Eine Umfrage ergab, dass 30 % der Mitarbeiter Belästigung bei ihrer Arbeit erlebt haben. Die Zahl der Frauen, die sich als Opfer sehen, ist deutlich größer. In dieser Studie nannten 78 % der Teilnehmer männliche Belästiger, und 73 % dieser Teilnehmer nannten ihre Belästiger in einer Machtposition. Dies erleichtert die Bildung allgemeiner Verallgemeinerungen über Belästiger. Das Geschlecht der verantwortlichen Person spielt keine Rolle. Diese Art von Belästigung erfolgt typischerweise in Form von verbalen Angriffen am Arbeitsplatz. Beleidigende, respektlose und erniedrigende Äußerungen und Bemerkungen von Mitarbeitern zueinander sind leider keine Seltenheit. Das Problem ist, dass einige Personen ein solches Verhalten entschuldigen oder nicht als verbale Belästigung anerkennen, weil sie es für akzeptabel halten. In diesem Artikel werden wir uns Beispiele für verbale und nonverbale Belästigung ansehen.
Was ist verbale Belästigung?
Verbale Belästigung ist die Verwendung anstößiger Sprache mit der Absicht, der Zielperson emotionalen oder psychischen Stress zu bereiten. Außerdem kann verbale Belästigung viele Formen annehmen, von Beschimpfungen bis hin dazu, dass sich jemand wertlos fühlt. Während verbale Belästigung ein ebenso schwerwiegendes Vergehen ist wie andere Formen der Belästigung, ist es viel schwieriger, Beweise für ihre Existenz zu sammeln als körperliche Formen der Belästigung. Wenn Sie eine Klage wegen verbaler Belästigung einreichen möchten, ist möglicherweise die Aufzeichnung des Missbrauchs oder die Beschaffung von Zeugen Ihre einzige Option.
Darüber hinaus erfordern die meisten sozialen Interaktionen eine Form der Kommunikation, und die meisten Zivilisationen haben Normen darüber, welche Arten von Sprache in verschiedenen Umgebungen geeignet sind. Verbale Belästigung ist ein Verstoß gegen diese Normen, da sie Worte verwendet, um einem Opfer Schaden zuzufügen. In den meisten Fällen versteht das Opfer, dass die Überzeugung des Täters, dass er oder sie das Recht hat, auf diese Weise mit dem Opfer zu sprechen, weitaus schädlicher ist als die Worte selbst. Es gibt wahrscheinlich noch andere miteinander verbundene Faktoren, die erklären, warum diese Form der Belästigung für ihr Ziel so demoralisierend sein kann, insbesondere wenn keine offenen Drohungen vorliegen.
Darüber hinaus verfügen die meisten Organisationen über Richtlinien, die detailliert beschreiben, wie mit dieser Art von Belästigung umzugehen ist und welche Konsequenzen für den Belästiger auferlegt werden können. Es kann jedoch schwierig sein, eine Person wegen verbaler Belästigung anzuklagen, wenn diese außerhalb des Arbeitsplatzes erfolgt. Bestimmte Formen der Belästigung, wie etwa solche, die telefonisch durchgeführt werden, oder solche, die echte Androhung von Gewalt beinhalten, bieten sich für einfachere Eindämmungsbemühungen an. Eine einstweilige Verfügung kann als eine Form der Bestrafung eingesetzt werden, indem der Kontakt des Täters mit dem Opfer auf bestimmte Weise eingeschränkt wird.
Was sind Beispiele für verbale Belästigung?
Verbale Belästigung kann überall passieren, vom Arbeitsplatz bis zu den eigenen vier Wänden. Androhungen körperlicher Gewalt, sexuelle Annäherungsversuche und andere Arten von verbaler Beleidigung sind Beispiele für zivilrechtliche Belästigung. Die Standarddefinition von ziviler Belästigung erfordert entweder körperliche Gewalt oder eine glaubwürdige Androhung körperlicher Gewalt, um strafbar zu sein. Als glaubwürdige Androhung von Gewalt gelten alle Handlungen oder Äußerungen, die eine vernünftige Person veranlassen würden, um ihre eigene Sicherheit oder die ihrer Familie zu fürchten. Hier sind Beispiele für verbale Belästigung.
#1. Verbreitung falscher Informationen
Die emotionale Belastung durch die Verbreitung falscher Informationen ist real. Der Ruf einer Person kann getrübt und strafbar gemacht werden, wenn sie die Kriterien für Verleumdung erfüllt.
