Menschen nutzen soziale Medien nicht für die einseitige Kommunikation. Sie wollen sich mit Menschen und Marken verbinden.
Was als Methode für Menschen begann, online mit ihren Freunden abzuhängen, hat sich zu einem Ort entwickelt, an dem Marken sinnvolle Gespräche führen und diese Gespräche in Anhänger und Verbraucher umwandeln können. Dennoch hat das Engagement in den sozialen Medien einen erheblichen Einfluss auf kleine Unternehmen und wirkt sich auf alles aus, von der Markenpräsenz bis zur Kundenbindung.
Hier erfahren Sie, wie Sie Ihre Social-Media-Interaktionsrate erhöhen, damit Ihr Einfluss positiv ist.
Was ist Social-Media-Engagement?
Ein Strom von Interaktionen zwischen Ihnen und anderen Social-Media-Nutzern wird als Social-Media-Engagement bezeichnet.
Damit die Social-Media-Marketingstrategie effektiv ist, müssen Sie eine langfristige Beziehung zu Ihrer Zielgruppe aufbauen. Aus diesem Grund ist es entscheidend, soziales Engagement nicht als einzelnen Kontakt, sondern als kontinuierliche Kommunikationskette zu betrachten.
Der Schlüssel zu einem erfolgreichen Social-Media-Engagement ist die Nutzung von Social-Media-Kanälen, um authentische Beziehungen aufzubauen, Themen zu überwachen und anderen Benutzern einen Mehrwert zu bieten.
Jeder Social-Media-Kanal hat seine eigenen Richtlinien, die Sie befolgen müssen, wenn Sie Ihr Social-Media-Engagement aufbauen oder verbessern möchten.
Ist Social-Media-Engagement wichtig?
Ohne Zweifel ist es das!
Besonders im heutigen Social-Media-Zeitalter, in dem jedes Unternehmen über innovative Marketingtechniken und ständig steigende Marketingbudgets verfügt.
Ihr Unternehmen kann von Social Media Engagement profitieren. Die beste Art des Marketings ist eine treue Gefolgschaft. Kunden, die mit ihrem Kauf zufrieden sind, werden ihren Freunden und Verwandten davon erzählen. Das ist eine unbezahlbare Art von Werbung.
Auch die Schaffung von Social-Media-Engagement wird in einer Krise von Vorteil sein. Du wirst früher oder später eine Krise haben. Die Entwicklung von Social-Media-Engagement hilft Ihnen bei der Bewältigung von Social-Media-Krisen.
Es ist wichtig zu beachten, dass das Medienengagement lange vor der Interaktion Ihrer Verbraucher oder potenziellen Kunden mit Ihrer Marke beginnt.
Berücksichtigen Sie nicht nur die direkte Kommunikation zwischen Ihren Followern und Ihrer Marke, sondern auch die Signale, die Sie mit Ihrem Marketingplan übermitteln, wenn Sie die Social-Media-Interaktionsrate berücksichtigen.
Einfach gesagt, warten Sie nicht darauf, dass Ihre Kunden Sie kontaktieren.
Tools zur Steigerung des Engagements in sozialen Medien
#1. Puffer
Buffer ist ein hervorragendes Tool zur Steigerung und Überwachung des Social-Media-Engagements. Sie können Ihre Posts mit dem Tool zu verschiedenen Zeiten planen. Es ist ein hervorragendes Tool für angehende Unternehmer, da Sie kostenlos bis zu zehn Beiträge gleichzeitig posten können. Postings können Hashtags hinzugefügt werden, und Buffer ermöglicht es Ihnen, relevante Marken zu markieren. Um Ihre Wortzahl zu erhöhen, verwendet das Programm einen Link-Shortener. Sie können auch Bilder und Bilder in Ihren Beitrag einfügen. Die beste Funktion von Buffer ist die Möglichkeit, Ihr Engagement in sozialen Medien zu verfolgen. Sie können sehen, wie viele Personen Ihre Beiträge mögen, retweeten, erwähnen und darauf klicken.
