Mehr als 2.14 Milliarden Menschen kaufen online ein. Mit Zahlen wie diesen kann Ihnen die Erstellung einer E-Commerce-Website dabei helfen, die Vorteile des Online-Shoppings in eine umsatzgenerierende Lösung für Ihr Unternehmen umzuwandeln.
Bei bis zu 24 Millionen E-Commerce-Websites heutzutage ist Ihre Webentwicklung entscheidend, um sicherzustellen, dass sich Ihre Website von der Masse abhebt.
Was genau ist die Entwicklung von E-Commerce-Websites und wie können Sie eine erfolgreiche E-Commerce-Website erstellen, die Ergebnisse für Ihr Unternehmen liefern kann? Wir werden das und mehr in diesem Beitrag behandeln, also lies weiter, um es herauszufinden!
Was ist E-Commerce-Website-Entwicklung?
Das Erstellen und Erstellen einer E-Commerce-Website, auf der Kunden Dinge online kaufen können, wird als Entwicklung von E-Commerce-Websites bezeichnet. Da E-Commerce-Websites bei Kunden so beliebt sind, kann die Einrichtung einer E-Commerce-Website Ihnen helfen, mehr Conversions und Geld für Ihr Unternehmen zu erzielen.
Wie kann eine Website Ihrer E-Commerce-Entwicklung helfen?
Es ist zwar möglich, ein E-Commerce-Unternehmen ausschließlich auf einer anderen Plattform wie Amazon oder eBay zu betreiben, dies kann jedoch das Wachstum Ihres Unternehmens bremsen. Selbst wenn Sie auf einer anderen Plattform verkaufen, benötigen Sie eine Website oder ein Portal, um Ihre potenziellen Kunden zum Ziel Ihrer Wahl zu leiten.
Ihre Website zeigt Ihr Engagement für Ihr Unternehmen. Wenn Kunden nach den von Ihnen angebotenen Artikeln oder Dienstleistungen suchen, wird eine ordnungsgemäß optimierte Website angezeigt. E-Commerce erfordert besondere Sorgfalt bei der Website-Entwicklung, und hier sind einige Möglichkeiten, wie eine Website Ihre gesamte E-Commerce-Entwicklung fördern kann.
#1. Erreichen Sie ein größeres Publikum
Außerhalb eines befestigten Geheges befindet sich Ihre Website. Selbst wenn Sie hauptsächlich auf einer anderen Plattform verkaufen, können auf diese Weise Personen, die diese Plattform normalerweise nicht besuchen, Ihr Geschäft über Ihre Website finden. Eine gut gestaltete E-Commerce-Website weckt und behält das Interesse der Besucher.
Eine gute E-Commerce-Webentwicklung enthält Funktionen, die Ihrer Website helfen, in den Suchrankings aufzusteigen und sie vor die Augen zu bringen, denen Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung präsentieren möchten. Klares Design, Benutzerfreundlichkeit, hervorragende Benutzererfahrung und Suchmaschinenoptimierung tragen alle dazu bei, dass Ihre E-Commerce-Website ein viel größeres Publikum erreicht.
#2. Verkaufszahlen steigern
Mehr Reichweite bedeutet nicht immer mehr Umsatz. Dennoch hilft die Website-Entwicklung bei der Erleichterung der Verbraucherreise.
Wenn Ihre Website ein schlechtes Design oder eine lausige Benutzeroberfläche hat, kann jede Komponente davon dazu führen, dass ein Verbraucher die Website verlässt und nie wieder zurückkehrt. Je reaktionsschneller Ihre Website ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass Ihre Leads in Kunden umgewandelt werden und das Geschäft wiederholen.
#3. Skalierbarkeit
Wenn sich die Anforderungen Ihres Unternehmens ändern, sollte sich auch Ihre Website ändern. Sie haben vielleicht schon gesehen, dass bei einer plötzlichen Besucherflut bestimmte Websites langsamer werden oder sogar abstürzen.
Dies kann verschiedene Gründe haben, einer davon ist schlechtes Design. Sie möchten eine E-Commerce-Website, die die Entwicklung Ihres Unternehmens sowie die technologischen Fortschritte bewältigen kann, die ständig im Internetbereich auftreten.
