REMOTE-MANAGEMENT: Definition, Best Practices und Tools (vollständiger Leitfaden)

Remote Management
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Heutzutage legt die Welt mehr Wert auf Fernverwaltung als je zuvor, sowohl für Unternehmen als auch für Einzelpersonen, insbesondere angesichts der Entwicklung der Technologie und der Nachfrage nach flexiblen Arbeitsplänen. Dank des Remote Management Module, das jetzt für Apple-Produkte wie Mac und iPad verfügbar ist, ist es jetzt einfacher denn je, Geräte aus der Ferne zu steuern und im Auge zu behalten. Der Einsatz von Fernverwaltungstechniken hilft Ihnen dabei, Ihre Produktivität zu optimieren und mit Ihrem Gerät in Verbindung zu bleiben, wo auch immer Sie sich befinden, egal, ob Sie ein vielbeschäftigter Berufstätiger oder ein Kleinunternehmer sind.

Was ist Fernverwaltung? 

Unter dem Begriff „Remote Management“ versteht man die Methode der Fernsteuerung von Hardware oder Software. Ohne dass physischer Zugriff auf die Geräte erforderlich ist, kann dies die Überwachung, Aktualisierung, Fehlerbehebung und Konfiguration umfassen.

Moderne Technologie hat dazu geführt, dass die Fernverwaltung für Unternehmen und Organisationen aller Art immer häufiger und unverzichtbarer wird. Unternehmen können ihre Netzwerke und Geräte jetzt aus der Ferne verwalten und so ihre Produktivität und Effizienz steigern. Da außerdem Spezialisten nicht mehr an mehrere Orte reisen müssen, um Probleme zu beheben, kann die Fernverwaltung auch dazu beitragen, die mit der Vor-Ort-Verwaltung verbundenen Kosten zu senken. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Fernverwaltung ein leistungsstarkes Tool ist, das Unternehmen dabei hilft, den Kontakt zu ihren Geräten und Systemen aufrechtzuerhalten, egal wo sie sich befinden.

Remote Management Module

Das Remote Management Module ist eine Softwareanwendung, die die Fernverwaltung von Geräten wie PCs und Mobilgeräten ermöglicht. Mit diesem Modul können Administratoren Geräte von einem entfernten Standort aus überwachen und verwalten, ohne dass physischer Zugriff auf die Geräte erforderlich ist.

Administratoren können das Remote-Management-Modul verwenden, um eine Reihe von Aufgaben zu erledigen, z. B. Software-Updates bereitzustellen, Einstellungen zu ändern und Probleme zu beheben. Dieses Modul bietet außerdem eine Geräteüberwachung in Echtzeit, sodass Manager Probleme schnell erkennen und beheben können. Insgesamt ist das Remote Management Module eine leistungsstarke Lösung für die Fernverwaltung von Geräten, die Managern mehr Kontrolle und Flexibilität über ihre Geräte und Systeme bietet.

Fernverwaltung Apple 

Remote Control Apple ist eine Software, die Apple entwickelt hat, um die Fernverwaltung von Apple-Produkten wie dem Mac und dem iPad zu ermöglichen. Diese Anwendung soll es IT-Managern erleichtern, Geräte aus der Ferne zu verwalten und im Auge zu behalten und sicherzustellen, dass sie alle sicher und auf dem neuesten Stand sind.

Manager können mit der Fernverwaltungssoftware von Apple eine Vielzahl von Vorgängen durchführen, darunter die Installation von Software-Updates, die Anpassung von Einstellungen und die Lösung von Problemen. Darüber hinaus bietet diese Technologie eine kontinuierliche Geräteüberwachung, sodass Administratoren Probleme frühzeitig erkennen und schnell Maßnahmen ergreifen können. Die nahtlose Integration von Remote Management Apple mit anderen Apple-Tools wie Apple Business Manager erleichtert Unternehmen die Verwaltung ihrer Geräte und Systeme aus der Ferne. Insgesamt ist Remote Management Apple eine effektive Anwendung, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Apple-Geräte sicher und effektiv zu verwalten.

