Wenn es um ein so komplexes Thema wie Change Management geht, kann es schwierig sein zu wissen, wo man suchen soll. Dies gilt insbesondere, wenn es um Tools für das Change Management geht.
Wo beginnen Sie Ihre Suche nach Change-Management-Software? Wir haben eine Liste der 20 besten Change-Management-Software und -Tools zusammengestellt, die bei organisatorischen Veränderungen helfen.
Wir werden die Vorteile und Funktionen für jede Lösung aufschlüsseln, um Ihnen dabei zu helfen, die fundierteste Auswahl zu treffen – und letztendlich die beste Entscheidung für Ihre Change-Management-Projekte zu treffen.
Was ist Change-Management-Software?
Softwaretools für das Änderungsmanagement sind Anwendungen, die Unternehmen verwenden, um eine organisatorische Änderung für Mitarbeiter, Vorgesetzte und Kunden so reibungslos und nahtlos wie möglich zu gestalten. So wie es zahlreiche organisatorische Veränderungs- und Veränderungsmanagementmodelle gibt, gibt es natürlich auch zahlreiche Veränderungsmanagement-Tools.
Das richtige Tool hängt von der Art der Änderung ab, die Sie durchführen, und der Phase des Änderungsmanagements, in der Sie sich befinden. Wenn Sie beispielsweise kürzlich eine große Abteilung in viele kleinere Abteilungen aufgeteilt haben, möchten Sie möglicherweise ein Feedback-Tool für die Umfrage verwenden Ihre Teams und sehen Sie, wie Sie die Effizienz jeder Abteilung verbessern können.
Schließlich sehen Sie, dass Ihre Change-Management-Projekte Ihren ungeteilten Fokus erfordern. Aus diesem Grund stellen wir Ihnen alle Informationen zur Verfügung, die Sie benötigen, um die besten Change-Management-Software-Tools für den Anwendungsfall Ihres Unternehmens auszuwählen.
Die 20 besten Change-Management-Softwaretools für organisatorische Veränderungen im Jahr 2023
Hier sind die 16 besten Change-Management-Software-Tools für 2023, die Ihnen bei der Verwaltung Ihrer Veränderungsprojekte helfen:
#1. Whatfix
Whatfix ist eine interaktive digitale Adoptionsplattform, die Unterstützung bei der Einarbeitung von Mitarbeitern und kontinuierliche Schulungen bietet, um eine erhebliche Lücke im digitalen Änderungsmanagement zu schließen. Die interaktiven Walkthroughs (Workflows) von Whatfix unterstützen Unternehmen dabei, den Übergang zu neuer Software zu beschleunigen.
Hauptvorteile von Whatfix:
- Mit interaktiven Walkthroughs können Sie die Produktivität Ihrer Mitarbeiter steigern.
- Es ist einfach, interaktive Walkthroughs zu erstellen (keine Codierung erforderlich)
- Schritt-für-Schritt-Anleitungen zu den wesentlichen Abläufen
- Selbstdienende kontextbezogene Hilfe und Anwendungsunterstützung
- Anpassung des Analytics-Dashboards
- Onboarding- und Schulungsprogramme, die auf den Einzelnen zugeschnitten sind
- Kundenbetreuer, die rund um die Uhr verfügbar sind
- Konfiguration vor Ort und in der Cloud
- Einfache Interaktion mit Support-Desk-Software und Learning-Management-Systemen
#2. BMC-Beseitigungsänderungsmanagement 9
Remedy Change Management 9 von BMC Software ist eine innovative IT Service Management (ITSM)-Plattform. Dieses Change-Management-Tool eignet sich für IT-Abteilungen, die eine Vielzahl von Change-Management-Prozessanforderungen dokumentieren und koordinieren müssen.
Hauptvorteile von BMC Remedy Change Management
- Virtuelle Agenten und Live-Chat zur Problemlösung
- Implementierung vor Ort und in der Cloud
- Anwendung für mobile Selbstbedienung
- Self-Service-Site für MyIT
- Dashboard-Personalisierung
- Aufprallanalyse und Kollisionserkennung
- Ein Prozess, der ITIL (Information Technology Infrastructure Library)-konform ist
#3. eChangeManager von Giva
Der eChange Manager, eine Komponente der Service Management Suite von Giva, ist eine einfache ITIL-konforme Cloud-Anwendung. Sie bieten ein starkes Berichtssystem, das bei der ordnungsgemäßen Überwachung und Messung von Analysen und KPIs hilft.
