Logistikmanagement ist der Begriff für die Verwaltung dieses Arbeitsprozesses. Es berücksichtigt alles, von Informationen über Materialien bis hin zur Produktion und so weiter. Die vielen Phasen eines Produkts werden ohne Logistikmanagement schnell zu einem chaotischen Durcheinander. Nicht ausflippen, wenn Sie nicht viel über Logistikmanagement wissen. Die Grundlagen des Supply-Chain-Marketings und des Logistikmanagement-Marketings werden im Folgenden erörtert.
Was ist Logistikmanagement?
Logistikmanagement ist der detaillierte Prozess der Planung und Durchführung einer Operation. Wenn es ums Geschäft geht, ist dieser Prozess der Arbeitsfluss von Anfang bis Ende, um sowohl die Erwartungen der Kunden als auch der Organisation zu erfüllen.
Das Logistikmanagement verwaltet Ressourcen, die von materiellen Gütern (wie Materialien, Ausrüstung und Verbrauchsmaterialien) bis hin zu Lebensmitteln oder anderen Verbrauchsgütern reichen können. Dabei befasst sich das Logistikmanagement mit der Integration des Informationsflusses und seiner Management-Tools, der Materialhandhabung, der Produktionsverpackung, des Inventars, des Transports, der Lagerhaltung und manchmal der Sicherheit.
Supply Chain Logistics Management
Das Logistikmanagement ist eine Teilmenge des größeren Bereichs des Supply Chain Managements. Supply-Chain-Management-Pläne implementieren und kontrollieren den effizienten Fluss von Lagerung, Waren, Dienstleistungen und zugehörigen Informationen vom Ursprungsort bis zum Verbrauchsort. Dies geschieht, um den Anforderungen der Kunden gerecht zu werden.
Logistikmanagement in Unternehmen funktioniert branchenübergreifend. Es zielt darauf ab, die Verwirklichung von Projektlebenszyklen, Lieferketten und daraus resultierenden Effizienzen zu verwalten. Unternehmenslogistiker haben sich zu „Supply-Chain-Logistikern“ entwickelt, da Unternehmen komplexer geworden sind und sich zu einem globalen Markt ausgeweitet haben.
Inbound-Logistik für interne Funktionen und Outbound-Logistik für den externen Warenfluss vom Entstehungsort bis zum Verbrauchsort sind die beiden Schwerpunkte im Logistikmanagement für Unternehmen. Bestandsführung, Einkauf, Transport, Lagerhaltung, Beratung sowie die Organisation und Abbildung dieser Prozesse sind die Schwerpunkte der Logistiker.
Was sind die Verschiedene Arten von Logistikmanagement
Es gibt vier Haupttypen des Logistikmanagements, die sich jeweils auf einen anderen Aspekt der Lieferkette konzentrieren.
#1. Beschaffungsmanagement und Logistik
Dies beinhaltet die Planung, Beschaffung und Koordination von Materialien, die zu einem bestimmten Zeitpunkt und an einem bestimmten Ort für die Erledigung einer Aufgabe benötigt werden. Dies umfasst sowohl den Transport der Materialien als auch einen Ort, an dem sie gelagert werden können. Darüber hinaus ist es erforderlich, den Versorgungsgrad in verschiedenen Phasen des Prozesses zu bewerten, um sicherzustellen, dass die Bedürfnisse des Kunden erfüllt werden, z. B. bei der Lieferung von Materialien an eine Baustelle oder Teile an eine Produktionsstätte.
#2. Verteilung und Materialbewegung
Diese transportiert gelagerte Materialien zu ihrem endgültigen Bestimmungsort. Das Bewegen von Materialien, einschließlich Be- und Entladen und Transport, sowie die Überwachung des Bestands und seiner Verwendung sind dabei Themen. Die Bewegung der Lieferungen von einem zentralen Lager zu den Einzelhandelsgeschäften, in denen das Produkt verkauft wird, wird durch diese Art der Verwaltung gesteuert.
