Forschung ist ein Weg, auf dem viele Fragen beantwortet oder Dinge als wirksam oder nicht wirksam bewiesen werden. Daher werden wir uns mit den Methoden der Marktforschung befassen. Sowohl die primären, sekundären, verschiedenen und Arten von Marktforschungsmethoden.
Was sind Marktforschungsmethoden?
Marktforschungsmethoden sind der Prozess der Bestimmung der Realisierbarkeit neuer Waren oder Dienstleistungen durch direkte Kundenforschung. Daher ermöglicht diese Strategie Unternehmen, ihren Zielmarkt zu identifizieren, Feedback zu sammeln und aufzuzeichnen und kluge Entscheidungen zu treffen.
Darüber hinaus können Marktforschungsmethoden auch direkt von Organisationen durchgeführt oder an Agenturen mit Kompetenz in diesem Bereich ausgelagert werden.
Darüber hinaus kann Marktforschung durch die Verteilung von Umfragen, die Kommunikation mit einer Gruppe von Personen, die als Stichprobe bezeichnet werden, Befragungen und andere ähnliche Methoden durchgeführt werden.
Methoden der Primärmarktforschung
Primäre Marktforschung (eine Mischung aus qualitativen und quantitativen Daten): Primäre Marktforschung ist ein Verfahren, bei dem Organisationen oder Unternehmen Endbenutzer kontaktieren oder einen Dritten beauftragen, relevante Studien durchzuführen, um Informationen zu sammeln. Die gesammelten Informationen können jedoch qualitativ (nicht numerisch) oder quantitativ (numerisch) (numerische oder statistische Daten) sein.
Bei der Durchführung primärer Marktforschung können zwei Arten von Informationen gesammelt werden. Erkundend und spezifisch. Explorative Forschung ist eine Art offene Forschung, bei der ein Problem untersucht wird, indem offene Fragen in einem umfassenden Interviewformat gestellt werden, typischerweise mit einer kleinen Gruppe von Personen, die als Stichprobe bezeichnet werden. Inzwischen hat die Stichprobengröße ihre Grenze, die in diesem Fall bei 6-10 Personen liegt. Spezifische Forschung hingegen konzentriert sich mehr auf die Probleme und wendet Abhilfemaßnahmen an, die durch die explorative Forschung hervorgehoben wurden.
Wie bereits erwähnt, sind primäre Marktforschungsmethoden eine Kombination aus qualitativer und quantitativer Marktforschung. Grundsätzlich sammelt eine qualitative Marktforschungsstudie halbstrukturierte oder unstrukturierte Daten unter Verwendung einiger der am häufigsten verwendeten qualitativen Forschungsansätze, wie zum Beispiel:
#1. Fokusgruppen Methoden der Primärmarktforschung
Eine der beliebtesten qualitativen Forschungsmethoden ist die Fokusgruppe Primäre Marktforschungsmethoden. Eine Fokusgruppe ist eine kleine Gruppe von Personen (6-10), die Internetumfragen beantworten, die ihnen zugesandt werden. Der beste Aspekt von Fokusgruppen ist, dass die Informationen aus der Ferne eingeholt werden können. Ohne mit den Gruppenmitgliedern persönlich kommunizieren zu müssen. Da es jedoch zum Sammeln komplexer Daten verwendet wird, ist es eine kostspieligere Option.
#2. Primäre Marktforschungsmethoden für Einzelgespräche
Wie der Name schon sagt, handelt es sich bei diesem Ansatz um eine persönliche Kommunikation in Form eines Interviews, bei dem der Forscher den Befragten eine Reihe von Fragen stellt, um Daten oder Informationen zu erhalten. Die Fragen sind überwiegend offen und so gestellt, dass Antworten gefördert werden. Darüber hinaus hängt diese Strategie in erster Linie von der Fähigkeit und dem Fachwissen des Interviewers ab, Fragen zu stellen, die Antworten hervorrufen.
#3. Ethnographische Methoden der Primärmarktforschung
Diese Art von Studie wird in der natürlichen Umgebung der Befragten durchgeführt. Diese Strategie erfordert, dass sich der Interviewer an die heimische Umgebung der Befragten anpasst, die eine Stadt oder ein entferntes Dorf sein kann. Leider können geografische Grenzen ein Hindernis für die Durchführung dieser Art von Forschung sein. Ethnografische Forschung kann von wenigen Tagen bis zu mehreren Jahren reichen.