Fernverwaltungsgerät

Jedes Instrument oder jede Software, die die Fernverwaltung anderer Geräte ermöglicht, wird als Fernverwaltungsgerät bezeichnet. Dies kann für Desktops, Laptops, Smartphones und Server gelten. Geräte für die Fernverwaltung sollen es Administratoren erleichtern, Geräte aus der Ferne zu verwalten und im Auge zu behalten. Sie bieten eine Reihe von Funktionen, darunter Echtzeitüberwachung, Konfigurationseinstellungen und Software-Updates. Da Fachleute nicht mehr an mehrere Orte reisen müssen, um Probleme zu beheben, können Fernverwaltungsgeräte außerdem dazu beitragen, die mit der Vor-Ort-Verwaltung verbundenen Kosten zu senken. Alles in allem sind Remote-Management-Tools effektive Tools für Unternehmen und Organisationen aller Art, die es ihnen ermöglichen, mit ihren Geräten und Systemen in Verbindung zu bleiben, egal wo sie sich befinden.

Fernverwaltungs-Mac 

Fernverwaltung Mac und iPad von Apple sind Tools, die die Fernverwaltung von Mac-Computern ermöglichen. Dieses Programm ermöglicht Administratoren die Verwaltung und Überwachung von Mac-Computern von entfernten Standorten aus. Manager können mit Remote Management Mac eine Reihe von Aktivitäten durchführen, darunter Software-Upgrades, Sicherheitsanpassungen und Fehlerbehebung. Darüber hinaus überwacht dieses Programm Mac-Geräte in Echtzeit, sodass Administratoren Probleme schnell erkennen und beheben können. Insgesamt ist Remote Management Mac eine leistungsstarke Lösung, die Unternehmen und Organisationen bei der sicheren und effizienten Verwaltung ihrer Mac-Rechner unterstützt, unabhängig von ihrem Standort.

Wie richte ich die Fernverwaltung ein? 

Die Konfiguration der Fernverwaltung wird durch das verwendete Gerät und Programm bestimmt. Stellen Sie zunächst sicher, dass das Gerät mit dem Internet verbunden ist. Laden Sie dann auf dem Gerät, das für die Fernsteuerung verwendet werden soll, das Fernsteuerungsprogramm oder die Fernsteuerungsanwendung herunter und installieren Sie es. Passen Sie dann die Einstellungen an und stellen Sie eine sichere Verbindung zum zu handhabenden Gerät her. Es ist außerdem wichtig, geeignete Authentifizierungs- und Berechtigungsmethoden zu implementieren, um sicherzustellen, dass nur autorisiertes Personal Zugriff auf das verwaltete Gerät hat. Testen Sie abschließend die Fernbedienungsverbindung, um sicherzustellen, dass sie betriebsbereit ist.

Können Sie die Fernverwaltung vom iPhone entfernen? 

Ja, Sie können die Fernverwaltung auf einem iPhone deaktivieren. Die tatsächliche Vorgehensweise wird jedoch durch das Fernsteuerungsprogramm oder die Fernsteuerungsanwendung bestimmt, die zur Installation des Steuerungsprofils verwendet wird. Fernbedienungsprofile werden normalerweise deinstalliert, indem Sie zur App „Einstellungen“ des iPhones gehen, „Allgemein“ und dann „Gerätesteuerung“ auswählen. Wählen Sie das Verwaltungsprofil aus und klicken Sie dann auf Verwaltung entfernen. Einige Profile erfordern jedoch möglicherweise einen Passcode oder eine andere Authentifizierung, bevor sie gelöscht werden können.

Welchen Nutzen hat die Fernverwaltung?

Der Zweck der Fernsteuerung besteht darin, Administratoren die Verwaltung und Überwachung von Geräten aus der Ferne zu ermöglichen. Administratoren können Geräte verwalten, ohne physisch anwesend zu sein, was Flexibilität und Leichtigkeit bietet.

Durch die Fernverwaltung können Administratoren eine Vielzahl von Vorgängen von einem zentralen Standort aus ausführen, z. B. Software-Upgrades, Sicherheitseinstellungen und Fehlerbehebung. Dies kann dazu beitragen, die mit der Vor-Ort-Verwaltung verbundenen Kosten zu senken und gleichzeitig die Effizienz zu steigern, da Administratoren mehrere Geräte gleichzeitig verwalten können. Darüber hinaus ermöglicht die Fernverwaltung Administratoren die Überwachung von Geräten in Echtzeit und ermöglicht es ihnen, Probleme zu erkennen und zu beheben, bevor sie zu großen Schwierigkeiten werden. Insgesamt ist die Fernverwaltung ein leistungsstarkes Tool, das es Unternehmen und Organisationen ermöglicht, ihre Geräte und Systeme sicher und effizient zu verwalten, unabhängig davon, wo sie sich befinden.

