Da die Zahl der Remote-Arbeitskräfte im Jahr 2020 zunimmt, wird die Fähigkeit, mit Mitarbeitern und Kollegen im ganzen Land in Kontakt zu treten, immer wichtiger. Der Telefonkonferenzdienst erleichtert die Teamarbeit. Der beste Telefonkonferenzdienst kann Dutzende oder sogar Hunderte von Personen gleichzeitig verbinden und gegen eine erschwingliche Gebühr Funktionen wie Anrufaufzeichnung und Bildschirmfreigabe bereitstellen. Im Rahmen unseres Ansatzes haben wir etwa 30 Auswahlmöglichkeiten untersucht, um Sie bei der Auswahl der besten Lösung für Ihr Unternehmen zu unterstützen. Nachfolgend finden Sie unsere Empfehlungen. Wir haben eine vollständige Liste der besten Telefonkonferenzdienste für kleine Unternehmen bereitgestellt. Werfen Sie auch einen Blick auf die Konferenzdienste von AT&T und Verizon. Lesen Sie diesen Beitrag also, während Sie entscheiden, welcher Telefonkonferenzdienst für Ihr kleines Unternehmen am besten geeignet ist.
Wie funktioniert ein Telefonkonferenzdienst?
Telefonkonferenzdienste werden verwendet, um mehrere Personen gleichzeitig an einem einzigen Gespräch teilnehmen zu lassen, unabhängig von ihrem tatsächlichen Standort. Während die meisten aktuellen Kommunikationssysteme Konferenzfunktionen bieten, erhalten Sie durch das Hinzufügen eines Konferenzanrufdienstes eine dedizierte lokale oder gebührenfreie Telefonnummer für Ihre Konferenzleitung.
Konferenzgesprächsdienste werden in zwei Typen eingeteilt: ohne Reservierung und betreiberunterstützt. Anrufe ohne Reservierung werden für alltägliche Gespräche verwendet und erfordern keine vorherige Terminvereinbarung. Vom Operator unterstützte Anrufe werden in der Regel für formellere Anrufe oder Anrufe mit einer hohen Teilnehmerzahl verwendet, wobei ein Live-Operator bei der Verwaltung des Anrufs behilflich ist.
Bester Telefonkonferenzservice
Der beste Telefonkonferenzdienst für ein kleines Unternehmen ermöglicht eine schnelle und effiziente Online-Kommunikation, verfügt über eine große Teilnehmerkapazität und eine benutzerfreundliche Oberfläche. Während die meisten Anbieter diese Funktionen bereitstellen, variieren die Preise, die maximale Teilnehmerzahl und die Schnittstellen zu anderen Online-Tools. Dieser Abschnitt hilft Ihnen dabei, die besten Telefonkonferenzlösungen für Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen zu ermitteln.
Laut unserer Analyse von über einem Dutzend Anbietern sind dies die besten Telefonkonferenzdienste für kleine Unternehmen auf dem Markt:
#1. Zoomen
Zoom ist unsere erste Wahl für den insgesamt besten Telefonkonferenzdienst für ein kleines Unternehmen, da es eine Reihe hilfreicher Besprechungsfunktionen wie Bildschirmfreigabe, Breakout-Räume, Team-Chat, Multi-Share sowie Remote-Tastatur- und Maussteuerung umfasst.
Da diese Funktionen im Basic-Plan verfügbar sind, belegt Zoom den ersten Platz auf unserer Liste der besten kostenlosen Telefonkonferenzdienste.
Wenn Sie die kostenpflichtigen, höherstufigen Pläne abonnieren, erhalten Sie unbegrenzte Whiteboards, eine virtuelle Leinwand, die es Teams ermöglicht, Ideen und Prozesse zu diskutieren und zu demonstrieren.
#2. RingCentral-Video
Für ein kleines Unternehmen, das eine maßgeschneiderte Lösung benötigt, ist RingCentral Video der beste Telefonkonferenzdienst. Mit dem Abonnementplan erhalten Sie Zugriff auf die Entwicklerplattform, wo Sie Anwendungsprogrammierschnittstellen (APIs) verwenden können, um Ihren Apps und Websites Echtzeit-Konferenzfunktionen hinzuzufügen. Bei diesen digitalen Plattformen kann es sich um solche handeln, die Sie intern in Ihrem Unternehmen nutzen, oder um solche, die Sie Kunden anbieten, um ihnen dabei zu helfen, effektiver mit Ihnen in Kontakt zu treten.
