Eine Vielzahl von Aufgaben, die den reibungslosen Betrieb eines Unternehmens unterstützen, fallen in den Zuständigkeitsbereich von Filialleitern. Sie sorgen nicht nur dafür, dass der Laden reibungslos läuft, sondern beaufsichtigen auch eine Gruppe anderer Arbeiter. Sie können sich darauf vorbereiten, als Produktmanager im Einzelhandel zu arbeiten, indem Sie sich nicht nur mit den Aufgaben der Position, sondern auch mit den Best Practices für die Arbeit auf höchstem Niveau vertraut machen. In diesem Artikel skizzieren wir die Qualifikationen, Gehaltsspannen und Fähigkeiten eines Einzelhandelsgeschäftsleiters. Darüber hinaus haben wir die Eigenschaften einer Führungskraft besprochen und Tipps gegeben, wie man als Führungskraft im Einzelhandel erfolgreich ist.
Store Manager
Die täglichen Aktivitäten des Geschäfts werden vom Geschäftsleiter organisiert und verwaltet, was Folgendes beinhaltet:
- Erstellen von Shop-Richtlinien und Marketinginitiativen, die den Umsatz steigern und den aktuellen Kundenstamm erweitern.
- Etablieren von Methoden zur Verbesserung des Kundenservice, zur Förderung von Ladenverkäufen und zur Steigerung der Rentabilität.
- Halten Sie die Standards und Bedingungen des Geschäfts gut und fördern Sie eine fröhliche Atmosphäre.
- Stellen Sie sicher, dass Kundenanforderungen erfüllt, Beschwerden bearbeitet und Dienstleistungen schnell und effizient erbracht werden.
- Stellen Sie sicher, dass alle Produkte und Displays effizient vermarktet werden, um den Umsatz und die Rentabilität zu steigern.
- Bereitstellung der besten Mitarbeiter in allen Bereichen, Planung des Personalbedarfs und Erstellung eines Rekrutierungsplans.
- Benötigt möglicherweise einen Bachelor-Abschluss oder einen gleichwertigen Abschluss und mindestens fünf Jahre einschlägige Erfahrung. Eine Vielzahl von Prinzipien, Techniken und Verfahren auf diesem Gebiet sind Ihnen vertraut.
- Sich beim Setzen und Erreichen von Zielen auf gesundes Urteilsvermögen und Fachwissen verlassen. Führen und beaufsichtigen Sie die Arbeit anderer. berichtet typischerweise zu hohes Management.
- Der ausgewählte Bewerber wird mit dem Betrieb Schritt halten, erforderliche Änderungen vornehmen, um innerhalb des Geschäftsbudgets zu bleiben und die erwartete Gewinnspanne für jedes Quartal aufrechtzuerhalten.
Fähigkeiten des Filialleiters
Welche Fähigkeiten benötigt der Einzelhandelsmanager Ihres Geschäfts, um erfolgreich zu sein? Um als Manager eine Managementstrategie umzusetzen und Filialunternehmen bei der Umsatzsteigerung zu unterstützen, benötigen Manager eine Vielzahl von zwischenmenschlichen Fähigkeiten. Es mag nicht offensichtlich sein, was erforderlich ist, um Ihr Endergebnis zu verbessern, aber jeder Filialleiter kann mit den richtigen Soft Skills erfolgreich sein. Dies sind die Schlüsselqualifikationen, die ein Manager in einer Ladenumgebung besitzen sollte:
#1. Multitasking
Die Fähigkeit, jeden Mitarbeiter unter Berücksichtigung seiner Stärken und Schwächen zu beaufsichtigen und gleichzeitig verschiedene Projekte zu priorisieren, ist ein Muss für gute Manager. Das bezeichne ich als „auf dem Zeppelin sein“, das Spiel zu beobachten, anstatt daran teilzunehmen. Die beste Methode, um einem Filialleiter dabei zu helfen, seine Fähigkeiten zur Problemlösung zu entwickeln und einzusetzen, besteht darin, dies zu tun. Die effektivsten Manager balancieren diese Prioritäten beim Multitasking aus, ohne die Produktivität zu opfern.
