysteme sind:
#1. Expertensysteme
KI wird von Tag zu Tag intelligenter und wird in Informationssystemen verwendet, um die menschliche Problemlösung zu replizieren (denken Sie an Siri!). Um Probleme zu lösen und Urteile zu fällen, verwenden Expertensysteme Wissen, das ansonsten von einem Fachexperten bereitgestellt würde. In einer Geschäftsumgebung kann es Probleme mit der Buchhaltung beheben oder Viren erkennen.
#2. Büroautomatisierungssysteme
Die Automatisierung spart viele Stunden, die sonst für die Durchführung einfacher Aktivitäten aufgewendet würden, indem sie automatisiert werden. Um effektivere Verfahren zu implementieren, mischen Büroautomatisierungssysteme Computer- und Kommunikationstechnologie mit Humanressourcen. Ein COO kann beispielsweise monatliche unternehmensweite E-Mail-Updates planen, die KI-generierte Fortschrittsberichte enthalten.
#3. Prozessleitsysteme
Prozessleitsysteme sind die Lösung, wenn Sie Informationssysteme auf die Produktherstellung anwenden wollen. Sie verwenden Sensoreingaben, um bestimmte Ausgaben zu erzeugen, und werden normalerweise verwendet, um zu garantieren, dass ein Produkt bestimmte Standards erfüllt. Ein Thermostat ist ein einfaches Beispiel: Wenn die Temperatur unter einen eingestellten Wert fällt, schaltet sich die Heizung ein. Wenn Ihr physisches Produkt häufig von Kunden kritisiert wird, können Sie versuchen, Ihre Prozesskontrollen anzupassen.
#4. Data Warehouse
Data Warehouses sind Informationsmanagementsysteme, die bei Analysen und anderen Business-Intelligence-Aufgaben helfen. Sie sammeln und analysieren Daten aus einer Vielzahl von Quellen. Data Warehouses können Einblicke in Unternehmen bieten und eine bessere Entscheidungsfindung ermöglichen.
#5. Enterprise-Systeme
Unternehmenssysteme, oft auch als ERP-Systeme (Enterprise Resource Planning) bezeichnet, sind integrierte Systeme, die die gesamte Hardware und Software enthalten, die ein Unternehmen für verschiedene Aufgaben in seinem Betrieb einsetzt. Diese unternehmensweiten Plattformen erleichtern den Informationsfluss zwischen Abteilungen und ermöglichen die Integration von Verfahren aus verschiedenen Bereichen des Unternehmens in eine Organisation.
#6. Geografisches Informationssystem
Geografische Informationssysteme (GIS) sind Werkzeuge zum Sammeln, Organisieren, Kartieren und Analysieren von Daten, die eine räumliche Komponente haben. Indem es Benutzern ermöglicht, Daten auf einer Karte zu visualisieren, trägt GIS zur Verbesserung der Analyse und Entscheidungsfindung bei. Globale Informationssysteme sind eine Art GIS, das Daten aus der ganzen Welt zusammenführt.
Wie wendet man Informationssysteme in der Wirtschaft an?
Hier sind einige Beispiele für Geschäftsaktivitäten, die den Einsatz eines Informationssystems erfordern.
- Enterprise-Ressourcenplanung: Enterprise Resource Planning (ERP) ist der Einsatz von Informationssystemen zur Automatisierung von Unternehmensverwaltung und Planungsvorgängen.
- Lieferkettenmanagement (SCM): Informationssysteme bieten einen gemeinsamen Ort für die Verbindung mit verschiedenen Supply-Chain-Management-Partnern. Darüber hinaus erleichtert und befähigt es die Kommunikation zwischen den Parteien.
- Kundenbeziehungsmanagement (CRM): Viele Informationssysteme helfen dabei, die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen. Darüber hinaus erleichtern verschiedene Informationsanwendungen Unternehmen die Kommunikation mit ihrer Zielgruppe.
Typische Komponenten von Informationssystemen
Sehen wir uns nun die Komponenten eines Informationssystems an, nachdem Sie wissen, was es ist. Es besteht aus fünf Teilen: Hardware, Software, Daten und Telekommunikation.
# 1. Hardware
Dies ist die physische Komponente der Technologie. Es umfasst PCs, Festplatten, Tastaturen, iPads und andere elektronische Geräte. Die Kosten für Hardware sind drastisch gesunken, aber ihre Geschwindigkeit und Speicherkapazität haben sich enorm verbessert. Die Umweltauswirkungen des Hardwareverbrauchs sind jedoch heute ein großes Problem. Speicherdienste werden jetzt von der Cloud bereitgestellt, auf die über Telekommunikationsnetze zugegriffen werden kann.
#2. Software
Es gibt zwei Arten von Software: Systemsoftware und Anwendungssoftware. Die Systemsoftware ist ein Betriebssystem, das die Hardware, Programmdateien und andere Ressourcen steuert, während es dem Benutzer eine grafische Benutzerschnittstellen-(GUI-)Steuerung über den PC bereitstellt. Anwendungssoftware soll Benutzern bei der Verwaltung bestimmter Aufgaben helfen. Kurz gesagt, Systemsoftware macht Hardware nutzbar, während Anwendungssoftware bestimmte Funktionen ausführt.
