Für Unternehmer wie uns ist die Essenslieferungsbranche heute eine erprobte, erprobte und profitable Geschäftsidee des Jahrzehnts. Uber führt ein solches Unternehmen unter der Submarke Uber Eats. Mit Taxis auf Abruf hat Uber unser Leben bereits einfacher gemacht. Sein Vorstoß in den Bereich der Online-Lebensmittellieferung war ein Versuch, dasselbe mit einem weiteren hyperlokalen Geschäftsmodell zu tun.
Also, wie genau funktioniert Uber Eats? Wie verdient Uber Eats mit seinem Essenslieferdienst Geld? Ist die Geschäftsstrategie von Uber für die Lieferung von Lebensmitteln ähnlich wie die On-Demand-Taxidienste? Wer sind die Partner von Uber und wie findet es sie? Wir erfahren alles Wissenswerte über Uber Eats als hyperlokales On-Demand-Geschäft. Beginnen wir mit den Grundlagen.
Was ist Uber Eats?
Uber Eats, eine Tochtergesellschaft von Uber, ist ein Lebensmittellieferdienst, der 2014 gegründet wurde, um das Mitfahrgeschäft des Unternehmens zu erweitern.
Uber Eats ist mit über 21 Millionen aktiven Nutzern und einem Marktanteil von 26 Prozent der zweitgrößte Essenslieferdienst in den Vereinigten Staaten.
DoorDash, Postmates, Grubhub, GoPuff, Instacart, Getir und andere Essenslieferdienste gehören zu den Konkurrenten von Uber Eats.
Wie funktioniert Uber Eats?
Uber Eats ist im Wesentlichen ein makellos geformtes Essensdreieck zwischen
- Partner in der Lieferung
- Restaurantmitarbeiter
- Kunden
Restaurants werben auf der Plattform für ihre Marke und ihr Menü; Kunden in dieser Region können sie finden und mit ihrem Telefon oder Computer von ihrer Speisekarte bestellen, und dann holt einer der Partnerfahrer von Uber Eats es vom Restaurant ab und bringt es vor der Tür des Kunden ab.
So setzt Uber Eats diese dreistufige Zugehörigkeit in die Tat um:
#1. Endkunden
Kunden können Lebensmittel aus einer Vielzahl von Restaurants in ihrer Umgebung kaufen, und zwar auf zwei Arten:
Kunden, die ihr Essen kurz nach der Bestellung erhalten möchten, können bei der Bestellung die ASAP-Option auswählen. Sie erhalten ihr Abendessen innerhalb von 30 Minuten.
Kunden können eine Bestellung für die Zukunft planen, indem sie die geplante Bestellung verwenden. Sie können ihre Bestellungen in Bezug auf Lieferdatum, Uhrzeit und Adresse anpassen.
#2. Lieferpartner
Uber Eats-Lieferpartner (auch als Uber Eats-Fahrer bekannt) sind selbstständige Personen, die Essen von Restaurantmitarbeitern abholen und an Kunden liefern. Je nach Standort und Nähe zum Restaurant und zum Kunden werden ihnen Lieferaufgaben zugewiesen.
Die Fahrer von Uber Eats erhalten eine Abholgebühr für jedes neue Restaurant, das sie besuchen, eine Abgabegebühr für jede einzelne Bestellung, die sie liefern, und einen festen Betrag für jeden Kilometer/Meile, den sie zur Lieferung zurücklegen. Die ungefähre Mindestzahlung vor Ubers Servicegebühr für jede Lieferung beträgt 4 $.
Von der Schlusszahlung des jeweiligen Fahrers zieht das Unternehmen je nach Einsatzgebiet eine Servicegebühr von 15-30% ab.
#3. Restaurantmitarbeiter
Restaurants, die mit Uber Eats zusammenarbeiten, sind auf der Plattform virtuell präsent. Die Restaurantpartner zahlen Uber Eats eine Provision von 30 % auf die Kosten jedes gelieferten Artikels. Die Restaurants legen die Preise für jeden Artikel auf der Speisekarte von Uber Eats fest (HÄUFIG abweichend von den Preisen im physischen Restaurant).
Im Gegenzug genießen die Restaurants die Werbung, den technischen Fortschritt und die kontinuierliche Kommunikation mit ihren Kunden.
Das Geschäftsmodell von Uber Eats
Uber Eats arbeitet nach einer vierstufigen Methodik, die die folgenden Schritte umfasst:
- Die Kunden suchen nach den besten Restaurants
- Der Kunde, der die Bestellung aufgibt
- Die Fahrer von Uber Eats holen die Bestellung im Restaurant ab.
- Auftragserfüllung und Zahlungseingang
Uber Eats verbindet die Geschäftsmodelle Aggregator und Hyper-Local On Demand.
Es hat drei große Transaktionssegmente. Dies sind die drei Möglichkeiten, wie Uber Eats Geld verdient/investiert. Es verwendet eine dreistufige Transaktionsstrategie:
- Business-to-Business (B2B),
- Business-to-Partner (B2P) und
- Business-to-Customer (B2C)
Restaurantpartner mit Uber Eats fallen unter die Business-to-Business (B2B)-Komponente der Strategie. Sie haben bereits Unternehmen gegründet, die gegen Geld von einem anderen Unternehmen (in diesem Fall Uber Eats) profitieren.
