WAS IST EINE UMFRAGE: Typen, Durchführung und Leitfaden

Was ist eine Umfrage
grundlegende Quelle

Die Datenerhebung ist eine flexible und interessante Aktivität, die noch mehr gilt, wenn Umfragen verwendet werden. Mithilfe verschiedener Umfragemethoden können Sie nützliche Informationen von Personen erhalten, die an der Forschung teilnehmen oder Zugang zu den erforderlichen Informationen haben. In diesem Artikel erklären wir ausführlich Umfragen, ihre verschiedenen Arten und zeigen Ihnen, wie Sie sie durchführen.

Was ist eine Umfrage 

Das Ziel einer Umfrage ist es, Informationen von einer bestimmten Gruppe von Personen zu sammeln, um mehr über eine Vielzahl interessanter Themen zu erfahren und neue Perspektiven zu erhalten. Abhängig von der verwendeten Methodik und dem Ziel der Studie können sie unterschiedlichen Zwecken dienen und von Forschern auf unterschiedliche Weise durchgeführt werden. Umfragen werden verwendet, um Daten in vielen verschiedenen Disziplinen zu sammeln. Sie sind eine praktikable Wahl, um die Eigenschaften, Vorlieben, Standpunkte und Meinungen einer Gruppe von Menschen herauszufinden.

Vorteile der Umfrage

Sie werden feststellen, dass es eine Reihe von Vorteilen gibt, darunter die folgenden, abhängig von der Art der Informationen, die Sie suchen, und dem von Ihnen verwendeten Umfrageforschungsansatz:

#1. Einfach zu machen

Gerade online sind Umfragen sehr einfach durchzuführen. Daten-Dashboards wandeln Ihre Daten in Diagramme und Grafiken um, die das Erfassen und Verwenden vereinfachen.

#2. Wirtschaftlich

Die wirtschaftlichste Möglichkeit, Daten für Ihre Umfrageforschung zu erhalten, ist wahrscheinlich online. Um Daten aus persönlichen Befragungen und Interviews zu sammeln, zu berechnen und zu analysieren, wird qualifiziertes Personal benötigt.

#3. Holen Sie sich Informationen aus einer beträchtlichen Stichprobe.

Die Daten einer großen Bevölkerung können schnell und einfach über Umfragen gesammelt werden. Sie haben keine Teilnehmerliste aus Ihrem Zielmarkt, oder? Finden Sie die benötigten Befragten mithilfe von SurveyMonkey Audience.

#4. Sammeln Sie Daten, sowohl quantitativ als auch qualitativ

Mit Umfragen lassen sich sowohl quantitative als auch qualitative Daten leicht erheben. Verwenden Sie eine Reihe von Fragetypen, um alle erforderlichen Informationen zu sammeln, z. B. Multiple-Choice, Likert-Skala, Dropdowns, Rangfolge, offene Fragen und mehr.

Einschränkungen bei der Verwendung einer Umfrage

Wie bei jeder anderen Art von Forschung gibt es auch bei der Verwendung von Umfragen Probleme, wie zum Beispiel:

#1. Genauigkeit

Da die Teilnahme an Online-Umfragen anonym ist, glauben die Befragten möglicherweise, dass sie nicht verpflichtet sind, wahrheitsgemäße Antworten zu geben.

#2. Keine Antworten

Sie riskieren verzerrte Ergebnisse, wenn sich die Befragten entscheiden, bestimmte Fragen nicht zu beantworten.

#3. Unterschiedliche Interpretationen

Wenn Fragen und Antworten nicht klar genug sind, kann es für die Befragten schwierig sein, sie zu verstehen und zu antworten. Jemand, der zum Beispiel „nur einmal“ auf eine Ja-oder-Nein-Frage antworten möchte, könnte es schwierig finden.

Merkmale der Umfrage

Unabhängig von der Methode enthält die Umfrageforschung die gleichen Merkmale:

  • Verwendung: Umfragen werden verwendet, um mehr über das Verhalten von Personen zu erfahren.
  • Umfrageforschung ist systematisch und verwendet organisierte Methoden.
  • Replizierbar: Sie können den Prozess wiederholen und jedes Mal vergleichbare Ergebnisse erzielen.
  • Umfragetypen: Es stehen Online- und Offline-Formate zur Verfügung.
  • Quantitative und qualitative Daten werden durch Umfrageforschung erhoben.
  • Die Stichproben werden nach dem Zufallsprinzip ausgewählt, um die Objektivität zu gewährleisten.

Arten von Umfragen

Es gibt viele verschiedene Arten von Umfragen, aber da diese für die meisten Unternehmen am weitesten verbreitet und hilfreich sind, konzentrieren wir uns in diesem Artikel auf 7 davon.

#1. Online-Umfragen

Es gibt einen klaren Grund, warum Online-Umfragen zu den beliebtesten Arten von Umfragen gehören. Im Gegensatz zu vielen anderen Umfragetypen kann Ihr Unternehmen mit Hilfe einer Online-Umfrageplattform schnell und einfach eine Umfrage mit einer Vielzahl von Fragetypen erstellen und an Kunden senden. Online-Umfragen sind einfach zu entwerfen, zu verteilen und Daten zu sammeln. Mit Hilfe einer Online-Umfrageplattform kann Ihr Unternehmen schnell und einfach eine Umfrage mit einer Vielzahl von Fragetypen erstellen und an Kunden senden.

#2. Umfragen auf Papier

Auch wenn Papierbefragungen manchmal als altmodisch angesehen werden, erreichen sie immer noch Menschen, die viele andere Umfrageformate nicht nutzen können. Bei Papierumfragen ist es viel wahrscheinlicher, dass Menschen antworten, als bei Online-Umfragen, insbesondere bei älteren Menschen und Menschen, die keinen Zugang zum Internet haben. Da Umfragen in Papierform auf weißem Papier in großen Buchstaben mit schwarzem Text geschrieben werden, sind sie für viele einfacher zu lesen.

#3. Mail-Umfragen

Die älteste und gebräuchlichste Art der Umfrage ist die, die per Post verschickt wird. Es gibt einen Grund, warum dieser Ansatz so lange verwendet wird, obwohl manche ihn für archaisch halten: Er fühlt sich echt an und gibt Ihnen Zugang zu einer Gruppe von Menschen, die möglicherweise nicht so wahrscheinlich auf Ihre Internetwerbung reagieren. Diejenigen Personengruppen, die weniger wahrscheinlich auf Online-E-Mail-Umfragen antworten, sind häufig mit E-Mail-Umfragen vertraut und bereit, daran teilzunehmen.

#4. Telefonumfragen

Seit es Festnetzanschlüsse gibt, sind telefonische Befragungen die traditionellere Art der Befragung. Telefonumfragen sind immer noch eine praktikable Option für die Durchführung von Umfragen, da fast jeder ein Telefon besitzt oder bei sich trägt. Am Telefon werden eine Reihe von Fragen gestellt und die Antworten werden aufgeschrieben. Moderne Technologie hat es einfach gemacht, die Antworten der Befragten direkt in ein Computersystem für die Datenverfolgung und Diagrammerstellung zu integrieren.

#5. Persönliche Umfragen

Persönliche Umfragen sind besser als Papier- oder Online-Fragebögen, da sie die menschliche Note erfassen. Mithilfe dieser Umfragen können Interviewer persönlich mit den Befragten sprechen und Folgefragen stellen, die wirklich in die Feinheiten und Feinheiten einer Antwort eintauchen. Diese Umfragen liefern genaue und aufschlussreiche Daten.

#6. Panel-Umfrage

Eine Gruppe von Personen wird ausgewählt, um im Laufe der Zeit mehr als einmal unter Verwendung einer Panel-Stichprobentechnik befragt zu werden. Personen in Ihrem Zielmarkt werden nach dem Zufallsprinzip ausgewählt, um Ihre Umfragen zu beantworten, und zwar über einen bestimmten Zeitraum. Ein wunderbares Beispiel für Panelbefragungen ist die Längsschnittforschung. Die langfristigen Erkenntnisse dieser Umfragen können ein tiefgreifendes Verständnis einer Zielgruppe zeigen.

#7. Fokusgruppen-Umfragen

Ein Gremium aus 6–10 Personen aus der Zielgruppe nimmt an Fokusgruppen teil, bei denen es sich um eine Form der persönlichen Befragung handelt. Ein geschulter Moderator, der versucht, die Dinge so sachlich und themenbezogen wie möglich zu halten, stellt all diesen Teilnehmern Fragen und ermöglicht eine Diskussion. Diese Umfragen können Ihnen Informationen darüber geben, wie verschiedene Menschen in Ihrem Zielmarkt denken und fühlen, was für die Marktforschung sehr nützlich ist.

Vorteile der Verwendung von Umfragen

Warum nutzen Unternehmen weiterhin Umfragen für die Marktforschung, wenn dies Zeit, Planung und Aufwand erfordert? Gibt es eine einfachere Methode? Das mag sein, aber es gibt nicht viele Methoden, die Ihnen dieses Wissen über Ihre Zielmärkte und die Wirksamkeit Ihrer Marke vermitteln können. Weitere Vorteile der Durchführung von Umfragen sind:

  • Beträchtliche Stichprobengröße. Es gibt viele Kunden, die mit Umfragen erreicht werden können, aber es gibt auch viele Einschränkungen. Durch die Verwendung einer Reihe von Umfragen können Sie mit Menschen aus der ganzen Welt in Kontakt treten, auch mit denen, die das Internet nicht nutzen oder normalerweise nicht in der Lage sind, an herkömmlichen Marktforschungstechniken teilzunehmen.
  • Wirtschaftlicher. Angesichts der unbezahlbaren Erkenntnisse, die Sie möglicherweise gewinnen, sind selbst die teureren Vermessungstechniken im Allgemeinen kostengünstig.
  • Das Wissen, das vertrauenswürdig und nützlich ist. Insbesondere in Bezug darauf, wie die Menschen über verschiedene Aspekte Ihres Unternehmens denken, können Umfragen Ihnen Daten und Erkenntnisse liefern, die ein vertrauenswürdiges Spiegelbild Ihres Publikums darstellen. Mit der richtigen Analyse können diese Daten auch sinnvoll genutzt werden, um die Markenbekanntheit zu steigern, die Kundenzufriedenheit zu steigern und letztendlich den ROI zu steigern.
  • Steigern Sie die Interaktion der Verbraucher mit Marken. Kunden sollten ein großartiges Markenerlebnis haben, dem sie vertrauen können. Sie können Ihr Markenerlebnis sinnvoll verbessern, indem Sie Umfragen nutzen, um echtes Kundenfeedback zu erhalten.

So führen Sie eine Umfrage durch

#1. Berücksichtigen Sie Ihre Motive vor dem Senden.

Finden Sie heraus, warum Sie die Umfrage überhaupt versenden, bevor Sie sie erstellen. Welche Art von Informationen würden Ihnen helfen, Ihre Entscheidungen zu bestätigen, und welche Art von Erkenntnissen suchen Sie? Die genauesten Fakten werden bereitgestellt und Ihre Anfragetypen werden beeinflusst.

#2. Identifizieren Sie Ihren Zielmarkt

Sie sollten entscheiden, wen Sie bitten, Ihre Umfrage auszufüllen, damit Sie die beste Methode zum Erstellen und Versenden auswählen können. Bevor Sie eine Auswahl bezüglich Ihrer Umfrage treffen, bestimmen Sie, wer Ihre demografische Zielgruppe ist. Sprechen Sie mehrere demografische Gruppen an? Es können mehrere Erhebungen erforderlich sein.

#3. Entscheiden Sie, wie viele Befragte Sie benötigen

Nachdem Sie sich entschieden haben, wen Sie fragen möchten, müssen Sie sicherstellen, dass genügend Personen zum Befragen vorhanden sind. Die Auswahl der geeigneten Stichprobengröße für Ihre Umfrage trägt dazu bei, dass jede Analyse, die Sie unter Verwendung der von Ihnen gesammelten Daten durchführen, eine solide Grundlage für kluge Entscheidungen bietet.

#4. Wählen Sie einen geeigneten Zeitpunkt für die Durchführung einer Umfrage.

Der Zeitpunkt, zu dem Sie Ihre Umfrage versenden, kann einen großen Einfluss darauf haben, wer darauf antwortet. Die Rücklaufquote Ihrer Umfrage kann aufgrund des falschen Startzeitpunkts der Umfrage sinken, was Sie Geld kosten könnte. Das Datum der Einführung Ihrer Umfrage kann die Ergebnisse verändern, was wiederum die von Ihnen getroffenen Entscheidungen beeinflussen kann.

#5. Machen Sie die Umfrage und senden Sie sie per E-Mail

Um zu lernen, wie man Umfragen durchführt, müssen Sie mehr wissen als nur, warum sie wichtig sind. Eine weitere kritische Phase sind Vertrieb und Design. Sehen Sie sich weitere Vorschläge für das Umfragedesign an, z. B. Farben und Themen. Um die optimale Umfrage zu entwerfen, sollten die folgenden Best Practices befolgt werden:

Was ist der Hauptzweck einer Umfrage? 

Obwohl jede Umfrage ein anderes Ziel hat, besteht ihr Hauptzweck darin, Ihnen dabei zu helfen, mehr über Ihr Publikum zu erfahren, damit Sie bessere Entscheidungen treffen können.

  • Umfragen werden von Marktforschern verwendet, um Informationen über Verbraucherverhalten, Produktpräferenzen und Markttrends zu sammeln.
  • Umfragen sind ein Instrument, das von Meinungsforschern verwendet wird, um mehr über gesellschaftliche Ansichten, Abstimmungstrends und politische Überzeugungen zu erfahren.
  • Umfragen sind ein nützliches Instrument für Wissenschaftler, um Informationen für ihre Forschung zu erhalten.

Es ist eine gute Idee, sich vor dem Erstellen einer Umfrage zu fragen, was Sie erreichen möchten. Dies ist das Ziel Ihrer Umfrage.

Was sind die 4 Schritte einer Umfrage? 

Zu den vier Schritten einer erfolgreichen Umfrage gehören:

  • Schritt eins: Entwickle die Fragen.
  • Stellen Sie die Fragen in Schritt zwei.
  • Dritter Schritt: Summieren Sie die Ergebnisse.
  • Präsentieren Sie die Ergebnisse in Schritt vier.

Was sind die zwei Hauptarten der Vermessung?

Die Vermessung kann hauptsächlich in 2 Gruppen eingeteilt werden:

#1. Ebene Vermessung

Kleine Flächen auf der Erdoberfläche stehen im Mittelpunkt der ebenen Vermessung, die von einer ebenen Landoberfläche ausgeht. Dadurch wird die Erdkrümmung ignoriert. Die folgenden Kategorien können weiter unterteilt werden in:

  • Kettenvermessung
  • Quervermessung
  • Ebene Tischvermessung
  • Gewöhnliches Leveln

#2. Geodätische Vermessung

Da es sich bei der geodätischen Vermessung um große Flächen handelt, muss die Krümmung berücksichtigt werden. Die folgenden Kategorien können verwendet werden, um die geodätische Vermessung zu kategorisieren:

  • Triangulation
  • Gegenseitige Nivellierung
  • Tachymetrie oder Stadienvermessung
  • Astronomische Vermessung
  • Fotografische Vermessung

Zusammenfassung 

Umfragen sind eine gute Möglichkeit, Informationen von einem bestimmten Personenkreis zu erhalten. Sie geben Forschern Zugang zu wichtigen Daten und Erkenntnissen, die ihnen helfen können, Pläne und Entscheidungen zu treffen. Forscher können zuverlässige und nützliche Informationen erhalten, die ihnen helfen, ihre Forschungsziele zu erreichen, indem sie Umfragen erstellen, die klar, kurz und relevant sind.

Für alle, die effiziente Umfragen erstellen und diese nutzen möchten, um ihre Zielgruppe besser zu verstehen, bieten die heute behandelten Merkmale und Umfragebeispiele eine solide Grundlage.

Referenz 

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