#3. Cisco Webex
Cisco Webex ist nicht nur eine der besten Webinar-Softwareplattformen, sondern hat sich auch zu einem der besten Telefonkonferenzdienste entwickelt, der für Unternehmen geeignet ist, die Wert auf die Einbindung in virtuelle Meetings legen. Menschen mit Beeinträchtigungen profitieren von den Barrierefreiheitsfunktionen des Anbieters.
Es unterstützt beispielsweise Screenreader, die Texte und Grafiken in Sprache oder Blindenschrift umwandeln. Es erkennt Gesten und wandelt Handbewegungen in animierte Reaktionen wie Applaus und Handheben um. Darüber hinaus macht die Technologie Gebärdensprachdolmetscher sichtbar, da Gastgeber eine Präsentation problemlos auf Teilnehmer mit Hörproblemen zuschneiden können.
#4. GoTo-Meeting
GoTo Meeting ist der beste Telefonkonferenzdienst für ein kleines Unternehmen, das ständig unterwegs ist, mit umfassenden mobilen Supportfunktionen wie dem Pendlermodus. In diesem Modus können Benutzer von jedem Ort aus an Besprechungen teilnehmen und diese abhalten. Die mobile App für GoTo Meeting ist sowohl für iOS- als auch für Android-Benutzer verfügbar. Da die Software Siri-Sprachbefehle unterstützt, können iPhone-Benutzer problemlos eine Konferenz starten und daran teilnehmen.
#5. Nextiva
Nextiva, das auch als eines der besten Telefonsysteme für Unternehmen aufgeführt wird, ist ein führender Anbieter von Konferenzgesprächsdiensten, insbesondere aufgrund seiner kostengünstigen Hardwareauswahl. Konferenztelefone können bereits ab 7.70 $ pro Monat gemietet werden. Snom und Poly sind zwei renommierte Marken, die der Dienst anbietet. Mit diesen Gadgets ist es ganz einfach, Besprechungen zu planen und ihnen beizutreten, mehrere Leitungen anzuschließen und hervorragende Audioqualität ohne statische Aufladung der Verbindung zu genießen.
#6. Dialpad-Meetings
Wenn Sie den Komfort und die Unterstützung von Automatisierungstechnologien wünschen, ist Dialpad Meetings die beste Wahl für einen Telefonkonferenzdienst. Dieser Dienstleister bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen im Bereich der künstlichen Intelligenz (KI) an, beispielsweise Live-Meetings und Transkriptionen nach dem Meeting.
Die Live-Meeting-Transkripte erleichtern es allen im Raum, dem Thema zu folgen. In der Zwischenzeit sind Transkriptionen nach der Besprechung nützlich, um wichtige Informationen wie nächste Schritte, bevorstehende Ereignisse und Termine noch einmal durchzugehen.
#7. Telefon.com
Phone.com ist eine hervorragende Option für kleine Remote-Teams, die einen einfachen, unkomplizierten Videokonferenzdienst benötigen. Das Basisabonnement ist auf 10 Benutzer beschränkt und umfasst grundlegende Optionen für die Zusammenarbeit wie Bildschirmfreigabe, Dokumentenfreigabe und Besprechungschat. Wenn Sie nicht von zu vielen Funktionen und Optionen überwältigt werden möchten, ist dies eine gute Option.
Letztendlich wird der für Sie beste Telefonkonferenzdienst anhand Ihrer individuellen Bedürfnisse und Ihres Budgets bestimmt. Es ist wichtig, die Funktionen und Kosten verschiedener Dienste zu prüfen, um einen auszuwählen, der Ihren Anforderungen entspricht.
Telefonkonferenzdienst von AT&T
AT&T Connect ist ein Telefonkonferenzdienst, der es Ihnen ermöglicht, Telefonkonferenzen, Webinare und virtuelle Meetings zu veranstalten und daran teilzunehmen. Darüber hinaus umfasst der Telefonkonferenzdienst von AT&T die folgenden Funktionen:
- Bildschirm teilen – Um Präsentationen zu halten oder Dokumente zu zeigen, können Sie Ihren Bildschirm mit anderen Teilnehmern teilen.
