Es gibt eine Reihe anderer Marketing-KPIs, die Ihrem Unternehmen helfen, eine erfolgreichere digitale Marketingstrategie zu führen. Das Hauptziel des Produktmarketings ist es, eine Ware oder Dienstleistung auf den Markt zu bringen. Das heutige Produktmarketing ist datengesteuerter als je zuvor, sodass es einfacher denn je ist, seine Effektivität zu überwachen und festzustellen, ob Ihre Strategie auf dem richtigen Weg ist. Dieser Artikel enthält alles, was Sie über Marketing-KPIs und seine effektive Anleitung wissen müssen.
Trotz der Tatsache, dass viele Menschen glauben, dass diese gemeinsamen KPIs die besten Erfolgsmaßstäbe sind. Welche Kampagnen und Taktiken den größten Einfluss darauf haben, ob es Ihnen gelingt, Ihre Vertriebs- und Marketingziele zu erreichen, können Sie anhand der passenden Marketing-KPIs ermitteln.
Was ist KPIS-Marketing?
Marketing-KPIs sind quantifizierbare Kennzahlen, die Ihr Unternehmen überwachen kann, um die Effektivität kanalspezifischer Marketinginitiativen zu bewerten.
Es zeigt den Return on Investment (ROI) in Bezug auf die Wirksamkeit von Marketingkampagnen und -strategien, damit das Unternehmen Erfolge ausbauen und Anpassungen für das vornehmen kann, was nicht erfolgreich ist.
Beispiele für Marketing-KPIS
Hier sind die Beispiele für Marketing-KPIs:
#1. Marketing-Return on Investment
die Differenz zwischen dem Gewinn und den Ausgaben einer Marketinginvestition.
ROI ist definiert als (Umsatz – Marketingkosten) / Marketingkosten.
Es ist wichtig, Ihren Marketing-ROI zu berechnen, da er Ihnen zeigt, wie wertvoll und erfolgreich Ihre Marketingbemühungen waren. Einige Marketingstrategien funktionieren für Ihr Unternehmen besser als andere.
#2. Abwanderungsquote
der Prozentsatz der Kunden, die ein Unternehmen über einen bestimmten Zeitraum verlassen.
#3. Zuordnung des Pipeline-Beitrags zum Umsatz
der Anteil der Chancen, die gemessen werden und zu neuen Transaktionen führen.
#4. Das Verhältnis von Traffic zu Marketing-qualifizierten Leads
der Anteil der Marketing-qualifizierten Leads, die durch diesen Traffic generiert werden, an der gesamten Traffic-Menge, die die Plattform generiert hat.
Sie können Ihre leistungsstärksten Plattformen besser verstehen und Ihre Investition dort verbessern, indem Sie Ihr Verhältnis von Verkehr zu MQL untersuchen.
Ähnlich wie hier, wenn eine Ihrer Plattformen nicht gut funktioniert, können Sie die Daten verwenden, um Ihre Strategie dort anzupassen oder einfach nur Kosten zu senken!
Content-Marketing-KPIs
Content-Marketing-KPIs sind der Kern des strategischen Marketingansatzes, der als Erstellen, Produzieren und Verbreiten von kostenlosem, lohnenswertem und relevantem Material wie Blog-Beiträgen, Whitepapers, Fallstudien, E-Books, Infografiken usw. bekannt ist.
Unternehmen nutzen das Potenzial des Content-Marketings, um eine Online-Community aufzubauen, Leads zu generieren, die Markenbekanntheit und das Vertrauen zu steigern und letztendlich den Online-Umsatz anzukurbeln.
KPIs für Content-Marketing
#1. Veröffentlichtes Marketingmaterial
die Menge der wöchentlichen oder monatlichen Inhaltsveröffentlichungen wie Blogeinträge, Newsletter, Podcasts, Social-Media-Updates usw.
#2. Anzahl der kanalspezifischen Videoaufrufe
die Zeitdauer, die jemand damit verbringt, sich Ihr Video anzusehen, in Sekunden oder Minuten. Diese typische Metrik ermöglicht es Vermarktern und Kreativen, fesselnde und fesselnde Eröffnungen von fünf, zehn oder dreißig Sekunden zu erstellen.
