Alle Aspekte Ihres Unternehmens werden von einer kundenorientierten Strategie beeinflusst, aber Live-Chat ermöglicht es Ihnen, den Kundenservice erheblich und kostengünstig zu verbessern. Live-Chat hat einen der besten Zufriedenheitsprozentsätze aller Medien und wird immer beliebter, um Kundenbetreuungsprobleme zu lösen. Außerdem können Sie es zu einem fairen Preis zu Ihrem aktuellen technologischen Stack hinzufügen. In diesem Beitrag werden wir uns die beste kostenlose Video-App für einen Live-Chat für Android ansehen.
Auf geht's!!!
Live-Chat-App
Live-Chat-Software kombiniert Online-Chat, Helpdesk-Software und Webanalyse, um Online-Kundenunterstützung bereitzustellen. Mit Hilfe dieser Technologien können Sie sich auf die Verbraucher- und Unternehmenskommunikation konzentrieren. Eine Nachrichtenfilterfunktion wird von mehreren dieser Anwendungen angeboten. Es gibt Ihnen die Möglichkeit, die Chatfenster vollständig zu personalisieren.
Aufgrund der zahlreichen Optionen für Live-Chat-Apps kann der Einstieg jedoch schwierig sein. Wir haben einige der schweren Arbeiten für Sie erledigt, damit Sie sich zurechtfinden. Rund 30 Live-Chat-Anwendungen für den Kundenservice wurden gesichtet, bewertet und die erfolgversprechendsten auf Herz und Nieren geprüft. Von dort aus haben wir die besten Live-Chat-Anwendungen ausgewählt, deren Preis von null bis zum vollen Funktionsumfang reicht, mit einigen einzigartigen dazwischen.
Welche Merkmale zeichnen die Top-Live-Chat-Apps aus?
Wir haben jeden Live-Chat-Dienst anhand derselben fünf Standards bewertet, um Konsistenz zu gewährleisten:
#1. Bezahlbarkeit.
Abgesehen von kommerziellen Abonnements beginnen die meisten Apps auf dieser Liste bei etwa 20 US-Dollar pro Benutzer und Monat und gehen nicht über 100 US-Dollar hinaus. Einige von ihnen sind sogar kostenlos.
#2. Einfache Installation und Verwendung.
Auch wenn Technologie nicht Ihr Ding ist, ist der Live-Chat benutzerfreundlich gestaltet. Nichtsdestotrotz bieten einige Kundendienst-Chat-Programme eine bessere Benutzererfahrung als andere. Während des gesamten Tests wurde deutlich, dass jede dieser Apps einfach genug zu installieren und zu verwenden ist, sodass es sich nicht anfühlt, als würde man eine neue Sprache lernen.
#3. Aspekte des Managements.
Live-Chat kann Ihren Kundenservice verbessern, aber es ist nur ein Tool. Sie müssen die Chat-Leistung Ihres Teams verfolgen, bewerten und verbessern, wenn Sie erfolgreich sein wollen. Personalprognosen, Aktivitätsberichte in Echtzeit, Chat-Überwachung und automatisches Chat-Routing sind einige Funktionen, die nützlich sein können. Die von uns ausgewählten Apps beinhalten eine Mischung aus diesen und anderen Verwaltungstools.
#4. Auswahlmöglichkeiten für den erweiterten Support.
Es gibt Apps mit ausgefeilten Supportfunktionen, die Ihrem Kundendienstteam dabei helfen, effektiver zu arbeiten. Beispielsweise kann eine Wissensdatenbank in der Nähe es Agenten ermöglichen, Verbrauchern schnell bei der Lösung ihrer Probleme zu helfen, ohne einen erfahreneren Partner hinzuzuziehen. Eine öffentlich zugängliche Wissensdatenbank, in der Benutzer sich selbst helfen können, indem sie Artikel suchen, ist viel besser.
#5. Integrationsfähigkeiten.
Es ist deutlich zu erkennen, dass alle von mir ausgewählten Live-Chat-Anwendungen nahtlos mit bekannten CRM-, Helpdesk-, Marketing- und E-Commerce-Systemen entweder direkt oder über Zapier funktionierten.
