Estate Manager: Stellenbeschreibung, Gehalt, Fähigkeiten Alles, was Sie wissen müssen

Gutsverwalter
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Heutzutage, Immobilieninvestitionen zieht aufgrund seiner verlockenden Vorteile eine große Anzahl von Menschen an. Was Sie wahrscheinlich nicht wissen, ist, dass sich die Immobilienbranche zu einem Unternehmen entwickelt hat, bei dem ein Manager alle Aktivitäten des Unternehmens überwacht. Diese Aktivitäten umfassen, sind aber nicht beschränkt auf die Suche nach Immobilien zum Kauf für den Wiederverkauf, die Schulung und Einstellung neuer Mitarbeiter und so weiter. Es gibt auch Software, die Nachlassverwalter einsetzen können, um ihre Nachlässe effektiver zu verwalten. Wenn Sie vorhaben, als Berufswahl in die Immobilienverwaltung einzusteigen, ist dieser Artikel Ihr Leitfaden für qualitativ hochwertige Leistung.

In diesem Beitrag gehen wir auf die Stellenbeschreibung und das Gehalt eines Immobilienverwalters sowie auf die Software ein, die er verwendet, um seine Arbeit effizienter und produktiver zu gestalten.

Wer ist ein Immobilienverwalter?

Ein Immobilienverwalter ist derjenige, der in enger Zusammenarbeit mit dem Eigentümer die Gesamtverwaltung der Immobilie und der Dienstleistungen plant und durchführt. Außerdem ist er für ein riesiges Anwesen und mehrere Grundstücke verantwortlich, die einer einzigen Person gehören.

Als Nachlassverwalter hat er die Kontrolle über das Personal, das in den Liegenschaften beschäftigt ist, und kümmert sich um die Einstellung, Schulung und Verwaltung. Darüber hinaus wird er Mandanten in nachlassbezogenen Angelegenheiten vertreten und mit Buchhaltern, Finanzberatern, Auftragnehmern, Rechtsanwälten und anderen Fachleuten zusammenarbeiten.

Job als Immobilienmanager 

Die Aufgabe eines Immobilienverwalters ist enorm. Aber das sollte Sie nicht überraschen, denn die Immobilienverwaltung ist eine enorme Karriere für sich, so dass die enorme Bedeutung des Jobs dem Immobilienverwalter innewohnt, ebenso wie das Gehalt. Außerdem, wer hat gesagt, dass der Management-Job ein unbeschwerter ist?

 Als Immobilienverwalter sind hier einige Dinge, die Ihr Job von Ihnen verlangt:

  • Der Job des Immobilienmanagements erfordert, dass der Manager den täglichen Betrieb von Gewerbeimmobilien überwacht.
  • Beantwortung und Beantwortung von Kundendienstanfragen und -anfragen 
  • Verarbeitung von Arbeitsaufträgen, Bedürfnissen und Anforderungen von Kunden.
  • Unterstützung bei der Verwaltung von Gewerbemietverträgen.
  • Interagieren Sie mit Mietern und Eigentümern, um eine gute Arbeitsbeziehung sicherzustellen.
  • Um die Leistung zu maximieren, unterstützen und unterstützen Sie Verwaltungs- und Außendienstmitarbeiter.
  • Verwenden Sie im Immobiliengeschäft Best Practices, Verfahren und Standards.
  • Sie müssen externe Lieferanten prüfen und beaufsichtigen 
  • Mietsammlung
  • Erstellung von Finanzplänen, Berichten und Jahresabschlüssen für die Immobilienbranche.
  • Immobilienverwaltungsstrategien einleiten und umsetzen.
  • Schließlich initiieren Sie Arbeitsprozesse, um Ihr Unternehmen wachsen zu lassen.

Qualifikationsanforderungen für den Job als Immobilienmanager

Zusätzlich zu Ihrer Stellenbeschreibung gibt es Fähigkeiten, die ein angehender Immobilienmanager erwerben sollte, bevor er diese Karriere antritt.

#1. Kommunikation

Als Immobilienverwalter müssen Sie sowohl schriftlich als auch mündlich gut kommunizieren können. Sie sind verantwortlich für die Vermittlung zwischen den Eigentümern und ihren Mitarbeitern sowie Mietern und Auftragnehmern. Fehlkommunikation hingegen kann zu Einkommens-, Produktivitäts- und anderen Verlusten führen.