#2. Führung
Die besten Manager wissen, wie sie das Beste aus ihrem Team herausholen können, indem sie ihre Untergebenen motivieren und das Engagement der Mitarbeiter aufrechterhalten, indem sie ihre Fähigkeiten im Bereich Personalführung, Zuhören und Problemlösung einsetzen. Das bedeutet, nachdenkliches, konstruktives Feedback zu geben, anstatt sie herabzusetzen. Es bedeutet, andere mit Respekt zu behandeln, anstatt seinen eigenen Weg zu gehen. Es geht darum, mit gutem Beispiel voranzugehen, anstatt nur Befehlen zu folgen. Diese Führungsqualitäten motivieren die Teammitglieder, ihr Bestes zu geben.
#3. Motivation
Beides und Führung gehen Hand in Hand. Sie müssen die Kunst beherrschen, Mitarbeiter im Einzelhandel zu motivieren, wenn Sie ein erfolgreicher Teamleiter sein wollen. Trotz der Tatsache, dass ich Motivationsreden halte, ist das, was mich zum Erfolg antreibt, mein Inneres. Neben der Festlegung klarer Leistungserwartungen können erfolgreiche Einzelhandelsmanager dies fördern. Das Festlegen von Zielen hilft Managern, sich auf die langfristige Leistung ihres Unternehmens zu konzentrieren.
#4. Entscheidung fällen
Ein effizienter Manager kann jeden Faktor bewerten und bestimmen, welche für die Leistung Ihres Geschäfts am wichtigsten sind. Im Einzelhandel müssen Entscheidungen häufig schnell und fehlerfrei getroffen werden, aber dazu müssen die Informationen sortiert werden, um festzustellen, was entscheidend ist und was nicht. Sie wollen keinen Manager, der ein Problem immer wieder neu bewertet, ohne die beste Vorgehensweise zu wählen. Behalten Sie eine, und Sie werden viele Verkaufsmöglichkeiten, Einnahmen und Schlaf verpassen.
#5. Organisationsfähigkeiten
Ein Manager muss in der Lage sein, Situationen zu erkennen, in denen die Richtlinien oder Praktiken des Unternehmens gestärkt werden könnten. Seien Sie offen für die Problemlösungsfähigkeiten von Millennials; Sie sind besonders geschickt darin, diese Situationen zu Beginn zu erkennen. Eine erfolgreiche Führungskraft zeigt diese Fähigkeiten auf vielfältige Weise, darunter die Rationalisierung von Prozessen, die Auswahl der besten Mitarbeiter, ihre angemessene Ausbildung und die Reduzierung von Ausgaben.
#6. Gute Kommunikation
Sprechen ist nur ein kleiner Teil der Kommunikation. Neben Worten können auch Körpersprache, Mimik und Tonfall Informationen vermitteln. Die erfolgreichsten Manager beherrschen die Kunst, klar zu sprechen und ihren Mitmenschen aufmerksam zuzuhören. Ein wahrer Kommunikator legt sein Telefon weg, konzentriert sich auf die andere Person und versucht, mehr zuzuhören als zu sprechen. Daher ist eine gute Kommunikation eine der Fähigkeiten, die ein Filialleiter besitzen sollte.
Gehalt Store Manager
Wie viel Geld verdient ein Manager eines Einzelhandelsgeschäfts in den USA? Am 28. März 2023 beträgt das durchschnittliche Gehalt eines Einzelhandelsgeschäftsleiters in den Vereinigten Staaten 74,817 USD; Die Spanne variiert jedoch häufig zwischen 61,797 $ und 95,588 $. Die Gehaltsspannen können je nach einer Vielzahl entscheidender Aspekte, darunter Schulbildung, Zertifizierungen, zusätzliche Talente und die Zeit, die Sie in einem bestimmten Bereich gearbeitet haben, erheblich voneinander abweichen.
