Starke Soft-Skill-Kandidaten sind für ein breites Spektrum an Fähigkeiten sehr gefragt. Warum sind Soft Skills so wichtig? Was sind Sie? Lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren und Beispiele für Soft Skills für verschiedene Karrieren zu sehen.
Was sind Soft Skills?
Soft Skills sind die Fähigkeiten, die Ihnen helfen, sich bei der Arbeit einzufügen. Ihre Einstellung, Motivation, Flexibilität und Umgangsformen gehören dazu. Da Soft Skills so entscheidend sind, stützen Unternehmen ihre Einstellungs- und Beförderungsentscheidungen häufig darauf.
Hard Skills, die normalerweise als technische Fähigkeiten bezeichnet werden, unterscheiden sich von Soft Skills, da sie nicht direkt mit der Stelle zusammenhängen, für die Sie sich bewerben. Im Vergleich zu Soft Skills sind Hard Skills häufig einfacher zu beherrschen und besser quantifizierbar.
Für einen Zimmermann zum Beispiel könnte die Verwendung von Rahmenwinkeln oder die Verwendung einer Motorsäge eine schwierige Fähigkeit sein. Die Fähigkeit des Tischlers, effektiv mit Kunden und Mitarbeitern zu interagieren, würde als Softtalent angesehen.
Was macht Soft Skills so wichtig?
Soft Skills sind entscheidend, weil sie es Ihnen ermöglichen, gut mit anderen zusammenzuarbeiten. Ihre Fähigkeit, mit Kollegen zu interagieren, Ihre Ideen zu vermitteln, Feedback anzunehmen und einen Konsens zu erzielen, wird durch Ihre Kommunikationsfähigkeiten, Teamarbeit und Anpassungsfähigkeit gefördert.
Wie kann ich meine Soft Skills verbessern?
Durch Online-Kurse, Führungskräfteentwicklung und Mentorenprogramme können Sie sich neue Soft Skills aneignen oder Ihre aktuellen Fähigkeiten verfeinern. Indem Sie sich auf Ihre verbesserungswürdigen Bereiche konzentrieren und Ihre Wachstumsbereiche lokalisieren, können Sie auch Ihre sozialen Fähigkeiten entwickeln. Wenn Sie sich beispielsweise bewusst sind, dass Sie Ihr Zuhören verbessern müssen, können Sie damit beginnen, genau darauf zu achten, was Ihre Kollegen sagen, und bei Bedarf um Klärung bitten.
Erwerb von Soft Skills
Soft Skills sind im Gegensatz zu erlernbaren Hard Skills vergleichbar mit Emotionen oder Erkenntnissen, die es Menschen ermöglichen, andere zu „lesen“. Zumindest in einem konventionellen Klassenzimmer sind diese deutlich schwieriger zu erlernen. Sie sind auch deutlich schwieriger einzuschätzen und zu beurteilen.
#1. Berufsbildungsinitiativen
Soft Skills sind Teil bestimmter Berufsausbildungsprogramme. Sie könnten über Soft Skills sprechen, um Arbeitssuchenden zu helfen, zu verstehen, was sie sind und wie wichtig es ist, sie in ihren Lebensläufen hervorzuheben. Sie können auch Ihre Soft Skills verbessern, indem Sie an kostenlosen Online-Kursen teilnehmen.
#2. Berufsausbildung
Es ist wahrscheinlich, dass Sie einige Soft Skills erworben haben, wenn Sie einige Zeit angestellt waren. Wenn Sie beispielsweise im Einzelhandel gearbeitet haben, haben Sie dies wahrscheinlich in einer Teamumgebung getan. Sie haben Ihre Fähigkeit, Konflikte zu lösen und Fähigkeiten zu lösen, eingesetzt, wenn Sie unzufriedenen Kunden geholfen haben, eine Lösung zu finden.
#3. Sich weiterbilden und etwas zurückgeben
Berücksichtigen Sie beim Antritt einer neuen Stelle auch frühere Bemühungen, die Sie unternommen haben, wie z. B. ehrenamtliche Tätigkeiten oder Aktivitäten im Zusammenhang mit Ihrem Studium. Sie mussten wahrscheinlich mit anderen interagieren, sich mit der Zeit ändern und Probleme lösen.