Was sind die Vorteile der Fernverwaltung? 

Effizienzsteigerungen, Kosteneinsparungen und erhöhte Sicherheit sind allesamt Vorteile der Fernsteuerung. Administratoren können Geräte von einem einzigen Standort aus fernsteuern und so Zeit und Ressourcen sparen. Mithilfe der Fernsteuerung können Administratoren Vorgänge wie Software-Upgrades und Fehlerbehebungen aus der Ferne durchführen, wodurch Vor-Ort-Besuche und damit verbundene Reisekosten entfallen. Darüber hinaus kann die Fernverwaltung die Sicherheit erhöhen, indem sie es Managern ermöglicht, Probleme wie Malware-Befall oder unbefugte Zugriffsversuche umgehend zu erkennen und zu beheben. Insgesamt ist die Fernsteuerung ein wirksames Werkzeug, mit dem Unternehmen und Organisationen Abläufe optimieren, die Sicherheit erhöhen und Kosten senken können.

Warum sagt mein iPad „Fernverwaltung“? 

Ihr iPad sagt möglicherweise „Remoteverwaltung“, wenn es bei einem MDM-Programm (Mobile Device Management) registriert wurde oder von einem Administrator remote verwaltet wird. Dies kann der Fall sein, wenn Sie ein von Ihrer Schule oder Ihrem Arbeitsplatz bereitgestelltes iPad verwenden, da diese Organisationen möglicherweise MDM verwenden, um Geräte zu verwalten und Sicherheitsrichtlinien durchzusetzen. In einigen Fällen verwenden Einzelpersonen möglicherweise eine Fernbedienung, um ihre persönlichen Geräte zu verwalten, oder Eltern verwenden sie möglicherweise, um die Geräte ihrer Kinder zu verwalten.

Wie werden Sie die Fernverwaltung auf dem IPAD los?

Um die Remoteverwaltung auf dem iPad zu deaktivieren, deinstallieren Sie das auf dem Gerät installierte Steuerungsprofil. Dies erreichen Sie normalerweise, indem Sie die App „Einstellungen“ öffnen, „Allgemein“ und dann „Geräteverwaltung“ auswählen. Wählen Sie das Verwaltungsprofil aus und klicken Sie dann auf Verwaltung entfernen. Einige Profile erfordern jedoch möglicherweise vor dem Löschen einen Passcode oder eine andere Authentifizierung. Wenn die Steuerung des Geräts durch ein Unternehmen erfolgt, müssen Sie sich möglicherweise an den Administrator wenden, um Hilfe beim Löschen des Verwaltungsprofils zu erhalten.

Wie verwalten Sie aus der Ferne und welche Tools verwenden Sie?

Für die Fernsteuerung kommen unterschiedliche Tools zum Einsatz, daher wollen wir hier nur die gängigsten erwähnen. Die RMM-Software kann um zusätzliche Funktionen zur Fernüberwachung und -verwaltung erweitert werden. Die folgenden Ressourcen helfen Managed Service Providern und anderen IT-Administratoren dabei, die Fernsteuerung zu optimieren:

# 1. Fernzugriff

Ohne Fernzugriff ist Fernsteuerung sinnlos. Als Peer-to-Peer-Kommunikationstool stellt Remote Access über das RTP-Protokoll eine sichere Verbindung zu kontrollierten Endpunkten her. Da das Tool gängige Protokolle und Technologien nutzt, ist keine spezielle Einrichtung durch den Benutzer erforderlich. Dies ermöglicht die Fernsteuerung von Endpunkten durch IT-Mitarbeiter.

# 2. Netzwerkbewertungstool

Es ermöglicht MSPs und Unternehmen, umfassende Netzwerkscans durchzuführen. Sie entdecken Schwachstellen in Servern, Endpunkten und dem gesamten Netzwerk. Darüber hinaus generiert die Anwendung einen Risikominderungsplan für inspizierte Netzwerke, einschließlich Empfehlungen zur Behebung aller identifizierten Schwachstellen.