Organisationen verwenden qualitative Forschungsmethoden, um organisierte Marktforschung durchzuführen, indem sie Online-Umfragen, Fragebögen und Umfragen verwenden, um statistische Einblicke zu erhalten, um fundierte Entscheidungen zu treffen.
Bisher nutzte dieser Ansatz Stift und Papier. Dies hat sich jedoch inzwischen zur Verteilung strukturierter Online-Fragebögen an die Responder entwickelt, um verwertbare Informationen zu erhalten. Forscher strukturieren und gestalten ihre Umfragen in der Regel unter Verwendung aktueller und technologieorientierter Umfrageplattformen, um den Befragten die meisten Antworten zu entlocken.
Daten werden einfach gesammelt und mit einer gut strukturierten Methode gemeldet. Und mit allen Informationen, die aus erster Hand zur Verfügung gestellt werden, können geeignete Maßnahmen ergriffen werden.
Methoden der Sekundärmarktforschung
Sekundäre Marktforschungsmethoden nutzen Informationen, die von externen Quellen wie Regierungsbehörden, Medien, Handelskammern usw. zusammengestellt wurden. Darüber hinaus sind diese Informationen weit verbreitet verbreitet durch Zeitungen, Zeitschriften, Bücher, Unternehmenswebsites, freie Regierungen und Nichtregierungsorganisationen. In der Zwischenzeit sind die folgenden Beispiele für Sekundärquellen:
Sekundäre Marktforschungsmethoden aus öffentlichen Quellen
In sekundären Marktforschungsmethoden. Orte wie Bibliotheken sind fantastische Orte, um kostenlose Informationen zu erhalten. Öffentliche Bibliotheken bieten in der Regel kostenlose Dienste an, und ein Forscher kann verfügbares Material dokumentieren.
Kommerzielle Quellen Sekundärmarktforschungsmethoden
Kommerzielle Quellen sind zwar zuverlässig, aber auch kostspielig. Lokale Zeitungen, Magazine, Fachzeitschriften und das Fernsehen sind ausgezeichnete kommerzielle Informationsquellen.
Methoden der Sekundärmarktforschung für Bildungseinrichtungen
Auch wenn es sich nicht um eine gemeinsame Informationsquelle handelt, sind die meisten Hochschulen und Bildungseinrichtungen wertvolle Wissensquellen, da sie mehr Forschungsprojekte durchführen als jeder andere Unternehmenssektor.
Verschiedene Arten von Marktforschungsmethoden
Nachfolgend sind verschiedene Arten von Marktforschungsmethoden in dieser Liste aufgeführt. Gehen Sie es durch und wählen Sie diejenigen aus, die zu Ihrem Unternehmen passen.
#1. Befragen Sie verschiedene Arten von Marktforschungsmethoden
In der Umfrageforschung werden Fragebögen verwendet. Den Befragten werden in einer Umfrage Fragen gestellt (sei es persönlich, telefonisch, per E-Mail oder über eine Online-Plattform). Darüber hinaus sind geschlossene oder offene Fragen akzeptabel. Es gibt verschiedene Arten von geschlossenen Fragen wie z
- Dichotom (mit zwei Optionen wie „Ja“ oder „Nein“)
- mehrere Möglichkeiten.
- Checkbox
- Bewertungsmaßstab
- Likert-Skala (die gebräuchlichste Version hat fünf Optionen, die von „stimme stark zu“ bis „stimme überhaupt nicht zu“)
- Die Matrix (Optionen in einem Raster dargestellt)
- Die demografischen Daten (nach Informationen wie Geschlecht, Alter oder Beruf fragen)
Aufgrund der Vielfalt an Frageformaten sind Umfragen äußerst anpassungsfähig. Es erfordert also Nachdenken und Mühe, um zu wissen, wie man sie mischt und kombiniert, um das zu bekommen, was man braucht. Unterschiedliche Fragestellungen erfordern eine unterschiedliche Anordnung.
