Zu lernen, wie man einen Mitarbeiter kündigt, ist genauso wichtig wie die Einstellung außergewöhnlicher Mitarbeiter. Wenn Sie nicht wissen, wie man jemanden richtig entlässt, kann Ihr Unternehmen in einen kostspieligen rechtlichen Sumpf geraten. Hier erklären wir, warum und wie man einen Mitarbeiter legal entlassen kann, und gehen auf häufig gestellte Fragen ein.
Wissen, wann es angebracht ist, einen Mitarbeiter zu entlassen
Ohne Zweifel ist die Entlassung einer der am wenigsten erwünschten Aspekte Ihres Jobs als Führungskraft. Dies ist jemand, den Sie aus einem Pool von Bewerbungen auswählen, eingestellt, geschult und mit dem Sie Zeit verbracht haben. Sie gehen zu lassen, kann schwerwiegende Folgen für Ihr Unternehmen haben.
Es gibt zahlreiche Gründe, warum Sie einen Mitarbeiter entlassen müssen: Vielleicht ist seine Produktivität deutlich und regelmäßig niedrig, vielleicht schwächt sein Verhalten die Moral der Menschen um ihn herum, oder vielleicht erhalten Sie Beschwerden von anderen Mitarbeitern oder sogar Kunden.
Sofern Sie nicht aus finanziellen Gründen kündigen, sollten Sie bereits über die schlechten Leistungen oder Verhaltensauffälligkeiten eines Mitarbeiters sowie darüber, wie Sie ihn bei der Verbesserung unterstützt haben, dokumentieren. Denken Sie daran, dass eine Diskussion über Verhalten oder Leistung eine Gelegenheit für Sie sein könnte, ihnen bei der beruflichen Weiterentwicklung zu helfen. Wenn Sie jedoch beharrlich mit diesem Mitarbeiter zusammengearbeitet haben und keine Verbesserung feststellen, oder wenn Sie nach einigen dieser Treffen mit Desinteresse, Verleugnung oder Abwehrhaltung konfrontiert werden, ist es definitiv an der Zeit, diese Person gehen zu lassen.
Gründe für die Entlassung eines Mitarbeiters
#1. Kündigung wegen schlechter Leistung.
Verhaltensauffälligkeiten sind ein häufiger Kündigungsgrund. Wenn das Management versucht hat, problematisches Verhalten zu beheben und dies dokumentiert hat, die Situation jedoch weiterhin besteht oder sich verschlimmert, ist es an der Zeit, den Mitarbeiter zu entlassen. Zuzulassen, dass sich schlechtes Verhalten trotz Warnungen fortsetzt, ist ein negatives Beispiel und schadet der Moral.
#2. Leistungsbedingte Kündigung.
Nach einer zweiten Chance werden Mitarbeiter, die ihre Leistungsziele nicht erreichen, häufig entlassen. Wenn Schulungen und Überprüfungen nicht funktioniert haben, liegt das möglicherweise daran, dass sie an der falschen Stelle sind. Wenn Sie sie nicht an einen anderen Standort übertragen können, ist es Zeit zu kündigen.
#3. Kündigung wegen schlechter Einstellung.
Eine Kündigung wegen einer schlechten Einstellung kann rechtlich schwierig sein. Möglicherweise ist es besser, keinen Grund anzugeben, wenn der Mitarbeiter nach Belieben arbeitet. Handelt es sich bei dem Mitarbeiter nicht um einen freiwilligen Mitarbeiter, der aus einem bestimmten Grund entlassen werden muss, müssen Sie zunächst konkrete Beispiele für die Einstellungsprobleme dokumentieren.
#4. Kündigung wegen Ungehorsams.
Wenn ein Mitarbeiter sich weigert, berufsbezogene Tätigkeiten auszuführen, sich weigert, gültige und ethische Managementanweisungen zu befolgen oder respektlos gegenüber einem Manager oder Vorgesetzten ist, ist es an der Zeit, über eine Kündigung wegen Ungehorsams nachzudenken. Sie sollten alle Vorfälle sorgfältig dokumentieren.