Die Nachfrage nach (und das Potenzial von!) Videomarketing hat mit dem Anstieg des verbraucherbasierten mobilen Verkehrs zugenommen. Marken haben die Möglichkeit, Verbraucher zu informieren und mit ihnen zu interagieren, und Sie möchten keine Leads verlieren, die möglicherweise an Ihre Konkurrenten gehen.
Welche Bedeutung hat die Überwachung von KPIs?
Der Hauptvorteil der Überwachung von Content-Marketing-KPIs besteht darin, dass sie Ihnen helfen festzustellen, ob Ihr Material die gewünschten Ergebnisse liefert.
So wählen Sie effektive KPIs für Ihre Kampagnen im Content-Marketing aus
Eine B2020B-Studie des Content Marketing Institute aus dem Jahr 2 ergab, dass E-Mail-Engagement, Website-Traffic und Website-Engagement die Metriken sind, die am häufigsten zur Messung der Leistung von Inhalten verwendet werden.
KPIs für digitales Marketing
KPIs für digitales Marketing sind quantifizierbare Metriken, die von einem Marketingteam verwendet werden, um ihren Fortschritt in Richtung ihrer Ziele zu überwachen. KPIs beschreiben die Ziele und Aktivitäten, um ein Ziel oder Ziel zu erreichen, wie z. B. die Steigerung des Umsatzes oder des Website-Empfehlungsverkehrs.
Metriken für digitales Marketing, die jedes Unternehmen überwachen sollte
Online-Marketing Marketingteams verwenden Metriken und KPIs, um den Erfolg einer digitalen Marketingkampagne zu messen und zu überwachen. Die Verfolgung der Ergebnisse der verschiedenen Plattformen und Tools, die digitale Marketingteams verwenden, um für ihr Produkt oder ihre Dienstleistung zu werben, kann zeitaufwändig und schwierig sein.
Das Festlegen von Zielen und KPIs und das Bewerten der Leistung anhand dieser wird plötzlich einfach, wenn digitale Marketingteams spezifische Marketing-KPIs erstellen und sie auf einem Dashboard verfolgen.
Welche digitale Marketingmetrik ist die wichtigste?
Der wichtigste KPI für Marketingteams ist der Umsatz. Selbst wenn MQLs oder Website-Traffic Ihre Hauptprioritäten sind, sollten für Marketer alle KPIs letztendlich zu Einnahmen führen. Obwohl der Umsatz der primäre KPI ist, werden die meisten Vermarkter auch einige andere verwenden, um die Faktoren zu verfolgen, die das Umsatzwachstum beeinflussen, wie z. B. die Rentabilität der Werbeausgaben oder die Kosten pro Neukunde.
Um die leistungsstarken und leistungsschwachen Bereiche des Unternehmens schnell zu bewerten, bietet der Umsatz Einblick in die Einnahmen, die über verschiedene Einnahmequellen hinweg erzielt werden. Ihre KPIs müssen möglicherweise überarbeitet werden, wenn das Marketing kein Geld einbringt.
Wie überwachen Sie die Effektivität des digitalen Marketings?
Ihr Marketingteam kann die Leistung Ihrer Kampagnen in Echtzeit sehen, indem es digitale Marketingmetriken und KPIs verfolgt. Datengesteuerte Entscheidungen zu treffen, die die Expansion Ihres Unternehmens unterstützen, ist möglich, wenn Sie und Ihr Team ein Dashboard verwenden, um Ihre digitalen Marketinganalysen zu visualisieren.
Was sind die 5 Marketingkennzahlen?
#1. ROI (Return on Investment) (Kapitalrendite).
Die beliebteste und wahrscheinlich einfachste Formel ist der ROI. Es zeigt den Gewinn und/oder Verlust einer Investition, indem es die Höhe der Rendite einer Investition mit den Investitionskosten vergleicht und misst.
ROI wird oft mit anderen Methoden verwendet, um wichtige Geschäftspläne auf der Grundlage der gesammelten Metriken zu erstellen. Ein Unternehmen kann es verwenden, um die Rendite einer Aktie zu bewerten, während ein anderes es möglicherweise verwendet, um wichtige Entscheidungen darüber zu treffen, ob die neue PPC- oder SEO-Strategie effektiv ist.
