Die Führung eines Einzelhandelsgeschäfts erfordert viel Technologie. Am wichtigsten ist jedoch ein Point-of-Sale (POS)-Terminal. Es dient als Dreh- und Angelpunkt für alle Transaktionen Ihres Unternehmens und erledigt mehr als nur Zahlungen und Einkäufe; Es dient auch als Aufbewahrungsort für wichtige Informationen, die wichtige Geschäftsentscheidungen beeinflussen können. Das kratzt nur an der Oberfläche dessen, wozu ein POS-Terminal in der Lage ist.
Dieser Artikel befasst sich mit dem, was das POS-Terminal ist, seinen Typen, Preisen und einem Leitfaden, wie es für Ihr Unternehmen von Vorteil ist.
Was ist ein POS-Terminal?
Ein POS-Terminal ist eine Mischung aus Hardware und Software, die alle Transaktionen Ihres Geschäfts auf der grundlegendsten Ebene abwickelt. Ihr Geschäft kann Waren verkaufen, eine Vielzahl von Zahlungsoptionen akzeptieren, wichtige Geschäftsdaten sammeln und den Betrieb mit einem POS-Terminal rationalisieren.
Der Begriff „POS“, der auch als Abkürzung für diese spezielle Software- und Hardwarekombination dient, wird als „Point of Sale“ bezeichnet. Ein POS-System oder einfach ein POS ist ein anderer Name für ein POS-Terminal.
POS-Terminals bestehen aus mehreren wesentlichen Teilen, wie zum Beispiel:
- Ein intelligentes Gerät, auf dem Point-of-Sale-Software ausgeführt wird, z. B. ein Tablet oder Smartphone.
- Ein Barcode-Lesegerät, das mit dem Terminal kompatibel ist.
- Ein Zahlungsterminal, auch als Kartenlesegerät bezeichnet, das alle Zahlungsarten akzeptiert, einschließlich Kreditkarten, Geschenkkarten und mobile Zahlungsmethoden.
Alle im folgenden Abschnitt aufgeführten und viele weitere Aufgaben werden von einer POS-Software ausgeführt, was die Zusammenarbeit dieser Tools ermöglicht.
Was macht ein POS-Terminal?
Ein herkömmliches Point-of-Sale (POS)-Terminal liest den Magnetstreifen einer Kredit- oder Debitkarte, wenn damit ein Kauf getätigt wird, um festzustellen, ob genügend Guthaben vorhanden ist, um es an den Händler zu überweisen, und führt dann die Überweisung tatsächlich durch. Danach wird eine Quittung gedruckt oder per E-Mail oder Textnachricht an den Käufer gesendet, nachdem die Verkaufstransaktion erfasst wurde. Je nachdem, wie sie ihre Zahlungsströme verwalten möchten, können Einzelhändler ein POS-Terminal kaufen oder mieten. Beachten Sie, dass beim Leasing zwar die monatlichen Zahlungen im Vergleich zum vollständigen Kauf eines Systems ausgeglichen werden, die Gesamtleasingzahlungen jedoch einen einmaligen Kauf während der Nutzungsdauer des Systems übersteigen können.
Ein Tablet oder ein anderes mobiles Gerät kann verwendet werden, um softwarebasierte Kassensysteme (POS) zu laden, die der aktuelle Trend sind, anstatt herkömmliche proprietäre Hardware zu verwenden. Hersteller von POS-Terminals veröffentlichen ihre Variationen von tragbaren und mobilen POS-Geräten, um der Zeit voraus zu sein.
Diese Geräte sind in überfüllten Restaurants und Einzelhandelsgeschäften üblich, deren Besitzer wissen, dass die meisten Gäste nicht gerne warten müssen, während sie eine Mahlzeit oder ein Produkt kaufen. Für Käufer von Kassensystemen sind Preis, Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit entscheidende Kriterien. In einer immer stärker vernetzten Welt ist die Sicherheit der Systeme entscheidend. Kundendaten wurden in einigen hochkarätigen Fällen durch Verwendung von POS-Terminals mit veralteten Betriebssystemen kompromittiert.
Welche 4 Arten von POS gibt es?
Kleine Unternehmen verwenden heute vier verschiedene Arten von POS-Systemen:
1. Altes POS-System
Ein Legacy-POS-System wird auch als traditionelles POS oder lokales POS bezeichnet. Die Tatsache, dass ein Legacy-System Daten lokal speichert, unterscheidet es am deutlichsten von anderen Kassensystemen. Es ermöglicht Ihnen den Zugriff auf Ihre Transaktionen und andere Informationen von dem einen Gerät (oder anderen Geräten in Ihrem geschlossenen Netzwerk), das sie gespeichert hat.
