ORDER-TO-CASH-PROZESS: Eine detaillierte Anleitung

Auftragsabwicklung
Bildnachweis: Folio3 Dynamics

Der Kauf von Dingen bequem von zu Hause, vom Büro oder an einem beliebigen Ort ist jetzt einfacher, besser und stressfreier mit einem funktionalen Order-to-Cash-Prozessfluss. Alles, was Sie tun müssen, ist zu Amazon oder der E-Site, auf der Sie kaufen möchten, zu gehen, eine Bestellung aufzugeben, die erforderlichen Informationen einzugeben und innerhalb von Rekordzeit auf Ihre Lieferung zu warten. Der Order-to-Cash-Prozess, SAP ERP und andere Software machen dies relativ einfach. Der Order-to-Cash-Prozessablauf stellt nicht nur sicher, dass ein Kunde rechtzeitig bekommt, was er will; Es verbessert auch die Effektivität eines Unternehmens von der Aufzeichnung von Transaktionen über die Durchführung von Kontobuchungen bis hin zur Benachrichtigung des Büros, die Bestände aufzufüllen. Hey, der Order-to-Cash-Flow ist etwas, von dem Sie gerne verstehen würden, wie er funktioniert. Und dies ist ein Überblick über den OTC-Prozess und wie er funktioniert.

Was ist der Order-to-Cash-Prozess?

Der Order-to-Cash-Prozess ist der Ablauf der Aktivitäten von der Bestellung eines Produkts oder einer Dienstleistung durch einen Kunden bis zur Lieferung der Artikel. Es umfasst alle Schritte von dem Zeitpunkt, an dem ein Kunde eine Bestellung für Waren oder Dienstleistungen aufgibt, bis der Kunde den Artikel erhält und das Unternehmen auch die Zahlung erhält. Im Allgemeinen beschreibt es jede Aktivität von Kundenaufträgen bis hin zu Kundenzahlungen, sogar bis hin zur Abholung des Artikels und wie Ihr Unternehmen die Transaktion verwaltet. Das liegt daran, dass der Order-to-Cash-Zyklus beinhaltet, wie Ihr Unternehmen Kundenbestellungen entgegennimmt, verarbeitet, verwaltet und erfüllt. 

Dies kann das Ausstellen von Rechnungen, den Versand, das Einziehen von Zahlungen und die Berichterstattung über die gesamte Transaktion umfassen. Darüber hinaus sind die Auswirkungen von OTC auf Unternehmen begrenzt. Dies liegt daran, dass es einen großen Einfluss auf das Geschäft hat und die Beziehung zwischen Ihnen und Ihrem Kunden stärkt, wenn es maximiert wird. Jegliche Ineffizienz zwischen der Bestellung Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung durch einen Kunden und dem Zeitpunkt der Lieferung führt letztendlich zu einem negativen Ergebnis für Ihr Unternehmen. 

Gründe, warum Unternehmen den Order-to-Cash-Prozessfluss maximieren

Der Order-to-Cash-Prozessfluss ist eine wichtige finanzielle Bestandsaufnahme, die jedes Online-Unternehmen in sein Managementsystem integrieren muss. Abgesehen von der Tatsache, dass es sich um ein System handelt, das darauf ausgelegt ist, mit voller Genauigkeit zu funktionieren, ist es unter anderem superschnell, speichert Daten und überträgt Aufzeichnungen sofort. Im Allgemeinen werden die Waren anschließend versendet, wenn die Bestellung im Verkaufsbuch registriert ist. Es erfasst jede Transaktion in den richtigen Buchhaltungseinträgen. Schließlich, in der Lieferkette, automatische Nachbestellung über die ERP-System wird ausgelöst, um sicherzustellen, dass der Bestand für zukünftige Verkäufe wieder aufgefüllt wird.

Vollständiger Leitfaden zum Prozessablauf von Order to Cash

Im Folgenden finden Sie Schritt-für-Schritt-Anleitungen, wie ein effektiver Order-to-Cash-Prozessablauf aussehen sollte.

