Kundenbewertungen können auf verschiedene Weise einen erheblichen Einfluss auf Ihr Unternehmen haben. Dabei geht es sowohl um Lob als auch um Kritik. Während Unternehmen für positive Bewertungen zahlen können, würden sie niemals für negative zahlen. Allerdings kann negatives Feedback als Hinweis darauf dienen, wie gut ein Unternehmen mit Verbraucherbeschwerden umgeht. Das Vorhandensein dieser Kritikpunkte stärkt die Glaubwürdigkeit der positivsten Bewertungen. Alles hängt davon ab, ob die Leute online über Ihr Unternehmen sprechen oder nicht. Wie erhält man mehr positive Bewertungen bei Google? Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie das Google-Bewertungsranking für Unternehmen verbessern und wie Sie Google-Bewertungen und SEO verbessern können.
So steigern Sie die Google-Bewertungen für Unternehmen
Die Einbeziehung der folgenden Ansätze kann Ihrem Unternehmen dabei helfen, seine Google-Bewertungen zu verbessern. Um das Hinterlassen einer Bewertung bei Google zu erleichtern, ist es notwendig, mit einer der verfügbaren Methoden einen Google-Bewertungslink zu generieren. Außerdem ist es eine sehr gute Idee, Benachrichtigungen zu aktivieren. Durch die Einrichtung eines Benachrichtigungssystems können Sie außerdem benachrichtigt werden, wenn ein Kunde eine Bewertung hinterlässt. Darüber hinaus können wir Ihnen helfen, die Vorteile der Einbindung einer größeren Vielfalt an Kundenfeedback-Initiativen zu verstehen. Um die Google-Bewertungen für Ihr Unternehmen zu erhöhen, müssen Sie daher Folgendes tun:
#1. Leiten Sie den Google-Bewertungslink per E-Mail und SMS weiter
Das Verteilen des direkten Bewertungslinks ist der erste und wichtigste Schritt, um die Google-Bewertungen Ihres Unternehmens durch Kunden zu erhöhen. Es gibt keinen Grund für Ihre Kunden, sich die Mühe zu machen, Sie auf Google zu finden oder herauszufinden, wie sie eine positive Bewertung abgeben können.
#2. Stellen Sie sicher, dass Benutzer Ihren Service bewerten können
Wenn Sie Ihre Fünf-Sterne-Bewertungen auf Google steigern möchten, ist die Erstellung eines Google My Business (GMB)-Profils ein Muss. Auch wenn es so scheint, erhalten nicht alle kleinen Unternehmen eine GMB-Seite, nur weil sie existieren. Sie müssen sich auf der Seite anmelden und alle erforderlichen Felder ausfüllen. Nachdem Sie die Seite online geschaltet, ausgefüllt und validiert haben, können Sie mit der Überprüfung der Einsendungen beginnen. Google hat die Google Places-Seite von Unternehmen, die es schon seit einiger Zeit gibt, auf die lokale GMB-Seite migriert. Die Beauftragung eines professionellen Web-Reputationsmanagement-Unternehmens wie Rize Reviews ist eine der besten Möglichkeiten, die Anzahl der positiven Google-Bewertungen, die Ihr Unternehmen erhalten hat, schnell zu steigern.
#3. Fügen Sie Ihrer Website einen Site-Review-Link hinzu
Kunden besuchen Ihre Website eher, wenn sie Sie online finden können. Kunden würden größtenteils über Ihre Website mit Ihrer Marke interagieren, was besonders wichtig ist, wenn Sie einen Online-Shop betreiben. Dann vereinfachen Sie die Abgabe von Bewertungen auf Google für Ihr Unternehmen. Das Einfügen eines Google-Rezensionslinks an strategischen Stellen Ihrer Website, beispielsweise in der Fußzeile, kann Ihre Nutzung von E-Mail und SMS zum Einholen von Feedback ergänzen. Darüber hinaus können Sie einen Google-Rezensionslink in Ihre Bestellbestätigungsseite einfügen, damit Kunden direkt nach dem Kauf eine Bewertung abgeben können.
