Business-to-Business (B2B)-Software ist eine Art von Software, die Unternehmen dabei hilft, mehr Gewinne zu erzielen, indem sie ihre Abläufe rationalisieren und die Kundenbeziehungen verbessern. B2B-Software kann Unternehmen dabei helfen, ihre Effizienz zu steigern, Kosten zu senken und die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Mit der richtigen B2B-Software können Unternehmen die neuesten Technologien nutzen, um im Jahr 2023 erfolgreich zu sein. In diesem Artikel erhalten Sie ein besseres Verständnis für die Vorteile der Nutzung eines B2B-Softwareunternehmens, des B2B Software Marketplace, und wie es helfen kann Ihr Unternehmen erreicht seine Ziele im Jahr 2023.
Was ist B2B-Software?
B2B-Software ist eine Sammlung von IT-Lösungen, die von Unternehmen jeder Größe und in den unterschiedlichsten Branchen eingesetzt werden können. B2B-Softwarelösungen können entweder vor Ort sein oder cloud-basierten. Obwohl jedes Setup Vor- und Nachteile hat, werden Online-Optionen immer beliebter, da sie leicht zugänglich und leicht zu ändern sind. Darüber hinaus kümmert sich Ihr Serviceunternehmen um die Serverwartung, sodass Sie dies nicht mehr tun müssen.
Zur Verdeutlichung: Verschiedene B2B-Software hat unterschiedliche Einsatzmöglichkeiten. Und sie alle konzentrieren sich auf die Vereinfachung der Unternehmensabläufe, die Steigerung der Effizienz, die Steigerung der Kundenzufriedenheit und die Steigerung des ROI. Auch wenn ein einzelnes B2B-Softwareunternehmen bei der Lösung einiger betrieblicher Probleme Ihres Unternehmens behilflich sein kann, kann die IT in Kombination mit anderen IoT-Lösungen effektiver funktionieren, was zu einem einheitlichen System für vollständig optimierte Geschäftsabläufe führt.
Überlegungen zur Auswahl einer B2B-Software
Bei der Auswahl der besten B2B-Software müssen zahlreiche Elemente berücksichtigt werden, vor allem aber die Anforderungen Ihres Unternehmens. Allerdings sind verschiedene B2B-Softwareanbieter auf unterschiedliche Branchen, Unternehmensgrößen und Anforderungen zugeschnitten. Die folgenden Faktoren können Ihnen jedoch einen Vorsprung verschaffen, welche Faktoren Sie bei der Auswahl der besten B2B-Software berücksichtigen sollten:
- Möglichkeiten zur Integration. Ist die Software mit den von Ihnen verwendeten Drittanbieter-Apps und Ihren aktuellen Systemen kompatibel?
- Funktionalität. Sind die Funktionen der Software für Sie erforderlich, um den Betrieb Ihres Unternehmens zu maximieren?
- Skalierbarkeit Kann sich die Software weiterentwickeln, wenn Ihr Unternehmen expandiert und sich Ihre Geschäftsabläufe ändern?
- Kosten. Ist der Preis des Programms fair? Wenn die Software eine kostenlose Version anbietet, lohnt es sich, sie herunterzuladen und zu nutzen, bevor Sie sich für ein Upgrade auf eine Premium-Mitgliedschaft entscheiden, wenn der kostenlosen Version die gewünschten Funktionen fehlen. Das wird Ihnen bei der Entscheidungsfindung helfen. Es ist auch eine gute Idee, kostenlose Testversionen zu nutzen.
- Security. Cybersicherheitsrisiken können sich auf Cloud-basierte Softwarelösungen auswirken. Prüfen Sie, ob der Softwareverkäufer zusätzlich zur Einhaltung der Datensicherheits- und Datenschutzbestimmungen über zusätzliche Sicherheitsfunktionen verfügt.
- Sperrfristen. Überprüfen Sie die Vertragsbedingungen Ihres Anbieters, um sicherzustellen, dass Sie nicht an eine langfristige Exklusivvereinbarung gebunden sind. Andernfalls besteht die Gefahr, dass Sie die Software-Dienstleistung auch dann weiter bezahlen, wenn diese für Ihr Unternehmen nicht mehr nützlich ist.
Was ist B2B-Software für Unternehmen?