- Aufnahme – Sie können Ihre Telefonkonferenzen oder Webinare speichern, um sie später anzusehen.
- App – AT&T Connect verfügt über eine mobile App, mit der Sie über Ihr Smartphone oder Tablet an Besprechungen teilnehmen können.
- Whiteboard – Während der Telefonkonferenz können Sie ein virtuelles Whiteboard nutzen, um Ideen zu sammeln oder Notizen zu machen.
- Chat – Während der Telefonkonferenz können Sie Textnachrichten an andere Teilnehmer senden.
- Videokonferenzen – Bei Videokonferenzen können Sie andere Teilnehmer in Echtzeit sehen.
Der Telefonkonferenzdienst von AT&T ist ein kostenpflichtiger Dienst, dessen Preise sich nach der Anzahl der Teilnehmer und den benötigten Funktionen richten. AT&T bietet außerdem eine kostenlose Testversion des Dienstes an, sodass Sie ihn testen können, bevor Sie sich für einen Premium-Plan entscheiden.
Weitere Details zu den Funktionen des AT&T Conference Call Service
Weitere Informationen zum Telefonkonferenzdienst AT&T Connect finden Sie unten:
- AT&T Connect bietet sowohl Audio- als auch Online-Konferenzen. Je nach Bedarf können Sie eines oder beide verwenden.
- Der Dienst bietet Platz für bis zu 1,000 Personen in einer einzigen Telefonkonferenz.
- Telefonkonferenzen können online geplant und verwaltet werden, sodass Sie ganz einfach mehrere Anrufe einrichten und verwalten können.
- AT&T Connect ermöglicht auch individuelle Anpassungen, z. B. die Möglichkeit, Ihre Telefonkonferenzen mit Ihrem Firmenlogo oder anderen Markenelementen zu versehen.
- Der Dienst funktioniert auf einer Vielzahl von Geräten und Plattformen, darunter Windows- und Mac-Desktops, iOS- und Android-Smartphones und -Tablets sowie Webbrowser.
- AT&T Connect bietet einen 24-Stunden-Kundendienst, der Sie bei Problemen oder Anfragen unterstützt.
Insgesamt ist AT&T Connect ein robuster Telefonkonferenzdienst mit einer Vielzahl von Funktionen und Anpassungsmöglichkeiten. Es ist eine ausgezeichnete Wahl für Unternehmen oder Einzelpersonen, die eine zuverlässige und skalierbare Lösung für Telefonkonferenzen suchen.
Telefonkonferenzdienst Verizon
Verizon Conferencing ist ein Telefonkonferenzdienst, der es Ihnen ermöglicht, Telefonkonferenzen, Webinare und virtuelle Meetings zu veranstalten und daran teilzunehmen. Einige der Merkmale des Verizon-Konferenzanrufdienstes sind wie folgt:
- Audio- und Online-Konferenzen – Sie können entweder Audio- oder Webkonferenzen oder beides gleichzeitig nutzen.
- Bildschirm teilen – Um Präsentationen zu halten oder Dokumente zu zeigen, können Sie Ihren Bildschirm mit anderen Teilnehmern teilen.
- Aufnahme – Sie können Ihre Telefonkonferenzen oder Webinare speichern, um sie später anzusehen.
- App – Verizon Conferencing verfügt über eine mobile App, mit der Sie über Ihr Smartphone oder Tablet an Besprechungen teilnehmen können.
- Personalisierung – Sie können Ihre Telefonkonferenzen mit Funktionen wie personalisierten Begrüßungen und Wartemusik personalisieren.
- Sicherheit – Um Ihre Telefonkonferenzen zu schützen und unbefugten Zugriff zu verhindern, bietet Verizon Conferencing umfangreiche Sicherheitsmaßnahmen.
