Onboarding, auch bekannt als organisatorische Sozialisation, ist der Prozess, durch den neue Mitarbeiter die Informationen, Fähigkeiten und Verhaltensweisen erwerben, die erforderlich sind, um sich in das Unternehmen einzufügen und produktive Mitglieder des Unternehmens zu sein. Formale Meetings, Vorträge, Filme, gedruckte Materialien oder computergestützte Orientierungen sind einige der Strategien, die in diesem Prozess verwendet werden, um die Funktionsweise und Kultur des Unternehmens zu erklären, in das der Mitarbeiter eintreten wird. In einigen Teilen der Welt wird dieses Verfahren als „Schulung“ oder „Einführung“ bezeichnet. Studien haben gezeigt, dass Onboarding und andere Sozialisierungsstrategien Neueinstellungen zugute kommen. Dazu gehören ein erhöhtes organisatorisches Engagement, eine verbesserte Arbeitsleistung, eine verbesserte Arbeitszufriedenheit, weniger Stress am Arbeitsplatz und eine verringerte Absicht, den Job zu verlassen.
Einsteigen
„Onboarding“ beschreibt die Verfahren zur Einarbeitung neuer Mitarbeiter in das Unternehmen. Neben dem Erlernen von Struktur, Kultur, Vision, Ziel und Werten des Unternehmens enthält es auch Aktivitäten, mit denen neue Mitarbeiter den ersten Orientierungsprozess für neue Mitarbeiter absolvieren können. Onboarding-Prozesse können von ein- oder zweitägigen Aktivitäten für bestimmte Unternehmen bis hin zu vielen Monaten Betrieb für andere Organisationen reichen. Orientierung und Onboarding sind häufig missverstandene Begriffe. Das Onboarding ist ein vollständiger Prozess, der das Management und andere Mitarbeiter umfasst und bis zu 12 Monate andauern kann. Die Orientierung ist ein entscheidender Schritt für die Erledigung von Papierkram und anderen alltäglichen Aktivitäten.
Alle neuen Mitarbeiter erhalten ein Onboarding, aber das Kaliber des Onboardings ist wichtig. Allzu häufig besteht das Onboarding darin, einem neuen Mitarbeiter einen Stapel Papierkram auszuhändigen und ihn von einem Manager oder HR-Spezialisten durch den Arbeitsplatz führen zu lassen, während er ihn wahllos den Leuten vorstellt. Doch ein gut durchgeführtes Onboarding schafft die Basis für den langfristigen Erfolg des Mitarbeiters und des Arbeitgebers. Es kann die Leistung steigern, das Engagement und die Loyalität fördern und den frühen Karriereerfolg der Mitarbeiter im neuen Unternehmen unterstützen.
Onboarding-Prozess
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, neue Mitarbeiter bei der Erstellung des Onboarding-Prozesses zu unterstützen, darunter das Versenden eines Willkommenspakets mit Firmenartikeln, das Planen eines Team-Mittag- oder Abendessens mit Kollegen oder das Erstellen einer Präsentation. Es gibt eine Reihe von Best Practices für das Onboarding, an die Sie sich halten können, unabhängig davon, was Sie in Ihren eigenen Prozess einbeziehen möchten:
#1. Kommunizieren Sie regelmäßig mit neuen Mitarbeitern
Bleiben Sie mit Ihrem neuen Mitarbeiter in Kontakt und drücken Sie Ihre Begeisterung darüber aus, dass er dem Team beitreten wird, wenn sein Eintrittsdatum mehr als zwei Wochen entfernt ist. Sie können ihnen Ihr Mitarbeiterhandbuch im Voraus per E-Mail zusenden oder eine Willkommensbox mit Firmenmaterial vorbereiten. Eine Begrüßungsnachricht vom potenziellen Manager des neuen Teammitglieds könnte ebenfalls angefordert werden.
#2. Planen Sie die erste Woche des neuen Mitarbeiters.
Der erste Arbeitstag wird für den neuen Mitarbeiter ungewiss, weil er nicht weiß, was ihn erwartet. Sie müssen ihnen zeigen, dass Sie bereit und willens sind, sie auf formelle Weise zu empfangen. Machen Sie einen Plan für die ersten paar Arbeitstage und stellen Sie sicher, dass alle notwendigen Dinge erledigt sind, wie z. B. die Einrichtung ihres Arbeitsplatzes und die Benachrichtigung des Rezeptionspersonals über die Ankunft des neuen Mitarbeiters.
#3. Begrüßen Sie sie herzlich.
