Marketingautomatisierung wird einfach als eine Technologie definiert, die Marketingprozesse und multifunktionale Kampagnen über mehrere Kanäle hinweg mechanisch verwaltet. Durch die Förderung der Automatisierung werden Unternehmen Kunden mit automatischen Nachrichten über E-Mail, Web, soziale Medien und Text ansprechen. Nachrichten werden mechanisch gesendet, im Einklang mit Anweisungen, die als Workflows bezeichnet werden. Arbeitsabläufe können sogar durch Vorlagen skizziert, von Grund auf neu angepasst oder während der Kampagne geändert werden, um bessere Ergebnisse zu erzielen. Marketing- und Vertriebsabteilungen verwenden die besten Marketing-Automatisierungstools für kleine Unternehmen, um Online-Werbekampagnen und Vertriebsaktivitäten so zu verändern, dass sie ihre Wirksamkeit maximieren.
Sobald die Automatisierung effektiv eingesetzt wird, um sich wiederholende Aufgaben zu erledigen, kann sich die Stabsbereichseinheit freier mit übergeordneten Problemen befassen, und menschliche Fehler werden reduziert.
Tools für kleine Unternehmen, die für die Marketingautomatisierung verwendet werden
- ConvertKit
- OptinMonster
- Tropf
- Sendinblue
- Jotform
- Outbrain
- Automatische Veröffentlichung mit Google My Business
- Zapier
- Hootsuite
- Erwähnen
- Marketo
- Kunden.io
- Eloqua
- HubSpot
- Constant Contact
Die meisten dieser Marketing-Automatisierungstools für kleine Unternehmen sind ähnlich und erstklassig. Schauen wir uns jedoch die an, die ich Ihnen empfehle
#1. Marketo
Marketo ist vielleicht das einfachste bekanntere Verkaufsautomatisierungstool, und das aus einem sehr guten Grund. Es ist eines der ausgereiftesten Tools mit einer ganzen Reihe von Optionen, die Marketingfachleuten nicht nur die Verwaltung von E-Mail-Kampagnen erleichtern, sondern auch wunderbare Tools für Vertriebsgruppen bieten. Marketo bietet gemeinsam einen Marktplatz namens LaunchPoint mit Dutzenden von Integrationen.
Dies ist ein wichtiges Werkzeug für Organisationen und Unternehmen, die auf der Suche nach sind Marketing-Tools die neben der grundlegenden Marketingautomatisierung viele Funktionen haben. Obwohl es möglicherweise nicht ganz wichtig ist, dies zu erhalten, wenn Sie aufgrund des Preises nur grundlegende Marketingautomatisierung verwenden möchten.
Wenn Sie jedoch nach dem Start mit den Grundfunktionen auf erweiterte Funktionen umsteigen möchten, ist es ratsam, Marketo jetzt zu erwerben und für eine sehr lange Zeit sortiert zu sein. So sparen Sie sich den Stress, große Datenmengen übertragen zu müssen oder dabei Daten zu verlieren. Marketo ist ein gutes Tool für Neulinge und verfügt über eine breite und einfallsreiche Wissensbasis.
#2. Kunde.io
Eine kurze Umfrage unter Benutzern dieses grundlegenden Marketing-Automatisierungstools wird Ihnen zeigen, dass Kunden es aufgrund seiner Flexibilität bevorzugen. Customer.io ermöglicht es Benutzern, genau das zu bekommen, was sie von uns wollen. Es muss nicht unbedingt perfekt sein, aber mit Zeit und wenig Aufwand können Sie Ihr grundlegendes Marketing-Automatisierungstool von customer.io nach Ihrem Geschmack gestalten.
Customer.io ist ein großer Game Changer, obwohl es in drei Branchen relativ neu ist. Sie wachsen sehr schnell und sollten in der Branche im Auge behalten werden. Im Vergleich zu anderen Tools hat customer.io eine leichtgewichtige Benutzeroberfläche und ist sehr schnell. Es löst auch E-Mails basierend auf Ereignissen und nicht nur auf Seitenaufrufen aus.
Customer.io eignet sich natürlich für Unternehmen, die gerade erst in die Marketing-Automatisierung einsteigen und keine typische Unternehmenssoftware benötigen. Sie können eher mit leichtgewichtiger UI-Software ausgeführt werden. Es eignet sich auch für Unternehmen, die nach einer gewissen Flexibilität suchen und gleichzeitig erweiterte Funktionen beibehalten möchten. Es ist auch bereit, die Entwicklerressourcen für die Implementierung bereitzustellen.
