GESCHÄFTSTRANSFORMATION: Definition, Prozess, Strategien, Agenturen & Modell

GESCHÄFTSUMWANDLUNG
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Business Transformation ist seit Jahrzehnten ein Sammelbegriff dafür, wie Unternehmen die richtige Strategie entwickeln, um ihr volles Potenzial auszuschöpfen. Aus diesem Grund sind Unternehmen bestrebt, eine gesunde finanzielle Leistung und organisatorische Effektivität zu erzielen, bevor sie sich auf höheres Wachstum, neue Strategien und technologiegestützte Lösungen konzentrieren. Darüber hinaus kann der Prozess das Potenzial der Mitarbeiter freisetzen, geistiges Eigentum und proprietäre Technologie für andere Zwecke nutzen oder effizienter werden, um das Potenzial des Unternehmens zu maximieren. Lesen Sie weiter, um mehr über das Geschäftstransformationsmodell und die beste Agentur zu erfahren, die funktioniert.

Was ist Unternehmenstransformation?

Unternehmenstransformation ist mehr als die Schaffung eines effizienteren, digitalisierten Systems. Es beinhaltet eine Änderung der Denkweise und die Entwicklung einer Geschäftsstrategie, die sich jetzt und in Zukunft weiterentwickeln kann. Darüber hinaus ist der Business-Transformationsprozess nicht nur eine Option für jede etablierte Organisation, sondern ein notwendiger Bestandteil für den langfristigen Erfolg, da er es Ihnen ermöglicht, intelligente Energie in Ihren Managementsystemen umzusetzen.

Was sind die Beispiele für Business Transformation?

Es gab noch nie einen perfekten Ansatz, der zu keinem einheitlichen Ansatz für organisatorische Veränderungen passte. Wie sich Ihr Unternehmen transformieren will, hängt ganz davon ab, wo Sie sich gerade befinden, wo Sie hinwollen und warum.

Was sind die drei Arten der Unternehmenstransformation? 

Sie variiert stark je nach Branche, spezifischen Herausforderungen und Anforderungen eines Unternehmens. Aber eine Konstante ist, je mehr sich die Technologie ändert, desto mehr müssen sich Unternehmen anpassen. Abgesehen davon gibt es mehrere gängige Arten von Geschäftsumwandlungen,

#1. Agile Transformation

Die agile Transformation geht über Softwareentwicklungspraktiken hinaus und umfasst die Umstellung einer gesamten Organisation auf flinke Praktiken und Denkweisen. Es geht nicht nur darum, agile Software hinzuzufügen; es verändert die Denkweise, schafft funktionsübergreifende Teams und verbessert kontinuierlich Prozesse und Arbeitsabläufe. 

Mit anderen Worten, Agilität ermöglicht es Unternehmen, besser auf sich ändernde Marktkräfte und Kundenanforderungen zu reagieren. Halten Sie Teams an strategischen Drehpunkten ausgerichtet und liefern Sie letztendlich schneller den richtigen Wert.

#2. Digitale Transformation

Eine digitale Transformation ist eine vollständige Veränderung der Art und Weise, wie Geschäfte gemacht werden. Es verlagert nicht einfach analoge oder manuelle Prozesse in neue Software, sondern schafft neue, schnellere und effizientere digitale Strategien. Daher überdenkt das Unternehmen bei der digitalen Transformation sein gesamtes Geschäftsmodell durch die Linse der digitalen Strategie.

Dazu gehört das Finden neuer digitaler Lösungen, das Ändern von Prozessen mit digitalen Tools und das Erzwingen digitaler Technologien, um ein besseres Erlebnis für Kunden und Mitarbeiter zu schaffen. Beispielsweise kann ein Unternehmen einen Geschäftsbereichswechsel vornehmen, um seine Tätigkeits- oder Handelsbereiche zu aktualisieren, insbesondere wenn sich Gelegenheiten ergeben oder sich in angrenzenden Märkten ändern.

#3. Organisatorische Transformation

Eine organisatorische Transformation verändert die Arbeitsweise der Mitarbeiter, einschließlich Kommunikations- und Berichterstattungsabläufe, Teamstruktur, Berufsbezeichnungen, erforderliche Fähigkeiten und sogar die Anzahl der Mitarbeiter. Daher wird die organisatorische Transformation oft mit allgemeinen Geschäftstransformationen verwechselt; Der Fokus liegt dabei jedoch auf den personellen und abteilungsübergreifenden Veränderungen, die je nach Unternehmenszweck unternehmensweit betroffen sind.