Video-Live-Chat-App
Sie können eine Live-Video-Chat-App verwenden, um virtuell an Veranstaltungen teilzunehmen, an denen Sie physisch nicht teilnehmen können. Dank der Leistungsfähigkeit des Internets müssen Sie sich nicht einmal in derselben Zeitzone befinden. Ohne das Haus verlassen zu müssen, hilft Ihnen eine Live-Video-Chat-App dabei, Lücken zu schließen und mit den wichtigen Personen in Kontakt zu bleiben. Welche App ist jedoch die beste für Sie? Es gibt viele von ihnen, daher kann es schwierig sein, die richtige auszuwählen. Glücklicherweise haben wir alle Top-Auswahlen zusammengestellt, damit Sie entscheiden können, welche der besten Video-Apps für Sie ideal ist.
#1. Zoomen
Die Epidemie erwies sich als bedeutendes Ereignis für Zoom und festigte seinen Status als bevorzugte Video-Chat-Software für viele Einzelpersonen und Organisationen. Aufgrund seines breiten Funktionsumfangs und seiner breiten Plattformunterstützung ist Zoom weltweit eine beliebte Option. Zoom hat viel zu bieten, egal ob Sie einen Web-Client, einen Desktop-Client oder beides bevorzugen. Ende-zu-Ende-Verschlüsselung wird verwendet, um Anrufe zu schützen, und aktualisierte Datenschutzrichtlinien stellen klar, wer Besprechungen aufzeichnen und teilen kann. Es gibt auch neue Benachrichtigungen, die sich auf den Datenschutz konzentrieren.
#2. Skypen
Für bis zu 50 Benutzer gleichzeitig bietet die Skype-App, die seit sehr langer Zeit in der Video-Live-Chat-Branche tätig ist, weiterhin eine große Bandbreite an Funktionen. Außerdem ist es auf fast jedem Gerät verfügbar, das Sie möglicherweise verwenden müssen, und es fallen keine damit verbundenen Gebühren an. Viele gängige Funktionen sind auch in Skype verfügbar, z. B. Bildschirmfreigabe, Live-Transkription und gelegentlich Audioübersetzung in Echtzeit im Chat.
#3. Google Duo
Sie können mit Ihren Freunden, die iPhones besitzen, mit Duo unter iOS kommunizieren, ohne ein Apple-Gerät kaufen zu müssen, um Facetime zu verwenden. Sie haben wenig Grund, sich fernzuhalten, da es sogar die gleiche Beschränkung auf 32 Personen wie Facetime gibt. Duo, ein Video-Chat-Tool, das bemerkenswert einfach zu bedienen und in der nativen Telefon-App von Android verfügbar ist, kam glücklicherweise mit, um dieses Problem zu lösen. Duo bietet auch eine Menge unterhaltsamer Funktionen, z. B. die Möglichkeit, Videonachrichten aufzunehmen und zu senden, sodass Sie mit Ihren Lieben in Kontakt bleiben können, auch wenn sie nicht da sind.
#4. Instagram-Messenger
Sie sind zweifellos bereits angemeldet, um die Facebook Messenger-App zu nutzen, die eine der besten Funktionen für Video-Live-Chat ist. Sie können sofort mit Ihren Facebook-Freunden per Video-Chat beginnen, wenn Sie ein Facebook-Konto und die Mobil- oder Web-App Facebook Messenger haben. Messenger kann auch dann noch verwendet werden, wenn Ihr Facebook-Konto früher aktiv war, aber inzwischen gekündigt wurde. Sie können eine einzelne Person oder eine Chat-Gruppe herbeirufen, indem Sie auf das winzige Videokamera-Symbol in der oberen rechten Ecke des Bildschirms tippen. Außerdem können, ähnlich wie bei Skype, bis zu 50 Personen gleichzeitig an einer Facebook Messenger-Videokonversation teilnehmen, was weit mehr ist als die 32 gleichzeitigen Benutzer, die Apples FaceTime und Google Duo ermöglichen. Sie können jedoch weiterhin die unzähligen anderen Funktionen von Facebook Messenger nutzen, z. B. das Senden von Chat-Nachrichten, Aufklebern und mehr, selbst wenn Sie sich in einem Video-Chat befinden.