Sie können über die Soft Skills nachdenken, die Sie verbessern sollten. Bieten Sie Ihrem Management beispielsweise Lösungen für Probleme an, anstatt nur darüber zu sprechen. Bieten Sie Ihre Hilfe an, wenn Sie bemerken, dass ein Kollege Probleme hat. Schlagen Sie ein Verfahren vor, wenn Sie glauben, dass es Ihren Arbeitsplatz verbessern würde.
Diese 7 Soft Skills brauchen Sie, um Ihre Karriere voranzutreiben
#1. Emotionale Intelligenz
Die Fähigkeit, sowohl die eigenen als auch die Emotionen anderer Menschen zu verstehen, zu kontrollieren und zu regulieren, wird als emotionale Intelligenz bezeichnet. Es besteht aus fünf wesentlichen Komponenten:
- Selbstbewusstsein
- Selbstregulierung
- Motivation
- Empathie
- Soziale Fähigkeit
Wenn Sie daran interessiert sind, mehr zu erfahren, können Sie in diesem Blogartikel mehr über die Besonderheiten der Eigenschaften der emotionalen Intelligenz lesen, aber im Kontext des Arbeitsplatzes reduziert sich die emotionale Intelligenz auf einige wichtige Fähigkeiten:
- Sind Sie in der Lage, Ihre Emotionen und Verhaltensweisen bei der Arbeit zu erkennen und zu kontrollieren?
- Können Sie eine Beziehung und eine gute Beziehung zu anderen aufbauen?
- Haben Sie Empathie für andere Menschen?
- Können Sie Feedback geben und erhalten, das sowohl nützlich als auch konstruktiv ist?
Auch wenn es nicht wie das wichtigste Talent für Karrierefortschritt und Erfolg aussieht, ist es das unter manchen Umständen. Eine Studie über Neueinstellungen, die in den ersten 18 Monaten im Job unterdurchschnittliche Leistungen erbrachten, ergab, dass 23 % von ihnen einen schlechten emotionalen Quotienten hatten. (Machen Sie diesen Test, um Ihre emotionale Intelligenz einzuschätzen und Entwicklungsbereiche zu identifizieren.)
#2. Teamplayer-Mentalität
Seit deinem ersten Tag im Kindergarten oder Kindergarten entwickelst du die Soft Skills, gut mit anderen spielen zu können. Ohne es zu merken, haben Sie ein Leben lang Teamarbeit am Arbeitsplatz trainiert, während Sie über Blöcke gestritten oder versucht haben, die Regeln eines erfundenen Spiels herauszufinden.
Unabhängig davon, ob Sie als einzelner Mitarbeiter oder als Personalmanager tätig sind, müssen Sie mit anderen in Meetings, Brainstorming-Sitzungen und an einer Vielzahl von funktionsübergreifenden Unternehmensprojekten zusammenarbeiten. Die Harmonie im Team hängt von einer positiven Einstellung ab, wenn es darum geht, mit anderen zusammenzuarbeiten. Dazu müssen Sie in der Lage sein, inklusive Meetings zu leiten, offen für neue Ideen zu sein und andere mit Respekt zu behandeln.
#3. Wachstumsmentalität
Unabhängig von der Rolle werden Sie in jeder Karriere auf Hindernisse, Rückschläge und andere Ereignisse stoßen, die Sie frustrieren können. Eine Wachstumsmentalität zu haben, ein Begriff, der von der Psychologin Carol Dweck geprägt wurde, um eine Denkweise zu beschreiben, die widerspiegelt, dass Sie Ihre Fähigkeiten, Talente und Intelligenz als Fähigkeiten wahrnehmen, die Sie entwickeln und verbessern können, ist eine Soft Skill, die für Ihre Ausdauerfähigkeit unerlässlich ist.
Eine Person mit einer Wachstumsmentalität kann das Verfehlen eines Quartalsziels als Chance betrachten, ihre Stärken und Schwächen einzuschätzen, um das Ziel des folgenden Quartals zu erreichen. Allerdings kann eine Person mit einer festen Denkweise sich sagen: „Ich bin nicht gut im Bloggen“ und zulassen, dass diese negative Einstellung – ohne jegliche Überzeugung von der Möglichkeit des Wachstums – ihren Erfolg auch im folgenden Quartal beeinträchtigt.