Verleumdung wird von Merriam-Webster definiert als „die Übermittlung falscher Behauptungen über eine Person, die den Ruf dieser Person beeinträchtigen“. Rufmord kann in Form von Verleumdung, Verleumdung, Verleumdung oder Verleumdung erfolgen.
Um ein Beispiel zu nennen: Jemand kann die Umstände einer Gehaltserhöhung oder Beförderung fabrizieren. Je nachdem, worüber gelogen wurde, konnte der Ruf des Opfers stark in Mitleidenschaft gezogen werden. Und wenn genügend Leute das Gerücht glauben, kann es einen ernsthaften Einfluss auf das Berufsleben der Person haben, einschließlich einer Herabstufung oder sogar einer Entlassung.
Viele Opfer haben wegen des möglichen Schadens rechtliche Schritte gegen diejenigen eingeleitet, die falsche Informationen über sie veröffentlichen.
#2. Völlig unangemessene Witze
Wie ich bereits sagte, verstehen einige Leute nicht, dass bestimmte Wörter Belästigung darstellen. Gleiches gilt für humorvolle Bemerkungen. Überraschenderweise wissen 32 % der Bevölkerung nicht, dass Witze als sexuelle Belästigung angesehen werden könnten.
Mitarbeiter können zu Vergeltungsmaßnahmen greifen, nachdem sie das Ziel eines anstößigen Witzes geworden sind, da sich nicht jeder bewusst ist, dass einige Arten von Humor am Arbeitsplatz keinen Platz haben. Vielleicht haben Sie eine dieser Aussagen schon einmal gesagt oder jemanden bei der Arbeit sagen hören:
- „Du nimmst die Dinge zu ernst.“
- "Es ist nicht ernst gemeint."
- "Es war nur ein Witz!"
- „Ich habe das nicht ernst gemeint.“
Jeder von ihnen ist ein Versuch, die Situation aufzuhellen, nachdem etwas Unangemessenes gesagt wurde. Anstatt ihr falsches Verhalten zuzugeben, verteidigen sich Personen normalerweise auf diese Weise, nachdem sie verstanden haben, dass der Kommentar verletzend war.
Natürlich gibt es Gelegenheiten, wo die „Witze“ nicht von einem böswilligen Ort kommen, sondern eher von einem Ort der schlechten Wortwahl. Arbeitnehmer, die solche Bemerkungen machen, müssen jedoch dennoch die Verantwortung für ihre Handlungen übernehmen, wenn sie später feststellen, dass sie unangemessen waren. Respektlose Bemerkungen zuzugeben und sich dafür zu entschuldigen, hilft, das Problem zu beheben.
Manchmal versuchen Menschen, ihre harsche Haltung hinter Humor zu verbergen. Es ist möglich, dass einige der Mitarbeiter böswillige Absichten haben, aber versuchen, es als Witz zu maskieren, damit es weniger gefährlich aussieht. Trotzdem leidet das Opfer der Belästigung immer noch.
Die Androhung von Gewalt oder anderen körperlichen Schäden in Verbindung mit Beschimpfungen kann eine kriminelle Belästigung darstellen. Beispielsweise überschreiten Witze die Grenze von angemessen zu unangemessen, wenn das Management verlangt, dass Arbeitnehmer Beleidigungen als Beschäftigungsbedingung akzeptieren. Wenn das Verhalten so weit verbreitet ist, dass eine vernünftige Person es als bedrohlich, feindselig oder missbräuchlich empfinden würde, ist es ebenfalls verboten.
#3. Einschüchterung und Offenlegung privater Informationen
Es ist am besten, bestimmte Dinge im Büro unter Verschluss zu halten. Schließlich halten die Menschen lieber eine Mauer zwischen Privat- und Arbeitsleben aufrecht. Dennoch gibt es Situationen, in denen bei der Arbeit Einzelheiten über das Privat- oder Berufsleben preisgegeben werden.
Um einen Arbeitsunfähigkeitsurlaub zu beantragen, muss ein Kollege möglicherweise seinen Arbeitgeber über ein gesundheitliches Problem informieren. Oder vielleicht fordert ein Arbeiter eine Gehaltserhöhung, um seiner Familie zu helfen.