Beachten Sie außerdem, dass der Abschluss einer Unternehmenstransformation jeglicher Art eine strategische Planung und sorgfältige Entscheidungsfindung erfordert, um sicherzustellen, dass sie nach Plan verläuft und die Mitarbeiter des Unternehmens während der Arbeit nur minimal gestört werden.

Agentur für Unternehmenstransformation

Eine Business Transformation Agency ist eine Organisation des US-Verteidigungsministeriums, die sich darauf spezialisiert hat, Organisationen dabei zu helfen, effizienter, effektiver und rentabler zu werden. Durch die Nutzung digitaler Technologien, die am 7. Oktober 2005 vom stellvertretenden Verteidigungsminister Gordon R. England eingeführt wurden. Das Ziel dieser Agenturen ist es jedoch, Unternehmen dabei zu helfen, den größtmöglichen Wert aus ihren Investitionen in digitale Technologien zu ziehen.

Dabei werden aktuelle Prozesse analysiert und Strategien entwickelt, um diese durch neueste technologische Fortschritte zu verbessern. Darüber hinaus bestand die Aufgabe der Business Transformation Agency (BTA) darin, die Transformation der Geschäftsabläufe im gesamten Verteidigungsministerium zu lenken und Fähigkeiten auf Unternehmensebene bereitzustellen, die den Bedürfnissen von Warfighter entsprechen

Vorteile der Zusammenarbeit mit einer Business Transformation Agency

Die Zusammenarbeit mit einer Business Transformation Agency kann mehrere entscheidende Vorteile bieten. 

#1. Gesteigerte produktivität

Die Business Transformation Agency hilft Unternehmen dabei, ihre Abläufe effizienter zu gestalten. Dies liegt daran, dass sie die neuesten Technologien und Fachkenntnisse nutzen, um Prozesse zu rationalisieren und neue Wege zur Automatisierung langwieriger Aufgaben zu finden. Dies führt zu verbesserter Produktivität, Kosteneinsparungen und reduzierten Betriebsrisiken. So können Unternehmen mit Hilfe eines erfahrenen Experten für Business Transformation ihr Potenzial maximieren und sich einen Wettbewerbsvorteil in ihrer Branche verschaffen.

#2. Angemessene Kundenerfahrung

Agenturen für Business Transformation verfügen über die Tools und Fähigkeiten, die erforderlich sind, um ein besseres Kundenerlebnis zu schaffen, das die Kunden dazu bringt, wiederzukommen. Sie verstehen, wie Kunden mit Online-Diensten interagieren, was es ihnen ermöglicht, bessere Benutzeroberflächen zu entwickeln, die es Kunden erleichtern, mit Ihrem Unternehmen Geschäfte zu tätigen. Aus diesem Grund stellt die Investition in dieses Fachwissen sicher, dass Ihr Kundenerlebnis erstklassig ist und die Kunden immer wieder zurückkommen.

#3. Datenanalyse & Einblicke

Schließlich bietet eine Business Transformation Agency wertvolle Einblicke in Kundenverhaltensmuster durch Analyse- und Datenerfassungstechniken wie Tests oder Kohortenanalysen. Darüber hinaus ermöglichen diese Informationen Unternehmen, wertvolle Erkenntnisse darüber zu gewinnen, wie ihre Kunden mit ihrer Website oder ihren Produktangeboten interagieren, sodass sie sich entsprechend anpassen oder sich auf bestimmte Bereiche konzentrieren können, in denen Verbesserungen erforderlich sind

Business-Transformationsprozess

Der Business-Transformationsprozess ist ein langfristiger Change-Management-Prozess, der durch externen Druck angetrieben wird, sich an neue Bedingungen und Anforderungen anzupassen und die Unternehmensziele zu erreichen. Sie beinhaltet komplette Änderungen der Geschäftsprozesse und muss an der Unternehmensstrategie ausgerichtet werden. Definieren der Strategie und Überdenken von Arbeitsweisen bis hin zur Unterstützung der Ausführung und Überwachung der Ergebnisse.