#4. Offenheit für Feedback
Obwohl es eine Komponente der emotionalen Intelligenz ist, ist es für den Erfolg in einer Karriere, insbesondere in einer neuen, äußerst wichtig, offen und bereit zu sein, konstruktive Kritik bei der Arbeit anzunehmen.
Bedenken Sie Folgendes: Wenn Sie konstruktive Kritik erhalten, können Sie Ihr Bestes geben, aber wenn Sie sie persönlich nehmen oder sich verteidigen, können Sie sie nicht hören und Ihren Ansatz ändern.
Das Geheimnis, Feedback zu geben und zu erhalten, besteht darin, das Gespräch von einem Ort der Liebe aus anzugehen. Sie bekommen kein kritisches Feedback, weil jemand Sie persönlich verachtet; Vielmehr tun sie es, um Ihnen zu helfen, die beste Version Ihrer selbst zu werden. Sie sollten gespannt sein auf Rückmeldungen, die es Ihnen ermöglichen, Ihre Ziele erfolgreicher zu erreichen.
Probieren Sie die Immersionsbehandlung aus und beziehen Sie tägliches Feedback ein, wenn Sie noch kein Wohlgefühl damit entwickelt haben. Um schnelle Hilfe beim Polieren Ihrer Fähigkeiten zu erhalten und die Annahme zu vereinfachen, bitten Sie mehr Personen, mit denen Sie bei der Arbeit zu tun haben, um Input.
#5. Anpassungsfähigkeit
Die Fähigkeit, sich an Veränderungen anzupassen, und eine positive Einstellung gegenüber Veränderungen sind entscheidend für eine erfolgreiche Karriere, unabhängig von Ihrer Funktion oder Branche.
Niemand schätzt einen Nörgler, egal ob es sich um eine kleine Büroumbildung oder eine bedeutende Geschäftsverlagerung handelt. Es ist entscheidend, den Wandel in der sich ständig verändernden Unternehmenswelt anzunehmen und ihn als Gelegenheit zu nutzen, um mit neuartigen Bewältigungsmechanismen zu experimentieren (erinnern Sie sich an die Wachstumsmentalität?).
Wenn Sie nicht mögen, wie oft sich die Dinge ändern, entweder bei der Arbeit oder in Ihrem Team, halten Sie Ihre Gedanken und Gefühle schriftlich fest, anstatt sie sofort auszudrücken. Sie können zwischen berechtigten Problemen und Beschwerden unterscheiden, die möglicherweise nicht mit Ihrem Team besprochen werden müssen, indem Sie darlegen, wie und warum Sie so denken.
#6. Aktives Zuhören
Sie können wahrscheinlich den Unterschied zwischen jemandem erkennen, der Ihre Worte hört, und jemandem, der Ihnen wirklich zuhört, wenn Sie sprechen. Wenn Sie bei einer Besprechung eine Präsentation halten und jemand tippt oder Ihnen einen schlaffen Gesichtsausdruck zuwirft, achtet er wahrscheinlich nicht darauf.
In der Zwischenzeit achten aufmerksame Zuhörer genau auf die Sitzungsmoderatoren, geben klärende Kommentare oder Fragen und konsultieren Notizen in nachfolgenden Sitzungen. Da sie etwas beim ersten Mal verstanden haben, muss es ihnen nicht noch einmal gesagt werden, was aktive Zuhörer nicht nur zu respektvollen Kollegen, sondern auch zu produktiveren Mitarbeitern macht.
Wenn Sie glauben, dass Ihr aktives Zuhören etwas Arbeit vertragen könnte, setzen Sie sich das Ziel, während der Besprechungen nicht auf eines Ihrer Geräte zu schauen und stattdessen Ihre volle Aufmerksamkeit den Rednern zu widmen. Gegebenenfalls handschriftliche Notizen machen (hilft nachweislich bei der Gedächtniserhaltung).
#7. Arbeitsethik
Sie können in einer Karriere nicht erfolgreich sein, wenn Sie nicht bereit sind, die Zeit, Mühe und harte Arbeit zu investieren, die zum Erreichen Ihrer Ziele erforderlich sind, und Personalchefs und Unternehmensleiter suchen nach Mitarbeitern, die alles tun, um erfolgreich zu sein ihre eigene Initiative.