Beachten Sie, dass die Hardware, die dieses System antreibt, in der Regel proprietär ist und nur vom POS-Anbieter erhältlich ist. Darüber hinaus benötigen Sie bei Bedarf Unterstützung bei der Systeminstallation und -wartung.
Hauptmerkmale:
- Suchen Sie Produkte im System oder scannen Sie Produktbarcodes.
- Ermöglicht es Ihnen, Kunden zu kontaktieren
- Summe der Einkäufe unter Berücksichtigung von Steuern und Sonderangeboten.
- Zahle Rechnungen.
- Berichten Sie über wichtige Aspekte des Geschäfts.
- Es ist nicht auf eine Internetverbindung angewiesen
- Es bietet eine robuste Datensicherheit.
2. Tablet-basiertes Kassensystem
Ein Tablet-basiertes Kassensystem wird als „modernes Kassensystem“ bezeichnet. Ein Tablet-basiertes System, das seinen Namen von der Hardware hat, auf der es läuft, wird auch als Touchscreen- oder iPad-Kassensystem bezeichnet.
Tablet-basierte POS-Systeme für den Einzelhandel werden in einem Cloud-basierten Netzwerk ausgeführt, sodass Änderungen bequem von überall aus vorgenommen werden können, was eine einfache Schulung und Einarbeitung ermöglicht.
Darüber hinaus verfügt ein Tablet-basiertes System in der Regel über Selbstinstallations- und Selbstwartungsfunktionen, sodass Sie jederzeit loslegen können.
Hauptmerkmale:
- Es ist einfach, sich mit der Tablet-Hardware vertraut zu machen
- Die Verarbeitung von Transaktionen kann auf verschiedene Arten erfolgen, z. B. durch Scannen eines Barcodes und Nachschlagen von Produkten.
- Es summiert die Einkäufe unter Berücksichtigung von Steuern und Sonderangeboten. Verarbeitung von Zahlungen für alle möglichen Zahlungsarten
- Es sammelt Informationen über Ihre Kunden und enthält Käufernotizen bei jeder Transaktion.
- Es hat verschiedene Optionen für die Erfüllung, einschließlich Versand an Kunden und Klicks und Abholung
- Es bietet detaillierte Berichte zu Ihren Verkäufen, Mitarbeitern, Kunden und Beständen.
- Es ermöglicht die Integration von Social Media für ein nahtloses Marketing
3. Mobiles Kassensystem
Das moderne, tragbare Kassensystem wird als mobiles Kassensystem bezeichnet und läuft auf tragbarer Hardware wie einem Tablet oder Smartphone. Eine hervorragende Möglichkeit, Kunden beim Einkaufen zu bedienen, ist ein mobiles Kassensystem. Ein Handheld-POS ermöglicht es Vertriebsmitarbeitern, Produkte und Kundenprofile nachzuschlagen, um den Bestand zu überprüfen und maßgeschneiderte Empfehlungen abzugeben.
Mobile POS-Systeme eignen sich hervorragend für Line-Busting, Pop-up-Verkauf und Selbsteinrichtung und Onboarding.
Hauptfunktionen
- Es ist ein schlankes, tragbares Gerät
- Jeder Arbeiter kann als Kasse fungieren.
- In vielen Fällen hat es einen eingebauten Kartenleser
- Es summiert die Einkäufe unter Berücksichtigung von Steuern und Sonderangeboten.
- Es verarbeitet Zahlungen für alle Arten von Zahlungen
- Einfach zu bedienende, bekannte Hardware
- Fügen Sie möglicherweise einen eingebauten Barcode-Scanner hinzu, der das Zählen des Inventars vereinfacht.
- Für den Abschluss von Einkäufen stehen mehrere Optionen zur Verfügung, einschließlich Versand nach Hause oder Click-and-Collect.
- Seine Integrationen mit bestehenden Tools bieten Berichte und Analysen, um Geschäftsentscheidungen zu treffen.
4. Cloudbasiertes Kassensystem
Ein Cloud-basiertes POS-System ist eines, bei dem Informationen in der Cloud und nicht auf einem lokalen Gerät oder Netzwerk gespeichert werden. Das bedeutet, dass Sie von jedem Ort aus auf Geschäftsdaten zugreifen und diese ändern können.
