Wie wichtig ist es, die Identität Ihrer Kunden zu überprüfen?

Wie wichtig ist es, die Identität Ihrer Kunden zu überprüfen?
Bildquelle: CompleteConnection

Eine aufkommende personalisierte Marketingtaktik, für die sich viele Marken entscheiden, ist das Identitätsmarketing. Es ist die Praxis, personalisierte Angebote zu erstellen, die Sie verwenden können, um mit einer bestimmten Gruppe von Verbrauchern wie Medizinern, Studenten, Lehrern usw. auf der Grundlage ihrer Identitätsattribute in Kontakt zu treten.

Diese Identitätsattribute sind bei Verbrauchern tief verwurzelt. Eine vorherrschende Sorge in Bezug auf diese Form des personalisierten Marketings ist die Vernachlässigung der Kundenüberprüfung.

Personalisierung nutzen

Identitätsmarketing ist eine Form der Kundenakquise, bei der Sie durch personalisierte Angebote mit verschiedenen Verbraucherstämmen in Kontakt treten können. Zum Beispiel gewährt Nike Sportlern einen Rabatt von 10 %, oder Virgin Mobile gibt Militärveteranen 10 % Rabatt.

Die Stärke des Identitätsmarketings liegt in der Stärke der Ausrichtung auf Gruppen, die entscheidende Identitätsattribute teilen. Es kann beinhalten, diese Verbraucherstämme auf der Grundlage ihres Berufs oder ihrer Lebensphasen anzusprechen.

Marken, die die Mitglieder dieser Gruppen mit einem personalisierten Angebot ansprechen, geben ihnen das Gefühl, belohnt zu werden. Eine solche Aktion motiviert einen Großteil von ihnen, innerhalb kurzer Zeit Kaufabsichten zu zeigen. Es ist jedoch ein Problem, zu bestätigen, dass wirklich berechtigte Verbraucher diejenigen sind, die Ihre Angebote einlösen.

Kundenüberprüfung

Die Integrität des Angebots einer Identitätsmarketingkampagne kann durch Kundenverifizierung geschützt werden. Die Mitglieder des Verbraucherstammes müssen erkennen, dass es ausschließlich für sie ist. Sonst verliert die ganze Kampagne ihren Reiz.

Im Falle einer fehlgeschlagenen Kundenüberprüfung steht der Ruf der Marke auf dem Spiel. Wenn Ihre Zielkunden herausfinden, dass auch nicht berechtigte Kunden ein solches personalisiertes Angebot nutzen, kann dies Ihrer Marke schaden. Daten deuten darauf hin, dass 4 von 5 Verbrauchern ihre Kaufhäufigkeit verringern und die Hälfte ihr Vertrauen in die Marke verlieren wird.

Durch die Kundenverifizierung können Sie auch Rabattmissbrauch verhindern. Der Zweck von Identitätsmarketingkampagnen besteht darin, gezielt mit einem Verbraucherstamm in Kontakt zu treten. Betrüger Die Entscheidung für ein solches Angebot schadet Ihren Margen und schwächt Ihre Kundengewinnungsstrategie.

Die Rolle der digitalen Verifizierung

Die Berechtigung eines Verbrauchers für ein bestimmtes Angebot zu bestätigen, war in der Vergangenheit ein Anliegen für Marken. In einer physischen Umgebung können Sie die Identität im Geschäft überprüfen und verifizieren. Dies ist jedoch auf dem digitalen Marktplatz nicht möglich.

Dieses Szenario unterstreicht die Notwendigkeit eines Identitätsprüfungspartners, um Betrüger zu erkennen. Mit der digitalen Verifizierung können sich Kunden für ein Angebot Ihrer Marke entscheiden, indem sie grundlegende Informationen eingeben. Der Verifizierungsprozess hilft dabei, die Identität des Verbrauchers zu bestätigen, dh ob er zu dem anvisierten Verbraucherstamm gehört oder nicht.

Verschiedene Einheiten tragen dazu bei, ein betrugsfreies, konformes und verifiziertes Onboarding von Verbrauchern in weniger als acht Sekunden zu erreichen. Ihre schnellen Dienste können helfen, Dokumente zu identifizieren, Datenpunkte zu authentifizieren oder die Identität durch Gesichtserkennung zu bestätigen. Sie können sich auf die aufgeführten Dienste beziehen at AU10TIX während Sie den passenden Prozesspartner für Ihre Marke in die engere Wahl ziehen.

Vorteile der digitalen Verifizierung für Marken

Einer der entscheidenden Vorteile, die Sie durch die digitale Überprüfung Ihrer personalisierten Angebote erzielen können, ist die Reduzierung unnötiger Ausgaben. Es trägt auch dazu bei, die Angebote für Ihre Zielkunden attraktiver zu machen, indem es:

Betrugsprävention

Rabattbetrugsraten liegen bei 35 % für Suchmaschinenmarketing-Programme. Unternehmen, die Studenten mit einer .edu-E-Mail-Adresse personalisierte Angebote anbieten, sind beispielsweise ein schwerwiegend fehlerhafter Plan. Denn Studierende haben auch noch nach fünf Jahren nach Abschluss des Studiums Zugriff auf.edu-Mail-IDs.

Das Ersetzen der .edu-Verifizierung durch eine digitale Verifizierung kann dazu beitragen, den Rabattmissbrauch um mehr als 20 % zu reduzieren.

Reservieren von Ressourcen und Zeit

Die digitale Verifizierung rationalisiert den Prozess. Die manuelle Überprüfung ist für Ihre Zielkunden oft umständlich. Die Implementierung Ihrer Kampagnen erfordert 75 % weniger Aufwand und Sie sparen jede Woche 5 bis 10 Arbeitsstunden ein.

Datenschutz respektieren

Datenschutzbedenken sind der größte Demotivator, um das Vertrauen der Verbraucher zu gewinnen. Die Wahrung der Privatsphäre Ihrer Zielgruppe ist für die Durchführung einer personalisierten Kampagne von entscheidender Bedeutung. Mehr als 87 % der Gen-Z-Bevölkerung glauben, dass es wichtiger ist, ihre Identität geheim zu halten, als durch Likes auf Posts an Popularität zu gewinnen.

Für die digitale Überprüfung werden nur grundlegende persönliche Daten und Respekte benötigt die Privatsphäre des Benutzers.

Leistung multiplizieren

Jede Reibung verlangsamt den Umwandlungsprozess. Mithilfe der digitalen Verifizierung können Sie den Prozess der Kundenverifizierung Ihrer Marke optimieren. Es wird Ihnen helfen, bezahlte und organische Kampagnen zur Nachfragegenerierung zu implementieren, die das Potenzial haben, Ihren Traffic zu steigern.

Vermarkter haben auch Zugriff auf die Opt-in-Daten, die sie später für Re-Engagement-Kampagnen verwenden können.

Wie Sie sehen können, ist die Identitätsprüfung ein entscheidender Aspekt Ihrer Marke. Es kann Ihnen helfen, das Vertrauen zwischen verschiedenen Verbraucherstämmen zu stärken und den Verkehr auf Ihre Website zu lenken.

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