#2. CPA (Kosten pro Aktion) (Kosten pro Aktion)
Es ist eine Formel, die den Betrag misst, den ein Unternehmen bezahlt hat, um eine Conversion zu erzielen. CPA wird auch verwendet, um eine Marketingstrategie zu beschreiben, die es Werbetreibenden ermöglicht, für eine bestimmte Aktion potenzieller Kunden zu bezahlen, z. B. das Tätigen eines Kaufs oder das Ausfüllen eines Formulars. CPA-Kampagnen sind relativ risikoarm, da Kosten erst dann anfallen, wenn die gewünschte Aktion erfolgt ist.
Cost-per-Acquisition ist, wie die meisten Unternehmen CPA definieren. Zur Veranschaulichung gibt ein Unternehmen 1,000 US-Dollar für eine SEO-Strategie aus. Ihr CPA beträgt 10 $ pro Kunde. Subtrahieren Sie die Kosten der Werbekampagne von ihrer Konversionsrate.
#3. ROAS (Return On Advertising Spend) (Return On Advertising Spend)
Vereinfacht gesagt ist der ROAS eine Methode zur Berechnung des durch Werbung erzielten Umsatzes. Es bewertet, wie viel Geld Sie für jeden Dollar verdienen, der für Werbung ausgegeben wird, und ist damit die hilfreichste Metrik, die Sie verwenden können, wenn Sie die Effektivität von Marketinginitiativen bewerten. Während der ROI Ihnen möglicherweise eine breite Perspektive bietet, ermöglicht Ihnen die Anwendung von ROAS-Formeln, präzise Leistungsbewertungen basierend auf jedem verwendeten Marketingnetzwerk zu erhalten. Beispielsweise können Sie ROAS verwenden, um bestimmte Kampagnen und Anzeigengruppen zu analysieren, um besser zu verstehen, wie unproduktive Werbung verbessert werden kann.
#4. CLV (Customer Lifetime Value) (Kundenlebensdauerwert).
Die Metrik berücksichtigt alles, vom ersten Kontakt bis zur letzten Transaktion mit Ihrem Unternehmen. Dies ist entscheidend, um herauszufinden, ob langfristige Marketingkanäle wertvoller sind.
Mit anderen Worten, wenn Ihr CLV-Wert aus einem bestimmten Marketingkanal hoch ist, sollten Sie mehr in die Kundenbindung investieren, vorausgesetzt, Ihr ROI ist positiv. Dieser Indikator ermöglicht es Ihnen auch, die Wirksamkeit der Marketinginitiativen Ihres Unternehmens auf lange Sicht zu beurteilen.
#5. Rate der Kundenbindung
Eine Metrik, die verwendet wird, um festzustellen, wie treu Ihre Kunden sind, ist die Kundenbindungsrate. Sie können Ihre Geschäftsstrategien verbessern, indem Sie erfahren, wie engagiert ein Kunde Ihrem Unternehmen gegenüber steht. Sie steigern Ihren Umsatz, wenn Sie treue Kunden davon überzeugen können, über einen längeren Zeitraum mit Ihnen Geschäfte zu machen.
Marketing KPIs B2B
Der Leistungsbewertung Ihrer B2B-Marketingstrategie muss höchste Priorität eingeräumt werden.
Es braucht Zeit, Leads zu finden, sie zu pflegen und sie davon zu überzeugen, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu kaufen.
Aus diesem Grund ist es entscheidend, die richtigen KPIs für das B2B-Marketing zu verfolgen, damit Sie Ihre Leistung verstehen und Verbesserungen für Ihre aktuellen und zukünftigen Kampagnen vornehmen können.
Folgendes sollten Sie beachten:
#1. Kosten pro Lead (27)
Die zwei wichtigsten Marketing-KPIs bei der Lead-Generierung sind die Lead-Quantität und die Lead-Qualität, wie wir am Anfang unseres Artikels erwähnt haben. Die Überlegung, wie viel jeder Lead kostet, um ihn zu erhalten, ist eines der wichtigsten Dinge, die damit zusammenhängen, weil Leads so wichtig sind. Sie können diesen KPI über verschiedene Marketingkanäle hinweg überwachen, um festzustellen, wie gut jeder einzelne von ihnen darin abschneidet, potenzielle Kunden zu Ihrem Unternehmen zu bringen.
