Kundenservice ist anspruchsvoll. Manche Tage sind energiegeladen und befriedigend. Andere sind schwierig, was es schwierig macht, sich bei der Arbeit wichtig zu fühlen. Wir haben diese Liste mit guten Kundenservice-Zitaten zusammengestellt, um Ihnen dabei zu helfen, Ihre Motivation an diesen schwierigen Tagen neu zu entfachen, angefangen von „Dankeschön“-Kundenservice-Zitaten bis hin zu einigen lustigen Kundenservice-Zitaten. Lesen Sie sie durch, wann immer Sie eine Erinnerung an den enormen Einfluss brauchen, den Ihre harte Arbeit sowohl auf Ihre Organisation als auch auf die Menschen hat, denen Sie helfen. Lassen Sie uns ins Detail gehen.
Warum sind Kundenservice-Angebote wichtig?
Kundendienstangebote können Sie dabei unterstützen, Ihren Kunden erstaunliche Erlebnisse zu bieten. Über und über für die Verbraucher zu gehen, ist das, was erfolgreiche Unternehmen von denen unterscheidet, die nur überleben. Deshalb sind diese Kundenzitate und Tipps für einen guten Kundenservice so wichtig.
Wenn Ihr Team regelmäßig einen außergewöhnlichen Kundenservice bietet, fördert dies nicht nur Wiederholungs-, sondern auch Empfehlungsgeschäfte. Denn wenn sich Ihre Kunden wertgeschätzt fühlen, hinterlassen sie eine gute Internetbewertung für Ihr Unternehmen, wodurch Sie einen guten Ruf aufbauen können.
Wenn Sie eine große Anzahl positiver Kundenbewertungen haben, können Sie mit dem Reputationsmarketing beginnen – nutzen Sie Ihre Bewertungen, um Ihren Ruf zu fördern und Ihr Geschäft zu skalieren!
Top lustige Kundenservice-Zitate
Hier sind die witzigsten Kundenservice-Zitate der Profis. Mit diesen lustigen Zitaten zur Kundenzufriedenheit können Sie Ihr Team dazu inspirieren, einen besseren Kundenservice zu bieten und Ihren treuen Kunden ein Erlebnis zu bieten, das sie nie vergessen werden. Unter schwierigen Umständen kann ein wenig Humor Ihrem Schritt etwas Schwung verleihen und Ihnen helfen, das Problem Ihres Kunden mit Anmut zu lösen.
So differenzieren Sie sich und verschaffen sich einen Wettbewerbsvorteil – indem Sie den Kunden an die erste Stelle setzen! Hier sind einige lustige Kundenservice-Zitate, die Sie verwenden können:
- „Ein Unternehmen, das sich absolut dem Service verschrieben hat, wird sich nur um den Gewinn kümmern. Sie werden peinlich groß sein.“ - Henry Ford
- „Wenn Sie sich nicht um Ihren Kunden kümmern, tut es Ihr Konkurrent.“ – Bob Hoey
- „Obwohl Ihre Kunden Sie nicht lieben werden, wenn Sie schlechten Service bieten, werden es Ihre Konkurrenten tun.“ – Kate Zabriskie
- „Danke, dass Sie den Kundenservice angerufen haben. Wenn Sie ruhig und vernünftig sind, drücken Sie die 1. Wenn Sie ein Nörgler sind, drücken Sie die 2. Wenn Sie ein Hitzkopf sind, drücken Sie die 3.“ -Randy Glasbergen
- „Das menschliche Gehirn beginnt in dem Moment zu arbeiten, in dem Sie geboren werden, und hört nie auf, bis Sie aufstehen, um in der Öffentlichkeit zu sprechen.“ – Georg Jessel
- „Es gibt keine einfachen Jobs, nur niedrige Einstellungen.“ – William J. Brennan, Jr.
