Die Hauptfunktion eines Arbeitsscheinformulars besteht darin, die für einen offiziellen Auftrag aufgewendete Zeit zu berücksichtigen. Es stellt auch sicher, dass jeder Stunden- oder Vertragsarbeiter für seine Arbeit bezahlt wird. Abgesehen davon spielt Work-Ticket-Software andere wichtige Rollen, wie z. B. das Vorhersehen zukünftiger Arbeitsanforderungen, das Erstellen von Budgets, das Verwalten von Projekten, das Verfolgen der Produktivität und das Ermitteln von Gewinnen. Es stellt auch sicher, dass den Kunden die Arbeit in Rechnung gestellt wird, die in ihrem Namen, aber unter der Kontrolle des Arbeitgebers ausgeführt wird. Eine Work-Ticket-Software wird auch verwendet, um die Mitarbeiter der Sozialversicherung zu bewerten. Wenn Sie sich fragen, wie es funktioniert oder was der Unterschied zwischen diesem und a Arbeitsauftrag, dann solltest du bis zum Ende lesen.
Was ist ein Arbeitsticket?
Ein Arbeitsticket ist eine Aufzeichnung, die zeigt, wie viel Zeit ein Mitarbeiter für eine bestimmte Aufgabe aufgewendet hat. Es bildet die Grundlage für die Abrechnung der direkten Arbeitsaufwendungen gegenüber den Kunden und kann auch zur Berechnung des Stundenlohns der Mitarbeiter verwendet werden. Obwohl diese Ausdrücke häufiger verwendet werden, wird ein Arbeitsticket im Zusammenhang mit der Erfassung der Arbeitszeiten eines Mitarbeiters auch als „Stempelkarte“ oder „Stundenzettel“ bezeichnet. Der Ausdruck „Arbeitsauftrag“ kann auch in dem Sinne verwendet werden, dass aufgezeichnet wird, wie viele Stunden ein Arbeiter für einen bestimmten Auftrag aufgewendet hat.
Arbeitsauftrag vs. Arbeitsticket
Ein Arbeitsauftrag, oft bekannt als Stundenzettel, der verwendet wird, um die für einen Kunden geleistete Arbeit zu protokollieren, wird häufig für Dienstleistungen verwendet. In diesem Zusammenhang kann ein Arbeitsschein Richtlinien für eine bestimmte Aufgabe oder eine Problembeschreibung, Kostenvoranschläge, eventuell erforderliche Genehmigungsformulare, das Datum und die geschätzten Arbeitskosten, den Namen der Person, die die Arbeit anfordert, die die Anfrage gestellt hat, enthalten und wem in Rechnung gestellt wird, sowie Kostenvoranschläge.
Arbeitstickets vs. Arbeitszeittabellen
Die Arbeitszeiten von stündlichen oder temporären Mitarbeitern werden auf Arbeitsscheinen erfasst, die entweder automatisiert oder handgeschrieben werden können. Auf diesen Arbeitsscheinen können geleistete Arbeitsstunden, Urlaubszeiten, Rückstellungen und Änderungen vorgenommen werden. Sie werden oft wöchentlich, zweiwöchentlich, monatlich oder zweimonatlich durchgeführt, abhängig von der Lohnperiode des Arbeitgebers. Bevor diese Arbeitsscheine zur Zahlung an die Gehaltsabrechnung gesendet werden, werden sie an einen Vorgesetzten weitergeleitet, der sie entweder genehmigt oder Änderungen vornimmt. Der Rechnungs- oder Gehaltsabrechnungsprozess kann mit Hilfe von digitalen Arbeitstickets automatisiert werden, die als Stundenzettel (oder „Stundenzettel“) verwendet werden, wie z. B. Stempeluhren oder Zeitkartenleser. Solche Geräte könnten möglicherweise Biometrie für erhöhte Sicherheit enthalten.