Es versteht sich von selbst, dass diese Art von Informationen am besten geheim gehalten werden. Es wäre für den Betroffenen ärgerlich und demütigend, wenn dieses Wissen im Gespräch durchsickern würde. Sicherlich möchte niemand, dass seine Mitarbeiter ihn aufgrund persönlicher Probleme anders behandeln.
Es ist nicht richtig, eine solche Offenbarung über eine Person im Allgemeinen zu machen. Aber es ist sehr unhöflich, mit ihnen zu reden. Es ist wahrscheinlich, dass sich die Person in Bezug auf diese Probleme bereits verletzlich fühlt und dass weiterer Spott die Sache nur noch schlimmer macht.
#4. Soziale Erniedrigung
Es ist schon peinlich, private Informationen preiszugeben oder unerlaubte Fragen zu stellen. Aber es gibt andere Situationen, die genauso peinlich sein können, obwohl es nicht um die eigenen Angaben geht.
Lassen Sie uns ein Szenario untersuchen, das tatsächlich existiert.
Angenommen, Sie haben einen Flyer mit einem Rechtschreibfehler veröffentlicht, den alle Ihre Kunden sehen werden. Ihr Vorgesetzter hält eine Teambesprechung ab, aber Sie wissen nicht warum.
In der Versammlung verteilt er den von Ihnen entworfenen Flyer und besteht darauf, dass Sie ihn laut vorlesen. Während Sie versuchen, den Fehler in Ihrem Schreiben zu korrigieren, fummeln Sie an Ihren eigenen Worten herum. Beschämt sinken Sie tiefer in Ihren Stuhl, nachdem Ihre Kollegen von dem peinlichen Ausrutscher erfahren haben, den Sie gerade gemacht haben.
Anstatt Sie persönlich zu korrigieren, hält Ihr Vorgesetzter vor der gesamten Belegschaft eine Rede darüber, wie wichtig es ist, in den Augen der Kunden des Unternehmens ein positives Image zu bewahren. Um seinen Standpunkt zu veranschaulichen, verwendet er Sie als negatives Beispiel. Es ist klar, dass alle im Raum sich über Sie ärgern wegen des Vortrags, der ihnen für einen Fehler aufgezwungen wurde, den nur Sie begangen haben. Sie haben nun insgesamt einen negativen Eindruck von Ihnen als Mitarbeiter.
#5. Beleidigungen
An Randgruppen gerichtet, können viele gängige Phrasen extrem verletzend sein. Es wäre grausam, sie alle hier aufzulisten, also werden wir es nicht tun. Trotzdem sind Sie ihnen sicherlich schon einmal begegnet, weil sie so häufig sind. Einige typische Beispiele sind:
- „Wild“, wenn es an eine Person der Ureinwohner oder der Ureinwohner gerichtet ist
- Verwendung des N-Wortes in Bezug auf Menschen afrikanischer Abstammung
- Etwas, das sich auf die Farbe „Gelb“ bezieht, wenn es an jemanden asiatischer Abstammung gerichtet ist
- Affe, Mischling, Köter oder „bleiches Gesicht“
Diese Beleidigungen sind eine weitere Art der verbalen Belästigung am Arbeitsplatz. Als Folge des emotionalen Schadens, den sie den Mitarbeitern zufügen können, entsteht ein feindseliges Arbeitsumfeld. Rechtssysteme haben die Macht, diskriminierende Sprache am Arbeitsplatz zu verbieten.
Andere Gerichtsbarkeiten gehen jedoch auf unterschiedliche Weise mit dem Thema rassistische Beleidigungen um.
Das N-Wort wird von bestimmten Rechtssystemen als abscheulicher und inakzeptabler Begriff angesehen. Sie denken, dass ein Mitarbeiter nur einmal das N-Wort aussprechen muss, um einen ganzen Arbeitsplatz unerträglich zu machen.
Andere Gerichte, einschließlich des Berufungsgerichts des fünften Kreises, haben jedoch entschieden, dass eine einzige Instanz des N-Wortes, selbst in Kombination mit zusätzlichen rassistischen Beleidigungen, möglicherweise nicht ausreicht, um ein feindseliges Arbeitsumfeld zu schaffen.
#6. Schlecht geeignete Klänge
Ich meine nicht Furzen oder Rülpsen, wenn ich „unangemessene Geräusche“ in einer Arbeitsumgebung erwähne, wenn Sie und zwei Kollegen sich eine Kabine teilen. Es stimmt, es könnte demütigend sein, aber manchmal hat man wirklich keine Wahl.