#4. Flexibilität
Die Einschränkungen, die mit dem Besitz eines Ladengeschäfts einhergehen, gelten nicht für eine E-Commerce-Website. Die Website ermöglicht es Ihnen, Ihr Geschäft zu Ihren Bedingungen zu betreiben. Sie können Aufträge bearbeiten, wo immer Sie sind, oder die schwere Arbeit an automatisierte Tools delegieren.
#5. Kosteneinsparungen
Ein E-Commerce-Shop ist in jeder Hinsicht ein Geschäft. Die Betriebskosten sind jedoch bei weitem nicht die eines physischen Einzelhandelsgeschäfts. Wenn Sie eine E-Commerce-Website betreiben, sparen Sie Zeit, Geld und viel zusätzlichen Aufwand, wie z. B. niedrigere Gemeinkosten, keine zu zahlenden Mieten oder Nebenkosten und eine kleinere Crew, die verwaltet werden muss. Mit geringeren Ausgaben können Sie mehr Ressourcen für andere Aspekte Ihrer Organisation aufwenden, die ihr bei der Expansion helfen, wie z. B. Marketing oder Skalierung.
#6. Analysieren Sie Consumer Insights
Da Ihr E-Commerce-Unternehmen ein Online-Shop ist, gibt es mehrere Möglichkeiten, Kundendaten zu sammeln und zu analysieren. Ihre E-Commerce-Website sammelt Daten, Analysen und andere Informationen, die Ihnen sagen, wie gut Sie abschneiden und was Sie tun können, um das Erlebnis für aktuelle und zukünftige Kunden zu verbessern.
Diese Erkenntnisse werden nicht nur von der Website selbst gewonnen, sondern auch aus Verbraucherbewertungen, Umfragen, sozialen Medien und anderen Quellen. Aufgrund der schnelleren Natur des Internets können Sie schnell Anpassungen vornehmen oder Probleme lösen. Dies ist jedoch nur wirksam, wenn Ihre E-Commerce-Website funktionsfähig ist.
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Merkmale einer erfolgreichen E-Commerce-Website-Entwicklung
Jede effektive Entwicklung von E-Commerce-Websites sollte mehrere entscheidende Komponenten haben, die von Back-End-Code und Sicherheit bis hin zu anklickbaren Funktionen und einem reibungslosen Bezahlvorgang reichen.
#1. Gute UI/UX
Für eine erfolgreiche E-Commerce-Website ist ein hervorragendes Design der Benutzeroberfläche (UI) und der Benutzererfahrung (UX) erforderlich. Eine Suchleiste, ein sauberes Design und ein gut lesbarer Text sind Grundvoraussetzungen für erfolgreiches UI/UX im E-Commerce-Szenario.
#2. Anständige Online-Sicherheit
Die Sicherheit Ihres E-Commerce-Shops und alle Daten, die er verarbeitet oder speichert, sind von entscheidender Bedeutung. Sie sind für die Verarbeitung sensibler Finanzinformationen von Kunden wie Kreditkartennummern und Postanschriften verantwortlich. Zu den Best Practices für die Sicherheit von E-Commerce-Kunden gehören ein angemessener Passwortschutz für Ihre Website und alle anderen sensiblen Konten (verwenden Sie keine leicht zu erratenden Passwörter) sowie die Verwendung von „Transport Layer Security“ (TLS), „Secure Sockets Layers“ (SSL). und HTTPS-Authentifizierung – Programme, die Links zwischen Kundencomputern und Ihrer Site authentifizieren und verschlüsseln. Sie können auch sicherstellen, dass auf allen Arbeitsgeräten Antiviren- und Anti-Malware-Software installiert ist.
#3. Hervorragende mobile Erfahrung
Internetnutzer verbringen immer mehr Zeit mit ihrem Handy. Infolgedessen verbringen Internetkunden mehr Zeit beim Surfen auf mobilen Geräten. Laut Forbes könnten mobile Verkäufe im Jahr 73 bis zu 2021 % der Internetverkäufe ausmachen. Durch die automatische Neuformatierung Ihrer Desktop-Website für einen mobilen Bildschirm ist responsives Design eine hervorragende Methode, um das mobile Erlebnis Ihrer Website zu optimieren. Die meisten Do-it-yourself-Site-Designdienste wie Squarespace und Wix bieten standardmäßig responsives Design, und jeder Webdesigner, den Sie im Jahr 2023 beschäftigen, sollte in der Lage sein, diese Designfunktion auf Anfrage anzubieten.
