Die Wahl des/der geeigneten Versanddienstleister(s) ist entscheidend für die Maximierung Ihrer Versandstrategie. Welche Spediteure Sie verwenden, wird durch eine Reihe von Kriterien bestimmt, darunter was Sie versenden, wohin Sie versenden (und von wo), wie viel Ihre Waren wiegen und wie groß sie sind und wie viel Sie Ihre Produkte verkaufen für. Jeder Träger hat Vor- und Nachteile, und es kann schwierig sein, festzustellen, welcher für Sie am besten geeignet ist. Wir haben diesen Leitfaden zur Auswahl des besten Versanddienstleisters für Ihre Bedürfnisse zusammengestellt, um Ihnen bei der Entscheidung zu helfen.
Wir beginnen damit, uns anzusehen, was diese Spediteure tun und wie sich ihre Position von der der Verlader unterscheidet. Dann bewerten wir die wichtigsten Namen im internationalen US-Versand und stellen Kriterien bereit, die Sie bei der Auswahl des besten Versandunternehmens für Ihre Bedürfnisse unterstützen.
Was ist ein Transportunternehmen?
Ein Spediteur ist ein Unternehmen, das Artikel im Auftrag eines anderen Unternehmens an Kunden liefert. Der Eigentümer der Ware wird als Versender bezeichnet, während die Person, an die die Produkte versandt werden, als Empfänger bezeichnet wird. Zusteller, die üblicherweise als Spediteure bezeichnet werden, sind gesetzlich berechtigt, Produkte von Versendern zu Empfängern zu transportieren.
Spediteure können Waren mit einer Vielzahl von Techniken liefern, wie zum Beispiel:
- Trucks
- Vans
- Autos
- Eisenbahnen
- Flugzeuge
- Schiffe
Unterschied zwischen einem Spediteur und einem Versandkurier
Ein Versandkurier ist ein Unternehmen, das Pakete direkt an ihren Bestimmungsort schickt. Es gibt zahlreiche Kurierunternehmen, von UPS über FedEx bis hin zu USPS. Kurierdienste transportieren hauptsächlich kleine Frachten und leichte Produkte.
Ein Spediteur ist ein Unternehmen, das Pakete per Luftfracht, Seefracht, LKW und Bahn transportiert. Spediteure sind große Logistikunternehmen, die große Frachtmengen bewältigen, typischerweise zwischen Unternehmen, und nicht kleinere Sendungen an Verbraucher.
Die meisten Kurierunternehmen haben sowohl als Spediteure als auch als Kuriere gearbeitet und große und kleine Produkte an verschiedene Parteien innerhalb ihres Fulfillment-Netzwerks geliefert.
Was ist ein internationaler Versanddienstleister?
Spediteure, die weltweite Versanddienste anbieten, um Pakete an Empfänger in anderen Ländern zu transportieren, werden als internationale Spediteure bezeichnet.
Internationale Versandunternehmen sind fast immer teurer als Inlandssendungen, aber angesichts der enormen Kaufkraft außerhalb der Vereinigten Staaten wird sie mit der Zeit immer wichtiger.
Beim Versand ins Ausland sollten Sie zusätzlich abwägen, ob Sie den Versand per DDP (Delivery Duty Paid) verwenden. Einige Spediteure bieten DDP-Dienste an, andere jedoch DDU (Delivery Duty Unpaid), bei dem der Käufer alle anfallenden Zölle zahlen muss, sobald das Paket in das Zielland gelangt.
DDP ist eine gängige Versandmethode für Unternehmen, die eine große Anzahl von Produkten ins Ausland verkaufen, da Verkäufer anstelle von Käufern für die Zahlung von Zoll- oder Einfuhrgebühren haftbar gemacht werden. Wenn es jedoch zu viele Komplikationen gibt, kann es sein, dass sich die mit DDP verbundenen Kosten für Verkäufer nicht lohnen.
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Top internationaler Versanddienstleister
Der United States Postal Service, drei Haupttransportunternehmen – UPS, FedEx und DHL – und andere bekannte private Reedereien gehören zu den wichtigsten Transportunternehmen, die in den Vereinigten Staaten tätig sind.
Werfen wir einen genaueren Blick auf diese Firmen und die Versandlösungen, die sie anbieten, um Sie bei der Auswahl des idealen Spediteurs für Ihre Bedürfnisse zu unterstützen.
