Von der ersten Idee bis zur endgültigen Produkteinführung und Vermarktung an die Zielgruppe erfordert der Produktentwicklungsprozess viele Schritte. Wir betrachten diese Schritte in diesem Artikel mit Fallbeispielen, in denen der Produktentwicklungsprozess implementiert wurde.
Was ist der Produktentwicklungsprozess?
Der Produktentwicklungsprozess umfasst alle Phasen, die notwendig sind, um ein Produkt von der Idee bis zur Marktreife zu bringen. Die Identifizierung eines Marktbedarfs, die Untersuchung der Wettbewerbslandschaft, die Vorstellung einer Lösung, die Entwicklung einer Produkt-Roadmap, die Entwicklung eines minimal realisierbaren Produkts und so weiter sind Teil dieses Prozesses.
Wer ist am Produktentwicklungsprozess beteiligt?
Produktmanager leiten den Produktentwicklungsprozess oft von einem strategischen Ansatz aus, da sie letztendlich für den Erfolg oder Misserfolg der Produkte des Unternehmens verantwortlich sind. Dies ist jedoch nicht gerade eine Produktmanagementfunktion. Die Produktentwicklung erfordert die Bemühungen und Beiträge zahlreicher Teams in einem Unternehmen, darunter:
- Entwicklung
- Design
- Marketing
- Sales
- Finanzen
- Testen
Produktmanager dienen als strategische Leiter des Entwicklungsprozesses. Sie stellen das funktionsübergreifende Team zusammen, erläutern die allgemeinen Ziele und Pläne des Produkts (über die Produkt-Roadmap) und überwachen den Erfolg des Teams.
Was sind die Systeme für den Produktentwicklungsprozess?
Es gibt verschiedene gängige Systeme zur Entwicklung neuer Produkte. Hier sind einige Rahmenbeispiele, die spezifische Produktentwicklungsprozessschritte anbieten.
Die Design-Thinking-Methode
Design Thinking ist ein Framework für die Entwicklung neuer Produkte, die mit der Identifizierung eines Problems oder Bedarfs aus der Sicht des Benutzers beginnen. Die Schritte im Design-Thinking-Prozess sind wie folgt:
- Identifizieren Sie sich mit Benutzern.
- Identifizieren Sie das Problem
- Generieren Sie Ideen für mögliche Lösungen.
- Erstellen Sie einen Prototyp
- Stellen Sie Ihre Lösung auf die Probe.
Das neue Produktentwicklungsprozess-Framework
Dies ist ein übliches Komposit Produktstrategie von Firmen verwendet, um physische Gegenstände zu bauen, im Gegensatz zu digitalen Produkten wie Software. Das NPD-Framework hat zahlreiche Versionen. Einige Unternehmen verwenden eine fünfstufige Methode, während andere bis zu acht Stufen benötigen. Hier ist eine beliebte Methode, um den Prozess in sechs Schritte zu unterteilen:
- Vorstellen
- Produktspezifikation
- Prototyping
- Design
- Testen
- Vermarktung
Wir beschreiben diese Produktentwicklungsprozessschritte im Detail:
Schritte im Entwicklungsprozess neuer Produkte
#1. Konzeptgenerierung (Idee)
In diesem ersten Schritt oder Stadium des Produktentwicklungsprozesses, der manchmal als „Ideenbildung“ bezeichnet wird, entstehen neue Produktkonzepte. Dieser Schritt ist bei der Entwicklung neuer Produkte klarer definiert und häufig das Ergebnis eines Ideenscreenings zur Auswahl des nächsten Produktvorhabens. Unternehmen organisieren gemäß Best Practices ein kleines Team, um die Produkt-Roadmap zu untersuchen und auszuführen:
- Die grundlegende Definition des Produktkonzepts
- Unternehmensbewertung (inkl. SWOT-Analyse)
- Marktuntersuchung
- Markt- und technisches Risiko
Die Konzeptphase ist häufig der wichtigste Schritt bei der Ideenfindung für neue Produkte, da hier die meisten Produktideen entstehen. In diesem ersten Schritt wird manchmal eine SWOT-Analyse (Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken) verwendet, um Konzepte zu priorisieren.