1. Empfangen und Verwalten von Bestellungen

Sobald ein Kunde Waren oder Dienstleistungen bei Ihrem Unternehmen bestellt, beginnt sofort der Cash-to-Order-Prozesszyklus oder -fluss. Es ist wichtig, ein gutes Auftragsverwaltungssystem (OMS) zu haben, um Verzögerungen bei der Übermittlung von Kundenaufträgen zu vermeiden. Sie wissen, dass die erneute Eingabe einer Bestellung möglicherweise nicht etwas ist, mit dem ein Kunde oft konfrontiert wird. Im Allgemeinen können Kunden ihre Bestellungen über E-Commerce, Direktverkauf oder andere mögliche Wege aufgeben. Sobald dies geschehen ist, überprüft das Auftragsabwicklungssystem die Bestände nach dem Absenden der Bestellung, um sicherzustellen, dass die Produkte an den vom Kunden bestimmten Ort versandt werden können. 

Das Auftragsverwaltungssystem ist so konzipiert, dass es Ihnen oder Ihrem Team sofort nach Auftragserteilung Benachrichtigungen sendet. Es ist ideal, diese Dinge frühzeitig herauszufinden. Wieso den? Dies liegt daran, dass Ihr Unternehmen viele Probleme haben kann, wenn Ihr Auftragsverwaltungssystem nicht richtig funktioniert. Stellen Sie sich vor, ein Kunde gibt eine Bestellung häufig neu ein, ruft wegen Lieferverzögerungen an oder erhält das falsche Produkt. Arrh! Das will niemand. Um dies zu vermeiden, schätzt Ihr OMS unmittelbar nach der Überprüfung der Kundeninformationen einen Lieferzeitraum. 

#2. Kredit und Zahlung verwalten

Abhängig von der vom Kunden gewählten Zahlungsmethode und um festzustellen, ob die Bestellung zu bestehenden Kreditbedingungen genehmigt wurde, wird die Kreditmöglichkeit des Kunden überprüft. Kurz davor findet das meiste B2B auf Kredit statt. Damit bleibt genügend Zeit, um eine Rechnung zu erstellen, zu erhalten und zu bezahlen, ohne die Auftragserfüllung zu verzögern. Eine rechtzeitige sorgfältige Kreditwürdigkeitsprüfung reduziert Zahlungsrisiken erheblich. Das OMS hilft bei diesem Schritt. Wenn also ein Verbraucher eine Bestellung aufgibt, sendet das System die Zahlung automatisch über einen Genehmigungsprozess. Wenn die Zahlung genehmigt wird, akzeptiert oder verweigert das System sie und fährt dann mit der Erfüllung fort. Allerdings nur für Bestandskunden. Neukunden müssen die Transaktion akzeptieren oder ablehnen. 

#3. Versand vorbereiten

In dieser Phase des Cash-to-Order-Prozesses wird der Versand einer Kundenbestellung vorbereitet, unabhängig davon, ob es sich um Waren oder Dienstleistungen handelt. Wenn Sie über ein funktionierendes System verfügen, werden Bestellungen direkt mit Ihrer Bestellsoftware verknüpft. So erhalten die Verantwortlichen des Lagers, in dem die Ware gelagert wird, die Auftragsinformationen und bereiten sie genau so vor, wie es der Kunde wünscht. Sie müssen sicherstellen, dass Sie die Waren rechtzeitig versandt haben, um Verzögerungen oder einen Anruf eines Kunden zu vermeiden, der Sie darüber informiert, dass er das Produkt nicht wie versprochen erhalten hat. Stellen Sie unabhängig von der von Ihnen verwendeten Methode sicher, dass Ihr Paket mithilfe Ihrer Fulfillment-Daten für den Versand vorbereitet wird. Dadurch wird sichergestellt, dass der richtige Artikel an den Standort des Kunden gesendet wird.