Im Wesentlichen wäre es von Vorteil, wenn Sie wüssten, wie man mit anderen klar und eloquent kommuniziert, damit sie verstehen, was von ihnen verlangt wird.

#2. Organisation 

Die zweite erforderliche Fähigkeit eines Immobilienverwalters ist die Organisation. Als Immobilienverwalter wird von Ihnen ein hervorragendes Organisationstalent erwartet. Als Estate Manager werden Sie in eine Vielzahl von Initiativen eingebunden. Beispiele für diese Aufgaben sind die Anmietung einer Einheit, die Verlängerung von Mietverträgen für eine andere, die Renovierung einer anderen und die Verwaltung von Räumungsverfahren für eine weitere. Organisationstalent hilft Ihnen, bei all diesen Fakten den Überblick zu behalten.

#3. Führung 

Führung als Führungsqualität ist nicht zu unterschätzen. Dies ist die Fähigkeit, Ordnung in Ihr Team zu integrieren, die auf das Erreichen eines allgemeinen Ziels ausgerichtet ist. Um effizient zu arbeiten und Ihren Kunden einen Mehrwert zu bieten, müssten Sie als Teil eines Teams arbeiten, um die Immobilien optimal zu verwalten. 

#4. Anpassungsfähigkeit

Ein erfolgreicher Immobilienmanager sollte in der Lage sein, sich an veränderte Marktbedingungen anzupassen. Um Ihre Arbeit effektiv zu erledigen, müssen Sie in der Lage sein, sich an sich ständig ändernde Trends anzupassen. Darüber hinaus sollte ein Immobilienverwalter über Marketingfähigkeiten verfügen, um eine optimale Leistung bei der Arbeit zu gewährleisten. Sie müssen wissen, wo Sie die freie Immobilie oder Einheit auflisten, wie Sie Marketingmaterial schreiben, das Mieter anzieht, und wie Sie den Deal besiegeln.

#6. Zwischenmenschliche Fähigkeiten 

Als Immobilienverwalter müssen Sie in der Lage sein, mit anderen zusammenzuarbeiten. Dies kann durch Verhandlungen erfolgen, beispielsweise im Umgang mit unehrlichen Mietern, oder durch Mediation, bei der ein für beide Parteien akzeptabler Vertrag erstellt wird. Ähnlich wie Kommunikationsfähigkeiten helfen zwischenmenschliche Fähigkeiten, Vertrauen zu schaffen und können zu langfristigen Beziehungen führen.

#7. Probleme lösen 

In jeder Organisation oder Vereinigung kommt es zwangsläufig irgendwann zu Konflikten. Kommt es zu einem solchen Missverständnis, ist der Manager gefordert, die Situation einzudämmen, ohne Emotionen zu wecken. Darüber hinaus werden Immobilienverwaltern häufig Immobilien von Kunden anvertraut, die sich nicht um sie kümmern können. Das bedeutet, dass Sie eigenständig Entscheidungen treffen müssen. Sie müssen auch kostengünstige und kreative Lösungen für Fragen und Probleme finden, die Ihr Kunde akzeptieren wird.

Gehalt für immobilienmanager job

Das durchschnittliche Gehalt für einen Immobilienverwalter in den USA beträgt 126,143 USD pro Jahr (Stand: 25. Februar 2023). Wenn Sie einen schnellen Gehaltsrechner benötigen, der sich auf etwa 60.65 USD pro Stunde beläuft; das entspricht 2,426 $ pro Woche oder 10,512 $ pro Monat.

Während das Jahresgehalt für einen Immobilienverwalter bei ZipRecruiter zwischen 91,000 und 148,000 US-Dollar liegt, verdienen Spitzenverdiener in den Vereinigten Staaten jährlich 198,500 US-Dollar. Die durchschnittliche Vergütung für einen Immobilienverwalter reicht weit (bis zu 57,000 USD), was bedeutet, dass es je nach Qualifikationsniveau, Standort und jahrelanger Erfahrung zahlreiche Aussichten auf Aufstieg und höheres Einkommen geben kann.