#2. Leinwand
Canva ist eines der besten verfügbaren Social-Media-Tools. Es ermöglicht Ihnen, einzigartige Inhalte für jedes soziale Netzwerk zu erstellen, abhängig von den entsprechenden Dimensionen. Das Tool funktioniert ähnlich wie eine benutzerfreundlichere Version von Photoshop. Sie können Grafiken nach Belieben ziehen, ablegen und ändern. Dies ist ein hervorragendes Tool für das Engagement in sozialen Medien, da Sie mit Ihrem eigenen Material relevante Inhalte mit Ihrem Publikum teilen können (was dazu beitragen kann, das Engagement zu steigern). Es verschafft Ihnen auch einen Wettbewerbsvorteil, da die Leute Sie anerkennen, wenn sie Ihr Material teilen.
#3. IFTTT
IFTTT ist ein fantastisches Social-Media-Tool, mit dem Sie mehr von Ihrem Geschäft automatisieren können. Wenn Sie etwas auf Facebook posten, können Sie Auslöser festlegen, damit IFTTT den Artikel auf Ihren anderen Social-Media-Konten erneut veröffentlicht. Dies ist eine hervorragende Lösung für Solopreneure, denen die Zeit fehlt, einzigartige Inhalte für jeden Kanal zu erstellen und zu produzieren. Das Engagement in den sozialen Medien wird definitiv zunehmen, wenn Sie häufig in verschiedenen sozialen Netzwerken posten.
#4. Schnippig
Sniply ist ein Tool, das das Kuratieren von Inhalten vereinfacht. Sie können Artikel von anderen Personen auf Ihren Social-Media-Konten teilen. Das Beste an diesem Tool ist, dass es auf der Artikelseite einen Link zu Ihrer Website enthält, der zusätzlichen Verkehr zu Ihrem Geschäft zurückführt. Sie können mehr auf Ihren sozialen Medien posten, weil Sie das Material anderer Leute teilen. Dies wird Ihnen helfen, Ihre Follower zu vergrößern, was Ihnen helfen wird, Ihr Engagement zu steigern. Sie haben eine bessere Chance, Ihr Publikum anzusprechen, wenn Sie häufig posten.
Best Practices für das Engagement in sozialen Medien
#1. Veröffentlichen Sie ansprechende Inhalte
Wenn Sie das Engagement in den sozialen Medien steigern möchten, sollten Sie ansprechende Inhalte erstellen. Das kann eine Twitter-Umfrage sein, ein Video, mit dem sich die Leute verbinden können, eine lustige Grafik oder ein Produktfoto, das die Leute dazu motiviert, ihre Freunde zu markieren. Veröffentlichen Sie Informationen, die eine positive Resonanz bei den Lesern hervorrufen. Geht es in Ihrem Beitrag um etwas Liebenswertes, Motivierendes, Humorvolles oder Zuordenbares? Wählen Sie Informationen aus, die bei Ihrem Publikum eine emotionale Reaktion hervorrufen. Vermeiden Sie es, Artikel zu posten, die die Leute wütend auf Ihre Marke machen, wie z. B. sensible Themen, wenn Sie einen Shop erstellen.
#2. Reagiere auf jeden Kommentar
Um das Engagement in den sozialen Medien zu steigern, müssen Sie auch sozial sein. Kunden, die Ihnen eine Nachricht senden oder einen Beitrag kommentieren, bieten Ihnen die Möglichkeit, mit ihnen zu kommunizieren. Sie können Ihre Dankbarkeit für positive Botschaften ausdrücken und ein Heilmittel für schlechte anbieten. Sie würden nur dann nicht auf einen Beitrag antworten, wenn jemand einen Freund markiert hat, weil er nicht direkt mit Ihnen interagiert.
#3. Fordern Sie die Leser auf, einen Kommentar zu hinterlassen, zu liken oder zu teilen
Fügen Sie am Ende Ihres Beitrags immer einen Aufruf zum Handeln ein. Sie können verlangen, dass andere Ihre Inhalte mögen, kommentieren und mit ihren Freunden teilen. Wenn Sie sie darum bitten, teilen die Leute eher einen Beitrag.