Sei sofort eifrig, gesellig und optimistisch. Geben Sie dem neuen Mitarbeiter einen Rundgang durch den Arbeitsplatz und treffen Sie zuerst seine Kollegen an den umliegenden Schreibtischen. Planen Sie ein Mittagessen mit ihrem Team ein, damit sie sich kennenlernen können, und stellen Sie sicher, dass sich ihr Vorgesetzter in dieser wichtigen ersten Woche häufig mit ihnen trifft.
#4. Lass es laufen
Nach der ersten Woche ist das Onboarding-Verfahren noch nicht abgeschlossen. Sie müssen sicherstellen, dass Ihr neuer Mitarbeiter genügend grundlegende, aber wichtige Aufgaben hat, die er fast sofort erledigen kann, um die Vertrauensbildung zu unterstützen. Ihr Manager muss eine Strategie haben, um diese Aufgabe zu delegieren und ihre nahtlose Integration in das Team zu erleichtern.
Checklisten für das Onboarding
Eines der vielen Tools, die neuen Mitarbeitern helfen, ihren Onboarding-Prozess erfolgreich abzuschließen, ist eine Onboarding-Checkliste. Sowohl Personalchefs als auch neue Mitarbeiter können während des Onboarding-Prozesses ängstlich und überfordert sein, insbesondere wenn es zahlreiche Prozesse gibt, die über einen Zeitraum von Tagen, Wochen oder sogar Monaten befolgt werden müssen. Eine überarbeitete Mitarbeiter-Onboarding-Checkliste verringert die Wahrscheinlichkeit, dass ein wichtiger Schritt verpasst wird, was dazu führt, dass Manager und Mitarbeiter später Zeit verschwenden müssen, wenn sie rückwärts gehen.
Es gibt verschiedene Vorteile, neuen Mitarbeitern eine Onboarding-Checkliste zur Verfügung zu stellen:
- Es erhöht die Konsistenz des Onboardings
- Spart Zeit
- Dadurch läuft der Onboarding-Prozess reibungsloser ab
Lassen Sie uns herausfinden, was eine Onboarding-Checkliste für neue Mitarbeiter bedeutet:
Vorlage für die Onboarding-Checkliste
Ihre HR-Mitarbeiter können die Kommunikation aufrechterhalten und die Effektivität jeder Phase bewerten, indem sie eine gemeinsame Onboarding-Checkliste für neue Mitarbeiter verwenden. Um mit der Erstellung Ihrer eigenen zu beginnen, verwenden Sie diese Beispiel-Onboarding-Checkliste.
Pre-Onboarding:
- Richten Sie im Rahmen des Pre-Onboardings den Arbeitsplatz eines neuen Mitarbeiters ein
- Wenden Sie sich an Ihren Vorgesetzten oder Vorgesetzten.
- Übermitteln Sie der gesamten Belegschaft eine Ankündigung über die Neueinstellung.
Erste offizielle Begrüßung
- Informieren Sie sich über die Informationen zum Startdatum (Tag, Uhrzeit und Ort).
- Besorgen Sie sich die notwendigen Unterlagen.
- Teilen Sie den Onboarding-Zeitplan
Onboarding am ersten Tag:
- Arbeitsplatz-Tour
- Einführung in Geräte, Maschinen und Technik
- Überprüfen Sie die Personalunterlagen (Gehaltsabrechnung, Steuern, Versicherungen usw.)
- Stellen Sie jedes Mitglied des Teams vor.
- Ziele festlegen (Termine, Sicherheit, Leistung etc.)
- Beschreiben Sie die Prinzipien, die Mission und die Kultur des Unternehmens.
- Wähle oder stelle einen Mentor vor
Schlüssel zum Mitnehmen:
Eine kurze Überprüfung der folgenden Punkte rechtfertigt die Bedeutung einer Onboarding-Checklistenvorlage:
- reduziert die Arbeitsbelastung der Personalchefs
- stellt sicher, dass die wesentlichen Onboarding-Verfahren eingehalten werden
- macht einen Prozess konsistenter, so dass er überprüft und verbessert werden kann.