#3. Produktionslogistik und Management
Dies verwaltet die Phasen der Kombination verteilter Lieferungen zu einem Produkt, z. B. die Koordinierung dessen, was erforderlich ist, um etwas herzustellen oder zusammenzubauen. Dies beinhaltet die Vorbereitung von Materialien zur Verwendung beim Bau eines Produkts zum geeigneten Zeitpunkt. Diese Art des Logistikmanagements ist das Produktmanagement.
#4. Produktrückgabe und Rückwärtslogistik
Dies bezieht sich auf das Management des Prozesses der Rückgewinnung von Materialien und Betriebsstoffen aus der Fertigung. Auf einer Baustelle zum Beispiel bedeutet es, überschüssiges Material zu entfernen und wieder in den eigenen Bestand zu bringen. Es kann sich auch auf einen Kunden beziehen, der unerwünschte oder unbenutzte Produkte zurücksendet, um eine Rückerstattung zu erhalten.
Warum ist Logistikmanagement wichtig für Ihre Lieferkette?
Logistikmanagement bezieht sich auf die Überwachung der gesamten E-Commerce-Lieferkette, von der Lieferung fertiger Waren bis zur Lieferung von Bestellungen an ihren endgültigen Standort. Das Logistikmanagement zielt darauf ab, die Erwartungen der Kunden an eine genaue und pünktliche Lieferung zu erfüllen und gleichzeitig die internen Kosten zu minimieren.
Hier sind drei Gründe, warum Logistikmanagement wichtig ist, wenn Sie bereit sind, Ihr E-Commerce-Geschäft auszubauen.
#1. Präzise Produktlieferung
In der heutigen hart umkämpften E-Commerce-Branche streben die meisten Direct-to-Consumer (DTC)-Marken nach Bestellgenauigkeitsraten, die so nahe wie möglich an 100 % liegen. Obwohl eine perfekte Genauigkeit nicht immer möglich ist, liegt eine gute Genauigkeitsrate zwischen 96 und 98 %. Eine Rate von weniger als 95 % weist darauf hin, dass es Raum für Verbesserungen gibt.
#2. Behält niedrige Logistikkosten bei
Ein schlechtes Logistikmanagement erhöht die Logistikkosten, einschließlich Lager- und Abwicklungskosten, was sich negativ auf Ihr Endergebnis auswirken kann. Das Logistikmanagement kann auf verschiedene Weise dazu beitragen, die Logistikkosten niedrig zu halten, darunter:
- Senken Sie die Beschaffungskosten, indem Sie Lieferanten in der Nähe Ihres Lagers oder Geschäfts finden
- Lager- und Einkaufskosten niedrig halten, indem nur leistungsstarke Produkte gelagert werden
- Kontinuierliche Verbesserung Ihrer Logistikprozesse, um mit den Veränderungen in der Lieferkette Schritt zu halten
Das Logistikmanagement hat das Potenzial, mit den richtigen Ressourcen und Technologien Einblicke in Ihren Betrieb zu gewähren, sodass Sie Bereiche für Verbesserungen identifizieren und Geld sparen können.
#3. Erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit
Wenn eine Bestellung mit falschen Artikeln geliefert wird, wird das Auspackerlebnis ruiniert. Wenn sich die Bestellung eines Kunden verzögert, leidet das Versanderlebnis.
Die Kundenerwartungen werden stark vom Logistikmanagement beeinflusst. Eine effektive Lieferkette ist für die Reise nach dem Kauf unerlässlich.
Phasen des Logistikmanagements, die Sie kennen müssen
Obwohl die gesamte Lieferkette aus mehreren Schritten besteht, befasst sich das Logistikmanagement hauptsächlich mit drei Hauptphasen. Die drei Hauptphasen des Logistikmanagements sind unten zusammengefasst.