# 3. Tool zur automatischen Erkennung und Bereitstellung

Dieses Dienstprogramm erleichtert die Verteilung von Software an eine große Anzahl von Computern über Active Directory. Ein lokales Netzwerk oder eine bestimmte IP-Adresse oder ein bestimmter IP-Bereich und ein Hostname.

# 4. Servicedesk

Service Desk ist eine robuste Lösung zur Ticketverwaltung, die die Einrichtung effizienter Verfahren für interne und externe Supportteams erleichtert. Administratoren und Supportmitarbeiter können Benutzeranfragen überwachen und darauf reagieren. Außerdem können Sie auf dieser Plattform Tickets neu zuweisen, Berichte erstellen, Projekte einrichten und vieles mehr.

# 5. Antivirus und Antimalware

Tools zum Erkennen und Beseitigen von Malware und anderen bösartigen Prozessen auf gefährdeten Endpunkten, z. B. Antiviren- und Antimalware-Software. Mit seinem leistungsstarken Systemüberwachungstool und dem vollständig angepassten Malware-Scanner können Benutzer potenziell schädliche Aktivitäten leicht erkennen und sie mit einem einzigen Klick beenden.

# 6. Netzwerkbewertung

Die meisten MSPs betrachten die Netzwerküberwachung heute als ein wichtiges RMM-Management-Tool. Viele Kunden entscheiden sich aus Kostengründen für die Option „nur Überwachung“. Aber jetzt können MSPs dank des Network Assessment Module eine bessere Überwachung ohne zusätzliche Kosten bieten. Sie haben Zugang zu leistungsstarken RMM-Management-Tools, die Ihnen einen Vorteil gegenüber Konkurrenzunternehmen verschaffen und Sie bei der Ausweitung Ihrer Geschäftstätigkeit unterstützen.

Best Practices für die Fernverwaltung

Hier sind einige Best Practices für die Fernverwaltung:

#1. Verwenden Sie starke Authentifizierungsmethoden

Stellen Sie sicher, dass nur autorisiertes Personal auf verwaltete Geräte zugreifen kann, indem Sie starke Authentifizierungsmethoden wie Zwei-Faktor-Authentifizierung oder biometrische Authentifizierung verwenden.

#2. Implementieren Sie Sicherheitsrichtlinien

Erstellen und erzwingen Sie Sicherheitsrichtlinien, die die Anforderungen an Geräte und das Netzwerk, mit dem sie verbunden sind, definieren. Dazu gehören Passwortrichtlinien, Geräteverschlüsselung und Remote-Löschfunktionen.

#3. Überwachen Sie Geräte und Netzwerkverkehr

Überwachen Sie kontinuierlich Geräte und Netzwerkverkehr, um potenzielle Sicherheitsbedrohungen oder Compliance-Probleme zu erkennen und zu beheben.

#4. Aktualisieren Sie die Software regelmäßig

Halten Sie Software und Firmware auf dem neuesten Stand, um sicherzustellen, dass Geräte vor bekannten Schwachstellen und Exploits geschützt sind.

#5. Training anbieten

Schulen Sie Ihre Mitarbeiter darin, wie wichtig es ist, Sicherheitsrichtlinien und Best Practices einzuhalten und Sicherheitsvorfälle zu erkennen und zu melden.

Durch die Befolgung dieser Best Practices können Unternehmen das Risiko von Sicherheitsvorfällen minimieren. Stellen Sie außerdem sicher, dass ihre Fernsteuerungsaktivitäten auf sichere und effektive Weise durchgeführt werden.

FAQ

Kann ich die Fernverwaltung auf meinem iPhone deaktivieren?

Wenn das Gerät von einer Organisation verwaltet wird oder in einem MDM-Programm (Mobile Device Management) registriert ist. Normalerweise ist der Administrator, der es installiert hat, der Einzige, der das Verwaltungsprofil entfernen kann.

Wo erhalte ich eine Fernverwaltung auf dem iPhone?

Wählen Sie im Menü Einstellungen > Allgemein > VPN- und Geräteverwaltung. Wenn ein Profil installiert ist, tippen Sie darauf, um herauszufinden, welche Änderungen vorgenommen wurden.

Wie kann ich verhindern, dass jemand mein Telefon verfolgt?

Navigieren Sie zu „Einstellungen“. Ort wählen." Navigieren Sie zu „Google-Standorteinstellungen“. Deaktivieren Sie „Standortberichte“ und „Standortverlauf“.

Bibliographie

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