Ein Auftragsverwaltungssystem, auch bekannt als „Handelsauftragsverwaltungssystem“, ist eine Art von Software, die zur Verwaltung und Ausführung von Handelsgeschäften zwischen zwei Parteien verwendet wird. Unternehmen sollten mit der Umsetzung dieser Strategie beginnen, um ihre Aufträge aufrechtzuerhalten. Dieser Artikel befasst sich mit Einzelhandels-, Arbeits- und Handelsauftragsverwaltungssystemen und den besten ORM-Systemen.
Was ist ein Auftragsverwaltungssystem?
An Auftragsverwaltung system ist eine Plattform, die Verkäufe, Bestellungen, Inventar und Erfüllung verfolgt. Es ermöglicht den Menschen, Prozessen und Partnerschaften, die für Produkte erforderlich sind, die Kunden zu erreichen, die sie gekauft haben.
Ein OMS unterstützt Sie und den Kunden bei der Organisation und Automatisierung wichtiger Aspekte der Einkaufs-/Fulfillment-Prozesse. Wenn eine Bestellung aufgegeben und eine Liefermethode ausgewählt wird, wird ein automatisierter Erfüllungsprozess eingeleitet. Es können Wertpapiere, Anleihen, Währungen, Aktien und andere Finanzinstrumente gehandelt werden.
OMS-Plattformen helfen dabei, Bestellungen schnell auszuführen, sei es beim Versand vom nächstgelegenen und/oder kostengünstigsten Standort oder bei der Vorbereitung des Artikels für die Abholung im Geschäft. Es unterstützt Sie auch bei der Überwachung der Lagerbestände, um Fehlbestände und Lieferrückstände zu vermeiden, sowie bei der Verwaltung anderer Phasen des Kundenlebenszyklus, z. B. Retouren. Es ermöglicht Ihren Mitarbeitern und Kunden, jeden Auftrag von Anfang bis Ende zu sehen und zu verfolgen, und es unterstützt Sie bei der Analyse der Gesamteffizienz des Prozesses.
Warum ist ein Auftragsverwaltungssystem wichtig?
Ein OMS kann die Effizienz Ihres Auftragsverwaltungsprozesses verbessern, indem es viele Schritte automatisiert, die zuvor manuell durchgeführt wurden. Ein OMS kann die Kundenzufriedenheit erhöhen und gleichzeitig den Cashflow und die Rentabilität verbessern, da es die Fähigkeit des Unternehmens verbessert, Aufträge effizient und schnell zu bearbeiten.
Da der E-Commerce weiterhin in rasantem Tempo expandiert, wird OMS aus zwei Hauptgründen immer wichtiger. Flexibilität beim Bestellen, Abholen, Empfangen und Zurücksenden von Produkten hilft Ihnen, die Erwartungen Ihrer Kunden zu erfüllen.
Zweitens kann ein OMS verteilte Bestellungen verwalten. Sie können OMS beispielsweise verwenden, um eine Bestellung auszuführen, die den Versand von Artikeln von mehreren Standorten erfordert, Retouren per Post oder im Geschäft zu verarbeiten, und zwar so effizient wie möglich. Ein weiterer Vorteil von OMS besteht darin, dass es mit dem Umsatzvolumen und den Vertriebskanälen Ihres Unternehmens wachsen kann.
Wie funktioniert ein Order Management System (OMS)?
Ein OMS verschafft Ihnen zunächst Einblick in den verfügbaren Bestand (ATP) in Ihren eigenen Lagern und Geschäften sowie in den Bestand von Drittanbietern wie 3PL-Firmen (Third Party Logistics) und Drop-Ship-Standorten. Dies unterstützt die Bestandsplanung.
Anschließend erfüllt das OMS Aufträge durch robuste Auftragserfassung, -validierung und -freigabe; Pick-, Pack- und Ship-Funktionalität, einschließlich Drop-Shipping; Versandbestätigungen und Kundenkommunikation.
