Seien Sie nicht zu zuversichtlich, dass die Leistung eines Mitarbeiters nicht hinter den Erwartungen zurückbleibt, selbst wenn ein Unternehmen fähige Mitarbeiter auswählt, die ihre Aufgaben ohne Einmischung von Managern erledigen können. Daher besteht durchaus Bedarf für ein aktives Ausnahmemanagement. Wenn Manager die Problembereiche unter Kontrolle haben, ist Management by Exception normalerweise am effektivsten. Dieser Artikel hilft Ihnen dabei, mehr über die aktive und passive Ausnahmeverwaltung zu erfahren.
Was ist Management by Exception?
Management by Exception ist das System, eine Situation nur dann zu erkennen und dem Management zu melden, wenn ein Mitarbeiter auf Managerebene tatsächlich in Not ist.
Manager verwenden das Konzept des Ausnahmemanagements, um sich auf entscheidende Bereiche der Geschäftsleistung und nicht auf das gesamte Unternehmen zu konzentrieren. Manager interessieren sich nur für Bereiche, in denen es signifikante Abweichungen von den Standard- oder Budgetprognosen gibt. Es ist auch eine gängige Arbeitstechnik im Finanz- und Wirtschaftssektor. Bei bestimmten Themen umfasst diese Technik nur die Manager der Mitarbeiter.
Ein Mitarbeiter, der beispielsweise das Budget des Unternehmens überwacht, muss seinen Vorgesetzten möglicherweise nur benachrichtigen, wenn das Konto einen bestimmten Schwellenwert unterschreitet. Diese Technik ermöglicht es Experten, autonom zu arbeiten, und gibt dem Management mehr Zeit, sich auf Angelegenheiten zu konzentrieren, die dringender sind als das Tagesgeschäft. Es stellt auch sicher, dass Managementexperten den Großteil ihrer Zeit und Mühe der Entwicklung neuer Regeln und dem Treffen von Unternehmensentscheidungen widmen, anstatt sich am Tagesgeschäft zu beteiligen.
Darüber hinaus ist es das Hauptziel, die Managementzeit so effizient wie möglich zu nutzen, indem sie nur dann einbezogen wird, wenn eine signifikante Abweichung vom regulären oder normalen Geschäftsverlauf vorliegt.
So haben sie mehr Zeit, sich mit einem sehr wichtigen Thema zu befassen, bei dem es große Unterschiede gibt. Aber um dem Problem seine volle Aufmerksamkeit zu widmen und es zu beheben. Andererseits können sich untergeordnete Mitarbeiter direkt mit anderen kleineren Problemen befassen. Diese Methode gibt dem Management einen kurzen, detaillierten Bericht, der nicht viel ändert und alle wichtigen Teile des Problems abdeckt. Es hilft dem Management, Hindernisse zu finden und zu beseitigen, die Entscheidungen und die richtigen Maßnahmen erfordern.
Wie funktioniert Management by Exception?
Management by Exception funktioniert wie folgt:
#1. Erstellen Sie eine Baseline für den regulären Betrieb
Die Organisation muss einen Standard für den täglichen Betrieb festlegen, um auszuwählen, welche Probleme Mitarbeiter den Vorgesetzten melden sollten. Jeder Mitarbeiter kennt das normale Arbeitsgeschehen und Branchenstandards zu bestimmten Themen.
#2. Erstellen einer hierarchischen Struktur
Wenn sie „Management by Exception“ anwenden, richten einige Unternehmen ihre Führung so ein, dass sich Manager auf niedrigerer Ebene um kleine Probleme und Manager auf höherer Ebene um große Probleme kümmern. Auch wenn nicht alle Unternehmen ausnahmsweise diese Art der Hierarchie im Management anwenden, sollten diejenigen, die wissen, wem Mitarbeiter bestimmte Probleme melden.
#3. Leistungsbeurteilung von Mitarbeitern
Wenn Manager die Leistung der Mitarbeiter bewerten, sehen sie möglicherweise, wie die Produktivität ihrer Mitarbeiter im Vergleich zur gewünschten Geschäftsnorm abschneidet. Die Überwachung der Unternehmensaktivitäten ist ein entscheidender Schritt bei der Kontrolle meiner Ausnahme, da Manager und andere Mitarbeiter wissen, wann sie die Unterstützung des Managers benötigen.