#2. Zielseiten-Conversion-Rate
Das Ziel jeder Zielseite besteht darin, Besucher zu einer bestimmten Aktion zu bewegen, z. B. ein Whitepaper herunterzuladen, einen Newsletter zu abonnieren, sich für eine kostenlose Testversion anzumelden, ein Formular auszufüllen, sich für ein Webinar anzumelden usw. Sie können Conversion-Ziele für definieren Zielseiten und verfolgen Sie die Menge und das Kaliber der Leads, die jede Zielseite produziert.
#3. Geschwindigkeit der Vertriebspipeline
Ein wichtiger B2B-Marketing-KPI namens Verkaufsgeschwindigkeit zeigt an, wie schnell Sie Geld verdienen.
Die Sales-Pipeline-Geschwindigkeit zeigt die Geschwindigkeit, mit der Leads durch Ihre Pipeline fließen, und den Gesamtwert, den Kunden Ihrem Unternehmen im Laufe der Zeit bieten.
Je schneller sich die Leads bewegen, desto schneller können Sie mehr Deals abschließen.
#4. Verkaufsabschlussrate
Die Erfolgsquote eines Verkäufers beim Abschluss von Geschäften wird anhand seiner Verkaufsabschlussrate gemessen.
Indem Sie die Gesamtzahl der abgeschlossenen Geschäfte durch die Gesamtzahl der Lead-Chancen teilen, die der Verkäufer während eines bestimmten Zeitraums hatte, können Sie das schnell berechnen.
Was sind die Kennzahlen im B2B-Marketing?
B2B-Vermarkter verfolgen, dokumentieren und bewerten die Leistung mithilfe von Marketinganalysen.
Damit eine Marketingkampagne wirklich auf Effektivität bewertet und festgestellt werden kann, ob Änderungen erforderlich sind oder nicht, sind die Zahlen nicht vorbestimmt und müssen kontinuierlich verfolgt werden.
Was sind die 3 Arten von KPIs?
Wesentliche Marketing-KPIs sollten Teil Ihres SaaS-Marketingplans sein, wenn Sie Ihren CEO beeindrucken und den Umsatz steigern möchten. Das sind sie:
#1. Qualifizierte Leads aus dem Marketing (MQLs)
Dies sind zielgerichtete Leads, die aufgrund von Marketinginitiativen Interesse an dem Produkt oder der Dienstleistung eines B2B-Unternehmens bekundet haben. Sie können in Ihre Pipeline integriert werden und passen im Allgemeinen zu Ihrem ICP.
Bevor Sie Leads an Ihr Outbound-Sales-Team übertragen und aus dem Marketing-Funnel entfernen, ist es immer eine gute Idee, sie zu qualifizieren.
Dadurch wird sichergestellt, dass minderwertige Leads nicht weiter unten in den Metriken für den Verkaufstrichter auftauchen.
#2. Verkaufschancen (SQOs)
Ihr Verkaufsteam hat sie als potenziellen Kunden identifiziert, der sehr wahrscheinlich Kunde werden wird, daher sollten Sie dieser Marketingerfolgskennzahl große Aufmerksamkeit schenken.
Sie sind ein starker Hinweis auf eingehende Einnahmen und sagen Ihnen auch, welche Ihrer Kampagnen gut abschneiden.
Sie sollten sich Ihre Kosten pro SQO ansehen, um den Erfolg Ihrer digitalen Marketingkampagnen zu bestimmen.
Kosten pro SQO = Kosten pro Lead (CPL) / Marketingausgaben für die Gesamtzahl neuer Möglichkeiten.
#3. Webverkehr
Der Website-Traffic ist eine gute Erfolgsmetrik, da die Ergebnisse Ihnen sagen, ob Ihre Kampagnen und die Generierung von SEO-Leads für Ihre gewünschten Standorte funktionieren oder nicht.
Sie können den Datenverkehr über ein Tool wie Google Analytics messen und überwachen. Schauen Sie sich nur bestimmte Lead-Quellen an, wie z. B. ein organisches Keyword oder eine gezielte ABM-Kampagne, um die genauesten Ergebnisse zu erhalten.
Was sollten die KPIs für Marketing Manager sein?
Marketing-KPIs bewerten den Erfolg Ihrer Marketingstrategie, um sich bei ihrer Zielgruppe zu bewerben. Mit Hilfe dieser nützlichen KPIs können Organisationen ihren Fortschritt in Richtung eines bestimmten Ziels über Ihre Marketingkanäle überwachen.