Nach der Bestellung erleichtert ein voll funktionsfähiges OMS Zahlungen und teilt Daten mit Finanzsystemen. Wenn ein Kunde einen Artikel zurückgeben möchte, richtet das OMS Verfahren ein, um Rücksendungen aus allen Kanälen zu verarbeiten, Umtauschanfragen zu erfüllen, das Konto des Kunden gutzuschreiben und den Dispositionsprozess zu verwalten.
Anwendungen für das Arbeitsauftragsmanagement.
Arbeitsauftragsverwaltungssysteme oder CMMS sind im Wesentlichen eine vereinfachte Version eines computergestützten Wartungsverwaltungssystems. Anstatt ein ganzes Wartungsprogramm zu verwalten, befasst sich diese Art von Software nur mit dem ersten Schritt der Wartung und Reparatur.
Als Reaktion auf die Notwendigkeit einer effektiveren Facility-Management-Strategie wurde eine Arbeitsauftragsmanagement-Software entwickelt. Die Mitarbeiter benötigten eine schnellere Methode zur Erstellung von Arbeitsaufträgen als Papier, und als Ergebnis entstand eine Arbeitsauftragsverwaltungssoftware. Diese Systeme werden im Laufe der Zeit schneller und automatisierter.
Arbeitsauftragsverwaltungssysteme sind systematische Ansätze zur rechtzeitigen Bearbeitung und Fertigstellung von Wartungsaufträgen, um Ausfallzeiten von Anlagen zu minimieren. Die Fertigstellung eines Arbeitsauftrags hängt von der Verfügbarkeit anderer Wartungsressourcen ab, wie z. B. Vermögenswerten, Teilen, Personen und Geld.
Beste Auftragsverwaltungssysteme
Das System wird verwendet, um die Marktpreise in verschiedenen Währungen zu verfolgen und alle Märkte abzudecken und gleichzeitig die Kosten zu senken. Die besten Auftragsverwaltungssysteme sind unten aufgeführt.
#1. QuickBooks Enterprise
QuickBooks ist ein bekannter Name in der Buchhaltungssoftwarebranche. Diese Software bietet eine breite Palette von Funktionen auf einer einzigen Plattform, sodass Sie auf alle Ihre Buchhaltungsaufgaben an einem einzigen integrierten Ort zugreifen und diese erledigen können. Es ist ein bekannter Name auf dem Markt für Buchhaltungssoftware und bietet eine breite Palette von Funktionen. Es ist die beste Auftragsverwaltungssoftware für kleine Unternehmen, da sie nur wenige Transaktionen zulässt und eine begrenzte Anzahl von Benutzern hat.
#2. Hellperle
Brightpearl ist eine der besten Auftragsmanagement-Softwarelösungen mit Funktionen wie automatisierten Bestell-, Erfüllungs-, Versand- und Rechnungsworkflows. Es ist ein sehr empfehlenswertes Auftragsverwaltungssystem, aber es kann für kleine Unternehmen teuer werden, wenn sie über den Basisplan hinaus expandieren möchten.
#3. Adobe Commerce (früher Magento)
Die Auftragsverwaltung in Adobe Commerce (ehemals Magento) ermöglicht es Ihnen, Bestellungen von überall aus zu verkaufen oder auszuführen, und schafft nahtlose Cross-Channel-Erlebnisse. Es ist bekannt für seine Anpassungsfähigkeit an Änderungen in Art und Umfang von Operationen.
Es ist eine hervorragende Plattform für diejenigen, die eine Auftragsverwaltungssoftware benötigen. Es ist jedoch anpassungsfähig und hat eine Fülle nützlicher Funktionen, was jedoch den Nachteil hat, dass es schwierig zu bedienen ist.