Gemäß den letzten Stellenausschreibungsaktivitäten auf ZipRecruiter, der Stellenmarkt für Immobilienverwalter in Moskau, RU, und im ganzen Staat, ist derzeit nicht sehr aktiv, da nur wenige Organisationen einstellen. Das durchschnittliche Jahresgehalt für einen Immobilienverwalter in Ihrer Region beträgt 126,143 $, was dem nationalen durchschnittlichen Jahresgehalt von 126,143 $ entspricht. Die Löhne von Immobilienverwaltern stehen landesweit an erster Stelle von 50 Bundesstaaten.

ZipRecruiter überprüft regelmäßig die Datenbank mit Millionen aktiver Stellenangebote, die lokal in ganz Amerika veröffentlicht werden, um die genaueste jährliche Gehaltsspanne für Immobilienverwalterpositionen zu schätzen.

Software für Immobilienmanager

Als Immobilienverwalter müssen Sie nach Software Ausschau halten, die Ihnen dabei hilft, den Überblick über eine Vielzahl von Aufgaben zu behalten, wie z. B. Immobilienwerbung, Vermietung, Erfassung genauer Mieterinformationen und Einhaltung von Bundes-, Landes- und lokalen Gesetzen .

Kurz gesagt, es kann ziemlich schwierig sein, Ihre Immobilien ohne die Hilfe eines Immobilienverwaltungstools zu verwalten. Diese Software hilft Ihnen, Mieter zu finden, zu überprüfen und zu verwalten sowie ihre Wartungsanfragen zu beantworten und alle damit verbundenen Kosten und Einnahmen zu berücksichtigen. In diesem Kapitel haben wir 6 Immobilienverwaltungssoftware aufgelistet, die Managern helfen würden, eine effektive Leistung zu erzielen.

Lesen Sie auch: IMMOBILIENVERWALTUNG: Immobilienverwalter und Verwaltungsgesellschaften (+Top-Softwareauswahl)

#1. Eintritt 

Die Nummer eins auf der Liste der Immobiliensoftware für jeden Immobilienverwalter ist Entrata. Dies ist eine cloudbasierte Immobilienverwaltungssoftware, die Funktionen wie Immobilienverwaltung, Marketing und Leasing umfasst. Seine umfassende Marketing-Suite ermöglicht es dem Manager, seine Immobilie auf branchenführenden Websites zu bewerben, um potenzielle Käufer anzuziehen. Es gibt ihm auch Echtzeit-Lead-Informationen, damit er die Sichtbarkeit seiner Angebote erhöhen kann.

Die Leasing-Suite von Entrata umfasst Tools, mit denen er maßgeschneiderte Leasingverträge nach seinen Bedürfnissen erstellen kann. Auch hier können Mietvertragsunterlagen von seinen Mietern elektronisch unterschrieben werden. Alle Rücksendungen und Zahlungen der Hauptbücher werden auf einer einzigen Plattform mit ihrer Buchhaltungsfunktion verwaltet.

Darüber hinaus ist das ResidentVerify-Modul in Entrata so konzipiert, dass es darin funktioniert Tandem mit dem Leasingprozess. Es stellt Bewerberinformationen zusammen, übermittelt Screening-Ergebnisse und erstellt detaillierte Berichte. Je nach Bedarf des Managers kann er aus einer Vielzahl von Screening-Optionen wählen. Unter den Screening-Optionen sind sofortige Vorstrafen auf nationaler, bundesstaatlicher und nationaler Ebene, Handelslinien- und Kreditbewertung von Antragstellern, Einstufung in kriminelle Kategorien, nationale Räumungsdeckung, manuelle Gerichtsdurchsuchungen und proprietäre Risikobewertung.

#2. Innago 

Innago ist eine kostenlose Cloud-basierte Software, die es einem Immobilienverwalter ermöglicht, Mietzahlungen einzuziehen, Verträge zu unterzeichnen und Mieter online zu überprüfen. Es fallen keine Einrichtungs- oder Monatsgebühren an. Es fallen jedoch Gebühren an, wenn Online-Zahlungen getätigt oder Mieterüberprüfungen durchgeführt werden.

Um pünktliche Zahlungen zu gewährleisten, ermöglicht Innago automatische Mietabbuchungen vom Konto des Mieters. Es sendet Erinnerungs-E-Mails an Mieter, bevor die Miete fällig wird und wenn die Zahlung verspätet ist. Pünktliche Zahlungen, verspätete Gebühren und wiederholte Belastungen werden dem Manager von dieser Immobilienverwaltungssoftware gemeldet. Für Ihre Unterlagen generiert es exportierbare Zahlungseinzugsberichte.