Unternehmen verwenden Enterprise B2B-Software, eine Art Software, um Transaktionen zwischen Unternehmen zu erleichtern. Es soll Unternehmen dabei helfen, Kundenbeziehungen zu verwalten, Prozesse zu automatisieren und die Kommunikation zwischen Käufern und Verkäufern zu optimieren. Beispiele für Unternehmens-B2B-Software sind: Enterprise Resource Planning (ERP)-Systeme. Customer Relationship Management (CRM)-Systeme, Supply Chain Management (SCM)-Systeme, Enterprise Content Management (ECM)-Systeme und E-Commerce-Plattformen.
Was sind die vier B2B-Modelltypen?
#1. Hersteller-Händler
Ein typisches B2B-Geschäftsmodell ist das Hersteller-Händler-Modell, bei dem Produzenten Waren produzieren und an Endkunden vertreiben. Händler sind für die Werbung, den Verkauf und den Transport der Waren zum Endverbraucher verantwortlich. Branchen wie Elektronik, Automobil und Medizin nutzen dieses Paradigma häufig.
#2. Hersteller-Großhändler
Ähnlich dem Hersteller-Händler-Paradigma ist das Hersteller-Großhändler-Modell. Dennoch verkaufen Hersteller ihre Waren direkt an Großhändler, die sie dann an Einzelhändler oder andere Unternehmen weiterverkaufen, anstatt auf Zwischenhändler angewiesen zu sein. In der Lebensmittel-, Getränke- und Landwirtschaftsbranche wird dieses Paradigma jedoch häufig verwendet.
#3. Hersteller-Händler
Ähnlich der Hersteller-Händler-Vereinbarung ist das Hersteller-Händler-Modell. Allerdings verkaufen Hersteller ihre Waren direkt an Einzelhändler, die sie wiederum an Endverbraucher verkaufen, anstatt auf Großhändler angewiesen zu sein. Die Mode-, Kosmetik- und Konsumgüterbranche nutzt diese Strategie häufig.
#4. Dienstleister und Kunde
Im Business-to-Business (B2B)-Dienstleister-Kunden-Paradigma erbringen Dienstleister Dienstleistungen für Kunden, die sie benötigen. Dieses Paradigma wird häufig in Branchen wie Marketing, Beratung und Rechtsdienstleistungen verwendet.
Ein B2B-Softwareunternehmen
Ein B2B-Softwareunternehmen ist ein Unternehmen, das Software zur Nutzung durch andere Unternehmen herstellt. Diese Unternehmen sind in der Regel auf bestimmte Arten von Software spezialisiert, beispielsweise auf Enterprise Resource Planning (ERP), Customer Relationship Management (CRM), Supply Chain Management (SCM).) oder Analytik. B2B-Softwareunternehmen beschäftigen für die Entwicklung ihrer Produkte häufig unterschiedliche Fachkräfte wie Softwareentwickler, IT-Fachleute und Systemanalysten. Sie können auch mit anderen Softwareunternehmen zusammenarbeiten, um integrierte Lösungen zu entwickeln.
Was sind die Beispiele für die beste B2B-Software, die im Jahr 2023 zum Erfolg führen wird?
# 1. HubSpot
HubSpot bietet eine Reihe von Diensten wie Marketingautomatisierung und CRM, um den Start Ihrer Inbound-Marketing-Initiativen zu unterstützen. Sie bieten wirklich Lösungen für alle Anforderungen, vom regionalen Kleinunternehmen bis zum globalen Giganten. Damit Sie Ihren Plan außerdem an Ihre Anforderungen anpassen können, hat jeder ihrer Dienste eine andere Preisstruktur (und die meisten von ihnen bieten eine kostenlose Testversion!). Zusätzlich zu ihren kostenlosen Marketingschulungen bei der HubSpot Academy bieten sie hervorragende Supportvideos und Blogbeiträge, die leicht zu befolgen sind, wenn Sie Probleme bei der Nutzung einer ihrer Funktionen haben.
