Facebook wurde mit Blick auf spezifische Geschäftsziele erstellt und eine effektive Facebook-Unternehmensseite hilft Kunden dabei, Ihre Marke online zu finden und mit ihr in Kontakt zu treten. Lesen Sie weiter, um eine Facebook-Unternehmensseite richtig einzurichten und einen weiteren Überblick über die Facebook-Unternehmensseite und ihren Nutzen für das Unternehmen zu erhalten.
Facebook for Business
Die Pflege eines Facebook-Unternehmensprofils kann Ihnen dabei helfen, mit Ihren aktuellen und neuen Kunden in Kontakt zu treten und diese zu erreichen. Die geschäftliche Nutzung von Facebook hat zahlreiche Vorteile, aber auch einige Nachteile.
Vorteile von Facebook für Unternehmen
Im Folgenden sind einige Vorteile von Facebook für Unternehmen aufgeführt:
- Markenbekanntheit: Facebook hat sich zu einer der beliebtesten Social-Networking-Sites der Welt entwickelt. Die Sichtbarkeit Ihres Unternehmens erhöht die Anzahl potenzieller Kunden, die Sie erreichen.
- Steigern Sie den Website-Traffic: Sie können mehr Online-Aktivitäten fördern, indem Sie Links zu Ihrer Website bereitstellen.
- Gezielte Werbung: Facebook-Werbung ermöglicht es Ihnen, bestimmte Zielgruppen basierend auf Ort, Alter, Geschlecht und Interessen anzusprechen.
- Erstellen Sie Geschäftskontakte: Ihre Facebook-Likes-Zielgruppe kann ein hervorragender Ausgangspunkt für die Erstellung von Verkaufskontakten sein. Sie können Ihre Kundenlisten aufbauen, indem Sie Wettbewerbe und Giveaways nutzen, um E-Mail-Adressen zu sammeln.
- Feedback und Kundenservice: Facebook ermöglicht eine wechselseitige Verbindung zwischen Unternehmen und ihren Kunden. Mithilfe der Messaging-Funktion können Sie direkt mit Ihren Verbrauchern kommunizieren. Bewertungen und Kommentare sind eine hervorragende Möglichkeit, Feedback von Kunden einzuholen und Bereiche zu identifizieren, die verbessert werden könnten.
- Pflegen und verbessern: Nutzen Sie die Informationen aus den „Facebook Insights“ Ihrer Seite, um die effektivsten Inhalte zu ermitteln und Zukunftspläne zu erstellen.
Herausforderungen von Facebook for Business
Facebook hat viele Vorteile, aber es ist wichtig, sich auch möglicher Nachteile bewusst zu sein:
- Für die Einrichtung und Pflege eines Facebook-Profils sind Zeit und Ressourcen erforderlich. Möglicherweise benötigen Sie einen Mitarbeiter, der die Verantwortung für soziale Medien übernehmen kann und ausreichend Zeit hat, die Seite effektiv zu verwalten und interessante Inhalte zu erstellen.
- Fähigkeiten: Um sicherzustellen, dass Ihr Facebook-Seitenmanager über die erforderlichen Fähigkeiten verfügt, muss er möglicherweise geschult werden. Sie sollten in der Lage sein, Inhalte zu organisieren und zu produzieren, auf Fragen und Beschwerden zu reagieren und Ihr Unternehmen zu repräsentieren.
- Budget: Um das Beste aus Facebook herauszuholen, müssen Sie zweifellos in bezahlte Werbung investieren. Dafür ist ein separates Budget erforderlich.
- Negative Kommentare: Da Facebook eine wechselseitige Plattform ist, haben unzufriedene Nutzer ein öffentliches Forum, in dem sie ihre Beschwerden äußern können. Sie müssen mit diesen Beschwerden professionell umgehen, denn Ihr Publikum wird beobachten, wie Sie reagieren. Es ist nicht ratsam, aufrichtige Kritik zu entfernen.