Darüber hinaus können Sie mit Innago Mietverträge nach Ihren Vorgaben gestalten und einen Online-Unterzeichnungsprozess für Mietverträge starten. Es enthält auch einen integrierten Bewerbungsgenerator, mit dem Sie benutzerdefinierte Bewerbungsformulare erstellen können, die auf Ihrer Website veröffentlicht oder auf Social-Media-Websites geteilt werden können, um Mieter zur Bewerbung einzuladen.

#3. ResMan 

Eine weitere Immobilienverwaltungssoftware für einen Immobilienverwalter, die Funktionen für Buchhaltung, Budgetierung, Marketing, Berichterstattung, Mieterüberprüfung und Immobilieninstandhaltung umfasst, ist ResMan.

Mit ResMan können Sie alle Ihre aktuellen und zukünftigen Anforderungen an die Immobilienpflege von einer einzigen, benutzerfreundlichen Plattform aus erfüllen. Es vereint auch eine umfassende Sammlung von Wartungstools und rationalisiert den Betrieb, sodass Sie Zeit sparen und Ihr Unternehmen ausbauen können. Es bietet Ihnen Echtzeit-Einblicke in Ihre Immobilie, Ihr Inventar und Ihr Projektmanagement.

Darüber hinaus bietet ResMan Ihren Bewohnern Internet-Leasing sowie automatisiertes Screening und Zahlungen sowie integrierte Antragsformulare. Mit dem Budgetierungstool können Sie benutzerdefinierte Budgetierungsvorlagen erstellen und historische Daten direkt aus dem Hauptbuch generieren.

Noch interessanter ist, dass die mobilen Wartungsfunktionen von ResMan es Immobilienverwaltern ermöglichen, von überall auf Arbeitsaufträge zuzugreifen, diese zu ändern, zuzuweisen und abzuschließen sowie auf dringende Wartungsanfragen zu reagieren. Alle Immobilien können von Bestandsverwaltungs- und Kostenverfolgungstools profitieren.

#4. Mietmanager 

Rent Manager ist eine Verwaltungssoftware für kleine und große Portfolios von Wohn- und Gewerbeimmobilien. Buchhaltung und Berichterstattung, Marketing und Leasing, Geschäftsbetrieb, Wartung und Softwareanpassung sind alle verfügbar. Mit Rent Manager können Sie Ihre Angebote auf branchenführenden Websites veröffentlichen und Mieter ermutigen, sich online zu bewerben. Auf diese Weise können Sie Ihre Bewerbungsvorlagen personalisieren und sie Ihrem Inserat hinzufügen, um potenzielle Mieter schnell zu konvertieren. 

Darüber hinaus macht es die Funktion für unterschreibbare Papiere in Rent Manager einfach, elektronische, unterschreibbare Mietverträge und Vereinbarungen zu erstellen. Interessenten, Mieter und Eigentümer können ihre Online-Portal-Anmeldeinformationen verwenden, um vorhandene Briefvorlagen oder PDFs anzuzeigen und zu signieren, indem sie signierbare Felder hinzufügen. Wie Entrata können die Mieterbildschirme von Rent Manager potenzielle Kreditprobleme wie verspätete Zahlungen oder aufgelaufene Schulden sowie Vorstrafen und Zwangsräumungen ohne zeitaufwändige Einrichtung Ihrerseits aufdecken.

#5. TurboMieter 

Die fünfte Immobilienverwaltungssoftware für Immobilienverwalter ist TurboTenant. TurboTenant ist eine umfassende Immobilienverwaltungssoftware, die es dem Verwalter ermöglicht, Mieter auszuwählen, Immobilien zu vermarkten, Bewerbungen einzureichen und zu erhalten und Miete online einzuziehen. Es bewirbt auch das Eigentum des Managers auf beliebten Websites wie Realtor.com, Apartments.com und Rent.com usw.

Dennoch kann der Immobilienverwalter nach der Inserierung potentielle Bewerber mit weiteren Informationen und Besonderheiten zum Objekt prüfen und ansprechen. Durch den Online-Versand personalisierter Bewerbungsformulare an seine Mietinteressenten macht TurboTenant manuelle Bewerbungen überflüssig. Dieses Formular sammelt und gibt dem Manager alle Informationen, die er benötigt, um festzustellen, ob die Bewerbung geeignet ist oder nicht.