#1. Beschaffung
Wenn Sie kein E-Commerce-Inventar beziehen, müssen Sie auch nichts verkaufen. Der erste Schritt besteht darin, geeignete Lieferanten und Hersteller von Fertigwaren zu finden und zu finden. Qualität und Zuverlässigkeit, Produktionsvorlaufzeiten und Kosten sind Faktoren, die während des Beschaffungsprozesses berücksichtigt werden müssen.
#2. Lager
Sobald die Waren vom Lieferanten beschafft wurden, muss das Inventar empfangen und ordnungsgemäß gelagert werden. Sie können Inventar zu Hause (für die interne Abwicklung), in einem gemieteten Lager oder in einem 3PL-Ausführungszentrum (oder -zentren) lagern. Unabhängig davon, wo Sie Ihr Inventar lagern, muss es jedoch so gelagert werden, dass der Platz maximiert und gleichzeitig mit Ihrem Fulfillment-Workflow gearbeitet wird.
#3. Auftragsabwicklung
Einer der wichtigsten Bestandteile der Lieferkette ist die Fulfillment-Logistik. Auftragsbearbeitung, Kommissionierung, Verpackungsabläufe und Versand gehören dazu. Sie müssen entscheiden, wie Sie Bestellungen ausführen, um die Kundenerwartungen während des Auftragserfüllungsprozesses zu erfüllen. Genauso wichtig wie Schnelligkeit ist die Auftragsgenauigkeit. Sie müssen auch die Versandkosten und die verschiedenen E-Commerce-Versandoptionen berücksichtigen, die Kunden zur Verfügung stehen.
Lieferketten- und Logistikmanagement Logistics
Supply Chain Management und Logistik werden manchmal synonym verwendet. Manche meinen, Supply Chain Management sei die „neue“ Logistik, und es gebe keinen Unterschied zwischen den Begriffen.
Erschwerend kommt hinzu, dass laut dem Blog von PLS Logistics Services, einer Logistikmanagementfirma in Pennsylvania, das, was in den Vereinigten Staaten als Supply Chain Management bezeichnet wird, in Europa eher als Logistikmanagement bekannt ist.
Auf die Frage in einem Artikel zur Wareneingangslogistik variierten die Antworten je nach den Funktionen, die ein Supply-Chain- (oder Logistik-)Experte innehatte. Einige Rückmeldungen ihrer Leser:
- „Heute gibt es keinen Unterschied“, sagte Wayne Johnson von American Gypsum.
- Laut Michael Kirby von National Distribution Centers umfasst „Supply Chain Management den Bereich Logistik, und Logistik besteht aus mehreren Teilprozessen innerhalb von SCM.“
- „Ein Supply-Chain-Management-Unternehmen ist im Allgemeinen ein Drittanbieter, der die gesamte Gesamtbewegung des Produkts verwaltet, ob ein- oder ausgehend“, sagte William Behrens von Associated Transport Systems, Inc.
Einkauf, Materialhandhabung, Logistik, Transport, Bestandskontrolle und Lieferkettenmanagement haben sich alle weiterentwickelt, was dazu geführt hat, dass sich viele dieser Funktionsbereiche überschneiden. Einige dieser Begriffe, wie Logistik und Supply Chain Management, haben aufgrund dieser Überschneidung verschwommene Definitionen.
Obwohl diese beiden Begriffe einige Ähnlichkeiten aufweisen, handelt es sich um unterschiedliche Konzepte mit unterschiedlichen Bedeutungen. Logistik bezieht sich auf die Bewegung, Lagerung und den Fluss von Waren, Dienstleistungen und Informationen innerhalb der gesamten Lieferkette, während Lieferkettenmanagement ein übergreifendes Konzept ist, das mehrere Prozesse verbindet, um einen Wettbewerbsvorteil zu erzielen.
Hauptunterschiede
Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass die Begriffe zwar nicht austauschbar verwendet werden sollten, sich aber ergänzen. Ein Prozess kann ohne den anderen nicht existieren. Hier sind einige wichtige Unterschiede zwischen den beiden Begriffen, die Ihnen helfen werden, sie nicht zu verwechseln.
