Das US-Justizministerium hat 2010 genaue Empfehlungen herausgegeben, die alle öffentlichen Einrichtungen befolgen sollten, um für alle Menschen mit Behinderungen barrierefrei zu werden. Dies schließt jede beeinträchtigte Person ein, die Computer oder intelligente Geräte verwendet. ADA-konform zu sein, ist ein proaktiver Versuch, nicht nur alle Organisationen inklusiv zu machen, sondern auch ein proaktiver Ansatz für Organisationen, sich zu entwickeln, indem sie für alle Personen zugänglich werden. Hier erfahren wir, was es bedeutet, ADA-konform in Bezug auf Websites, Toiletten und Geschirrspüler zu sein, sowie die Anforderungen für die Einhaltung.
Was ist ADA-Compliance?
Die Americans with Disabilities Act Requirements for Accessible Design werden als ADA-Compliance abgekürzt. Das heißt, alle elektronischen Informationen und Technologien, einschließlich Ihrer Website, müssen für Menschen mit Behinderungen zugänglich sein.
Das ADA wird häufig mit Abschnitt 508 verwechselt. Das ADA ist jedoch ein Zivilgesetz, das die Teilnahme aller Menschen, einschließlich derjenigen mit Behinderungen, an allen Aspekten des öffentlichen Lebens fordert. Dies umfasst den Arbeitsplatz, Schulen, öffentliche Verkehrsmittel und jeden anderen öffentlichen Ort. Während die ADA die Barrierefreiheit von Websites und Inhalten vorschreibt, enthält sie auch umfassendere Regeln, die für alle Behinderungen und Situationen gelten.
Zusammenfassend bedeutet ADA-konform zu sein, dass die Zivilgesetzgebung eingehalten wird, die die Chancengleichheit für behinderte Menschen in öffentlichen Unterkünften gewährleistet.
Wer sollte ADA-konform sein?
Bedeutet die Tatsache, dass alle öffentlichen Bereiche den ADA-Compliance-Standards entsprechen müssen, dass Sie dies auch tun müssen?
Da sich der ADA auf alle elektronischen Informationen und Technologien erstreckt, einschließlich des Internets und seiner Websites, müssen praktisch alle Organisationen und Web-Ersteller ADA-konform sein.
Hier sind ein paar Beispiele:
- Organisationen der Landes- und Kommunalverwaltung
- Private Unternehmen mit 15 oder mehr Mitarbeitern
- Titel III Organisationen, die zum Nutzen der Allgemeinheit tätig sind Geschäftsräume, die als Ort öffentlicher Unterkünfte gelten (z. B. öffentliche Verkehrsmittel, Schulen, Restaurants, Bäckereien, Lebensmittelgeschäfte, Hotels, Banken, Steuerbüros, Anwaltskanzleien, Sozialeinrichtungen, Fitnessstudios). , Gesundheitsdienstleister, der Postdienst der Vereinigten Staaten usw.)
Selbst wenn die ADA-Standards nicht auf Sie oder Ihre Organisation zutreffen, sollten schließlich alle Websites ADA-konform und für alle zugänglich sein.
Die Bedeutung einer ADA-konformen Website
Der Americans with Disabilities Act (ADA) ist ein Bürgerrechtsgesetz, das die Diskriminierung aufgrund von Behinderungen verbietet. Die Gesetzgebung garantiert, dass Menschen mit Behinderungen die gleichen Rechte und Möglichkeiten haben wie die breite Öffentlichkeit. Eine Website muss für Personen zugänglich sein, die unterstützende Technologien zum Surfen im Internet verwenden, um mit dem ADA konform zu sein. Es verstößt gegen das Gesetz, wenn Ihre Website für Menschen mit Behinderungen nicht zugänglich ist.