Cloud-basierte POS-Systeme sind heute die Norm, da auf ihre Daten von überall aus zugegriffen werden kann, aber dies öffnet das System für mehr Sicherheitslücken als ein herkömmliches POS-System. Darüber hinaus ist das System möglicherweise nicht verfügbar, wenn das Internet ausgefallen ist, da es zum Posten von Daten auf eine Internetverbindung angewiesen ist.
Hauptmerkmale:
- Da Geschäftsdaten in der Cloud gespeichert werden, sind sie von überall aus zugänglich.
- Es kann den Betrieb Ihres Unternehmens von überall aus verändern.
- Es ist eine schlanke und einfach zu bedienende Hardware
- Es kann die Einkäufe unter Berücksichtigung von Steuern und Sonderangeboten summieren und Zahlungen für alle Arten von Zahlungen verarbeiten.
- Es verfügt über Funktionen für die Bestandsverwaltung und Optionen für verschiedene Einkaufsabwicklungsmethoden.
- Es integriert die Tools Ihres vorhandenen Tech-Stacks für erweiterte Berichts- und Analysefunktionen.
Was ist ein Beispiel für ein POS-Terminal?
- Beispiele für Legacy-Kassensysteme
Zu den führenden Legacy-Point-of-Sale-Systemen für den Einzelhandel gehören Aloha, Oracle MICROS und Squirrel Systems.
- Beispiele für Tablet-basierte Kassensysteme
Lightspeed POS, Square POS und Shopify POS sind einige der besten Tablet-basierten Point-of-Sale-Programme für kleine Unternehmen.
- Beispiele für mobile POS-Systeme
Einige der besten mobilen POS-Systeme für kleine Unternehmen sind Lightspeed POS, Clover und Square.
- Beispiele für Cloud-basierte POS-Systeme
Zu den führenden cloudbasierten POS-Systemen für den Einzelhandel gehören Lightspeed POS, Square und Clover.
Was kostet ein Kassenterminal?
Preis des alten POS-Systems
Die typischen Kosten eines alten POS-Systems umfassen Hardwarekosten zwischen 10,000 und 15,000 US-Dollar, Installationsservices, die zwischen 1,000 und 5,000 US-Dollar kosten, und Support-Services, die zwischen 100 und 250 US-Dollar pro Monat kosten.
Preis des Tablet-basierten Kassensystems
Tablet-basierte Point-of-Sale-Systeme erfordern Hardware, Software und Kundensupport zwischen 69 und 199 US-Dollar pro Monat.
Preis des mobilen Kassensystems
Mobile POS-Systeme haben ähnliche Softwarekosten wie Tablet-basierte Systeme, aber die Hardwarekosten variieren je nach Gerät.
Preis des Cloud-basierten Kassensystems
Cloud-basierte Kassensysteme kosten etwa so viel wie andere moderne Kassensysteme. Das bedeutet, dass die erforderliche Hardware, Point-of-Sale-Software und gelegentlich der Kundensupport erworben werden müssen.
Was ist ein POS-Terminal im Banking?
POS im Banking bedeutet, mit Ihrer Debitkarte an einem Point-of-Sale (POS)-System oder einer Kasse in einem Geschäft einzukaufen. Auch als „POS“-Transaktionen bezeichnet, erscheinen POS-Transaktionen auf Kontoauszügen.
Befolgen Sie diese 5 Schritte, um Ihre POS-Transaktion abzugleichen:
- Vergleichen Sie Ihre Aussagen mit internen Aufzeichnungen.
- Bestimmen Sie, welche Transaktionen Sie nicht mit Querverweisen versehen können.
- Überprüfen Sie den Geldeingang auf beiden Dokumenten.
- Wenden Sie sich bei möglichen Fehlern an Ihre Bank.
- Halten Sie eine ausgewogene Bibliothek
Welche 5 Arten von Kassensystemen gibt es?
1. Traditionelles POS-System
Das traditionelle Kassensystem ist eine in Restaurants häufig eingesetzte POS-Software. Die POS-Funktionen können jedoch ziemlich kompliziert sein und erfordern möglicherweise einen engagierten Mitarbeiter, um sie zu verwalten und zu bedienen, was die Mitarbeiterverwaltung ebenfalls zu einer Herausforderung macht.
Beachten Sie, dass dies die kostengünstigste Option ist.
2. Kassensystem mit Touchscreen
Das Touchscreen-Kassensystem ist eine andere Art von Kassensystem für Unternehmen. Es ist ein POS-System, das ein zeitgemäßes POS-Terminal nutzt, das schneller und präziser ist.