Microsoft Windows ist ein Beispiel für Systemsoftware, während Microsoft Excel ein Beispiel für Anwendungssoftware ist. Große Unternehmen können lizenzierte Programme verwenden, die von Softwareentwicklungsfirmen entwickelt und gewartet werden, um ihre spezifischen Anforderungen zu erfüllen. Das Programm kann proprietär oder Open Source sein und kann kostenlos aus dem Internet heruntergeladen werden.
#3. Daten
Daten sind eine Sammlung von Informationen, die, wenn sie gesammelt und kollektiv strukturiert werden, für kommerzielle Operationen enorm effektiv sein können. Unternehmen sammeln alle Daten und nutzen sie, um Entscheidungen zu treffen, die auf die Effektivität des Unternehmensbetriebs überprüft werden können.
#4. Telekommunikation
Telekommunikation ist der Prozess der Kommunikation mit einem Computersystem oder anderen Geräten, um Informationen zu übertragen. Das Netzwerk kann entweder im kabelgebundenen oder im kabellosen Modus eingerichtet werden. Glasfaser und Koaxialkabel sind Beispiele für drahtgebundene Technologien, während Funkwellen und Mikrowellen Beispiele für drahtlose Technologien sind.
Was genau ist ein Informationssystem?
Informationssysteme enthalten Daten über wichtige Personen, Orte und Dinge innerhalb der Organisation oder in der Umgebung.
Was sind die 5 Arten von Informationssystemen?
Die fünf Arten von Informationssystemen sind wie folgt:
- System der Wissensarbeit.
- Management Informationssystem.
- System zur Entscheidungsfindung.
- Büroautomatisierungssystem.
- Transaktionsverarbeitungssystem.
Was sind die 5 Hauptkomponenten des Informationssystems?
Hardware, Software, Daten, Personal, und Telekommunikation sind seine fünf Komponenten.
Was ist der Hauptzweck eines Informationssystems?
Benutzer von Informationssystemen können Daten sammeln, speichern, organisieren und verteilen, die für eine Vielzahl von Zwecken in Unternehmen verwendet werden können. Viele Unternehmen nutzen Informationssysteme, um Ressourcen zu verwalten und die Effizienz zu steigern.
Warum sollte ich Wirtschaftsinformatik studieren?
Es gibt zahlreiche Beschäftigungsmöglichkeiten für IS-Studenten. Durch das Studium der Wirtschaftsinformatik können Sie Ihre Karriere vorantreiben. Webentwicklung, Datenbankverwaltung, Computerprogrammierung und Sicherheitsanalyse sind Optionen für einen Beruf.
Was sind die Grundlagen des Informationssystems?
Computerhardware und -software, Telekommunikation, Datenbanken und Data Warehouses, Humanressourcen und Verfahren sind die Hauptkomponenten von Informationssystemen.
Welche 3 Vorteile bietet die Verwendung eines Informationssystems?
Die Top-XNUMX-Vorteile sind eine verbesserte Informationsbereitstellung für Entscheidungsträger, ein verbesserter Kundenservice und eine kontinuierliche Systemverfügbarkeit.
Was sind die 3 Funktionen von Informationssystemen?
Ein Informationssystem umfasst Daten über eine Organisation und ihr Umfeld. Die von Unternehmen benötigten Informationen werden durch drei Hauptaktivitäten produziert: Eingabe, Verarbeitung und Ausgabe. Das Ergebnis des Feedbacks wird an die entsprechenden Personen oder Aktivitäten innerhalb der Organisation zurückgegeben, um die Informationen zu überprüfen und zu verfeinern.
Zusammenfassung
Datengesteuerte Entscheidungsfindung stützt sich auf Informationssysteme. Es ermöglicht Unternehmen, riesige Datenmengen zu verstehen und dieses Wissen zu nutzen, um Prozessfehler zu entdecken und zu korrigieren. Ohne sie würde Ihre Organisation in denselben Ineffizienzen stecken bleiben, die sie zurückhalten. Nehmen Sie an diesem Kurs über Informationssysteme teil, lernen Sie das Zeug, machen Sie diesen Abschluss und seien Sie das Beste, was Sie sein können. Besten Wünsche!
- ASSET-MANAGEMENT-TOOLS:
- SERVICE MANAGEMENT SYSTEME: Definition, Komponenten und Bedeutung
- INFORMATIONSSYSTEME IM UNTERNEHMEN: Ein vollständiger Unternehmensleitfaden
- IT ASSET MANAGEMENT: Bedeutung, Beispiel, Systeme & Software
- GEBÜHREN FÜR DIE BEARBEITUNG VON KREDITKARTEN & Best Practices für 2023
- ERP-INTEGRATION: Bedeutung, Strategie, Software & System
Bibliographie
