Fulfillment by Amazon (FBA) ist ein Lager- und Lieferservice, den Amazon anbietet, um Geschäftsinhabern beim Verkauf ihrer Produkte zu helfen. Unternehmen versenden ihre Produkte an die Fulfillment-Center von Amazon, die speziell für FBA-Services vorgesehen sind. Die Produkte werden dann von Amazon im Zentrum empfangen, kommissioniert und verpackt, bevor sie an den Verbraucher versendet werden. Rücksendungen, Rückerstattungen und Kundenbetreuung werden auch nach dem Verkauf abgewickelt.
Was ist ein Amazon FBA-Geschäft?
Mit einem Amazon FBA-Geschäft können Sie auswählen, welche Waren verkauft werden sollen, einen Lieferanten auswählen, die Produkte bestellen, verpacken und versenden. Eines der mehreren Versandzentren von Amazon dient als Drehscheibe für alles, und sie kümmern sich um den Rest. (Es ist ein wenig anders, als ein Amazon-Partner zu sein.)
Obwohl es seine Vor- und Nachteile sowie zahlreiche Aspekte hat, die man als Verkäufer verstehen muss, ist das FBA-Geschäftsmodell ziemlich ansprechend, besonders wenn es ausführlich diskutiert wird.
Wie funktioniert der Amazon FBA-Prozess?
Jeder mit einem Amazon-Verkäuferkonto kann den gesamten Versand, einschließlich Rücksendungen und Rückerstattungen, sowie die Produktlagerung in den Lagern von Amazon, die Auswahl und Verpackung und andere Dienstleistungen an Amazon delegieren.
Verkäufer liefern ihre eigenen Produkte an Amazon, das alles lagert und dann die eingehenden Bestellungen bearbeitet. Der Rest wird für Sie erledigt, solange Sie den Verkauf abwickeln und sicherstellen, dass Amazon Ihre Produkte auf Lager hat.
Vorteile von Amazon FBA
Dies ist zwar keine vollständige Liste, aber hier sind einige der wichtigsten Merkmale, die das Amazon FBA-Programm auszeichnen:
#1. Skalierbarkeit und logistische Unterstützung.
Amazon erledigt die ganze Arbeit für Sie mit FBA. Versand durch Amazon ermöglicht es Drittanbietern, ihre Verpackung, ihren Versand und ihren Kundenservice an das Fulfillment-Netzwerk von Amazon auszulagern, anstatt die Logistik von zu Hause oder vom Büro aus abzuwickeln.
Mit einer bescheidenen Gebühr können Sie eine enorme Last von Ihren Schultern nehmen.
#2. Genießen Sie alle Vorteile von Amazon Prime.
Artikeln in Versand durch Amazon wird automatisch das Prime-Mitgliedsabzeichen zugewiesen und sie haben Anspruch auf kostenlosen Prime-Versand an den Kunden sowie beschleunigte Versandzeiträume.
Da es im Service enthalten ist, müssen Sie außerdem keine Premium-Versandkosten dafür bezahlen oder berechnen.
#3. Gewinnen Sie die Buy-Box.
Die Amazon Buy Box ist das Feld auf der rechten Seite der Produktlisten, in dem „In den Warenkorb“ oder „Jetzt kaufen“ steht. Für Händler ist es wichtig, Amazon-Käufer davon zu überzeugen, auf diese Kästchen zu klicken, insbesondere weil mehr als 80 % der Amazon-Verkäufe darüber getätigt werden.
Händler, die Versand durch Amazon nutzen, erhalten Zugriff auf die Buy Box und all ihre Vorteile.
#4. Rabatte auf Versandkosten.
Da Sie mit Amazon, einem globalen Fulfillment-Giganten, zusammenarbeiten, sparen Sie auch Geld beim Versand über die FBA-Plattform.
Selbst wenn Sie Amazon FBA-Gebühren zahlen, sind diese daher möglicherweise niedriger als Sie denken, wenn Sie Liefereinsparungen einbeziehen, und immer noch günstiger als die Abwicklung Ihrer eigenen Versandpläne und der internen Abwicklung.