#4. Probleme untersuchen und lösen
Sobald Fachleute Situationen oder Daten finden, die für das Unternehmen ungewöhnlich sind, teilen sie dies dem richtigen Manager mit. Der Manager kümmert sich dann alleine oder mit einer Gruppe um das Problem. Wenn ein Manager zum Beispiel sieht, dass eine Abteilung ihre Produktionsziele nicht erreicht, wird er sich darum kümmern. Also finden sie einen Weg, das Problem zu beheben und das Unternehmen wieder zu seinem früheren Glanz zu bringen.
Passives und aktives Management by Exception
Aktives Management ausnahmsweise bedeutet, dass der Manager proaktiv mit Situationen umgeht, bei Problemen hilft, an allen Aktivitäten in Echtzeit teilnimmt und ein Auge darauf hat, was seine Mitarbeiter tun, um Fehler zu vermeiden. Passives Management ist eine Ausnahme, wenn das Management nur dann eingreift, wenn geplante Ziele nicht erreicht werden. Planungsänderungen sind erforderlich, und Korrekturen sind erforderlich. Diese Strategie des passiven Ausnahmemanagements wird normalerweise nur in seltenen Fällen angewendet. Passives oder aktives Ausnahmemanagement ist von entscheidender Bedeutung, und Sie können beide je nach Ihren geschäftlichen Anforderungen verwenden.
Ein passiver Ansatz eignet sich für Unternehmen mit einer entspannten Atmosphäre und Mitarbeitern, die sich ihrer Aufgaben und Pflichten bewusst sind. Es kann von Vorteil sein, die Moral und Unabhängigkeit der Mitarbeiter zu stärken. Während ein aktiverer Ansatz weniger aufmerksame Mitarbeiter mit weniger Personal einsetzt, benötigen strengere Organisationen eine schrittweise Anleitung, um ihre Arbeit abzuschließen.
Darüber hinaus umfasst Management by Exception sowohl „aktives“ als auch „passives“ Management. Wie man meinen könnte, bedeutet aktives Ausnahmemanagement, Einzelpersonen bei der Lösung von Herausforderungen zu unterstützen und sich darum zu bemühen, Problemen vorzubeugen. Im Gegensatz dazu impliziert der passive Ansatz des Management by Exception, dass wir nur dann eingreifen, wenn es ein Problem gibt. „Management by Exception“ bedeutet nicht zwangsläufig, dass eine Führungskraft völlig unnahbar und unerreichbar ist. Eine Führungskraft kann immer noch an aktiveren Managementpraktiken teilnehmen, um ihre Teammitglieder auf dem Weg dorthin zu ermutigen.
Die Managementprinzipien von Exceptionion
Dies sind die Prinzipien, die Fachleute verwenden, um Management zu beschreiben
#fünfzehn. Delegation
Die Zuweisung von Aufgaben mit niedrigerer Priorität ist die Art und Weise, wie Management by Exception funktioniert. Die Mitarbeiter erledigen grundlegendere Tätigkeiten und helfen bei der Verwaltung der Produktion. Diese Geschäftstechnik erfordert jedoch nicht, dass Manager in allen Bereichen des täglichen Betriebs eines Unternehmens aktiv sind. Manager sind für wichtigere Aktivitäten verantwortlich, wie z. B. das Treffen unternehmensweiter finanzieller Entscheidungen und die Durchsetzung von Arbeitsplatzstandards.
# 2. Organisation
Fachleute nutzen ihr Organisationstalent, um nach Abweichungen von den Normen des Unternehmens Ausschau zu halten. Dies ist notwendig, damit das Management ausnahmsweise in einem Unternehmen gut funktioniert. Die Experten schauen sich dann an, wie die Führungskräfte ihres Unternehmens sind, um herauszufinden, wem sie den Unterschied mitteilen können.
#3. Berufliche Verbesserung.
Aktives Management ausnahmsweise hilft Fachleuten zu wachsen, indem es einen Standard dafür setzt, wie produktiv ein Unternehmen sein sollte. Außerdem sollten Profis in der Lage sein, kleine Probleme unbeobachtet zu lösen. Mitarbeiter, die die nicht erfüllen PRODUKTIVITÄT Standard in der Lage sein, zu verstehen und zu planen, wie sie ihre Arbeitsleistung durch die Verwendung des Standards verbessern können.