#5. Kündigung wegen sexueller Belästigung.
Arbeitgeber, die Vorwürfe wegen sexueller Belästigung nicht ernst nehmen, laufen Gefahr, für die Schaffung eines feindseligen Arbeitsumfelds zur Verantwortung gezogen zu werden. Dokumentieren Sie alle spezifischen Nachweise gründlich. Wenn ein Mitarbeiter nach Belieben arbeitet und die Beweise nicht eindeutig sind, ist es möglicherweise am besten, ihn ohne Begründung zu entlassen.
#6. Anwesenheitsbeendigung.
Wenn ein Mitarbeiter häufig gegen Geschäftsrichtlinien verstößt, könnte es an der Zeit sein, ihn zu entlassen. Notieren Sie sich jeden Vorfall und machen Sie den Mitarbeiter auf die Auswirkungen dauerhafter Abwesenheit oder Verspätung aufmerksam.
#7. Kündigung wegen Mobbing.
Mobbing oder Belästigung am Arbeitsplatz in Form von unerwünschtem, aggressivem Verhalten sind häufig Gründe für eine Kündigung. Dokumentieren Sie alle Beschwerden und legen Sie die Strafen fest.
#8. Entlassung wegen Sicherheitsverstößen.
Die Kündigung eines Mitarbeiters wegen Sicherheitsverstößen kann, selbst wenn sie gerechtfertigt ist, problematisch sein, da sie als Vergeltung gegen einen Mitarbeiter interpretiert werden kann, der Sicherheitsrisiken gemeldet hat. Wenn Sie erwägen, jemandem aus Sicherheitsgründen zu kündigen, suchen Sie rechtlichen Rat ein.
Zu den weiteren Faktoren, die zu einer Entlassung führen können, gehören ein erheblicher Verstoß gegen den Verhaltenskodex oder die Tatsache, dass ein Mitarbeiter einfach nicht mehr erscheint. In diesem Fall liegt ein Verlassen des Arbeitsplatzes vor.
So entlassen Sie einen Mitarbeiter
Dies ist ein schrittweiser Ansatz zur Entlassung von Mitarbeitern.
#1. Kommunizieren Sie vor der Kündigung frei und ehrlich mit dem Mitarbeiter.
Wenn Sie einen Mitarbeiter haben, der keine guten Leistungen erbringt, sollten Sie darüber nachdenken, privat und diplomatisch mit ihm über diese Probleme zu sprechen, ohne Disziplinarmaßnahmen oder eine Entlassung vorzuschlagen. Unter bestimmten Umständen wird der Mitarbeiter Ihren Einschätzungen zustimmen und von selbst kündigen.
#2. Legen Sie eine Uhrzeit, einen Tag und einen Ort fest.
Legen Sie eine Uhrzeit und einen Tag fest, an dem Sie sich mit dem Mitarbeiter an einem ruhigen Ort abseits der anderen Mitarbeiter treffen können. Legen Sie eine Besprechungszeit fest, die es dem Mitarbeiter ermöglicht, seine Sachen unmittelbar nach der Besprechung ruhig und außer Sichtweite anderer Mitarbeiter zusammenzupacken.
#3. Planen Sie im Voraus.
Erstellen Sie ein Skript aus dem, was Sie sagen möchten. Erläutern Sie die Gründe für die Kündigung, unabhängig davon, ob es sich um einen einzelnen Verstoß oder eine Reihe langfristiger Verstöße handelt. Stellen Sie jedoch sicher, dass sich die Erklärungen nicht auf Verhaltensweisen beziehen, von denen Sie andere Mitarbeiter freisprechen. Ihr Drehbuch sollte betonen, dass Ihre Entscheidung endgültig ist und Sie Ihre Meinung auf keinen Fall ändern können.
