Die meisten Menschen verschmelzen Business Intelligence und Marktintelligenz, aber in Wirklichkeit handelt es sich um zwei unterschiedliche Konzepte. Während sich Business Intelligence hauptsächlich auf interne Elemente wie Abrechnungssätze, Mitarbeiterzahl, Prozesse usw. konzentriert, sammelt Market Intelligence Daten aus externen Quellen, um Ihnen einen umfassenden Überblick über die Branche als Ganzes zu geben, nicht nur über Ihre eigene Nische darin. Durch die Integration von Marktinformationen mit Business-Intelligence-Verfahren wäre ein Unternehmen jedoch in der Lage, sich ein umfassendes Bild seiner anhaltenden Leistung in einem bestimmten Marktumfeld zu machen. Bei so vielen Plattformen, Datenquellen, Technologien und Tools, die uns heute zur Verfügung stehen, ist der Begriff „Market Intelligence“ zu dem geworden, was allgemein verwendet wird. Aber wo fangen Sie überhaupt an, so wichtige Daten über Ihren Zielmarkt zu beschaffen? Dieser Leitfaden informiert Sie darüber, was Marktinformationen sind, und erklärt gleichzeitig die Rolle eines MI-Analysten und von S&P Global MI.
Also, was genau ist Marktintelligenz?
Marktinformationen beziehen sich in ihrer weitesten Definition auf das Sammeln von Daten, die für die Märkte eines Unternehmens relevant sind. Konkreter bezieht es sich auf das Sammeln, Analysieren und Kommunizieren von Daten, die für die Marktsegmente relevant sind, in denen Ihr Unternehmen bereits tätig ist oder tätig werden möchte. Dies umfasst im Allgemeinen vier Schlüsselaktivitäten: Wettbewerbsinformationen, Produktinformationen, Marktanalysen und Marktforschung, wie die folgende Grafik veranschaulicht. Daten allein liefern keine Marktintelligenz. Durch die Kombination von Daten und Analysen werden entscheidungsrelevante Informationen gewonnen.
Was sind die Elemente der Marktintelligenz?
Es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, wie ein Unternehmen von Marketing Intelligence profitieren kann, um die Komplexität seiner eigenen Marketinglandschaft erfolgreich zu bewältigen. Bei richtiger Ausführung hat jede Marketing-Intelligence-Strategie vier Komponenten, die bei der Entwicklung solider strategischer Entscheidungen helfen.
- Competitive Advantage
- Produktintelligenz
- Marketing-Verständnis
- Verbraucherverständnis
Während jede der vier Schlüsselkomponenten von MI das Potenzial hat, eine eigene Disziplin zu sein, verleiht ihnen die Kombination all dieser Disziplinen ihre volle Kraft. Vielleicht wissen Sie zum Beispiel, dass ein Konkurrent weniger als üblich für ein Produkt verlangt (Produktintelligenz). Die Gründe für ihre Preisänderung werden jedoch offensichtlich, wenn Sie sich auch darüber im Klaren sind, dass dieses Unternehmen beabsichtigt, dieses Produkt durch eine völlig neue Produktlinie (wiederum Product Intelligence) zu ersetzen.
Diese Daten werden erheblich aussagekräftiger, wenn sie mit dem Verständnis integriert werden, dass der Vorstand des Unternehmens den CEO beauftragt hat, den Marktanteil zu erhöhen (Mitbewerberinformationen). Darüber hinaus haben sie ein strategisches Ziel, in ein neues Marktsegment einzusteigen (auch Competitor Intelligence).
Zu wissen, dass ein Konkurrent in Erwartung der Einführung einer neuen Produktlinie die Preise gesenkt hat, um Marktanteile in einem neuen Marktsektor zu gewinnen, ist von Vorteil. Doch wie lukrativ ist dieser Marktsektor und was braucht es, um dort erfolgreich zu sein? Hier kommen Marktanalyse und Marktforschung ins Spiel. Ob dieser Marktsektor „die Expansion der Wettbewerber ankurbeln“ oder ihre Ressourcen belasten wird, lässt sich anhand von Sekundärmarktdaten, Marktanteilsentwicklungen sowie anderen Marktdaten (Market Analyse). Marktforschung bietet spezialisierte Einblicke in die wichtigsten Kundenbedürfnisse, die Kundenloyalität gegenüber aktuellen Anbietern und viele andere Faktoren, die die Erfolgschancen eines Unternehmens in einem neuen (oder aktuellen) Marktsegment beeinflussen.
Wie erhalten Sie Marktinformationen?