#3. Eloqua
Wenn ich an Eloqua denke, denke ich an den Klassenbesten in der Marketingautomatisierung. Es bietet ein beispielloses Serviceniveau zu einem vernünftigen Preis. Dieses Tool hilft dabei, ihre jeweiligen Kunden darin zu unterrichten/zu betreuen, wie sie das Tool verwenden und das Beste aus ihren Produkten herausholen können. Eloqua hat auch eine gute Anzahl integrierter Dienste von Drittanbietern, was wiederum einen sehr guten Marktplatz bietet.
Obwohl der Preis von Eloqua im Vergleich zu dem, was es Ihnen bieten kann, wie ein Schnäppchen erscheinen mag, empfehle ich es nicht für kleine Unternehmen. Eloqua wird von Unternehmen, die Software auf Unternehmensebene benötigen, voll ausgeschöpft und ist für sie auch finanziell sinnvoll. Eloqua ermöglicht die CRM-Integration und verbringt auch viel Zeit damit, seine Benutzer bei der Verwendung zu schulen.
#4. Hubspot
Haben Sie schon einmal von dem Sprichwort „Alleskönner, Meister in nichts“ gehört? Dies wäre die perfekte Definition dessen, was in Hutspots vor sich geht. Hubspot macht von allem etwas, aber sie sind nicht auf eine Sache spezialisiert oder gehen tief in eine Sache. Dieses Tool wird oft als „Inbound-Marketing-Software“ bezeichnet. Dies liegt daran, dass es eine Vielzahl von Tools bietet, einschließlich Marketingautomatisierung. Seine Vielseitigkeit macht es für Benutzer sehr bequem.
Ähnlich wie einige der anderen besten Tools zur Marketingautomatisierung ist Hubspot hervorragend für kleine Unternehmen geeignet. Es gedeiht besser als einige der anderen Marketing-Automatisierungstools, da es zusätzliche Funktionen über das E-Mail-Marketing hinaus bietet. Wenn Sie also nach Jack of all Masters of None suchen, können Sie die grundlegenden Funktionen von Hubspot eingeben.
# 5. Dauernder Kontakt
Ähnlich wie bei Hubspot ist der ständige Kontakt besser für kleine Unternehmen geeignet. Es ist ein ziemlich bekanntes Marketing-Automatisierungstool, das die grundlegenden Funktionen der Marketing-Automatisierung auf höchstem Niveau bietet. Es ist sehr benutzerfreundlich und ermöglicht es weniger informierten Benutzern, ein sehr gutes Marketing-Automatisierungstool zu erhalten, das erschwinglich ist und von ihnen verwendet werden kann.
Constant Contact ist ideal für kleine Unternehmen, die die frühen Phasen ihres Marketings mit organisierten E-Mails beschleunigen möchten. Es ist auch ein wichtiger Aspekt für Unternehmen, die nicht beabsichtigen, Unternehmen zu haben, die entlang der Linie erweiterte Funktionalitäten benötigen würden.
Wie wähle ich die beste Marketing-Automatisierungssoftware für mich aus?
Berücksichtigen Sie Folgendes, um die beste Marketing-Automatisierungssoftware oder -tools für kleine Unternehmen auszuwählen:
# 1. Kosten
Einige Anbieter bieten Angebote an, die unglaublich aussehen, wenn es um die primäre Zahlung geht. Sie stellen jedoch fest, dass es eine Reihe versteckter Gebühren gab, über die Sie nur nicht ausdrücklich informiert wurden.
Dies bedeutet einfach, dass der erste Faktor, den Sie bei der Auswahl eines Marktautomatisierungstools berücksichtigen sollten, der Preis ist.
#2. Firmengröße
Alle Marketing-Automatisierungstools bieten je nach Größe des Unternehmens verschiedene Preispläne an. Wenn Sie ein kleines Unternehmen haben und nicht damit rechnen, mehr als tausend Leads pro Monat zu bearbeiten, müssen Sie kein riesiges Abonnement abschließen, mit dem Sie eine Million Leads pro Monat verwalten können.
In Situationen, in denen das Unternehmen, das Ihnen gefällt, keinen für Ihr Unternehmen geeigneten Preisplan anbietet, ist es immer eine Option, mit dem Unternehmen über eine maßgeschneiderte Softwareversion für Ihr Unternehmen zu verhandeln.
# 3. Customer Relationship Management (CRM)-Integration
Obwohl die meisten Dienstanbieter standardmäßig viele Integrationen von Drittanbietern zulassen, ist es ein zusätzlicher Vorteil, wenn sie die API der Plattform für Sie verfügbar machen. Dadurch können Ihre Entwickler sogar Integrationen mit Software hinzufügen, für die die Plattform keine integrierte Integrationsunterstützung bietet.