Facebook Geschäftsseite
Ein allgemein zugängliches Social-Media-Profil, das für kommerzielle Unternehmen erstellt wurde, wird als Facebook-Unternehmensseite bezeichnet. Mit Facebook-Unternehmensseiten können Sie sich online vernetzen, ähnlich wie mit einem persönlichen Facebook-Konto. Mithilfe von Links, Statusaktualisierungen, Fotos und Videos bewerben Marken ihre Waren und Dienstleistungen auf Facebook.
Durch die Teilnahme an Diskussionen, das Hinterlassen von Kommentaren zu Beiträgen und den „Gefällt mir“-Status auf Facebook können Unternehmen auch eine engere Bindung zu ihrem Kundenstamm aufbauen.
Mit einer Facebook-Unternehmensseite können Sie einen Raum schaffen, in dem Sie mit Ihrem Publikum interagieren können. Darüber hinaus erhalten Sie durch die Erstellung einer Unternehmensseite Zugriff auf Facebook-Stores und Marketing-Tools. Dadurch können Sie bezahlte Anzeigen erstellen, um Ihre Reichweite zu vergrößern und Ihre Artikel auf der Website zum Verkauf anzubieten.
Vorteile der Facebook-Unternehmensseite
Sie können eine Facebook-Seite, die Sie für Ihr Unternehmen erstellen, nutzen, um Folgendes zu tun:
#1. Geben Sie Ihre Kontaktdaten an.
Die Leute besuchen möglicherweise Ihre Facebook-Seite, um herauszufinden, zu welchen Zeiten Ihr Telefonanschluss oder Ihr Unternehmen geöffnet ist. Wenn Sie einen physischen Standort betreiben, werden Sie auch nach Ihrer Adresse oder, wenn Sie Dienstleistungen aus der Ferne anbieten, nach der E-Mail-Adresse Ihrer Support-Hotline gefragt. Eine Facebook-Unternehmensseite dient als zentraler Knotenpunkt für die Zusammenstellung all dieser Daten.
#2. Binden Sie sowohl neue als auch treue Kunden ein.
Selbst Ihre treuesten Kunden wissen nicht, was sich hinter den Kulissen Ihres Unternehmens abspielt, es sei denn, Sie teilen regelmäßig aufschlussreiche Social-Media-Beiträge mit ihnen. Es ist eine tolle Idee, Bilder aus Ihrem Ladengeschäft oder von Backstage mit Ihren Support-Mitarbeitern auf Ihrer Facebook-Seite zu veröffentlichen. Indem Sie Follower über neue Produkte und Werbeaktionen informieren, können Sie auch die Kundenbindung steigern.
#3. Marktforschung
Kostenlose und gesponserte Beiträge werden von Facebook Age Insights gut analysiert. Facebook erhält Informationen über die Besucher Ihrer Seite, damit Sie Ihre Zielgruppe besser verstehen, Ihre Best Practices ermitteln und feststellen können, ob Sie die richtigen Personen für Ihre Artikel ansprechen. Wenn Sie das Alter, die Rasse, das Geschlecht, die Sprachen, die Berufsbezeichnung und den Bildungsstand Ihrer Verbraucher kennen, können Sie Ihre Beiträge, Tonalität und Inhalte an deren Bedürfnisse, Interessen und Hintergründe anpassen.
#4. Reduzieren Sie Marketingausgaben.
Darüber hinaus sind viele andere Marketing- und Analysefunktionen von Facebook entweder kostenlos oder zu einem angemessenen Preis erhältlich. Das Erstellen einer Facebook-Unternehmensseite ist ebenfalls kostenlos. Eine Facebook-Unternehmensseite kann Ihnen helfen, mit weniger Ausgaben ein potenziell milliardenschweres Publikum zu erreichen, indem sie in Ihre Marketingstrategie integriert wird.
#5. Erhöhen Sie die Website-Besucher.