Work-Ticket-System-Software
Da die Berechnung der Leistung eines Mitarbeiters anhand eines Arbeitsscheins im Zusammenhang mit der Aufzeichnung und Zahlung erforderlich ist, gibt es eine Software, die den Prozess vereinfacht. Die Work-Ticket-Software eignet sich hervorragend, um die Arbeitszeiten eines Mitarbeiters zu überwachen. Es ist auch besser als die herkömmliche Methode. Trotz ihrer herausragenden Fähigkeiten kann selbst die beste Ticketing-Software nicht ohne die richtigen Verfahren funktionieren, die um sie herum erstellt wurden.
#1. SupportBee
Die erste Arbeitsticket-Software, die auf unserer Liste steht, ist SupportBee. SupportBee ist eine Work-Ticket-Software, die als einfach zu bedienendes Ticketing-System entwickelt wurde. Besonders für kleine Teams, die schnell auf die Beine kommen müssen. Zu der umfassenden Liste der wesentlichen Dienste, die SupportBee anbietet, gehören ein optimierter Posteingang und Kundenbewertungen. Sie bieten auch eine unbegrenzte Anzahl von Tickets und Posteingängen, was die Skalierung bei Bedarf erleichtert.
Im Austausch für die Einfachheit von SupportBee verzichten Sie jedoch auf eine gewisse Anpassbarkeit. Wenn Sie also nach einer Lösung suchen, die sowohl angepassten Service als auch erweiterbare Tools bietet, sollten Sie SupportBee vielleicht überspringen. Sie können ein Start- oder Unternehmenspaket vierzehn Tage lang kostenlos testen, wenn Sie sich nicht sicher sind.
#2. Zoho-Schreibtisch
Kleinere Kundendienstteams, die nach einer Plattform suchen, auf der sie wachsen können, sollten sich Zoho Desk ansehen. Das CRM von Zoho unterstützt jedoch Unternehmen jeder Größe und in allen Branchen. Viele Zoho-Benutzer finden Zoho Desk sehr vorteilhaft, da es sich leicht in andere Zoho-Produkte integrieren lässt. Wenn Sie frühere Zoho-Produkte verwendet haben, wird die Implementierung und Verwendung von Zoho Desk für Sie bequem sein.
Wenn Sie Zoho CRM verwenden, können Sie Ihre Datenbank auch einfach mit Zoho Desk synchronisieren. Sie sollten die Entwicklung dieses Produkts im Auge behalten, da Zoho ständig neue Funktionen wie Social-Media-Integration und Datenanalyse hinzufügt. Zoho Desk bietet einen kostenlosen Plan, der ein privates Wissensmanagementsystem, ein E-Mail-basiertes IT-Ticketsystem und mehrsprachigen Support umfasst, obwohl es relativ einfach ist.
#3. Glücklicher Fuchs
HappyFox, ein Cloud-basiertes CRM, bietet Ticketing-Lösungen für eine Vielzahl von Organisationen aller Größen und Branchen. Die Kunden von HappyFox kommen aus einem vielfältigen Spektrum von Unternehmen, darunter etablierte internationale Unternehmen und kleine Startups. Ihre Ticketing-Software verfügt über eine Reihe von einfach zu bedienenden, nützlichen Funktionen. Es schneidet in Bezug auf die Funktionalitäten bewundernswert ab, es mangelt jedoch an Preis und Integrationen. Im Vergleich dazu fehlen HappyFox die System- und Toolanbindungen von Konkurrenzprodukten wie Zendesk, Freshdesk und Zoho Desk.
Es gibt weder einen kostenlosen Plan noch eine kostenlose Testversion, damit Sie ein Gefühl für das Produkt bekommen können. Die Preisstufen von HappyFox reichen von 39 bis 99 US-Dollar pro Benutzer und Monat, daher müssen Sie bezahlen, um es auszuprobieren. Aber wenn es Ihr Hauptziel ist, die besten Ticketing-Tools zu haben, ist HappyFox eine gute Wahl.