#2. Kunde.io
Customer.io ist eine Plattform für automatische Nachrichten, die Sie bei der Push-, SMS-, Slack- und E-Mail-Kommunikation unterstützen kann. Ganz gleich, ob Sie Leads erneut ansprechen, an Bord holen oder pflegen möchten, bei Customer.io sind Sie an der richtigen Adresse. Darüber hinaus können Sie aus Alternativen für A/B-Testkampagnen wählen, um zu bewerten, was für Ihr Unternehmen am besten funktioniert. Sie liefern Ihnen leicht verständliche Kennzahlen für jede Kampagne, mit denen Sie feststellen können, was Ihre Kunden am meisten anzieht. Ganz zu schweigen davon, dass sie hervorragenden technischen Support bieten.
#3. Schaufel es
Scoop.it kann Ihrem Vertriebsteam dabei helfen, die Qualität seiner ausgehenden Verkaufsgespräche zu bewerten, wenn Ihr Unternehmen diese Art von Marketing nutzt. Dies geschieht durch eine ständige Bewertung und Schulung Ihrer Mitarbeiter, um sie zu unterrichten und zu verbessern. Darüber hinaus interagiert Scoop mit Zoom und Drift, was die Videogespräche Ihres Teams unterstützt, da das Tätigen von Videoanrufen eine neue Fähigkeit ist, die wir uns alle aneignen mussten.
#4. Piktogramm
Ein kreatives Tool für Infografiken, Präsentationen und Berichte heißt Piktochart. Sie sind unglaublich benutzerfreundlich, was bei der Auswahl einer Plattform für Kreativität von entscheidender Bedeutung ist. Um Ihren Anforderungen am besten gerecht zu werden, können Sie entweder von Grund auf neu erstellen oder eine der zahlreichen Vorlagen auswählen. Sie bieten eine breite Palette von Dienstleistungen an und sowohl Kraft als auch Disney haben ihre Software genutzt. Sie werden garantiert alles finden, was Ihren Anforderungen entspricht, da sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige Lösungen angeboten werden.
#5. Qualaro
Positive Kundenbewertungen sind das Hilfreicheste, was Sie einem zukünftigen Kunden bieten können. Die Online-Umfragesoftware Qualaroo verwendet einen Algorithmus, um qualifizierte Befragte für Ihre Umfragen zu finden. Mit anderen Worten, sie ermutigen Ihre treuen Kunden, Bewertungen abzugeben, die Sie dann auf Ihrer Website, in sozialen Netzwerken usw. veröffentlichen können. Wenn Sie Kritik erhalten, können Sie auch Bereiche verbessern, an die Sie zuvor möglicherweise nicht gedacht haben.
#6. Klicktrichter
Es kann eine Herausforderung sein, einen Kunden durch jede Phase eines Verkaufstrichters zu führen. In diesem Fall kann ClickFunnels nützlich sein. Das Erstellen von Verkaufsseiten, die Besucher zu Kunden machen, wird mithilfe der Sales-Funnel-Plattform ClickFunnels erleichtert. Darüber hinaus bieten sie eine Vielzahl von Sales-Funnel-Optionen an, um Ihre spezifischen Unternehmensziele besser zu erreichen. Sie bieten auch A/B-Tests an, damit Sie sehen können, welche Marketingstrategien den meisten Umsatz generieren. Die Ziele Ihres Unternehmens bestimmen den flexiblen Preis.
#7. Hootsuite
Hootsuite konzentriert sich auf die Bereitstellung nahtloser Kundenerlebnisse durch den Einsatz seines Social-Media-Managers. Dieses B2B-Softwareunternehmen ermöglicht es Ihnen, Beiträge direkt auf seiner Plattform zu verfassen, liefert Ideen zur Verbesserung des Beitrags und die Beiträge können für den optimalen Veröffentlichungszeitpunkt geplant werden. Wenn Ihr Unternehmen unter Zeitdruck steht, ist Hootsuite ein geeignetes Tool. Um sicherzustellen, dass Ihre Mitarbeiter Hootsuite optimal nutzen, stellen sie darüber hinaus auch hervorragende Schulungsmaterialien und Kurse zur Verfügung.