#5. 24/7 Kundenservice.
Für FBA-Verkäufer bietet Amazon einen eigenen 24-Stunden-Kundendienst. Sie können auch ihre FBA-Plattform verwenden, um den Kundenservice abzuwickeln, indem Sie alle Ihre Dienste zur einfacheren Verwaltung über eine einzige Plattform stellen.
#6. Größerer Stauraum.
Wie viel Inventar könnten Sie möglicherweise ohne Versand durch Amazon lagern? Besitzen Sie ein Lager oder haben die Mittel, eines zu mieten? Sind Sie in der Lage, so viel Inventar zu bewegen und zu handhaben?
Das Fulfillment by Amazon-Programm zeichnet sich in dieser Hinsicht aus. Da Amazon landesweit über Lager verfügt, die eine große Anzahl von Artikeln aufnehmen können, haben Amazon-Händler gegen eine Gebühr Zugang zu unbegrenztem Lagerraum.
#7. Fulfillment über verschiedene Kanäle.
FBA ermöglicht Ihnen nicht nur den Verkauf an bestimmte Kunden über die Amazon-Plattform, sondern gewährt Ihnen auch Zugang zu neuen Multi-Channel-Fulfillment-Lösungen.
Amazon Multi-Channel Fulfillment (MCF) ermöglicht es Ihnen, Ihre Versand durch Amazon-Produkte auf anderen Plattformen und Kanälen – wie BigCommerce und eBay – zu verkaufen, während Amazon sie weiterhin erfüllt.
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Nachteile von Amazon FBA
Da keine zwei Menschen gleich sind, ist es wichtig, die Gründe zu berücksichtigen, warum FBA-Dienste möglicherweise nicht die beste Lösung für Ihre Anforderungen sind. Dies sind einige Dinge, über die Sie nachdenken sollten:
#1. Es kann teuer werden.
FBA ist ein bequemer Service, aber er ist nicht kostenlos. Das ist Geld, das einige Leute im Moment vielleicht nicht ausgeben können.
Aufgrund der Art und Weise, wie Gebühren berechnet werden, ist dieser Service auch nicht für Billigartikel geeignet, also sollten Sie bei den Produkten, für die Sie sich anmelden, wählerisch sein. Glücklicherweise hat Amazon einen praktischen FBA-Rechner, der Ihnen helfen kann, zu sehen, ob es rentabel ist Umzug.
#2. Benötigt laufende Bestandsverwaltung.
Amazon stellt eine Reihe von Anforderungen für Produkte bereit, die in das Warenlager gelangen und über FBA erfüllt werden müssen.
Sie müssen sicherstellen, dass Ihre Produkte ordnungsgemäß vorbereitet sind, bevor Sie sie an Amazon liefern, einschließlich Verpackung, korrekter Etikettierung und Versand gemäß den FBA-Bestandslagerregeln.
#3. Eingeschränktes Branding
Da Amazon Ihre Produkte von seinen Fulfillment-Einrichtungen aus verpackt und versendet, haben Sie wahrscheinlich nur begrenzte Branding-Möglichkeiten.
Wenn Sie das Fulfillment-Center von Amazon nutzen, werden die von ihnen verwendeten Versandkartons ausnahmslos mit ihrem Emblem gekennzeichnet. Selbst wenn Sie die interne Verpackung Ihrer Waren kontrollieren, werden die Käufer als Erstes bemerken, dass das Paket von Amazon stammt.
#4. Vermischung.
Amazon fasst Produkte zahlreicher Drittanbieter mit derselben Herstellerkennung zusammen. Im Wesentlichen kombinieren sie ähnliche Produkte.
Amazon verwendet Commingling, um die Fulfillment-Effizienz zu steigern. Dies ist zwar für Amazon von Vorteil, kann jedoch dazu führen, dass ihre Produkte mit minderwertigen Artikeln von weniger kompetenten Verkäufern vermischt werden.