#4. Bringen Sie einen Kollegen mit.
Wenn der Mitarbeiter wütend oder gereizt wird, sollte ein Geschäftspartner, direkter Vorgesetzter oder Mitarbeiter der Personalabteilung da sein, um für Ruhe zu sorgen. Eine weitere Person im Raum ist auch dann hilfreich, wenn der gekündigte Mitarbeiter rechtliche Ansprüche geltend macht, die auf dem basieren, was im Kündigungsgespräch besprochen wurde.
#5. Vermeiden Sie es, die Dinge persönlich zu machen.
Seien Sie gnädig, wenn ein Mitarbeiter nicht gut zur Kultur Ihres Unternehmens passt. Machen Sie den Mitarbeiter nicht herab; Nur weil sie nicht in Ihr Unternehmen passen, heißt das nicht, dass sie auch anderswo nicht reinpassen. Wenn ein Mitarbeiter schlechte Leistungen erbringt, entlassen Sie ihn nicht und schmälern Sie seine Intelligenz nicht. Informieren Sie sie darüber, dass ihre Leistung hinter Ihren Standards zurückbleibt.
Machen Sie die Entlassung eines Mitarbeiters zu einer persönlichen Angelegenheit. Vermeiden Sie es, einen Mitarbeiter zu beleidigen oder herabzusetzen, nur weil er nicht in Ihre Unternehmenskultur passt. Erinnern Sie sie einfach daran, dass ihre Leistung nicht den Standards Ihres Unternehmens entspricht, und dass Sie ihnen für ihre zukünftigen Unternehmungen viel Glück wünschen.
#6. Halte es kurz.
Geben Sie Ihrem Mitarbeiter genügend Zeit, um Fragen zu stellen und Sie Ihren Fall zu äußern – insgesamt wahrscheinlich nicht mehr als 10 Minuten. Wenn Ihnen eine Frage gestellt wird, sollten Sie Ihre Antworten kurz und prägnant halten.
#7. Besorgen Sie sich die Unternehmensunterlagen des Mitarbeiters.
Wenn Sie einen Mitarbeiter entlassen, müssen Sie alle Unternehmensmaterialien zurückholen, die er möglicherweise in den Händen hält. Dazu gehören Schlüssel, Ausweise, Arbeitslaptops und andere Gegenstände. Ändern Sie die Passwörter für alle Unternehmenssoftware, auf die der Mitarbeiter Zugriff hat.
#8. Geben Sie ggf. Abfindungsleistungen an und erläutern Sie diese.
Erklären Sie, wie der Mitarbeiter eine Abfindung oder eine COBRA-Versicherung erhält, wenn Ihre Organisation diese Leistungen entlassenen Mitarbeitern gewährt. Machen Sie deutlich, wann der Mitarbeiter mit der endgültigen Vergütung rechnen kann – Sie müssen für alle geleisteten Arbeiten bezahlen, auch wenn diese von schlechter Qualität sind. Wenn der Mitarbeiter verpflichtet ist, Geheimhaltungsvereinbarungen zu unterzeichnen, lassen Sie ihn diese vor seinem Ausscheiden unterzeichnen.
Was Sie beachten sollten, bevor Sie einen Mitarbeiter entlassen
#1. Deine Gefühle
Sie sind eine Führungskraft, und obwohl sich Ihr Job hauptsächlich auf die Entwicklung anderer großartiger Führungskräfte konzentriert, bedeutet das auch, dass Sie derjenige sind, der jemanden gehen lassen muss, wenn es aus irgendeinem Grund einfach nicht funktioniert.
Es kann eine schwere emotionale Belastung sein, trotz des Sprichworts: „Es ist nichts Persönliches, es ist nur eine geschäftliche.“ Selbst wenn Sie wissen, dass dies der beste Schritt für Sie und Ihr Unternehmen ist, fällt es Ihnen schwer, sich nicht ein wenig schuldig zu fühlen wegen dem, was Sie tun. Es kann viel schwieriger sein herauszufinden, wie man jemanden feuert, den man wirklich schätzt.