#4. Rechnungserstellung und Debitorenbuchhaltung

Je nachdem, welches Zahlungssystem Sie verwenden, beginnt das Debitorenbuchhaltungsverfahren, wenn ein Verkauf getätigt und die Produkte versandt werden. Wenn Sie ein System einführen, mit dem Kunden bezahlen können, sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, werden Sie dies nicht tun. Aber wenn Ihre Kunden die Bestellung sofort nach der Lieferung bezahlen, müssen Sie ein funktionierendes System einrichten, das eine Rechnung erstellt, liefert, nachverfolgt und auch mit Ihrem Hauptbuch abgleicht. 

Eine Kundenrechnung ist ein Dokument, das die gekauften Dinge sowie den Preis, zu dem sie an den Kunden verkauft wurden, auflistet. Eine Rechnung enthält dann alle relevanten Informationen wie gekaufte Artikel, Zahlungsinformationen, Bestelldatum und Postanschrift. Die Rechnungsstellung ist ein weiterer entscheidender Schritt im Order-to-Cash-Prozess. Ein Fehler kann einen Kunden abschrecken. Stellen Sie sich vor, Sie bestellen Waren im Wert von 250 $ und erhalten eine Rechnung von 2500 $. Alarmierend oder? Sie können eine Rechnungssoftware erhalten, die Ihnen dabei hilft, dies zu regeln. Eine der besten Möglichkeiten, Unstimmigkeiten zu vermeiden, besteht darin, für jede aufgegebene Bestellung eine Rechnung zu erstellen.

#5. Erhalt Ihrer Zahlung

Die akzeptierte Zahlungsmethode Ihres Unternehmens sollte zum Zeitpunkt des Kaufs und auch auf der Rechnung deutlich angegeben sein. Wenn ein Kunde eine Bestellung aufgibt, wird eine Bestellnummer generiert. Eine Kaufauftragsnummer ist eine gemeinsame Tracking-Referenz, die sicherstellt, dass jede Zahlung ordnungsgemäß mit der entsprechenden Bestellung verknüpft ist. Darüber hinaus wird es auch zur Überwachung und Verrechnung von Zahlungen verwendet. 

Meistens bezahlen Kunden online mit Banküberweisungen oder mehreren Zahlungsoptionen, wie z. B. elektronische Überweisungen, Kredit- oder Debitkartenzahlungen. Sie können Ihren Kunden zwar die Möglichkeit geben, einen Scheck oder eine Zahlungsanweisung zu versenden, dies kann jedoch zu Verzögerungen führen. Der Versand eines Schecks oder einer Zahlungsanweisung ist ein weiteres Zahlungsmittel, bei dem Kunden Zahlungen leisten und diese anschließend eingezogen werden. Sie können jedoch schneller bezahlt werden, wenn Sie es Ihren Kunden erleichtern, online zu bezahlen.

Die Schaffung eines einfachen und superschnellen Zahlungssystems verschafft Ihnen einen Vorteil. Stellen Sie daher Ihre Auftragsverwaltungs- und Rechnungssysteme so ein, dass dieser Teil des Zyklus automatisiert wird. Bringen Sie schließlich Ihre Mitarbeiter in der Debitorenbuchhaltung dazu, sich mit den Kunden in Verbindung zu setzen, wenn es ein Problem mit dem Zahlungseinzug gibt. Zu den Problemen bei der Zahlung gehören: verspätete Zahlung, vollständige Nichtzahlung aufgrund eines Fehlers, der nach der Rechnungsstellung aufgetreten ist, und so weiter. Es gibt wenige Fälle von ausstehenden unbezahlten Beträgen, aber diese werden entweder als uneinbringliche Forderungen abgeschrieben oder an ein externes Inkassobüro verwiesen.