#4. Gründen Sie eine Facebook-Gruppe
Facebook-Gruppen sind eine hervorragende Methode, um das Engagement in sozialen Medien zu steigern. Gruppen sind oft sozialer als Seiten, da Mitglieder jederzeit Fragen posten können. Sie können Ihren Verbrauchern erlauben, miteinander zu kommunizieren, indem Sie eine Gruppe bilden. Dies wird ihnen helfen, andere Leute in ihrer Nische zu treffen. Sie sollten sich auch in Ihrer Gemeinde engagieren und daran arbeiten, Ihre Beziehungen zu anderen zu verbessern. Um Spam zu vermeiden, sollten Sie die Beitragsraten innerhalb der Gruppe moderieren. Aber auch um sicherzustellen, dass die Gruppe weiterhin für ihre Gemeinschaft nützlich ist.
#5. Veranstalten Sie Wettbewerbe und Verlosungen
Die Durchführung von Wettbewerben und Werbegeschenken ist der einfachste Weg, das Engagement in den sozialen Medien zu steigern. Sie können Plattformen wie Rafflecopter verwenden, um das Engagement in sozialen Medien zu erhöhen und Ihre Social Media-Gefolgschaft als Wettbewerbskriterien zu erweitern. Sie müssen dem Gewinner einen Preis zusprechen, aber der Preis kann von den Gewinnen Ihres Unternehmens abgezogen werden.
#6. Fügen Sie Bilder in jeden Beitrag ein
Laut Buffer erhalten Tweets mit Bildern 150 % mehr Retweets als Tweets ohne Grafiken. Beim Durchsuchen von Newsfeeds erregen Bilder mehr Aufmerksamkeit als einfacher Text. Die Verwendung relevanter Fotos in Ihrem Beitrag wird dazu beitragen, das Engagement in den sozialen Medien zu erhöhen.
#7. Steigern Sie Ihre Follower
Follower zu haben wird Ihnen zweifellos dabei helfen, das Engagement in den sozialen Medien zu steigern. Marken mit weniger als 100 Followern erhalten insgesamt weniger Engagement. Das Zahlenspiel kann Engagement darstellen. Wenn Sie ein größeres Publikum haben, werden Sie wahrscheinlich mehr Post-Engagement erhalten. Ihre Social-Media-Beiträge müssen immer noch von ausgezeichneter Qualität sein. Wenn Sie jedoch eine große Fangemeinde haben, ist es viel einfacher, nach dem Engagement zu erhalten.
#8. Fragen stellen
Wenn Sie in sozialen Medien posten, besteht eine einfache Methode, um Ihr Publikum zu erreichen, darin, eine Frage zu stellen. Das Stellen einer relevanten, aber unterhaltsamen Frage ist eine hervorragende Methode, um Ihre Kunden davon zu überzeugen, einen Kommentar zu Ihrem Beitrag zu hinterlassen. Du könntest zum Beispiel einen Post schreiben, in dem du zwei schöne Outfits vergleichst und fragen: „Welches würdest du lieber bei einem Date tragen?“ Auf diese Weise können Sie Ihr Produkt in die Frage einführen und gleichzeitig humorvoll mit Ihrem Publikum umgehen.
#9. Machen Sie jeden Tag viele Beiträge
Um das Engagement in den sozialen Medien zu steigern, müssen Sie konsequent auf Ihren Seiten posten. Im Durchschnitt helfen Ihnen täglich 2-3 Artikel pro Plattform dabei, ein engagiertes Publikum aufzubauen. Wenn Sie zu häufig posten, können Sie Ihr Publikum irritieren, was zu Unfollowern führen kann. Du solltest auch zu den besten Zeiten posten.