#4. Kundenauftrag
Es ist ein cloudbasiertes und sicheres Auftragsverwaltungssystem, das Ihre Verkaufs-, Erfüllungs- und Buchhaltungsvorgänge verwaltet und die Leistung Ihres Großhändlers verbessert. Salesorder ist auch eine Auftragsverwaltungssoftware für kleine Unternehmen. Wenn die Anzahl der angebotenen Funktionen zufriedenstellend ist, kann es auch für große Unternehmen nützlich sein.
#5. Bestellstock
Orderhive ist eine einfache, benutzerfreundliche und kostenlose Auftragsverwaltungssoftware, mit der Sie die gefürchtetsten, aber absolut notwendigen manuellen Erfüllungsaufgaben für ein Vertriebsunternehmen bewältigen können.
#6. LinnWorks
LinnWorks ist eine einzige Plattform, mit der Sie alle Ihre Anforderungen an die Auftragsverwaltung verwalten können. Es ermöglicht Ihnen auch, Bestellungen aus der ganzen Welt zu verwalten und jede Einnahmemöglichkeit zu nutzen. Es ist eine anpassbare Plattform, die sich an Ihre Bedürfnisse anpasst; Wie ein Benutzer jedoch betonte, weist dieses Auftragsverwaltungssystem verwirrende und langwierige Vorgänge auf, die für neue Benutzer schwierig sein können.
#7. Skubana
Skubana ist eines der besten Auftragsverwaltungssysteme, mit dem Sie Ihre E-Commerce-Einheit effizient verwalten können, indem Sie Aufträge genau verwalten und sogar Prognosen basierend auf Ihrer Historie bereitstellen, um Ihr Wachstum zu unterstützen. Es ist auch ein gutes Produkt mit vielen Funktionen, aber damit kommt die Schwierigkeit bei der Verwendung des Systems.
#8. Freistil
Freestyle Solutions ist eine Bestell- und Bestandsverwaltungssoftware, die behauptet, den größten Funktionsumfang der Branche zum günstigsten Preis anzubieten. Ein Nutzer meint, dass die Software im Vergleich zu den Mitbewerbern günstig ist. Aufgrund des schlechten Kundenservice mussten sie sich jedoch mit zahlreichen Problemen auseinandersetzen und müssen im Laufe der Zeit weiter expandieren.
#9. Inventar Zoho
Es ist eine kostenlose Cloud-basierte Auftragsverwaltungssoftware, mit der Sie Ihre Aufträge durch einfache Vorgänge verwalten können. Es gibt auch eine kostenpflichtige Version mit mehr Funktionen zu einem geringeren Preis. Zoho Inventory ist eine Auftragsverwaltungssoftware für kleine Unternehmen. Der einzige wesentliche Nachteil ist, dass das System nicht offline verwendet werden kann.
Auftragsverwaltungssysteme für den Einzelhandel.
Jeder mittlere und große Vertreter, der mit einem monolithischen ERP-System und Excel-Tabellen aufgewachsen ist, benötigt jedoch Auftragsverwaltungssysteme für den Einzelhandel.
Die Vorteile von Auftragsverwaltungssystemen für den Einzelhandel
OMS ist eine Abkürzung für „Order Management System“. Es bezieht sich auf die Tools, die von Einzelhändlern verwendet werden, um Bestellungen, Bestände und Erfüllung nachzuverfolgen. Einige OMS-Systeme für den Einzelhandel unterstützen Marken auch bei der Überwachung ihrer Mitarbeiter, Prozesse und Partnerschaften. Seine Funktionalität ist jedoch abhängig von den Objekten, mit denen es interagiert, in mehrere Kategorien unterteilt. Es gibt;
Die Arbeitsauftragsverwaltungssysteme des Einzelhandels weisen Aufgaben geeigneter Software zu. Beispielsweise macht es das Personalverwaltungssystem darauf aufmerksam, dass ein Handwerker zu einem Kunden geschickt werden muss, und hilft bei der Bestellung von Waren, um den Bestand aufzufüllen. OMS bestimmt auch die Verfügbarkeit der Transportressourcen des Unternehmens. Wenn sie nicht verfügbar sind, integriert sich das System mit Auftragnehmern (wie Post-, Kurier- und Zustelldiensten).