Es ist unerlässlich, eine starke Arbeitsmoral zu haben, wenn Sie Ihre Karriere vorantreiben oder eine neue Position bekommen möchten, also hören Sie auf zu jammern und investieren Sie die zusätzlichen Anstrengungen, die erforderlich sind, um erfolgreich zu sein. Alternativ können Sie sich außerhalb der Arbeitszeit Zeit nehmen, um neue Fähigkeiten oder Werkzeuge zu erlernen, wenn es für herausragende Leistungen erforderlich ist, damit Sie Ihre Zeit im Büro so effizient wie möglich nutzen können.
Eine fröhliche Einstellung verbindet all diese Soft Skills. Auch wenn es kitschig erscheint, können Sie die täglichen Abläufe Ihres Berufs bewältigen und andere dazu inspirieren, mit Ihnen zusammenarbeiten zu wollen, indem Sie an dem Glauben festhalten, dass es in jeder schwierigen Situation ein positives Ende gibt. Stellen Sie sicher, dass Sie Zeit und Mühe in die Bewertung und Verbesserung Ihrer Soft Skills investieren, da diese Fähigkeiten einfacher zu lehren sind, die Belohnungen jedoch noch größer sein könnten.
Beispiele für Soft Skills für 10 Karrieren
Sind Sie sich sicher, welche Soft Skills Sie für Ihren Beruf auflisten sollen?
Die Top 90+ Soft Skills für 10 verschiedene Berufswege sind hier aufgelistet. Wählen Sie einfach diejenige aus, die auf Sie zutrifft, und fügen Sie Ihrem Lebenslauf die entsprechenden Fähigkeiten hinzu.
#1. Kundenservice
Soft Skills sind im Kundenservice von entscheidender Bedeutung, insbesondere da sie den Umgang mit Menschen beinhalten. Wenn Sie mit wählerischen Kunden zusammenarbeiten möchten, sei es persönlich, am Telefon oder online, müssen Ihre „menschlichen Fähigkeiten“ auf den Punkt gebracht werden.
Zu den häufigsten Soft Skills im Kundenservice gehören:
- Kundenorientierte Soft Skills
- Kommunikation
- Hörfähigkeiten.
- Selbstkontrolle
- positiver Ausblick
- Durchsetzungsvermögen
- Beilegung von Streitigkeiten
- Empathie
- Depersonalisierung
- Verantwortung übernehmen
- Positive Emotionen
#2. Gesundheitswesen
Für eine Karriere im Gesundheitswesen sind jahrelange Bildung, umfassende Ausbildung und ein breites Spektrum an Hard Skills erforderlich. Angehörige der Gesundheitsberufe müssen auch in der Lage sein, unter Druck effizient zu arbeiten oder besonders auf Details zu achten.
Es gibt zahlreiche Studien, die den Wert von Soft Skills bei der Schaffung eines patientenzentrierten Ansatzes belegen, wie z. B. solche, die die Rolle der Empathie bei der Bereitstellung einer effektiven Behandlung betonen.
Weitere Beispiele für Soft Skills in der Gesundheitsbranche sind:
- Pflegende Soft Skills
- Arbeitsethik
- Abbau von Stress
- Teamarbeit
- Positiver Ausblick
- Flexibilität
- Zeitmanagement
- Höchste Sicherheit
- Empfängliche Denkweise
- Empathie
- Beobachtung von Details
#3. Online Marketing
Marketing ist zweifellos eine der beliebtesten Berufswahlen, aber mit der schnellen Weiterentwicklung neuer Technologien und der Umstellung auf Online-Beschäftigung hat auch das digitale Marketing an Aufmerksamkeit gewonnen.
Eine Karriere im digitalen Marketing erfordert jedoch immer noch bestimmte Soft Skills, auch wenn der Sektor digitale Technologien zur Bewerbung von Waren und Dienstleistungen einsetzt.
Nachfolgend sind zehn entscheidende Soft Skills für einen Job im digitalen Marketing aufgeführt:
- Neugier
- Entschlossenheit
- Die Fähigkeit zu lernen
- Flexibilität
- Multitasking
- Teamarbeit
- Kreativität
- Arbeitsmoral
- Ehrlichkeit
- Feedback annehmen
#4. Verwaltung
Die Koordination und Verwaltung der Humanressourcen ist entscheidend für den Erfolg eines Managers. Aus diesem Grund sind Soft Skills jetzt noch wichtiger für jede Form von Führungsfunktion.