Onboarding-Software für Mitarbeiter
Mit einer Mitarbeiter-Onboarding-Software können Sie neue Mitarbeiter bereits vor ihrem ersten Arbeitstag in Ihr Unternehmen integrieren. Es organisiert Formulare, vereinfacht den Dokumentenverwaltungsprozess und hält Ihre neuen Mitarbeiter motiviert. Reichen Sie Dokumente zur Unterschrift ein und sammeln Sie alle Unterlagen vor dem ersten Tag online. Um einen reibungslosen ersten Tag für den neuen Mitarbeiter zu gewährleisten, arbeiten Sie mit Ihrem IT-Team, Ihrem HR-Team und Ihrem Vorgesetzten zusammen, um sicherzustellen, dass alle Aufgaben und Anforderungen erfüllt werden. Bieten Sie Ihrem neuen Mitarbeiter ein hervorragendes Onboarding-Erlebnis, das Sie kaum vergessen werden, abgesehen von den Formalitäten. Um die richtige Kultur zu schaffen, sollten Sie Ihre Remote-Mitarbeiter-Onboarding-Software richtig einrichten.
Die unten aufgeführten Tools gehören zu den nützlichsten, um neue Mitarbeiter schnell einzuarbeiten, sicherzustellen, dass sie eine großartige Erfahrung machen, und sie dabei zu unterstützen, produktive Mitglieder des Teams zu werden.
#1. Hilfesaft
Eine der herausragenden Funktionen von Helpjuice ist die Google-ähnliche Suche, die es Kunden ermöglicht, die benötigten Informationen schnell zu finden. Damit sie in ihrem eigenen Tempo lernen können, können sich neue Mitarbeiter während des Onboarding-Prozesses selbst bedienen. Darüber hinaus ermöglichen Ihnen die Analysefunktionen der Software, Daten zu filtern und Ihr Onboarding-Verfahren durch aufschlussreiche Informationen und nützliche Daten zu verbessern.
#2. Schreiber
Mit Hilfe des Tools Scribe ist es einfacher, Mitarbeiter-Onboarding-Materialien zu erstellen und neue Mitarbeiter zu lernen, wie sie ihre Aufgaben erfüllen. Es ist eine Chrome-Erweiterung oder Desktop-Anwendung, die einen Arbeitsablauf aufzeichnet, den Sie dokumentieren möchten, und ihn in Screenshots und Schritt-für-Schritt-Anleitungen umwandelt. Die Tage des Kopierens von Screenshots in Word-Dokumente für HR-Teams und Personalbeschaffungsmanager sind vorbei; Scribe erstellt diese Leitfäden jetzt schnell für Ihr Team.
#fünfzehn. BambooHR
BambooHR, eine der beliebtesten Allround-HR-Lösungen auf dem Markt, verbirgt starke Onboarding-Funktionen hinter einer unkomplizierten Benutzeroberfläche. Das Programm ermöglicht es Ihnen, leistungsstarke Funktionen wie Bewerbungsverfolgung und E-Signaturen zu nutzen, um reibungslose Onboarding-Verfahren zu entwerfen, die Ihre neuen Mitarbeiter (und Personalchefs) lieben werden. Es gibt zwei Stufen von BambooHR: „Essentials“ und „Advantage“. Leider sind vollständige Onboarding-Funktionen nur mit dem teureren „Advantage“-Plan verfügbar.
#4. Talmundo
Talmundo wurde mit dem ausdrücklichen Ziel geschaffen, den Onboarding-Prozess für neue Mitarbeiter zu modernisieren. Die Benutzerfreundlichkeit dieser Software ist eine ihrer besten Eigenschaften. Sie können schnell loslegen, weil das Programmieren und Ändern der Roadmap Ihrer Mitarbeiter so einfach ist. Auch die ansprechenden Tests und interaktiven To-Do-Listen leisten hervorragende Arbeit bei der Digitalisierung des Onboarding-Prozesses, während der schöne menschliche Faktor erhalten bleibt.
#5. Zenefits
Mit der HR-Software Zenefits können Sie Aufgaben wie Einstellung, Einarbeitung und Pflege von Mitarbeiterinformationen an einem Ort erledigen. Sie können einzigartige Onboarding-Prozesse erstellen, Stellenangebote verteilen, Hintergrundprüfungen durchführen und neuen Mitarbeitern ermöglichen, ihr eigenes Onboarding abzuschließen, bevor sie sich zum Dienst melden. Was ist am besten? Damit alles mit nur wenigen Klicks läuft, werden alle Informationen mit der Lohn- und Gehaltsabrechnung synchronisiert. Der Preis beginnt bei $8 pro Monat.