Die Marketingkosten im Vergleich zu Vertrieb, Marken- und Produktentwicklung und -management, Werbedurchdringung und Erfolgsmetriken nach Medientyp, Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation sowie Marktwachstums- und Forschungsmetriken sind Beispiele für Marketing-KPIs oder Key Performance Areas, die gemessen werden müssen.
KPI-Tracking in Echtzeit gibt dem Marketingmanager die Möglichkeit, negative kurzfristige Trends zu erkennen und vorbeugende Maßnahmen zu ergreifen, um sie zu korrigieren, bevor sie zu größeren Krisen werden.
Was sind die wichtigsten KPIs im Marketing?
#1. Umsatzsteigerung
Es sollte nicht überraschen, dass einer der wichtigsten KPIs für Marketingmanager und Unternehmen im Allgemeinen das Umsatzwachstum ist. Jeder Geschäftsinhaber möchte den Umsatz steigern; Anleger sind darüber besorgt; und die Mitarbeiter arbeiten hart daran, dies zu erreichen. Es misst, wie schnell ein Unternehmen seine verkaufsbezogenen Einnahmen über einen festgelegten Zeitraum gesteigert hat.
Wir empfehlen Ihnen, sofort mit der Messung Ihres Umsatzwachstums zu beginnen, falls Sie dies noch nicht getan haben. Es ermöglicht Ihnen, angemessene Verkaufs- und Umsatzziele zu prognostizieren und festzulegen sowie Wachstumstrends zu identifizieren.
#2. Führt
Um den Wert von Leads zu schätzen, müssen Sie kein Quantenphysiker sein.
Es ist ganz einfach: Je mehr Leads Sie generieren, desto mehr Verkaufsmöglichkeiten haben Sie und desto höher sind Ihre Chancen auf ein Umsatzwachstum.
Die beiden wichtigsten Marketing-KPIs für die Lead-Generierung sind die Lead-Quantität und die Lead-Qualität.
Die Anzahl der potenziellen Kunden, die Ihren Lead-Magneten sehen oder darauf klicken, ist die Anzahl der von Ihnen insgesamt generierten Leads, während die Anzahl der qualitativ hochwertigen Leads die Anzahl der potenziellen Kunden ist, die wahrscheinlich zu zahlenden Kunden werden, wenn Ihr Unternehmen beispielsweise erfolgreich ist SaaS und bietet Neukunden eine kostenlose Testversion an.
#3. Kapitalrendite (ROI)
Wenn Sie Ihren ROI noch nicht gemessen haben, sollten Sie sofort damit beginnen, da dies einer der beliebtesten Marketing-KPIs ist.
Die Aufzeichnung Ihres Marketing-ROI erleichtert es Ihnen, Marketingausgaben zu verteidigen, die Marketingeffektivität abzuschätzen und letztendlich die Entwicklung zukünftiger Marketingpläne zu unterstützen.
#4. Customer Lifetime Value (LTV)
Wie viel bedeutet jeder Kunde für Ihr Unternehmen? Dieser Marketing-KPI berechnet den Gesamtumsatz, den ein Unternehmen von einem einzelnen Kunden erwarten kann. Obwohl die Zahl, die Sie erhalten, ungefähr ist, ist es nützlich, eine ungefähre Zahl zu haben. Es ist ein ausgezeichneter Ansatz, um zukünftige Geschäftsziele zu planen, und hilft bei der Bestimmung, wie viel Geld für Marketinginitiativen ausgegeben werden soll.
#5. Kosten für die Gewinnung eines neuen Kunden (CAC)
Die gesamten Marketing- und Vertriebsressourcen, die ein Unternehmen benötigt, um neue Kunden zu gewinnen, werden durch den KPI der Kundenakquisitionskosten gemessen, eine entscheidende Geschäftsstatistik.
Bei der Bestimmung des Wertbeitrags eines Neukunden wird dieser häufig in Verbindung mit der Customer Lifetime Value-Statistik herangezogen.
Zusammenfassung
Das Beste an Vertriebs- und Marketing-KPIs ist, dass Sie sie an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens und jedes Teams anpassen können. Sie können erkennen, welche Taktiken effektiv sind und welche nicht, indem Sie diese Indikatoren untersuchen, und Sie können dann Ihre Bemühungen entsprechend anpassen.
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Bibliographie