#4. Produktivität
Das Ziel von Productivity Practice Management by Exception ist es, einen aktiven und effizienten Arbeitsplatz zu fördern. Management by Exception unterstützt Unternehmen dabei, dies zu erreichen, indem sichergestellt wird, dass sich die Führungskräfte der oberen Ebene auf das konzentrieren Unternehmensentwicklung während andere Fachleute dabei helfen, die täglichen Betriebsziele zu erreichen.
#5. Gemeinsame Ziele
Unternehmen legen Unternehmensziele fest, wenn sie sich auf ein Niveau von Produktionsnormen am Arbeitsplatz einigen. Die Mitarbeiter des Unternehmens arbeiten dann daran, diese Ziele zu erreichen, indem sie sich an die Standards des Unternehmens halten.
#6. Analyse
Manager und Mitarbeiter überwachen die Unternehmensabläufe mit analytischen Ideen und Fähigkeiten. Dies ermöglicht Fachleuten, Unternehmensstandards einzuhalten und potenzielle Probleme zu erkennen. Manager setzen auch Analysen ein, um Antworten auf diese Fragen zu finden.
Die Vorteile von Management by Exception
Dieser Ansatz kann für eine Vielzahl von Zwecken verwendet werden. Sie sind wie folgt:
- Es verringert die Anzahl der finanziellen und operativen Ergebnisse, die das Management überprüfen muss, und nutzt seine Zeit besser.
- Management by Exception ermöglicht es Managern, ihr Unternehmen effektiv zu führen, indem sie Arbeit delegieren. Manager konzentrieren sich auf die Verwirklichung der Unternehmensvision, während andere Mitarbeiter sich mit alltäglichen Aufgaben befassen, die das Geschäft am Laufen halten. Dadurch können alle Mitarbeiter produktiv bleiben und sich gleichzeitig auf bestimmte Aufgaben spezialisieren.
- Manager können klare Prioritäten setzen, indem sie einen Unternehmensbenchmark für die Produktivität definieren.
- Mitarbeiter sind möglicherweise eher bereit, bei der Arbeit mehr Verantwortung zu übernehmen, wenn sie die Möglichkeit haben, von Zeit zu Zeit selbstständig zu arbeiten.
- Profis, die Management by Exception praktizieren, reagieren sofort auf jede auftretende Situation. Dies kann Unternehmen dabei helfen, Probleme zeitnah zu lösen.
- Es fördert auch effektive Kommunikation, sodass Manager schnelle Lösungen für Probleme finden können.
- Eine minimal invasive Berichtsoption besteht darin, den mit dem Buchhaltungssystem verbundenen Berichtersteller so zu konfigurieren, dass er in bestimmten Intervallen automatisch Berichte druckt, die die vorbestimmten Ausnahmestufen enthalten.
- Dieses Konzept befähigt die Mitarbeiter, ihre eigenen Ansätze zu verfolgen, um die budgetierten Ergebnisse des Unternehmens zu erzielen. Die Verwaltung greift nur ein, wenn außergewöhnliche Umstände vorliegen.
- Wesentliche Abweichungen werden von den Wirtschaftsprüfern der Gesellschaft im Rahmen ihrer Jahresabschlussprüfung abgefragt. Daher sollte das Management diese Probleme vor der Prüfung analysieren.
Nachteile außergewöhnlichen Managements.
Das Management-by-Exception-Paradigma hat verschiedene Mängel, die wie folgt sind:
Wenn das Budget schlecht erstellt wurde, könnte es eine große Anzahl von Variationen geben, von denen viele unnötig sind und die Zeit von irgendjemandem verschwenden würden, sie zu recherchieren.
- Es ist notwendig, dass Finanzanalysten Zusammenfassungen von Abweichungen erstellen und diese an das Management senden. Aus diesem Grund benötigt die Idee eine zusätzliche Ebene von Unternehmensaufwand, um richtig zu funktionieren. Ein schlechter Analyst könnte auch ein Problem übersehen, das sehr wichtig sein könnte, und das Management nicht darauf aufmerksam machen.
- Dieses Konzept basiert auf einer Befehls- und Kontrollstruktur, in der Situationen überwacht und Entscheidungen von einer zentralisierten Gruppe von Führungskräften getroffen werden. Stattdessen haben Sie möglicherweise eine dezentrale Organisationsstruktur, in der lokale Manager die Bedingungen täglich überprüfen können, und vermeiden so die Notwendigkeit eines Ausnahmemeldesystems.