- „Sagen und tun Sie etwas Positives, das der Situation hilft; Es braucht keinen Verstand, um sich zu beschweren.“ – Robert A. Koch
- „Jeder Narr kann kritisieren, verurteilen und sich beschweren – und die meisten Narren tun das.“ - Benjamin Franklin
- „Richtig oder falsch, der Kunde hat immer Recht.“ – Marshallfeld
- „Niemand kümmert sich darum, wie viel du weißt, bis er weiß, wie viel dich interessiert.“ - Theodore Roosevelt
- „Es ist nicht die Aufgabe des Kunden zu wissen, was er will.“ - Steve Jobs
- "Auf der Extrameile gibt es keine Staus." – Roger Staubach
- „Der Kunde hat nicht immer Recht, aber er ist immer der Kunde!“ – Shep Hyken
- „Die Leute merken nicht, ob es Winter oder Sommer ist, wenn sie glücklich sind.“ -Anton Tschechow
- „Bedanken Sie sich bei Ihrem Kunden für die Beschwerde und meinen Sie es so. Die meisten werden sich nie die Mühe machen, sich zu beschweren. Sie werden einfach weggehen.“ – Marilyn Suttle
- „Ein Lächeln ist eine Kurve, die die Dinge ins rechte Licht rückt.“ – Phyllis Diller
- „Kunden sehnen sich danach, mit Mitarbeitern zu interagieren – sich sogar mit ihnen zu identifizieren –, die so tun, als wäre noch ein Licht im Inneren.“ — Chip Bell, Gründer der Chip Bell Group
- „Obwohl Ihre Kunden Sie nicht lieben werden, wenn Sie schlechten Service bieten, werden es Ihre Konkurrenten tun.“ – Kate Zabriskie, Präsidentin von Business Training Works
- „Kunden sind wie Zähne. Ignoriere sie, und sie werden verschwinden.“ — Jerry Flanagan, State Farm-Agent
- „Der beste Kundenservice ist, wenn der Kunde Sie nicht anrufen muss, nicht mit Ihnen sprechen muss. Es funktioniert einfach.“ – Jeff Bezos, Gründer von Amazon
- „Regel 1: Der Kunde hat immer Recht. Regel 2: Wenn der Kunde sich jemals irrt, lesen Sie Regel 1 noch einmal.“ — Stew Leonard, Gründer von Stew Leonard's
- „Wenn Sie nicht dem Kunden dienen, ist es Ihre Aufgabe, jemandem zu dienen, der es tut.“ – Jan Carlzon, ein schwedischer Geschäftsmann
Motivierende Zitate zum Kundenerlebnis
Wenn Sie nach etwas Motivation suchen, suchen Sie nicht weiter – Sie sind an der richtigen Stelle. Zu den besten motivierenden Kundenerlebnis-Zitaten gehören:
- „Denken Sie daran, dass die Natur der Arbeit darin besteht, frustrierten Menschen in Situationen zu helfen, die bestenfalls verwirrend oder schlimmstenfalls unmöglich sind. Nehmen Sie es nie persönlich und wissen Sie, dass Sie helfen können, indem Sie einfach mit einem einfühlsamen Ohr zuhören.“ — Jillana Peterson, Hauptbetriebsleiterin bei Zendesk
- „Wenn du etwas verkaufst, kannst du davon leben. Wenn Sie Zeit und guten Service investieren, können Sie ein Vermögen machen.“ — Jim Rohn, Unternehmer und Autor
- „Sie dienen einem Kunden, nicht einer lebenslangen Haftstrafe. Lerne, deine Arbeit zu genießen.“ – Laurie McIntosh, Moderatorin, Autorin und Redakteurin bei Business Training Works, Inc.