Die Klänge, die ich im Sinn habe, sind solche, die absichtlich erzeugt werden. Man kann einen Passanten anpfeifen oder beim Anblick des unbeliebtesten Kollegen das Gesicht verziehen, und es gibt unzählige andere Beispiele.
Das Vorhandensein bestimmter Geräusche könnte als sexuelle Belästigung angesehen werden. Diese Art von Geräuschen ist belästigend, weil sie dazu führen, dass sich die Zielperson unsicher und bedroht fühlt, selbst wenn der Belästiger nichts sagt.
#7. Namensnennung
Namensnennung und rassistische Beleidigungen sind beide extrem beleidigend, aber sie sind nicht dasselbe. Rassistische Beleidigungen sind definiert als „Wörter oder Sätze, die sich in abfälliger Weise auf Angehörige rassischer und ethnischer Gruppen beziehen“. Das Ziel ist es, ethnische Minderheiten weniger als menschlich erscheinen zu lassen.
Demgegenüber wird Namensnennung definiert als „die Verwendung von beleidigenden Namen, um einen Streit zu gewinnen oder Ablehnung oder Verurteilung (als Person oder Unternehmen) ohne objektive Bewertung des Sachverhalts zu provozieren“.
Es ist abwertend, jemanden als „Boomer“ (Babyboomer) zu bezeichnen, um zu implizieren, dass er zu alt ist, um irgendetwas zu verstehen. Aufgrund der negativen Konnotation, die mit dem Namen „Karen“ verbunden ist, ist es unhöflich, jemanden mit diesem Namen zu nennen.
Dies sind neuere Beleidigungen, aber es gibt eine lange Liste von Namen, die damit einhergehen. Unter den vielen anderen sind dies einige, die Sie im Büro besprechen hören konnten:
- Idiot
- Brüskierung
- Ignorant
Es ist eine lange Liste. Sie spiegeln nicht immer die Kompetenz oder Anstrengung einer Person wider. Es ist auch möglich, dass sie auf die sexuelle Orientierung, Religion, politische Neigung usw. von Personen anspielen.
Gesetz über verbale Belästigung
Selbst innerhalb derselben Stadt können zwei Menschen aufgrund regionaler und kultureller Unterschiede sehr unterschiedliche Ansichten darüber haben, was eine angemessene Sprache ausmacht. Während zum Beispiel aggressiv erniedrigende Mitarbeiter in manchen Kulturen die Norm sein mögen, ist es in anderen hochaktuell. Einige Diminutiven und Namen mit rassischen Obertönen können, selbst wenn sie inklusive sein sollen, unterschiedliche Folgen für verschiedene Zuhörer haben.
Obwohl die Person, die belästigt wird, möglicherweise tatsächlich versucht zu helfen, ist es wichtig, ihr gegenüber ihren Unmut auszudrücken, wenn sie auf eine Weise spricht, die man als anstößig empfindet. Eine einfache Möglichkeit, verbale Belästigung zu beenden, besteht darin, dem Belästiger einfach zu sagen, warum seine Worte schädlich sind, und ihn höflich aufzufordern, damit aufzuhören. Das Ziel könnte körperlich verletzt oder mit einem Drohwort gewarnt werden. Wenn dich jemand verbal missbraucht, sollte die Androhung körperlicher Übergriffe ausreichen, um dich davon abzuhalten. Suchen Sie nach den Schlüsselwörtern des Angriffs und setzen Sie sie strategisch als Waffe ein.
Dem Täter drohen Konsequenzen wie Festnahme, Strafanzeige oder Rechtsverlust. In dieser Situation könnte eine Schutzanordnung erlassen werden. Verbale Angriffe von Schülern sind ein Beweis für Mobbing oder Cybermobbing im schulischen Umfeld. Verschiedene Arten von verbaler Belästigung können darauf hindeuten, dass eine Institution ihre Null-Toleranz-Politik und ihr Gesetz gegen Mobbing nicht durchsetzt. Infolgedessen scheint sexuelle Belästigung nachweisbarer zu sein als verbale Belästigung.
Was ist der Schutz vor verbaler Belästigung?
Laut der United States Equal Employment Opportunity Commission wird Belästigung als unerwünschtes Verhalten gegenüber einer Person aufgrund von Rasse, Religion, Hautfarbe, Nationalität, sexueller Präferenz, Geschlecht, Beeinträchtigung oder genetischen Faktoren definiert und ist nach Titel VII der das Civil Rights Act von 1964 und das Age Discrimination in Employment Act von 1967. (EEOC).
