Ein Social-Media-Manager ist normalerweise dafür verantwortlich, die Social-Media-Strategie eines Unternehmens zu entwickeln und mehr Menschen dazu zu bringen, die Social-Media-Konten des Unternehmens zu nutzen. Social-Media-Manager müssen oft gute Geschichtenerzähler sein, ein Auge für Design haben und in der Lage sein zu sagen, was einem Publikum gefällt und was nicht, um ihre Arbeit gut zu machen. Daher beantworten wir in diesem Artikel all Ihre Fragen dazu, was ein Social-Media-Manager tut.
Die Erstellung und Verwaltung von Social-Media-Kampagnen, die Bereitstellung von Inhalten, die Überprüfung von Daten und die Interaktion mit wichtigen Stakeholdern in einem Unternehmen sind typische Aufgaben von Social-Media-Managern.
Die Position des Social Media Managers ist spannend und schwierig. Beim Produzieren, Veröffentlichen und Berichten von Inhalten müssen Sie mit einer Vielzahl von Aufgaben jonglieren. Dazu gehören typischerweise:
- Kreatives Texten
- Grafische Gestaltung
- Videografie und Bildbearbeitung
- Content-Planung
- Content-Strategie,
- häufig in Zusammenarbeit mit der breiteren Marketingabteilung
- Community-Verwaltung, Analyse der Inhaltsleistung und Berichterstattung
Obwohl die Besonderheiten von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich sein können, erfordert die Tätigkeit als Social-Media-Manager häufig eine Kombination aus Ausbildung und Erfahrung.
Zuerst;
Denken Sie an einen Abschluss
Laut BLS haben Social-Media-Manager oft einen Bachelor-Abschluss. Sie können sich auf die Position vorbereiten, indem Sie ein Fach wie Marketing, Journalismus oder Kommunikation studieren, das Ihnen helfen kann, Ihre Geschäfts- oder Kommunikationsfähigkeiten zu entwickeln.
Auch der Besuch einer Fachhochschule kann Ihnen vielfältige Möglichkeiten eröffnen, konkrete Berufserfahrungen zu sammeln. Suchen Sie mithilfe der von Ihrem Karrierezentrum bereitgestellten Ressourcen nach Praktika, Freiwilligenstellen oder Teilzeitjobs. Erwägen Sie stattdessen, einem Club beizutreten und bei dessen Social-Media-Kampagnen zu helfen.
Hier sind die grundlegenden Schritte, um Ihre erste Position als Social Media Manager zu erreichen, unabhängig davon, wo Sie anfangen oder was Ihre ideale Position beinhalten würde.
Sie nutzen bereits gerne Social Media. Aber man muss wirklich am Puls der Zeit sein, um ein Profi in Sachen Social Media zu sein.
Tauchen Sie bei der Suche nach Ihrem ersten Job oder Kunden in die Welt der sozialen Medien ein.
#2. Erwerben Sie Fachwissen
Der demokratische Charakter der sozialen Medien ist eines ihrer attraktivsten Merkmale. Jeder kann eintauchen und anfangen, es zu versuchen, unabhängig davon, wo er sich auf seinem Weg befindet.
Um Erfahrungen zu sammeln, könnten Sie sich entscheiden, andere Konten zu verwalten. Warum nicht zusammenarbeiten und die künstlerischen Keramik- oder Textilbemühungen Ihrer Freunde unterstützen, indem Sie sie gemeinsam fördern? Suchen Sie alternativ nach Genossenschaften und Praktika oder versuchen Sie, Ihre Dienste gegen Waren von Kleinunternehmern einzutauschen.
#3. Richten Sie ein Portfolio ein
Präsentieren Sie Ihre gesammelten Erfahrungen in einem Portfolio, um sie mit Kunden und potenziellen Arbeitgebern zu teilen.
Arbeiten, die Sie in den sozialen Medien für Kunden, frühere Arbeitgeber oder für sich selbst geleistet haben, können einbezogen werden. Sie können auch „spezielle Arbeit“ für Unternehmen leisten, die Sie respektieren, d. h. kostenlose, nicht in Auftrag gegebene Arbeit, die geleistet wird, um Ihre Talente zu demonstrieren.