#6. Datenmanagement und Analyse und Bericht

Wenn Ihr Unternehmen diesen Prozess schließlich skalieren wird, müssen Sie Prioritäten setzen Datenberichte und -analysen. Stellen Sie sicher, dass Sie für ein effektives Datenmanagement das SAP-Warenwirtschaftssystem in Ihren Auftrag zur Kassenabwicklung des Inventars aufnehmen. Das Enterprise-Resource-Planning-System (ERP) von SAP unterstützt Sie bei der systemübergreifenden Zusammenarbeit, um Lagerbestände zu ermitteln, Bestellungen auszuführen und Nachbestellungen auszulösen.

Wie funktioniert es?

Ein Business-Order-to-Cash-Prozess SAP Enterprise Resource Planning System (ERP) ist so konzipiert, dass das Rechnungssystem nach Abschluss der Bestellungen einen Trigger akzeptieren muss, um eine Rechnung zu erstellen. Das System ruft dann Daten über die Bestellung ab, prüft die Kreditlimits und vereinbarten Zahlungsbedingungen des Kunden und erstellt dann eine Rechnung und liefert sie an den richtigen Ansprechpartner.

Um sicherzustellen, dass Zahlungen mit der richtigen Bestellung abgeglichen werden, muss der Zahlungseinzugsmechanismus außerdem mit dem Einkaufsbuch verbunden sein. Darüber hinaus werden diese Schritte alle in den Order-to-Cash-Prozess automatisiert, um die Effizienz und Genauigkeit zu steigern. Sie können auch sicherstellen, dass Sie Bestellungen für Ihre Kunden pünktlich ausfüllen und versenden und gleichzeitig Ihre Einnahmen steigern.

Order-to-Cash-Prozess SAP

Der SAP-Order-to-Cash-Prozess ist ein Mittel, um einen Kundenauftrag für einen Kunden zu erstellen und diese Bestellungen per Lieferung auszuführen. Obwohl Sie Ihr Geld zwischen der Bestellung und der Lieferung erhalten. Bevor ein Kunde eine Bestellung aufgibt, müssen bestimmte Dinge vorhanden sein. Dazu gehören ein automatisiertes Daten- und Aufzeichnungssystem, ein Verkaufsbereich, ein Zahlungssystem und so weiter.

SAP hat eine praktische Funktion, die Daten aus Pre-Sales-Dokumenten in Verkaufsaufträge repliziert. Damit werden die Kundendaten im ERP-Inventar gespeichert. Was bedeutet das? Das bedeutet, dass ein Kunde nicht jedes Mal dieselben Informationen erneut in das SAP-ERP-System eingeben muss, wenn er eine Bestellung aufgeben möchte. Dies wiederum beschleunigt den Vertrieb eines Unternehmens.

Phasen im Order-to-Cash-Prozess SAP

Im Allgemeinen gibt es vier Hauptphasen von Aktivitäten, die in einem typischen SAP-Order-to-Cash-Prozess stattfinden. 

  • Pre-Sales-Aktivitäten
  • Auftragsabwicklung
  • Versand
  • Rechnungsstellung

SAP-OTC-Prozess: Pre-Sales-Aktivitäten

Pre-Sales-Aktivitäten finden statt, bevor eine Verkaufstransaktion abgeschlossen wird. Damit ist es der erste Schritt im SAP-ERP-Prozess. Die folgenden Verfahren und Dokumente sind Teil des SAP-Auftrags zur Abwicklung von Pre-Sales-Aktivitäten.

#1. Anfrage

Der erste Schritt in den Pre-Sales-Aktivitäten ist eine Anfrage. Hier erkundigt sich ein Kunde nach Preis und Service des Produkts. Eine Anfragenummer wird generiert, sobald ein Kunde eine Anfrage sendet. Im Allgemeinen ist VA11 der Transaktionscode, der zum Erstellen einer Anfrage verwendet wird. Obwohl der SAP-Prozess mit einer Anfrage beginnt, hat dieser Prozess keine Auswirkungen auf die Hauptbuchkonten. Daher generiert es keine Buchungseinträge. Die Anfrage nach einem Produkt oder einer Dienstleistung im SAP-Bestand verpflichtet den Kunden nicht zur Bestellung. Die Informationen können jedoch als Dokument in SAP gespeichert werden.