- Um ein leistungsstarkes Geschäftsmodell zu schaffen, das Wettbewerbsvorteile schafft, ist Supply Chain Management eine Methode zur Verbindung wichtiger Geschäftsprozesse innerhalb und zwischen Organisationen.
- Die Bewegung, Lagerung und der Fluss von Waren, Dienstleistungen und Informationen innerhalb und außerhalb der Organisation werden als Logistik bezeichnet.
- Während es in der Logistik in erster Linie darum geht, Kundenbedürfnisse zu erfüllen, geht es in der Supply Chain in erster Linie darum, einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen.
- Während Supply Chain Management ein relativ neuer Begriff ist, ist Logistik ein Begriff, der schon lange existiert und aus seinen militärischen Wurzeln hervorgegangen ist.
- Die Lieferkette umfasst Logistikaktivitäten.
Rolle der Logistik im Supply Chain Management
Die Bewegung und Lagerung von Waren und Dienstleistungen sowie die Dokumente und Berichte, die diese Bewegungen auf dem Weg eines Artikels zum Kunden dokumentieren, fallen alle in den Aufgabenbereich der Logistik im Supply Chain Management.
Logistik bezieht sich auf die verschiedenen Transportmethoden, die verwendet werden, um Inventar von einem Ort zum anderen zu transportieren. Diese Komponente bestimmt, wo Waren in jeder Phase gelagert werden können, bis sie an einem anderen Ort benötigt werden, was für ein effektives Lieferkettenmanagement entscheidend ist.
Logistikmanagement-Marketing
Die Planung, Durchführung und Steuerung der Bewegung von Materialien und Komponenten von Lieferanten zu Kunden wird als Marketinglogistik bezeichnet. Dazu gehört auch die Übertragung aller relevanten Informationen in der gesamten Lieferkette, von der Herstellung und dem Ursprung bis zum Endverbrauch.
Die orts-, zeit- und preisgerechte Verteilung von Waren und Dienstleistungen vom Erzeuger bis zum Endkunden wird als Marketinglogistik bezeichnet.
Die Marketinglogistik zielt darauf ab, ein systematisches und geplantes Ökosystem zu schaffen, das sicherstellt, dass von Kunden bestellte Waren pünktlich, mit dem richtigen Transport und so schnell und kostengünstig wie möglich geliefert werden.
Die vier Funktionen der Marketinglogistik
#1. Produktlieferung
Die Produktlieferung ist die primäre Funktion der Marketinglogistik. Dazu gehört die Untersuchung, wo Ihre Kunden leben und wie Sie das Produkt liefern möchten. Dies könnte durch interne Auftragsabwicklung und Versand oder durch einen 3PL-Fulfillment-Anbieter erfolgen. Die Produkte müssen termingerecht an die Kunden geliefert werden.
#2. Preis
In der Marketinglogistik folgt die Preisfunktion. Der Preis der Produkte muss unter Berücksichtigung der Beschaffungs- und Lieferlogistik der Produkte festgelegt werden. Darüber hinaus wird der Preis von mehreren internen und externen Faktoren beeinflusst. Es muss verstehen, wie die Elemente Verbraucherentscheidungen beeinflussen.
#3. Beförderung
Werbung ist entscheidend für die Steigerung des Umsatzes Ihres Unternehmens. Bei der Einführung eines neuen Produkts in der Marketinglogistik ist die Kommunikation entscheidend, um sicherzustellen, dass geeignete Materialien verwendet und die Kunden informiert werden. Um sicherzustellen, dass die richtigen Informationen für die Marketingmaterialien gesammelt werden, arbeitet die Marketinglogistik mit verschiedenen Abteilungen zusammen.