Durch den Einsatz von Marktinformationen können Unternehmen besser auf die Anforderungen ihres Zielmarktes eingehen und ein besseres Verständnis für ihre Konkurrenten und den Gesamtmarkt gewinnen.
Bessere Entscheidungen, erweiterte Marktanteile und eine stärkere Markenpositionierung können alle aus der Erhebung aktueller Daten durch ein durchdachtes MI-Forschungsprogramm resultieren. Um MI zu erhalten, befolgen Sie die folgenden Tipps;
- Entscheiden Sie sich für ein Ziel.
- Metriken erstellen
- Erstellen Sie eine Forschungsstrategie.
- Sammeln Sie Informationen, analysieren Sie sie und
- Handeln Sie nach den Erkenntnissen
Was machen Marktforschungsunternehmen?
Grundsätzlich zieht ein Marktforschungsunternehmen Daten aus einer Vielzahl von Quellen, um ein umfassendes Bild des aktuellen Marktes für Ihr Unternehmen zu erhalten. Es bewertet die Kunden, Probleme, Konkurrenten und das Potenzial für die Entwicklung neuer Waren und Dienstleistungen für Ihr Unternehmen.
Was sind die 3 Quellen von Marketing Intelligence?
Hier sind einige der Quellen für Wettbewerbsinformationen, um Wettbewerber in Ihrer Branche zu überwachen
- Webseiten der Wettbewerber
- Soziale Medien
- Ihre Kunden
- Kunden der Wettbewerber
- Mitarbeiter der Wettbewerber
- Ihre Mitarbeiter
- Verdiente Medien
- Content-Kanäle der Wettbewerber
Was sind die vier 4 Phasen der Intelligenz?
Hier sind die vier Säulen, auf denen Market Intelligence aufgebaut ist:
- Konkurrenzinformationen
- Produktintelligenz
- Marktverständnis
- Kundenverständnis.
Market-Intelligence-Tools
Um den Verbraucher und sein Verhalten besser zu verstehen, sammeln Market-Intelligence-Tools Daten, die entweder kundenseitig oder öffentlich zugänglich sind. Die Informationen können aus Quellen gesammelt werden, die sich darauf konzentrieren, bestimmte Trends oder Ideen über einen Markt oder eine Verbraucherindustrie zu verstehen, im Gegensatz zu einem bestimmten Unternehmen oder einer einzelnen Organisation. Eine Vielzahl von Marketing- oder Vertriebseinheiten verwenden häufig Market-Intelligence-Produkte, um Listen mit allgemeinen oder Nischenmarktdaten und -analysen zu erstellen, um die Geschäftsstrategie besser zu steuern.
Was leisten Market-Intelligence-Tools?
Um Aufzeichnungen zu erstellen oder sie mit bereits vorhandenen CRM-Daten zu kombinieren, sammelt Market-Intelligence-Software öffentlich verfügbare Informationen über Unternehmen und Einzelpersonen aus einer Reihe von Quellen. Market-Intelligence-Tools sammeln Daten aus einer Vielzahl von Quellen, darunter Kunden, Wettbewerber und Wachstumsaussichten, um ein umfassendes Bild des Marktes eines Unternehmens zu erstellen. Dieses zusammengeführte Profil gibt Unternehmen ein gründlicheres Verständnis ihrer derzeitigen und potenziellen Kunden, hebt Marktchancen hervor und hilft auch bei der Entscheidungsfindung.
Market-Intelligence-Tools sind im Gegensatz zu Business-Intelligence-Softwaretools, die Einblick in die Daten eines Unternehmens bieten, um eine datengesteuerte Entscheidungsfindung zur Verbesserung eines Unternehmens zu fördern, darauf ausgelegt, einzigartige Datensätze zu sammeln und zu kombinieren, um Zusammenfassungen wahrscheinlicher zu erstellen Möglichkeiten und ermitteln Sie die effizientesten Mittel zur Kontaktaufnahme.
Lesen Sie auch: COMPETITIVE INTELLIGENCE: Wie man eine Competitive Intelligence-Forschung durchführt
Warum Market-Intelligence-Tools verwenden?
Unternehmensorganisationen profitieren während des gesamten Datenverwaltungsprozesses von Market-Intelligence-Tools. Um die strategische, operative und taktische Entscheidungsfindung zu unterstützen, helfen Marktintelligenz-Tools bei der Erfassung und Vereinheitlichung von Kontaktdaten. Es hilft auch bei;
- Anreicherung von Daten
- Priorisierung von Konten
- Datenintegrität und -qualität
Wer nutzt Market-Intelligence-Tools?