#5. Whatsapp
Aufgrund seiner Benutzerfreundlichkeit und der Wahrscheinlichkeit, dass viele Ihrer Freunde und Familienmitglieder es bereits verwenden, ist WhatsApp heute eine der am weitesten verbreiteten Messaging-Apps für Smartphones. Wie Chat-Gespräche werden auch WhatsApp-Videoanrufe vollständig verschlüsselt. Mit anderen Worten, Sie müssen sich nie Sorgen machen, dass böswillige Schnüffler Ihre Gespräche abhören. Bis vor kurzem waren Videoanrufe nur über mobile Geräte zugänglich. Über den Desktop-Client von WhatsApp können Videoanrufe getätigt und beantwortet werden. Bei der Verwendung eines Desktop-Computers anstelle eines Mobilgeräts funktioniert alles genau gleich.
Beste kostenlose Live-Chat-App für Android
Nachfolgend finden Sie einige kostenlose Live-Chat-Apps für Android-Produkte:
#1. Telegramm
Ideal für eine sichere, kostenlose und private Online-Verbindung ohne staatliches digitales Abhören. Ein in Deutschland ansässiges Unternehmen besitzt Telegram, eine kostenlose Online-Chat-Anwendung. Es unterstützt die fortschrittlichste Verschlüsselungstechnologie, um die Privatsphäre und Vertraulichkeit Ihrer Kommunikation zu schützen. Es bietet ein effektives Werkzeug zum Bearbeiten von Videos und Fotos, Emojis und Themen, die geändert werden können. Eine der schnellsten Online-Chat-Plattformen ist Telegram. Uneingeschränkte Datei- und Medienfreigabe wird unterstützt. Verschiedene Geräte synchronisieren ihre Daten miteinander. Dadurch können Sie einen Chat auf einem Gerät starten und auf einem anderen fortsetzen.
#2. Viber
Viber, eine der sichersten kostenlosen Live-Chat-Apps für Android-Programme, gehört dem japanischen Unternehmen Rakuten. Eine der stärksten Verschlüsselungsstufen wird von der App verwendet. Die App ermöglicht Audio- und Video-Chats mit einem einzigen Fingertipp. Der Notizenbereich der App, in dem Sie Dateien, Notizen und Links speichern können, ist ein fantastisches Tool. Wenn Sie sich Sorgen um die Online-Überwachung machen, ist Viber eine sichere Software. Ohne befürchten zu müssen, dass Regierungsbeamte Ihre private Kommunikation abhören, können Sie offen mit jedem kommunizieren.
#3. Signal
Ideal für Journalisten und Menschenrechtsaktivisten, die eine sichere Online-Kommunikation suchen, um vertrauliche Informationen zu übermitteln. Skalierbarer und sicherer Online-Kommunikationsdienst Signal. Das Programm wurde von einem kalifornischen Unternehmen entwickelt und unterstützt eine der zuverlässigsten Peer-Review- und Open-Source-Verschlüsselungsmethoden. Für eine sichere Kommunikation wird es von Sicherheitsexperten wie Edward Snowden, Bruce Schneier und anderen empfohlen. Viber gibt keine Benutzerdaten an Strafverfolgungsbehörden weiter. Wenn Sie wissen, dass Ihre Kommunikation sicher ist, können Sie sich in vollkommener Ruhe unterhalten.
#4. Whatsapp
Mit Milliarden von Benutzern ist WhatsApp die am weitesten verbreitete Messaging-Anwendung. Es gibt unzählige coole Funktionen in der Facebook-eigenen App. Emojis, Fotos und Videos können alle von Benutzern geteilt werden. Zur Benutzerförderung können Unternehmen auch einen Online-Katalog entwickeln. Die schnellste oder sicherste SMS-App ist nicht WhatsApp. Die Videoanruffunktion könnte verbessert werden. Eine langsame Internetverbindung verursacht viele Verzögerungen. Aufgrund von Berichten von Facebook und Regierungsbehörden, die Gespräche überwachen, ist die Kommunikation nicht absolut sicher.