#4. SEO
Suchmaschinenoptimierung (SEO) erhöht die Sichtbarkeit Ihrer Artikel und letztendlich den Umsatz (bekannt als Konversionsrate), indem Ihre Website in Suchmaschinen einen höheren Rang einnimmt. Zu diesem Zweck können Sie verschiedene Content-Taktiken und -Techniken anwenden, z. B. das Hinzufügen bestimmter Schlüsselwörter zum Text Ihrer Website oder zu den Produktbeschreibungen, damit Ihre Website in den mit Ihren Produkten verknüpften Suchergebnissen höher eingestuft wird als Ihre Mitbewerber.
#5. Reibungsloser Kassenablauf
Ein schwieriges Checkout-Erlebnis kann zu verpassten Verkäufen führen. Kunden, die gezwungen sind, langwierige und verwirrende Anmeldeprozesse zu durchlaufen, bevor sie ihre Sachen erwerben, können den Kauf vollständig abbrechen.
Erwägen Sie, ein Gast-Checkout-Tool einzubinden, das es Kunden ermöglicht, Einkäufe mit wenig Interaktion von ihnen (und weniger Daten) zu tätigen. Anstatt die typisch geladene Warenkorb-Technik durchzugehen, könnten Sie versuchen, ein Ein-Klick-Checkout-Tool für Kunden zu implementieren, die bereits Ihrer Website beigetreten sind und deren Kreditkartendaten bereits bei Ihnen gespeichert sind (sicher!). Sie können auch Zahlungsalternativen von Drittanbietern wie Shop Pay oder Apple Pay integrieren oder Kunden eine schnelle Anmeldung ermöglichen, indem Sie ihre Facebook- oder Google-Konten integrieren.
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Optionen für die Entwicklung von E-Commerce-Websites
Es gibt verschiedene Optionen für die Entwicklung von E-Commerce-Websites. Mit einer Open-Source-Lösung oder -Plattform können Sie oder Ihr Team dies selbst tun. Eine Cloud-basierte E-Commerce-Lösung könnte für viele eine kostengünstige Lösung sein. Sie können auch einen professionellen E-Commerce-Entwickler beauftragen, was Ihnen verschiedene Möglichkeiten bietet.
#1. Entwicklung von Open-Source-E-Commerce-Websites
Es gibt zahlreiche Open-Source-E-Commerce-Plattformen. Diese Systeme ermöglichen Ihnen die größtmögliche Kontrolle über Ihre E-Commerce-Website, erfordern jedoch Fachwissen und Fähigkeiten in der Website-Entwicklung. Da Sie und Ihr Team das Design und die Anpassung vornehmen, gewinnen Sie ein enormes Maß an Flexibilität.
Aber wenn Sie kein Programmierer oder Softwareentwickler sind, kann der Umgang mit diesen Plattformen schwieriger sein, als Sie denken. Einige Plattformen sind etwas benutzerfreundlicher als andere. Abhängig von den Ressourcen, die Ihrem Unternehmen zur Verfügung stehen, können die Kosten für den Aufbau, die Wartung und den Betrieb Ihrer eigenen Plattform unerschwinglich werden.
#2. Cloudbasierter E-Commerce-Service
Die Nutzung von Cloud-basierten Software-as-a-Service-Lösungen (SaaS) hilft Ihnen dabei, schnell ein E-Commerce-Geschäft zu starten. Diese Dienste sind sehr nützlich für Leute, die gerade erst mit dem E-Commerce beginnen. Sie sind oft einfach zu bedienen, anpassungsfähig und beinhalten oft eine Pay-as-you-go-Strategie, die Ihnen helfen kann, die Kosten im Auge zu behalten.
Was Sie aufgeben, ist die Kontrolle über die Plattform. Trotzdem müssen Sie sich nicht mit den meisten Kopfschmerzen befassen, die mit dem Upgrade von Software, dem Testen von Funktionalitäten, der Wartung von Hardware, dem Patchen von Schwachstellen, dem Umgang mit der Kernebene der Implementierung und einer Reihe anderer Verantwortlichkeiten verbunden sind, die mit dem Betrieb der Plattform einhergehen .