- Grundsätzlich Vertriebs- und Marketingteam
Der Einsatz von Market-Intelligence-Tools hilft Vertriebs- und Marketingteams, Listen möglicher Kunden zu erstellen und die effektivsten Kontaktmethoden auszuwählen. Neben der Identifizierung möglicher Leads mit hoher Opportunität unterstützen Market-Intelligence-Tools Vertriebs- und Marketingexperten dabei, verwertbare Daten und Kenntnisse über relevante Märkte als Ganzes zu sammeln.
Darüber hinaus helfen Marktintelligenz-Tools dabei, redundante und sinnlose Daten herauszufiltern, um Marketingteams bei der Erstellung effektiverer Kampagnen zu unterstützen und den Vertrieb dabei zu unterstützen, sich auf den Verkauf zu konzentrieren, anstatt nur Leads zu suchen und zu sammeln. Diese Art von Informationen kann Vermarktern helfen, die Kanäle auszuwählen, die am besten mit ihrer Zielkontaktperson in Verbindung stehen.
Market-Intelligence-Analyst
Ein Market-Intelligence-Analyst sammelt, untersucht und produziert umsetzbare Daten über wichtige Unternehmenskonkurrenten.
Der Market Intelligence Analyst ist dafür verantwortlich, seine Organisation oder sein Unternehmen dabei zu unterstützen, eine kluge Auswahl für die nächsten Aktivitäten zu treffen.
Sie erreichen dies, indem sie relevante Informationen zusammenstellen, um die wahrscheinliche Vorgehensweise vorherzusagen, die andere übernehmen werden. Wenn sie beispielsweise bei einem Unternehmen angestellt sind, das Kunden Fernsehsender anbietet, prüfen sie die Geschäftspläne potenzieller Konkurrenten. Sie wählen die Strategie, die ihrem Unternehmen hilft zu wachsen, seinen Marktanteil zu erhöhen und attraktivere Dienstleistungen anzubieten als ihre Konkurrenten.
Ein Market-Intelligence-Analyst sammelt diese Informationen sowohl aus internen als auch aus externen Quellen für das Unternehmen. Intern umfasst dies die Produkt-, Vertriebs- und Kundenerfolgsteams. Pressemitteilungen, konkurrierende Websites und Websites sozialer Netzwerke sind Beispiele für externe Quellen.
Was macht ein Market Intelligence Analyst?
- Untersuchen Sie alle potenziellen Mängel in den neuen und bestehenden Produktlinien des Unternehmens sowie in seinen Mehrwertangeboten.
- Um die Konkurrenz vollständig zu verstehen, sammelt ein Market-Intelligence-Analyst Daten über sie und führt eine Bewertung ihrer Verkäufe, Preise sowie Marketing- und Vertriebsstrategien durch.
- Durch die ständige Kontrolle des Datenflusses aus vielen Quellen, einschließlich interner und externer Datensätze, wird daran gearbeitet, das Self-Service-Reporting für das Top-Management zu automatisieren und/oder zu entwickeln.
- Verwenden Sie modernste Visualisierungstechniken, um Ihre Kommunikationsfähigkeit zu demonstrieren und dem Managementteam wichtige, umsetzbare Markt- und Wettbewerbsdaten anzubieten.
- Behalten Sie den Überblick über Kosten und signifikante Materialschwankungen, einschließlich interner und externer Einflüsse und Logistik.
- Schaffen Sie eine gute Arbeitsbeziehung mit einer Vielzahl von internen und externen Stakeholdern.
Wie man ein Market Intelligence Analyst wird
Wie viel Schulbildung Sie benötigen, um eine Karriere als Competitive Intelligence Analyst zu verfolgen, sollte eine Ihrer ersten Überlegungen sein. Eine Studie hat außerdem gezeigt, dass 74.2 % der Market-Intelligence-Analysten einen Bachelor-Abschluss haben. Außerdem haben 19.3 % der Market-Intelligence-Analysten einen Master-Abschluss, also eine höhere Ausbildung. Auch wenn in der Regel ein Hochschulabschluss erforderlich ist, um ein Market Intelligence Analyst zu werden, können Sie das Feld nicht nur mit einem Abitur oder einem GED betreten.
S & P Global Market Intelligence
S&P Global Market Intelligence, ursprünglich S&P Capital IQ und SNL Financial (NYSE: SPGI), ist eine Tochtergesellschaft von S&P Global.
Das Unternehmen ist ein weltweit führender Anbieter von Finanz- und Branchendaten, Recherchen, Nachrichten und Analysen für Anlageexperten, Regierungsorganisationen, Unternehmen und Institutionen.