#5. Mehr Rendite.
In vielen Fällen haben Verkäufer eine Zunahme der Menge oder Häufigkeit der Rücksendungen festgestellt. Dies ist zum Teil auf das offene Rückgaberecht von Amazon zurückzuführen.
Allerdings übernimmt Amazon derzeit die Abwicklung. Während sie früher Rücksendungen an sie zurücksenden ließen und Sie dafür sorgen mussten, dass sie zu Ihnen weitergeleitet werden, erlaubt Amazon jetzt, dass Rücksendungen direkt an Ihre Einrichtung zurückgeschickt werden.
Wie viel kostet Amazon FBA?
Die Kosten sind das Bit, das jeder immer überspringen möchte. Es wird Geld kosten, aber es muss kein kleines Vermögen sein.
Bevor Sie sich für Amazon FBA entscheiden, sollten Sie die folgenden Kosten berücksichtigen:
Gefährliche vs. ungefährliche Waren.
Bevor Sie bei Amazon FBA verkaufen können, müssen Sie feststellen, ob die Artikel, die Sie verkaufen, als gefährlich oder ungefährlich eingestuft sind.
Gefährliche oder Hazmat-Artikel sind solche, die gefährliche oder brennbare Komponenten enthalten können. Abgesehen von illegalen Sprengstoffen und Waffen sind einige Beispiele batteriebetriebene Lithiumgeräte, Gegenstände, die ungefährliche Verbindungen enthalten, und magnetische Gegenstände.
Wenn die von Ihnen verkauften Waren als Gefahrgut gelten, ist der Preisunterschied zwischen ihnen und einem ungefährlichen Artikel erheblich, von den Erfüllungskosten bis zu den Lagergebühren.
Erfüllungsgebühren.
Das Kommissionieren und Verpacken von Bestellungen, Versand und Bearbeitung, Kundenbetreuung und Produktrücksendungen sind alle in den Fulfillment-Gebühren enthalten. Auch die Gewichte und Abmessungen Ihrer Produkte wirken sich auf die Gebühren aus.
Es gibt zwei grundlegende Kategorien von FBA-Erfüllungsgebühren, Nicht-Bekleidung und Bekleidung, mit entsprechenden Preisunterschieden.
- Nicht-Kleidung: Die Fulfillment-Kosten variieren von 3.07 $ pro Artikel für kleine Standardartikel bis zu 161.11 $ pro Artikel für spezielle gigantische Artikel, abhängig von der Größe Ihres Produkts und dem Spitzenpreis.
- Bekleidung: Die Kosten für Bekleidungsprodukte sind ziemlich ähnlich und reichen von 3.43 $ bis 161.11 $.
Kosten für die Lagerhaltung.
Amazon berechnet monatliche Bestandslagergebühren in Abhängigkeit vom täglichen durchschnittlichen Warenvolumen, das in den Amazon-Versandzentren gelagert wird.
| Monat | Standardgröße | Übergroß |
| Januar - September | 0.75 $ pro Kubikfuß | 0.48 $ pro Kubikfuß |
| Oktober - Dezember | 2.40 $ pro Kubikfuß | $1.20 pro Kubikfuß. |
Langzeitspeichergebühren
Sobald sich Ihr Produkt länger als ein Jahr in einem Fulfillment-Center befindet, werden Ihnen monatliche Kosten für die Langzeitlagerung in Rechnung gestellt.
Dieser Preis beträgt entweder 6.90 $ pro Kubikfuß oder 0.15 $ pro Einheit, je nachdem, welcher Wert höher ist.
Bestandszustandsbericht.
Ein Bestandszustandsbericht ist ein von Amazon herausgegebener Bericht, der FBA und anderen Verkäufern einen detaillierten Überblick über ihren Bestand, wettbewerbsfähige Preisspannen und andere wichtige Informationen gibt.
Mit einem Inventory Performance Index (IPI)-Score soll der Gesundheitsbericht FBA-Verkäufern dabei helfen, ihren Lagerbestand zu optimieren und Kosten zu senken.