#3. Stellen Sie einen E-Commerce-Entwickler ein.
Professionelle Entwicklungsdienste für E-Commerce-Websites sind immer verfügbar. Dies ist eine flexible Alternative, die jedoch eine Reihe eigener Nachteile mit sich bringt. E-Commerce-Website-Entwicklungsdienste können eine erstaunliche, reaktionsschnelle und benutzerfreundliche E-Commerce-Website und ein Back-End für Sie erstellen. Sie benötigen jedoch weiterhin Unterstützung und ein Budget, um sich diese kontinuierliche Unterstützung leisten zu können.
Schritte E-Commerce-Webentwicklung
Nun, da Sie die Antwort auf die Frage „Was ist E-Commerce-Webentwicklung?“ kennen. Beginnen wir mit der Erstellung Ihrer E-Commerce-Website.
Hier ist Ihr Schritt-für-Schritt-Ansatz für die E-Commerce-Webentwicklung, der Sie dabei unterstützt, das meiste Geld mit Ihrer Website zu erzielen:
#1. Beginnen Sie mit einer Strategie.
Die erste Phase in jedem Webentwicklungsprozess ist die Erstellung eines Plans. Wenn Sie mit der Erstellung des Layouts Ihrer Website beginnen, sollten Sie einen Plan und Ziele im Hinterkopf haben, was Ihre Website erreichen soll.
Vielleicht möchten Sie Folgendes in Betracht ziehen:
- Ihre Kundenservice-Ziele
- Wie möchten Sie Ihre Produkte präsentieren und bewerben?
- Die Ziele Ihres Unternehmens, z. B. Umsatzsteigerung und Markenbekanntheit
- Ihre Geschäftsziele und -strategien wirken sich auf die Struktur und das Erscheinungsbild Ihrer Website aus, daher ist es entscheidend, diese im Voraus festzulegen.
#2. Wählen Sie eine Plattform und eine Domain aus.
Der nächste Schritt nach der Entscheidung für eine Strategie ist die Auswahl einer Plattform und eines Domainnamens für Ihre E-Commerce-Website. Sie sollten Ihren Domainnamen oder Ihre Website-URL sorgfältig auswählen. Ihr Domainname sollte kurz, unverwechselbar und symbolisch für Ihre Marke sein.
In den meisten Fällen ist der Name Ihres Unternehmens die ideale Alternative. Sie können auch aus vielen Domain-Tools wählen, wie z. B. Dot-o-motor, die Ihnen bei der Auswahl eines Domainnamens helfen können, indem sie Vorschläge basierend auf den von Ihnen eingegebenen Schlüsselwörtern machen.
Sie können Ihre Website auch über eine E-Commerce-Plattform erstellen und entwickeln. E-Commerce-Plattformen können Sie beim Aufbau Ihrer Website von Grund auf unterstützen und anpassbare Auswahlmöglichkeiten bieten, um sicherzustellen, dass Ihre Website wie eine Repräsentation Ihres Unternehmens aussieht und sich anfühlt.
Wix, Squarespace und Shopify sind einige Alternativen.
#3. Entwerfen Sie das Layout
Nachdem Sie sich für Ihre primäre Domain und Ihre E-Commerce-Plattform entschieden haben, können Sie mit der Erstellung des Layouts Ihrer Website beginnen. Sie können damit beginnen, eine Sitemap oder eine einfache Gliederung der Seiten Ihrer Website zu erstellen.
Sie sollten darüber nachdenken, welche Seiten und Inhalte Sie einbeziehen möchten, wie zum Beispiel:
- Produktlisten
- Kunden-Feedback
- Check-out-Prozess
- Videos
- Kunden-Wunschlisten
Die nächsten beiden Schritte des Entwicklungsprozesses für E-Commerce-Websites werden etwas einfacher, sobald Sie Ihre Sitemap entwickelt haben.
#4. Erstellen Sie den Website-Code
Ihr Webcode oder Ihre Backend-Entwicklung ist vielleicht der wichtigste Aspekt Ihrer Website-Entwicklung. Die Codierung stellt sicher, dass Ihre Website ordnungsgemäß ausgeführt wird. Sie können Ihre Website manuell codieren oder ein Content-Management-System (CMS) verwenden.