#10. Gestalten Sie Ihre Schlagzeilen, um das Engagement zu steigern
Ihre Schlagzeilen sollten wahrheitsgetreu und dennoch ansprechend sein. Unabhängig davon, ob Sie versuchen, die Leute zurück zu Ihrem Blogbeitrag oder Ihrer Produktseite zu führen, sollten Sie ein Tool wie CoSchedule verwenden, um eine verlockende Überschrift zu schreiben. CoSchedule hilft Ihnen, Ihre Schlagzeilen zu optimieren, um das Engagement zu steigern, z. B. durch Klicken. Sie erhalten eine Punktzahl für Ihre Überschrift und können Änderungen vornehmen, um sie zu erhöhen. Streben Sie eine Punktzahl von mindestens 70 an.
#11. Stellen Sie Informationen bereit, die für Ihr Publikum relevant sind
Wer sind Ihre Kunden? Was sind ihre Interessen? Welche Arten von Inhalten bevorzugen sie? Wie kommen sie an ihre Informationen? Würden sie lieber Videos, Blogposts oder Bildposts sehen? Konzentrieren Sie sich auf die Entwicklung von Inhalten, die Ihre Kunden lieben werden. Sie müssen wahrscheinlich verschiedene Arten von Inhalten testen, um herauszufinden, welche das meiste Engagement erzielen.
#12. Beginnen Sie Ihren Beitrag mit zwei aufmerksamkeitsstarken Wörtern
Als ich anfing, Social-Media-Seiten zu verwalten, habe ich viel ausprobiert. Ich entdeckte, dass das Engagement zunahm, wenn ich zwei wichtige Wörter vor einem Beitrag großschrieb. Wenn ich zum Beispiel ein Werbegeschenk oder einen Wettbewerb durchführe, würde ich schreiben: „GEWINNSPIEL-ALARM:“ oder „GEWINNSPIEL-ALARM“.
#13. Gehen Sie in Ihren Verbindungen über das hinaus
Unternehmen wie Netflix dominieren ihr Social-Media-Engagement, indem sie mit ihren Fans kommunizieren. Sie werden sich oft über sie lustig machen. Zum Beispiel enthielten alle ihre Fanreaktionen in ihrem Beitrag zum Canada Day kanadische Referenzen wie das Wort eh. Die Reaktion jedes Kunden war einzigartig. Vermeiden Sie daher vorgefertigte Antworten mit Ihren Kunden. Sie steigern das Engagement in den sozialen Medien, wenn Sie auf Ihren Seiten konsequent ein ansprechendes und angenehmes Kundenerlebnis bieten.
#14. Organisieren Sie einen wöchentlichen Twitter-Chat
Das Hosten wöchentlicher Twitter-Gespräche ist eine weitere Strategie, um das Engagement in den sozialen Medien zu steigern. Erstellen Sie einen Hashtag für Ihren Chat und benachrichtigen Sie Ihr Publikum. Um ein stärkeres Engagement in den sozialen Medien zu fördern, bieten mehrere Twitter-Gespräche Preise für die Beantwortung von Fragen. Wenn innerhalb dieser Zeit viele Tweets den Hashtag verwenden, kann der Hashtag im Trend liegen.
#15. Nutzen Sie Emojis
Laut OPUSFidelis kann die Verwendung von Emoticons das Engagement in sozialen Medien steigern. Jedes Emoticon kann das Engagement um einen anderen Grad steigern. Ein fröhliches Gesicht kann die Interaktion um 25 % steigern, während ein Grimassen schneidendes Emoji die Interaktion um 138 % steigern kann. Personen, die Emoticons in ihren Social-Media-Posts verwenden, bemerken eine Zunahme von Likes, Kommentaren und Shares.
Was ist eine gute soziale Engagement-Rate?
Die meisten Social-Media-Marketing-Gurus sind der Meinung, dass eine Engagement-Rate von 1 % bis 5 % akzeptabel ist.
Welche Initiativen haben Sie für Ihre Marke ergriffen, um das Engagement in den sozialen Medien zu steigern? Erhalten Sie häufig Likes, Kommentare und Shares für Ihre Beiträge? Bitte teilen Sie Ihre Social-Media-Tipps im Kommentarbereich unten!
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Bibliographie