- Die Idee ist, dass nur Manager Abweichungen beheben können. Es wäre kein Ausnahmemanagement erforderlich, wenn ein Unternehmen so konzipiert wäre, dass die Mitarbeiter an vorderster Front mit den meisten Abweichungen fertig werden könnten, sobald sie auftreten.
- Es ist möglich, dass er keine prophylaktischen Maßnahmen ergreift. Dies bedeutet, dass ein Unternehmen möglicherweise besser in der Lage ist, mit einem Problem umzugehen, als es zu verhindern.
- Es erfordert eine ständige Überwachung. Da diese Führungskräfte nicht in das Tagesgeschäft involviert sind, verlassen sie sich auf andere Spezialisten, die sie über alle auftretenden Bedenken auf dem Laufenden halten.
Was ist Management by Exception Führungsstil?
Wenn im Produktionsprozess etwas schief geht, korrigiert der Manager, der aktives Management ausnahmsweise praktiziert, die Situation sofort. Beim passiven Management greift die Führungskraft ausnahmsweise nur dann ein, wenn Ziele nicht erreicht wurden oder Probleme aus dem Ruder gelaufen sind.
Welche zwei Arten von Management by Exception gibt es?
Eines ist aktives Management ausnahmsweise, an dem der Leiter aktiv teilnimmt und Untergebene überwacht, um Fehlern vorzubeugen. Zweitens, ausnahmebasiertes passives Management.
Was ist der Nachteil von MBE?
Der größte Nachteil von MBE ist, dass nur Manager die Befugnis haben, wirklich entscheidende Entscheidungen zu treffen, was für Arbeitnehmer auf niedrigeren Ebenen entmutigend sein kann. 1. Der größte Nachteil von MBE ist, dass nur Manager die Befugnis haben, wirklich entscheidende Entscheidungen zu treffen, was für Arbeitnehmer auf niedrigeren Ebenen demoralisierend sein kann.
Was ist der Prozess der MBE?
Die vier Schritte des Ausnahmemanagements lauten wie folgt: Festlegung der Ziele und Definition der akzeptablen Norm. Bewertung der Leistung, um festzustellen, ob sie auf dem richtigen Weg ist. Untersuchen von Arbeitsergebnissen oder Daten, um Leistungsabweichungen von den Zielen zu erkennen. Untersuchen und Beheben von Abweichungen von der Norm.
Können normale Menschen einen MBE bekommen?
Solange sie die erforderlichen Standards für die Ehre der Königin erfüllen, kann jeder für einen MBE nominiert werden. Eine MBE-Auszeichnung kann für eine Vielzahl von Leistungen verliehen werden, wird jedoch häufig zu Ehren lokaler Leistungen oder für „praktische“ gemeinnützige Arbeit vergeben, die andere inspiriert hat.
Häufig gestellte Fragen zur Verwaltung durch Ausnahmen
Was ist Management by Exception Leadership?
Wenn eine Führungskraft ausnahmsweise verwaltet, möchte sie, dass nur ungewöhnliche Ereignisse gemeldet werden. Wenn alles gut läuft, werden sie nicht benötigt. Sie werden nur kontaktiert, wenn etwas Außergewöhnliches passiert.
Welche Risiken birgt das Management by Exception?
- Es braucht ein starkes Erfassungs- und Auswertungssystem.
- Es ergänzt den Papierkram.
- Bis die Situation kritisch wird, schweigt das System.
- Einige kritische Aspekte, wie das individuelle Verhalten, sind schwer zu quantifizieren.
Ist Management by Exception gut?
Ja, weil es eine großartige Möglichkeit ist, jede Art von Geschäft zu führen. Manager verwenden es, um ihre Aufmerksamkeit auf die Leistung des Unternehmens und nicht auf die gesamte Geschäftseinheit zu richten.
Verwandter Artikel
- 4 schlechte Angewohnheiten von Unternehmern, die Nokia und Blackberry das Leben gekostet haben und was Sie daraus lernen sollten.
- So profitieren Sie von Business Mentoring
- Zusammenfassung: So schreiben Sie eine Zusammenfassung für Businessplan und Bank Kredite Warum Sie beides brauchen (+detaillierte Anleitung)
- PASSIVES EINKOMMEN: Definition, Typen & Ideen
- Aktives Investieren vs. Passives: Verstehen, warum Sie beides brauchen (+ausführlicher Leitfaden)