Wie Sie präsentieren und Fragen stellen, ist von großer Bedeutung. Eine gute Analyse beginnt mit guten Fragen. Einfache, prägnante Fragen zu formulieren, die mehrdeutige Begriffe vermeiden und die Befragten nicht auf einen bestimmten Weg lenken, hilft Ihren Ergebnissen dabei, die authentischen Farben der Befragten darzustellen.
Inzwischen gibt es zahlreiche Möglichkeiten, Umfragen durchzuführen, darunter das Entwerfen Ihrer eigenen von Grund auf neu oder der Einsatz von Programmen, die einen Großteil der schweren Arbeit für Sie erledigen.
Soziale Medien, die eine andere Art von Marktforschungsmethoden sind. es ist so tief in unser Leben eingebettet, dass es schwer ist, sich ein Leben ohne es vorzustellen. Darüber hinaus äußern die Menschen ihre Ansichten, Ideen und Hot Takes in den sozialen Medien frei, da sie eine digitale Erweiterung ihrer selbst sind.
Da Menschen so viele Dinge in sozialen Medien teilen und da das Teilen so unmittelbar erfolgt, sind soziale Medien eine Goldgrube für die Marktforschung. Ungeachtet dessen gibt es eine Fülle von Daten, die abgebaut und analysiert werden müssen.
Forscher können interessante Themen finden und dann relevante soziale Posts mit einem Social-Listening-Tool wie Consumer Research bewerten. Sie können beispielsweise Markenerwähnungen verfolgen und was Kunden über die Produkte der Marke sagen.
Aufgrund der großen Menge an verfügbaren unbearbeiteten Informationen demokratisiert Social Media Listening Ideen und ist besonders vorteilhaft für die Marktforschung. Da es nicht erwünscht ist, können Sie ziemlich sicher sein, dass das, was ausgedrückt wird, eine genaue Darstellung dessen ist, was dem Einzelnen wirklich am Herzen liegt und woran er glaubt.
#3. Interviews in verschiedenen Arten von Marktforschungsmethoden
Der Interviewer spricht während des Interviews direkt mit dem Befragten. Diese Form der Marktforschungsmethode ist persönlicher, ermöglicht Gespräche und Ausarbeitungen und eignet sich daher für offene Fragen. Zweitens ermöglichen Interviews dem Interviewer, tiefer einzutauchen als nur oberflächliche Kommentare.
Der Nachteil ist, dass Interviews zeitaufwändig und teuer sein können. Daher müssen diejenigen, die sich für diese Strategie entscheiden, herausfinden, wie sie ihre Ressourcen effizient verteilen können. Sie sollten auch vorsichtig sein mit Leitfragen oder nur schlechten, die zu unwirksamen Ergebnissen führen.
#4. Experimente und Versuche im Feld
Feldversuche werden in der Umgebung der Probanden durchgeführt. Außerdem stützen sie sich auf die unabhängige und die abhängige Variable. Daher wird die unabhängige Variable vom Forscher kontrolliert, um ihren Einfluss auf die abhängige Variable zu untersuchen. Der Trick dabei ist, festzustellen, ob eine Kausalität am Werk ist oder nicht
#5. Beobachtung in verschiedenen Arten von Marktforschungsmethoden
Beobachtende Marktforschung ist eine qualitative Forschungsmethode, bei der der Forscher seine Teilnehmer in einer natürlichen oder kontrollierten Umgebung beobachtet. Diese Strategie ähnelt einer Fliege an der Wand, außer dass die Fliege Notizen macht und sie später analysiert. Probanden in der beobachtenden Marktforschung verhalten sich eher organisch und offenbaren ihre wahre Persönlichkeit. Außerdem werden sie kaum belastet. Sie können sich jedoch anders verhalten, wenn sie sich der Beobachtung bewusst sind.
Diese Form der Forschung funktioniert gut im Einzelhandel, da der Forscher das Verhalten der Käufer an jedem Wochentag beobachten kann. die Saison, in der Rabatte gewährt werden, und so weiter. Beobachtungsforschung hingegen kann zeitaufwändig sein, und die Forscher haben keinen Einfluss auf die Umgebung, die sie untersuchen.