#5. Facebook Messenger
Laden Sie die kostenlose Facebook Messenger-App herunter, um mit Personen auf Facebook, Instagram, Oculus und Portal zu kommunizieren. Mit dem Live-Video-Chat-Tool können Sie Filme, Fernsehserien und Videos mit Freunden ansehen. Selfie-Sticker, Nachrichteneffekte und Augmented-Reality-Effekte ermöglichen es Benutzern, ihre Emotionen zu vermitteln. Eine Android-App für den Online-Live-Chat ist kostenlos auf Facebook verfügbar. Die Software hat viel mehr Funktionen als nur Chat. Im Gegensatz zu vielen anderen Chat-Apps bietet es Online-Shopping und digitales Bezahlen. Da Facebook Daten für das Retargeting von Online-Anzeigen verwendet, ist die App jedoch nicht vollständig privat.
#6. Leitung
Ideal für Menschen und diejenigen, die in Japan und anderen Ländern im Fernen Osten leben. Der Besitzer der kostenlosen Messaging-App Line ist ein in Tokio ansässiges Unternehmen. Die Line-Out-Funktion ermöglicht es Benutzern, kostenlose Anrufe zu tätigen. Line Health Care ist eine spezielle Funktion, die es Verbrauchern ermöglicht, mit medizinischen Experten zu kommunizieren. Digitale Zahlungen für Internetdienste werden unterstützt. Die App ermöglicht auch das Teilen von Original-Videomaterial und Live-Streaming. Für diejenigen, die in Japan und anderen Ländern im Fernen Osten leben, ist Line eine empfehlenswerte App. In Japan gehört es zu den am weitesten verbreiteten Apps.
Was ist die Live-Chat-App?
Eine Live-Chat-App ist eine Kundenbetreuungslösung, die sofortige Interaktion bietet, um Kunden und potenziellen Kunden zu helfen. Durch die direkte Interaktion über Websites oder mobile Geräte kann es Anfragen sofort beantworten. Durch Telefon-Chats, Videogespräche oder Co-Browsing bietet es Omnichannel-Unterstützung und reagiert schnell auf Anfragen.
Welche App eignet sich zum Chatten mit Menschen auf der ganzen Welt?
Omegle ist eine der besten Apps, um mit Fremden zu sprechen, und ermöglicht es Ihnen, neue Leute kennenzulernen und Freundschaften auf der ganzen Welt zu schließen. Millionen von Menschen nutzen diese Website auf der ganzen Welt.
Ist Livu eine Dating-App?
Mit einem Knopfdruck verbindet LivU Benutzer für Live-Video-Chats und ermöglicht so ein reichhaltiges und ansprechendes soziales Online-Erlebnis. Um unseren Benutzern die Freiheit zu geben, zu wählen, wie sie sich treffen und ihre Freunde kennenlernen möchten, bietet LivU Videoanrufe, Video-Matching und Text-Chat an.
Sind Live-Chats echt?
Live-Chat beinhaltet wirklich echte Menschen.
Welche App verwenden die Amerikaner am häufigsten zum Chatten?
In den letzten Jahren haben die Nutzer des Facebook Messenger stetig zugenommen. Die Zahl der Facebook-Messenger-Nutzer in den USA stieg von 133 Millionen im Jahr 2020 auf 135.9 Millionen im Jahr 2021. Ihre Zahl stieg auf 138.1 Millionen im Jahr 2022.
Welche App für Online-Dating?
Beste kostenlose Dating-Apps:
- Harmonie.
- Spiel.
- Zook.
- Freundesfinder.
- Hummel.
- Scharnier.
- OkAmor.
Welches ist die schnellste App zum Chatten?
Telegram bewirbt sich selbst als den schnellsten verfügbaren Chat-Dienst und behauptet, Millionen aktiver Benutzer zu haben. Es funktioniert auf allen Plattformen, einschließlich Desktop und Mobile.
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Bibliographie
