VERKAUFS-CRM: Definition & Top Best 15+ Vertriebs-CRM-Software (kostenlos und kostenpflichtig)

beste kostenlose Verkaufs-CRM-Software, Tools und bestes Verkaufs-CRM-System.
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Ein Vertriebs-CRM (Customer Relationship Management) ist ein Werkzeug, um alle Interaktionen mit Interessenten und Kunden während des Verkaufsprozesses zu verfolgen. Ein CRM könnte von einem Support-Team verwendet werden, um Kundenanfragen zu verwalten, oder von Marketingteams, um zu untersuchen, wie Kunden auf Online-Werbung reagieren. Wenn es um den Verkauf geht, wird ein CRM eingesetzt, um die Verwaltung der Pipeline zu unterstützen. Mit einer CRM-Anwendung für den Vertrieb können Sie Datenbanken mit Kundeninformationen sicher führen und mehr Verkäufe erzielen. Lassen Sie uns Ihnen die beste kostenlose Verkaufs-CRM-Software, Tools und das beste Verkaufs-CRM-System zeigen.

Was ist CRM-Software für den Vertrieb?

Die Mehrheit der Menschen betrachtet CRM (Customer Relationship Management) als Software oder ein Tool, das ihnen hilft, ihre Interaktionen mit Interessenten und Kunden zu verwalten und zu stärken.
Sales-CRM-Softwaretools erleichtern im Wesentlichen den Lead-Pflegeprozess. Verwaltungsaufgaben und Datenverwaltung sind beide automatisiert, sodass Sie weniger Zeit mit der Eingabe von Daten und mehr Zeit mit der Pflege sinnvoller Interaktionen mit Interessenten verbringen.

Vertriebs-CRMs können Ihre zentrale Anlaufstelle für tägliche Aufgaben sein. Sie können sich mit Ihren bestehenden Tools und Kommunikationskanälen verbinden, sodass Sie alle Ihre Verantwortlichkeiten von einem einzigen, zentralen Ort aus verwalten können. Ein Vertriebs-CRM erleichtert nicht nur den Zugriff auf genaue, gründliche Lead-Informationen, sondern hilft auch bei der Identifizierung zugrunde liegender Leistungs- oder Betriebsprobleme, die das Wachstum Ihres Unternehmens einschränken könnten.

Bestes Vertriebs-CRM

CRM umfasst mehr als nur die Kontaktaufnahme mit potenziellen Leads. Es beinhaltet die Pflege von Beziehungen und die Förderung von Loyalität, während gleichzeitig eine dynamische Datenbank mit Kontaktinformationen und Kundenhistorie gepflegt wird. Der logische nächste Schritt besteht darin, diese Informationen kollaborierenden Teams zur Verfügung zu stellen und sie über intelligente Integrationen an andere Unternehmenssoftwarelösungen weiterzuleiten. Hier sind die besten CRM-Softwaretools für den Vertrieb, die Ihnen besser dienen können.

#1. HubSpot-CRM

HubSpot ist ein bekanntes CRM-Unternehmen, das eine kostenlose Verkaufsplattform mit grundlegenden Funktionen anbietet. Es kümmert sich um die Grundlagen des Verkaufsprozesses, wie Lead-Management und kanalübergreifendes Kundenkontakt-Tracking. Sie können Zapier verwenden, um Informationen zwischen Apps wie Slack und Google Sheets auszutauschen. Mit KI-Unterstützung, besserer Analyse potenzieller Kunden und High-End-Automatisierung setzt das Premium-Sales-Hub-CRM-Add-on noch eins drauf.

Preisplan:

  • HubSpot CRM ist kostenlos erhältlich und hat eine unbegrenzte Anzahl von Benutzern.
  • Add-On-Pakete für Marketing Hub, Sales Hub und Service Hub kosten 50 USD pro Benutzer/Monat und sind monatlich zahlbar.
  • HubSpot CMS kostet 300 $ pro Monat und ist monatlich zahlbar.
  • Die monatliche Abrechnung für die all-inclusive Starter Growth Suite beginnt bei 113 $ pro Benutzer/pro Monat.

#2. Zoho-CRM

Mit seiner einfachen Benutzeroberfläche, anpassbaren Modulen, Automatisierung und Tools für soziale Medien spricht Zoho CRM Unternehmen jeder Größe und Art an. Sie können die Plattform verwenden, um Workflows zu erstellen, Ihre täglichen Aufgaben zu rationalisieren, Leads zu verwalten und Vorgänge zu automatisieren. Durch die Integration mit Twitter, Facebook und Google+ können Sie Leads schnell erreichen und zum perfekten Zeitpunkt mit ihnen interagieren.