Die wichtigsten Vorteile von Giva eChangeManager:
- Zentralisiertes IT-Änderungsmanagement
- Best Practices und ein ITIL-konformer Workflow-Ansatz werden verwendet, um IT-Änderungen weiterzuleiten.
- Felder, Bildschirme, Optionen und Engines für Geschäftsregeln, die angepasst werden können
- Option zur Beschleunigung von Routineänderungen
- Dateianhänge können gespeichert und mit Änderungsdatensätzen verknüpft werden.
- Benachrichtigt gemäß den Richtlinien automatisch den Change Manager und das Change Advisory Board.
- Benutzer werden per Pager, E-Mail, Mobiltelefon oder PDA benachrichtigt.
#4. SeviceNow Änderungs- und Release-Management-Anwendung von ServiceNow
Change and Release Management ist eine ServiceNow-Anwendung, die unter das Dach von ITSM fällt und von einer Vielzahl von KMUs und Unternehmen genutzt wird. Der einfache Kalender und das Dashboard helfen Ihnen, Ihre Teams auf Kurs zu halten und Kommunikationsengpässe zu vermeiden.
Die wichtigsten Vorteile von ServiceNow:
- Ein zentralisiertes Aufzeichnungssystem und ein einziger integrierter Änderungskalender
- Berechnung des dynamischen Risikos und der Auswirkungen
- Kollisionserkennung ändern
- Vereinfachen Sie Change Advisory Board (CAB)-Meetings, indem Sie es Managern erleichtern, Meetings zu planen, zu planen und zu überwachen.
- Integrierte Konnektoren mit anderen ServiceNow-Anwendungen
#5. Frischservice
Freshservice ist ein IT-Asset-Management-System von Freshdesk. Es erleichtert die Berichterstellung, das Asset-Management, das Release-Management und das Änderungsmanagement für Unternehmen. Der Hauptvorteil von Freshservice ist seine Fähigkeit, zahlreiche Branchen zu bedienen und sich in die übergeordnete Desk-Plattform Freshdesk und die Verkaufsplattform Freshsales zu integrieren.
Die Hauptvorteile von Freshservice:
- Änderungen können von einem einzigen Ort aus geplant, nachverfolgt und rückgängig gemacht werden.
- Analysieren und reduzieren Sie Gefahren, bevor sie zur Belastung werden.
- Sitzungen des Change Advisory Board (CAB) sind einfach zu organisieren und zu verwalten.
- Freshdesk verfügt über integrierte Konnektoren mit anderen Anwendungen.
#6. Wieviel Platz
Howspace ist eine KI-gestützte Plattform, die die Zusammenarbeit während des gesamten Veränderungsprozesses fördert. Dieses Change-Management-Tool ist sowohl für das Lernmanagement als auch für organisatorische Übergänge gedacht.
Was Howspace wirklich auszeichnet, sind seine KI-gestützten Analysen. Sie können ganz einfach ganze Vorträge mit KI-Clustering auswerten, um Schlüsselthemen oder allgemeine Probleme aufzudecken. Sie können auch verhaltensgesteuerte Benachrichtigungen einrichten, um den Fortschritt der Teilnehmer bequem zu verfolgen.
Die wichtigsten Vorteile von Howspace:
- Drag-and-Drop-Editor zum Erstellen benutzerdefinierter Arbeitsbereiche.
- Für die Ein-Klick-Anmeldung sind keine Benutzernamen oder Passwörter erforderlich.
- Möglichkeit, Materialien im Text-, Video- oder Fotoformat zu verteilen
- Integrierte Feedback-Sammlung über Umfragen, Fragen und Debatten
- KI-gestützte Analytik
#7. Kompass wechseln
Der Change Compass ist ein hervorragendes Werkzeug für Unternehmen, die sich ständig verändern. Dieses Change-Management-Tool misst die Auswirkungen jeder Transformation, während Sie Prozesse und Verfahren bereitstellen und ändern. Dieses Tool untersucht die weitreichenden Auswirkungen jeder Änderung, wenn Sie neue Produkte einführen, Kundeninteraktionen verändern oder interne Vorschriften ändern. Die integrierten visuellen Berichte zur Auswirkung auf Mitarbeiter und Kunden unterstützen Sie dabei, fundiertere Entscheidungen zu treffen, wenn Ihr Unternehmen expandiert.