Es ist keine Neuigkeit mehr, dass Auftragsverwaltungssysteme für den Einzelhandel es ermöglichen, das Publikum anzuziehen. Wenn ein Unternehmen E-Commerce beherrscht, wächst die Zahl seiner Kunden. 72 % der Verbraucher interagieren nur mit personalisierten Nachrichten. Infolgedessen ermöglichen die Arbeitsauftragsverwaltungssysteme für den Einzelhandel, dass dies so bleibt. Es bietet einen personalisierten Ansatz und reguliert gleichzeitig die Genauigkeit der Kommunikation.
Ein hochgradig skalierbares System kann Tausende von Anfragen gleichzeitig verarbeiten und nahtlose Datenübertragungen in Echtzeit ermöglichen. Mitarbeiter interagieren mit Kunden basierend auf einer Reihe von Szenarien, die vom System unterstützt werden. Die Möglichkeit von Kommunikationsfehlern des Personals wird reduziert.
Systeme zur Verwaltung von Handelsaufträgen
Handelseffizienz und Compliance verbessern sich durch die Organisation und Rationalisierung der täglichen Arbeitsabläufe im Zusammenhang mit dem Handel mit beliebigen Anlageklassen (z. B. Bankschulden, Anleihen, ABS/MBS, Aktien, Devisen, Swaps, andere Derivate usw.). Wir bieten einen umfassenden Handels-Blotter mit einem Modellierungstool für Anlageklassen, Devisenunterstützung und Integration mit Master-Feeds.
Arbeitsauftragsverwaltungssysteme (OMS) sind Softwaresysteme, die die Ausführung von Handelsaufträgen erleichtern und verwalten. Allerdings muss ein Auftrag für ein Handelssystem zugänglich sein, um einen Kauf- oder Verkaufsauftrag für Wertpapiere an den Finanzmärkten auszuführen. Auf ein Handelsauftragsverwaltungssystem können Buy-Side- und Sell-Side-Firmen zugreifen, sodass sie den gesamten Lebenszyklus eines Trades verwalten und vollständig automatisieren können.
Bedingungen für Trading-Order-Management-Systeme
Es gibt noch ein paar andere Begriffe, die auftauchen, wenn wir über Trading-Order-Management-Systeme sprechen. Es gibt unten;
EMS (Execution Management System) – Software, die Marktdaten anzeigt und schnellen Zugriff auf Ausführungsplätze zum Zweck der Auftragsabwicklung bietet. Um die Anzahl der zu wartenden Softwareanwendungen zu reduzieren und doppelte Funktionalität zu vermeiden, wurde die Unterscheidung zwischen OMS und EMS verwischt.
OEMs (Order and Execution Management Systems) – Softwareunternehmen für Handelsmanagementsysteme haben die Fähigkeiten ihrer Produkte schrittweise erweitert. Ihr ultimatives Ziel ist es, einen Handels-„Hybrid“ oder OEMs zu schaffen.
EMS konzentriert sich auf Echtzeithandel, Marktdaten und Analysen. In der Regel bietet ein EMS Funktionen für eine Vielzahl von Handelsplätzen, darunter Börsen, Maklerfirmen und andere Systeme zur Verwaltung von Handelsaufträgen. (Ambien) Diese Funktionalität kann durch einen Algorithmus unterstützt werden, bei dem es sich um eine Reihe von Regeln handelt, die befolgt werden müssen, um die Aufgaben abzuschließen.
Was leistet ein Auftragsverwaltungssystem?