Wenn Sie nach einem kostenlosen CRM suchen, sollten Sie sich das kostenlose Angebot ansehen. Es kann von bis zu drei Personen verwendet werden, hat jedoch einen begrenzten Funktionsumfang. Benutzer können 50 einzelne E-Mails pro Tag senden und erhalten Zugriff auf 10 E-Mail-Vorlagen, die Anpassung ist jedoch begrenzt.

Mit umfangreichen Verkaufsprognosen und KPI-Tracking erhöht die Premium-Standardversion von Zoho den Usability-Faktor. Die Enterprise-Edition bietet erweiterte Funktionen wie Verkaufstrichter-Verfolgung nach Phase und konfigurierbare Datenvergleiche zwischen Teams, Benutzern, Standorten und mehr. Die Ultimate Edition, die mit einer 30-tägigen kostenlosen Testversion geliefert wird, gibt Ihnen Zugriff auf die erweiterten Funktionen von Zoho.

#3. Verkäufer

Salesmate ist ein CRM-System für Verkäufer, die weniger Zeit mit dem Erlernen neuer Apps und mehr Zeit mit dem Verkaufen verbringen möchten. Es ist ideal für kleine Unternehmen und Startups, kann aber auch in der Immobilien- und Baubranche eingesetzt werden.

Diese Plattform entwickelt sich ständig weiter. Mit einem individuelleren und dynamischeren Dashboard hat es seine Analysen und Berichte erheblich verbessert. Salesmate hat auch seine mobile App verbessert und neue Funktionen für Telefonanrufe und Deal-Management integriert. Live-Chat und DocuSign-Verbindungen gehören zu den kommenden Funktionen. Alle Pläne von Salesmate.io beinhalten eine 15-tägige kostenlose Testversion. Der Preisplan beginnt bei 12 USD pro Monat und Benutzer und ist jährlich zahlbar.

#4. EngageBay

EngageBay bietet Marketing-Automatisierung, Live-Chat & Helpdesk und CRM & Sales Bay sind die drei geschäftsprozessorientierten Suiten. CRM & Sales Bay, die letzte davon, bietet Kontaktmanagement-Tools, die auf Benutzerfreundlichkeit und Unternehmenswachstum ausgerichtet sind.

Die Plattform bietet eine Multi-Channel-Liste, die Kontaktinformationen von allen Ihren Kundenkontaktpunkten sammelt. Kontaktaktivitäten, Webaktivitäten, E-Mail-Antworten, Öffnungs- und Klickraten und mehr können nachverfolgt werden. Mit bidirektionalen Synchronisierungsfunktionen lässt es sich in Gmail, Office 365 oder jeden anderen IMAP-Anbieter integrieren. Integrationen wie Zapier, SendGrid, Mailgun, Xero und Mandrill ermöglichen es Ihnen, Ihr CRM mit anderen Geschäftsprozessen zu verknüpfen und Ihre Abläufe zu optimieren.

Preisplan:

  • Ein kostenloser Plan ist verfügbar, begrenzt auf 1,000 Kontakte und 1,000 Marken-E-Mails
  • Der Basisplan kostet 10.39 USD pro Benutzer/Monat und 12.99 USD pro Benutzer/Monat
  • Der Wachstumsplan beträgt 19.99 USD pro Benutzer/Monat und 24.99 USD pro Benutzer/Monat
  • Der Pro-Plan kostet 39.99 USD pro Benutzer/Monat und 49.99 USD pro Benutzer/Monat

#5. Frischverkauf

Freshsales ist eine komplette kostenlose Vertriebsautomatisierungslösung für Vertriebsorganisationen. Es hat alles, was ein Verkäufer braucht: hochwertige Leads, kontextbezogene Diskussionen, KI-gestützte Analysen und die Pflege von Kundenbeziehungen.

Freshsales gibt Verkaufsteams mehr Zeit zum Verkaufen, indem es den Verkaufsprozess automatisiert und die Effizienz und Produktivität ihrer täglichen Aktivitäten mit integrierter E-Mail, Telefon, Chat und Telefonie steigert. Vertriebsmitarbeiter können Freddy AI verwenden, um Einblicke in die besten Verkaufschancen und die zu ergreifenden Maßnahmen zu erhalten und den Umsatz über Verkaufsprognosen vorherzusagen. Mit Freshsales können Unternehmen den nächsten Schritt in Richtung eines effektiven Pipeline-Managements gehen. Darüber hinaus vereinfacht die Option zur Verwendung von nativem CPQ den Prozess der Erstellung und des Austauschs von Angeboten und anderen wichtigen Verkaufsressourcen.

Preisplan:

  • Ein Free Forever Startup-Plan ist verfügbar.
  • Die Jahresgebühr für den Wachstumsplan beträgt 15 USD pro Benutzer und Monat.
  • Das Pro-Paket kostet 39 USD pro Monat und Benutzer und ist jährlich zu zahlen.
  • Das Enterprise-Paket kostet 69 USD pro Monat und Benutzer und ist jährlich zahlbar.