#4. KB-Unterstützung
Die letzte Work-Ticket-Software auf unserer Liste ist der KB-Support. KB-Support ist ein weiteres einfaches WordPress-kompatibles Helpdesk-Ticketsystem. Ähnlich wie das WAPS-Plug-in für kleine Unternehmen in jeder Branche mit eingeschränktem Servicebetrieb gedacht ist, ist auch KB Support. Aufgrund seines umfangreichen Angebots an möglichen Integrationen können Sie bei der Entwicklung dennoch mit dem KB-Support davonkommen, insbesondere wenn Sie WordPress und/oder WooCommerce verwenden.
Das Plugin unterstützt das Ticketing per E-Mail und Online-Formularen sowie eine WooCommerce-Verbindung, Agentenberechtigungen, eindeutige Ticketstatus und voreingestellte Antworten. Darüber hinaus ist die Verbindung von KB Support mit anderen Programmen dank Zapier ziemlich einfach.
#5. Vision-Helpdesk
Vision Helpdesk ist ein cloudbasiertes Helpdesk-Ticketsystem für verschiedene Teamgrößen und Branchen. Vision Helpdesk bietet jedoch Unterstützung für verschiedene wichtige Regierungs- und Finanzorganisationen. Teams können regelbasierte Kriterien verwenden, um Gespräche aus sozialen Medien, E-Mail, Live-Chat, Webportalen und Telefonen zu erfassen und die Ticketverwaltung zu automatisieren.
Um die Agentenproduktivität zu fördern, können Unternehmen die Gamification-Funktionen von Vision Helpdesk nutzen, um Agentenerfolge mit Belohnungen aufzubauen. Es gibt eine mobile App für Telefone mit Android, iOS und Windows, obwohl viele Benutzer der Meinung sind, dass sie noch überarbeitet werden muss. Wenn Sie Vision Helpdesk selbst testen möchten, können Sie eine kostenlose 30-Tage-Testversion ohne Verwendung einer Kreditkarte starten.
Arbeitsticket-Vorlage
Viele verschiedene Unternehmen und Organisationen verwenden Arbeitsaufträge, um Aufgaben auszuführen. Arbeitsaufträge helfen Managern, ein Gleichgewicht zwischen laufenden Aufgaben und neuen Anforderungen zu finden. Berichte und Aufzeichnungen von Arbeitsaufträgen können auch analytische Daten für anstehende strategische Geschäftsentscheidungen liefern.
So formatieren Sie einen Arbeitsauftrag
Arbeitsaufträge sollten logisch formatiert sein und alle Informationen enthalten, die zum Abschließen der Aufgabe erforderlich sind. Die Einzelheiten des Arbeitsauftrags werden häufig nach dem Namen und den Kontaktinformationen der Person angegeben, die ihn angefordert hat. Stellen Sie sicher, dass Platz für Anweisungen und Informationen wie Fristen und Fristen vorhanden ist. Eine Liste der erforderlichen Arbeitskräfte und Materialien wird bereitgestellt, zusammen mit einem Ort, an dem Sie die tatsächliche Nutzung und die Arbeitszeiten verfolgen können. Die richtige Formatierung ist für den reibungslosen Ablauf von Arbeitsaufträgen und Kostenverfolgung unerlässlich.
Drei Möglichkeiten, Arbeitsaufträge zu erstellen
Typischerweise werden Arbeitsaufträge entweder manuell in einer Tabellenkalkulation, automatisch in einer IPS-Lösung oder beidem vorbereitet. Sehen wir uns jedes dieser Tools separat an.
- Verwendung von Tabellenkalkulationen: Die Verwendung einer Tabellenkalkulation zur Erstellung von Arbeitsaufträgen ist schnell, anpassungsfähig und kostengünstig. Sie könnten die beste Wahl für Start-ups oder kleine Unternehmen sein.
- Arbeitsauftragsgenerator: Viele Unternehmen bieten online einen kostenlosen Arbeitsauftragsgenerator an. Diese Generatoren ermöglichen die schnelle Erstellung eines ganzen Dokuments, indem sie dem Benutzer eine Reihe von Fragen stellen.
- IPS-Arbeitsauftrag: Unternehmen, die ein CMMS zur Überwachung und Nachverfolgung ihrer Anlagen einsetzen, können Arbeitsaufträge automatisch erstellen. Ein festgelegter vorbeugender Wartungsplan, Anlagenzustand oder Sensorauslöser könnten darüber entscheiden.
