Im Einzelhandel kaufen Kunden Konsumgüter und Dienstleistungen in der Regel über viele verschiedene Kanäle, wie z. B. stationäre Geschäfte und Online-Shops. Eine der gängigen Positionen in der Branche ist die eines Einzelhandelsassistenten. Die Position ist jedoch am besten für Personen mit mittlerer Branchenerfahrung geeignet. Es umfasst die Unterstützung des Managers bei der Durchführung der strategischen Initiativen des Unternehmens für Expansion und Wachstum im Einzelhandelssektor. Ein Retail Assistant Manager bedient Verbraucher und schließt Verkaufstransaktionen ab, während er im Einzelhandelssektor arbeitet. Sie werden auch als Ladenassistenten und Verkaufsassistenten im Einzelhandel bezeichnet und kümmern sich um Kundenangelegenheiten, füllen Produkte nach und pflegen die Verkaufsfläche. Lesen Sie weiter, um mehr über die Aufgaben, die Stellenbeschreibung, den Lebenslauf und das Gehalt des stellvertretenden Managers im Einzelhandel zu erfahren.
Was ist ein Einzelhandelsassistent
Ein Einzelhandelsassistent ist ein Fachmann, der dem Geschäftsleiter bei allen Aspekten des Geschäftsbetriebs hilft, einschließlich der Einstellung, Schulung und Beaufsichtigung von Mitarbeitern. Einzelhandelsunternehmen brauchen Mitarbeiter, die sowohl in Voll- als auch in Teilzeit, an Feiertagen, nachts und am Wochenende arbeiten. Assistant Manager im Einzelhandel arbeiten unter der Aufsicht des Filialleiters und sollen als Teamplayer zum Gesamterfolg des Unternehmens beitragen. Es gehört jedoch nicht zur Stellenbeschreibung eines Einzelhandelsassistenten, zu reisen oder das Unternehmen zu verlassen, um seine Aufgaben zu erfüllen, da seine Aufgaben ausschließlich innerhalb des Geschäfts liegen.
Zu den Aufgaben eines stellvertretenden Einzelhandelsmanagers gehören die Interaktion mit Kunden, die Abwicklung von Transaktionen an der Kasse und die Leitung von Käufern zu den Produkten, die sie benötigen. Zu ihren regelmäßigen Aufgaben gehört es, Kunden zu treffen und zu begrüßen sowie ihre Anfragen zu den Angeboten des Unternehmens zu beantworten. Sie führen Käufer auch zu den richtigen Produkten und informieren sie über Preisänderungen.
Einzelhandelskaufleute arbeiten in Geschäften und Läden und bieten ein hochwertiges Kundenerlebnis, indem sie Kunden begrüßen, ihre Bedürfnisse ermitteln und ihnen helfen, Produkte zu finden, die diesen Bedürfnissen entsprechen.
Stellenbeschreibung für Einzelhandelsassistent
Wir suchen für unser expandierendes Unternehmen eine leidenschaftliche, temperamentvolle Einzelhandelsassistentin. In dieser Position werden Sie einen wesentlichen Einfluss auf die täglichen Bemühungen haben, einen exzellenten Kundenservice zu bieten. Zu den Aufgaben eines Einzelhandelsassistenten gehören das Verkaufen, Auffüllen und Merchandising. Das Ziel ist es, erstklassigen Kundenservice zu bieten und gleichzeitig den Umsatz zu maximieren, um das Unternehmenswachstum und den Umsatz zu steigern. Sie müssen eine engagierte, positive Persönlichkeit haben und organisiert, akribisch und über unsere Produkte informiert sein.
Pflichten und Verantwortlichkeiten des Einzelhandelsassistenten
Die täglichen Aufgaben für Einzelhandelsassistenten variieren im Allgemeinen je nach Art der verkauften Waren, dem Umfang des Geschäfts und der Anzahl der Mitarbeiter. Nichtsdestotrotz sind die folgenden Verantwortlichkeiten in allen Einzelhandelsunternehmen Standard:
#1. Unterstützung des Filialleiters
Retail Assistant Manager führen alle Aufgaben wie angegeben aus und unterstützen den Shop-Manager. Sie helfen beim wöchentlichen Öffnen und Schließen des Ladens.
#2. Halten Sie den Laden in guter Form
Der Retail Assistant Manager sorgt dafür, dass die Einrichtung immer ordentlich, makellos und für Kunden ansprechend ist.
#3. Mitarbeiter verwalten
Assistant Retail Manager sind für das Verkaufspersonal und andere Mitarbeiter verantwortlich. Die Mitarbeiterführung beinhaltet die üblichen Aufsichtspflichten sowie Aufgabendelegation, Leistungsbeurteilung, Problemlösung und Stundenplanerstellung.