Aufgrund der Art und Weise, wie die Gesetzgebung geschrieben ist, gilt eine Website, die nicht für jedermann zugänglich ist oder die nicht den ADA-Regeln entspricht, als aktive Diskriminierung. Wenn Sie die Bedürfnisse von Menschen mit Behinderungen missachten, riskieren Sie, bestraft zu werden.
Viele Gesetze verlangen, dass Websites von Unternehmen eine angemessene Zugänglichkeit bieten, genau wie ein physisches Schaufenster. In der Vergangenheit war eine Klage nach dem Americans with Disabilities Act (ADA) ungewöhnlich. Dennoch sind die Fallzahlen in den letzten Jahren um 15 % gestiegen.
In den letzten vier Jahren wurde eine ADA-basierte digitale Beschwerde gegen 412 Top-500-Unternehmen von Internet-Einzelhändlern für mindestens eine ihrer Marken eingereicht. Darüber hinaus wurden 74 % aller ADA-bezogenen Fälle von Web-Zugänglichkeit gegen E-Commerce-Unternehmen vorgebracht.
Ihre Website kann Ziel einer Klagewelle sein, die darauf abzielt, Entschädigungen von Unternehmen zu erpressen, die nicht ADA-konform sind. Das Ergebnis eines ADA-Falls wird durch die Schwere des Verstoßes bestimmt. Es ist bekannt, dass ADA-Klagen in Ausnahmesituationen zu Vergleichen von bis zu 25,000 US-Dollar führen. Wenn jedoch andere Fehler entdeckt werden, kann die Abhilfe für große Unternehmen insgesamt 1,000,000 $ übersteigen.
Zusätzlich zu diesen Strafen sollten Unternehmen die Kosten für die Beauftragung eines Anwalts berücksichtigen, der sie vor Gericht vertritt, was bis zu 1,000 US-Dollar pro Stunde kosten kann. Dies erhöht die finanzielle Belastung Ihres Unternehmens und wirkt sich negativ auf die Reputation aus.
Folgen einer Nichtkonformität mit ADA
Hier sind einige ADA-bezogene Konsequenzen, die Sie beachten sollten, wenn Sie die Compliance-Erwartungen der Website verletzen:
#1. Gerichtskosten
Wenn sich ein Unternehmen vor Gericht verteidigt, werden die Anwaltskosten unerschwinglich. Denken Sie daran, dass das Unternehmen, wenn es verliert, mit Sicherheit für die Anwaltsgebühren und andere Ausgaben des Klägers haftbar ist.
Die Nichteinhaltung des ADA hat das Unternehmen schätzungsweise mehr als 15 Millionen US-Dollar an persönlichen Anwaltskosten gekostet.
2. Implementierung der Barrierefreiheit
Nur wenige Unternehmen konnten sich so weit wehren. Als Ergebnis des verlorenen Rechtsstreits wird das Gericht die Kanzlei zwingen, die Zugänglichkeit der Website zu verbessern.
Die Kompatibilität einer Website ist jedoch mit Kosten verbunden, weshalb viele große Unternehmen ihre Online-Shops wahrscheinlich nie modernisieren.
Die Kosten für die Barrierefreiheit Ihrer Website variieren je nach Größe und erforderlichen Upgrades. Die Erstprüfung kostet in der Regel etwa 500 US-Dollar für eine kleine Website und kann bis zu 10,000 US-Dollar für außergewöhnlich große Domains kosten.
Unternehmen hätten bei der Überarbeitung der Website 200,000 US-Dollar sparen können, wenn die Anpassungen im Voraus vorgenommen worden wären.
3. Mitarbeiterschulung
Angenommen, Sie haben bei der Gestaltung Ihrer Website nicht an Barrierefreiheit gedacht. Ihre physische Storefront hingegen entspricht möglicherweise vollständig den ADA-Regeln. Unabhängig davon kann das Gericht Sie zwingen, ein ADA-Mitarbeiterschulungsprogramm durchzuführen.