Viele der Codierungs- und Backend-Entwicklungsfunktionen sind bereits in einem CMS vorhanden, sodass Sie sich nicht viel mit Code beschäftigen müssen. Wenn Sie sich für die manuelle Codierung entschieden haben, können Ihnen HTML, JavaScript und CSS bei der Entwicklung einer erfolgreichen E-Commerce-Website helfen.
#5. Verbessern Sie Ihr Design
Nachdem Sie Ihre Backend-Entwicklung abgeschlossen haben, können Sie sich nun auf einige der Designfunktionen Ihrer Website oder die Frontend-Entwicklung konzentrieren.
Die Designoptimierung umfasst die Entwicklung des Erscheinungsbilds und der Haptik Ihrer Website sowie die Änderung der Seiten, die Ihre Kunden sehen und mit denen sie interagieren werden.
Sie sollten unter anderem darüber nachdenken, welche Farben und Themen Sie verwenden möchten, wenn Sie Fotos und Videos einfügen möchten, und ob Ihre Kunden schnell durch Ihre Website navigieren können.
Ihr Webdesign ist manchmal das erste Mal, dass ein Verbraucher mit Ihrem Unternehmen interagiert. Sie möchten also einen erstaunlichen ersten Eindruck hinterlassen, damit er auf Ihrer Website bleibt, bis er bereit ist, einen Kauf zu tätigen.
#6. Bereiten Sie sich auf den Start vor
Sobald Sie die oben genannten Phasen abgeschlossen haben, ist Ihre Website startbereit und beginnt, neue Kunden zu gewinnen und den Umsatz zu steigern.
Bevor Sie Ihre Website jedoch offiziell starten, sollten Sie testen und prüfen, ob alles auf Ihrer Website ordnungsgemäß funktioniert, insbesondere Funktionen wie das Abschließen eines Kaufs.
Vorausgesetzt, alles funktioniert einwandfrei, ist es an der Zeit, Ihre Website zu veröffentlichen und damit zu beginnen, Kunden zu gewinnen und den Umsatz zu steigern. Jetzt ist ein guter Zeitpunkt, um eine Marketingkampagne zu starten, um Ihre Website und Produkte zu bewerben und den Umsatz zu steigern.
Sie können Folgendes tun, um sicherzustellen, dass Kunden Ihre neue Website finden:
- Gebrauch machen von Pay-per-Click-Werbung (PPC): PPC-Anzeigen sind eine wunderbare Strategie, um mit der Steigerung der Online-Besucher zu beginnen. Mit PPC-Anzeigen können Sie auf Schlüsselwörter bieten, sodass Ihre Website ganz oben in den Suchergebnissen erscheint, wenn ein Verbraucher nach Ausdrücken sucht, die mit Ihrem Unternehmen in Verbindung stehen.
- Entwickeln Sie eine Strategie zur Suchmaschinenoptimierung: Eine der besten Strategien, um Ihrer Website zu helfen, in den Suchergebnissen besser zu ranken und die Konkurrenz zu übertreffen, ist die Implementierung einer SEO-Strategie. Da es außerdem drei bis sechs Monate dauern kann, bis SEO Ergebnisse liefert, ist es wichtig, so schnell wie möglich zu beginnen.
- Bewerben Sie Ihre Website in den sozialen Medien: Social Media ist ein hervorragendes Instrument für Online-Werbung und -Promotion. Erwägen Sie die Entwicklung einer Social-Media-Seite für Ihr Unternehmen und ermutigen Sie Ihre Fans, Ihre Website zu besuchen und für Ihre Produkte zu werben. Sobald Sie Ihre Website eingerichtet haben, ist es wichtig, sie zu bewerben, damit Sie den Verkehr und den Umsatz für Ihr Unternehmen steigern können.
Checkliste für die E-Commerce-Webentwicklung
Möchten Sie wissen, wie Sie sicherstellen können, dass Ihre Website Geld für Ihr Unternehmen generiert? Sehen Sie sich unsere Checkliste für die umsatzsteigernde E-Commerce-Webentwicklung an, um sicherzustellen, dass Ihre Website mehr Leads und Verkäufe generiert:
#1. Haben Sie die Benutzererfahrung berücksichtigt?