Schließlich gewährt TurboTenant dem Verwalter vollen Zugriff auf die Mieterinformationen von TransUnion, einschließlich Kreditauskünften, Vorstrafen und Räumungsakten. Diese Daten helfen ihm, seine Mietoptionen einzugrenzen.

#6. Hämlane

Last but not least ist Hemlane die Software, auf die jeder Immobilienmanager immer achten sollte. Hemlane ist ein cloudbasiertes Immobilienverwaltungssystem, das die Anmietung, Bewerberprüfung, Leasing, Mietzahlungen und Instandhaltung vereinfacht. Diese Immobilienverwaltungssoftware für Immobilien ermöglicht es dem Verwalter, sein Mietobjekt auf Mietwebsites zu vermarkten und potenzielle Leads zu verfolgen.

Nach der Vorabprüfung verfolgt und reagiert Hemlane auf mögliche Hinweise von Mietern, um den Verwalter bei der fundierten Auswahl zu unterstützen. Es hält die Immobilie auch vor Leads und Bewerbungen, indem personalisierte E-Mails und ausführliche Beschreibungen gesendet werden. Hemlane ist ein zeitsparendes Tool, da Sie lizenzierte Agenten hinzufügen können, um Ihr Mietobjekt anzuzeigen. Um den Verwalter bei der Suche nach den geeignetsten Mietern zu unterstützen, bietet Ihnen diese Immobilienverwaltungssoftware Zugriff auf eine vollständige Kreditauskunft, kriminelle Daten und eine landesweite Räumungshistorie. Dies schließt die Möglichkeit eines schlechten Mieters aus.

Darüber hinaus sendet Hemlane Erinnerungen an Abonnenten, wenn ihre Mietverträge verlängert werden müssen. Auch für objekt- und mieterspezifische Unterlagen ist eine Online-Speicherung vorgesehen, was die Arbeit erheblich vereinfacht.

So wählen Sie eine effektive Immobilienverwaltungssoftware aus

Es gibt viele Immobilienverwaltungssoftware, einige verfügen jedoch möglicherweise nicht über die Funktionen, um Ihre Entscheidung am besten zu beeinflussen. An dieser Stelle fragen Sie sich als Manager, wie wähle ich eine geeignete Immobiliensoftware aus. Folgende Überlegungen können die Auswahl von Immobiliensoftware erleichtern:

#1. Integration mit anderen Tools

Die von Ihnen ausgewählte Immobilienverwaltungssoftware sollte in der Lage sein, mit anderen Programmen zusammenzuarbeiten. Wenn Sie Ihre Immobilie beispielsweise auf Vermietungs-Websites auflisten oder in sozialen Medien bewerben möchten, benötigen Sie spezielle Tools. Durch die Integration mit verwandten Tools wird Zeit gespart und Geschäftsprozesse werden ebenfalls verbessert.

#2. Mieterdatenspeicherung und -sicherheit

Wenn ein Mieter eine Immobilie mietet, werden persönliche Informationen und Mieterdaten ausgetauscht. Jede Datenschutzverletzung könnte sich auf die Beziehung zwischen Mieter und Immobilienverwalter auswirken. Daher sollten Sie darüber nachdenken, in eine cloudbasierte Immobilienverwaltungssoftware zu investieren, die alles für Sie erledigt.

#3. Anpassung

Um Mieterbewerbungen zu fördern und wichtige Informationen zu sammeln, müssen Sie Mietbewerbungsformulare erstellen. Da die meisten Formulare nicht einheitlich sind, sollte die von Ihnen verwendete Software Flexibilität zulassen. Es sollte auch bearbeitbare Mietvertragsvorlagen geben, damit bestimmte Klauseln geändert werden können.

Zusammenfassend bleibt der Job der Immobilienverwaltung einer der lukrativsten Jobs, mit einem attraktiven Gehalt für den Manager und einem enormen Einkommen für den Eigentümer. Um dies zu ermöglichen, steht jedoch eine Vielzahl von Immobilienverwaltungssoftware mit ansprechenden Funktionen zur Verfügung, die eine qualitativ hochwertige Leistung gewährleisten.

Wie heißen Immobilienverwalter?