Vom Konzept zum MVP
Häufig beginnt die Produktentwicklung damit, dass ein Produktmanager erkennt, dass der Umsatz aufgrund der späten Phase des Produktlebenszyklus hinter den Erwartungen zurückbleibt. Der Manager will handeln, aber er hat nicht immer einen Plan. In anderen Fällen ist die Begründung, dass jemand in der Technik (oder im Vertrieb) aus dem Nichts auf eine rohe Idee kommt, nicht als Ergebnis des Produktentwicklungszyklus (nicht alle Produkte werden von Produktmanagern erstellt! ), sondern als Ergebnis von etwas unabhängiges Brainstorming. Schließlich kann es aus einer gut geplanten Marketingstrategie und Produkt-Roadmap resultieren.
#2. Produktspezifikation (Discovery)
Dieser Schritt, der auch als „Scoping“ oder „Konzeptentwicklung“ bezeichnet wird, beinhaltet die Verfeinerung der Definition des Produktkonzepts und die Sicherstellung, dass das Team die Kundenbedürfnisse wirklich versteht. Diese Phase wird in einem Startup allgemein als Discovery bezeichnet. In dieser Phase wird das Designteam gebildet. Das Team erstellt die erste vollständige Untersuchung der technischen, Markt- und Geschäftsfaktoren des neuen Produktkonzepts und legt die Kernfunktionalität fest. Eine Design-Thinking-Vorlage oder -Technik kann für den Einstieg hilfreich sein.
Mockups werden manchmal verwendet, um frühzeitig Feedback zur Eignung des Produkts für den Markt zu erhalten. Mockups können grob sein; Beispielsweise werden Papierprototypen häufig verwendet, um frühzeitig Feedback aus dem Testmarketing zu erhalten. Handelt es sich um ein inkrementelles Produkt, kann die Konzepterstellung beginnen. Das Team kann Simulationen in Betracht ziehen, um Kundeneingaben für bahnbrechende Produkte zu sammeln. Je mehr Ideentests notwendig sind; je neuer die Produktkategorie für die Organisation ist. Der Hauptzweck von Produktentwicklungsverfahren besteht darin, sicherzustellen, dass die Ideen gut sind und die Kunden zufriedenstellen.
In dieser Phase wird häufig das Konzeptdesign initiiert. Das Designteam kann damit beginnen, das fertige Produkt zu visualisieren und potenziellen Käufern mitzuteilen (bei Software ist dies einfacher als bei einem komplexen System oder Hardwareprodukt).
#3. Modellierung und Prototyping
Das Team rechtfertigt die Investition des Unternehmens in die Entwicklung eines Produkts während dieser Prototyping-Phase (oder Schritt) im Produktentwicklungsprozess, indem es vom Team verlangt, einen detaillierten Geschäftsplan zu erstellen. Best Practices umfassen in der Regel umfangreiche Marktforschung und eine klar definierte Projektmanagementstrategie. Das Team untersucht gründlich die Wettbewerbslandschaft des neuen Produkts und seinen Platz darin, während es gleichzeitig ein Finanzmodell für das neue Angebot entwickelt, das Annahmen über den Marktanteil trifft. Die Preisgestaltung wird in diesem Schritt zusätzlich zum Ideentest festgelegt.
Bei materiellen neuen Waren wie Hardware oder gemischten Systemen untersucht das Team auch die Herstellbarkeit des vorgeschlagenen neuen Produkts, einschließlich der Beschaffung des Produkts, falls es ausgelagert wird. Wenn die Fertigung Priorität hat, sollten Sie einen Prozess zur Einführung neuer Produkte haben. Das Senior Management sollte ein gutes Gespür dafür haben, in was es investiert und wie es am Ende dieser Phase am Markt abschneiden wird.
Dieser dritte Schritt im Produktentwicklungsprozess (die Prototyping-Phase) ist entscheidend, da er das Marktrisiko des neuen Produkts senkt. Da Prototypen verfügbar sind, können Sie in dieser Phase Testmarketing betreiben und frühzeitig Feedback von Käufern erhalten. Da realistische Benutzeroberflächen sehr einfach zu erstellen sind, können Softwareentwickler diese Tests früher durchführen. Die anfängliche Entwurfsarbeit würde zu diesem Zeitpunkt die technologische Realisierbarkeit demonstrieren.