#8. Zwangsversteigerung
Mit der Vielfalt der angebotenen Dienste mag Salesforce auf den ersten Blick einschüchternd wirken, aber nachdem Sie entschieden haben, welche Dienste für Ihr Unternehmen geeignet sind, wird es Ihr Leben erheblich vereinfachen. Denn sie helfen dabei, alle in Marketing, Vertrieb, IT und anderen Bereichen organisiert und auf dem gleichen Stand zu halten. Mit Hilfe ihrer CRM-Plattform sorgt die Organisation Ihrer Teams für ein besseres Wissen über Ihre Verbraucher. Wenn Ihr Team auf Schwierigkeiten stößt, kann es auf die detaillierten Module zurückgreifen, die Salesforce in seinen Trailblazer-Kursen bereitstellt.
#9. BuzzSumo
Möchten Sie nicht nur mit Ihren Followern, sondern auch mit Verbrauchern in Kontakt treten? In einem solchen Fall könnte BuzzSumo das richtige Tool für Sie sein. Mithilfe von Influencer-Marketing und erstklassigem Content konzentriert sich BuzzSumo darauf, Ihr Unternehmen bekannter zu machen. BuzzSumo ist eine der schnellsten Methoden, um die Influencer zu identifizieren, die für Ihren Nischenmarkt am relevantesten sind, auch wenn Influencer-Marketing beängstigend klingen mag. Influencer können Ihr Unternehmen Tausenden ihrer Zuschauer vorstellen, die sonst nichts von Ihnen gehört hätten. BuzzSumo ist ein hervorragender Ausgangspunkt, wenn Sie in die wachsende Welt des Influencer-Marketings für B2B-Unternehmen einsteigen möchten.
#10. Phyron
Landingpages mit Videos können die Conversion-Raten um bis zu 80 % steigern. Doch die Produktion von Filmen kann kostspielig und zeitaufwändig sein. Hier kann Phyron hilfreich sein. Phyron kann zur Produktion fesselnder Videos für alles verwendet werden, von Werbematerialien über Website-Inhalte bis hin zu Social-Media-Videos. Das Videoerlebnis von Phyron ermöglicht jedoch ein tieferes Maß an Engagement, mehr Markenwirkung und mehr Content-Sharing. Dies führt somit zu einer höheren Klickrate und letztendlich zu mehr Leads für Ihr Unternehmen.
B2B-Software Shopify
Shopify ist eine großartige Plattform für B2B-Softwareunternehmen. Shopify bietet eine breite Palette an Funktionen und Anpassungsoptionen für B2B-Softwareunternehmen, einschließlich der Möglichkeit, Preise anzupassen, Kundenbeziehungen zu verwalten und Rabatte anzubieten. Shopify verfügt nicht nur über integrierte Funktionen wie Rechnungsstellung und Auftragsverfolgung, sondern auch über die Bestandsverwaltung, was es zu einer großartigen Option für B2B-Softwareunternehmen macht.
B2B-Software-Marktplatz
Ein B2B-Softwaremarktplatz ist eine Plattform, auf der Unternehmen speziell für Unternehmen entwickelte Softwarelösungen entdecken, vergleichen und kaufen können. Diese Marktplätze dienen als zentraler Knotenpunkt, an dem Unternehmen Softwareanwendungen finden können, die ihren spezifischen Anforderungen entsprechen, von Projektmanagement und Kundenbeziehungsmanagement (CRM) bis hin zu Buchhaltung und Personalwesen.
Auf einem B2B-Softwaremarktplatz listen Softwareanbieter ihre Produkte auf und stellen detaillierte Informationen zu deren Funktionen, Preisen und Kundenbewertungen bereit. Unternehmen können diese Auflistungen durchsuchen, verschiedene Softwareoptionen vergleichen und fundierte Entscheidungen basierend auf ihren Anforderungen treffen.
Zu den beliebten und besten B2B-Software-Marktplätzen gehören:
- G2: G2 ist ein weithin anerkannter B2B-Software-Marktplatz, auf dem Unternehmen verschiedene Softwarelösungen in verschiedenen Kategorien finden und vergleichen können. Es bietet detaillierte Benutzerrezensionen, Bewertungen und Funktionsvergleiche, um Unternehmen dabei zu helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen.
- Kapterra: Capterra ist ein weiterer bekannter B2B-Softwaremarktplatz, der ein umfassendes Verzeichnis von Softwarelösungen für verschiedene Branchen bietet. Es ermöglicht Unternehmen, Softwareoptionen basierend auf ihren spezifischen Anforderungen zu filtern und zu vergleichen.