#4. Drucken Sie QR-Codes auf Ihre Rechnungen
Der effizienteste Ansatz, Google-Bewertungen zu erhalten, ist über einen QR-Code. Papierbelege, Firmenkarten, Produktverpackungen und Informationspakete eignen sich gut für die Einbindung eines QR-Codes. Geben Sie Ihren Kunden beim Verlassen Ihres Büros eine Visitenkarte mit einem QR-Code. Sagen Sie ihnen, wie sehr Sie ihre Meinung schätzen. Um zuverlässig Feedback zu sammeln, ist ein QR-Code die beste Option. SMS blockiert Ihre Nachricht nicht und sendet sie nicht an den Spam-Ordner, und Sie können dem Verbraucher persönlich Ihren Dank aussprechen.
#5. Nutzen Sie Feedback-Mechanismen in Kundenbefragungen
Im Hinblick auf das Einholen von Google-Bewertungen ist dies die effektivste Strategie. Sie erhalten mehr Informationen, die Ihnen bei der Verbesserung Ihres Geschäfts helfen können, und die Anzahl der Bewertungen wird von selbst steigen. Sie können Umfragen mit Bewertungslinks auch per E-Mail, QR-Codes und Websites versenden. Möglicherweise haben nicht alle Ihrer Verbraucher Zugriff auf Google oder sind bereit, in einem solchen öffentlichen Forum Kommentare abzugeben. Die Anonymität und Benutzerfreundlichkeit von Umfragen machen sie ideal für diese Situation. Ohne Kundenumfragen würden daher solche Details über Kunden, die sich gegen die Registrierung eines Google-Kontos entscheiden, verloren gehen. Sie können Umfragen zur Markt- und Produktforschung sowie zur Ermittlung interner Kennzahlen nutzen.
#6. Reagieren Sie auf Kritik
Wenn Sie mehr positive Bewertungen auf Google für Ihr Unternehmen wünschen, ist diese Strategie ein Muss. Wenn Sie über eine Google My Business-Seite verfügen, können Sie auf Bewertungen antworten, indem Sie sich anmelden. Ihr Kommentar wird zusammen mit Kundenbewertungen angezeigt. Kunden, die Ihre Website besuchen, um eine Bewertung abzugeben, werden möglicherweise davon abgehalten, wenn sie feststellen, dass Sie auf keine der bereits abgegebenen Bewertungen reagiert haben.
Wenn Unternehmen außerdem nicht auf Google-Bewertungen reagieren, untergräbt dies das Vertrauen der Verbraucher in die Marke. Unabhängig davon, ob die Bewertung positiv oder negativ ausfällt, sollten Sie immer auf Ihre Kunden reagieren und ihnen Wertschätzung für deren Beiträge zeigen. Wenn mehr Ihrer Kunden dies tun würden, würden Sie mehr positive Bewertungen auf Google erhalten.
So steigern Sie das Google-Bewertungsranking
Wenn jemand bei Google nach einem lokalen Unternehmen oder Standort sucht, erhält er Ergebnisse, die für seine Region auf Google relevant sind, auch in Bereichen wie der Suche und Karten. Wenn Sie beispielsweise auf Ihrem Mobiltelefon nach „Italienische Küche“ suchen, erhalten Sie möglicherweise Ergebnisse, die sich auf Ihren Standort beziehen. Google wird sich bemühen, die Art der nahegelegenen Küche anzuzeigen, die Sie besuchen möchten. Mit anderen Worten: Verwenden Sie das Google-Unternehmensprofil, um aktuelle Informationen über Ihr Unternehmen zu erstellen und zu speichern und so das lokale Ranking Ihres Unternehmens zu verbessern.
Zweitens: Aktualisieren Sie die Informationen Ihres Unternehmens, um die Sichtbarkeit zu erhöhen. Es ist auch möglich, dass relevante Suchanfragen an Ihrem Standort keine Ergebnisse für Ihr Unternehmen liefern, wenn Sie diese Suchanfragen durchführen. Stellen Sie daher sicher, dass die Informationen zu Ihrem Unternehmen, die in Ihrem Unternehmensprofil enthalten sind, aktuell, umfassend und interessant sind, wenn Sie die Häufigkeit erhöhen möchten, mit der Benutzer Ihr Unternehmen in den Ergebnissen lokaler Suchanfragen finden.
Wie ermittelt Google lokale Ranking-Bewertungen?
Bei der Ermittlung lokaler Ergebnisse werden Relevanz, Nähe und Prominenz am meisten gewichtet. Durch die Berücksichtigung all dieser Aspekte kann Google die am besten geeignete Antwort auf Ihre Anfrage finden. Die von Google verwendeten Algorithmen können beispielsweise feststellen, dass ein Unternehmen, das weiter von Ihrem aktuellen Standort entfernt liegt, mit größerer Wahrscheinlichkeit das hat, wonach Sie suchen, als ein Unternehmen, das näher gelegen ist. Dies kann dazu führen, dass das Unternehmen in den lokalen Ergebnissen ein besseres Ranking erhält.