Der Zweck eines Auftragsverwaltungssystems besteht darin, alle Bestellungen, die Sie erhalten, in übersichtliche und überschaubare Aufgaben zu organisieren und die Auftragsabwicklung zu erleichtern. Ein OMS vereinfacht dies, indem Bestands- und Bestelldaten an einem einzigen Ort konsolidiert und in jedes andere von Ihnen verwendete System integriert werden.
Ein Order Management System (OMS) ist eine digitale Methode zur Verwaltung des Lebenszyklus einer Bestellung. Es sammelt Daten für alle Informationen und Prozesse, wie Auftragserfassung, Bestandsverwaltung, Erfüllung und Kundendienst.
Ist ERP ein Auftragsverwaltungssystem?
Die ERP-Auftragsverwaltungssoftware übernimmt alles von der Auftragserfassung bis zu Lieferterminen, Statusverfolgung und Überprüfung des Kreditlimits. Ein ERP-System für das Kundenauftragsmanagement verbessert nicht nur die Auftragsabwicklung, sondern sorgt auch für ein besseres Kundenerlebnis.
Was ist Auftragsverwaltungs-CRM?
Auftragsverwaltung, CRM Ein gut strukturierter Auftragsverwaltungsprozess sorgt dafür, dass Vertriebsaktivitäten effizienter und effektiver sind und Kunden einen besseren Service erhalten.
Was sind die 2 Komponenten des Auftragsmanagements?
So funktioniert die Auftragsverwaltung: Auftragsverwaltungsverfahren
- Die erste Stufe ist die Annahme der Kundenbestellung.
- Stufe 2: Abschluss der Kundenbestellung.
- Die dritte Stufe ist die Abwicklung von Post-Sales-Prozessen.
Was sind die Vorteile der Verwendung von Auftragsverwaltungssoftware?
Software zur Verwaltung von Bestellungen verbessert die Auftragsabwicklung, steigert die Kundenzufriedenheit und steigert den Umsatz. Durch die Beschleunigung der Auftragsabwicklung und die Vermeidung von Verarbeitungsfehlern wird die Notwendigkeit manueller Eingriffe verringert. Die Abstimmung zwischen Vertrieb, Logistik und Kundenservice wird durch die Software erleichtert. Es verbessert die Bestandsverwaltung und bietet rund um die Uhr Echtzeitzugriff auf den Auftragsstatus von jedem Ort aus. Eine bessere Entscheidungsfindung wird durch die unterstützten Analysen unterstützt.
Was leisten Auftragsverwaltungssysteme?
Es kann schwierig sein, Verkäufe auf Ihrer Website, über Marktplätze und sogar in physischen Geschäften mit verschiedenen Strategien auszugleichen. Sie werden immer anfällig für menschliche Fehler sein, zusätzlich zu Verzögerungen bei der Aufgabenerledigung.
Die Hauptfunktion eines Auftragsverwaltungssystems besteht darin, alle Aufträge, die Sie erhalten, in eindeutige, machbare Aufgaben zu gruppieren und die Erledigung dieser Aufträge zu erleichtern.
Durch die Aggregation von Bestands- und Bestelldaten an einem Ort und die Interaktion mit jedem anderen von Ihnen verwendeten System macht ein OMS dies einfach.
Wie viel kostet ein OMS?
Angesichts der Vielfalt der heute verfügbaren OMS-Alternativen gibt es keine einfache Lösung für dieses Problem.
Ein System mit gemeinsamen und einfachen Funktionen könnte Ihr Unternehmen für mehrere hundert Dollar im Monat betreiben.
Auf der anderen Seite kann spezialisierte Software, die mit externen Systemen verbunden oder in die Datenbank Ihres Systems integriert ist, Tausende von Dollar pro Monat kosten.
Der Teufel steckt wie bei vielen Dingen im Detail. Stellen Sie sicher, dass Sie verstehen, warum verschiedene Verkäufer unterschiedliche Beträge für dieselben Lösungen verlangen.
Was ist der Unterschied zwischen ERP und OMS?