#1. Postdienst der Vereinigten Staaten (USPS)
Unsere Liste traditioneller Spediteure beginnt mit dem United States Postal Service, einer Exekutivbehörde der US-Bundesregierung, die für die Bereitstellung von Postdiensten im ganzen Land verantwortlich ist. Sie sind der einzige Spediteur, der an jede Adresse in den Vereinigten Staaten liefert, einschließlich 160 Millionen Privatadressen, Unternehmen und Postfächer.
Während sich der US-Postdienst auf den Inlandsversand konzentriert, bietet er auch internationale Spediteurdienste in etwa 180 Länder an. Ihre inländischen Versanddienste umfassen Folgendes:
Priority Mail Express, mit einer Garantie am nächsten Tag bis zu zwei Tagen bis 6:XNUMX Uhr, einschließlich Wochenend- und Feiertagszustellung in einigen großen Gebieten gegen Gebühr.
- Der Versand mit Priority Mail dauert ein bis drei Werktage.
- First-Class-Post in ein bis fünf Werktagen oder Päckchen in ein bis drei Werktagen
- Bei Waren wie Büchern, Filmen und computerlesbaren Discs dauert Media Mail zwei bis acht Werktage.
- Für weniger als dringende Lieferungen und große Sendungen benötigt USPS Retail Ground zwei bis acht Werktage.
Für Unternehmen bietet USPS eine herunterladbare Desktop-Versandsoftware.
Die Fähigkeit von USPS, an Briefkästen und Postfächer des örtlichen Postamts zu liefern, ist ein deutlicher Vorteil, während konkurrierende Spediteure häufig alternative Mittel zur Abgabe von Paketen verwenden müssen. Die Abholung ist kostenlos. Für Einkäufe mit minimalem Paketgewicht (bis zu 13 Unzen) sind die USPS-Versandpreise in der Regel die niedrigsten unter den großen Versanddienstleistern, was sie zu einer vernünftigen Alternative für Lieferungen dieser Größe macht. Sie können auch eine fantastische Option sein, wenn Sie Samstagslieferungen oder Priority Mail-Versandgeschwindigkeit benötigen.
#2. United Parcel Service (UPS)
United Parcel Service ist Marktführer bei Versanddienstleistungen unter den privaten Spediteuren. Sie bieten Inlandslieferungen sowie Versanddienste in über 220 Nationen und Gebiete an.
UPS bietet die folgenden Inlandsversandoptionen an:
- Mit einer Lieferzeit von einem bis fünf Werktagen für typische Bestellungen ist ein schneller Versand in alle 50 Bundesstaaten und Puerto Rico möglich.
- Versand in alle 50 Bundesstaaten und nach Puerto Rico am zweiten Werktag mit garantierter Zustellung am Morgen oder am dritten Werktag für weniger dringende Bestellungen, vergleichbar mit dem USPS Priority Mail-Service.
- Schnellster Versand mit Optionen für die Lieferung am nächsten oder am selben Tag
- Mehrwertdienste wie Nachnahme, Samstagszustellung, Abholung auf Abruf, Wertangabe und Gefahrgut stehen zur Verfügung.
UPS bietet auch internationale Spediteur- und Frachtdienste für Pakete mit einem Gewicht von mehr als 150 Pfund an.
Es bietet wettbewerbsfähige Preise für große Artikel und seine Versandsoftware bietet eine hervorragende Sendungsverfolgung. Aufgrund dieser Eigenschaften sind sie häufig eine praktikable Alternative für dringende Pakete.
#3. Fedex
FedEx tritt neben USPS und UPS als die wichtigsten Transportunternehmen in den Vereinigten Staaten auf. Es stehen sowohl nationale als auch internationale Speditionsoptionen zur Verfügung. Zu ihren beliebtesten Diensten gehören:
- Ein Versand über Nacht ist möglich.
- Vergleichbar mit USPS Priority Mail dauert der Versand auf dem Landweg ein bis drei Werktage.
- Frachtversand für Waren mit einem Gewicht von mehr als 150 Pfund, einschließlich LTL- und Luftversand
- Expressversandanbieter mit Pauschalpreisen für Artikel unter 50 Pfund
- Versand am selben Tag
- Versand in andere Länder
- FedEx-Versandservices bieten Samstagszustellung an. Die Versandsoftware von FedEx ermöglicht eine genaue Sendungsverfolgung.