Es ist ermutigend zu sehen, dass die meisten Menschen glauben, dass ihre Unternehmen sexuelles Fehlverhalten ernst nehmen. Nur 5 % der Befragten sind anderer Meinung und geben an, dass ihre Unternehmen nicht zögern, CEOs oder andere Personen zu entlassen, denen sexuelles Fehlverhalten vorgeworfen wird. Wenn das Opfer eine solche Behandlung ertragen muss, um seinen Arbeitsplatz zu behalten, oder wenn sie so hart ist, dass sie oder andere bedroht, missbraucht oder belästigt werden, verstößt dies gegen die Arbeitsplatznormen und ist illegal.
Einige Staaten schützen jedoch die sexuelle Orientierung, während andere dies nicht tun.
- Das US-Gesetz schützt auch Arbeitnehmer, die Klagen wegen Diskriminierung erheben, in Ermittlungen oder Gerichtsverfahren mit verbaler Belästigung aussagen oder sich anderweitig an diesen Verfahren beteiligen.
- Wenn sie sich gegen verbale Belästigung am Arbeitsplatz aussprechen, werden sie ebenfalls durch das Gesetz geschützt.
Mobbing ist schwer zu erkennen und zu bestrafen, da Menschen unterschiedliche Toleranzen für Spott, Tratsch und sexuelle Witze haben. Eine Person mag damit einverstanden sein, während eine andere es hasst, zur Arbeit zu gehen und bereit ist, zu kündigen.
Es kann ein Warnzeichen sein, wenn Sie sich in Ihrer Freizeit Sorgen um die Arbeit machen. Verbale Belästigung am Arbeitsplatz kann auch zu höherem Blutdruck, Reue, Verlegenheit und dem Wunsch führen, frühere Hobbys zu vermeiden.
Eine gut geplante und durchgeführte individuelle Arbeitsordnung schafft sichere Arbeitsplätze. Wenn Sie ein kleines Unternehmen besitzen oder für ein solches arbeiten, befürworten und implementieren Sie eine anständige Richtlinie zum Schutz der Mitarbeiter. Jede Führungskraft muss verbale Belästigung am Arbeitsplatz verhindern, indem sie ein Gesetz aufstellt. Darüber hinaus können regelmäßige Schulungen den Mitarbeitern helfen, verbale Belästigung zu bemerken und darauf zu reagieren.
Welche Art von Belästigung ist illegal?
Die vielen Formen und Anzeichen von Belästigung am Arbeitsplatz sind selbst für erfahrene HR-Experten schwer zu erkennen. Außerdem ist es für viele Manager auf der ganzen Welt schwierig, das professionelle Verhalten und Verhalten ihrer Mitarbeiter im Auge zu behalten. Ein Mitarbeiter findet es vielleicht in Ordnung, in alltäglichen Gesprächen mit Kollegen Slang zu verwenden, während ein anderer es völlig inakzeptabel und nervtötend findet.
Daher ist es nicht immer einfach festzustellen, ob ein bestimmter Fall von Belästigung unter das Gesetz fällt oder nicht. Wie die Equal Employment Opportunity Commission (EEOC) feststellt, stellt ein feindseliges Arbeitsumfeld eine Belästigung am Arbeitsplatz dar.
Viele Personalexperten haben immer noch Schwierigkeiten zu definieren, was ein feindseliges Arbeitsumfeld ausmacht, da es unmöglich ist zu wissen, was jeder Mitarbeiter denkt oder welche Handlungen eine vernünftige Person als Belästigung ansehen würde. Hier ist eine Art von Belästigung, die illegal ist.
#1. Verbale Belästigung am Arbeitsplatz
Verbale Belästigung kann ein andauernder Kampf sein, der das Leben und die Karriere der Opfer gefährdet. Diese Form der Belästigung umfasst sowohl verbale als auch körperliche Misshandlungen wie Beleidigungen und grobe Gesten. Darüber hinaus ist verbale Belästigung verboten, wenn es sich dabei um Beleidigungen, diskriminierende Beleidigungen, unangenehme Witze oder verletzende Bemerkungen handelt.
Da es jedoch an den physischen Manifestationen anderer Formen der Belästigung fehlt, kann es schwierig sein, zu definieren, was genau verbale Belästigung darstellt. Dennoch verbietet das Gesetz verbale Belästigung, wenn sie dem Opfer schwere emotionale Belastungen verursacht.