#6. Wettbewerbsanalyse
Die Wettbewerbsanalyse ist eine sehr strategische und besondere Art der Marktforschung, bei der der Forscher die Konkurrenten seines Unternehmens untersucht. Es ist wichtig zu verstehen, wie Ihre Marke im Vergleich zu Wettbewerbern abschneidet. Um eine Wettbewerbsanalyse zu beginnen, definieren Sie zunächst das Produkt, die Dienstleistung oder die Marke sowie das Marktsegment. Es gibt zahlreiche Themen, zu denen Sie Ihr Unternehmen mit seinen Wettbewerbern vergleichen können.
Dies kann aus Marketingsicht erfolgen: Erstellung von Inhalten, SEO-Struktur, Berichterstattung über die Öffentlichkeitsarbeit sowie Online-Präsenz und -Interaktion. Es kann sich auch um Produkte handeln: Produktarten, Preisstruktur und so weiter. Die SWOT-Analyse ist unerlässlich, um Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken zu ermitteln.
#7. Daten im öffentlichen Bereich
Das Internet ist einfach ein magischer Ort. Öffentliche Daten sind für Personen verfügbar, die knapp bei Ressourcen sind oder einfach nur ihre Forschung mit mehr Daten ergänzen möchten. Da jedes Jahr mehr Daten produziert werden, wird das Thema Zugänglichkeit und Kuration relevanter. Deshalb interessieren sich Forscher und Bibliothekare für offene Daten.
Es gibt zahlreiche Arten von offenen Daten, die für die Marktforschung verwendet werden können. Dazu gehören Regierungsdatenbanken, Umfragedaten, „Faktentanks“ wie das Pew Research Center und andere. APIs bieten Entwicklern auch programmgesteuerten Zugriff auf Anwendungen. Viele dieser Informationen sind kostenlos verfügbar, was ein großes Plus ist.
#8. Recherche kaufen
Geld kann nicht alles kaufen, aber es kann Forschung kaufen. Wichtig ist, dass Abonnements für diejenigen verfügbar sind, die am Kauf relevanter Branchen- und Forschungsberichte interessiert sind. Websites wie Euromonitor, Mintel und BCC Research verkaufen eine Vielzahl von Berichten, im Allgemeinen mit der Wahl zwischen einer Einzelbenutzerlizenz oder einer Mitgliedschaft.
Dies kann Ihnen viel Zeit sparen und gibt Ihnen ein besseres Verständnis dafür, was Sie sofort bekommen. Außerdem erhalten Sie alle Ihre Daten in einem logischen Format, was Ihnen Zeit und Mühe beim Aufräumen und Organisieren erspart.
#9. Untersuchen Sie die Verkaufsstatistiken
Verkaufsdaten sind ein Beweisstück, das dabei helfen kann, das Gesamtbild der Marktforschungserkenntnisse zu zeigen. Es zeigt im Wesentlichen die Ergebnisse an. In Kombination mit anderen Marktforschungsdaten helfen Verkaufsdaten den Forschern, ein vollständigeres Bild von Wirkung und Wirkung zu erhalten. Es ist auch wichtig, das Kaufverhalten Ihrer Kunden und ihre Entwicklung im Laufe der Zeit zu kennen.
Einige Tipps, die Unternehmen helfen
Definieren Sie das Ziel Ihrer Forschung
Bevor Sie sich auf Ihre Forschungsmission begeben, überlegen Sie, was Sie als nächstes mit Ihrer Firma machen wollen. Möchten Sie den Traffic auf der Website erhöhen? Oder wollen Sie den Umsatz steigern? Oder möchten Sie Einmalkäufer zu Stammkunden machen? Wenn Sie Ihr Ziel identifizieren, können Sie den Rest Ihrer Studie und zukünftige Marketingmaterialien personalisieren. Wichtig ist, dass das Festlegen eines Forschungsziels Ihnen hilft, herauszufinden, welche Art von Informationen Sie sammeln müssen.
Recherchieren Sie Ihre potenziellen Kunden
Das Wichtigste, was Sie beachten sollten, ist, dass Ihr Unternehmen auf eine bestimmte Art von Kunden ausgerichtet ist. Die Identifizierung Ihres einzigartigen Verbrauchers hat also mehrere Vorteile, einschließlich der Unterstützung beim Verständnis der richtigen Sprache bei der Erstellung von Marketingmaterialien. Und auch, wie Sie mit dem Aufbau von Beziehungen zu Ihren Kunden beginnen. Sie können die besten Produkte und Dienstleistungen finden, die Sie an Ihren Zielverbraucher vermarkten können, wenn Sie Zeit investieren, um sie zu identifizieren.