#1. Retail Sales Associate Store Manager Gehalt
In den Vereinigten Staaten verdient ein Einzelhandelskaufmann einen durchschnittlichen Stundenlohn von 14.51 $. gemeldeter Lohn von 228.5, zuletzt geändert im April 2023
#2. Gehalt General Store Manager
In den Vereinigten Staaten verdient ein General Manager in der Regel 59,794 US-Dollar pro Jahr plus 6,000 US-Dollar Gewinnbeteiligung. Gemeldetes Gehalt von 86.9 ab April 2023
#3. Gehalt als Store Manager
In den Vereinigten Staaten verdient ein Betriebsleiter in der Regel 69,519 US-Dollar pro Jahr plus 7,500 US-Dollar Gewinnbeteiligung. meldete 30.2 Löhne, eine letzte Aktualisierung im April 2023
#4. Gehalt als Store Manager
In den Vereinigten Staaten verdient ein Vertriebsleiter in der Regel 73,371 US-Dollar pro Jahr an Grundgehalt und 25,200 US-Dollar an Provision. Gemeldetes Gehalt von 28.4 ab April 2023
#5. Gehalt für Verkaufsleiter Filialleiter
In den Vereinigten Staaten verdient ein Handelsvertreter ein durchschnittliches Jahresgehalt von 68,244 $ zuzüglich einer zusätzlichen Provision von 10,900 $. 140 gemeldetes Gehalt, Stand April 2023
#6. Schicht Store Manager Gehalt
In den USA verdienen Schichtleiter in der Regel 15.44 $ pro Stunde und 3,600 $ pro Jahr an Gewinnbeteiligung. Gemeldetes Gehalt von 86.7 ab April 2023
#7. Gehalt des stellvertretenden Geschäftsführers
In den Vereinigten Staaten hat ein stellvertretender Filialleiter ein durchschnittliches Stundengehalt von 17.33 $. meldete 26.3 Löhne, eine letzte Aktualisierung im April 2023
#8. Das Gehalt des Filialleiters
In den USA verdient ein Filialleiter durchschnittlich 53,527 US-Dollar pro Jahr. Gemeldetes Gehalt von 47.8 ab April 2023
Qualifikation zum Filialleiter
Ein Einzelhandelsgeschäftsleiter ist für die Verwaltung eines Geschäfts verantwortlich, bei dem Verkäufe, Mitarbeiter und Inventar im Auge behalten werden. Im Folgenden sind die Rollen und Aufgaben von Einzelhandelsgeschäftsleitern aufgeführt:
- Mitarbeiter wie Handelsvertreter und Einzelhandelskaufleute benötigen Aufsicht, Schulung und Unterstützung bei Kundenservice, Ladenpflege und Produktmarketing.
- Erstellen und pflegen Sie einen Beschäftigungs- und Beförderungsplan, der auf saisonalen Verkäufen und anderen Zyklen basiert.
- Finden Sie Möglichkeiten, die Werbung für das Geschäft, seine Produktlinie und seine Dienstleistungen zu verbessern.
- Um eine optimale Effektivität beim Erreichen von Verkaufszielen zu gewährleisten, halten Sie angemessene Lagerbestände aufrecht, verwalten Sie Lagerbestände, implementieren Sie Einkaufspläne und bleiben Sie in Kontakt mit Lieferanten.
- Um eine konstante Produktivität zu gewährleisten, implementieren Sie Cross-Training für Mitarbeiter und stellvertretende Manager.
- Kontrollieren Sie alle kontrollierbaren Kosten, um die Rentabilität aufrechtzuerhalten.
- Stellen Sie sicher, dass der Laden immer makellos und gepflegt ist.
- Um sicherzustellen, dass genügend Personal zur Verfügung steht, um einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten, stellen Sie es ein und schulen Sie es nach Bedarf.