Die wichtigsten Vorteile des Veränderungskompass:
- Einblick in die Auswirkungen von Veränderungen auf Mitarbeiter und Kunden
- Datengesteuerte Risikobewertung
- Heatmaps, die dabei helfen, Trends zu erkennen oder Momente mit einem hohen Änderungsvolumen hervorzuheben
- Szenarioplanung und Machbarkeitsanalysen auf Basis vorangegangener Änderungsverfahren
#8. Schreiber
Scribe-Preise: Ein kostenloses Chrome-Plug-in für eine unbegrenzte Anzahl von Benutzern mit einer unbegrenzten Anzahl von geschriebenen Anleitungen. Erweiterte Funktionen kosten 29 US-Dollar pro Monat und Benutzer.
Ein Scribe ist ein Werkzeug zum Erstellen von Change-Management-Dokumentationen. Es ist eine Chrome-Erweiterung oder Desktop-Anwendung, die Ihren Bildschirm aufzeichnet, während Sie einen Prozess durchlaufen, und sofort eine Anleitung mit kommentierten Screenshots und Textanweisungen erstellt.
Merkmale:
- Erstellen Sie im Handumdrehen Schritt-für-Schritt-Anleitungen für jeden Wechselvorgang.
- Integrieren Sie Leitfäden in Systeme wie Wissensdatenbank, Wiki, Hilfezentrum, Inhaltsverwaltung und Projektverwaltung.
- Benutzer sehen empfohlene Scribes basierend auf der Anwendung oder Website, die sie verwenden.
- Scribe Pages kombinieren Scribes mit anderen Medien, um umfassende Anweisungen zu erstellen.
- Sowohl Analysen als auch Benutzerberechtigungen werden bereitgestellt.
#9. Service Desk Plus
Dies ist ein ITSM-Paket, das ITAM- und CMBD-Funktionen enthält. Das PinkVerify-zertifizierte IT-Change-Management-Modul von ServiceDesk Plus ermöglicht es der IT und Teams, Änderungen mit dem geringsten Risiko bereitzustellen, indem Änderungsverfahren auf einem visuellen Workflow-Designer aufgebaut werden.
Merkmale:
- Änderungen, die sich aus Vorfällen und Schwierigkeiten ergeben, sollten in jeder Phase dokumentiert und nachverfolgt werden.
- Konfigurieren Sie Änderungsarten, Verantwortlichkeiten, Status und Vorlagen, um das Änderungsmanagement zu vereinfachen.
- Erstellen Sie eine Änderung, planen Sie sie, sammeln Sie Input und Genehmigungen von CAB-Mitgliedern, implementieren Sie die Änderung und überprüfen Sie sie nach Abschluss.
- Konfigurieren Sie mit dem Visual Process Builder automatisierte Workflows und Benachrichtigungen, um die Sichtbarkeit und Kommunikation für IT- und Geschäftsbeteiligte zu verbessern.
- Veröffentlichen Sie Ankündigungen innerhalb der Änderung, um Endbenutzer über erwartete Ausfälle zu informieren.
- Initiieren Sie Projekte und Aufgaben innerhalb einer Änderung, um die Änderung basierend auf ihrer Komplexität einzuführen.
#10. Schaltgetriebe
Die Preise für ChangeGear Change Manager beginnen bei 41 $ pro Benutzer/Monat. Die Preise für den Service Desk beginnen bei 46 US-Dollar pro Benutzer und Monat. Ein Preisangebot erhalten Sie vom Service Manager.
ChangeGear ist ein Online-Repository für alle Änderungen.
Es ist ein zentralisiertes System, das eine starke Automatisierung, anpassbare Dashboards, Ad-hoc-Berichte und multimodale Prozesse umfasst. Es ist in der Lage, ein erweitertes Änderungsmanagement durchzuführen. Außerdem bietet es DevOps-, IT- und Geschäftslösungen an.
Eigenschaften
- Es ermöglicht Ihnen, die RESTful-API zu verwenden, um die vom DevOps-Team vorgenommenen Änderungen automatisch zu protokollieren.
- Diese Funktionalität verschafft Ihnen einen vollständigen Überblick über IT-Änderungen.
- Es ermöglicht Ihnen, die Änderungskontrolle an Ihre eigenen Anforderungen anzupassen.
- CAB-Management ist einfach.