Um die Wertentwicklung zu verfolgen, Alpha zu produzieren, Anlageideen zu finden, die Wettbewerbs- und Branchendynamik zu verstehen, Bewertungen durchzuführen und das Kreditrisiko zu bewerten, mischt S&P Global Market Intelligence Nachrichten, gründliche markt- und branchenspezifische Daten und Analysen in einer Reihe von Tools.
Welche Art von Unternehmen ist S&P Global Market Intelligence?
S&P Global Market Intelligence ist ein Unternehmen, das institutionellen Anlegern, Investment- und Geschäftsbanken, Versicherungsgesellschaften, Anlageberatern und Vermögensverwaltern, Unternehmen und Universitäten Multi-Asset-Klassen- und Echtzeitdaten, Recherchen, Nachrichten und Analysen zur Verfügung stellt. S&P Global Market Intelligence arbeitet auch mit Universitäten zusammen.
Ist S&P Global eine zuverlässige Organisation?
Auf AmbitionBox haben Mitarbeiter ihren Arbeitgeber mit 4.3 von 5 bewertet, was dem Unternehmen eine Gesamtnote von 4.3 gibt. Die Unternehmenskultur von S&P Global ist dafür bekannt, eine der besten in der Branche zu sein, was ihr eine Bewertung von 4.4 von 5 einbrachte. Auf der anderen Seite ist der Karrierewachstums-Score mit 3.5 am niedrigsten und bietet Raum für Verbesserungen.
Marktintelligenz vs. Marktforschung
Das Wort „Marketing Intelligence“ wird im Allgemeinen mit zwei unterschiedlichen Prozessen verwechselt: Business Intelligence und Marketingforschung, obwohl Bemühungen in diesem Bereich zu stärkeren Kampagnen und einem höheren Marketing-ROI führen können.
Während beide Ausdrücke Organisationen dabei unterstützen, vertretbare, datengesteuerte Entscheidungen über Kampagnen zu treffen, gibt es einen Unterschied zwischen den letztendlichen Zielen der beiden Begriffe. Die Marktforschung konzentriert sich nur auf die Initiativen des jeweiligen Unternehmens und hilft bei der Klärung einiger Bereiche von Kampagnen, bietet jedoch keine Einblicke in externe Probleme. Das Ziel von Business Intelligence hingegen ist es, Daten aus verschiedenen Geschäftsabläufen und -prozessen zu sammeln, um die Produktivität aller Unternehmensbereiche und Standorte zu steigern.
Was ist das Ziel von Marketing Intelligence?
Marktinformationen helfen Unternehmen dabei, Markttrends und Kundenpräferenzen im Auge zu behalten, um der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein. Das Ziel des Sammelns und Analysierens von Marktinformationen besteht darin, die strategische Entscheidungsfindung zu verbessern, indem Einblicke in Zielmärkte und wichtige Wettbewerber gewonnen werden.
Was sind die Vorteile von Marketing Intelligence?
Market Intelligence bietet einen umfassenden Überblick über den Markt, da sie Kenntnisse über die Branche, die darin verfügbaren Produkte und den Wettbewerb einbezieht. Dadurch können Sie stärkere Schlussfolgerungen aus Ihren Daten ziehen und in Ihrem Unternehmen darauf reagieren. Zusammenfassend hilft MI Ihnen als Unternehmen dabei;
- Verschaffen Sie sich einen umfassenden Marktüberblick.
- Verschaffen Sie sich einen Vorteil gegenüber der Konkurrenz.
- Seien Sie bereit für das, was kommt
- Setzen Sie Ihr Geld in sinnvolle Unternehmungen ein.
- Erkennen Sie Ihren Zielmarkt
- Führen Sie Waren und Dienstleistungen mit einem soliden Plan ein.
- Steigern Sie die operative Effektivität
Zusammenfassung
Marktintelligenz ist eine ausgezeichnete Technik, um festzustellen, wo Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung auf dem aktuellen Markt steht. Aufgrund der dynamischen Natur der heutigen Märkte sollte das Sammeln und Analysieren von Marktdaten eine kontinuierliche Initiative für Ihr Unternehmen sein. Daher ist der Erwerb von Marktinformationen nichts, was Sie einmal tun und dann vergessen sollten.
Sie können der Konkurrenz einen Schritt voraus sein und genau wissen, wo Sie Ihre Zeit, Ihr Geld und andere Ressourcen in allen Bereichen und Abteilungen Ihres Unternehmens einsetzen können, wenn Sie einen proaktiven Ansatz zum Sammeln und Analysieren von Marktdaten verfolgen.
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