#4. Pflegen Sie einen Lebenslauf
Ihr Portfolio leistet einen Großteil der arbeitsintensiven Arbeit in der Kreativwirtschaft. Kunden werden dennoch einen Lebenslauf anfordern, also stellen Sie sicher, dass er auffällt.
Haben Sie Spaß und werden Sie kreativ mit dem Design – stellen Sie nur sicher, dass es noch lesbar ist – denn es geht darum, sich von der Masse abzuheben.
#5. Verbinden
Um Kunden und mögliche Arbeitgeber zu finden, müssen Sie sich selbst vermarkten, egal ob Sie Freiberufler oder interner Social-Media-Manager sind. Im Jahr 2023 ist die Teilnahme an Veranstaltungen mit einem Drink in der Hand nicht die einzige Möglichkeit, sich zu vernetzen (obwohl Sie das sicherlich auch tun können). Als Social-Media-Manager sind soziale Medien der beste Ort, um sich zu vernetzen!
#1. Entwicklung eines Plans
Als Social-Media-Manager können wir uns auf eine Vielzahl von Zielen konzentrieren, darunter Anmeldungen, Traffic, Engagement und Markenpräsenz. Eine weitere Schwierigkeit besteht darin sicherzustellen, dass Ihre Social-Media-Ziele mit Ihren gesamten Geschäftszielen übereinstimmen. Eine starke Social-Media-Strategie ist in dieser Situation unerlässlich.
#2. Aktiv
Eine wichtige Aufgabe für jede Marke ist der Aufbau eines glücklichen und engagierten Publikums sowie das Erstellen und Kuratieren von Inhalten. Dies macht es einfacher, eine Basis von treuen Fans aufzubauen, die schließlich bei der Werbung für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung in den sozialen Medien helfen werden.
#3. Herstellung
Die Content-Produktion ist der Kern der Arbeit eines jeden Social-Media-Managers. Ihre Inhalte in sozialen Netzwerken sorgen dafür, dass Benutzer Ihre Marke lesen, daran teilnehmen und mit ihr interagieren. Es ist wichtig, besser darin zu werden, verschiedene Arten von Inhalten wie Videos, GIFs, Infografiken und mehr zu erstellen.
#4. Kuratieren
Das Kuratieren kann je nach den verschiedenen Arten von Inhalten, die Sie in den sozialen Medien teilen, einen erheblichen Einfluss auf Ihre Gesamtergebnisse in den sozialen Medien haben. Eine große Auswahl an Quellen zur Auswahl und die Zeit, sie alle zu lesen, um die Informationen zu finden, die am besten zu Ihrer Marke passen, sind notwendig, um die Sachen anderer Leute zu finden und zu sortieren.
#5. Planung
Eine weitere wichtige Aufgabe, die einen großen Einfluss auf Ihre Marke hat, ist das Vorbereiten von Material. Die Verwendung einer Social-Media-Verwaltungsplattform, die es Ihnen ermöglicht, auch dann zu posten, wenn Sie nicht online sind, wird Ihr Leben viel einfacher machen und Ihre Ergebnisse verbessern, da wir häufig festgestellt haben, dass unsere Posts frühmorgens, abends und später am besten funktionieren Wochenenden.
Sehen Sie eine Karriere im Social Media Management vor? Wenn ja, müssen Sie etwas Erfahrung sammeln. So kann jemand ohne Erfahrung einen Job in den sozialen Medien bekommen:
#1. Wählen Sie eine Plattform oder einen Sektor, der Sie interessiert
Bei den meisten Stellen in den sozialen Medien kann Ihnen eine Spezialisierung dabei helfen, sich in einem Meer von Bewerbern abzuheben. Sie sind vielleicht ein Experte auf einem bestimmten Gebiet oder einer bestimmten Branche, oder Sie könnten eine Führungskraft auf einer bestimmten Social-Media-Plattform werden.
#2. Entwickeln Sie mit kostenlosen Ressourcen Ihr grundlegendes Wissen
Du hast viel Studium vor dir, wenn du in den sozialen Medien arbeiten willst, aber keine Erfahrung hast. Fürchte dich nicht; Es stehen Ihnen viele kostenlose Ressourcen zur Verfügung, die Ihnen das grundlegende Wissen über soziale Medien vermitteln können, das Sie benötigen, um Ihren Beruf voranzubringen.