Zenefits HR
Onboarding-Schulung
Es ist wichtig zu beachten, dass das erfolgreiche Onboarding eines neuen Mitarbeiters nicht nach seinem ersten Tag endet. Wenn Sie möchten, dass Ihre neuen Mitarbeiter mit dem Wachstum Ihres Unternehmens erfolgreich sind, müssen Sie ein strukturierteres Schulungsverfahren einführen. Das Ad-hoc-Schulungsprogramm, mit dem Sie begonnen haben, wird nicht mehr ausreichen, wenn immer mehr Mitarbeiter dem Team beitreten. Ein formelles Onboarding-Verfahren kann als eine lebendige, atmende Sache betrachtet werden, die Sie im Laufe der Zeit verfeinern und perfektionieren, aber wenn Sie frühzeitig einen Plan aufstellen, können Sie sicherstellen, dass keine Neueinstellung zwischen den Nähten gerät.
Dies ist eine nützliche Anleitung zur Entwicklung eines effizienten Onboarding- und Schulungsprogramms, um dieses Ziel zu erreichen.
#1. Schaffen Sie eine Grundlage für das Verständnis und erstellen Sie eine Dokumentation
Als Unternehmen müssen Sie den Rahmen schaffen, bevor Sie einen neuen Onboarding-Prozess implementieren. Legen Sie die Person fest, die für diesen Prozess für Ihr Unternehmen und jede Abteilung verantwortlich sein wird. Ihre Führungskräfte und Manager müssen das neue Verfahren unterstützen, damit es erfolgreich ist. Der erste Schritt, um ihnen dabei zu helfen, die Überzeugungen Ihres Unternehmens zu verstehen, besteht darin, sie um ihre Meinung zu bitten.
#2. Stellen Sie eine Trainingsmannschaft zusammen
Es sollte eine allgemeine Routine für neue Mitarbeiter geben, an der sie sich mit allem, was für das Unternehmen und ihre Arbeit relevant ist, vertraut machen können. Legen Sie den optimalen Schulungsplan fest und ergänzen Sie dann, wer für die einzelnen Onboarding-Aufgaben zuständig ist. Obwohl es sich für die Einstellung in anderen Abteilungen und mit unterschiedlichen Verantwortungsgraden ändern wird, besteht das Ziel darin, eine Struktur zu schaffen, die Sie wiederverwenden können, indem Sie bei Bedarf die geeigneten Personen einstellen.
#3. Erstellen Sie ein Mitarbeiterhandbuch
Ihre Abteilungen sollten darauf abzielen, schnell ein „Mitarbeiterhandbuch“ zu erstellen, das die Mitarbeiter aufbewahren können. Abhängig von der Phase und Reife Ihres Unternehmens sollten Sie die Zeit und Mühe, die Sie in die Gründung investieren, ausbalancieren. Es ist vielleicht noch nicht sinnvoll, Verfahren zu beschreiben, wenn Sie noch herausfinden, was für jeden Kernbereich Ihres Unternehmens funktioniert und wie Sie Produkt-Market-Fit schaffen. In jedem Fall, ob es sich um ein Word-Dokument, eine PDF-Datei, eine Präsentation oder etwas anderes handelt, ist es immer eine gute Idee, Informationen und Erwartungen schriftlich zu haben, auf die Sie und Ihr Mitarbeiter zurückgreifen können.
#4. Stellen Sie ihnen das notwendige Lesematerial zur Verfügung
In der ersten Woche ist es möglich, dass Sie nicht viel von Ihrem neuen Mitarbeiter erwarten. Geben Sie ihnen viel Lesestoff, den sie beherrschen sollen. Teilen Sie veraltete Verkaufsdecks, Pressemitteilungen, Blogs und andere Materialien.
#5. Gehen Sie die Aufgaben und Aktivitäten durch, die Sie jeden Tag haben.
Der Abteilungsleiter sollte die beruflichen Pflichten und die normalen täglichen Aufgaben durchgehen. Stellen Sie sicher, dass sich der neue Mitarbeiter Notizen macht, und überprüfen Sie regelmäßig, ob er Fragen hat oder etwas wiederholt werden muss.
#6. Demonstrieren, Hospitationen organisieren und praktische Anleitungen geben
Rechnen Sie je nachdem, wie digital Ihr Unternehmen ist, damit, dass Ihr neuer Mitarbeiter einige Produktdemonstrationen benötigt, um sich damit vertraut zu machen, sowie etwas private Zeit, um mit dem Produkt zu experimentieren und Anschlussfragen zu stellen. Gehen Sie in dieser schleppenden Zeit, während die Leistungserwartungen minimal sind, auch hier mit gutem Beispiel für Ihren neuen Mitarbeiter voran. Lassen Sie sie an Besprechungen teilnehmen, an Telefongesprächen teilnehmen oder Sie einfach bei der Arbeit beobachten und Ihre Erwartungen für den Zeitpunkt, an dem sie übernehmen, umreißen.