Hier sind einige Beispiele für die Soft Skills, die Manager besitzen müssen:
- Verwaltungs-Soft Skills
- Emotionaler Quotient
- Stressreduzierung
- Motivation
- Arbeitsdelegation
- Nach Absprache
- Planung
- Problemlösung
- Innovation
- Charisma
- Leadership
#5. Bildung
Ein pädagogischer Beruf erfordert es, mit den Trends Schritt zu halten, da man hauptsächlich mit jüngeren Menschen arbeitet. Dies beinhaltet die regelmäßige Aktualisierung Ihrer Hard Skills, insbesondere in Bezug auf neue Lehrmethoden und Online-Bildung.
Andererseits haben sich die Soft Skills, die von einem Lehrer benötigt werden, im Laufe der Zeit nicht wesentlich weiterentwickelt. Hier sind einige der beliebtesten:
Wissen Soft Skills
- Sowohl mündliche als auch schriftliche Kommunikation
- Öffentliches Reden
- Stressreduzierung
- Geduld ist eine Tugend
- Kritisches Denken
- Begeisterung
- Motivation
- Arbeitsmoral
- Beilegung von Streitigkeiten
- Durchsetzungsvermögen
#6. Der Umsatz
Wer im Verkauf erfolgreich sein will, muss über Soft Skills verfügen. Denn der Verkauf erfordert eine Vielzahl von Soft Skills, darunter Verhandlungsführung, Überzeugungsarbeit und Empathie. Ihre Soft Skills müssen immer stark sein, wenn Sie im Verkauf erfolgreich sein wollen, egal ob Sie online oder am Telefon arbeiten.
Zehn Soft Skills, die ein Vertriebsprofi besitzen muss, lauten wie folgt:
- Öffentliches Reden
- Nach Absprache
- Überzeugungskraft
- Kommunikation
- Geselligkeit
- Empathie
- Teamarbeit
- Zeitmanagement
- kritisch analysieren
- Problemlösung
#7. Design
Um ein guter Designer zu sein, ist mehr erforderlich als nur Remote-Designarbeit vor Ihrem Computerbildschirm. Um die Vision des Kunden zu verwirklichen, muss ein Designer kreativ sein, auf Details achten, ein guter Zuhörer sein und für Kritik empfänglich sein.
Die wichtigsten Soft Skills für jeden Designer sind wie folgt:
- Visuelle Kommunikation
- Laut sprechen
- Kreativität
- Beobachtung von Details
- Aktives Hören
- Geduld ist eine Tugend
- Ästhetik
- Zeitmanagement
- Motivation
- Feedback annehmen
#8. Buchhaltung
Vielleicht scheinen die Wörter „Soft Skills“ und „Buchhaltung“ nicht gut zusammenzupassen, aber ein Job in der Buchhaltung erfordert auch eine Reihe von Soft Skills.
Sie laufen im Wesentlichen darauf hinaus:
- Effektive mündliche und textliche Kommunikation
- Organisation
- Beobachtung von Details
- Problemlösung
- Verwaltung der Zeit
- Systemauswertung
- Induktives Denken
- kritisch analysieren
- Aktive Bildung
- Genauigkeit
#9. Unternehmensanalytik
Business Analysten haben die Aufgabe, Geschäftswissen mit der Entwicklung von Technologien in Einklang zu bringen und zu verschmelzen, was sie zu einem weiteren gefragten Job im heutigen digitalen Zeitalter macht.
Die folgenden Soft Skills werden von einem Business Analyst benötigt:
- Nach Absprache
- Aktives Hören
- Beilegung von Streitigkeiten
- Exzellenter Kundenservice
- Wahlen treffen
- Problemlösung
- Strategisch denken
- Spezialisiertes Schreiben
- Ein Team bilden
- Öffentlichkeit präsentieren und einbeziehen
#10. Internet-Entwicklung
Es erfordert mehr als nur Kenntnisse in C++ oder Java, um eine Karriere in der Webentwicklung anzustreben. Darüber hinaus werden von Entwicklern Soft Skills wie Kreativität und Problemlösung erwartet.
In anderen Fällen müssen Ingenieure und Designer zusammenarbeiten, um ein Konzept Wirklichkeit werden zu lassen; Hier kommt aktives Zuhören ins Spiel.