FedEx ist seit langem für seine schnelle Lieferung bekannt und war einer der ersten, der eine Lieferung über Nacht anbot. FedEx ist wie UPS für seine hervorragende Sendungsverfolgung bekannt, die durch seine Versandsoftware unterstützt wird. Sie liefern samstags.
#4. DHL
DHL ist einzigartig unter den traditionellen US-Transportunternehmen, da es in den USA gegründet, aber später von der in Deutschland ansässigen Reederei Deutsche Post übernommen wurde. Obwohl sich der internationale Hauptsitz jetzt in Deutschland befindet, hat es eine Verbindung zu USPS, die es ihm ermöglicht, kleine Pakete über das USPS-Netzwerk zu liefern. Sein ausländischer Besitz ermöglicht es ihm, weltweit in Länder zu vertreiben, in denen andere US-Fluggesellschaften möglicherweise Schwierigkeiten haben, wie z. B. Irak und Kuba. Aufgrund des deutschen Eigentums ist DHL jedoch der Einsatz von Inlandsflügen in den USA untersagt und muss auf Drittanbieter zurückgreifen.
Die DHL-Versandservices umfassen Folgendes:
- Expressdienste für Artikel mit einem Gewicht von bis zu 154 Pfund werden am folgenden Werktag geliefert.
- Paketversanddienste befördern Dinge bis zu 25 Pfund im Inland, 66 Pfund in Kanada und 44 Pfund in den Rest der Welt in zwei bis acht Tagen, wobei internationale Sendungen bis zu 14 Tage dauern.
- Für kleine Pakete mit einem Gewicht von bis zu 4.4 Pfund dauert der internationale Versand vier bis acht Tage.
Die Lieferzeit und die Kosten von DHL sind mit denen anderer großer Spediteure vergleichbar und sie sind ausgezeichnete Spediteure für internationale Sendungen.
Regionaler Versanddienstleister
Regionale Reedereien unterscheiden sich von einigen der großen Namen dadurch, dass sie oft eine kostengünstigere Lösung anbieten. Diese Unternehmen haben häufig mehr regionale Kapazitäten als nationale Fluggesellschaften. In einigen Fällen können sie an bestimmten geografischen Standorten Flexibilität oder Vorteile bieten, z. B. eine schnellere Lieferung.
Hyperlokale Lieferdienste
Versender versuchen, sich durch schnelle und einfache Lieferoptionen zu differenzieren, da E-Commerce-Fulfillment und -Lieferung immer mehr zum Standard werden. Lokale Zustelldienste werden derzeit von einigen traditionellen Spediteuren an einigen Orten angeboten. Sowohl Einzelhändler als auch Logistikunternehmen setzen jedoch zunehmend auf Crowdsourcing-Lieferflotten, um ihre Produkte durch eine schnelle Lieferung vor Ort zu ergänzen. Crowdsourcing-Zustelldienste unterscheiden sich in vielerlei Hinsicht von traditionellen Spediteuren, von denen die wichtigste darin besteht, dass sie in der Regel eher für die Lieferung auf Abruf als für die planmäßige Lieferung verwendet werden.
Wenn Sie sowohl Crowdsourcing-Lieferflotten als auch reguläre Spediteure verwenden, wird eine Drittanbieter-Liefermanagementsoftware empfohlen, die den Versand pro Spediteur oder Flotte basierend auf Ihren Geschäftsanforderungen priorisieren kann.
Auswahl eines Spediteurs: 10 wichtige Faktoren, die es zu berücksichtigen gilt
Der Versand ist entscheidend für den Erfolg Ihres Unternehmens, da Sie auf diese Weise mit Ihren Kunden in Kontakt treten. Kunden verlieren das Vertrauen in Ihre Marke, wenn der Versand nicht vertrauenswürdig ist, was es schwieriger macht, Traktion zu erlangen.
Daher ist es vorteilhaft, sich die Zeit zu nehmen, die besten Versanddienstleister auszuwählen, die Ihnen erstklassige Versandlösungen liefern und Sie bei der erfolgreichen Verwaltung des Lieferprozesses unterstützen, damit Sie Ihre Kunden mit einem optimierten Versanderlebnis begeistern können.