#4. Umfangreiche Gestaltung
Der Schwerpunkt in dieser Phase liegt auf dem Produktdesign, aber auch auf der Verfeinerung des Produktprototyps. In den meisten Fällen führen die Teams einen Alpha-Test des Prototyps durch und arbeiten iterativ mit den Kunden zusammen, um Input zu erhalten und ihn in den Prototyp zu integrieren. Parallel dazu beginnen Marketing, Vertrieb und Produktion mit der Entwicklung der Markteinführungs- und Fertigungsplattformen, die das neue Produkt unterstützen. Dieser vierte Schritt im Produktentwicklungsprozess wird häufig als „Entwicklung“ bezeichnet und gelegentlich mit dem Folgeschritt „Validierung/Test“ kombiniert.
#5. Testen und Validieren
Validierung und Test umfassen die Sicherstellung, dass der Prototyp wie beabsichtigt funktioniert. Dazu gehört auch, das Produkt in den Augen von Kunden und Märkten zu verifizieren sowie die Durchführbarkeit des Finanzmodells des Produkts zu testen. Das fertige Produkt kann zu diesem Zeitpunkt für frühes Feedback von zahlenden Kunden zugänglich sein.
Alles im Business Case sowie alles, was von den Verbrauchern während der Entwicklungsphase gelernt wurde, wird so weit wie möglich in „realen“ Situationen geprüft und getestet. In dieser Phase bestätigt sich auch der Marketingansatz. Dies ist die letzte Chance für das Team, etwas im Business Case oder Prototyp zu überarbeiten. Dies ist der letzte Prozess, bevor das fertige Produkt zum Verkauf bereit ist. An dieser Stelle werden häufig Testmarketing oder Betatests (je nach Produkttyp) durchgeführt, um die Go-to-Market-Strategie zu bestätigen.
#6. Vermarktung
Während dieser Phase des Produktentwicklungsprozesses (einschließlich Herstellung) realisiert das Team alles, was erforderlich ist, um das Endprodukt auf den Markt zu bringen, einschließlich Marketing- und Verkaufsplänen (oder Verkaufsschulungen, falls erforderlich) für die Markteinführung. Nach abschließenden Tests wird das fertige Produkt konstruiert (oder im Fall von Software freigegeben) und verkauft. Das Team, einschließlich des Projektmanagements, beginnt mit der Operationalisierung der Herstellung und des Kundensupports des Produkts und unterstützt sein Debüt. Aus diesem Grund wird diese Phase als Kommerzialisierungsphase bezeichnet. Testmarketing könnte der Organisation dabei helfen, den besten Erfolg bei der Markteinführung zu erzielen.
Nachdem wir die Schritte im Produktentwicklungsprozess gesehen haben, schauen wir uns einige Beispiele für den Produktentwicklungsprozess in der realen Welt an:
Beispiele für den Produktentwicklungsprozess
Hier sind einige Beispiele aus der Praxis, wie der Produktentwicklungsprozess funktioniert:
# 1. Airbnb
Die Gründer von Airbnb hatten weder Geschäft noch Finanzen, aber sie haben intuitiv einen der kritischsten Aspekte einer erfolgreichen Produktentwicklung erfasst: Validieren Sie Ihr Produktkonzept, bevor Sie mit der Produktion beginnen.
Sie stellen ihr Peer-to-Peer-Mietwohnungskonzept online auf den Prüfstand, stellen Informationen zur eigenen Wohnung ein und bieten diese als Kurzzeitmiete an. Sie glaubten, eine solide Produktidee zu haben, als sich zahlreiche Nutzer zusammenschlossen, um im Haus der Gründer zu bleiben.
#2. Kristall-Pepsi
PepsiCo machte einen entscheidenden Fehler, als es Crystal Pepsi auf den Markt brachte, eine neue Limonade, die als gesünder als die anderen Erfrischungsgetränke des Unternehmens angepriesen wird. Das Unternehmen hat es versäumt, sein Konzept vor der Markteinführung zu validieren. Das Pepsi-Management wurde überrascht, als die vollständige Einführung von Crystal Pepsi scheiterte, weil es an frühzeitigem Input der Zielkunden mangelte und das Produkt mit einem Soft-Launch mit Early Adopters validiert wurde.
Was ist der Unterschied zwischen der Produktentwicklung als Startup und als großes Unternehmen?
Diese Beispiele zeigen einen der Unterschiede zwischen der Herstellung eines neuen Produkts in einem Startup und der Entwicklung eines neuen Produkts in einem bestehenden Unternehmen. Da es den Airbnb-Gründern an Geld, einem großen Team oder Erfolgsbilanz mangelte, waren sie gezwungen, ihr Konzept mit echten Nutzern zu evaluieren, bevor sie Zeit oder Geld in die Entwicklung investierten.