Die folgenden sind die wichtigsten Soft Skills für Webentwickler:
- Aktives Zuhören
- Geduld ist eine Tugend
- Aufgeschlossenheit
- Flexibilität
- Problemlösung
- Kritisches Denken
- Kreativität
- Verantwortlichkeit
- Höchste Sicherheit
- Projekt- und Zeitmanagement
Betonen Sie Ihre Soft Skills
Bei der Jobsuche und -bewerbung, bei einem Vorstellungsgespräch oder in Ihrer regulären Arbeit kann es hilfreich sein, Ihre Soft Skills unter Beweis zu stellen. Wenn Sie auf Jobsuche sind, können Sie Ihre Soft Skills sowohl im Anschreiben als auch im Lebenslauf betonen.
Soft Skills im Lebenslauf
Es sollte einen Abschnitt in Ihrem Lebenslauf geben, der sich mit der Darlegung Ihrer relevanten Hard- und Soft-Skills befasst. Berücksichtigen Sie sowohl die in der Stellenausschreibung aufgeführten Fähigkeiten als auch diejenigen, die durch Ihre Referenzen belegt werden können, wenn Sie auswählen, welche Fähigkeiten in einem Lebenslauf aufgeführt werden sollen.
Denken Sie daran, dass Sie die für die Position erforderlichen Hard Skills vor Ihre Soft Skills stellen sollten, da Soft Skills oft während der Interviewphase des Prozesses bewertet werden. In Ihrem Lebenslauf sollten Sie darauf abzielen, 10 bis 30 Fähigkeiten aufzulisten; Soft Skills sollten nicht mehr als die Hälfte dieser Fähigkeiten ausmachen.
Hier ist eine Illustration, wie der Bereich Fähigkeiten Ihres Lebenslaufs aussehen könnte:
- Technische Expertise: Mac, Windows und Blackboard für Bildung
- Starke Kommunikationsfähigkeiten; hohes Maß an Empathie; und eine Leidenschaft für das Lernen sind weitere Fähigkeiten.
Für Arbeitgeber, die nach Personen mit Ihren Fähigkeiten suchen, fügen Sie Fähigkeiten in Ihren Indeed-Lebenslauf ein.
Soft Skills für das Anschreiben
Mindestens ein gut entwickelter und anwendbarer Soft Skill, der erklärt, warum Sie für die Stelle gut geeignet sind, sollte in Ihrem Anschreiben erwähnt werden. Sie können dies erreichen, indem Sie beschreiben, wie Ihr Soft Talent zu den Zielen, Prinzipien und/oder der Mission des Unternehmens passt.
Die Anwendung von Soft Skills in Ihrem Anschreiben könnte der folgenden ähneln:
"In meiner vorherigen Position habe ich Leidenschaft und Originalität bewiesen, die meine Kollegen und Vorgesetzten beeindruckt haben. Zum Beispiel habe ich ein Team organisiert, um an einer Marketingkampagne zu arbeiten, die sich an eine jüngere Bevölkerung für unser Produkt richtete, und es erfolgreich vorgeschlagen. Meine Teammitglieder und Vorgesetzten haben mir Komplimente dafür gemacht, wie gut ich mit ihnen zusammengearbeitet habe, um von Anfang bis Ende Interesse an unserer Firma zu wecken.
Während technische Aktivitäten Hard Skills erfordern, werden Sie mit großartigen Soft Skills zu der Art von Arbeitnehmer, die Unternehmen einstellen, halten und fördern möchten. In jeder Phase Ihrer Jobsuche ist es entscheidend, Ihre Soft Skills zu betonen. Sobald Sie die gewünschte Position erreicht haben, sollten Sie weiter an diesen Fähigkeiten arbeiten.
Bewertung von Soft Skills am Arbeitsplatz
Es kann schwierig sein, Soft Skills bei Bewerbern zu erkennen und zu bewerten, da diese Eigenschaften häufig unermesslich sind und nicht durch einen bloßen Blick auf die im Lebenslauf jedes Bewerbers aufgeführten Soft Skills bestimmt werden können. Es liegt auch in Ihrer Verantwortung, tiefer einzutauchen, um mehr über die wahren Soft Skills eines Kandidaten zu erfahren, denn Kandidaten werden hart daran arbeiten, sich bei Vorstellungsgesprächen in das bestmögliche Licht zu rücken.
Wie bewerten Sie die Soft Skills eines Kandidaten?