Bei der Auswahl eines Lieferdienstes gibt es verschiedene Variablen, die Sie berücksichtigen sollten. Dies hilft Ihnen nicht nur, beim Versand Geld zu sparen, sondern hilft Ihnen auch, die besten Versandalternativen zu identifizieren, um Ihren Käufern perfekte Lieferzeiten zu bieten und Ihr Geschäft aufzubauen. Mit unserem Kurier-Vergleichstool können Sie verschiedene Kuriere anhand verschiedener Kriterien vergleichen.
Die wesentlichen zu berücksichtigenden Variablen werden in diesem Abschnitt erörtert.
# 1. Kosten
Hohe Versandkosten können Ihre Einnahmen schmälern und sich auf das Endergebnis Ihres Geschäfts auswirken. Daher ist es wichtig, mit einem Spediteur zusammenzuarbeiten, der Ihnen helfen kann, beim Versand Geld zu sparen. Anhand von Größe und Gewicht der Sendung werden die Versandkosten ermittelt. Je mehr Sie für die Zustellung Ihres Pakets ausgeben, desto größer oder schwerer ist es.
Allerdings bieten verschiedene Spediteure unterschiedliche Versanddienste und -gebühren für dasselbe Artikelgewicht und denselben Zielort an. Der einfachste Ansatz, um Versandkosten für verschiedene Dienstleistungen von verschiedenen Kurieren zu ermitteln und zu vergleichen, ist die Verwendung eines Versandkostenrechners, mit dem Sie die beste Wahl treffen können, die den Bedürfnissen Ihrer Käufer entspricht.
Während beispielsweise USPS bei weitem die günstigste Versandoption ist, wenn Sie Produkte mit einem Gewicht von weniger als 2 Pfund innerhalb der USA versenden, werden Sie möglicherweise feststellen, dass die Verwendung von FedEx oder UPS beim Versand großer und schwerer Gegenstände kostengünstiger ist.
Die Zusammenarbeit mit einem Spediteur, der kostenlosen Versand anbietet, kann Ihnen auch dabei helfen, beim Versand Geld zu sparen. Beispiele hierfür sind Schachteln, Umschläge und Versandetiketten.
#2. Transitzeit
Bei der Auswahl eines Spediteurs ist die Lieferzeit ein weiterer wichtiger Faktor, den es zu berücksichtigen gilt. Dies wird hauptsächlich von den Versandzonen Ihrer Kunden bestimmt.
Wenn Sie beispielsweise ein monatliches Abonnementgeschäft betreiben und nach einem einheitlichen Zeitplan an Ihre Kunden versenden, haben Sie den Luxus, langsamere Versandoptionen zu wählen, da Sie Ihre Sendungen früher so arrangieren können, dass sie zum richtigen Zeitpunkt eintreffen.
Wenn Sie jedoch ein Online-Einzelhandelsunternehmen betreiben und mit namhaften Shops wie Amazon und Walmart konkurrieren, müssen Sie erkennen, dass Geschwindigkeit für Online-Käufer in diesem Sektor von entscheidender Bedeutung ist.
Die Versandzone Ihres Kunden beeinflusst, wie lange es dauert, bis Ihre Pakete ankommen. Daher spielt die Entfernung eine wichtige Rolle bei der Entscheidung über die Lieferzeiten.
Bei der Wahl günstiger Lieferdienste gilt: Je länger die Entfernung, desto länger die Lieferzeit. Längere Entfernungen bedeuten auch, dass Sie mehr für den beschleunigten Versand bezahlen müssen.
#3. Versand am Wochenende
Bei der Auswahl eines Lieferdienstes ist die Wochenendzustellung ein weiterer zu berücksichtigender Faktor. Wenn Ihre Kunden eine Lieferung am Wochenende wünschen, stellen Sie sicher, dass Sie mit einem Spediteur zusammenarbeiten, der dies anbietet. Erkundigen Sie sich nach den Zuschlägen für die Wochenendzustellung und entscheiden Sie, wer diese im Voraus bezahlt – Sie oder Ihr Kunde.
#4. Lieferorte
Wohin liefern die Spediteure? Internationaler und nationaler Versand sind beide verfügbar. Liefert der Spediteur, den Sie verwenden möchten, an entfernte Orte und berechnet er dafür mehr?
Wenn Sie beabsichtigen, sowohl an inländische als auch an internationale Kunden zu verkaufen, müssen Sie Spediteure auswählen, die sowohl nationale als auch internationale Versanddienstleister anbieten, oder mit verschiedenen Spediteuren zusammenarbeiten, um sowohl inländische als auch internationale Käufer zu bedienen.