- „Wenn Sie sich nicht um Ihren Kunden kümmern, tut es Ihr Konkurrent.“ — Bob Hooey, Autor, Coach und Redner
- „Für den Kunden sind Sie das Unternehmen.“ — Shep Hyken, Autor und Hauptredner
- „Ein Kunde ist der wichtigste Besucher auf unserem Gelände. [Sie sind] nicht von uns abhängig, wir sind von ihnen abhängig. [Sie sind] keine Unterbrechung unserer Arbeit, [sie sind] der Zweck davon.“ — Mahatma Gandhi, Rechtsanwalt, Aktivist, Schriftsteller und Politiker
- „Erst bedienen, dann verkaufen.“ — Teresa Anania, SVP für globalen Kundenerfolg bei Zendesk
- „Auf der Extrameile gibt es keine Staus.“ – Roger Staubach, NFL Hall of Fame
- „[Wir] sind nur so reich, wie [wir] geben. [Ein] wer großartigen Service leistet, bekommt großartige Belohnungen.“ — Elbert Hubbard, Schriftsteller und Philosoph
- „Erstellen Sie mehrere Szenarien oder Anwendungsfälle mit den Funktionen, die Ihr Produkt bietet. Sie werden auf alle möglichen Probleme stoßen und wissen, wie Sie sie lösen können, wenn Sie von einem Kunden gefragt werden. Dadurch werden Sie bei Telefonaten oder Präsentationen entspannter, da Sie die Antwort bereits kennen.“ — Noel Proudfoot, Kundenerfolgsanalyst bei CashAnalytics
- „Es gibt nur einen Chef. Der Kunde. Und er kann jeden im Unternehmen vom Vorsitzenden abwärts feuern, indem er einfach sein Geld woanders ausgibt.“ — Sam Walton, Gründer von Walmart und Sam's Club
- „Beachten Sie immer die alte Handelsweisheit: Kunden erinnern sich viel länger an den Service als an den Preis.“ — Lauren Freedman, Autorin und Einzelhandelsveteran
- „Ich bin direkt und ehrlich zu meinen Kunden. Ich gebe ihnen den „Spin“ meines Arbeitgebers in Bezug auf eine Situation. Aber ich werde nicht lügen.“ – Max Shak, Gründer von nerDigital
- „Genau zuhören und gut antworten ist die höchste Vollendung, die wir in der Kunst des Gesprächs erreichen können.“ — Francois de La Rochefoucauld, Autor
Vielen Dank Kundenservice-Zitate
Das Versenden eines Dankesschreibens an Ihren Kunden nach dem Kauf ist ein hervorragender Ansatz, um ihm das Gefühl zu geben, geschätzt zu werden. Nette Dankeschön-Kundenserviceangebote geben ihnen das Gefühl, dass sich Ihr Unternehmen um ihr Geschäft kümmert und dass sie auch nach Abschluss der Transaktion eine positive Erfahrung mit Ihrer Marke machen möchten. Sie können den Wert der Kundenwertschätzung nie unterschätzen!
Sie sagen jedoch „Danke, Kundenservice-Angebote“ wie dieses, tragen zu dieser Erfahrung bei und schaffen stärkere Geschäftsbeziehungen und eine höhere Wahrscheinlichkeit, sie zu Stammkunden zu machen. Hier sind einige Dankeschön-Kundenservicezitate, die Sie verwenden können:
- Vielen Dank für Ihren Einkauf bei [Firmenname]. Bitte lassen Sie uns wissen, wenn wir noch etwas für Sie tun können!
- Im Namen von [Firmenname] möchten wir Ihnen für Ihren Kauf danken. Wir sind so glücklich, Kunden wie Sie zu haben!
- Danke für Ihre Unterstützung. Wir wissen Ihr Geschäft wirklich zu schätzen und freuen uns darauf, Sie wieder zu bedienen.
- Vielen Dank, dass Sie unser geschätzter Kunde sind. Wir sind so dankbar und hoffen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben.
- Wir wissen, dass die Welt voller Möglichkeiten ist. Danke, daß Sie uns gewählt haben!
- Vielen Dank, dass Sie unser treuer Kunde sind. Für Ihre nächste Bestellung haben wir einen Gutschein beigefügt
- Vielen Dank für Ihren Einkauf bei [Firmenname]. Wir hoffen, in Zukunft das Vergnügen zu haben, mit Ihnen Geschäfte zu machen.
- Danke schön. Wir hoffen, Ihre Erfahrung war ausgezeichnet, und wir können es kaum erwarten, Sie bald wieder zu sehen.
- Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind! Vielen Dank, dass Sie ein geschätzter Kunde von [Firmenname] sind.
- Vielen Dank, dass Sie mit uns Geschäfte machen! Wir freuen uns darauf, wieder mit Ihnen zusammenzuarbeiten.
- Vielen Dank für Ihren ersten Einkauf bei [Firmenname]! Wir freuen uns sehr, dass Sie gefunden haben, wonach Sie gesucht haben. Bitte lassen Sie uns wissen, wie wir es gemacht haben.
Inspirierende Kundenservice-Zitate
Lernen Sie von den größten unternehmerischen Köpfen der Vergangenheit und Gegenwart und setzen Sie ihre Ratschläge für die Bereitstellung eines exzellenten Kundenservice um. Einige gute inspirierende Kundenservice-Zitate:
- „Sorgen dafür, dass jede Interaktion zählt. Auch die Kleinen. Sie sind alle relevant.“ – Shep Hyken
- „Um echten Dienst zu leisten, muss man etwas hinzufügen, das nicht mit Geld gekauft oder gemessen werden kann, und das ist Aufrichtigkeit und Integrität.“ - Douglas Adams
- „Verdienen Sie Ihren Erfolg basierend auf dem Dienst an anderen, nicht auf Kosten anderer.“ – H. Jackson Brown, Jr.
- „Das Ende allen Wissens sollte der Dienst an anderen sein.“ – Cesar Chávez
- „Der beste Kundenservice ist, wenn der Kunde Sie nicht anrufen muss, nicht mit Ihnen sprechen muss. Es funktioniert einfach.“ - Jeff Bezos
- „Wenn Sie dem Kunden ein Versprechen geben … stellen Sie sicher, dass Sie es halten.“ – Merv Griffin
- „Ziel des Marketings ist es, den Kunden so gut zu kennen und zu verstehen, dass das Produkt oder die Dienstleistung zu ihm passt und sich verkauft.“ – Peter Drucker
- „Höflicher Umgang macht aus einem Kunden eine wandelnde Werbung.“ – James Cash-Penney
- „Wissen Sie, was Ihre Kunden am meisten wollen und was Ihr Unternehmen am besten kann. … Konzentrieren Sie sich darauf, wo sich diese beiden treffen.“ – Kevin Stirtz
- „Der Zweck eines Unternehmens ist es, einen Kunden zu schaffen, der Kunden schafft.“ – Shiv Singh
- „Die Wahrnehmung des Kunden ist Ihre Realität.“ – Kate Zabriskie
- „Eine Marke ist das, was ein Unternehmen tut, der Ruf ist das, woran sich die Leute erinnern.“ – Ted Rubin
- „Ihre Kunden sind das Lebenselixier Ihres Unternehmens. Ihre Bedürfnisse und Wünsche wirken sich auf jeden Aspekt Ihres Unternehmens aus, von der Produktentwicklung über das Content-Marketing bis hin zum Vertrieb und Kundenservice.“ – John Rampton
- „Kundendienst ist nur eine tagein, tagaus andauernde, nie endende, unermüdliche, beharrliche, mitfühlende Art von Aktivität.“ – Leon Gorman
- „Die beste Form des Kundenservice ist Self-Service. Befähigen Sie Kunden ständig, ihre eigenen Antworten selbst zu erhalten.“ – Dan Pena
- „Die Art und Weise, wie das Management Mitarbeiter behandelt, ist genau so, wie die Mitarbeiter die Kunden behandeln werden.“ – Sam Walton
- „Die Zauberformel, die erfolgreiche Unternehmen entdeckt haben, lautet: Kunden wie Gäste und Mitarbeiter wie Menschen behandeln.“ – Tom Peters
- „Es ist eine wahre Freude, das Vertrauen Ihrer Kunden langsam zu gewinnen, indem Sie das Richtige tun.“ – Charlie Munger
- „Reduzieren Sie die Managementebenen. Sie schaffen Distanz zwischen der Spitze einer Organisation und den Kunden.“ – Donald Rumsfeld
- „Behandeln Sie Ihre Kunden wie lebenslange Partner.“ – Michael LeBoeuf
- „Das wertvollste Kapital Ihres Unternehmens ist, wie es bei seinen Kunden bekannt ist.“ – Brian Tracy
- „Die Leute mögen deine Worte hören, aber sie spüren deine Einstellung.“ - John C. Maxwell
- "Ich höre gerne. Durch aufmerksames Zuhören habe ich viel gelernt. Die meisten Leute hören nie zu.“ - Ernest Hemingway
Was ist inspirierender Kundenservice?