Diese sechs wichtigen Felder sollten in Ihrer Arbeitsauftragsvorlage enthalten sein
Die meisten Arbeitsaufträge enthalten gemeinsame Komponenten. Das sind die Top XNUMX:
- Eine ausführliche Aufgaben- oder Anforderungsbeschreibung: Die Aufgabe oder Anforderung muss in Arbeitsaufträgen angegeben werden. Es ist am besten, so viele Informationen wie möglich in diesen Bereich aufzunehmen. Es ist wichtig, die Details vorwegzunehmen, die andere Benutzer des Arbeitsauftrags möglicherweise benötigen.
- Der Name des Anfragenden: Die Identität des Antragstellers sowie sein Name und seine Kontaktinformationen sollten sehr klar sein. Es ist wichtig, dass Sie eine Möglichkeit haben, den Anforderer zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen haben oder Probleme beim Abschließen der Aufgabe haben.
- Geplanter Fertigstellungstermin: Die Kenntnis des voraussichtlichen Fertigstellungsdatums hilft sowohl dem Anforderer als auch dem Techniker, Fristen und Erwartungen zu verstehen.
- Die Identität der Person oder des Teams, die bzw. das für die Erfüllung der Mission verantwortlich ist: Die eigentliche Serviceanfrage sollte von nur einer Person erledigt werden. Sie können sich in jeder Phase des Prozesses nach Problemen, Pünktlichkeit oder Ressourcen erkundigen.
- Ort der Aktivitäten: Mit zunehmender Größe eines Komplexes oder einer Einrichtung wird es immer wichtiger, den genauen Standort der Serviceanfrage zu lokalisieren. Dies kann der Standort, die Gebäude- oder Raumnummer oder auch nur die Adresse der Komponente einer bestimmten Anlage sein.
- Notwendige Voraussetzungen: Darin können Teile, Werkzeuge, Testtechnologien und Fachkenntnisse der Techniker enthalten sein.
Arbeitsauftragsvorlagen erstellen und PDF herunterladen
Wenn Sie bereit sind, zu beginnen, sehen Sie sich dieses Tool zum Produzieren an Arbeitsauftragsvorlagen. Holen Sie sich ein kostenloses, nützliches PDF, indem Sie einfach alle Felder mit Informationen ausfüllen, die für Ihr Unternehmen spezifisch sind.
Begünstigte der Programme „Supplemental Security Income“ (SSI) oder „Social Security Disability Insurance“ (SSDI) der Social Security Administration (SSA), die zwischen 18 und 64 Jahre alt sind und an einer Beschäftigung interessiert sind, können sich für das bekannte Programm zur Förderung freiwilliger Arbeit bewerben als Ticket to Work (TTW). Das Ziel des TTW-Programms ist es, den Teilnehmern dabei zu helfen, eine Beschäftigung zu finden und der finanziellen Unabhängigkeit näher zu kommen. Das Ticket-to-Work-Programm, das speziell für Menschen mit Behinderungen entwickelt wurde, wird von der Social Security Administration betrieben. Das Ziel besteht darin, Antragstellern von Sozialversicherungsleistungen, die arbeiten möchten, „Zugang zu Arbeitsunterstützungsprogrammen“ zu verschaffen.
Welche Leistungen bietet das Programm „Ticket to Work“?
Es muss klargestellt werden, dass es sich nicht um ein Leistungsprogramm handelt. Stattdessen besteht das Ziel dieser Bemühungen darin, Menschen mit Behinderungen die Werkzeuge an die Hand zu geben, die sie möglicherweise benötigen, um effektiv eine Beschäftigung zu finden und zu bekommen. Infolgedessen sind Initiativen wie Schulungen, Arbeitsvermittlung, berufliche Rehabilitation und Berufsberatung über Ticket to Work zugänglich.