# 4. API-Zugriff
Obwohl die meisten Dienstanbieter standardmäßig viele Integrationen von Drittanbietern zulassen, ist es ein zusätzlicher Vorteil, wenn sie die API der Plattform für Sie verfügbar machen. Dadurch können Ihre Entwickler sogar Integrationen mit Software hinzufügen, für die die Plattform keine integrierte Integrationsunterstützung bietet.
# 5. Ausbildung
Unabhängig davon, wie hoch die Usability-Standards eines Marketing-Tools auch sein mögen, Ihr Team würde ein Minimum an Schulung benötigen, um mit der Software vertraut zu sein. Finden Sie heraus, ob Unternehmensschulungen in Ihrem Abonnement enthalten sind, und erkundigen Sie sich andernfalls, ob sie hinzugefügt werden können. Dies ist oft wichtig, denn um das wahre Potenzial eines Marketing-Automatisierungstools zu maximieren, müssen Sie sicherstellen, dass alle Ihre Teammitglieder damit angenommen werden.
Was ist neu in der Marktautomatisierung
#1. Einsatz von künstlicher Intelligenz
Es ist ziemlich offensichtlich, dass die Welt in Wissenschaft und Technologie Fortschritte macht. Der Einsatz von künstlicher Intelligenz nimmt in allen Lebensbereichen immer mehr zu, einschließlich der Marketingautomatisierung. Viele Marketing-Automatisierungstools streben den Einsatz künstlicher Intelligenz an, um ihren Kunden das Beste in ihrer Klasse zu bieten.
#2. ChatBots
Die meisten von uns sind in verschiedenen Lebensbereichen auf Chatbots gestoßen. Dies sind Computerprogramme, die auf Text- und Audiogespräche spezialisiert sind. Diese Technologie hat dazu beigetragen, die Gespräche zwischen Hersteller und Verbraucher auf eine andere Ebene zu heben.
Ist CRM ein Marketing-Automatisierungstool?
Es ist leicht, Tools für Kundenbeziehungsmanagement, CRM und Marketingautomatisierung zu verwechseln, da beide es Ihnen erleichtern, Kunden zu erreichen und Beziehungen zu ihnen zu pflegen. Der Unterschied liegt jedoch darin, wie jedes Tool Ihnen hilft, auf spezifische Kundenbedürfnisse einzugehen, und es Ihnen ermöglicht, Beziehungen zu ihnen in verschiedenen Phasen der Kundenreise zu pflegen.
Ein CRM-Tool hilft Ihnen, Kundenbeziehungen während des gesamten Kundenlebenszyklus zu verwalten und aufzubauen. Sie speichern Kundeninformationen an einem zentralen Ort und segmentieren den Kundenstamm in separate Listen, um ihnen gezielte Mitteilungen zu senden, je nachdem, wo sie sich auf ihrer Reise mit Ihrer Marke befinden. Man kann sagen, dass sie sich in gewisser Weise ähneln, aber ein CRM ist nicht ausschließlich ein Marketing-Automatisierungstool.
Was ist SFA im Geschäftsleben?
Sales Force Automation (SFA) bezeichnet Anwendungssoftware für das Vertriebsmanagement. SFA bietet automatisierte Workflows, die einen optimierten Verkaufsprozess zur Verwaltung von Geschäftskontakten, Verkaufsprognosen und Teamleistung ermöglichen.
SFA kann als Salesforce Management bezeichnet werden.
Was sollte ich im CRM automatisieren?
Nachfolgend finden Sie Beispiele für Prozesse, die Sie über CRM automatisieren können
- Sales
- Termine planen und neu planen
- Kostenlose Nachrichten nach dem Kauf
- Newsletter-Anmeldung und Nachverfolgung
- Fordern Sie eine Google-Bewertung an
- Lead-Scoring
- Kostenlose E-Book-Lieferung
- Bitten Sie um Empfehlungen
Zusammenfassung
Ein gutes Marketing-Automatisierungstool ist für moderne kleine Unternehmen sehr wichtig. Dies liegt daran, dass diese Tools nicht nur Stress reduzieren, sondern auch menschliche Fehler eliminieren. Die Auswahl des richtigen Werkzeugs ist jedoch genauso wichtig wie die Beschaffung des Werkzeugs, da es bestimmen kann, wie weit es geht.
Häufig gestellte Fragen zu Marketing-Automatisierungstools für kleine Unternehmen
Was ist ein CRM-Marketing-Tool?
Ein CRM-Tool hilft Ihnen, Kundenbeziehungen während des gesamten Kundenlebenszyklus zu verwalten und aufzubauen.
Was ist das beste Tool für kleine Unternehmen, das für die Marketingautomatisierung verwendet wird?
Ich empfehle Marketo, Customer.io, Hubspot, Constant Contact und Eloqua als das beste Tool für kleine Unternehmen, das für die Marketingautomatisierung verwendet wird.
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