Der Telefonkonferenzdienst von Verizon ist ein kostenpflichtiger Dienst und die Kosten richten sich nach der Anzahl der Teilnehmer und den gewünschten Funktionen. Verizon bietet außerdem eine kostenlose Testversion des Dienstes an, sodass Sie ihn testen können, bevor Sie sich für ein Premium-Abonnement entscheiden.
Insgesamt ist Verizon Conferencing ein robuster Telefonkonferenzdienst mit zahlreichen Funktionen und Anpassungsmöglichkeiten. Es ist eine hervorragende Option für Unternehmen oder Einzelpersonen, die eine zuverlässige und sichere Lösung für Telefonkonferenzen suchen. Da es sich jedoch um einen Abonnementdienst handelt, ist er möglicherweise nicht die beste Option für Personen mit einem begrenzten Budget.
Preise für Telefonkonferenzdienste
Für Telefonkonferenzdienste gibt es normalerweise zwei Preismodelle. Einige Unternehmen berechnen Ihnen eine Gebühr pro Anruf, während andere eine feste monatliche Gebühr für die unbegrenzte Nutzung berechnen. Bei Pay-as-you-go-Diensten zahlen Sie für jeden Anrufer einen Minutenpreis. Diese Gebühren variieren normalerweise zwischen 2 und 10 Cent pro Minute für einen reservierungslosen Dienst. Betreibergestützte Dienste sind mit Kosten zwischen 15 und 30 Cent pro Minute teurer. Denken Sie daran, dass diese Minutengebühren für jeden Anrufer gelten.
Ein 30-minütiger Anruf ohne Reservierung mit acht Anrufern, einschließlich des Gastgebers, würde beispielsweise höchstwahrscheinlich zwischen 4.80 und 24 US-Dollar kosten. Ein 30-minütiges Telefonat mit 100 Teilnehmern würde zwischen 450 und 900 US-Dollar kosten.
In den meisten Fällen sind unbegrenzte Monatspläne nur mit reservierungslosen Diensten zugänglich. Mit diesen Optionen können Sie Meetings beliebiger Dauer abhalten, so oft Sie möchten. Die monatlichen unbegrenzten Raten variieren oft zwischen 7 und 60 US-Dollar. Viele Anbieter von Telefonkonferenzen haben unterschiedliche Preispläne, die sich in der Anzahl der Personen unterscheiden, die gleichzeitig an einem Anruf teilnehmen können.
Je nach ausgewähltem Dienstanbieter können zusätzliche Gebühren anfallen. Einige Dienstanbieter berechnen für Anrufaufzeichnungen, Übersetzungen, Transkripte und personalisierte Begrüßungen einen Aufpreis.
Funktionen des Telefonkonferenzdienstes
Stellen Sie bei der Auswahl eines Telefonkonferenzanbieters sicher, dass dieser den Anforderungen Ihres Unternehmens entspricht. Im Folgenden sind die wichtigsten Merkmale aufgeführt, auf die Sie achten sollten:
- Anruferlimits: Wählen Sie einen Anbieter, der die Anzahl Ihrer Besprechungsteilnehmer bewältigen kann, egal ob fünf, zehn, fünfzig oder mehrere hundert. Viele reservierungslose Systeme können Hunderte von Anrufen gleichzeitig verwalten, während die meisten betreibergestützten Dienste Tausende von Anrufen verarbeiten können.
- Sichere Anrufe: Viele Anbieter von Telefonkonferenzdiensten verfügen über Sicherheitsmaßnahmen wie Passwörter, verschlüsselte Daten und Managerrechte, um Besprechungsteilnehmern Zugriff zu gewähren oder einzuschränken, um die Sicherheit Ihrer Unternehmensinformationen zu gewährleisten.
- Anrufsteuerung: Bei einigen Anbietern kann der Host den Anruf über die Wähltastatur seines Telefons verwalten, bei anderen kann der Host den Anruf über eine Internetseite steuern. Der Host hat die Möglichkeit, Anrufer zum Schweigen zu bringen, Anrufaufzeichnungen zu starten, ihren Bildschirm freizugeben, den Anruf zu sperren und den Anruf mit einer der beiden Optionen zu beenden.
- Mobile Telefonkonferenz-App: Einige Telefonkonferenzdienste bieten eine mobile App für iOS- und Android-Smartphones, die das Planen, Hosten und Teilnehmen an Telefonkonferenzen von einem mobilen Gerät aus unkompliziert macht.