#4. Lagerbestand organisieren
Einzelhandelsassistenten in jedem Einzelhandelsunternehmen müssen mit dem Inventar und der Gestaltung ihres Unternehmens vertraut sein. Sie halten im Allgemeinen das Lager organisiert und bestellen im Rahmen ihrer Bestandsverwaltungsaufgaben nach Bedarf neue Waren. Manager, die für Einzelhandelsstandorte verantwortlich sind, sind dafür verantwortlich, Regale mit neuen Produkten zu füllen, Preisschilder anzubringen und Einkäufe in eine elektronische Datenbank einzugeben. Sie stellen auch Schaufenster in Geschäften auf.
#3. Achten Sie auf Kunden
Assistant Store Manager sind für den Kundenservice verantwortlich, einschließlich der Begrüßung von Kunden, der Beantwortung von Telefonen und der Bearbeitung von Beschwerden. Assistenzmanager in Einzelhandelsgeschäften sind diejenigen, die wirklich die Kasse führen und das Geld der Kunden nehmen, wenn sie bereit sind, etwas zu kaufen.
Welche Fähigkeiten sind für einen Einzelhandelsassistenten erforderlich?
Einzelhandelsassistenten sind starke Führungskräfte mit einem Fokus auf exzellenten Kundenservice. Sie können auch Multitasking betreiben und Verkaufstaktiken anwenden, um den Bestand zu verschieben. Unternehmen suchen Einzelhandelsassistenten mit einer Reihe zusätzlicher Fähigkeiten, darunter:
- Eine Erfolgsbilanz im Einzelhandel
- Grundkenntnisse der Kundendienstverfahren und Verkaufsprinzipien
- Kenntnisse in Englisch
- Eine Erfolgsbilanz beim Überschreiten von Verkaufsquoten
- Kundenservice im Fokus
- Starke zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten
- An meinen Führungsqualitäten
- Die Liebe zum Detail
- Ein freundliches, unterstützendes, selbstbewusstes und engagiertes Auftreten
- Computerkenntnisse
- Grundkenntnisse der Verwaltung
- Mathematik
- Verkaufstechnik
- Hochschulabschluss
Was sind die 4 Hauptaufgaben, die als Einzelhandelsassistent in einem Geschäft erforderlich sind?
- Maximierung der Kundenzufriedenheit durch erstklassigen Verkaufsservice
- Aufrechterhaltung exzellenter Standards für visuelles Merchandising und Ladenzustand
- Die Aufrechterhaltung eines gut sortierten Ladens unterstützt den Verkaufsprozess.
- Aktuelles Wissen über Shop-Waren zu halten, um bei Bedarf Anleitungen und Vorschläge zu geben.
Was sagen Sie in einem Vorstellungsgespräch für Einzelhandelsassistenten?
Der perfekte Bewerber wird etwas in der Art sagen: „Guter Kundenservice bedeutet, jede Person, die das Geschäft besucht, wertzuschätzen und mein Möglichstes zu tun, um sicherzustellen, dass ihre Bedürfnisse erfüllt werden. Guter Kundenservice bedeutet auch, zugänglich und interessant zu bleiben, damit ein Kunde das Geschäft wertgeschätzt verlässt.
Wie schreibe ich einen Lebenslauf für einen Einzelhandelsassistenten?
Wenn Sie Ihren Lebenslauf schreiben, sollten Sie die Tatsache hervorheben, dass Sie ein geselliger Mensch sind, der sich für die Zufriedenheit Ihrer Kunden einsetzt.
Der Zweck Ihres Lebenslaufs sollte es sein, Ihnen ein Vorstellungsgespräch zu verschaffen. Kurz sein ist der Schlüssel. Wenn Sie jedoch Ihre Leistungen, Erfahrungen und Fähigkeiten in einem Lebenslauf zusammenfassen, sparen Sie keine Worte.
Lebenslauf des Einzelhandelsassistenten
Bei einer Bewerbung als Retail Assistant Manager ist es grundsätzlich wichtig, dass dein Lebenslauf auffällt. Dies gilt insbesondere, wenn Sie wenig Erfahrung haben.
Als Einzelhandelskaufmann ist es Ihre Aufgabe, Kunden beim Kauf von Waren und Dienstleistungen zu unterstützen, sie zu beraten und manchmal sogar auftretende Probleme zu lösen.
Achten Sie daher beim Verfassen eines Lebenslaufs als Einzelhandelsassistent besonders auf Erfahrung und wichtige Talente. Konzentrieren Sie sich mehr auf Letzteres, wenn Ersteres fehlt. Vergessen Sie auch nicht, Ihrem Lebenslauf ein personalisiertes Anschreiben beizufügen, um sich von anderen abzuheben.