- Es hilft bei der Verbesserung der Kommunikation zwischen den Dev- und Ops-Teams.
- Die Konflikte werden im Änderungskalender angezeigt.
- Als IT-Service-Management-System verfügt es über viele weitere Funktionalitäten.
#11. Web-Support-Desk
Gebühr: Der Höchstpreis für einen bis fünf Techniker beträgt 700 USD. Steigt die Zahl der Techniker, sinkt der Preis.
Es verfügt über ein integriertes IT-Ticketsystem. Für den Umgang mit Änderungen ist ein automatisiertes Genehmigungssystem vorhanden. Das System sendet E-Mail-Benachrichtigungen an diejenigen, die die Anfrage genehmigen, zusammen mit der Möglichkeit, die Anfrage zu genehmigen oder abzulehnen.
Eigenschaften
- Serviceanforderungskategorien können mit Genehmigungs- und Änderungsprozessen verknüpft werden.
- Endbenutzer können mit diesem Tool den geeigneten Genehmiger auswählen.
- Der Kommunikationsprozess für die Ticketgenehmigung wurde automatisiert.
- Akzeptieren oder ablehnen einer Anfrage über die Web Help Desk-Oberfläche und per E-Mail.
- Serviceanfragen können automatisch zugeordnet werden.
- Sie können die Änderungsgenehmigungs-Workflows im System personalisieren.
- Personen an ausstehende Genehmigungen erinnern
#12. Gensuite
Die Gensuite Change Management Software unterstützt Sie bei der Verwaltung von Prozessen, Compliance und Risiken im Zusammenhang mit betrieblichen Änderungen. Das System hilft bei der Vereinfachung des Änderungsmanagementprozesses.
Änderungen in Betrieb, Ausrüstung und Personal sind immer mit Gefahren verbunden. Diese Software unterstützt EHS- und Funktionsteams bei der Identifizierung und Verwaltung potenzieller Gefahren und Compliance-Verpflichtungen.
Eigenschaften
- Es ist mit Gensuite-Anwendungen kompatibel.
- Eine Plattform, die anpassungsfähig und selbstkonfigurierbar ist.
- Prozessschritte wurden standardisiert.
#13. StarTeam
StarTeam ist ein Change-Management-System für Unternehmen. Es unterstützt Sie bei der Bereitstellung von Updates für zahlreiche ALM-Repositories und -Tools. Es kann für zentralisierte oder geografisch verteilte Entwicklungsteams verwendet werden.
Eigenschaften
- Es hilft bei der Verfolgung von Änderungen am Quellcode, bei Problemen, Funktionen, Aufgaben usw.
- Workflows, die anpassbar sind.
- Assets werden nahtlos integriert.
- Verwaltung von Freigaben.
#14. SysAid
Preis: Bitte kontaktieren Sie sie für Preisdetails. Es gibt eine kostenlose Testversion.
Es ist eine ITSM-Lösung, die auch als Service Desk und Help Desk fungiert. Es automatisiert den gesamten Service-Desk-Prozess. Es bietet auch viele weitere Funktionen wie Wissensmanagement, Passwort-Reset, Chat, CMDB, Service-Level-Management und so weiter.
Eigenschaften
- Bewältigung von Problemen.
- Management des Wandels.
- Verwaltung von Vorfällen.
- Verwaltung von Serviceanfragen.
- Ticketsystem
- Verwaltung von IT-Assets.
#fünfzehn. Legierungsnavigator
Die monatlichen Kosten betragen 11 US-Dollar pro Benutzer. Dies sind die Kosten basierend auf Online-Bewertungen. Wenden Sie sich an das Unternehmen, um weitere Informationen zu den Preisen zu erhalten.
Alloy Navigator bietet zwei Optionen: Alloy Navigator Express und Alloy Navigator Enterprise sind beide verfügbar. Alloy Navigator Express ist eine Support-Desk- und Asset-Management-Lösung in einem. Es ist eine Lösung für kleine und mittlere Unternehmen.
Eigenschaften
- Da es sich um eine webbasierte Lösung handelt, ist sie von jedem Ort aus auf Mobilgeräten und Windows-Betriebssystemen verfügbar.
- Mittels API kann das System mit Drittsystemen integriert werden.
- Es bietet On-Premise-Hosting für erhöhte Datensicherheit und Flexibilität.
- Anpassungsfähiges Lizenzierungs- und Preismodell.