Die Integration der Benutzererfahrung in Ihr Online-Design und Ihre Online-Entwicklung ist entscheidend, damit Kunden schnell auf die benötigten Informationen zugreifen, Ihr Unternehmen kontaktieren und schließlich zu zahlenden Kunden werden können.
Da jedoch fast 89 % der Verbraucher nach einer schlechten Benutzererfahrung bei einem Konkurrenten einkaufen, sollten Sie dies nicht übersehen.
Um die beste Benutzererfahrung zu bieten, stellen Sie Folgendes sicher:
- Sie kommunizieren den Wert Ihrer Produkte und Dienstleistungen
- Sie gehen auf die Wünsche Ihrer Kunden ein.
- Ihre Website-Navigation ist einfach und unkompliziert und erfordert ein paar Klicks, um auf eine Seite zuzugreifen.
- Ihr Website-Design verleitet Kunden dazu, auf Ihre Website zu klicken und dort zu bleiben.
Indem Sie diese Dinge bei der Gestaltung Ihrer Website berücksichtigen, können Sie sicherstellen, dass Ihre Kunden die bestmögliche Benutzererfahrung haben, was zu mehr Leads und Conversions für Ihr Unternehmen führt.
#2. Haben Sie an SEO gedacht?
SEO kann dazu beitragen, dass Ihre Website auf den Suchergebnisseiten einen höheren Rang einnimmt, sodass potenzielle Kunden Ihre Produkte finden können, wenn sie nach relevanten Schlüsselwörtern suchen.
Beim Entwerfen einer E-Commerce-Website gibt es einige Dinge, die Sie tun können, um sie für Suchmaschinen zu optimieren, wie zum Beispiel:
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Website für Mobilgeräte optimiert ist
- Verwenden Sie beschreibende URLs, um Suchmaschinen dabei zu helfen, Ihre Seiten zu verstehen
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Seiten schnell geladen werden
- Einschließlich Schlüsselwörter und mehr
Indem Sie diese SEO-Aspekte in Ihren Webentwicklungsprozess integrieren, können Sie dazu beitragen, dass Ihre Website in den Suchmaschinenergebnissen auf Seiten höher eingestuft wird als Ihre Konkurrenten.
Sie können Kunden auch dabei helfen, Ihre Artikel und Dienstleistungen online zu finden, was den Umsatz und Umsatz steigern kann.
#3. Haben Sie Ihre Website und Ihr Unternehmen mit digitalen Marketingstrategien beworben?
Die Entwicklung effektiver digitaler Marketingstrategien ist entscheidend für den langfristigen Erfolg Ihrer E-Commerce-Website und Ihres Geschäfts.
Sobald Ihre Website eingerichtet ist und läuft, sollten Sie erwägen, einige der folgenden digitalen Marketingmethoden zu implementieren, um Ihrem Unternehmen zu noch mehr Erfolg zu verhelfen:
- Pay-per-Click-Werbung (PPC)
- Content-Vermarktung
- E-Mail Marketing
- Social-Media-Werbung
- und vieles mehr
Der Einsatz umsatzsteigernder Marketingtechniken ist eine der besten Möglichkeiten, Ihre Internetpräsenz zu verbessern und den Erfolg Ihres Unternehmens zu steigern.
Was kostet die Entwicklung einer E-Commerce-Website?
Um eine E-Commerce-Website zu erstellen, müssen Sie für einen Domainnamen, ein SSL-Zertifikat, E-Commerce-Hosting, Zahlungsverarbeitungsintegrationen, ein Shop-Thema und Designs sowie alle anderen von Ihnen verwendeten Tools von Drittanbietern bezahlen.
Zusammenfassung
Der Aufbau einer guten E-Commerce-Website, eine der wichtigsten Komponenten bei der Entwicklung Ihres E-Commerce-Geschäfts, ist kein Prozess, der auf die leichte Schulter genommen werden sollte. Es ist wichtig, dass Sie alle Bedürfnisse und Ziele Ihres Unternehmens prüfen, bevor Sie sich hinsetzen, um einen Design- und Einführungsplan zu erstellen – denn praktisch jede Entscheidung, die Sie treffen, von Ihrem Domainnamen bis hin zur Entscheidung, einen Drittentwickler zu beauftragen oder nicht hängen von diesen Benchmarks ab.
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Bibliographie