Sollten Sie Amazon FBA nutzen?
Nachdem Sie alle Fakten gelesen haben, müssen Sie entscheiden, ob Amazon FBA eine gute Idee für Ihr Unternehmen ist.
Um es klar zu sagen, Amazon ist ein wettbewerbsorientierter Marktplatz, unabhängig von den Waren oder Dienstleistungen, die Sie verkaufen möchten. Aber die Chancen, die sich bieten, sind für zukunftsorientierte Unternehmen kaum zu übersehen – insbesondere für diejenigen, die gerade erst am Anfang stehen.
Die Nutzung eines bestehenden etablierten Fulfillment-Programms und einer bestehenden Infrastruktur sowie von Ressourcen wie Amazon Seller Central kann die schwierigste Hälfte des Prozesses am Ende lohnenswert machen.
Amazon FBA vs. Seller-Fulfilled Prime
Für Einzelpersonen, die den wertvollen Prime-Kundenstamm nutzen, aber die Kosten für das FBA-Programm nicht bezahlen möchten, gibt es die Möglichkeit, ein Seller-Fulfilled Prime (SFP)-Konto zu erstellen, in dem Sie Produkte und Bestellungen verkaufen, ausführen und suchen können .
Während Versand durch Amazon anteilige Gebühren für Lagerung und Abwicklung erhebt, müssen Sie bei Prime durch Verkäufer alle Versandkosten übernehmen, die Ihre Gewinnmargen beeinträchtigen könnten. Diese Ausgaben sind jedoch oft festgelegt und unterliegen keinen Schwankungen.
Auch die Bestandsspeicherung und -kontrolle liegt mit Versand durch Amazon in Ihren Händen; Sie liefern Ihre Waren an Amazon und sie kümmern sich um den Rest. Wenn Sie SFP verwenden, müssen Sie Ihr Inventar verwalten, einen Speicherort auswählen, für die Speicherung bezahlen und vieles mehr. Die Fulfillment-Logistik steht Ihnen vollständig zur Verfügung und kann für alle eine Herausforderung darstellen.
SFP wird sicherlich mehr Arbeit bedeuten, sodass kleine Unternehmen und neue Verkäufer mit dem FBA-Programm besser abschneiden. SFP ist eine ausgezeichnete Option, um das Prime-Abzeichen zu erhalten und gleichzeitig Ihre Preise niedrig zu halten, wenn Sie kostengünstige Artikel, große Artikel, für die teure Lagergebühren bei Amazon anfallen würden, oder einen ausgereiften Fulfillment-Prozess haben.
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So maximieren Sie den Versand durch Amazon
Es steht eine Fülle von Informationen zur Verfügung, die Ihnen dabei helfen, Ihre FBA-Verkäufe von Anfang an zu steigern. Wenn Sie Ihre Einnahmen steigern und Ihr Wachstum vereinfachen möchten, indem Sie diesen Service nutzen, sind hier einige Ideen und Methoden, die Sie beachten sollten:
#1. Nutzen Sie Online-Analytics-Tools.
Verwenden Sie Webanalyse-Tools, um die profitabelsten und beliebtesten Produkte auf Amazon zu finden und die besten Produktkategorien für den Verkauf zu entdecken.
Sehen Sie, was die Bestseller tun, und machen Sie sich Notizen.
#2. Seien Sie schlau bei Ihrer Produktauswahl.
Berücksichtigen Sie nicht nur Ihren Verkaufsrang, sondern auch, was Sie dafür verdienen.
Hochrangige Amazon-Produkte sind wettbewerbsfähig, aber sie verkaufen sich schnell und halten den Lagerbestand in Bewegung. Produkte mit niedrigem Rang können zu stagnierenden Lagerbeständen und langfristigen Gebühren führen. Da es jedoch weniger Konkurrenz gibt, können sie es Ihnen ermöglichen, ein großer Verkäufer zu werden.
#3. Gruppieren Sie Waren nach Möglichkeit.