Qualifikationen und Fähigkeiten für Retail Store Manager
Angesichts der umfangreichen Aufgaben eines Einzelhandelsgeschäftsleiters sind eine Reihe von Qualifikationen und Referenzen erforderlich, um in dieser Position erfolgreich zu sein, darunter:
- Proaktive Planungsfunktionen im Geschäft
- Eigenverantwortliches Management
- Fähigkeiten in der zwischenmenschlichen Kommunikation
- Leistungsstarke Verkaufsfähigkeiten
- Kenntnis der Kunden
- Organisationsfähigkeiten
- Einfache betriebswirtschaftliche Software bedienen können
Was macht ein Manager eines Einzelhandelsgeschäfts?
Manager von Einzelhandelsgeschäften beaufsichtigen das Verhalten der Mitarbeiter vor Ort und kümmern sich um die Verwaltungs- und Managementaufgaben, die mit dem Betrieb eines Geschäfts verbunden sind. Sie sorgen dafür, dass ihr Geschäft gut mit Waren bestückt ist, und ändern die Raumaufteilung, um stark nachgefragte Artikel hervorzuheben. Einzelhandelsgeschäftsleiter erstellen Pläne für Werbeaktionen und Strategien, um festgelegte Verkaufsziele zu erreichen.
Einzelhandelsgeschäftsleiter bewerten ihre Mitarbeiter, bieten Mentoring an, damit sie ihre Einzelhandelsfähigkeiten entwickeln, mit Mitarbeiterproblemen umgehen, Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung planen und Geschäftsregeln für das Verhalten der Mitarbeiter festlegen können. Kundenservice und Interaktion mit Kunden, die bei einem Kauf oder einer Rückgabe Unterstützung auf hohem Niveau benötigen, sind weitere Aufgaben des Einzelhandelsgeschäftsleiters.
Qualifikationsanforderungen für die Aus- und Weiterbildung im Einzelhandelsmanagement
Ein Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Marketing oder einer ähnlichen Disziplin gehört zu den Aus- und Weiterbildungen, die erforderlich sind, um Einzelhandelsgeschäftsleiter zu werden. Bewerber mit einem gültigen Retail Management Certificate und einem Master-Abschluss in Betriebswirtschaftslehre oder einer verwandten Fachrichtung sind von Vorteil. Ein Einzelhandelsgeschäftsleiter muss zusätzlich über bestimmte staatliche Anmeldeinformationen verfügen, wenn das Geschäft warme Speisen, Alkohol oder Zigaretten verkauft.
Kriterien für die Erfahrung als Retail Store Manager
Viele Jahre im Einzelhandel, als Assistant Manager oder Sales Clerk, sind in der Regel erforderlich, um Erfahrungsanforderungen für einen Einzelhandelsgeschäftsleiter zu erfüllen. Ein Kandidat mit Erfahrung in den Bereichen Sicherheit, Verkauf, Kundendienst, Verwaltung und allgemeine Büro- oder Buchhaltungsarbeit ist ausgezeichnet.
Auswahl des Einzelhandelsgeschäftsleiters
Ihr bestehendes Team und Ihre Finanzergebnisse können von einem neuen Filialleiter beeinflusst werden. Ein ausgezeichneter Einzelhandelsgeschäftsleiter kann mit Qualifikationen helfen wie:
- Stellen Sie Verkaufs- und Betriebspersonal ein, bilden Sie es aus und verwalten Sie es.
- Kontrollieren Sie Ausgaben, Waren und Verkäufe.
- Kümmere dich um die Bestellung, den Wareneingang und die Bestandskontrolle
Hier sind einige Hinweise, die Ihnen helfen sollen, Top-Bewerber für Einzelhandelsgeschäftsleiter zu identifizieren und den besten Kandidaten mit Qualifikationen für Ihr Unternehmen auszuwählen.