Der Geschäftstransformationsprozess ist eine Möglichkeit, einen strategischen Vorteil zu schaffen, der ein Unternehmen auf langfristigen Erfolg und kurzfristige Dividenden ausrichtet. Daher ist es eher so, als würden die kritischen Prozesse, Funktionen, Workflows, Tools und Technologien so kanalisiert, dass sie den Geschäftsanforderungen entsprechen und die Time-to-Market verkürzen.

Schritte in der Geschäftsprozesstransformation

Einer der wichtigsten Schritte zur Transformation von Geschäftsprozessen besteht darin, zu verstehen, wo Ihr Unternehmen steht, und die Prozesse zu identifizieren, die Änderungen/Verbesserungen erfordern. folgt ähnlichen Schritten wie das Geschäftsprozessmanagement, versucht jedoch, größere, drastischere Änderungen vorzunehmen.

#1. Setzen Sie sich klare Ziele

Für eine effektive Transformation ist Klarheit über das Ziel der Transformation von entscheidender Bedeutung, um sicherzustellen, dass Sie in die richtige Richtung gehen. Setzen Sie sich also erreichbare Ziele so genau wie möglich.

#2. Sammeln von Metriken 

Geschäftstransformationen hängen stark von Metriken in Bezug auf Kosten, Zeit, Durchsatz und andere bestimmte Metriken ab. Gut recherchierte Metriken sind erforderlich, um den Erfolg der Transformation zu messen. Das Einrichten von Metriken kann Ihnen auch dabei helfen, auf Kurs zu bleiben und den Erfolg der Transformation zu messen. Diese können sich auf Kosten, Zeit oder andere quantifizierbare Metriken beziehen.

#3. Berücksichtigen Sie Interessengruppen

Menschen spielen in Transformationsprozessen eine wichtige Rolle. Daher sollten alle Stakeholder berücksichtigt werden, was die Transformation umfasst und welche Erwartungen an die neuen Prozesse gestellt werden. Holen Sie außerdem alle an der Transformation Beteiligten nach ihrem Feedback dazu, was gut funktioniert hat und was sie von der neuen Transformation erwarten können.

#4. Testen Sie Ihre Umgebung

Vor der Implementierung wird ein Probelauf der Transformation empfohlen, um zu sehen, wie sie sich auf den Betrieb, die Daten und die Mitarbeiter auswirkt. Ein Testlauf hilft dabei, größere Fehler zu erkennen und Korrekturmaßnahmen einzuleiten.

#5. Schrittweise Umsetzung

Anstatt alle Änderungen auf einmal umzusetzen, ist es besser, sie schrittweise umzusetzen. Denn für eine erfolgreiche Geschäftsprozesstransformation brauchen Sie einen Technologiepartner, der Sie durch die Transformation führt. Dies hilft wiederum dabei, es überschaubar zu halten, und wenn etwas schief geht, können Sie es unterwegs korrigieren.

Wann sollten Sie die Geschäftsprozesstransformation anwenden?

Sie sollten die Geschäftsprozesstransformation in den folgenden Fällen anwenden:

  • Wenn ein bestehender Prozess die Anforderungen des Unternehmens nicht erfüllt
  • Wenn Sie eine erhebliche Anzahl von Fehlern in einem Prozess haben
  • Wenn Sie die umgebende Technologie aktualisiert haben
  • Wenn Ihre bestehende Unternehmensorganisation keinen Sinn mehr macht

Strategie zur Unternehmenstransformation

Eine Unternehmenstransformationsstrategie ist ein detaillierter Plan für den Einsatz digitaler Lösungen zur Verbesserung der physischen Aspekte Ihres Unternehmens in den Bereichen Engineering, Fertigung und Service. Unternehmenstransformation ist eine breit angelegte Geschäftsstrategie, die von einem Fahrplan für kurz- und langfristige Transformation entwickelt wird, der von Geschäftsergebnissen geleitet wird.

Daher ist eine Strategie zur Unternehmenstransformation ein Überblick über die Schritte, die ein Unternehmen unternehmen wird, um neue Technologien bestmöglich zu nutzen, darunter Änderungen an Geschäftsmodellen, Innovationen bei Produkten und Dienstleistungen und die Entwicklung neuer Wertschöpfungsketten, um den sich ändernden Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.

Wie erstellt man eine zuverlässige Strategie zur Unternehmenstransformation?