Bevor Sie also ein Verbrechen begehen, geben Sie sich selbst einen Schub. Denken Sie daran: Das Treffen wird höchstwahrscheinlich unangenehm sein, aber egal wie emotional die Unternehmensauflösung für Sie ist, Sie müssen Ihr Bestes tun, um Ihre Emotionen während der gesamten Diskussion unter Kontrolle zu halten. Das Letzte, was Sie wollen, ist, dass die Person, die Sie verlassen, Sie trösten muss, weil Sie so verärgert darüber sind, dass Sie sich verabschieden müssen. Das ist ihnen gegenüber ungerecht und macht den Schmerz nur noch schlimmer.
Sorgen Sie stattdessen dafür, dass eine Vertrauensperson, zum Beispiel ein Partner, Ehepartner oder Freund, Ihnen ein Ventil für Ihre späteren Gefühle bietet.
#2. Juristische Folgen
Möglicherweise sind Sie in der Personalabteilung eines Kleinunternehmens tätig. Wenn dies der Fall ist, schadet es nicht, einen Rechtsbeistand einzuholen, um sicherzustellen, dass Sie den Schießvorgang ordnungsgemäß und im Einklang mit allen rechtlichen Anforderungen durchführen.
Wenn Sie jedoch ein größeres Unternehmen mit Personalabteilungen oder einer ausgelagerten Partnerschaft sind, sollten Sie sich von ihnen über die Methode beraten lassen, um sicherzustellen, dass die Entlassung nicht zu einem rechtlichen Problem wird, das Sie immer wieder heimsucht.
Sie sollten unbedingt sicherstellen, dass Sie über alle oben genannten Dokumente zur Leistung und zum Verhalten des Mitarbeiters verfügen, um eine Papierspur zu haben. Darin sollten Leistungsberichte, etwaige von Ihnen gegebene Warnungen und sonstige Coaching-Informationen enthalten sein. Verfassen Sie vor der Besprechung ein Kündigungsschreiben (vom oben genannten Anwalt genehmigt), das Sie dem Mitarbeiter zusenden, sobald die Nachricht überbracht wurde.
#3. Logistische Überlegungen
Sie sollten auch die gesamte Logistik im Voraus planen: Wie holen Sie das Firmeneigentum, das sich in Ihren Händen befindet, wie zum Beispiel Schlüssel oder Computer, ab? Wann und wie werden Sie ihnen ihren letzten Gehaltsscheck aushändigen? Was werden Sie ihnen sagen, wenn sie sich fragen, warum sie gefeuert wurden? Sie müssen auf jede Situation vorbereitet sein, insbesondere wenn Sie keinen spezialisierten HR-Mitarbeiter haben.
Nach der Veranstaltung müssen Sie wissen, wie Sie alle verbleibenden E-Mails verwalten, die an die Adresse des Mitarbeiters gesendet werden, und wie Sie alle dem Mitarbeiter bekannten Geschäftspasswörter ändern können. Stellen Sie sicher, dass Sie im Voraus eine Strategie haben, damit Sie nichts vergessen.
Gründe für die Entlassung eines Mitarbeiters, die illegal sind
Wenn Sie vor der Entscheidung stehen, einen Mitarbeiter zu entlassen, stellen Sie sicher, dass Sie nicht gegen das Gesetz verstoßen. Konsultieren Sie im Zweifelsfall einen Anwalt.
Auch bei einer freiwilligen Beschäftigung gibt es völlig illegale und unzulässige Gründe, jemanden zu entlassen.
- Diskriminierung: Wenn Ihre Entlassungsmethoden diskriminierend sind, verstoßen Sie gegen Bundesgesetze. Lesen Sie in diesem Artikel mehr über die Einhaltung gleicher Beschäftigungschancen.