Es kann schwierig sein, genau zu verstehen, was in einem Lebenslauf enthalten sein sollte, wenn man sich für eine Stelle als Vertriebsassistent bewirbt. Wenn Sie eine Karriere im Einzelhandel in Betracht ziehen, denken Sie daran, dass Personalchefs unglaublich beschäftigte Leute sind, die Dutzende von Bewerbungen für jede Stelle erhalten. Daher sollte Ihr Ziel sein, einen glänzenden Lebenslauf zu erstellen, der sofort ins Auge fällt. Das Geheimnis ist im Grunde, prägnant zu sein. Wenn Sie jedoch Ihre Leistungen, Erfahrungen und Fähigkeiten in einem Lebenslauf zusammenfassen, sparen Sie keine Worte.
Was Sie in Ihren Lebenslauf als Retail Assistant Manager aufnehmen sollten
Wenn Sie Ihren Lebenslauf für den Einzelhandelsassistenten für Ihren nächsten Job schreiben, finden Sie hier eine Beschreibung aller Dinge, die Sie möglicherweise einschließen möchten:
#1. Persönliche Informationen
Sie sollten grundsätzlich Ihren vollständigen Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse angeben. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie eine E-Mail-Adresse wählen, die professionell erscheint.
#2. Ihr persönliches Statement für den Job
Sich an einen Personalchef zu verkaufen, ist der erste Schritt auf dem Weg zu einer erfolgreichen Vertriebskarriere. So haben Sie in diesem einleitenden Absatz die Möglichkeit, Ihre Persönlichkeit hervorzuheben und Ihre Qualifikation für die Position zu erörtern.
#3. Persönlicher Lebenslauf für den Einzelhandel
Arbeitgeber im Einzelhandel bevorzugen Mitarbeiter mit der richtigen Einstellung. Es ist eine gute Idee, in deinem Anschreiben zu betonen, dass du ein geselliger Mensch bist, der es wirklich genießt, Besucher glücklich zu machen.
Fügen Sie nach Ihren Kontaktdaten einen persönlichen Profil-/Lebenslauf-Zielbereich hinzu. 4-5 Zeilen sollten ausreichen. Beschreiben Sie kurz Ihre Leistungen und Erfahrungen im Einzelhandel und fügen Sie, wenn möglich, harte Fakten hinzu.
#4. Bildung
Fügen Sie den Namen Ihrer Schule oder Hochschule, die Jahre, in denen Sie dort waren, den Titel Ihres Abschlusses und alle Module hinzu, die Sie abgeschlossen haben und die für den Job eines Verkaufsassistenten relevant sind. Es ist nicht unbedingt erforderlich, über die High School hinauszugehen.
#5. Lebenslaufkompetenzen im Einzelhandel
Ein wesentlicher Bestandteil der Anstellung als Verkaufsassistent ist es, Ihre überlegenen Fähigkeiten im Einzelhandel zu demonstrieren. Betrachten Sie Ihre primären Fähigkeiten sorgfältig und vergleichen Sie sie mit den Anforderungen, die in der Stellenbeschreibung aufgeführt sind. Geben Sie in Ihrem Lebenslauf Beispiele dafür, wie Sie Ihre Fähigkeiten am Arbeitsplatz eingesetzt haben.
#6. Beschäftigungsgeschichte des Einzelhandelskaufmanns
Zu den Aufgaben eines Einzelhandelskaufmanns gehören beispielsweise die Abwicklung von Karten- und Bargeldtransaktionen sowie die Beantwortung von Verbraucherfragen zu den Waren und Dienstleistungen eines Geschäfts. Wenn Sie eine beträchtliche Beschäftigungshistorie haben, polieren Sie sie auf; Es wird der Teil sein, der Ihnen ein Vorstellungsgespräch verschafft.
#7. Weitere Details
Gerne können Sie Angaben zu Ihren Interessen und Hobbys machen, besser ist es jedoch, diesen Teil für eventuell vorhandene Zusatzqualifikationen zu reservieren. Was würde Ihrer Meinung nach Arbeitgeber mehr ansprechen: Liebe zu Shakespeare oder Erfahrung im Kundenservice?
Denken Sie darüber nach, zusätzliche Details wie erworbene Zeugnisse, andere gesprochene Sprachen oder abgeschlossene Freiwilligenarbeit aufzunehmen. Nutzen Sie es, um sich von anderen Kandidaten mit vergleichbaren Fähigkeiten und Erfahrungen abzuheben.