#5. Produkttypen
Bei der Auswahl eines Spediteurs ist dies ein weiterer wichtiger Punkt, den Sie berücksichtigen sollten. Verschiedene Spediteure haben Größen- und Formbeschränkungen, die Sie beachten sollten, wenn Sie sich an verschiedene Spediteure wenden. Möglicherweise stoßen Sie auch auf länderspezifische Vorschriften und Richtlinien, die den Versand Ihrer Produkte in verschiedene Länder erschweren.
Einige Fluggesellschaften befördern beispielsweise keine Nahrungsergänzungsmittel oder Parfums in bestimmte Länder. Für extrem teure und zerbrechliche Artikel bieten andere möglicherweise keinen Versand an. Wenden Sie sich daher an mehrere Spediteure und erkundigen Sie sich nach Form, Größe, Produkten und nationalen Beschränkungen. Mehr über die zahlreichen Vorschriften und Besteuerungspflichten erfahren Sie in unserem Länderleitfaden.
#6. Gebühren
Bei der Wahl des Versanddienstleisters sollten zusätzliche Kosten nicht außer Acht gelassen werden. Sie müssen sich aller Gebühren bewusst sein, die möglicherweise erhoben werden, wie z. B. Treibstoffzuschläge, Abholgebühren, Wohnortzuschläge für Fernlieferungen oder Bearbeitungsgebühren, die für den Versand hochwertiger und zerbrechlicher Artikel erhoben werden können.
#7. Verfolgung
Die Paketverfolgung ist im E-Commerce von entscheidender Bedeutung, um die Liefererwartungen der Kunden zu kontrollieren. Wenn es gelegentlich zu Lieferverzögerungen kommt, hilft dies, Lieferangst zu reduzieren. Die Zusammenarbeit mit einem Spediteur, der eine gründliche Sendungsverfolgung und/oder Lieferbestätigungen bereitstellt, trägt wesentlich dazu bei, dass Ihre Käufer ein angenehmes Versanderlebnis haben.
#8. Versicherung
Verstehen Sie Ihren typischen Bestellwert sowie das Ausmaß, in dem die eingeschlossene Versicherung Ihres Spediteurs ihn schützt. Sie müssen auch überlegen, wie Sie eventuell erforderliche Zusatzversicherungen bezahlen. Easyship kann Ihnen helfen sicherzustellen, dass der Wert Ihrer Sendung bis zu 5000 $ beträgt.
#9. Versandsoftware
Um Ihren E-Commerce-Shop zu maximieren, müssen Sie die besten derzeit verfügbaren Technologien verwenden. Easyship zum Beispiel kann Ihnen helfen, Ihren Versand zu optimieren und zu rationalisieren, wodurch Sie Zeit und Geld sparen. Unsere Konnektoren ermöglichen es Ihnen, sich mit wichtigen Marktplätzen für Omnichannel-Lösungen zu verbinden und gleichzeitig Ihr eigenes Kurierkonto für Ihre eigenen ausgehandelten Preise hinzuzufügen.
#10. Tagespreise
Kunden erwarten Live-Preise an der Kasse und fragen diese Funktionalität zunehmend von Online-Händlern nach. Dies erfordert eine automatische Berechnung der Versandpreise basierend auf Produktmerkmalen wie Gewicht, Größe und Standort.
Zusammenfassung
Der einfachste Weg, einen Spediteur auszuwählen, besteht darin, die Möglichkeiten als Versandlösungen und nicht als Versandunternehmen in Betracht zu ziehen. Vergleichen Sie die verfügbaren Lösungen mit Ihrer Checkliste für betriebliche und geschäftliche Anforderungen.
Berücksichtigen Sie die Art des Produkts, das Sie versenden, Ihren Standort und Ihr Ziel, die erforderlichen Dienstleistungen und die erforderliche Geschwindigkeit, die Sendungsverfolgung und die Versandkosten. Verwenden Sie diese Kriterien sowie Ihre eigenen individuellen Anforderungen, um Versandoptionen zu vergleichen und den besten Spediteur für Ihre Bedürfnisse auszuwählen.
- WIE MAN FRACHTMAKLER WERDEN KANN: Ultimativer Leitfaden für 2023
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- USPS-Logo: Bedeutung und Geschichte.
- UPS LOGO: Geschichte, Entwicklung und symbolische Bedeutung
Bibliographie