#3. Erstellen Sie Ihren eigenen Kanal oder Ihr eigenes Profil, um Ihre Fähigkeiten zu trainieren
Die Perfektionierung einer Fertigkeit erfordert Übung, und das Erlernen sozialer Medien ist da keine Ausnahme. Erstellen Sie Ihre eigene Social-Media-Präsenz, um Erfahrungen zu sammeln. Entdecken Sie, was nicht funktioniert, wenn es darum geht, Ihre Fangemeinde zu vergrößern und auf den von Ihnen ausgewählten sozialen Plattformen Spuren zu hinterlassen.
Nichts anderes wird Ihr Social-Media-Lernen so sehr beschleunigen wie dies. Außerdem haben Sie ein großartiges Beispiel für Ihre Fähigkeiten, mit denen Sie angeben können, wenn Sie sich entscheiden, sich über soziale Medien auf eine Stelle zu bewerben.
#4. Melden Sie sich für einen Kurs an, um Ihre Fähigkeiten zu verbessern
Sie können Ihre grundlegenden Social-Media-Fähigkeiten verbessern, indem Sie an kostenlosen Social-Media-Kursen teilnehmen. Aber Sie müssen wahrscheinlich zumindest darüber nachdenken, sich für einen kostenpflichtigen Social-Media-Kurs anzumelden, wenn Sie die fortgeschrittenen Fähigkeiten erwerben möchten, die Sie benötigen, um ohne Vorkenntnisse als Social-Media-Manager zu arbeiten.
Es ist eine gute Idee, Ihre Fähigkeiten in den folgenden Bereichen zu entwickeln, wenn Sie daran interessiert sind, Social Media Manager zu werden:
# 1. Schreiben
Gutes Social-Media-Schreiben geht über tadellose Grammatik und Rechtschreibung hinaus, egal ob Sie Beiträge verfassen oder Bildunterschriften erstellen. Um ansprechende Texte zu erstellen, die in die Geschichte und Stimme einer Marke passen und ihr Publikum ansprechen, ist es entscheidend, Ihre Talente als Texter zu stärken. bevor Sie sich als Social-Media-Manager bewerben.
#2. Bearbeitung
Zusätzlich zum Schreibmaterial müssen Sie wahrscheinlich die Grammatik und Rechtschreibung der Arbeit Ihrer Teammitglieder überprüfen. Sie können sich das nötige Auge aneignen, um sicherzustellen, dass ein Unternehmen oder eine Marke in guten Händen ist, indem Sie Ihre Textbearbeitungs- und Korrekturlesefähigkeiten verfeinern.
Um Konten erfolgreich zu verwalten, müssen Sie eine Reihe von Social-Media-Websites genau kennen, einschließlich ihrer Vor- und Nachteile und der demografischen Merkmale der Benutzer, neben anderen Funktionen. Die folgenden Plattformen sind wahrscheinlich am wichtigsten zu verstehen: Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube und TikTok sind einige Beispiele.
#4. Ein Gespür für Design
Seien Sie bereit, Bilder, Infografiken, Videos und andere marketingbezogene Themen mit Grafikdesignern, Marketingmanagern und anderen Beteiligten zu diskutieren. Es wird entscheidend sein, einen Posten zu konzipieren und dann die kommerziellen oder strategischen Auswirkungen Ihrer Entscheidungen zu erläutern.
#5. Werkzeuge für die Analyse
Es braucht ein scharfes analytisches Auge und die Fähigkeit zu recherchieren, um zu verstehen, welche Botschaften bei den Verbrauchern ankommen. Es ist von Vorteil, zu verstehen, wie man Social-Media-Listening-Tools verwendet. Einige Beispiele sind Sprout Social, Hootsuite und HubSpot.
#6. Flexibilität
Die Welt der sozialen Medien ist eine Welt des ständigen Wandels. Social-Media-Manager müssen häufig schnell denken und ihrer Arbeit aufgrund neuer beliebter Hashtags, Algorithmen und Plattformfunktionen Originalität verleihen.
#7. Aktualität
Nachrichtenereignisse können dazu führen, dass einige Posts unsensibel oder taub erscheinen, oder sie können anderweitig die Bedeutung Ihres Posts überschatten. Mit den Nachrichten und den größeren Online-Gesprächen auf dem Laufenden zu bleiben, kann Ihnen helfen, richtig zu reagieren und die Marke eines Unternehmens zu schützen.