#16. ServiceNow ITSM
Das siebte Jahr in Folge wurde ServiceNow im Gartner Magic Quadrant für IT Service Management Tools als Leader eingestuft.
Organisationen können ServiceNow ITSM verwenden, um Änderungsanfragen zu sammeln, ihre Auswirkungen auf die IT-Infrastruktur zu bewerten, ihre Implementierung zu planen und eine Bewertung nach der Implementierung durchzuführen.
Merkmale:
- Erstellen und Organisieren von Daten über alle IT-Komponenten sowie Anzeigen und Berichten von Konfigurationselementen.
- Die automatische Erkennung von Risikokonflikten identifiziert potenzielle Konflikte, z. B. wenn Änderungen dieselben oder verwandte Konfigurationselemente betreffen.
- Eine einheitliche Ansicht offener Fenster für eine einfachere Änderungsplanung.
- Die Durchführung risikoarmer Standardmodifikationen erfolgt automatisiert.
- Das gleichzeitige Änderungsmanagement wurde dank einer interaktiven Timeline- und Kalenderschnittstelle optimiert.
- Visualisierung der Auswirkungen von Änderungen – um die potenziellen Auswirkungen einer vorgeschlagenen Änderung auf IT, Unternehmensservices und Konfigurationselemente aufzuzeigen.
- Integration einer DevOps-Pipeline – um die Umsetzung von Änderungen zu beschleunigen.
#17. Rakete Aldon
Dieses System automatisiert den Änderungsantragszyklus vollständig. Es verfolgt alle Komponenten der Anwendung und deren Interaktionen. Es hilft bei der Prüfung der Auswirkungen.
Sie können den Workflow mithilfe des Systems ändern. Das Tool verwaltet Releases und stellt sicher, dass jedes Management korrekt bereitgestellt und installiert wird. Um mehr über die Kosten zu erfahren, wenden Sie sich bitte an das Unternehmen.
#18. Intelligentes Service-Management
Es ist ein umfassendes Service-Management-System. Es umfasst Funktionen wie die benutzerdefinierbare Workflow-Anpassung und einen leicht kontrollierbaren personalisierten Service. ISM ermöglicht Ihnen den Zugriff auf die Fallgeschichten der Endbenutzer.
Es gibt zahlreiche zusätzliche Funktionen im System, darunter Incident Management, Knowledge Management, Problem Management, Change Management, Request Fulfillment, Asset Management und Project Management.
#19. Issuetrak
Sie können das System verwenden, um Probleme, Beschwerden, Aufgaben, Kundensupportanfragen und Helpdesk-Tickets zu verwalten. Es umfasst Prozessautomatisierung, Aufgabenverwaltungsfunktionen, Systemanpassung und viele Arten von Berichten, Warnungen und Benachrichtigungen.
Das System kann entweder On-Premises oder in der Cloud installiert werden. Es ermöglicht die Anpassung von Berichten, ohne dass Skripts erforderlich sind.
Es gibt vier Preisoptionen, nämlich Self-hosted Annual (82 USD/Benutzer/Monat), Self-hosted Monthly (23 USD/Benutzer/Monat), Self-hosted Lifetime (170 USD/Benutzer/Monat). Preispläne werden auch nach Angaben der Agenten angeboten.
#20. Aha!
Aha! ist eine Planungssoftware. Es ist in der Lage, mit Epen zu arbeiten. Es ermöglicht Ihnen, den Status von Projekten in Echtzeit zu sehen. Aha! unterstützt die Projektentwicklung, indem es Ihnen ermöglicht, die Arbeit zu priorisieren, eine Punktzahl für jede Funktion bereitzustellen und Details zur Aufgabe hinzuzufügen.
Monatliche und jährliche Preispläne sind verfügbar. Es werden vier Pläne angeboten, darunter Startup (Contact), Premium (59 $), Enterprise (99 $) und Enterprise Plus (149 $) sind die vier Optionen.
Kriterien für den Vergleich von Change-Management-Softwaretools
Welche Faktoren sollte ich bei der Auswahl der besten Change-Management-Software berücksichtigen? Meine Bewertungskriterien sind nachfolgend zusammengefasst:
- Ist die Benutzeroberfläche (UI) sauber und ansprechend?
- Benutzerfreundlichkeit: Wie einfach ist es zu lernen und zu meistern? Sind die technische Hilfe, Benutzerunterstützung, Tutorials und Schulungen des Unternehmens angemessen?