Obwohl dies lächerlich erscheinen mag, gibt es dafür einen Präzedenzfall. Unternehmen müssen nicht nur die Kosten für die Aktualisierung ihrer Website und die Bezahlung ihrer Anwälte berücksichtigen, sondern auch die Kosten für die Einstellung eines Koordinators für Barrierefreiheit und die Schulung von ADA-Mitarbeitern. Auch wenn Ihre digitale Website keine Fehler verursacht, kann eine Schulung am Arbeitsplatz erforderlich sein.
4. Zivilrechtliche Haftung
Wenn Ihre Website nicht funktionsfähig ist, kann Ihr Unternehmen von der Regierung mit einer Geldstrafe belegt werden. Wenn ein Unternehmen gegen die ADA-Zugänglichkeitsvorschriften verstößt, drohen ihm Bußgelder zwischen 55,000 und 75,000 US-Dollar pro Verstoß. Bei Wiederholungstätern drohen Bußgelder in Höhe von bis zu 150,000 US-Dollar. Diese Bußgelder umfassen Gelder, die an Kläger gezahlt wurden, sowie Anwaltskosten.
5. Ruf der Marke
Negative Presse sowie hohe Bußgelder und Anwaltskosten können den Erfolg und die Reputation Ihres Unternehmens erheblich beeinträchtigen. Um Ihr Unternehmen zu einer ADA-konformen Unternehmenswebsite zu machen, müssen Sie sich daran halten. Sparen Sie Geld und Ihr Unternehmensimage, indem Sie für Funktionen zur Barrierefreiheit von Websites ausgeben, anstatt exorbitante Gebühren zu zahlen.
Obwohl die ADA keine Benchmark-Anforderungen für die Online-Zugänglichkeit vorgibt, raten die meisten Rechtsexperten zur Verwendung der WCAG-Zugänglichkeitsprinzipien. Die WCAG (Website Content Accessibility Guidelines) sind Empfehlungen, die Webdesigner bei der Erstellung barrierefreier Websites befolgen sollten.
Wenn Sie jedoch mehr über die WCAG erfahren möchten und wissen möchten, welche spezifischen Änderungen an Ihrer Website vorgenommen werden müssen, sollten Sie einen Experten beauftragen. Es stehen mehrere ADA-Compliance-Services zur Verfügung, die Ihnen dabei helfen, die Nichteinhaltung von Websites zu identifizieren und die Entwicklung einer besseren Website zu leiten.
Wie erfüllen Sie die ADA-Compliance-Anforderungen?
Wie erfüllen Sie also die ADA-Compliance-Anforderungen? Sie erreichen dies, indem Sie sich an die Richtlinien für barrierefreie Webinhalte (WCAG) halten.
Der erste Rat, den Sie erhalten, ist, den WCAG 2.0 zu folgen. Die WCAG 2.0-Richtlinien werden auf einer dreistufigen Skala bewertet:
- Stufe A: Nur eine Teilmenge der Besucher Ihrer Website kann darauf zugreifen.
- Stufe AA: Fast alle Personen können Ihre Website besuchen.
- Stufe AAA: Ihre Website steht allen Benutzern offen.
In der Regel reicht es aus, die Compliance-Standards der Stufe AA zu erfüllen. Am besten ist es jedoch, Ihre Website so zu entwickeln (oder neu zu erstellen), dass sie vollständig konform ist, damit niemand ausgelassen wird.
Das Folgende ist eine Aufschlüsselung der Grundprinzipien der WCAG-Richtlinien:
#1. Erkennbar sein
Alle Benutzer sollten in der Lage sein, alle auf Ihrer Website angezeigten Informationen wahrzunehmen. Beispiele dafür sind Texte, Fotos, Filme und andere Medien.
Wenn wir wahrnehmbar sagen, meinen wir, Alternativen bereitzustellen, um die Zugänglichkeit zu verbessern. Wenn Ihre Benutzer beispielsweise nicht sehen können, sollten sie sich den Inhalt anhören können. Wenn sie es nicht hören können, sollte es eine Untertiteloption geben.