#2. Physische Belästigung am Arbeitsplatz
Belästigung und Diskriminierung gibt es in vielen Formen und Größen. Am Arbeitsplatz kann körperliche Belästigung von geringfügigen Vergehen wie unangemessenem Berühren der Haare, der Kleidung, des Aussehens oder der Haut eines Kollegen bis hin zu schwerwiegenderen Formen des Missbrauchs reichen, darunter Körperverletzung, Bedrohung und Zerstörung von Eigentum, wie Experten festgestellt haben. Aufgrund des breiten Spektrums möglicher Grade körperlicher Belästigung kann dies schwierig zu bestimmen sein.
Aber selbst wenn kein tatsächlicher körperlicher Schaden vorliegt, ist es immer noch eine illegale Belästigung, wenn ein Mitarbeiter regelmäßig geschubst, blockiert oder unter Druck gesetzt wird.
#3. Sexuelle Belästigung am Arbeitsplatz
Sexuelle Belästigung am Arbeitsplatz ist ein äußerst ernstes Problem, von dem ein viel größerer Prozentsatz der Arbeitnehmer betroffen ist, als man zunächst vermuten würde. Es ist immer ein Verbrechen, und es passiert nicht nur Frauen bei der Arbeit. Das bedeutet, dass sexuelle Belästigung von Menschen beiderlei Geschlechts begangen werden kann.
Sexuelle Belästigung ist verboten, unabhängig davon, ob es sich um unerwünschte Körperkontakte, die Übermittlung vulgärer Texte und Aufzeichnungen, das Einfordern intimer Gefälligkeiten oder die Verwendung obszöner Gesten oder obszöner Sprache handelt. Verbrechen wie diese werden häufig nicht gemeldet und nicht untersucht, sodass die Täter frei herumlaufen können.
Wenn also jemand bei der Arbeit jemals mit einer solchen sexuellen Belästigung konfrontiert wird, kann er dies sofort den Behörden mitteilen.
Wie hindern Sie jemanden daran, Sie verbal zu belästigen?
Per Definition liegt verbale Belästigung vor, wenn eine Person eine andere durch ihre Worte verletzt. Manchmal ist es offensichtlich, und manchmal nicht. Herabsetzungen und Beleidigungen, konstruktive Kritik, lautstarke verbale Angriffe und Gaslighting sind alles Formen verbaler Beschimpfung.
Im Gegensatz zu körperlicher Gewalt können die Auswirkungen verbaler Gewalt noch lange anhalten, nachdem die Gewalt aufgehört hat.
Lassen Sie uns untersuchen, wie Sie mit verbaler Belästigung umgehen, unabhängig davon, ob sie das Ergebnis des Verhaltens einer anderen Person oder ein absichtlicher Versuch ist, Sie zu verletzen. Man kann auf verbale Belästigung auf verschiedene Weise reagieren. Um Fortschritte zu erzielen, ist es am besten, mit dem ersten Schritt zu beginnen und den Vorgang bei Bedarf zu wiederholen.
#1. Missbräuchliches Verhalten aufdecken
Der erste und wichtigste Schritt im Umgang mit verbaler Belästigung besteht darin, sie als solche zu identifizieren. Wenn dies sicher ist, sollten Sie dieses Gespräch direkt mit der Person führen. Es ist möglicherweise nicht sicher, die Person anzurufen, die Sie verbal angreift, wenn sie eine Autoritätsposition über Sie hat, z. B. ein Chef.
In diesem Fall ist es am besten, das Thema mit einem objektiven Dritten anzusprechen, beispielsweise einem Vorgesetzten oder anderen Vorgesetzten, der nicht Ihr Arbeitgeber ist.
Darüber hinaus sollten Sie mit der Person, die Ihnen Unrecht getan hat, sehr genau sein, wenn Sie verbale Beschimpfungen benennen. Ihnen zu sagen, wie ihre Worte Sie beeinflusst haben und warum Sie den Austausch inakzeptabel finden, ist ein effektiver Weg, um den Sachverhalt richtig zu stellen.
#2. Seien Sie spezifisch in Ihren Aufforderungen, das Verhalten zu stoppen
Wenn du Angst vor der Person hast, von der du fragst, dass sie aufhört, dich zu missbrauchen, könntest du versucht sein, sie nett zu bitten, damit aufzuhören. Dennoch sollten Sie in Ihren Forderungen direkt und unnachgiebig sein.