- Salesforce AppExchange: AppExchange ist ein B2B-Softwaremarktplatz, der sich speziell auf Anwendungen konzentriert, die sich in Salesforce, eine beliebte CRM-Plattform, integrieren lassen. Unternehmen können Softwarelösungen finden und erwerben, die ihr Salesforce-Erlebnis verbessern.
- Microsoft AppSource: AppSource ist der B2B-Software-Marktplatz von Microsoft und bietet eine breite Palette an Geschäftsanwendungen, Add-ons und Diensten, die in Microsoft-Produkte wie Office 365, Dynamics 365 und Azure integriert werden können.
B2B-Softwareverkauf
Beim B2B-Softwareverkauf geht es in der Regel darum, Softwareprodukte oder -lösungen direkt an andere Unternehmen zu verkaufen. Der Verkauf von B2B-Software erfordert oft einen zielgerichteten Ansatz, das Verständnis der Bedürfnisse und Schwachstellen von Unternehmen und das Angebot maßgeschneiderter Lösungen, um ihre Anforderungen zu erfüllen. Darüber hinaus kann dies die Beteiligung an beratenden Verkaufsprozessen, die Demonstration des Werts der Software und den Aufbau langfristiger Beziehungen zu Kunden umfassen.
B2B-Softwareverkäufe können verschiedene Formen annehmen, darunter Direktverkäufe über ein Vertriebsteam, Onlineverkäufe über eine Website oder einen Softwaremarktplatz oder die Zusammenarbeit mit Wiederverkäufern oder Vertriebspartnern, um eine breitere Kundenbasis zu erreichen.
Was ist B2B und SAAS?
B2B SaaS steht für Business-to-Business Software-as-a-Service. Es handelt sich um ein Geschäftsmodell, bei dem Unternehmen Cloud-basierte Software auf Abonnementbasis an andere Unternehmen verkaufen. B2B SaaS hilft Unternehmen bei der Lösung komplexer Probleme durch effiziente Abläufe und optimierte Arbeitsabläufe.
Ist Netflix ein SAAS?
Ja, Netflix ist ein Software as a Service (SaaS)-Anbieter. Es handelt sich um einen abonnementbasierten Dienst, der das Streamen von Filmen, Fernsehsendungen und anderen Videoinhalten bietet.
Ist Zoom ein B2B-SAAS?
Ja, Zoom ist ein B2B-SaaS-Produkt (Software as a Service). Es handelt sich um eine cloudbasierte Video-, Audio- und Webkonferenzplattform für Unternehmen. Darüber hinaus bietet es Einzelpersonen kostenlose Dienste für soziale und pädagogische Zwecke an.
Über alles,
B2B-Softwarelösungen sind aus modernen Geschäftsabläufen nicht mehr wegzudenken. Durch den Einsatz von Technologie helfen die besten B2B-Softwarelösungen Unternehmen dabei, ihre Effizienz zu steigern, Kosten zu senken und den Kundenservice zu verbessern.
Durch den Einsatz der besten B2B-Softwarelösungen können Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil auf dem Markt erlangen und ihre Gesamtabläufe verbessern.
Häufig gestellte Fragen zu B2B-Software
Ist B2B-SaaS dasselbe wie SaaS?
Business-to-Business-Software als Service wird als B2B-SaaS bezeichnet. SaaS-Produkte werden sowohl für den Verbraucher- als auch für den Unternehmensbereich entwickelt. SaaS umfasst Business-to-Business-SaaS.
Wie kann ich ein B2B-E-Commerce-Geschäft starten?
Wenn Sie ein B2B-E-Commerce-Geschäft starten möchten, müssen Sie zunächst auswählen, was Sie anbieten möchten, und feststellen, ob es dafür einen Markt gibt. Es muss auch eine Website für Ihr E-Commerce-Unternehmen erstellt werden, um die Waren aufzulisten, die Sie verkaufen werden.
Was ist ein B2B-Softwareunternehmen?
Ein B2B-Softwareunternehmen ist ein Unternehmen, das Software zur Nutzung durch andere Unternehmen herstellt. Diese Unternehmen sind in der Regel auf bestimmte Arten von Software spezialisiert, beispielsweise auf Enterprise Resource Planning (ERP), Customer Relationship Management (CRM), Supply Chain Management (SCM) oder Analytics
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