#2. Zitat

Ein Angebot ist ein Dokument, das das Angebot eines Unternehmens an Kunden umreißt. Es ist eher wie ein Preisangebot. Das Angebotsdokument enthält Produkte, Preise und andere Informationen wie Farben und Größen bei Schuhen. Ein Kunde kann ein Produkt- oder Dienstleistungsangebot erstellen, auch ohne die Anfrage-Referenznummer zu haben. Außerdem generiert der Transaktionscode VA21 ein Angebot. 

#3. Vertrag erstellen

Ein Vertrag ist eine schriftliche Vereinbarung zwischen einem Unternehmen und einem Kunden, Produkte oder Dienstleistungen für einen festgelegten Zeitraum und unter bestimmten Umständen bereitzustellen.

#4. Lieferplan

Ein Lieferplan ist eine rechtliche Vereinbarung zwischen einem Unternehmen und einem Kunden, Artikel oder Dienstleistungen mit Liefermengen und -terminen anzubieten. Das automatisierte SAP-ERP-System prüft die Kundeninformationen und legt auf der Grundlage der bereitgestellten Informationen einen möglichen Liefertermin fest. 

SAP-OTC-Prozess: Bestellprozess

Unter dem Bestellvorgang haben wir den Kundenauftrag. Der Verkaufsauftrag kommt sofort ins Spiel, nachdem ein Kunde eine Bestellung für Produkte oder Dienstleistungen aufgegeben hat.

#1. Verkaufsauftrag

Ein Verkaufsauftrag ist ein Dokument, das die Anfrage eines Kunden nach Waren oder Dienstleistungen festhält. Wenn Ihr Unternehmen die Schritte Anfrage und Angebot umfasst, wird als nächstes der Kundenauftrag angezeigt. Der Transaktionscode, der einen Kundenauftrag generiert, ist VA01. Ein wesentliches Merkmal des SAP-Order-to-Cash-Systems ist, dass ein Kundenauftrag ohne Angebotsbezug erteilt werden kann. Im Allgemeinen enthält das Kundenauftragsdokument eine Vielzahl von Informationen. Dazu gehören die folgenden;

  • Preisinformationen
  • Rechnungsinformationen: Dazu gehören Zahlungsbedingungen und Risikomanagement.
  • Produkt- und/oder Dienstleistungsinformationen
  • Lieferinformationen: Dazu gehören das Datum und die Menge der Waren und/oder Dienstleistungen. 
  • Informationen zur Sendung. Dazu gehört auch der Versandweg.

SAP-OTC-Prozess: Versand

Beim Versand im SAP-Order-to-Cash-Prozess geht es um die Lieferung von Waren und/oder Dienstleistungen an die Adresse des Kunden.

Für die Auslieferung wird der SAP-Auslieferungsbeleg benötigt. Der SAP-Auslieferungsbeleg ist ein Beleg, der den Versand von Artikeln an einen bestimmten Kunden ermöglicht. Dieses Dokument ist sehr nützlich, um die verschiedenen Aktivitäten im Zusammenhang mit der Sendung durchzuführen. Der Transaktionscode für den Versand oder die Lieferung des SAP ERP Order-to-Cash-Prozesses lautet VL01. Ein typischer Auslieferungsbeleg enthält Folgendes:

  • Packing
  • Kommissionierung und Bestätigung. Dies dient eigentlich dazu, einen Überweisungsauftrag zu überprüfen.
  • Transport und Lieferung (Lieferschein)
  • Warenausgang g.g.A. buchen

SAP-OTC-Prozess: Fakturierung

Die Abrechnung ist die letzte Phase der Vorverkaufsaktivitäten. Dazu gehört auch die Verwendung des Abrechnungsbelegs. Ein Abrechnungsbeleg dient als Grundlage für die Erstellung von Kundenrechnungen. Im Allgemeinen gibt es zwei Möglichkeiten, Zahlungen von Kunden abzurechnen und zu erhalten. Die erste besteht darin, die Rechnung mit den Waren und Dienstleistungen zu senden. Auf diese Weise bezahlen Kunden nach Erhalt der Ware. Es ist die häufigste Art im SAP-Order-to-Cash-Prozess. 