Die Fahrer von Uber Eats sind keine Mitarbeiter, sondern Markenpartner. Sie fallen unter die Business-to-Partner-Komponente der Strategie. Sie sind die unabhängigen Partner, die von der Firma profitieren und Einnahmen aus ihr erzielen.
Der dritte Faktor sind die Kunden, die Essen gegen Geld erhalten und häufig Anspruch auf verlockende Rabatte und Incentives haben.
Wie verdient Uber Eats Geld?
Wie verdient Uber Eats Geld mit über 21 Millionen monatlich aktiven Kunden und 500,000 Restaurants in seinem Netzwerk in 1,000 US-Städten?
Hier sind die fünf Möglichkeiten, wie Uber Eats im Jahr 2023 Geld verdient:
#1. Eats Pass (monatliches Abonnement)
Eats Pass ist Ubers eigene monatliche Abonnementoption für Kunden.
Es hat mehrere Ebenen. Kunden können eine unbegrenzte kostenlose Lieferung und einen Rabatt von 5 % auf Bestellungen über 15 $ erhalten. Für 24.99 $ pro Monat können sie das plus 10 % – 15 % Rabatt auf Uber-Fahrten erhalten.
Abonnements kosten 9.99 $ pro Monat für Uber Eats und 24.99 $ pro Monat für Uber plus Uber Eats.
#2. Beworbene Einträge
Uber wird im August 2020 ein neues Produkt namens Sponsored Listings auf den Markt bringen. Es ermöglicht kooperierenden Restaurants, ihre Einrichtung durch In-App-Werbung zu bewerben.
Der Kaufmann zunächst
- erstellt ein wöchentliches Marketingbudget und dann
- wählt, ob sie manuell oder automatisch regulieren möchten, wie viel sie pro Klick bieten.
Von Uber Eats gesponserte Angebote, die auf Pay-per-Click-Basis (CPC) betrieben werden. Dem Händler werden nur Kosten in Rechnung gestellt, wenn ein Kunde auf seine Anzeige klickt.
Werbekosten: Laut Uber betragen die durchschnittlichen Werbeausgaben pro teilnehmendem Restaurant 50 US-Dollar pro Woche.
#3. Uber Eats for Business (Provision)
Uber Eats hat über 500,000 Restaurants auf seiner Plattform und erwartet, mehr als 25 Milliarden US-Dollar an Lebensmittellieferungen abzuwickeln.
Jedes Mal, wenn eine Transaktion auf ihrem Marktplatz abgeschlossen wird, erhält Uber Eats eine Provision, einen Prozentsatz der Zwischensumme der Bestellung.
Kommission:
- Aktivierungsgebühr: 350 $ einmalige Einrichtungsgebühr
- Gebühr für den Marktplatz: 15% – 30% Provision
Die Provisionssätze unterscheiden sich je nachdem, ob der Partnerhändler sein eigenes Lieferteam oder die Marktplatzplattform von Uber Eats nutzt.
#4. Gebühren (Liefergebühren, Servicegebühren, Gebühren für kleinere Bestellungen und Gebühren für die Anpassung der Lieferung)
Uber Eats berechnet Lieferkosten, Servicegebühren, Kleinbestellgebühren und Lieferanpassungsgebühren für jede qualifizierte Bestellung.
Uber Eats begann mit pauschalen 4.99 $ Lieferkosten, bevor es 2018 zu einer Staffelung wechselte. Die Liefergebühr variiert je nach Standort und Tageszeit.
Servicegebühren
- Jede Bestellung beinhaltet eine Servicegebühr, unabhängig davon, ob Sie einen Eats Pass haben oder nicht.
- 15 % der Zwischensumme (mindestens 2 $)
Gebühren für Kleinaufträge
Eine bescheidene Bestellgebühr ist eine weitere Gebühr, die Uber Eats erhebt. Dieser Rabatt wird an der Kasse angewendet, wenn Ihre Summe weniger als 10 oder 15 US-Dollar beträgt.
2 $ (für Zwischensummen unter 10 $) 3 $ (für Zwischensummen unter 15 $)
Gebühren für die Lieferanpassung
Eine Lieferanpassungsgebühr wird der Bestellung nur dann hinzugefügt, wenn sie nach der abgeschlossenen Transaktion geändert wird.
#5. Uber-Geschenkkarten
Uber Eats verkauft Geschenkkarten, die mit der Uber Eats oder der Uber App eingelöst werden können.
Pricing:
Solo-Geschenkkarten sind im Wert von 25 $, 50 $, 100 $ und 200 $ erhältlich.
Geschenkkarten in großen Mengen für Unternehmen: Mindestens 500 $ oder 25 Karten sind erforderlich.
Kunden können ihre Geschenkkarten im gesamten Uber-Netzwerk einlösen. Sowohl für Mahlzeiten als auch für Mitfahrgelegenheiten.