Etwas zu sagen wie: „Ich möchte, dass du aufhörst, xx zu sagen, weil es mir das Gefühl gibt, yy zu sagen“, ist eine direkte Methode, um jemandem zu sagen, dass er aufhören soll, beleidigend zu sein.
Die Fähigkeit einer Person zu leugnen, dass sie missbräuchlich handelt, nimmt ab, wenn die Spezifität Ihrer Anfrage zunimmt. Denken Sie daran, dass die beleidigende Person möglicherweise nicht einmal merkt, dass sie sich so verhält.
Es ist wichtig, dass Sie sich in einer sicheren Umgebung befinden, in der Sie nicht mit körperlichen Schäden, Entlassungen oder anderen negativen Dingen bedroht werden, weil Sie sich entschieden haben, dies anzuzeigen, was für sie eine emotionale oder verstörende Erfahrung sein kann.
#3. Versuchen Sie, cool zu bleiben
Unter Provokationen cool zu bleiben, ist eine Herausforderung. Es ist jedoch wichtig, im Umgang mit einer missbräuchlichen Person ruhig zu bleiben, da das Zeigen von Wut oder Emotionen dazu führen kann, dass die andere Person noch gewalttätiger wird.
Bevor Sie sprechen, wenn Sie feststellen, dass Sie im Umgang mit dieser Person ängstlich werden, versuchen Sie, ein paar Mal tief durchzuatmen.
#4. Vermeiden Sie die Interaktion mit den Tätern
Es liegt in der menschlichen Natur, feindselig reagieren zu wollen, wenn wir grob behandelt wurden. Dadurch wird die verbale Belästigung nur noch schlimmer, und es gibt Ihrem Täter Munition, um Sie dafür verantwortlich zu machen. Wenn du das nicht willst, dann vermeide Augenkontakt mit der Person, die dich misshandelt.
#5. Setzen Sie konstante Grenzen
Jemandem Grenzen zu setzen bedeutet nicht einfach, ihn darüber zu informieren, dass er ein bestimmtes Verhalten Ihnen gegenüber nicht zeigen darf. Konsequenzen sollten Grenzen begleiten, wenn sie bei der Änderung des Verhaltens wirksam sein sollen, sei es Ihr eigenes oder das eines anderen.
Der nächste Schritt im Umgang mit verbalem Missbrauch besteht darin, klare Grenzen mit klaren Konsequenzen zu setzen. Zum Beispiel: „Ich werde gehen, wenn du mich weiterhin so behandelst.“ Es besteht auch die Möglichkeit eines anderen. „Ich lehne es ab, mit abfälligen Begriffen angesprochen zu werden. Wenn Sie mich das nächste Mal mit einem abfälligen Namen ansprechen, sind wir fertig.“ Lesen Sie auch BELÄSTIGUNG AM ARBEITSPLATZ: Effektive Wege, wie man sie herausfindet und damit umgeht.
#6. Halten Sie sich an diese Grenzen
Wenn Sie Grenzen festlegen, wählen Sie Konsequenzen, von denen Sie wissen, dass Sie sie durchziehen können. Ohne konsequente Durchsetzung verlieren Grenzen jegliche Bedeutung.
Seien Sie so cool wie möglich, während Sie die Umstände erklären, wenn Ihre Grenze überschritten wird. Betrachten Sie zum Beispiel den folgenden Fall: „Ich habe Sie gewarnt, dass ich aufhören würde, wenn Sie mich weiterhin so behandeln würden. Ich muss jetzt gehen, weil du gegangen bist und genau das getan hast, was ich dir gesagt habe.“
Um sicherzustellen, dass Ihre Grenze respektiert wird, müssen Sie dies tun und gehen, nachdem Sie eine solche Erklärung abgegeben haben, unabhängig von den Bitten der anderen Person.
Nonverbale Belästigung
In der heutigen Gesellschaft sind nonverbale Formen der Belästigung am Arbeitsplatz allgegenwärtig. Es ist missbräuchliches Verhalten, bei dem sich der Täter eher auf nonverbale Hinweise als auf Worte verlässt, aber die Ergebnisse sind genauso schwerwiegend. Negative Auswirkungen können sich auf vielfältige Weise manifestieren, einschließlich physiologischer und psychischer Belastung. Darunter kann auch das Berufsleben leiden. Denken Sie daran, dass nonverbale Belästigung gegen das Gesetz verstößt und dass es Mechanismen gibt, um sie zu stoppen und die Verantwortlichen zu bestrafen.