Sie können den Traffic auf Ihrer Website erhöhen, indem Sie auf Ihrer Facebook-Unternehmensseite einen Link darauf platzieren. Je mehr Besucher Sie auf Ihre Website locken, desto wahrscheinlicher ist es, dass diese ausführliche Beschreibungen Ihrer Waren und Dienstleistungen lesen. Noch besser: Wenn Sie einen Online-Shop haben, könnten Kunden, die Ihre Website über Ihre Facebook-Unternehmensseite besuchen, tatsächlich einen Kauf tätigen.
#6. Kunden gewinnen
Facebook-Targeting und -Analysen bieten Ihnen alle Tools, die Sie zum Ausbau Ihrer Kundenbasis benötigen. Facebook kann Ihnen dabei helfen, Ihre Inhalte zu gestalten und Ihre Marke aufzubauen, indem es demografische Daten bereitstellt. Ebenso kann Ihnen Ihre Studie dabei helfen, zu entscheiden, was als nächstes zu tun ist und wie Sie neue Kunden gewinnen können.
Erstellen einer Facebook-Unternehmensseite
Jetzt ist es an der Zeit, mit der Erstellung einer Facebook-Seite für das Unternehmen zu beginnen, für das Sie arbeiten, da Sie einige der Vorteile kennen. Um Ihre Seite einzurichten, gehen Sie folgendermaßen vor:
#1. Erstellen Sie eine Facebook-Unternehmensseite
Der erste Schritt beim Einrichten einer Facebook-Unternehmensseite besteht darin, sicherzustellen, dass Sie den richtigen Kontotyp erstellen. Sie erstellen eine Facebook-Seite, kein Facebook-Profil.
Ein Profil ist ein Facebook-Konto, das für eine Person erstellt wird, um Fotos und persönliche Informationen mit Verwandten und engen Freunden zu teilen. Seiten sind offene Profile, die es Unternehmen und berühmten Persönlichkeiten ermöglichen, mit Followern und Kunden zu interagieren. Benutzer müssen lediglich eine Seite mit „Gefällt mir“ markieren, damit Aktualisierungen dieser Seite in ihrem Newsfeed angezeigt werden.
#2. Beantworten Sie Anfragen.
Um eine Facebook-Unternehmensseite einzurichten, müssen Sie zuvor ein persönliches Profil erstellt und die Schritte auf dem Bildschirm ausgeführt haben. Das Unternehmen wird beim Erstellen einer Seite bestimmte Informationen anfordern, einschließlich einer Kategorie zur Charakterisierung Ihrer Seite sowie des Namens, der Adresse und der Telefonnummer Ihres Unternehmens. Damit Kunden Ihre Seite schnell identifizieren und mehr über Ihr Unternehmen erfahren, ist es wichtig, dass Sie so viele Informationen wie möglich präsentieren.
#3. Fügen Sie Titel- und Profilfotos hinzu.
Auf Ihrer Facebook-Unternehmensseite können Sie Profil- und Titelfotos veröffentlichen. Dies ist eine gute Idee, da ansprechende Grafiken und ein erkennbares Erscheinungsbild die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass andere Ihre Inhalte lesen.
#4. Vervollständigen Sie die relevanten Seitenabschnitte.
Einer Facebook-Seite können zahlreiche Elemente hinzugefügt werden, aber nicht alle davon sind für Ihr Unternehmen geeignet. Die folgenden Teile möchten Sie möglicherweise hinzufügen:
- Startseite: Ihre Updates und Beiträge finden Sie hier. Es ist auch das, was Seitenbesucher zuerst sehen.
- Der About-Bereich von Facebook ist von entscheidender Bedeutung. Geben Sie Ihr Unternehmen, Ihre Telefonnummer, Ihre Bürozeiten und Ihre Website an. Wenn Sie diese Seite leer lassen, werden potenzielle Kunden enttäuscht, die das Internet zur Recherche nach Unternehmen nutzen.
- Community: Hier erscheinen Kundenbeiträge, Bilder und Videos. Ihr Shop ist auch hier geöffnet. Auf dieser Plattform kann Ihre Zielgruppe mit Ihnen interagieren und mehr über Ihr Unternehmen erfahren.