#2. Seien Sie einsatzbereit
Alle Ihre Benutzer sollten in der Lage sein, leicht auf Ihrer Website zu navigieren. Jedes Element, das Sie bereitstellen, wie z. B. Website-Tools, sollte für alle Benutzer zugänglich sein. Dies muss mit ziemlicher Sicherheit in Ihren HTML-Code geschrieben werden, was bedeutet, dass Sie einen Webentwickler benötigen, der über die ADA-Compliance-Standards auf dem Laufenden ist.
#3. Verständlich sein
Ihre Benutzer müssen nicht nur in der Lage sein, Ihre Website zu „sehen“ und darin zu navigieren, sondern auch verstehen, was sie lesen, hören und so weiter. Ein Ansatz zur Umsetzung dieses Prinzips besteht darin, Anweisungen neben den Tools, dem Navigationsmenü, den Formularen oder anderen Elementen Ihrer Website einzufügen.
#4. Sei robust
Selbst wenn Ihre behinderten Benutzer durch Technologie aktiviert werden, möchten Sie, dass sie die gleiche Gesamterfahrung wie Ihre nicht behinderten Benutzer haben. Das heißt, unabhängig davon, wie die Informationen Ihrer Website bereitgestellt werden, sollten alle universell sein. Kürzen Sie Beschreibungen, Wegbeschreibungen, Erklärungen usw. Behandeln Sie alle Benutzer gleich, indem Sie die gesamte Benutzererfahrung anbieten.
ADA-konforme Geschirrspüler
Für Personen mit körperlichen Einschränkungen erleichtern ADA-konforme Geschirrspüler den Zugang. ADA-konforme Geschirrspüler sind kürzer als normale Geschirrspüler und haben Bedienelemente, die leicht zu erreichen und mit einer Hand zu bedienen sind. Neben der Zugänglichkeit bieten ADA-konforme Geschirrspüler weitere Vorteile, wie z. B. einen niedrigen Geräuschpegel, viel Ablagefläche und eine große Ladekapazität für eine einfachere Positionierung des Geschirrs.
ADA-konforme Toiletten
Der Americans with Disabilities Act (ADA) legt fest, wie ein Badezimmer zugänglich gemacht werden kann. Um ein häusliches Badezimmer in eine ADA-zugängliche Toilette umzuwandeln, ist eine Toilette mit der richtigen Größe, Installation und Wenderaum erforderlich.
Was zeichnet eine ADA-konforme Toilette aus?
Ein paar Merkmale unterscheiden eine normale Toilette von einer, die den ADA-Regeln entspricht. Eine barrierefreie Toilette wird höher sein, aber es reicht nicht aus, lediglich eine Sitzerhöhung anzubringen.
ADA-konforme Toiletten müssen die Standards für Höhe, Fußabstand, Spülgriffposition und Spülkraft erfüllen. Hier sind einige grundlegende Empfehlungen, um sicherzustellen, dass Sie das Badezimmer gestalten, das Ihre Kunden benötigen.
Vorschläge zur Lokalisierung von ADA-konformen Toiletten
Berücksichtigen Sie die Toilettenhöhe, den Zehenabstand, die Griffposition und -kraft sowie die Art der Spülsteuerung, wenn Sie eine Toilette für den Umbau eines Wohnbades oder ein Neubauprojekt auswählen.
1. Untersuchen Sie das Etikett des Herstellers
Höhere Toiletten können Menschen helfen, sich leichter aus einer sitzenden Haltung zu bewegen. Die richtige Höhe von ADA-Toiletten wird manchmal als „Komforthöhe“, „angemessene Höhe“ oder „Stuhlhöhe“ bezeichnet. Toiletten mit „normaler Höhe“ sind niedriger.