Was ist nonverbale Belästigung?
Der Begriff „nonverbale Belästigung“ wird verwendet, um Situationen zu beschreiben, in denen eine Person durch nonverbale Kommunikationsmittel belästigt wird. Es gibt viele Formen von Belästigung, und sie alle können am Arbeitsplatz oder in unserem täglichen Leben auftreten. Belästigung kann das Ergebnis unserer eigenen Handlungen und nonverbalen Hinweise sein. Anstarren, Gaffen, das Versenden unerwünschter Fotos und Körperkontakt sind alles Formen von nonverbaler Belästigung.
Die überwiegende Mehrheit der Belästigung und des Mobbings erfolgt nonverbal. Die Subtilität des nonverbalen Missbrauchs gibt Anlass zur Sorge. In den meisten Fällen wird es niemandem auffallen. Es gibt eine Rückkopplungsschleife, in der dies zu einer stilleren Behandlung des Opfers führt.
Arten von nonverbaler Belästigung
Hier sind einige Arten von nonverbaler Belästigung.
#1. Fotos ohne Erlaubnis aufhängen
Ohne die Erlaubnis des Opfers ist das Online-Posten von Fotos von ihm eine Art nonverbale Belästigung. Diese Lektionen können nicht nur im beruflichen Umfeld, sondern auch in persönlichen Beziehungen angewendet werden. Das Foto muss nicht von einer bestimmten Person sein. Das Teilen von Fotos von jemandem ohne deren Erlaubnis stellt eine nonverbale Belästigung dar.
#2. Bilder ohne Anfrage gesendet
Dank der weit verbreiteten Nutzung von Social-Media-Plattformen kann heutzutage jeder problemlos Fotos mit anderen online teilen. Zu nonverbaler Belästigung gehört jedoch das Versenden sexuell eindeutiger Fotos an jemanden ohne deren Zustimmung. Man muss bedenken, dass die Möglichkeit, Bilder zu übermitteln, nicht das Recht beinhaltet, unangemessene Bilder zu senden.
#3. Unerwünschte körperliche Berührung
Zu den nonverbalen Formen der Belästigung gehört das Herstellen unerwünschter Körperkontakte jeglicher Art. Jede Form von Körperkontakt, wie z. B. das Berühren der Schulter einer Person, das Anstoßen beim Gehen oder das Stehen zu nahe, kann als unerwünscht angesehen werden.
Was gilt als Belästigung?
Belästigung bezieht sich auf beleidigendes und erniedrigendes Verhalten jeglicher Art, ob körperlich, verbal, schriftlich oder auf andere Weise, und ist in keinem sozialen Umfeld akzeptabel. Diskriminierung oder unangemessenes Verhalten jeglicher Art kann als Belästigung angesehen werden. Schreckliches Verhalten wie dieses hört selten nach einer einzigen Instanz auf.
Zusammenfassung
Die meisten Organisationen verfügen über Richtlinien, die darlegen, was im Falle einer verbalen Belästigung zu tun ist, einschließlich disziplinarischer Maßnahmen. Dennoch kann es schwierig sein, einen Täter für verbale Belästigung zu bestrafen, wenn diese nicht am Arbeitsplatz auftritt. Wenn die Belästigung in einer greifbareren Form stattfindet, beispielsweise am Telefon, oder wenn es sich um eine glaubwürdige Androhung von Gewalt handelt, ist sie leichter zu reduzieren. Als Strafe kann eine einstweilige Verfügung gegen den Täter erlassen werden, um ihn daran zu hindern, das Opfer auf bestimmte Weise zu kontaktieren.
Häufig gestellte Fragen zu verbaler Belästigung
Welche 3 Arten von Belästigung gibt es?
- Verbale.
- Visuell.
- Körperlich.
Was ist der Unterschied zwischen verbaler Beleidigung und Belästigung?
Da es keine rechtliche Unterscheidung zwischen den beiden gibt, kann es schwierig sein, den Unterschied zwischen verbaler Belästigung und verbalem Missbrauch zu erkennen. Als Substantiv bezeichnet „Belästigung“ aggressives Verhalten. Misshandlung oder übermäßiger Gebrauch ist das, was wir meinen, wenn wir von Missbrauch sprechen.
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Referenz