Die zweite besteht darin, ein Zahlungssystem vor dem Liefersystem zu integrieren. Auf diese Weise zahlen die Leute im Voraus, sobald sie eine Bestellung aufgeben. Der Order-to-Cash-Prozess von SAP ERP ermöglicht es der Rechnungsautomatisierung, Buchungen automatisch zu berücksichtigen. Sobald das SAP ERP die Zahlung eines Kunden vermerkt, belastet es das Konto, das Guthabenkonto und die Guthabensteuer des Kunden. Außerdem lautet der Transaktionscode für die Abrechnung VF01. Der Abrechnungsbeleg bewirkt Folgendes;

  • Es erstellt Rechnungen
  • Es erstellt auch Gutschriften und Lastschriften.
  • Stornieren Sie bereits erstellte Abrechnungspapiere.
  • Es bucht automatisch auf das Sachkonto mit SAP-Integration

SAP-OTC-Prozess: Zwischen der OTC-Liefer- und Abrechnungsphase

Lieferung und Rechnungsstellung sind beides Phasen des Order-to-Cash-Prozesses. Es gibt jedoch eine Schlüsselaktivität, die zwischen der Lieferung und der Rechnungsstellung einer Kundenbestellung stattfindet. Dies ist der Post-Warenausgang g.g.A.

Was ist Post Warenausgang ggA?

Wenn ein Kunde eine Bestellung aufgibt, erhält er die Artikel vor der Haustür. Hast du dich jemals gefragt, woher die Götter kommen? Ja, das Lager. Der Post-Warenausgang ist die OTC-Phase, in der Waren aus dem Lager kommissioniert, verpackt und an die vom Kunden angegebene Lieferadresse versandt werden. Die Mitarbeiter im Lager sind sehr darauf bedacht, eine Bestellung nicht zu vermasseln. Daher werden die von der Auftragserteilung gesendeten Informationen angemessen genutzt. Es hat auch Buchhaltungseinträge, in denen das Inventar belastet wird, während die Kosten der verkauften Waren gutgeschrieben werden.

Vorteile des SAP ERP & Order Management to Cash Prozesses

Die Verwendung von Automatisierungssoftware für den Order-to-Cash-Prozess hat viele Vorteile. Dazu gehören die folgenden;

#1. Es spart Zeit

Hast du jemals daran gedacht, dass mehr erreicht werden könnte und das auch noch rechtzeitig? Nun, das ist es, was SAP ERP und OM Cash-to-Order-Prozessautomatisierung in der Regel erreichen. Stellen Sie sich vor, Rechnungserstellung, Rechnungsstellung, Buchhaltungseinträge, Postversand und Zahlungsnachverfolgung von Menschen durchgeführt und dann mit einem Automatisierungssystem verglichen, das dies sofort verarbeitet. Eine weitere Möglichkeit, wie die Cash-to-Order-Prozessautomatisierung von SAP ERP und OM Zeit spart, ist die Verhinderung der Wiedereingabe. Es speichert automatisch Kundeninformationen. Ein bestehender Kunde, der eine weitere Bestellung aufgeben möchte, hat seine Informationen also bereits im System.

#2. Es einfach Reposts und Auditing

Der SAP ERP- und OM-Cash-to-Order-Automatisierungsprozess erfasst und speichert alle Kundeninformationen und -transaktionen. Dadurch ist es sehr einfach, diese Aufzeichnungen auszuwerten und zu analysieren.