Relevanz
Im Bereich der lokalen Suche bezieht sich Relevanz auf den Grad der Übereinstimmung zwischen einem lokalen Unternehmensprofil und der Suchanfrage des Benutzers. Um Ihre Online-Präsenz zu verbessern und Ihre Chancen, in relevanten Suchergebnissen zu erscheinen, zu verbessern, ist es wichtig, umfassende und detaillierte Informationen über Ihr Unternehmen bereitzustellen. Auf diese Weise können Sie Google dabei helfen, Ihr Unternehmen zu verstehen und Ihr Profil mit geeigneten Suchanfragen auszustatten. Stellen Sie sicher, dass Sie alle relevanten Details wie Ihren Firmennamen, Ihre Adresse, Telefonnummer, Website, Öffnungszeiten und alle anderen relevanten Informationen angeben, die potenziellen Kunden dabei helfen können, Ihr Unternehmen zu finden und mit ihm in Kontakt zu treten. Durch die Bereitstellung vollständiger und korrekter Informationen können Sie außerdem Ihre Sichtbarkeit erhöhen und mehr Kunden für Ihr Unternehmen gewinnen.
Entfernung
Bei der Suche berücksichtigt die Entfernungsmetrik die Nähe jedes potenziellen Suchergebnisses zu dem vom Benutzer angegebenen Standortbegriff. Wenn ein Nutzer bei seiner Suche keinen Standort angibt, nutzt das Google-System die verfügbaren Informationen über seinen Standort, um die Entfernung zu bestimmen.
Bedeutung
Die Bekanntheit eines Unternehmens wird daran gemessen, wie bekannt es ist. Suchmaschinen versuchen, die Offline-Bedeutung eines Standorts zu berücksichtigen, wenn sie dessen nächstgelegenes Suchranking ermitteln. In lokalen Suchergebnissen werden wahrscheinlich auch bekannte Kunstgalerien, Hotels und Einzelhandelsketten angezeigt. Google nutzt auch die Informationen, die es über ein Unternehmen aus anderen Quellen wie Hyperlinks, Artikeln und Verzeichnissen gesammelt hat, um zu bestimmen, wie prominent es sein sollte. Lokale Suchergebnisse bei Google berücksichtigen die Anzahl und Qualität der Bewertungen. Mehr Bewertungen, insbesondere positive, zu erhalten, kann sich positiv auf den Ruf eines Unternehmens vor Ort auswirken. Best Practices für die Suchmaschinenoptimierung (SEO) sind ebenfalls relevant, da ein hohes Ranking in Online-Suchergebnissen wichtig ist.
So steigern Sie Google-Bewertungen und SEO
Möchten Sie Ihre SEO- und Google-Bewertungen verbessern? Dann müssen Sie lernen, wie Sie Google-Bewertungen und SEO kontrollieren. Die meisten Kunden verlassen sich vor dem Kauf auf Google-Bewertungen und SEO. Die gute Nachricht ist, dass Geschäftsinhaber einfache Maßnahmen ergreifen können, um die Wirkung von Google-Bewertungen und SEO zu steigern. Sie umfassen daher Folgendes:
#1. Richten Sie ein Google Business-Konto ein
Wenn es um Online-Werbung geht, sind Google-Bewertungen und SEO der Konkurrenz um Längen voraus. Wenn Sie also möchten, dass Ihr lokales Unternehmen in den Google-Suchergebnissen weiter oben angezeigt wird, sollten Sie ein Google Business-Konto erstellen. Eine aktuelle Studie unter Marketingfachleuten ergab, dass diese Profile das wichtigste Element in lokalen SEO-Rankings sind. Durch die hohe Platzierung Ihres Google Business-Kontos können Kunden dazu verleitet werden, Ihr Geschäft zu besuchen.
Um die Google-Bewertungen und SEO zu verbessern, können Sie einen Google-Bewertungslink erhalten, den Sie nach der Einrichtung Ihres Google Business-Kontos an Verbraucher verteilen können. Diese Verbindung ist über Ihr Google-Profil zugänglich.