- Veranstaltungen: Erstellen Sie Veranstaltungsseiten und bewerben Sie hier zukünftige Veranstaltungen. Sie können Personen einladen und Veranstaltungsdetails auf Facebook veröffentlichen.
- Infos und Anzeigen: Präsentieren Sie Ihre Seite hier. Es zeigt Ihre Facebook-Anzeigen an.
- Angebote: Veröffentlichen Sie hier Angebote. Dies ist eine einfache Möglichkeit, Facebook-Seitenbesucher zu gewinnen. Bieten Sie Kunden, denen Ihre Seite gefällt, Rabatte an.
- Beiträge: Hier werden Ihre Timeline-Bilder und Updates angezeigt.
- Bewertungen: Kunden können Sie bewerten und weiterempfehlen. Seitenbewertungen werden zuerst angezeigt. Sie können Bewertungen ausblenden, diese können jedoch für Sie und potenzielle Verbraucher von Vorteil sein. Bewertungen vereinfachen die Weiterempfehlung von Kunden.
- Dienstleistungen: Listen Sie sie hier auf. Fügen Sie Ihrem Fachwissen Fotos, Beschreibungen und Preise hinzu.
- Fotos: Auf der Registerkarte „Bild“ werden Timeline-Fotos angezeigt.
- Shop: Fügen Sie hier Ihre Vorräte hinzu, damit Facebook-Nutzer sie kaufen können. Der Umsatz wird auf Ihr Bankkonto ausgezahlt, sodass Sie E-Commerce ganz einfach ausprobieren können.
Hat Facebook die 20-Text-Regel entfernt?
Obwohl es sich auch heute noch um eine Empfehlung handelt, wird es kaum durchgesetzt oder ist eine Rechtfertigung für die völlige Ablehnung von Anzeigen. Das soziale Netzwerk stimmte zu, die „20 %-Textregel“ im Jahr 2021 aufzugeben, sehr zur Freude der Vermarkter. Allerdings können Vermarkter den Textanteil von 20 % nicht einfach ignorieren; Sie müssen es trotzdem berücksichtigen.
Warum wurde mein Facebook-Geschäftskonto deaktiviert?
Da Ihre Seite nicht den Community-Standards entspricht, wurde sie deaktiviert. Um unsere Community zu schützen, verbietet Facebook allen Gruppen oder Einzelpersonen, unsere Dienste zur Verbreitung oder Verstärkung von Hass zu nutzen. Weitere Informationen zu den Regeln von Facebook finden Sie in den Facebook-Community-Standards.
Wie aktiviere ich die Spracherkennung auf Facebook?
Schritte zum Aktivieren der Spracherkennung:
- Gehen Sie zur Seite mit den Systemeinstellungen.
- Zur Barrierefreiheit wechseln.
- Wählen Sie aus den Optionen auf der linken Seite Voiceover aus.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Voiceover aktivieren“, indem Sie dort klicken. Möglicherweise müssen Sie Ihren Wunsch bestätigen, Voiceover zu aktivieren.
Wie schalte ich den eingeschränkten Zugriff auf Facebook aus?
Im eingeschränkten Modus können Sie auswählen, wer Zugriff auf Ihre Inhalte haben soll. Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um zu deaktivieren, wer Ihre Inhalte sehen soll, wenn Sie dies aktiviert haben:
- Gehen Sie zu Facebook und melden Sie sich an.
- Klicken Sie oben rechts auf der Seite auf Ihr Profilbild.
- Wählen Sie im Menü „Einstellungen und Datenschutz“.
- Wählen Sie im folgenden Bildschirm „Einstellungen“ aus.
- Suchen Sie links nach der Option „Datenschutz“ und wählen Sie sie aus.
- Klicken Sie im Abschnitt „Wer kann Ihre zukünftigen Beiträge sehen?“ auf die Schaltfläche „Bearbeiten“ neben „Ihre Aktivität“. Abschnitt.
- Ein Dropdown-Menü wird angezeigt.
- Wählen Sie „Öffentlich“, um alle Einschränkungen obsolet zu machen.
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Referenz