#7. Laufendes Bewusstsein
Die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter wird durch Lernmöglichkeiten und kontinuierliche Weiterbildung beeinflusst. Arbeitgeber, die Aufstiegsmöglichkeiten anbieten, werden feststellen, dass ihre Mitarbeiter zufriedener und engagierter für die Entwicklung des Unternehmens sind. Sie können dies tun, indem Sie Aktivitäten wie wöchentliche praktische Lernsitzungen, monatliche Buchclubs, Mentoring-Programme innerhalb Ihres Unternehmens organisieren, Mitarbeiter für Kurse außerhalb des Büros bezahlen, interne Zertifizierungsprogramme anbieten, die ihre Beherrschung der Ware oder Dienstleistung beweisen, und vieles mehr .
Was sind die vier Phasen des Onboardings?
Vier Phasen des Onboarding-Prozesses
- Erste Stufe: Preboarding. Es gibt eine Menge zu lernen, wenn Sie Ihr Angebotsschreiben annehmen und an Ihrem neuen Arbeitsplatz arbeiten.
- Zweite Phase: Orientierung und Begrüßung neuer Mitarbeiter.
- Dritte Stufe: Ausbildung.
- Vierte Stufe: Annahme der neuen Stelle.
Was ist der Zweck des Onboardings?
Onboarding bezieht sich auf den Prozess, durch den ein Unternehmen neuen Mitarbeitern hilft, sich an ihre neuen Rollen anzupassen, indem es ihnen Schulungen und Informationen anbietet. Die Arbeit, die sie ausüben, die Standards ihres Arbeitgebers und das Ethos des Unternehmens werden dank onboard sofort verstanden
Was bedeutet Onboarding?
Gemäß der Definition von Mitarbeiter-Onboarding ist es jede Maßnahme, die es neuen Mitarbeitern ermöglicht, zu verstehen, wie die Dinge an ihrem neuen Arbeitsplatz funktionieren, sich mit der Unternehmenskultur vertraut zu machen und ein Zugehörigkeits- und Wertgefühl innerhalb ihres Teams zu erfahren. Andererseits ist die erste Phase des Onboardings die Mitarbeiterorientierung.
Was sind die 6 Cs des Mitarbeiter-Onboardings?
Die sechs Cs des Mitarbeiter-Onboardings werden als Compliance, Klärung, Verbindung, Kultur, Vertrauen und Rückmeldung beschrieben.
Was sind die vier Cs für effektives Onboarding?
Dr. Talya Bauer von der SHRM Foundation behauptet, dass die proaktive Aufmerksamkeit für die vier Cs für einen erfolgreichen Onboarding-Prozess unerlässlich ist. Dies steht für Compliance, Klärung, Kultur und Verbindung.
Was ist ein anderes Wort für Onboarding?
Das Onboarding von Benutzern wird häufig als „Benutzerakzeptanz“ bezeichnet. Die Mitarbeiterorientierung oder -einarbeitung wird häufig als „Mitarbeiter-Onboarding“ bezeichnet, aber dies ist eigentlich ein langwieriger Prozess, der beide Konzepte umfasst.
Wer profitiert vom Onboarding?
Ein erfolgreiches Onboarding-Verfahren verbessert den Aufbau von Mitarbeiterbeziehungen und unterstützt den neuen Mitarbeiter bei der Eingewöhnung in das Unternehmen. Damit die Mitarbeiter wissen, was von ihnen erwartet wird, wo sie stehen und wie sie wachsen können, umfasst es auch Zielsetzungen, häufige Vorgesetztengespräche und Mitarbeiterentwicklung.
Zusammenfassung
Ohne Zweifel ist die einzige Lösung für die Bereitstellung einfacher, automatisierter und vorteilhafter Onboarding-Erlebnisse eine Onboarding-Software für Mitarbeiter. Doch gerade in den ersten Wochen im Job werden neu eingestellte Mitarbeiter mitunter mit Wissensbergen überhäuft. Es gibt viel zu verarbeiten. Indem sie es Ihren neuen Mitarbeitern ermöglicht, die benötigten Antworten in ihrem eigenen Tempo zu erhalten, bietet eine Wissensdatenbank das Gegenmittel zur Informationsüberlastung.
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Bibliographie