Um echten Service zu leisten, müssen Sie etwas beisteuern, das man mit Geld nicht kaufen oder messen kann: Aufrichtigkeit und Ehrlichkeit. Es ist wichtig, echtes Interesse an Menschen zu zeigen und freundlich zu ihnen zu sein. Ich habe festgestellt, dass Freundlichkeit alles ist.
Was sind 5 positive Zitate?
- „Du kannst alles im Leben bekommen, was du willst, wenn du nur genug anderen Menschen hilfst, das zu bekommen, was sie wollen.“
- „Inspiration existiert, aber sie muss Sie bei der Arbeit finden.“
- „Gib dich nicht mit dem Durchschnitt zufrieden.
- „Auftauchen, auftauchen, auftauchen, und nach einer Weile taucht auch die Muse auf.“
- „Nicht bunt.
Was ist ein kurzes Angebot zur Kundenzufriedenheit?
Einige kurze Zitate zur Kundenzufriedenheit beinhalten: „Geben Sie den Menschen immer mehr, als sie erwarten.“ „Es gibt einen großen Unterschied zwischen einem zufriedenen Kunden und einem treuen Kunden. Geben Sie sich nie mit „zufrieden“ zufrieden.“ „Der zufriedene Kunde bringt den Wiederverkauf, der zählt.“
Wie zieht man Kunden mit Worten an?
Hier sind einige Werbebegriffe, die potenziellen Kunden helfen können, zuversichtlich zu sein, dass ihr Produkt wie beworben funktioniert:
- Gebilligt.
- Zertifiziert.
- Meistverkauft.
- Zufriedenheit.
- Erfüllt.
- Verbessert.
- Wirksam.
- Lebensdauer.
Wie gewinnen Sie Kunden mit Angeboten?
Hier sind einige Marketingphrasen, um Kunden anzuziehen und den ROI zu steigern
- Schön in seiner Einfachheit.
- Künstlerisch inspiriert.
- Verbessern Sie Ihr Leben.
- Verbessern Sie Ihre Schönheit.
- Sieht von außen so gut aus, dass Sie sich innen gut fühlen werden.
- Sah noch nie so gut aus.
- Einfach toll.
- Perfekt von Anfang bis Ende.
Zusammenfassung
Wenn Sie im Kundenservice arbeiten, werden Sie irgendwann Gereiztheit und Motivationslosigkeit erleben. Hoffentlich können die oben genannten Kundenservice-Zitate von lustigen, Dankes-, inspirierenden und motivierenden Zitaten dazu beitragen, Ihnen einen Schub zu geben und Sie daran zu erinnern, wie wichtig Ihre Arbeit für den Erfolg Ihres Unternehmens ist.
Ähnliche Artikel
- INSPIRIERENDE VERKAUFSZITATE: Top 12 Zitate zur Umsatzsteigerung im Jahr 2023
- 20 BESTE FILTER-APPS 2023: [+ Kostenlose Tipps]
- INSPIRIERENDE REFERENZEN: Top 10+ berühmte Redner, Schwarze, Frauen & YouTube
- MOTIVATIONSREDNER: Top 10 der Welt, Schwarze, Frauen und wie man der Beste wird
- Motivierende Arbeitszitate: Über 80 effektive Zitate zur Steigerung der Produktivität
- VERKAUFSGESCHWINDIGKEIT: Bedeutung, Formel, Berechnungen und Schrittweite
Bibliographie