Social Media ist ein Bereich, der sich immer noch ausdehnt. Seit Beginn der Pandemie ist die Nachfrage nach bezahlten Social-Media-Fähigkeiten auf LinkedIn um 116.4 % gestiegen, während die Nachfrage nach Instagram-Fähigkeiten um 28.4 % gestiegen ist. Zwischen 2020 und 2030 wird laut dem US Bureau of Labor Statistics (BLS) die Zahl der Marketing-, Werbe- und Verkaufsförderungsmanager in den USA um 10 % wachsen.
Die Arbeit als freiberuflicher Social-Media-Manager kann Ihnen Unabhängigkeit geben und es Ihnen ermöglichen, weiterhin an Initiativen zu arbeiten, für die Sie sich begeistern, unabhängig davon, ob Sie versuchen, ein Nebengeschäft aufzubauen oder einen neuen beruflichen Übergang zu vollziehen.
Wenn ein Kunde seine Social-Media-Strategie und -Ausführung auslagern möchte, stellt er einen freiberuflichen Social-Media-Manager ein, der auf Social Media spezialisiert ist.
Freiberufliche Social-Media-Manager arbeiten in der Regel gleichzeitig mit einer Reihe von Unternehmen und Kunden zusammen.
Wenn Sie sich für eine freiberufliche Karriere entscheiden, müssen Sie zusätzlich zu Ihren Kenntnissen im Social-Media-Management unternehmerische Fähigkeiten entwickeln.
Selbst wenn Sie hervorragende Ergebnisse für Ihre Kunden liefern, können Sie in Schwierigkeiten geraten, wenn Ihre Unternehmensprozesse nicht einwandfrei sind.
Die folgenden Fähigkeiten sind unerlässlich, wenn Sie als Social Media Manager erfolgreich sein wollen.
#1. Inhalt schreiben
Soziale Medien sind in den letzten Jahren immer visueller geworden, aber mit einer starken Bildunterschrift kann immer noch eine ansprechende Community aufgebaut werden.
Da die erfolgreichsten Social-Media-Postings kurz, prägnant und witzig sind, sollten freiberufliche Social-Media-Manager das Verfassen und Bearbeiten von Texten beherrschen.
#2. Content-Produktion
Die Content-Produktion ist nur eine der vielen Aufgaben, die ein freiberuflicher Social-Media-Manager trägt. Möglicherweise werden Sie häufig gebeten, Grafiken, TikTok-Videos oder Fotos bereitzustellen.
Außerdem müssen Sie kein Photoshop-Experte sein. Mit Vorlagen, die speziell für Social-Media-Beiträge entwickelt wurden, machen Tools wie Canva das Design unglaublich einfach.
#3. Gemeindeführung
Mehrere Personen interagieren mit den Social-Media-Seiten einer Marke. Von einem Social-Media-Manager wird möglicherweise erwartet, dass er auf jede Mitteilung reagiert, die er über DMs, Kommentare und Rezensionen erhält.
Weil es Zeit braucht, lagern viele Marken diesen Teil der Verwaltung von Social Media aus. Für ein effektives Community-Management sind das Befolgen der Tone-of-Voice-Regeln der Marke, Organisation und Akribie (um sicherzustellen, dass keine Kundendienstprobleme übersehen werden) und eine aufrichtige Interaktion mit der Community erforderlich.
Diese Hinweise können Ihnen helfen, sich vorzubereiten, bevor Sie Ihren neuen Job als Social Media Manager antreten, wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie ihn angehen sollen, damit Sie in Ihren ersten Wochen sicher und effektiv sein können.
#1. Recherche und Bericht
Sie müssen im Rahmen Ihrer Ermittlungen eine Prüfung der sozialen Medien des neuen Unternehmens durchführen, ähnlich wie das Finanzamt es bei Unternehmen tut. In jeder neuen Position als Social Media Manager ist dies ein entscheidender erster Schritt.
#2. Hören Sie zu und machen Sie sich Notizen
Die idealen Leute, von denen Sie lernen können, sind die Leute, die bereits dort arbeiten, denn Sie müssen die Unternehmenskultur verstehen und wissen, wie die Mitarbeiter über die Social-Media-Plattformen des Unternehmens denken.