#1. Stellen Sie allen Bewerbern die gleichen Fragen und achten Sie auf die Qualitäten, nach denen Sie bei einer potenziellen Stelle suchen.
Überlegen Sie, welche Soft Skills für diese Position entscheidend sind, bevor Sie mit dem Vorstellungsgespräch beginnen, und bereiten Sie spezifische Fragen vor, um diese Fähigkeiten einzuschätzen. Es ist wichtig, dass Sie diese Phase abschließen, damit Sie jeden Kandidaten fair einschätzen können. Beispielsweise ist eine effektive Kommunikation in einer Verkaufsposition von entscheidender Bedeutung. Es ist wahrscheinlicher, dass Sie jemanden identifizieren, der wirklich mit Kunden sprechen kann, indem Sie spezifische Fragen formulieren, die bewerten, wie Kandidaten ihre Kommunikationsfähigkeiten bei der Arbeit einsetzen, anstatt jemanden einzustellen, der dies nur scheinbar kann (z. B. weil er es ist). extrovertiert).
#2. Finden Sie heraus, wie sie Soft Skills in früheren Jobs eingesetzt haben, stellen Sie ihnen Verhaltensfragen.
Frühere Verhaltensweisen können auch als Soft-Skill-Assessment verwendet werden, da sie zeigen, wie sich Kandidaten in beruflichen Kontexten verhalten. So können Sie beispielsweise mit gezielten Fragen herausfinden, wie Bewerber mit Druck umgehen oder wie sie mit zeitkritischen Aufgaben oder Kooperationsprojekten umgehen.
Hier sind ein paar Konzepte:
- Wie priorisieren Sie Ihre Arbeit, wenn mehrere Projekte gleichzeitig in Arbeit sind?
- Was ist passiert, als Sie und ein Kollege sich über die beste Vorgehensweise für ein Projekt oder die Lösung eines Problems bei der Arbeit gestritten haben?
#3. Verwenden Sie fiktive Situationen, Wettbewerbe und andere Aktivitäten, die bestimmte Fähigkeiten messen.
Es ist oft hilfreich, die beruflichen Verantwortlichkeiten zu replizieren, um zu sehen, wie Bewerber gemeinsame Aufgaben und Hindernisse bewältigen könnten. Auf diese Weise können Sie einen Kandidaten identifizieren, der zu Ihrem speziellen Umfeld passt, da jede Position, jedes Team und jedes Unternehmen anders ist. Ob Vertriebsmitarbeiter genau das Verhandlungsgeschick haben, das Sie suchen, können Sie zum Beispiel anhand eines Rollenspiels feststellen. Alternativ können Sie eine spielbasierte Aktivität einsetzen, um Personen zu finden, die über innovative Fähigkeiten zur Problemlösung verfügen.
Hier sind einige Beispiele:
- Wie würden Sie Ihre Aufgaben ordnen, wenn Sie sich zwei entscheidenden Fristen nähern?
- Wie würden Sie ein Teammitglied kritisieren, das nicht auf der Höhe der Leistung ist?
#4. Achten Sie bei Vorstellungsgesprächen auf die Reaktionen und die Körpersprache der Kandidaten.
Durch stellenspezifische Fragen und Übungen erfahren Sie viel über die Soft Skills der Kandidaten. Sie können immer noch die Stärken und Schwächen der Kandidaten in Bezug auf Soft Skills identifizieren, auch wenn Ihr Hauptziel darin besteht, ihr Wissen und ihre Hard Skills zu testen. Beispielsweise kann ein Kandidat behaupten, dass er sehr auf Details achtet, aber wenn seine schriftliche Arbeit mehrere Fehler und Irrtümer enthält, wirft das Fragen auf. Ebenso ist es ein Zeichen dafür, dass Sie ein guter Kommunikator sind, wenn ein Kandidat Ihnen prägnante, gut organisierte Antworten gibt.
Stellen Sie sicher, dass Sie alles berücksichtigen, von der Interaktion der Kandidaten mit Ihnen während der Vorstellungsgespräche bis hin zu ihrer Leistung bei Aufgaben im Zusammenhang mit der Position, um eine objektive Bewertung der Soft Skills und Talente der Kandidaten vorzunehmen. Auf diese Weise können Sie sicher sein, dass Sie hochqualifizierte und mit Ihrem Arbeitsplatz kompatible Arbeitskräfte auswählen.
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