- Internationaler ZugangHinweis: Wenn Sie Konferenzgespräche mit Teilnehmern aus anderen Ländern vereinbaren möchten, stellen Sie sicher, dass der von Ihnen ausgewählte Telefonkonferenzanbieter eine einfache Teilnahme an der Sitzung ermöglicht. Viele Dienste bieten Einwahlnummern in Ländern auf der ganzen Welt an.
- Was ist der beste kostenlose Telefonkonferenzdienst?
Die 2023 besten Telefonkonferenzdienste 5
- Ringcentral
- Kostenloses ConferenceCall.com
- GoToMeeting
- Große Konferenz
- Heuschrecke
Wie führt man eine Telefonkonferenz am besten durch?
Es gibt zahlreiche Methoden zur Durchführung einer Telefonkonferenz, aber die beste Methode hängt von Ihren Anforderungen und Zielen ab. Hier sind einige Hinweise, wie Sie eine gute Telefonkonferenz durchführen:
- Wählen Sie den besten Telefonkonferenzdienst.
- Testen Sie Ihre Ausrüstung
- Versenden Sie einen Zeitplan.
- Beginnen Sie pünktlich.
- Alle vorstellen
- Seien Sie vorbereitet
- Behalten Sie den Fokus bei
- Nachverfolgen
Bietet Zoom Telefonkonferenzen an?
Ja, der Videokonferenzdienst von Zoom umfasst Telefonkonferenzfunktionen.
Wie kann ich kostenlos eine Telefonkonferenz veranstalten?
Registrieren Sie sich für ein kostenloses Konto
Erstellen Sie mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort ein Konto auf FreeConferenceCall.com. Indem Sie die Einwahlnummer und den Zugangscode angeben oder die URL Ihres Konferenzraums teilen, können Sie andere sofort zu einer Telefonkonferenz einladen.
Sind kostenlose Telefonkonferenzen wirklich kostenlos?
Ja. Benutzer können kostenlos an kostenlosen Telefonkonferenzen teilnehmen.
Was ist besser: kostenlose Telefonkonferenz oder Zoom?
Zoom Meetings hat 13532 Rezensionen und eine Bewertung von 4.64/5 Sternen, während FreeConferenceCall.com 213 Rezensionen und eine Bewertung von 4.48/5 Sternen hat.
Ist die Skype-Telefonkonferenz kostenlos?
Ja, Skype bietet kostenlose Telefonkonferenzfunktionen. Abhängig von Ihrem Paket können Sie Skype verwenden, um Konferenzgespräche mit bis zu 50 Teilnehmern zu veranstalten oder daran teilzunehmen.
Ist RingCentral kostenlos?
Ja. Nur neue Abonnenten haben Anspruch auf die kostenlose Testversion. Während der 20-tägigen kostenlosen Testversion erhalten Sie Support für bis zu 14 Telefonanschlüsse.
Zusammenfassung
Die wesentlichen Funktionen aller Telefonkonferenzdienste sind gleich. Die besten Telefonkonferenzlösungen zeichnen sich jedoch durch Tools für die Zusammenarbeit, hochwertiges Video, kristallklares Audio und andere nützliche Funktionen aus.
In dieser Situation sollten Teamgröße, Budget und Hauptanwendungsfall berücksichtigt werden. Ein fünfköpfiges Startup benötigt nicht die gleiche Lösung wie ein mittelständisches Unternehmen, das Webinare mit Hunderten von Teilnehmern veranstaltet.
- So führen Sie eine Telefonkonferenz auf Android for Business durch
- SERVICEANRUF: Definition, Amazon, UPS, AT&T & Chase
- SO FUNKTIONIEREN SIE EINE KONFERENZGESPRÄCHUNG: Einfache Anleitung und zu ergreifende Schritte
- VIDEOKONFERENZEN: Bedeutung, Typen & kostenlose Plattformen
- Sicherheitsbedrohungen bei der Remote-Arbeit: Was Sie wissen müssen
- WIE VIEL KOSTEN COMPUTER: Durchschnittspreis eines Computers 2023
Bibliographie