Ein OMS hingegen ist eine Art von Software, die speziell für das Auftragsmanagement existiert. ERPs sind Allzweck-Backoffice-Softwarelösungen, die unter anderem Personalwesen, Buchhaltung, Lieferkettenmanagement, Fertigung und Vertrieb handhaben.
Wer verwendet ein Auftragsverwaltungssystem?
Im Allgemeinen ist ORM in erster Linie für Privatunternehmen, die Wirtschaft und Unternehmensorganisationen zugänglich.
Was ist Bestandsverwaltung?
Der Prozess der Verfolgung aller ein- und ausgehenden Lieferungen und Waren wird als Bestandsverwaltung bezeichnet. Fast alle Unternehmen, die Artikel herstellen oder verkaufen, führen einen Lagerbestand. Beispielsweise können Geschäftsinhaber Einzelhandelswaren in einem Geschäft oder Lagerhaus aufbewahren. Der Transport von Produkten von Lagern zu Einzelhändlern oder Verkäufern muss verfolgt werden, und Hersteller benötigen Komponenten für die Montage.
Nicht zuletzt behalten Restaurants den Überblick über jedes Getränk, jede Zutat und jedes Stück Papier.
Wann müssen Sie Inventarisierungssoftware verwenden?
Die beiden wichtigsten Gelegenheiten für den Einsatz von Bestandssoftware sind die Nachverfolgung vieler Dinge oder der Verkauf auf verschiedenen Kanälen. Mit einer Cloud-basierten Lösung können Sie Zeit sparen und vollständige Transparenz über Ihre Bestell-, Versand- und Fulfillment-Vorgänge erhalten.
Ein POS-System mit Bestandsfunktionen kann in einigen Restaurants oder Einzelhandelsgeschäften verwendet werden. Hersteller benötigen jedoch Software, um den Montageprozess zu verwalten, und E-Commerce-Unternehmen müssen alle Kanäle mit Bestandszählungen in Echtzeit aktualisieren.
Aufgrund finanzieller Bedenken zögern Kleinunternehmer, in Bestandsverwaltungssoftware zu investieren. Aber auch kostenlose Dienste verfügen über nützliche Automatisierungsfunktionen, die Zeit sparen und Umsatzeinbußen verhindern können.
Zusammenfassung
Wenn in der Organisation kein ORM-System vorhanden ist, werden keine erfolgreichen Handelsereignisse stattfinden. Das ORM hilft Unternehmen bei ihren Handelsveranstaltungen und anderen Aktivitäten, mit deren Umsetzung Unternehmen beginnen sollten. Dieser Artikel behandelt „Auftragsverwaltungssysteme“.
Häufig gestellte Fragen zu Auftragsverwaltungssystemen
Wie implementiert man ein Auftragsverwaltungssystem?
- Verstehen Sie, warum Sie ein OMS einrichten. Dies ist die wichtigste Phase.
- Planen Sie weise.
- Jede Phase des Prozesses sollte dokumentiert werden.
- Testen, testen und nochmal.
- Mitarbeiterschulung ist unerlässlich.
- Stufenweise schalten.
Was sind die Funktionen eines Auftragsverwaltungssystems?
- Hochgradig skalierbare Auftragsabwicklung.
- Aggregation und Verarbeitung von Multi-Channel-Aufträgen.
- Kundenerstellung/Datenbank.
- Warenkorbunabhängige Integration von Bestelldaten/Status.
- Bestellsuche.
- Bestellkennzeichnung.
- Bestellung bearbeiten.
- Kundensuche.
Was sind die Elemente des Auftragsmanagements?
Der Prozess des Entgegennehmens, Verwaltens und Erfüllens der Bestellung eines Verbrauchers wird als „Bestellverwaltung“ bezeichnet. Wenn eine Bestellung aufgegeben wird, beginnt das Bestellverwaltungsverfahren und endet, wenn der Verbraucher sein Paket erhält.
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Bibliographie