- Hauptmerkmale Hier sind einige der wichtigsten Qualitäten, nach denen ich bei Softwaretools für das Änderungsmanagement suche:
- Flussdiagramme und Prozesslandkarten: Eine Möglichkeit, kritische Meilensteine im Veränderungsprozess zu veranschaulichen und zu identifizieren. ADKAR-Analyse: Eine Möglichkeit, Bewusstsein, Wunsch, Wissen, Fähigkeit und Verstärkung des Veränderungsprozesses zu kommunizieren.
- Verhaltensverstärkung: Eine Methode zur Förderung und Überwachung des Teamverhaltens im Zusammenhang mit der Zementierung der nächsten Aspekte der Änderung.
- Elevation of Change Cheerleader: Eine Methode zur Verstärkung der Stimmen von Menschen, die sich für die Veränderungserwartungen einsetzen und diese modellieren.
- Lernmanagement & Kompetenzentwicklung: Eine Methode zur Entwicklung neuer Fähigkeiten, die erforderlich sind, um sich ändernden Prozessen oder Umgebungen gerecht zu werden.
- Integrationen: Ist die Integration mit anderen Tools einfach? Gibt es vorgefertigte Integrationen?
- Preis-Leistungsverhältnis: Ist der Preis im Verhältnis zu den Funktionen, Fähigkeiten und dem Anwendungsfall angemessen? Ist der Preis einfach, transparent und anpassungsfähig?
Was sind die verschiedenen Arten des Änderungsmanagements?
Änderungsmanagement kann in die folgenden Typen eingeteilt werden:
- Management von Ideen
- Integration neuer Mitarbeiter oder Partner
- Navigation zur Kundenzufriedenheit
- Transformationale Veränderung
- Änderungen in der Entwicklung (Mitarbeiterengagement-Initiativen, Verfahrensänderungen)
- Management der IT-Implementierung
Was sind die Change-Management-Schritte?
Dies ist je nach Gruppe unterschiedlich, aber die Standardphasen des Änderungsmanagements umfassen:
- Identifizieren eines Bereichs, der verbessert werden muss;
- Erstellen eines Verbesserungsplans;
- Untersuchung der besten Tools für die Entwicklung von Veränderungen;
- Bestimmen, wer betroffen sein wird;
- Schulungsprozesse einführen;
- Versuch einer Beta- oder Soft-Launch;
- Feedback einholen;
- Starten eines harten Starts.
Was ist eine Change-Management-Strategie?
Ein Change-Management-Plan ist eine Schritt-für-Schritt-Analyse dessen, wie Sie vorschlagen, den Stress abzubauen, der mit der Umsetzung eines Change-Projekts am Arbeitsplatz verbunden ist. Es geht darum, Stressoren zu antizipieren und Strategien zu entwickeln, wie man mit ihnen umgeht, bevor sie zu einem Problem werden. Change-Management-Strategien erfordern häufig starke Kommunikationssysteme, Schulungsprogramme und eine Art Erfolg/Misserfolg-Feedback-Schleife.
Was sind die verschiedenen Arten von Change-Management-Software?
Je nachdem, was sich ändert, kann Change Management zahlreiche Formen annehmen. Softwaretools für das Änderungsmanagement sind verfügbar für:
- IT Rollouts und Updates, Software (SW Change Management),
- Einarbeitung und Schulung
- Befragung, Feedback und Analyse neuer Tools und Prozesse
- Planen von Änderungen und Ausführen von Was-wäre-wenn-Szenarien, um die Auswirkungen von Änderungen zu quantifizieren
Was ist der Unterschied zwischen Änderungsmanagement und Änderungskontrolle?
Änderungsmanagement bezieht sich häufig darauf, wie sich Änderungen auf Menschen innerhalb eines Unternehmens auswirken, und kann Kommunikation, Schulung und Feedback betonen, um Unterbrechungen des Dienstes zu minimieren und den ROI zu maximieren. Die Änderungskontrolle ist eine eher technische Komponente, bei der die geänderten Dienste dokumentiert, geplant, bereitgestellt und bewertet werden (normalerweise von der IT gehandhabt).
Was leistet Change-Management-Software?