Einer der schwierigsten Aspekte des Amazon-Verkaufs ist der Wettbewerb mit Dutzenden von nahezu identischen Angeboten, die sich durch ein paar Bewertungen oder ein paar Dollar im Preis unterscheiden können, aber ansonsten nicht zu unterscheiden sind.
Unternehmen können sich von anderen abheben, indem sie verpackte Amazon-Angebote erstellen, die die Aufmerksamkeit der Menschen auf sich ziehen und ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis bieten.
#4. Entwickeln Sie Ihre Marke.
Unternehmen müssen sich die Zeit nehmen, eine Marke Schritt für Schritt aufzubauen und sie in die Lage zu versetzen, erfolgreich zu sein und ihre Zielgruppe zu erreichen. Es geht nicht nur darum, in der Buy Box zu sein. Es ist wichtig, qualitativ hochwertige Produkte zu verkaufen, die von einem anerkannten Hersteller oder Händler bezogen wurden.
Ideal wäre es, wenn Sie auch positives Feedback erhalten, um sicherzustellen, dass Ihre Kennzahlen Sie für die Buybox qualifizieren und Ihre Verkaufschancen maximieren.
#5. Antworten Sie den Kunden so schnell wie möglich.
Einer der wichtigsten Aspekte bei der Auswahl eines Verkäufers bei Amazon ist, wie gut er reagiert und sich engagiert, wenn er provoziert wird.
Wenn ein Benutzer eine Frage stellt, antworten Sie schnell und freundlich, damit alle wissen, dass Sie verfügbar sind, wenn sie Sie brauchen.
Amazon FBA richtig nutzen
Fulfillment by Amazon funktioniert wie alles andere nur, wenn Sie es richtig integrieren und verwenden. Um dies zu erreichen, müssen Sie sich an einige Best Practices und allgemeine Themen halten, wie zum Beispiel:
#1. Fangen Sie klein an.
Man muss nicht alles verkaufen und sollte es auch nicht.
Beachten Sie, dass bei Amazon FBA Gebühren für Lagerung und Lagerhaltung anfallen. Erwägen Sie, ein paar Waren auszuprobieren und sich im Laufe der Zeit in verschiedene Produkte einzuarbeiten, bis Sie wissen, was sich verkaufen wird.
Wählen Sie eine gut gepflegte Auswahl an Dingen aus und listen Sie sie über FBA auf, damit Sie beim ersten Start etwas einfacher die besten Praktiken lernen können.
#2. Wählen Sie Ihre Produkte sorgfältig aus.
Wie bereits erwähnt, müssen Sie bei der Produktauswahl sehr vorsichtig sein. Nur weil Sie glauben, dass sich etwas verkaufen wird, ist dies noch lange keine Garantie dafür.
Der Markt bei Amazon ist umkämpft, und Sie müssen die profitabelsten Dinge auswählen, um stagnierende Lagerbestände zu vermeiden – damit Ihre Produkte sich abheben, auch wenn sie nicht die meistverkauften Waren sind.
Zusammenfassung
Letztendlich ist das FBA-Programm von Amazon ein vollständiges Fulfillment-Programm, das praktisch jedem Unternehmen dabei helfen kann, seine Artikel zu verkaufen und Gewinne zu erzielen. Um festzustellen, ob Versand durch Amazon für Sie geeignet ist, berücksichtigen Sie die Anzahl der erhaltenen Verkaufsaufträge, die Anzahl Ihrer Mitarbeiter und die Art der Produkte, die Sie verkaufen.
- WIE MAN 2023 EIN AMAZON-GESCHÄFT STARTET: Schritt-für-Schritt-Anleitung
- AMAZON AUTOMATION: Übersicht, Betrug, Investitionen, Shop
- FULFILLMENT CENTER: Bedeutung und Nutzen für kleine Unternehmen
- So werden Sie ein Amazon-Verkäufer: Best Practices für 2023 in den USA und alles, was Sie brauchen
- AMAZON RESELL: So starten Sie den Wiederverkauf bei Amazon
Bibliographie