Eine Unternehmenstransformationsstrategie ist ein Dokument, das Ihre Geschäftsziele, Zielsetzungen und digitalen Initiativen umreißt. Daher sollten Unternehmen auf Folgendes achten,

#1. Unternehmensbewertung

Eine gute und effektive Unternehmenstransformation beginnt mit einer ehrlichen und umfassenden Bewertung des aktuellen Zustands Ihres Unternehmens. Daher sollte diese detaillierte Bewertung Ihre strategischen Geschäftsziele, potenziellen Wachstumschancen und Leistungskennzahlen bewerten.

#2. Verstehen Sie Ihre Branche und Wettbewerber

Nachdem Sie den aktuellen Stand Ihres Unternehmens gründlich bewertet haben, ist es wichtig zu verstehen, wie Ihre Branche funktioniert, und Ihre direkten Konkurrenten zu studieren. Um Ihre direkten Konkurrenten effektiv zu übertreffen, müssen Sie Antworten auf die folgenden Fragen finden:

  • Welche digitalen Transformationsstrategien verfolgen sie?
  • Welche digitalen Lösungen ziehen sie in Betracht?
  • Welche neuesten Technologien oder Tools werden in Ihrer Branche eingesetzt?

Denn eine detaillierte Wettbewerbsanalyse hilft Ihnen, den Markt besser zu verstehen und Möglichkeiten zu erkennen, sich für den Geschäftserfolg zu positionieren. Wenn die Menschen, die Ihnen helfen, nicht über die Erfahrung, das Wissen und den Hintergrund in Ihrer Anwendung verfügen, wird es Probleme geben. 

#3. Erstellen Sie einen Ausführungsplan

Ihr Lieferplan sollte eine klare Roadmap für jede Geschäftsinnovation, Initiative, Ressourcenanforderungen und Kriterien für den Zugriff auf/die Messung der Ergebnisse enthalten. Bevor Sie mit der Entwicklungsphase fortfahren, identifizieren Sie alle notwendigen Entwicklungsprozesse, um Standardroutinen für den Fortschritt Ihres Unternehmens aufzubauen.

#4. Erstellen Sie einen praktikablen Budgetplan

Einer der Hauptgründe, warum die meisten digitalen Transformationsprozesse scheitern, sind unzureichende Finanzmittel. Stellen Sie daher bei der Erstellung Ihres Budgets sicher, dass Sie Vorkehrungen für unvorhergesehene Ereignisse treffen, und planen Sie für den Zeitpunkt ein, an dem neue Technologien die aktuelle Investition überflüssig machen.

#5. Entwickeln Sie einen praktikablen Plan

Abgesehen von der Technologie müssen Sie auch für andere Bereiche Ihres Unternehmens planen. Technologie ist nicht der einzige Ausgabenbereich. Stellen Sie also ein Team gleichgesinnter Mitarbeiter mit den richtigen Fähigkeiten zusammen, die an Ihren Gesamtzielen arbeiten, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.

Führen Sie eine gründliche Bewertung Ihrer aktuellen Belegschaft und der Fähigkeiten durch, die Sie für die Umsetzung Ihrer digitalen Innovationen benötigen. Erstellen Sie außerdem eine starke Feedback-Schleife mit den Interessengruppen, um sicherzustellen, dass alle aus den Erfahrungen lernen, während sich die Strategie für die digitale Transformation entfaltet

Geschäftstransformationsmodell

Ganz gleich, ob Sie ein neues Unternehmen gründen, in einen neuen Markt expandieren oder Ihre Markteinführungsstrategie ändern. Sie können ein Geschäftsmodell verwenden, um grundlegende Erwartungen und Entscheidungen über die Gelegenheit an einem Ort zu erfassen und die Richtung für den Erfolg festzulegen. Darüber hinaus liefert das Geschäftsmodell Informationen über den Zielmarkt, die Bedürfnisse des Marktes und die Rolle, die Produkte oder Dienstleistungen bei der Erfüllung dieser Bedürfnisse spielen werden.