Wo Sie Manager von Einzelhandelsgeschäften entdecken können
Um die Qualifikationen eines Einzelhandelsgeschäftsleiters für Ihr Unternehmen zu ermitteln, sollten Sie die folgenden Rekrutierungstechniken anwenden:
#1. Stellen Sie ein Schild auf, das auf Ihren Hilfsbedarf hinweist:
Ein guter Kandidatenpool mit Führungserfahrung kann gefunden werden, indem Schilder in der Nachbarschaft aufgestellt werden, die die Leute auf die Stelle aufmerksam machen.
#2. Von innen rekrutieren oder entwickeln
Die Rolle des Filialleiters kann hervorragend zu einem begeisterten Mitarbeiter passen. Mitarbeiter können leichter geschult werden als externe Mitarbeiter, da sie häufig bereits wissen, wie das Geschäft funktioniert.
#3. Netzwerk
Das Interesse an Open-Store-Management-Möglichkeiten kann geweckt werden, indem Beziehungen zu Einheimischen gepflegt und das Wort verbreitet wird.
#4. Online-Stellenausschreibung
Erwägen Sie, Ihre Stelle auf Indeed zu veröffentlichen, um qualifizierte Kandidaten für Positionen als Einzelhandelsgeschäftsleiter zu finden und anzuziehen.
Eigenschaften eines ausgezeichneten Qualifikationen eines Einzelhandelsgeschäftsleiters
Die folgenden Fähigkeiten und Eigenschaften sowie der sie widerspiegelnde berufliche Werdegang zeichnen einen hervorragenden Kandidaten für den Einzelhandelsgeschäftsleiter aus:
- Erste Erfahrungen im Einzelhandel oder abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre
- Datenbankverwaltung auf Computern
- Software für Teammanagement-Expertise
- Kundenservice und Vertriebsstrategien
- Talententwicklung und -bindung
- Kostenbewusst
Verfassen einer Stellenbeschreibung für einen Einzelhandelskaufmann
Die Suche nach Kandidaten für qualifizierte Einzelhandelsgeschäftsleiter erfordert eine durchdachte Beschreibung. Eine überzeugende Zusammenfassung der Position, eine gründliche Liste der Aufgaben sowie die erforderlichen und empfohlenen Talente sind in einer Stellenbeschreibung für Einzelhandelsgeschäftsführer enthalten.
Erwägen Sie, einige oder alle der folgenden Schlüsselwörter in die Stellenbeschreibung Ihres Einzelhandelsgeschäftsleiters aufzunehmen, um die Sichtbarkeit Ihrer Stellenausschreibung zu erhöhen. Laut Indeed-Daten lauten die häufigsten Suchphrasen, die zu Klicks auf Jobs für Einzelhandelsgeschäftsleiter führen, wie folgt:
- Filialleiter
- Geschäftsführer
- Einzelhandelsmanagement
- Leiter eines Einzelhandelsgeschäfts
- Management
- Einzelhandel
- Supervisor
- Assistant Store Manager
- Einzelhandelverkäufer
Interview mit potenziellen Filialleitern
Gute Bewerber für Positionen im Management von Einzelhandelsgeschäften werden sich wohl fühlen, wenn sie auf Anfragen zu folgenden Themen antworten:
- Verkaufsfördernde Werbe- und Verkaufsförderungsinitiativen zur Erhöhung der Sichtbarkeit des Geschäfts
- Finden und entwickeln Sie die besten Verkaufstalente.
- Zusammenarbeit mit Händlern, um ihren Artikeln mehr Präsenz zu verleihen
Welche Positionen gibt es unter Managern von Einzelhandelsgeschäften?
Obwohl die Rolle des Filialleiters nicht immer Ränge hat, gibt es Führungspositionen sowohl über als auch unter dem Filialleiter, wie zum Beispiel:
#1. Schichtleiter
Schichtleiter sind dafür verantwortlich, dass die Mitarbeiter die täglichen Aufgaben für das Unternehmen erledigen, wie z. B. Reinigung, Bevorratung und Kundendienst.