#3. Es verbessert den Cashflow

Jedes Unternehmen hat ein gemeinsames Ziel: den Geldzufluss und den Gewinn zu steigern. Die Cash-to-Order-Prozessautomatisierung von SAP ERP und OM in Zeitersparnis und Effizienzsteigerung haben ein Ergebnis. Wirtschaftlichkeit und Steigerungen Cash-Flow-.

#4. Es reduziert die Kosten

Die Kosten, die durch die Bezahlung von Mitarbeitern für die Verwaltung der Auftragserteilung, das Sortieren von Aufträgen, das Aufzeichnen von Transaktionen und andere Aktivitäten entstehen, werden nicht steigen. Stellen Sie sich vor, Sie zahlen für die Bearbeitung von telefonischen Bestellungen und den Rest der Aktivitäten, die im Order-to-Cash-Prozess stattfinden. 

#5. Gewinnen Sie Transparenz in Echtzeit

Im Allgemeinen ist der Cash-to-Order-Automatisierungsprozess von SAP ERP und OM eine Software, die Transaktionen verfolgt und auch Informationen verwaltet. Dadurch entsteht eine Echtzeit-Sichtbarkeit.

#6. Es führt zu Genauigkeit

Die Cash-to-Order-Prozessautomatisierung von SAP ERP und OM führt zu einer verbesserten Genauigkeit der Aufzeichnungen. Das System lässt keinen Raum für Auslassungs- oder Kommissionsfehler, die bei der menschlichen Aufzeichnungen am häufigsten vorkommen. Daten werden einfach, schnell und genau von einer Phase der Bestellung zum Bargeldprozess übertragen.

#7. Es verbessert das Kundenerlebnis 

Der Cash-to-Order-Automatisierungsprozess von SAP ERP und OM verbessert die Einheitlichkeit der Prozesse, die Zuverlässigkeit der Abwicklung, die Markenwahrnehmung und die Einfachheit der Zahlung, die alle die Kundenbeziehungen fördern.

Maximierung des Order-to-Cash-Prozesses

Unternehmen, die in ihren OTC-Prozess investieren, erzielen große Renditen für ihre Investition. Die Maximierung des Prozesses führt zu Effizienz und Effektivität. Es spart Zeit, minimiert Fehler erheblich und ist langfristig kostengünstig. Einige Unternehmen integrieren Technologien wie SAP und Auftragsverwaltung, Beratungsdienste und Finanzen, um optimale Ergebnisse zu erzielen. Damit ist die Integration von Software wie dem ERP-Programm SAP effektiver als der Einsatz von Papier und Handarbeit.

SAP Order-to-Cash-Prozess und Auftragsmanagement

Die Auftragsverwaltung ist ein administrativer Prozess, der Teil der SAP-Integration ist. Die Kombination des Auftragsmanagements und des SAP-Cash-to-Order-Prozesses führt zu einem schnelleren Verkaufszyklus, einer einfacheren Handhabung von Artikeln und einer schnelleren Auftragsabwicklung.

Hauptmerkmale des Auftragsmanagements und des SAP-Order-to-Cash-Prozesses

Das Hauptmerkmal von Automatisierungssoftware ist, dass sie die Auftragsabwicklung automatisiert und Daten aus vielen Modulen reibungslos integriert. Darüber hinaus enthält es die Kundenstammdatenbank, Rücksendungen und Rückerstattungen, Rechnungsinformationen, Versandinformationen, Zahlungsbedingungen, Zahlungsbedingungen und andere relevante Informationen.

Was ist O2C und P2P?

Im Allgemeinen wird das Verfahren, mit dem ein Unternehmen bei Lieferanten einkauft, als „Procure to Pay“ oder P2P bezeichnet. Order to Cash, oder O2C, ist der Vorgang, Zahlungen für bereitgestellte Waren oder Dienstleistungen zu erhalten. Es ist die andere Seite der Medaille.