#4. Ort
Das Produkt effizient und sicher zum Kunden zu bringen, ist das oberste Ziel der Marketinglogistik. Die Produkte sollen an den richtigen Ort, nämlich die Adresse des Kunden, verteilt werden. Dies beinhaltet die Bereitstellung von Tracking-Informationen für Kunden, die Überprüfung ihrer Lieferinformationen und so weiter.
Was ist das Rolle des Marketings in der Logistik?
#1. Lagerung
Die Lagerhaltung ist die erste Funktion der Marketinglogistik. Unternehmen müssen Inventar in Lagern unterschiedlicher Form und Größe lagern. Die Marketinglogistik ist dafür verantwortlich, festzustellen, ob der Lagerstandort in Bezug auf Lieferung, Produktion, Preisgestaltung und andere Faktoren korrekt ist. Es muss feststellen, ob das Design des Lagers korrekt ist, wie viele Regale benötigt werden und so weiter.
#2. Bestandsverwaltung
Ihre E-Commerce-Fulfillment-Lieferkette muss die Bestandsverwaltung als Hauptelement beinhalten. Es ist für die SKUs verantwortlich, die im Lager aufbewahrt werden. Die Kosten für den Lagerbestand, die Bestellung von Rohstoffen bei Lieferanten und die Kontrolle der Lagerkosten sind alles Themen, die in den Zuständigkeitsbereich der Marketinglogistik fallen.
#3. Versand und Lieferung
Die nächste Rolle der Marketinglogistik besteht darin, die beste Route für den Versand von Produkten, die besten Kurierpartner für die Lieferung usw. zu berücksichtigen.
#4. Kommunikation
Kommunikation ist die wichtigste Funktion der Marketinglogistik. Dazu gehören Kundenservice und Werbekommunikation. Die Tracking-Informationen werden an den Kunden gesendet, ebenso wie alle Kundenanfragen, die nach der Lieferung, der Bearbeitung von Retouren usw. auftreten können.
Was ist das Bedeutung des Marketing-Logistik-Managements?
Die Marketinglogistik ist ein wichtiger Bestandteil jedes Unternehmens, da sie sicherstellt, dass die Produkte und alle produktbezogenen Informationen die richtigen Kunden erreichen. Ein gutes Produkt ist nutzlos, wenn es die richtigen Kunden nicht zur richtigen Zeit am richtigen Ort erreicht. Marketinglogistikmanagement ist eine entscheidende Studie, in der ein Unternehmen analysieren muss, wo ein fertiges Produkt benötigt wird, wie die Produkte transportiert werden sollen, wenn sie benötigt werden, welche Produktinformationen weitergegeben werden müssen und so weiter. Selbst die besten Produkte wirken sich ohne einen angemessenen Marketing- und Logistikplan möglicherweise nicht positiv auf das Geschäft aus.
Was sind die drei Hauptaktivitäten in der Logistik?
Auftragsabwicklung, Bestandsverwaltung und Frachttransport bilden die drei Hauptkomponenten von Logistiksystemen.
Was ist das Ziel der Logistik?
Das Hauptziel des Logistikmanagements besteht darin, eine ordnungsgemäße Planung der verfügbaren Transportmittel und des verfügbaren Inventars durchzuführen, um die Kunden zufrieden zu stellen. Dies führt zu einem reibungslosen Frachtbewegungsprozess und einer pünktlichen Produkt- oder Warenlieferung.
Welche Arten der Logistik gibt es?
Beschaffungslogistik, Produktionslogistik, Absatzlogistik, Rücknahmelogistik und Recyclinglogistik sind die fünf Arten der Logistik nach Bereichen.
Was sind die Aufgaben eines Logistikmanagers?
Logistikmanager beaufsichtigen den Einkauf, den Versand und das Lieferkettenmanagement. Sie sind ausgezeichnete Verhandlungsführer, Organisatoren und Problemlöser, die ihre Fähigkeiten einsetzen, um kritische Geschäftsvorgänge zu koordinieren.
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Bibliographie