#2. Store Assistant Manager
Zwischen den Schichtleitern und dem Filialleiter fungieren stellvertretende Filialleiter als Bindeglied. Sie übernehmen sowohl kleine als auch große Aufgaben.
#3. Filialleiter
Im Allgemeinen sind Filialleiter für die Abwicklung von Aufgaben wie Gehaltsabrechnung und Buchhaltung, die Berichterstattung über Verkäufe und Lagerbestände und die Maximierung der Mitarbeiterleistung verantwortlich, was zu einem reibungslosen Geschäftsablauf beiträgt.
#4. Regional- und Bezirksleiter
Regional- und Bezirksleiter sind für mehrere Geschäfte innerhalb eines bestimmten Gebiets verantwortlich. Zu ihren Aufgaben gehört es, jedes Geschäft zu besuchen, um Inspektionen durchzuführen, dem lokalen Management überarbeitete Verfahren bereitzustellen und sicherzustellen, dass das Geschäft gut läuft.
Was macht einen guten Filialleiter aus?
Ein erfolgreicher Einzelhandelsmanager muss in der Lage sein, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen, ohne seine Verantwortlichkeiten zu opfern. Sie müssen in der Lage sein, ein Geschäft effektiv zu verwalten, Personalpläne zu planen, Unternehmensregeln durchzusetzen und vieles mehr. Ein erfolgreicher Beruf im Einzelhandelsmanagement erfordert eine Mischung aus harten, weichen und übertragbaren Fähigkeiten.
Was ist das Berufsfeld für einen Store Manager?
Um sicherzustellen, dass die Regeln eingehalten werden, erstellt ein Marktleiter den Zeitplan und überwacht die Belegschaft. Sie rekrutieren und stellen bei Bedarf neue Mitarbeiter ein und bestücken die Regale ordnungsgemäß, um den Produktverkauf zu maximieren.
Wie heißt der Head Manager eines Stores?
Die Person, die für die Verwaltung des täglichen Betriebs eines Einzelhandelsgeschäfts verantwortlich ist, ist ein Einzelhandelsmanager, der manchmal als Filialleiter bezeichnet wird.
Warum sollten wir Sie als Filialleiter einstellen?
Sehen Sie sich diese Antwort an, um eine direkte Antwort auf diese Frage zu erhalten: „Ich sollte diesen Job erhalten, da ich über die erforderlichen Fähigkeiten, Erfahrungen und Leidenschaft für die Branche verfüge. Ich habe meine Nachforschungen über das Geschäft angestellt und glaube, dass ich ihm helfen kann, sich weiterzuentwickeln. Ich bin eine engagierte und wichtige Bereicherung für das Unternehmen, da meine optimistische Einstellung, Arbeitsmoral und langfristigen Ziele den Anforderungen der Position entsprechen.
Wie bereite ich mich darauf vor, ein Filialleiter zu werden?
Sieben Schritte, um Filialleiter zu werden:
- Sehen Sie sich die Shop Manager-Schulung an.
- Erwerben Sie Fähigkeiten zur Verwaltung von Geschäften.
- Absolvieren Sie die erforderliche Ausbildung oder das Praktikum.
- Holen Sie sich Zertifikate für Geschäftsleiter.
- Finden Sie heraus, was ein Filialleiter tut
- Erstellen Sie Ihren Lebenslauf
- Bewerben Sie sich als Shop-Manager
Welche Position ist höher als ein Filialleiter?
Filialleiter stehen in hierarchischen Organisationen in der Regel über stellvertretenden Managern und Handelsvertretern.
Wer bezahlt Filialleiter am meisten?
Die besten Firmen in den USA für Filialleiter:
- Matratzenfest. 3.2 $85,273 pro Jahr.
- Big O-Reifen. 3.3 $77,526 pro Jahr.
- Lowes Heimwerker. 3.5 $95,214 pro Jahr.
- JCPenney. 3.6 $75,194 pro Jahr.
- Walmart. 3.4 90,372 $ pro Jahr.
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Bibliographie