Sie möchten alles über Ihren Zielkunden erfahren. Dieses Wissen kann durch Beobachtung und Recherche über die Art von Kunden gesammelt werden, die Ihre Art von Unternehmen besuchen. Zunächst ist es von Vorteil, Alter und Einkommen zu kennen. Was genau machen sie beruflich? Welchen Familienstand und Bildungsgrad haben sie? Diese mögen wie nichts aussehen, aber sie sind ebenso wichtig.
Verstehen Sie, dass Sie durch das Wissen, wem Sie dienen, bestimmen können, wem Sie nicht dienen
Nehmen Sie zum Beispiel ein klassisches Beispiel von Copywriting-Guru Dan Kennedy. Er behauptet, wenn Sie ein Gourmet-Steakhouse mit Schwerpunkt auf üppigem Essen gründen, wissen Sie bereits, dass Sie keine Vegetarier oder Diätetiker anziehen werden. Mit diesem Wissen können Sie effektivere Marketingkampagnen erstellen, die direkt mit Ihren Zielkunden kommunizieren.
Es ist in Ordnung, Personen aus Ihrer Zielkundenbasis auszuschließen. In der Tat kann es für kleine Unternehmen entscheidend für ihr Wachstum sein, zu erkennen, wen Sie nicht bedienen. Der Grund, warum Sie fragen? Einfach ausgedrückt, wenn Sie klein sind, haben Sie den Vorteil, dass Sie sich tief mit einem bestimmten Marktsegment verbinden können. Sie möchten den richtigen Kunden ansprechen, der wahrscheinlich bereits Geld für Ihr Angebot ausgibt.
Sich dünn zu machen, indem man versucht, für alle Menschen alles zu sein, wird Ihre primäre Botschaft nur verwässern. Richten Sie Ihre Aufmerksamkeit stattdessen auf Ihren beabsichtigten Käufer. Definieren Sie sie gründlich, und Sie können bestimmen, wie Sie sie mit Ihren Produkten und Dienstleistungen effektiv bedienen können.
Studieren Sie Ihre Konkurrenz
Dies gilt sowohl für stationäre als auch für Online-Geschäfte. Wieso den? da es Ihnen hilft, sich in die Lage Ihrer Verbraucher zu versetzen und eine neue Sicht auf Ihr Unternehmen zu gewinnen. Schau dich einfach im Internet und in deiner Nähe um. Besuchen Sie nach Möglichkeit die Geschäfte Ihrer Mitbewerber. Wenn Sie beispielsweise ein italienisches Restaurant betreiben, gehen Sie in einem anderen italienischen Restaurant in Ihrer Nachbarschaft oder im nächsten Township zu Abend.
Untersuchen Sie, was richtig und was schlecht gemacht wird, wenn Sie das Geschäft aus der Sicht des Kunden sehen.
Können Sie Bereiche identifizieren, die Aufmerksamkeit oder Verbesserung erfordern? Wie laufen Sie im Vergleich dazu? Wie gut ist ihr Produkt und wie gut ist ihr Kundenservice? Sind die Kunden zufrieden? Schauen Sie sich ihre genau an Markt auch Nische. Wer ist noch Kunde bei ihnen? Sind es die gleichen Leute, die ihr Geld bei dir ausgeben? Indem Sie diese Fragen stellen und persönlich recherchieren, können Sie tatsächlich eine Fülle von Informationen gewinnen, die Ihnen dabei helfen können, Ihren einzigartigen Verkaufsansatz zu definieren und noch bessere Angebote für Ihre Kunden zu entwickeln.
Bringen Sie Ihre Zielkunden dazu, sich zu öffnen und Ihnen alles zu sagen, was sie wissen
Eine exzellente Kundenbefragung ist eine der wichtigsten Marktforschung Werkzeuge. Weil es Ihnen ermöglicht, in die Gedanken Ihres Verbrauchers einzudringen. Denken Sie jedoch daran, dass einige Rückmeldungen unangenehm sein können, also verwenden Sie Kritik als Werkzeug, um Sie auf den richtigen Weg zu führen.