Ticket-to-Work-Dienste können hauptsächlich auf zwei Arten bezogen werden. Eines ist bei staatlichen Institutionen, die als State Vocational Rehabilitation (VR) bekannt sind, und das andere bei Employment Networks (EN), bei denen es sich hauptsächlich um gemeinnützige Organisationen handelt.
Wer kann am Ticket to Work Programm teilnehmen?
Anspruchsberechtigt ist jeder, der infolge einer Behinderung Leistungen aus der Supplemental Security Income (SSI) oder Social Security Disability Insurance (SSDI) bezieht und zwischen 18 und 64 Jahre alt ist.
Wie viel werden SSI-Checks im Jahr 2023 sein?
Für 2023 betragen die maximalen monatlichen Bundeszahlungen 914 USD für eine berechtigte Person, 1,371 USD für eine berechtigte Person mit einem berechtigten Ehepartner und 458 USD für eine wesentliche Person.
Die meisten SSDI-Antragsteller erhalten eine monatliche Zahlung zwischen 700 und 1,400 US-Dollar. Ihre Zahlung kann jedoch gekürzt werden, wenn Sie bereits Invaliditätsleistungen aus anderen Quellen beziehen.
Welche Art von Informationen gibt Ihnen ein Arbeitsticket oder eine Jobkarte?
Ein Arbeitsticket ist eine Aufzeichnung, die zeigt, wie viel Zeit ein Mitarbeiter für ein bestimmtes Projekt aufgewendet hat.
Wie viele Monate kann man an Ticket to Work arbeiten?
Personen, die die Prämien im Rahmen des Ticket-to-Work-Programms bis zu 93 Monate nach Ablauf ihrer SSI- oder SSDI-Zahlungen weiter zahlen, haben weiterhin Anspruch auf Medicare oder Medicaid.
Können Sie ins Gefängnis gehen, wenn Sie Ihr Einkommen nicht an SSI melden?
Tatsächlich lautet die Antwort JA! Ihre absichtliche Unterlassung, SSI über Ihr Einkommen zu informieren, könnte als betrügerisch angesehen werden. Dies liegt an der Möglichkeit, dass sie entscheiden, dass Sie Anspruch auf mehr SSI-Zahlungen haben, als Sie tatsächlich benötigen oder verdienen.
Wie viele Stunden können Sie an einer Behinderung arbeiten?
Anstelle einer Begrenzung der Stundenzahl, die Sie arbeiten können, während Sie SSI erhalten, gibt es eine monatliche Einkommensobergrenze.
Kann man trotz Behinderung Geld verdienen?
Wenn Sie eine qualifizierende Behinderung haben und bis zu dem Punkt weiterarbeiten, an dem Ihr Lohn zusammen mit anderen Einkünften die SSI-Einkommensgrenzen übersteigt, können Sie weiterhin Zahlungen erhalten.
Zusammenfassung
Es war irgendwie nicht einfach, die Anzahl der Stunden zu bewerten, die Mitarbeiter in der Vergangenheit für einen Einsatz aufgewendet haben. Meistens liegen Fehler aufgrund menschlicher Unzulänglichkeit vor. Glücklicherweise gibt es jede Menge Work-Ticket-Software, die den gesamten Prozess mit zusätzlichen Funktionen vereinfacht.
Häufig gestellte Fragen zum Arbeitsticket
Was ist eine Jobkarte?
Eine Arbeitskarte ist eine ausführliche Darstellung der für einen Arbeitsauftrag geleisteten Arbeit.
Was nützt das Job Time Ticket?
Der Hauptzweck des Lohnscheins besteht darin, die Stunden zu sammeln, die ein Mitarbeiter in der folgenden Gehaltsabrechnung bezahlt.
- TICKETING SYSTEM: 17+ beste Ticketing-Systeme in Großbritannien (+ kostenlose Optionen)
- ENTSCHULDIGTE ABWESENHEIT: Was bedeutet es, von der Arbeit abwesend zu sein?
- GUTE ENTSCHULDIGUNGEN FÜR DIE ARBEIT: Lohnende Ausreden und kreative Gründe
- ZEITMANAGEMENTSYSTEME: Beste Zeitmanagementsysteme
Bibliographie