Was ist der O2C-Lebenszyklus?

Der Order-to-Cash-Zyklus, oft auch als O2C oder OTC bezeichnet, beschreibt, wie Ihr Unternehmen Verbraucherbestellungen erhält, bearbeitet, verwaltet und abschließt. Dazu gehört die Verwaltung aller Schritte der Transaktion, vom Versand der Waren über das Einziehen der Zahlung und das Erstellen von Rechnungen bis hin zur Berichterstattung über die gesamte Transaktion.

Was ist P2P und O2C in SAP?

Die einander ergänzenden Geschäftsprozesse Order to Cash (O2C) und Procure to Pay (P2P) werden nahezu identisch ausgeführt. Der gesamte Bestell- und Erfüllungsprozess des Kunden wird vom O2C-Prozess abgedeckt, während sich die P2P-Funktion mit dem Beschaffungszyklus eines Unternehmens befasst.

Was ist KPI, um Geld zu verdienen?

Analysieren Sie die Gesamtkosten des Order-to-Cash-Wertstroms oder die Gesamtkosten der einzelnen Prozesse, aus denen der Wertstrom besteht. Werfen Sie einen vorläufigen Blick auf die Kosten des Prozesses geteilt durch den Umsatz oder einen anderen Normalisierer, indem Sie den ausgewogenen Satz von KPIs nachverfolgen.

Was ist P2P und P2R?

Die Entscheidung, ob der gesamte Procure-to-Pay-Prozess (P2P) oder eine Teilbereitstellung wie Procure-to-Receipt ausgeführt werden soll, ist eine Entscheidung, die Unternehmen häufig treffen müssen (P2R).

Was ist der R2R-Zyklus in SAP?

Record to Report (R2R) ist der Prozess des Sammelns, Analysierens und Präsentierens präziser Finanzdaten. R2R bietet dem Management und anderen Stakeholdern Feedback zur Leistung der Organisation aus strategischer, finanzieller und operativer Sicht.

Wie auditiert man O2C?

Ein Standard-O2C-Prozess umfasst die Entgegennahme von Kundenbestellungen, die Gewährung von Krediten oder deren Autorisierung, die Ausführung von Bestellungen, die Ausstellung von Rechnungen und die Entgegennahme von Zahlungen von Kunden. Dazu gehört auch die Nachverfolgung von Forderungen und deren Abgleich mit Bankunterlagen.

Zusammenfassung

Einbindung von ERP-Inventar wie z SAP Order-to-Cash-Prozess in Ihr betriebswirtschaftliches System ist nicht nur kostengünstig, sondern auch effizient. Daher ist es ein Geschäftsmodell, das jedes Online-Geschäft übernehmen muss.

Häufig gestellte Fragen zum Order-to-Cash-Prozess

Was ist der Bestell-zu-Zahlungs-Zyklus? 

 Es kann vorkommen, dass ein Unternehmen Rabatte auf einige Waren oder Dienstleistungen anbietet. In diesem Fall nutzt der Kunde solche Angebote gerne, indem er bezahlt, solange die Bestellung läuft. Darum geht es beim Order-to-Payment-Zyklus oder Prozessablauf.

Was ist P2P?

P2P ist ein Akronym für Procure to Pay. Es ist ein Begriff, der verwendet wird, um den Prozess zu beschreiben, den ein Unternehmen durchläuft, während es Einkäufe bei Lieferanten tätigt.

Welche Bedeutung hat O2C für Unternehmen?

Jeder liebt alles, was Zeit spart und mehr Ergebnisse liefert. Dies ist eine der zentralen Bedeutungen des Order-to-Cash-Prozesses. Wenn ein Unternehmen sein Produkt schnell verkaufen kann, wird es einen Geldzufluss geben. Der Order-to-Cash-Prozess macht ein Unternehmen also effektiv und effizient.

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