Es ist einfach, eine Umfrage einzurichten. Erkundigen Sie sich, was Ihr Kunde Ihrer Meinung nach gut macht und wo Sie sich verbessern können. Sie können sie auch fragen, welche Art von Artikeln und Dienstleistungen Sie gerne hinzufügen würden, was Ihnen unschätzbare Informationen darüber liefert, wie Sie Ihr Unternehmen effektiver monetarisieren können. Viele Kunden werden sehr gerne Feedback geben. Schließlich können Kunden, die an Umfragen teilnehmen, sogar ein Geschenk erhalten. wie ein besonderer Gutschein für den nächsten Einkauf.
Welche vier unterschiedlichen Forschungsansätze gibt es?
Deskriptive, korrelative, kausal-vergleichende/quasi-experimentelle und experimentelle Forschung sind die vier wichtigsten Untertypen der quantitativen Forschung. versucht, die kausalen Zusammenhänge zwischen den Variablen zu ermitteln.
Was sind die sechs Hauptforschungsinstrumente?
Forschungswerkzeuge sind bestimmte Methoden oder Techniken, die ein Forscher verwendet, um Daten zu sammeln, zu verarbeiten oder zu analysieren. Sechs Standardforschungsinstrumente: Der menschliche Intellekt, die Sprache, der Computer, Messmethoden, Statistiken, die Bibliothek, die Ressourcen des Computers, der Computer und die Software des Computers
Was bedeutet Recherche-Checkliste?
Anhand einer Checkliste für Forschungsvorschläge können Sie bestimmen, was Sie untersuchen werden, warum es relevant und bedeutsam ist und wie Sie die Forschung durchführen werden.
Welche Tools werden verwendet, um Daten zu erfassen?
Ein Papierfragebogen oder ein System für computergestützte Interviews sind Beispiele für die Arten von Tools/Geräten, die zur Datenerhebung verwendet werden und als „Datenerfassungstools“ bezeichnet werden. Fallstudien, Checklisten, Interviews, sporadische Beobachtungen, Umfragen und Fragebögen sind einige der Instrumente, die zur Datenerhebung eingesetzt werden.
Was genau ist ein Forschungstool?
Ein Forschungsinstrument ist was? Ein Forschungsinstrument ist ein Gerät, mit dem Sie Informationen zu Ihren Forschungsinteressen sammeln, quantifizieren und auswerten können. Um Patienten, Klienten, Schüler, Lehrer, Mitarbeiter etc. zu evaluieren, werden diese Instrumente am häufigsten in den Sozial-, Gesundheits- und Erziehungswissenschaften eingesetzt.
Was beinhaltet Forschungsvalidität?
Gültigkeit. Der Grad, in dem ein Konzept in einer quantitativen Untersuchung genau quantifiziert wird, wird als Validität bezeichnet. Eine Umfrage, die darauf abzielt, Depressionen zu untersuchen, stattdessen aber beispielsweise Angst zu messen, würde nicht als valide angesehen.
Was beinhaltet die Forschungsdatenanalyse?
Die Datenanalyse verdichtet gesammelte Informationen. Es beinhaltet die Analyse der erfassten Daten mit logischem und analytischem Denken, um Trends, Korrelationen oder Muster zu erkennen.
Zusammenfassung
Marktforschungsmethoden verwenden analytische und statistische Techniken, um Informationen systematisch zu sammeln und zu analysieren.
Häufig gestellte Fragen zu Marktforschungsmethoden
Was sind die 4 Marktforschungsmethoden?
Vier gängige Arten von Marktforschungstechniken umfassen Umfragen, Interviews, Fokusgruppen und Kundenbeobachtung.
Was sind die 3 Hauptarten der Marktforschung?
Es gibt drei Arten von Zielen, die in der Marktforschung eingesetzt werden können: explorative Forschung, deskriptive Forschung und Ursachenforschung.
Was sind die 5 Methoden der Marktforschung?
Während es viele Möglichkeiten gibt, Marktforschung durchzuführen, verwenden die meisten Unternehmen eine oder mehrere von fünf grundlegenden Methoden: Umfragen, Fokusgruppen, persönliche Interviews, Beobachtung und Feldversuche.
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