Software für das Änderungsmanagement bietet eine Reihe von Tools, mit denen Unternehmen Änderungen an ihrer Software, ihren Diensten, Tools, Technologien und anderen Assets vornehmen können. Eine zentrale Plattform für Onboarding, Schulung, Projektmanagement und Produktbereitstellung sowie Funktionen zur Auswirkungs- und Nutzungsanalyse sind alle in der Change-Management-Software enthalten.
Was sind die Vorteile der Verwendung von Change-Management-Software?
Indem den Mitarbeitern die Tools und Schulungen zur Verfügung gestellt werden, die sie benötigen, um sich an neue Waren zu gewöhnen, hilft Change-Management-Software dabei, Stress bei Workflow-Übergängen zu reduzieren. Darüber hinaus sind viele Lösungen in Change-Management-Software sowohl für Standard- als auch für Nischen-Übergangsprojekte verfügbar.
Ein Änderungsmanagementplan skizziert Schritt für Schritt detailliert Ihre Strategie, um den Druck bei der Umsetzung eines Änderungsprojekts am Arbeitsplatz zu verringern. Es geht darum, Druckstellen vorherzusehen und zu planen, wie man sie umgeht, bevor sie zu einem Problem werden. Starke Kommunikationskanäle, Schulungen und eine Art Feedback-Schleife für Erfolge und Misserfolge sind häufig für Change-Management-Pläne erforderlich.
Datengesteuerter Ansatz für das Änderungsmanagement
Sie können jetzt tiefer in die Anforderungen und Erwartungen der Mitarbeiter eintauchen, indem sie Ressourcen wie soziale Medien, interne soziale Plattformen und Kommunikationstools sowie Software zur Mitarbeiterbindung nutzen. Die Nutzung von Daten und Analysen kann auch zu effektiveren Veränderungen beitragen.
Was ist falsch am Änderungsmanagement?
Das Fehlen von aktivem Sponsoring und Unterstützung durch die Geschäftsführung. Eine Fehlausrichtung trat als direkte Folge einer ineffektiven Kommunikation auf. Der Mangel an Akzeptanz für die Änderung und Unterstützung für die Lösung erzeugte Widerstand. Wissen und Ressourcen im Bereich Change Management sind begrenzt.
Ist Change Management ein Wachstumsfeld?
Der Bereich Change Management wächst rasant und damit auch der Arbeitsmarkt für Change Manager. Prosci allein hat weltweit mehr als 65,000 Personen im Bereich Change Management qualifiziert.
Sind Change Manager gefragt?
Nach den Erkenntnissen der jüngsten Forschung bieten Unternehmen zunehmend Festanstellungen im Change Management an. Ein genauerer Blick darauf, wie sich der Arbeitsmarkt für Change Management entwickelt hat, um der gestiegenen Nachfrage gerecht zu werden, wird hier gezeigt.
Warum scheitert Change Management?
Es ist möglich, dass das Unbekannte oder das potenzielle Risiko ihnen Unbehagen bereitet. Sie könnten die Ziele und/oder die Strategie der Veränderungsinitiative falsch verstehen oder mit diesen Zielen und/oder Ansätzen nicht einverstanden sein. Sie könnten besorgt darüber sein, was die Änderung für ihre Rolle oder vielleicht ihre Beschäftigungsaussichten bedeuten wird. Sie haben möglicherweise einen Mangel an Vertrauen in die Organisation als Ganzes oder in das Managementteam im Besonderen.
Zusammenfassung
Sie haben wahrscheinlich Dutzende oder Hunderte von Dingen, an die Sie denken müssen, wenn Sie etwas Neues installieren und das Alte auslaufen lassen. Change-Management-Tools können Ihnen und Ihrem Team das Führen von Veränderungen erleichtern.
Welche Software, Tools oder Talente finden Sie am nützlichsten, um größere oder kleinere Unternehmensänderungen zu bewältigen? Teilen Sie Ihre Gedanken im Kommentarbereich unten mit.
Häufig gestellte Fragen zur Änderungsverwaltungssoftware
Was sind die 5 Schlüsselelemente des Change Managements?
- Bereiten Sie die Organisation auf den Wandel vor.
- Erstellen Sie eine Vision und einen Plan für Veränderungen.
- Implementieren Sie die Änderungen.
- Integrieren Sie Änderungen in die Unternehmenskultur und -praktiken.
- Überprüfen Sie den Fortschritt und analysieren Sie die Ergebnisse.
Was ist das beste Change-Management-Modell?
Lewins Change-Management-Modell.
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Bibliographie