Außerdem beantwortet es grundlegende Fragen zu dem Problem, das das Unternehmen lösen wird, wie es es lösen wird, und zu den Wachstumschancen innerhalb eines Marktes. Darüber hinaus ist es der Prozess, die grundlegende Art und Weise zu ändern, wie ein Unternehmen operiert und Kunden einen Mehrwert bietet. Um seine Leistung und Wettbewerbsfähigkeit zu verbessern und sich an sich ändernde Marktbedingungen anzupassen. Dabei geht es um die Überprüfung der Strategie, des Betriebs, der Finanzen und der Organisationsstruktur des Unternehmens, um ein neues und effektiveres Geschäftsmodell zu schaffen.

 Beispiele für Geschäftstransformationsmodelle

Hier sind einige Beispiele für Geschäftsmodelltransformationen: 

#fünfzehn. Walmart 

Walmart hat sein Geschäftsmodell von einem stationären Einzelhandelsgeschäft zu einem Omnichannel-Händler umgestaltet und bietet Kunden die Möglichkeit, sowohl im Geschäft als auch online einzukaufen. Diese Transformation ermöglichte es dem Unternehmen, eine breitere Kundenbasis zu erreichen und neue Einnahmequellen durch E-Commerce zu generieren.

#2. Starbucks

Starbucks hat sich nicht selbst verändert – es hat eine Branche verändert. Gründer Howard Shultz war von den Espressobars in Mailand beeindruckt und beschloss, einen Laden zu schaffen, in dem das Gemeinschaftsgefühl genauso wichtig ist wie Kaffee. Die daraus resultierende Sensation von Starbucks ist ein Beweis dafür, dass die Beeinflussung der Kundenwahrnehmung Ihres Unternehmens genauso wichtig sein kann wie das, was Sie verkaufen.

#3. IBM

International Business Machines wandelte sich von einem Unternehmen, das große Mainframes als Hauptprodukt verkaufte, zu einem Unternehmen mit globaler Reichweite, das als lebenswichtig für das Funktionieren von Millionen von Unternehmen gilt. Dies geschah durch eine stärkere Ausrichtung auf die Kundenbedürfnisse, eine Differenzierung am Markt und eine verbesserte Finanzverwaltung. Das

#4. Apfel

Apple begann als Transformationsunternehmen und schuf eine Fangemeinde unter Verbrauchern, die der Meinung waren, dass Apple-Computer benutzerfreundlichere Funktionen bieten als PCs. Das Unternehmen hat sich weiter gewandelt und lässt mit dem iPad, dem iPhone und dem iPod gewissermaßen die alten Computermodelle hinter sich. Das Unternehmen hat sich von einem Konkurrenten, der versucht, Laptops und Desktop-Computer herzustellen, zu einem Unternehmen entwickelt, das Handheld-Geräte herstellt.

#fünfzehn. Netflix

Netflix ist bekannt dafür, eine der bedeutendsten Fallstudien für eine erfolgreiche Transformation des Geschäftsmodells zu sein. Sie begannen ursprünglich als mailbasiertes Verleihgeschäft über ein abonnementbasiertes System, das sich speziell auf den Verkauf von DVDs konzentrierte. Zum Glück entschied sich das Unternehmen, sein Geschäftsmodell neu zu bewerten und das Geschäft in einen Online-Streaming-Dienstleister umzuwandeln.

Abschließende Überlegungen

Bei der Unternehmenstransformation geht es darum, Techniken, neue Prozesse und Technologien zu identifizieren, die nicht optimal genutzt werden. Daher sollte jede etablierte Organisation, die daran interessiert ist, die Leistung zu maximieren, die Effizienz zu steigern und in fünf oder zehn Jahren am Leben zu sein, Möglichkeiten zur Geschäftstransformation prüfen. Denn es wird immer Orte, Prozesse und Strukturen geben, die von einer Überarbeitung profitieren könnten, und diese Veränderungen zugunsten des Status quo zu umgehen, erweist sich oft als kurzsichtig und destruktiv.

Bibliographie

  1. DIGITALE STRATEGIE: Bedeutungstypen & Transformation
  2. CHANGE AGENTS: Wie man Change Agents in jeder Organisation identifiziert
  3. Innovative Ideen für Unternehmen, um in der neuen Normalität zu wachsen
  4. DATA WAREHOUSE: Definition und Funktionsweise
  5. MARKETINGKENNZAHLEN: Bedeutung, Beispiele, E-Mail, Social Media & Content Marketing.
  6. PRODUCT BACKLOG: Definition, Beispiele, Verwaltung & Unterschied
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