PepsiCo hingegen könnte es sich leisten, Hunderte Millionen Dollar in sein Crystal Pepsi-Debüt (einschließlich Super Bowl-Werbung) zu investieren, ohne vorher festzustellen, ob das klare Erfrischungsgetränk die Kunden ansprechen würde oder nicht. Mit anderen Worten, sie verfügten über die Ressourcen und eine Unternehmenskultur, die es ihnen ermöglichten, die Phasen der Produktentwicklung wie Forschung, Validierung, MVP und Benutzertests zu überspringen. Doch wie sich herausstellte, war dies ein Fehler.
Das ist ein Grund, warum es für ein Startup unter Umständen einfacher sein kann, neue Waren zu entwickeln, als für ein großes, kapitalkräftiges Unternehmen. Das kleinere, neuere Unternehmen hat nicht die Mittel, um ein Produkt herzustellen, ohne vorher die beabsichtigten Kunden des Produkts zu konsultieren. Es fehlt auch die Voreingenommenheit, die seine Produktmanager davon überzeugen könnte, dass sie einen guten Vorschlag gemacht haben, wenn ihre Kunden ihre neue Initiative aufgrund früherer Errungenschaften tatsächlich ablehnen würden.
Eine wesentliche Botschaft ist, neue Produkte so zu gestalten, als ob Sie für ein Startup arbeiten würden – selbst wenn Sie Produktmanager für einen großen Konzern sind. Bevor Sie mit der Produktentwicklung fortfahren, behandeln Sie jedes Produktkonzept so, als ob es eine Marktvalidierung benötigt.
Besonderheiten des Entwicklungsprozesses neuer Produkte
Die Entwicklung neuer Produkte ist wie jedes neue Unternehmen eine Gelegenheit, bei Null anzufangen und von Anfang an effektive Prozesse zu etablieren. Hier sind einige der Hauptvorteile der Entwicklung eines systematischen und ausgewogenen Produktentwicklungsprozesses:
- Innovationskultur schaffen. Frische Produkte erfordern neue Konzepte. Die Schaffung einer innovativen Kultur, in der jeder, unabhängig von Funktion oder Dienstalter, Ideen einbringen kann, kann einem Unternehmen helfen, neue Möglichkeiten zu entdecken.
- Pflegen Sie den Kontakt zu Ihren Kunden. Das Verhalten der Kunden ändert sich ständig aufgrund dynamischer Volkswirtschaften und einer Vielzahl anderer Faktoren. Ein gut konzipierter Produktentwicklungsprozess ermöglicht es Ihnen, mit der Zeit zu gehen und garantiert, dass Ihre Lösung auf dem neuesten Stand ist.
- Neue Möglichkeiten erkunden. Die weiter unten in diesem Artikel beschriebenen Produktfindungsstrategien helfen dabei, das Problemumfeld gründlich zu untersuchen, versteckte Muster zu erkennen, das Bild von allen denkbaren Aspekten zu betrachten und Wachstumschancen für Ihr Unternehmen zu identifizieren.
- Bereitstellung eines sinnvolleren Mehrwerts für Kunden. Eine gründliche Studie und Recherche vor der Entwicklung wird Ihnen helfen, ein Produkt zu entwerfen, das die Bedürfnisse Ihrer Kunden besser erfüllt.
- Beschleunigung der Markteinführungszeit. Ein ausgewogener Entwicklungsprozess für neue Produkte hilft dabei, Kunden- und Geschäftsanforderungen zu priorisieren und alles zu eliminieren, was keinen Mehrwert bringt.
- Typische Fallstricke in Schach halten. Ein bewährter Entwicklungsprozess ermöglicht es Ihnen, Fallstricke zu vermeiden, wie z. B. zu viel in unbrauchbare Ideen zu investieren, das falsche Problem zu lösen, das Produkt zu früh oder zu spät auf den Markt zu bringen, den Produktwert Ihren Kunden nicht zu kommunizieren, die falsche Zielgruppe anzusprechen, und nicht genug Flexibilität haben, um Ihre Pläne basierend auf Feedback oder Marktbedingungen anzupassen und zu ändern.
Was ist der erste Schritt im Entwicklungsprozess neuer Produkte?
Der erste Schritt in jedem Produktentwicklungsprozess ist die Phase der Ideenfindung. Alle anderen Prozesse stammen aus der Ideengenerierung.