#8. Verfügbare Referenzen auf Anfrage
Obwohl Referenzen nicht erforderlich sind, bemühen Sie sich, diese in der Stellenbeschreibung anzugeben, wenn sie ausdrücklich darum gebeten werden.
Gehalt als Einzelhandelsassistent
Die durchschnittliche Jahresvergütung für einen stellvertretenden Einzelhandelsmanager in den Vereinigten Staaten beträgt 37,664 USD bei einem hohen Gehalt von 47,846 USD. Der Median ist der Mittelwert in einer Reihe von Daten, in diesem Fall Gehälter, und wird mit unserem eigenen Total Pay Estimate-Algorithmus berechnet. Die erwartete jährliche Lohnerhöhung beträgt 10,182 $. Finanzielle Anreize wie Boni, Provisionen, Trinkgelder und Gewinnbeteiligungen können jedoch je nach Einrichtung verfügbar sein. Die „Most Likely Range“ gibt die Bandbreite möglicher Gehälter für diese Position zwischen dem 25. und 75. Perzentil an.
Gehalt und Ausblick des Einzelhandelsassistenten
Laut Beschäftigungsdaten des Bureau of Labor Statistics (BLS) verdient ein stellvertretender Manager im Einzelhandel 23,370 USD pro Jahr und 11.24 USD pro Stunde. PayScale-Daten berichten unterdessen, dass der durchschnittliche Stundenlohn für stellvertretende Manager im Einzelhandel 12.65 USD beträgt. Bis 2026 prognostiziert die BLS ein Wachstum von 2 % in dieser Branche, was unter dem aktuellen nationalen Durchschnitt für das Beschäftigungswachstum liegt.
Vollzeit- und Teilzeitbeschäftigte können in einigen Betrieben zusätzlich zu ihrem Grundgehalt durch Verkaufsprovisionen ein zusätzliches Einkommen erzielen. Während Assistenz-Manager im Einzelhandel, die in Vollzeit arbeiten, in der Regel eine Krankenversicherung von ihrem Unternehmen erhalten, erhalten Assistenz-Manager im Einzelhandel in Teilzeit normalerweise keine. Zusätzlich zu den Löhnen bieten einige Einzelhandelsunternehmen sowohl Vollzeit- als auch Teilzeitbeschäftigten Verkaufsprovisionen.
Was sind die drei Grundaufgaben des Handels?
Die drei grundlegenden Aufgaben des Einzelhandels umfassen:
- Kunden dazu bringen, Ihr Geschäft zu besuchen
- Sie in treue Kunden umzuwandeln.
- Effektiv arbeiten und operieren
Was sind Schlüsselrollen im Einzelhandel?
Unabhängig davon, ob es sich um Geschäfte oder Unternehmenszentralen handelt, die verschiedenen Schlüsselrollen im Einzelhandel umfassen:
- Interne Koordination
- Planung und Logistik
- Vorgänge speichern
- Personal / Ausbildung
- Finanzen und Verwaltung
- Einkauf, Vermarktung
- Logistik und
- Informationstechnologie.
Was zeichnet einen starken Verkaufsassistenten aus?
Ein guter Einzelhandelsassistent ist in der Lage, effektiv mit Kunden zu kommunizieren und ihre Bedürfnisse zu interpretieren. Sie müssen in der Lage sein, unter Druck kritisch und kreativ zu denken.
Mit wem arbeitet ein Vertriebsassistent im Team zusammen?
Ein Einzelhandelsassistent ist jemand, der Hand in Hand mit einem Kassierer in einem Einzelhandelsunternehmen arbeitet und ihm hilft. Wenn ein Verbraucher bereit ist, einen Kauf zu tätigen, schickt der Verkäufer ihn an die Kasse. Bei geringem Personalbestand können sie gleichzeitig alle Kassenaufgaben übernehmen.
Zusammenfassung
Wenn Sie von Ihren Fähigkeiten überzeugt und von der Aussicht auf eine Vertriebskarriere begeistert sind, können Sie sich auch gleich auf Stellen bewerben. Ein Einzelhandelsassistent ist ein Mitarbeiter, der in einem Einzelhandelsunternehmen arbeitet und zu dessen Aufgaben es gehört, mit Kunden zu interagieren, Geldtransaktionen abzuwickeln und Käufer zu den gesuchten Produkten zu führen.
Um als Einzelhandelskaufmann erfolgreich zu sein, müssen Sie jedoch außergewöhnlich gut organisiert und mit Preisauszeichnungs- und Etikettiergeräten vertraut sein. Ein ausgezeichneter Vertriebsmitarbeiter ist letztendlich jemand, der sich durch die Kommunikation mit Kunden auszeichnet und ihnen beständig exzellenten Service bietet.
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