- Vergeltung: Wenn ein Mitarbeiter wegen Verdachts auf Diskriminierung, Sicherheitsmängeln am Arbeitsplatz oder aus anderen Gründen mit einer Klage droht, können Sie ihn nicht entlassen. Sie können auch Mitarbeiter nicht entlassen, die sich weigern, rechtswidrigen Anforderungen nachzukommen.
- Verweigerung der Teilnahme an Lügendetektortests: Ihre Mitarbeiter haben in den meisten Fällen die Freiheit, Lügendetektortests abzulehnen. Die Verweigerung dieser Tests ist keine strafbare Handlung.
- Einwanderungsstatus: Sie können einen Mitarbeiter aufgrund seines Einwanderungsstatus nicht entlassen, solange er legal in den Vereinigten Staaten arbeiten darf.
Was sollten Sie dem Rest Ihres Teams sagen?
Sie können nicht verheimlichen, dass Sie einen Ihrer Mitarbeiter entlassen haben. Ihre Mitarbeiter werden es bemerken und sich fragen, warum Sie einen Mitarbeiter entlassen, wenn es nicht offensichtlich war.
Die Leute werden spekulieren und Annahmen treffen. Sie machen sich möglicherweise Sorgen um ihre eigene Arbeitsplatzsicherheit. Sie könnten erleichtert oder wütend sein.
Bereiten Sie sich rechtzeitig vor, um die übrigen Teammitglieder über die Neuigkeiten zu informieren. Durch Transparenz können Ihre Kollegen verstehen, wie sie ihre Beschäftigung verbessern und halten können.
Einige Teammitglieder haben möglicherweise Bedenken hinsichtlich ihrer Leistung, und dies könnte eine ideale Gelegenheit sein, Feedback zu geben und Beziehungen zu stärken.
Moving Forward
Ihre Bemühungen, jemanden nett zu entlassen, werden nicht ignoriert. Der Rest Ihres Teams wird erkennen, dass Sie die Menschen so wertschätzen, dass Sie in solchen Fällen Rücksicht nehmen. Vielleicht merkt es die Person, die Sie entlassen, nicht sofort, aber Sie tun Ihr Bestes, um rücksichtsvoll zu sein und ihre Gefühle nicht zu verletzen.
Bemühen Sie sich, das Gespräch positiv zu beenden. Wenn sie ein wunderbarer Mensch wären, machen Sie Vorschläge für die berufliche Weiterentwicklung. Sie würden sie bei ihrer zukünftigen Jobsuche unterstützen. Bringen Sie auch Ihre Tipps oder beruflichen Erkenntnisse zur Sprache. Alle von Ihnen bereitgestellten Informationen helfen ihnen bei der Suche nach einer neuen Beschäftigung.
Das sind herausfordernde Entscheidungen und Gespräche. Sie gewinnen Selbstvertrauen und entwickeln neue Fähigkeiten, von denen Sie und Ihre Mitarbeiter in Zukunft profitieren werden. Es wird Ihnen auf lange Sicht helfen, ein vielseitigerer Chef und ein höflicherer Mensch zu werden.
Zusammenfassung
Eines der schwierigsten Dinge, die Sie als Manager tun müssen, ist, jemanden zu entlassen. Allerdings müssen alle Manager irgendwann im Laufe ihrer Karriere diese Erfahrung machen. Auch wenn es niemals angenehm sein wird, jemandem zu kündigen, gibt es zahlreiche Möglichkeiten, den Prozess für alle Beteiligten weniger schmerzhaft zu gestalten.
Allerdings ist es für einen Manager, der jemanden entlassen möchte, am wichtigsten, im Voraus zu planen. Bevor Sie also dieses Meeting einberufen, nehmen Sie sich die nötige Zeit und Mühe, um alles vorzubereiten, damit alles so gut wie möglich verläuft.
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Bibliographie