Zusammenarbeit von American Express und Uber Eats
Im Jahr 2019 kündigten American Express und Uber eine Zusammenarbeit an, um ein Uber-Prämienprogramm für ausgewählte American-Express-Mitglieder zu starten.
Sie weiteten diese Zusammenarbeit im Oktober 2020 auf Uber Eats aus, was den Kunden von American Express Karten noch mehr Vorteile bringt.
Mitglieder der American Express Gold Card erhalten jedes Jahr 120 US-Dollar in Uber Cash (10 US-Dollar pro Monat), die für Uber Eats-Bestellungen oder Uber-Fahrten in den USA verwendet werden können.
Uber Eats akzeptierte Zahlungsmethoden
Alle Zahlungen und Transaktionen erfolgen über das Konto von Uber Technologies, da Uber Technologies die Muttergesellschaft ist. Sie sind für das Inkasso aller Zahlungen von den unten aufgeführten Abteilungen der Muttergesellschaft zuständig;
Restaurant Partnerschaft
- Uber isst
- Uber Fracht:
- Gruppe für fortgeschrittene Technologien
- Uber für Unternehmen
- Uber Elevate
Bezahlverfahren
- Option 1: Verwenden Sie eine Kredit- oder Debitkarte
- Option 2 ist PayPal
- Option 3 ist Venmo.
- Option 4: Verknüpfen Sie Ihr Bankkonto Option 5: Verwenden Sie Uber Cash
Was ist das Erlösmodell von Uber Eats?
Uber Eats verdient Geld, indem es mehrere Einnahmequellen innerhalb seiner Organisation kombiniert, die wie folgt aussehen:
- Software als Dienstleistung (SaaS)
- Provisionsabhängiges Geschäftskonzept
- FFS-Geschäftsmodell (Fee-for-Service).
- Ein Geschäftsmodell, das sich auf Werbung konzentriert
- Geschäftsmodell B2B2C (Partnerschaften)
- Marktplatz-Geschäftsmodell
Gewinn- und Umsatzzahlen für Uber Eats
Uber Eats erwirtschaftete 2.51 14.15 Milliarden US-Dollar des Umsatzes seiner Muttergesellschaft in Höhe von 2019 Milliarden US-Dollar.
Da Uber, das Mutterunternehmen von Uber Eats, ein börsennotiertes Unternehmen ist, ist es nach dem Securities Exchange Act von 1934 verpflichtet, fortlaufende Abschlüsse bei der SEC zu veröffentlichen. Die öffentlich zugänglichen Finanzunterlagen von Uber sind in seinen Berichten und Präsentationen zu finden.
Die Finanzierung und Bewertung von Uber Eats
Laut dem Crunchbase-Profil von Uber hat Uber, die Muttergesellschaft von Uber Eats, in 25.2 Runden insgesamt 28 Milliarden US-Dollar erhalten.
Die Zukunft von Uber Eats
In den Vereinigten Staaten expandiert fast kein Lieferunternehmen so schnell wie Uber Eats. Es hat in den letzten Jahren einen deutlichen Anstieg erlebt und sieht einer noch besseren Zukunft entgegen.
Eats ist eine schnell wachsende Branche. Es generiert jetzt jährlich Buchungen in Höhe von 6 Milliarden US-Dollar, eine Steigerung von mehr als 200 Prozent. – CEO Dara Khosrowshahi spricht auf der Code Conference in Rancho Palos Verdes, Kalifornien.
Uber Eats hat sich bereits als Scale-up-Unternehmen erwiesen. Der Essenslieferdienst von Uber Eats hat sich von einem Experiment zur Belieferung der Mehrheit der Vereinigten Staaten und bedeutender Städte weltweit innerhalb von drei Jahren entwickelt.
Uber Eats hat eine vielversprechende Zukunft, wenn es seine aktuellen Standards beibehält oder erhöht. Das Wichtigste, woran Sie denken sollten, ist, die Kunden sowie die Liefer- und Lebensmittelpartner bei Laune zu halten.
Fazit:
Nachdem Sie nun die Statistiken, den Geschäftsplan und die Methoden zur Einkommensgenerierung von Uber Eats vollständig verstanden haben, schauen wir uns an, wie Sie einen Essenslieferdienst aufbauen können, der mit Uber Eats konkurrieren kann.
Das Erstellen einer On-Demand-Food-App wie Uber Eats ist ein zeitaufwendiges und teures Verfahren. Auch die Entwicklung der App wird einige Monate dauern. Sie können einen UberEats-Klon mit fast allen Funktionen kaufen, die die Aggregator-App haben sollte. Die App kostet ein Fünftel bis ein Sechstel dessen, was Sie für die Entwicklung kosten würden. Der aufregendste Aspekt ist, dass Sie die App in wenigen Tagen bereitstellen können und Ihr Unternehmen sofort live gehen kann.
Der App-Anbieter kann auch die notwendigen Änderungen an der App vornehmen, um die Strategien Ihres Unternehmens zu erfüllen. Die Kosten für die Anpassung werden ebenfalls relativ gering sein. Sie können die Software schrittweise anpassen, wenn Ihr Unternehmen damit Geld verdient.
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Bibliographie