#3. Bitten Sie um Bewertungen
Schließlich können Sie versuchen, um Bewertungen zu bitten, um Ihre Google-Bewertungen und SEO zu verbessern. Die Anzahl Ihrer Bewertungen auf Google lässt sich steigern, indem Sie Kunden regelmäßig um eine Bewertung bitten. Und es könnte Besucher beeinflussen, die den jüngsten Kommentaren mehr Gewicht beimessen.
Warum werde ich bei Google nicht höher gerankt?
Aufgrund technischer Schwierigkeiten ist Ihre Website nicht im Ranking. Wenn Sie jedoch bei Google gefunden werden möchten, muss Ihre Website eine Reihe technischer Anforderungen erfüllen. Auch die Ladegeschwindigkeit der Seiten ist ein wichtiger Faktor. Sicherheit ist von entscheidender Bedeutung, aber nicht der einzige zu berücksichtigende Faktor.
Wie viele 5-Sterne-Bewertungen sind nötig, um die Google-Bewertung zu verbessern?
Google schreibt keine Mindestanzahl an Bewertungen vor, die erforderlich ist, um eine optimale Bewertung zu erhalten. Diese Bewertung basiert jedoch auf dem gewichteten Durchschnitt aller von tatsächlichen Verbrauchern abgegebenen Bewertungen. Wenn Sie also von genügend Leuten bewertet werden, wird Ihre durchschnittliche Punktzahl repräsentativer für das Ganze sein.
Wie können Sie Ihr Google-Ranking verbessern, ohne bestraft zu werden?
Es wird empfohlen, Deep-Linking zu nutzen. Um das Benutzererlebnis zu verbessern und Besuchern das Auffinden der gewünschten Inhalte zu erleichtern, wird empfohlen, interne Links auf tiefe Seiten und nicht nur auf die Startseite zu verweisen. Es ist außerdem ratsam, bei der Optimierung interner Links einen natürlichen Ansatz beizubehalten, um eine Strafe von Google zu vermeiden. Es ist wichtig sicherzustellen, dass die von Ihnen verwendeten Links sowohl relevant als auch natürlich sind.
Ist es möglich, bei Google auf Platz 1 zu landen?
Es gibt keine narrensichere Strategie, um Googles Nr. 1-Position zu erreichen. Wenn Sie sich jedoch auf die richtigen Keywords und die richtige Zielgruppe konzentrieren, können Sie Ihre Chancen erheblich erhöhen. Anschließend müssen Sie nur noch viele SEO-freundliche Artikel erstellen und teilen. Das Erreichen dieser Spitzenplätze könnte näher sein, als Sie denken.
Können Sie Google bezahlen, um einen höheren Rang zu erreichen?
Es ist nicht möglich, Google zu bezahlen, um ein höheres Ranking zu erreichen. Es ist auch nicht möglich, Google für SEO zu bezahlen.
Wie erreiche ich ein höheres Ranking bei Google-Bewertungen?
Es wird empfohlen, auf Bewertungen einzugehen, die Benutzer zu Ihrem Unternehmen hinterlassen haben. Die Beantwortung von Bewertungen zeigt ein Engagement für die Kundenzufriedenheit und eine Wertschätzung für deren Beiträge. Positive Bewertungen von Kunden können die Sichtbarkeit Ihres Unternehmens erhöhen und die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass ein potenzieller Kunde Ihr Unternehmen besucht. Es ist außerdem wichtig, qualitativ hochwertige Bewertungen aufrechtzuerhalten, um eine positive Auswirkung auf Ihr Unternehmen zu gewährleisten.
Abschließende Überlegungen
Im heutigen digitalen Zeitalter haben Google-Bewertungen für alle Marken eine enorme Bedeutung. Unabhängig vom Zeitpunkt ist es immer eine gute Idee, sich darauf zu konzentrieren, die Anzahl der Rezensionen und Bewertungen zu erhöhen. Allerdings ist die Geschichte an dieser Stelle noch nicht zu Ende. Es ist wichtig, einen einheitlichen Ansatz bei der Beantwortung von Kundenbewertungen und der Ergreifung der notwendigen Maßnahmen beizubehalten, um deren Zufriedenheit sicherzustellen. Dieser proaktive Ansatz kann dazu beitragen, Kunden zu motivieren, darüber nachzudenken, Ihrem Unternehmen eine weitere Chance zu geben, selbst im Falle einer negativen oder unerwarteten Erfahrung.
Bibliographie
- seoblog.com
- zonkafeedback.com
- Surveyking.com
- needmomentum.com
Ähnliche Artikel