Tablet-POS-Systeme sind beliebt für Schnellbedienungsunternehmen, digitale Menütafeln und die Online-Zahlungsabwicklung, da sie einen optimierten Bestellprozess und genauere Zahlungen ermöglichen.
3. Dediziertes Server-Kassensystem
Dezidierte Server-POS-Systeme sind die teuersten und benötigen die meiste Wartung, aber diese Art von POS-System bietet die meisten Funktionen und Anpassungsoptionen.
Dieses POS-System bietet Skalierbarkeit, Anpassung und IT-Unterstützung und ist damit ideal für Unternehmen, die ihren Kunden ein einzigartiges Erlebnis bieten möchten.
4. Cloud-basiertes Kassensystem
Cloudbasierte POS-Systeme haben weniger Funktionen als dedizierte Systeme, sind aber kostengünstiger und einfacher einzurichten. Die von dieser Art von POS-System gespeicherten Daten sind von überall aus zugänglich, da sie in der Cloud gespeichert sind.
Die Tatsache, dass Cloud-basierte Kassensysteme eine starke Internetverbindung benötigen, um richtig zu funktionieren, ist jedoch ein Nachteil. Das System funktioniert nicht, wenn die Internetverbindung unterbrochen ist.
5. Mobiles Kassensystem
Mobile POS-Systeme, die am mobilsten sind und überall eingesetzt werden können, verfügen möglicherweise nicht über alle Funktionen eines größeren Systems. Sie erfreuen sich bei Restaurants aller Größen immer größerer Beliebtheit.
Vorteile der Verwendung von POS-Terminals für Ihr Unternehmen
1. Es ermöglicht eine bessere Bestandsverwaltung
Ein POS-System (Point of Sale) ermöglicht es Geschäften, ihren Bestand in Echtzeit zu verwalten und die Menge jedes auf Lager befindlichen Artikels zu verfolgen.
2. Es ermöglicht eine einfache Rechnungsstellung
Sie können alle Ihre Rechnungen mit einer Point-of-Sale-Software verfolgen und organisieren. In einem Unternehmen erfordert die Verwaltung verschiedener Arten von Rechnungen die Fähigkeit, diese schnell zu erkennen. Je nach Software finden Sie Rechnungen für Einkäufe, Verkäufe, Reparaturen, Mieten, Sendungen und andere Dinge.
Die Verkaufsstelle macht es einfacher, Rechnungen auszustellen, Kaufinformationen zu erfassen und schneller zu verkaufen als manuell.
3. Schnellere und einfachere Zahlungen
Kunden können mit Bargeld, Kredit- oder Debitkarte bezahlen, was Zahlungen schneller und einfacher macht. Die Zeit, die Kunden auf den Abschluss von Transaktionen warten müssen, wird mit einem Point-of-Sale erheblich reduziert.
4. Es bietet eine bessere Kundenzufriedenheit
Mit einem POS-System ist es einfacher, die anfänglichen Erwartungen der Verbraucher zu übertreffen, indem es einen schnellen, genauen und effizienten Service bietet. Durch die Kombination dieser drei Komponenten werden die Kunden sicherlich zufriedener sein und wahrscheinlich in Ihr Geschäft zurückkehren.
Kunden bleiben Ihrem Unternehmen eher treu, wenn sie zufriedener sind. Dies kann ein großer Vorteil für Ihr Unternehmen sein, da es häufig einfacher ist, bestehende Kunden zu halten als neue zu gewinnen. Sie können Ihr Risiko, Kunden und Einnahmen zu verlieren, verringern, indem Sie einen zufriedenen und treuen Kundenstamm aufbauen.
5. Bessere Sicherheit
Datensicherheit ist für jedes Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Nur autorisierte Benutzer des Unternehmens sollten Zugriff auf Ihre Daten haben. Ihre Daten sind bei der Verwendung eines Kassensystems besser vor unbefugtem Zugriff geschützt. In den meisten Systemen wird die Benutzerauthentifizierung verdoppelt. Dadurch greifen weniger böswillige Benutzer auf Ihr System zu. Darüber hinaus kann der Administrator Benutzern den Zugriff schnell erlauben oder verweigern.
Es wird empfohlen, dass Sie den Cloud-basierten POS verwenden, um Daten zu sichern und vor Katastrophen zu schützen.
KARTENMASCHINE: Bedeutung, Typen, Anwendung & Preise
KOSTENLOSER KARTENLESER: Die besten Kreditkarten 2023
WAS IST EIN POS: Wie es funktioniert, Versicherung und was Sie wissen sollten
AGILE SPRINT: Definition, Prozess, Überprüfung, Zyklus & Planung
References:
