WIE MAN KOMMUNIZIERT: Über 20 effektive Wege, um zu kommunizieren und ein Publikum zu gewinnen

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Wie man kommuniziert
Wie kommuniziert man mit jemandem?
Wie können Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten verbessern?
Wie fängt man an zu kommunizieren?
Zusammenfassung
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Referenz

Wünschen Sie sich eine verbesserte Kommunikation? Diese Tipps werden Ihre geschäftlichen und persönlichen Beziehungen viel besser machen, indem sie Ihnen helfen, Missverständnisse zu vermeiden, herauszufinden, was die Leute wirklich sagen wollen, und Missverständnisse zu vermeiden. Dieser Artikel gibt Ihnen effektive Schritte, wie Sie mit Geschäftskunden kommunizieren und ein Publikum gewinnen können.

Wie man kommuniziert

Zu wissen, wie man Informationen kommuniziert, ist nur ein Aspekt der Kommunikationsfähigkeiten. Es ist wichtig, die Stimmung und die Absichten zu verstehen, die dem Material zugrunde liegen. Die Fähigkeit, eine Botschaft klar zu kommunizieren, ist nur ein Aspekt effektiver Kommunikation. Sie müssen auch zuhören können, damit Sie vollständig verstehen können, was die andere Person sagt, und damit sie sich gehört und verstanden fühlt.

Informationen können auf verschiedene Weise von einer Person zur anderen weitergegeben werden, und die Kommunikation kann viele verschiedene Formen annehmen. Hier sind einige Beispiele für die verschiedenen Möglichkeiten der Kommunikation:

mündliche Mitteilung
Nonverbale Kommunikation
Schriftliche Kommunikation
Visuelle Kommunikation

Wenn wir effektiver und klarer kommunizieren wollen, müssen viele von uns bestimmte Fähigkeiten erlernen. Das Erlernen dieser Fähigkeiten kann Ihre Beziehungen zu anderen stärken, mehr gegenseitiges Vertrauen und Respekt fördern und die Zusammenarbeit, Problemlösungsfähigkeiten und Ihr allgemeines soziales und emotionales Wohlbefinden verbessern, unabhängig davon, ob Sie besser mit Ihrem Partner, Ihren Kindern, Chef oder Kollegen.

Hindernisse für eine effektive Kommunikation

Kommunikationsprobleme treten häufig auf, wenn:

Unkontrollierbare Gefühle und Stress. Es ist wahrscheinlicher, dass Sie andere Menschen falsch interpretieren, verwirrte oder unwillkommene nonverbale Hinweise übermitteln und in ungesunde reflexartige Verhaltensmuster verfallen, wenn Sie unter Stress stehen oder emotional überlastet sind. Sie können lernen, eine Situation schnell zu kommunizieren, um Konflikte und Missverständnisse zu vermeiden.
Mangel an Aufmerksamkeit. Beim Multitasking ist eine klare Kommunikation nicht möglich. Sie werden fast sicher keine nonverbalen Zeichen in einer Diskussion bemerken, wenn Sie auf Ihr Telefon schauen, Ihren nächsten Satz vorbereiten oder Tagträumen. Für eine gute Kommunikation ist es notwendig, Ablenkungen von außen zu vermeiden und die Aufmerksamkeit aufrechtzuerhalten.
Körpersprache, die inkonsistent ist. Lautes Sprechen sollte durch nonverbale Hinweise unterstützt werden, nicht umgekehrt. Ihr Publikum könnte glauben, dass Sie unehrlich sind, wenn Sie etwas sagen, während Sie sich anders verhalten. „Ja“ zu sagen und dabei den Kopf „nein“ zu schütteln, ist beispielsweise nicht akzeptabel.
schlechte Körpersprache. Arme verschränken, Blickkontakt vermeiden oder mit den Füßen wippen sind Beispiele negativer Körpersprache, die verwendet werden können, um die Botschaft der anderen Person abzulehnen, wenn du mit dem, was sie sagt, nicht einverstanden bist oder es verabscheust.

Schritte zur effektiven Kommunikation

Hier sind einige Möglichkeiten, effektiv zu kommunizieren, um Missverständnisse oder Streitigkeiten zu vermeiden und Interaktionen positiver und hilfreicher zu gestalten:

#1. Überlegen Sie, was Sie sagen möchten, bevor Sie sprechen.

Eine Person kann großen Schaden erleiden, wenn sie das Falsche sagt, sogar zur richtigen Zeit. Denken Sie zum Beispiel an eine Ärztin, die einer Patientin das falsche Medikament gibt, weil sie sich bei der Verordnung falsch ausgedrückt hat. Man könnte eine sehr lange Zeit im Gefängnis verbringen, weil man vor Gericht das Falsche gesagt hat. Der Kommunikationsstil ist entscheidend, da Worte eine solche Kraft haben.

#2. Hören Sie genau zu, bevor Sie sprechen.

Verbringen Sie einige Zeit damit, sich auf die Handlungen und Worte der anderen Person zu konzentrieren. Die Mehrheit von uns hört in Teilen zu, aber nicht in die Tiefe. Anstatt uns darauf zu konzentrieren und zu verstehen, was der Sprecher zu sagen versucht, denken wir häufig darüber nach, was wir kommunizieren oder wie wir reagieren werden.

#3. Wenden Sie sich an den Zuhörer, um ihm zu helfen.

Bemühen Sie sich, Ihrem Gesprächspartner zu helfen. Menschen sprechen aus vielen verschiedenen Gründen. Neben dem Smalltalk gibt es Situationen, in denen es einfach darum geht, die Beziehung zu testen. Manche Menschen neigen dazu, laut zu denken, was Sie in die einzigartige Lage versetzt, ihnen zuzuhören, wenn sie versuchen, ihre Ideen zu ordnen, während Sie zuhören.

#4. Überzeugen Sie Ihr Publikum, indem Sie direkt sprechen.

Indem wir verschlossen und unehrlich sind, lassen wir uns häufig auf Spiele mit anderen ein. Diejenigen, die passive Aggression beherrschen, sollten dies üben. Andererseits bewundern wir Menschen, die aufrichtig und ehrlich sind, am meisten. Menschen, die als führend, charismatisch oder hoch angesehen angesehen werden, sind diejenigen, die auf ehrliche Weise mit anderen sprechen können.

#5. Seien Sie sich der Tatsache bewusst, dass nonverbale Kommunikation immer im Spiel ist.

Auch wenn nonverbale Hinweise leichter zu hören sind als gesprochene, sind sie nicht so klar wie gesprochene Worte. Beispiele für nonverbale Kommunikation sind:

Haltung und Körperausdruck
Emotionen im Gesicht
Kleid und Kleidung
Verhalten. Um ehrlich zu sein, Kommunikation liegt jedem Verhalten zugrunde.

#6. Achten Sie auf die drei „Vs“ in der gesprochenen Kommunikation:

Natürlich gilt das gesprochene Wort als verbal. Dennoch wies William Vermeulen in seinen Seminaren darauf hin, dass „sich die meisten Menschen nur auf das stimmliche Element konzentrieren und denken, dass dies die Botschaft ist, wenn es nur ein Teil der Botschaft ist“.

#7. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie die passenden Wörter auswählen.

Sagen Sie, was Sie meinen, und meinen Sie, was Sie sagen, wie das Sprichwort sagt. Es ist entscheidend, die Macht der Worte zu verstehen. Um sicherzustellen, dass Sie sagen, was Sie sagen wollen, ist es eine gute Angewohnheit, die Dinge zu durchdenken, bevor Sie sprechen.

#8. Seien Sie bei Bedarf taktvoll, aber bestimmt.

Auch wenn Sie Gegner korrigieren, üben Sie, auf eine harte, aber höfliche Art und Weise zu sprechen. Ehrlich zu sein muss nicht unhöflich sein.

#9. Verwenden Sie Fragen mit Bedacht.

Oft ist derjenige, der das Gespräch mit dem Stellen der Fragen beginnt, auch derjenige, der es leitet. Obwohl es nicht immer das Ziel ist, ist die Kontrolle. Stellen Sie stattdessen Fragen, die Ihnen helfen, mehr über das jeweilige Thema zu erfahren und die Leute zum Reden und Interagieren zu bringen.

#10. Versuchen Sie, den Moment der Stille zu finden.

Wenn jemand innezuhalten scheint und über das Gesagte nachdenkt, ist dies der Moment. Häufig beginnt hier das Gespräch, weil etwas, das Sie gesagt haben, einen Nerv getroffen und bei der/den Person(en) Anklang gefunden hat.

#11. Identifizieren Sie im Voraus den Zweck einer Konferenz.

Wenn Sie jemand um ein Treffen bittet und Sie Grund zu der Annahme haben, dass das Treffen nicht nur gesellschaftlichen oder Freizeitzwecken dient, bitten Sie höflich darum, Sie über die Tagesordnung des Treffens zu informieren.

#12. Stellen Sie sicher, dass es keine Unterbrechungen gibt.

Die meisten Gründe, warum Menschen das Gespräch unterbrechen, tragen nichts Wertvolles oder Nützliches bei. Da sie nicht aufpassen, unterbrechen einige Leute. Sie müssen ihnen zuhören, wenn Sie Ihre Zeit und Mühe nicht verschwenden wollen. Einige Leute werfen beim Sprechen ein, weil sie dich oder die anderen Teilnehmer nicht respektieren.

#13. Geben Sie eine Antwort auf jedes ungelöste Problem.

Ungelöste Probleme verschwinden normalerweise nicht einfach. Diese Probleme tauchen später häufig wieder auf und verursachen Probleme in Ihrer Partnerschaft. Vereinbaren Sie einen Termin, um später über das Problem zu sprechen, wenn Sie Probleme während Ihres Anrufs nicht lösen können. Normalerweise ist es ideal, sicherzustellen, dass ein Thema das gesamte Gespräch in Ihrem Follow-up einnimmt.

#14. Bitten Sie um Hilfe, wenn die Kommunikation mit einer anderen Person schwierig ist.

Wenn Sie oft Schwierigkeiten haben, mit jemandem zu sprechen, können Sie Ihre Kommunikation verbessern, indem Sie ein oder zwei weitere Personen um Hilfe bitten. Dies kann häufig ein Problem zwischen Menschen beenden, die häufig Meinungsverschiedenheiten haben. Denken Sie nur daran, dass eine Lösung nicht immer garantiert ist.

#15. Beseitigen Sie destruktive Aktivitäten.

Bemühe dich bewusst, Dinge wegzulegen, die die Qualität deines Gesprächs beeinträchtigen könnten. Dazu gibt es mehrere Möglichkeiten, darunter das Ausschalten Ihres Mobiltelefons, das Herunterfahren Ihres Tablets oder Computers und das Entfernen Ihrer Hörmuschel(n).

Effektive Kommunikation am Arbeitsplatz

Im Folgenden sind Möglichkeiten aufgeführt, wie Sie von einer guten Kommunikation am Arbeitsplatz profitieren können:

Sie können damit ein produktives Team aufbauen und bei Bedarf sowohl Teammitglieder als auch zusätzliche Mitarbeiter verwalten.
Sie können von seinen vielen Vorteilen profitieren und gleichzeitig Ihre Kreativität und Ihren Einfallsreichtum steigern.
Effektive Kommunikation kann es Ihnen ermöglichen, bessere Ergebnisse zu erzielen, und Ihrem Unternehmen dabei helfen, sich schnell zu entwickeln.
Effektive Kommunikation wird Ihnen helfen, eine wachsende Zahl loyaler Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen zu halten.
Ihre Organisation profitiert von neuen Perspektiven sowie der Entwicklung starker Beziehungen zwischen Ihren Mitarbeitern.
Die Einbindung der Mitarbeiter in ihre Arbeit wird gefördert und die Verantwortlichkeit für das Team wird etabliert.

Effektive Kommunikation im Privatleben

Auf folgende Weise kann eine effektive zwischenmenschliche Kommunikation die Beziehungen zu anderen verbessern:

Ihre sozialen Interaktionen mit anderen um Sie herum werden sich wahrscheinlich verbessern, ebenso wie Ihre geistige Gesundheit.
Ihre verbesserte zwischenmenschliche Kommunikation kann zu Ihrer emotionalen Stabilität beitragen.
Ihre Beziehungen zu Ihren Klassenkameraden könnten gestärkt werden und Sie könnten enger zusammenwachsen.
Es kann helfen, neue, transparente und vertrauensbasierte Beziehungen aufzubauen.
Außerdem kann es Ihre Fähigkeit zur Problemlösung verbessern, was bei der Beilegung von Streitigkeiten mit anderen um Sie herum hilft.

Beispiele für effektive Kommunikation

Effektive Kommunikation zeigt sich in den folgenden Fällen:

Beobachtungshören
Ihr Kommunikationsansatz sollte für das Publikum modifiziert werden
Freundlichkeit
Konstruktive Kritik wird gegeben und entgegengenommen
Höchste Sicherheit
Klarheit und Volumen
Interpretieren nonverbaler Hinweise mit Respekt und Empathie
Reaktionsfähigkeit

Wie kommuniziert man mit jemandem?

Die folgende Liste enthält Tipps zur Kommunikation mit jemandem:

#1. Passt auf

Die meisten von uns reden öfter, als wir zuhören. Warum konzentrieren wir uns mehr auf das, was wir gleich sagen, als auf das, was die andere Person sagt? Schenke den Worten, Tönen und der Körpersprache der Menschen deine volle Aufmerksamkeit, während du zuhörst, was sie zu sagen haben.

#2. Schließen Sie sich der anderen Person an.

Sie brauchen unterstützende Freunde, nicht solche, die sie verprügeln. Selbst wenn Sie ihnen nicht zustimmen, können Sie immer noch ein Freund sein, indem Sie Ihrem Freund beistehen. Wenn sie das Problem lösen, geht es darum, präsent zu sein und Unterstützung anzubieten.

#3. Bieten Sie niemals unerwünschte Ratschläge an

Hast du einen Freund, der dir gerne Ratschläge gibt, auch wenn du nicht darum bittest? Die meisten unwillkommenen Ratschläge sind wirklich unwillkommen. Halten Sie es aus, Ratschläge anzubieten, es sei denn, Ihr Freund bittet ausdrücklich darum. Geben Sie ihnen keine Ratschläge, wenn sie nicht darum bitten.

#4. Sei aufrichtig.

Offen und ehrlich zu sein ist der beste Ansatz für die Kommunikation. „Ich bin frustriert“, sollten Sie erklären, wenn Sie es sind. Die Kommunikation mit anderen könnte einfacher sein, wenn Sie Ihre Emotionen identifizieren und verarbeiten können. Ich möchte nicht über etwas reden, um dem anderen klar zu machen, wo ich stehe, wenn ich ein Thema nicht diskutieren möchte.

#5. Nein, es geht nicht um dich

Bei der Kommunikation geht es nicht nur um Sie, so sehr ich es hasse, Ihnen das zu sagen. Die Ansichten und Gefühle der anderen Person sind genauso wichtig wie unsere eigenen, wenn wir mit ihnen kommunizieren, deshalb müssen wir dies immer im Hinterkopf behalten. Ich weiß, es ist schwer zu verstehen, aber wenn wir mit anderen sprechen, müssen wir eine Geben-und-Nehmen-Beziehung haben.

Wie können Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten verbessern?

Zu den Methoden zur Verbesserung der Kommunikationsfähigkeit gehören:

Achten Sie wiederholt darauf.
Es ist wichtig, mit der richtigen Person zu sprechen.
Betrachten Sie Ihre Körpersprache.
Bevor Sie auf „Senden“ klicken, überprüfen Sie Ihre Nachricht noch einmal.
Seien Sie kurz, aber detailliert.
Notieren Sie Sachen.
Das Abheben des Telefons kann gelegentlich vorzuziehen sein.
halte inne, bevor du sprichst.

Wie fängt man an zu kommunizieren?

Ein Absender kann kommunizieren, wenn er eine Idee entwickelt, eine Emotion oder Empfindung ausdrückt oder das Bedürfnis dazu verspürt. Die Kommunikation beginnt, wenn die Person, die die Nachricht sendet, bewusst oder unbewusst entscheidet, sie mit der Person zu teilen, die sie erhält.

Zusammenfassung

Jeder hat eine andere Art zu kommunizieren, aber nur ein kleiner Prozentsatz der Menschen ist darin geschickt. Kommunikationsprobleme treten häufig auf und können zu sozialen Problemen, verletzten Gefühlen, Wut, Scheidung und sogar körperlicher Gewalt führen. Es kann eine große Hilfe sein, neue Gewohnheiten zu entwickeln und die Art und Weise, wie wir kommunizieren, zu verbessern, wenn wir die Psychologie hinter erfolgreicher Kommunikation verstehen.