Etiketten erzählen jedoch nicht die ganze Geschichte. Da Bauunternehmer oder Hausbesitzer häufig Toilettensitze austauschen, wird ihre Höhe möglicherweise nicht auf Etiketten aufgeführt. Mehrere Sitze erhöhen die Gesamthöhe um mindestens XNUMX cm, was die Toilette in Übereinstimmung bringen kann.
#2. Überprüfen Sie die Höhe vom Boden aus.
Überprüfen Sie die Länge von der Unterseite des Bodens bis zur Oberkante des Sitzes mit einem Maßband. Die Oberseite der Schüssel, einschließlich des Sitzes, muss zwischen 17″ und 19″ vom Boden entfernt sein, um die ADA-Toilettenhöhenvorschriften nach der Installation zu erfüllen.
Auf diese Weise gekennzeichnete Toiletten können die ADA-Vorschriften erfüllen oder nicht. Einige messen möglicherweise nur 16.5″, was nicht in den oben angegebenen Bereich fällt.
#3. Achten Sie auf den Zehenfreiraum unter der Schüssel.
Die ADA-Badvorschriften verlangen einen Abstand von mindestens 9″ vom Boden zu einem anderen Element mit einer Mindesttiefe von 25″. Aufgrund dieser Anforderung empfiehlt die ADA Toiletten mit hinterschnittenen Becken. Unterschnittene Becken haben unten eine Lücke, die sich bis zum Boden der Toilette erstreckt und so den Fußraum und die Zugänglichkeit erhöht.
#4. Lage und Zugänglichkeit der Messgerätgriffe
Vergewissern Sie sich, dass um die Toilette herum genügend Platz zu den Wänden und anderen Barrieren in der Toilette vorhanden ist. Um die ADA-Toilettenvorschriften zu erfüllen, sollten Benutzer mindestens 60″ Platz zum Wenden haben.
Sie sollten auch den Spülgriff leicht erreichen können. Die geschlossene Seite ist diejenige, die der Wand am nächsten ist. Um als zugänglich zu gelten, muss sich ein ADA-konformer Griff auf der offenen Seite befinden und die Spülsteuerung muss höher als 44″ von der Montagefläche entfernt sein.
#5. Überwachen Sie die Kraft für den Bedarf an bündigen Griffen.
Die ADA regelt auch, wie viel Kraft erforderlich ist, um Spülsteuerungen zu betätigen. Benutzer müssen in der Lage sein, den Toilettengriff mit minimaler Kraft, weniger als 5 Pfund, zu betätigen, ohne das Handgelenk zu verdrehen oder zu belasten.
Einige Spülknöpfe erfordern einen Kraftaufwand von mehr als 5 Pfund, um sie zu bedienen. Die meisten, die ein hebelbetätigtes Spülventil verwenden, können jedoch die ADA-Kriterien für Toilettenspülgriffe erfüllen.
Wofür steht ADA?
ADA steht für Americans with Disabilities Act.
Wie überprüfen Sie die ADA-Konformität?
Ein manuelles Audit kann verwendet werden, um Ihre Website auf ADA-Konformität zu prüfen. Bei einer manuellen Prüfung wird die Zugänglichkeit jeder Seite Ihrer Website anhand der Richtlinien für barrierefreie Webinhalte (WCAG) analysiert. WCAG ist eine lange Checkliste, aber sie dient als Grundlage für die Einhaltung der ADA.
Abschließend,
Die Einhaltung des Americans with Disabilities Act (ADA) ist von entscheidender Bedeutung, um sicherzustellen, dass die gesetzlichen Verpflichtungen Ihres Unternehmens erfüllt werden. Denken Sie beim Erstellen Ihrer Website jedoch nicht nur an die Richtlinien. Versetzen Sie sich in die Lage einer Person mit einer Behinderung und bewerten Sie, ob Teile Ihrer Website für sie schwierig wären.
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Bibliographie