Eine Person oder ein Unternehmen, das mit der Verwaltung der täglichen Aktivitäten einer Immobilie beauftragt ist, wird als Immobilienverwalter bezeichnet. Wenn Immobilieneigentümer oder Investoren ihre Immobilien nicht selbst verwalten können oder wollen, beauftragen sie häufig Immobilienverwalter.

Ist Immobilienmanager ein guter Job?

Eine der höchsten Positionen, die Sie in einem Privathaushalt innehaben können und die hoch angesehen ist, ist der Nachlassverwalter. Um sicherzustellen, dass die individuellen Vorstellungen der Eigentümer verwirklicht werden, arbeiten Sie direkt mit ihnen zusammen und Ihre Aufgaben ändern sich täglich.

Wie viele Jahre braucht man, um Immobilienverwalter zu sein?

Inhaber des Senior Secondary School Certificate (SSCE) oder eines gleichwertigen Abschlusses müssen den Bachelor of Science in Estate Management in mindestens zehn Semestern (dh fünf Jahren) absolvieren.

Verdienen Makler viel Geld?

Je nachdem, wie gut Sie als Verkäufer abschneiden, können Sie davon ausgehen, dass Sie in Ihrem ersten Beschäftigungsjahr zwischen 25,000 und 35,000 £ verdienen, obwohl viele neue Immobilienmakler viel mehr verdient haben.

Ist Immobilienmakler ein harter Job?

Obwohl die Arbeit an einem geschäftigen Arbeitsplatz mit einem vollen Terminkalender für Körper und Geist äußerst belastend sein kann, ziehen viele Menschen diesen Bereich aufgrund des „Summens“ und der Aufregung, die diese Herausforderung bietet. Darüber hinaus finden es viele Makler sehr befriedigend, jemandem beim Einzug in das Haus seiner Träume zu helfen.

Was ist der Unterschied zwischen einem Hausverwalter und einem Immobilienverwalter?

Ein Haus oder Grundstück wird von einem Hausverwalter verwaltet. Im Gegensatz zu einem Nachlassverwalter, der den gesamten Nachlass verwaltet.

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Wie werden Immobilienverwalter entlohnt?

Die meisten Hausverwaltungen verlangen zwischen 8 % und 12 % der monatlich vereinnahmten Miete als monatliche Gebühr. Wenn eine Immobilie leer bleibt, berechnen Verwaltungsgesellschaften normalerweise eine feste Gebühr oder eine Gebühr in Höhe der erwarteten monatlichen Miete, nachdem ein neuer Mieter gefunden wurde.

Wie viel verdient ein Immobilienverwalter in Großbritannien?

Das Einstiegsgehalt liegt zwischen 21,000 und 25,000 Pfund. Mit ein paar Jahren Erfahrung können Sie damit rechnen, 27,000 bis 35,000 £ zu verdienen. Einige Nachlassverwalter mit viel Fachwissen können bis zu 55,000 £ pro Jahr verdienen.

Wie viel verdient ein Immobilienverwalter?

Die Gehälter von Estate Managern in den Vereinigten Staaten reichen von 19,327 $ bis 515,212 $, mit einem Median von 92,630 $. Die mittleren 57 % der Immobilienverwalter verdienen 92,632 $ bis 232,929 $ pro Jahr, während die oberen 86 % 515,212 $ pro Jahr verdienen.

Was muss ich tun, um Immobilienverwalter zu werden?

Immobilienverwalter haben in der Regel einen Abschluss in einem relevanten Bereich wie Facility Management, Bauvermessung oder Liegenschaftsverwaltung, wobei es keine festen Zugangsvoraussetzungen gibt. Normalerweise benötigen Sie mindestens zwei (idealerweise drei) Abitur- oder gleichwertige Qualifikationen der Stufe 3, um in ein Studium aufgenommen zu werden.

Gibt es einen Unterschied zwischen einem Hausverwalter und einem Vermieter?

Immobilienverwalter fungieren in den meisten Fällen als Hausmeister vor Ort für Mietflächen und Wohngebäude, während Vermieter oft Eigentümer der von ihnen gemieteten Immobilie sind. Sie sind für alles zuständig, von der Mieterprüfung über die Organisation von Mietanträgen und die Festlegung der Mietpreise bis hin zur Bearbeitung von Mieterproblemen und -beschwerden.

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