Jedes Vorstellungsgespräch beginnt häufig mit dieser Frage. Geben Sie Ihren Namen im ersten Satz Ihrer Antwort auf diese Anfrage an. Heben Sie Ihre Erfahrungen mit sozialen Medien hervor, heben Sie Ihre Erfolge hervor und fügen Sie ein oder zwei Sätze hinzu, warum Sie denken, dass Sie der ideale Kandidat sind. Seien Sie in Ihrer Einführung so rollenspezifisch wie möglich.
Jemand hat immer behauptet, dass die Verwaltung von Social Media in nur 30 Minuten (oder weniger!) pro Tag erledigt werden kann. Wenn Sie erfolgreich sein wollen, sieht die Realität ganz anders aus, und gegenteilige Behauptungen – auch solche, die wirklich hilfreich sind. So verwalten Sie Social Media für Unternehmen in nur 18 Minuten pro Tag – erweisen Sie Einzelpersonen und Organisationen einen Bärendienst. Sie schaffen falsche Vorstellungen von Erfolg und der Dauer, die es braucht, um ihn zu erreichen.
Wenn Sie nur 18 Minuten pro Tag in sozialen Medien verbringen, ist es unwahrscheinlich, dass Ihre Kanäle erweitert werden, und wenn Ihre Konkurrenten dort mehr Zeit verbringen, verlieren Sie möglicherweise immer noch Kunden an sie. Obwohl ich bezweifle, dass die „40 % der digitalen Käufer, die Social Media nutzen, um neue Unternehmen und Produkte zu studieren“ (Hootsuite) Sie entdecken werden, werden Sie vielleicht nicht „vergessen“. Warum? weil der Aufbau eines treuen Publikums und das Erscheinen in Suchanfragen mehr Zeit in Anspruch nehmen.
Wie viele Kanäle Sie haben, wirkt sich auch darauf aus, wie viel Zeit Sie aufwenden müssen. Der Zeitaufwand ist geringer, wenn Sie ausschließlich Instagram nutzen, als wenn Sie beispielsweise Instagram, Twitter und LinkedIn verwalten. Die Zeitgleichung wird auch von der Größe Ihres Unternehmens und dem erforderlichen Kommunikationsaufwand beeinflusst.
Obwohl die meisten Menschen und Unternehmen viele Kanäle verwalten, beschränken wir uns für diesen Artikel auf Twitter und LinkedIn.
Hier ist ein Zeitplan für die Verwaltung beider in 5 Stunden pro Woche. Obwohl diese Investition das Potenzial hat, einen Unterschied zu machen (ich habe es für einen winzigen Startup-Kunden getan), ist der Prozess wesentlich langsamer. Aber eigentlich, wenn Ihr Unternehmen B2B ist, rate ich nicht, weniger als 10 Stunden pro Woche zu arbeiten.
Überprüfung Ihres Inhaltskalenders: 2 Minuten
Es ist ratsam, Ihren Inhaltskalender jeden Tag zu überprüfen, um sicherzustellen, dass alles in Ordnung ist, wie Hootsuite rät. Überprüfen Sie die Grafiken und führen Sie einen abschließenden Beweis durch, um nach Fehlern zu suchen. Ein LinkedIn-Beitrag kann nach der Veröffentlichung bearbeitet werden, während Twitter noch keinen Bearbeiten-Button hat. Sie können die Rechtschreibfehler entweder weglassen oder bearbeiten und erneut veröffentlichen, denke ich.
20 Minuten zum Schreiben und Planen von Beiträgen
Das Planen von Artikeln mit einem Programm wie Hootsuite ist zweifellos einfach, dauert jedoch länger als die empfohlene eine Minute. Wenn Sie nur aus einer anderen Quelle kopieren und einfügen und Sie keine Probleme haben, planen Sie 30 Sekunden für jeden Beitrag ein. Sie benötigen zwischen 2 und 3.5 Minuten, um täglich 3 bis 5 Original-Tweets und 1 bis 2 LinkedIn-Beiträge zu veröffentlichen.
Zusammenfassung
Eine entscheidende Komponente, um ein Manager in der Branche zu sein, ist die Erfahrung in der Arbeit mit sozialen Medien. Bevor Sie versuchen, in eine Führungsposition aufzusteigen, wenn Ihnen das Fachwissen fehlt, suchen Sie nach einem Einstiegsjob, der Ihnen die Grundlagen des Social-Media-Marketings beibringen kann.
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