Was ist der Produktimplementierungsprozess?
Der Produktimplementierungsprozess ist die primäre Aktivität, die die Konzepte und Entwürfe eines Projekts in fertige Produkte umwandelt. Das Produkt kann je nach Projekt und Lebenszyklusphase innerhalb des Projekts Hardware, Software, ein Modell, Simulationen, Modelle, Studienberichte oder andere greifbare Ergebnisse sein.
Wie stellt ein Unternehmen sicher, dass das Produkt die Kundenbedürfnisse erfüllt?
Ein Unternehmen kann sicherstellen, dass ein Produkt die Kundenbedürfnisse erfüllt, indem es Marktforschung betreibt, Feedback von potenziellen Kunden sammelt und Prototypen mit Zielbenutzern testet.
Welchen Herausforderungen können sich Unternehmen während des Produktentwicklungsprozesses stellen?
Zu den Herausforderungen, denen Unternehmen während des Produktentwicklungsprozesses möglicherweise gegenüberstehen, gehören mangelnde Marktforschung, unzureichende Ressourcen, fehlende Finanzierung, unrealistische Zeitpläne und die Unfähigkeit, sich an Veränderungen des Marktes oder der Technologie anzupassen.
Wie geht ein Unternehmen im Produktentwicklungsprozess mit Markt- oder Technologieveränderungen um?
Ein Unternehmen kann mit Markt- oder Technologieveränderungen während des Produktentwicklungsprozesses umgehen, indem es flexibel bleibt, sich an auftretende Änderungen anpasst und seine Produktentwicklungsstrategie regelmäßig überprüft und aktualisiert.
Wie misst ein Unternehmen den Erfolg eines neuen Produkts?
Ein Unternehmen kann den Erfolg eines neuen Produkts messen, indem es Verkaufsdaten analysiert, Kundenfeedback verfolgt und Markttrends überwacht.
Welche Rolle spielt das Prototyping im Produktentwicklungsprozess?
Das Prototyping ist ein wesentlicher Schritt im Produktentwicklungsprozess, da es Unternehmen ermöglicht, das Design und die Funktionalität eines Produkts vor der Massenproduktion zu testen und zu verfeinern. Ein Prototyp kann auch verwendet werden, um Feedback von potenziellen Kunden und Investoren zu sammeln.
Wie geht ein Unternehmen im Produktentwicklungsprozess mit geistigem Eigentum um?
Ein Unternehmen kann während des Produktentwicklungsprozesses mit geistigem Eigentum umgehen, indem es Patente, Marken und Urheberrechte anmeldet, um seine Ideen und Designs zu schützen. Sie können auch Geheimhaltungsvereinbarungen verwenden, um vertrauliche Informationen zu schützen.
Der Produktentwicklungsprozess: Fazit
Wir haben die grundlegenden Schritte im Produktentwicklungsprozess zusammen mit einigen Beispielen gesehen. Allerdings ist zu beachten, dass sich diese Systeme je nach Produkt unterscheiden können.
Ihr Unternehmensplan und wie Sie den Prozess verwalten, sind wichtig, aber bei so vielen Variablen sind Ihre Entscheidungsfindung, Entschlossenheit und die Qualität Ihrer Produktvision höchstwahrscheinlich die besten Prädiktoren für Ihren Erfolg.
Häufig gestellte Fragen
Warum ist der Produktentwicklungsprozess wichtig?
Der Produktentwicklungsprozess ist entscheidend, um Ihren potenziellen Kunden einen Mehrwert zu bieten und die Nachfrage sicherzustellen und sicherzustellen, dass Ihre Endprodukte von größtmöglicher Qualität sind, bevor Sie sie auf den Markt bringen.
Welche Rolle spielt die Produktentwicklung in einem Unternehmen?
Durch die Produktentwicklung schaffen Entwickler neue Produkte oder verbessern bestehende, wodurch die Organisation die Bedürfnisse ihrer Kunden besser erfüllen kann. Sie setzen ihre technischen, gestalterischen und kaufmännischen Fähigkeiten ein, um Waren herzustellen, die den Anforderungen der Fertigung und des Marktes entsprechen.
Wer ist an der Produktentwicklung beteiligt?
An der Produktentwicklung sind normalerweise der Produktmanager, der Projektmanager und der Produktmarketingmanager beteiligt.
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