#6. Zendesk-Verkauf

Zendesk Sell ist ein Salesforce-Automatisierungstool, mit dem Vertriebs- und Supportteams zusammenarbeiten können, um das Kundenerlebnis insgesamt zu verbessern. Die Vertriebsautomatisierung gibt Vertriebsmitarbeitern Zeit, sich auf wichtigere Aufgaben zu konzentrieren. Wenn Sie einen neuen Lead, ein qualifiziertes Geschäft oder eine eingehende Transaktion erhalten, können Sie Trigger in Sell konfigurieren. Es gibt weniger Besprechungen und Verwirrung, da jeder im Team eine Vorwarnung erhält und die Möglichkeit hat, zu prüfen und zu diskutieren.

Mit rechtzeitigen Verkaufsinterventionen und Follow-ups können Sie Sell für die Prospektion, den Geschäftsabschluss und die Verbesserung der Kundenbindung und -umwandlung nutzen. Lead-Priorisierungsfunktionen und Tools wie Funnel-Tracking, maßgeschneiderte Lead-Formulare, konfigurierbare Listen, Kommunikationsvorlagen, Conversion-Rate-Tracking und Kanaloptimierung machen es einfach, Informationen über Leads zu sammeln.

Zu den weiteren Merkmalen dieser CRM-Verkaufssoftware gehören eine einfache und intuitive Benutzeroberfläche für Endverbraucher und eine mobile Verkaufsanwendung mit der höchsten Bewertung. Wenden Sie sich für Preise und maßgeschneiderte Pläne direkt an Zendesk.

#7. Wahltastatur

Sprach-, Video-, Contact Center- und Messaging-Funktionalitäten sind alle in dieser kanalübergreifenden „Softphone“-Verkaufsplattform enthalten. Es ist kein eigenständiges CRM, sondern eine einfache, aber leistungsstarke Lösung, die sich mit umfassenderen CRM-Plattformen wie Zendesk und Salesforce verbinden lässt. G Suite ist auch nativ in die Plattform integriert.

Während der Diskussion erstellt die Echtzeit-Stimmungsanalyse des CRM einen Kundenzufriedenheitswert. Automatisiertes Feedback für den Vertriebsmitarbeiter, einschließlich Preisen, Funktionen und Angebotsinformationen von Wettbewerbern, schwebt im Hintergrund mit Echtzeit-Coaching.

VoiceAI, eine Art fortschrittlicher KI-Analyse, die Spracherkennungs- und NLP-Technologie (Natural Language Processing) verwendet, ist eine der interessantesten (und äußerst hilfreichen) Funktionen von Dialpad. Diese nützliche Anwendung erstellt eine genaue Transkription all Ihrer Verkaufsgespräche in Echtzeit. Es generiert auch Smart Notes, die Einblicke in die wichtigsten Aspekte der Diskussion geben.

Preisplan:

  • Der Standardplan kostet 15 $ pro Monat/pro Benutzer.
  • Das Pro-Paket kostet 25 USD pro Monat und Benutzer und ist jährlich zu zahlen.

Für VC-unterstützte Unternehmen gewährt das Fast Free-Programm zehn kostenlose Plätze auf Lebenszeit (muss über das Dialpad beantragt werden und ihre Anforderungen erfüllen). Die Standard- und Pro-Abonnements bieten beide eine 14-tägige kostenlose Testversion.

#8. Agiles CRM

Automatisierte Vertriebs-CRM-Software mit allem Drum und Dran. Agile CRM automatisiert alle Ihre anstehenden Telefongespräche und Follow-ups, wenn Sie Ihren Terminkalender online führen.

Mit einer 360-Grad-Ansicht von Kontakten, Drag-and-Drop-Projektmanagement, Berichterstellung und Zeitachsenfunktionen sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf. In der App können Sie Dokumente an Deals, Unternehmen, Kontakte und E-Mails anhängen.

Preisplan:

  • Bis zu zehn Benutzer können die kostenlose Version verwenden.
  • Die Starterversion kostet 8.99 $ pro Monat und Benutzer (wird alle zwei Jahre abgerechnet)
  • Die reguläre Version kostet 29.99 USD pro Monat und Benutzer (wird alle zwei Jahre abgerechnet).
  • Die Enterprise-Version kostet 47.99 $ pro Monat und Benutzer (wird alle zwei Jahre abgerechnet)

CRM-Tools für den Vertrieb

CRM-Verkaufssoftware ist mehr als nur eine Möglichkeit, Ihre Kontakte zu verfolgen und zu verwalten. Während die meisten Menschen CRM-Software in erster Linie als Verkaufstool betrachten, hat sie sich weiterentwickelt. CRM-Vertriebstools können Marketing- und Kundendienstteams dabei unterstützen, ihre Angebote und Abläufe zu verbessern, indem sie ihnen ermöglichen, demografische Daten effizienter zu segmentieren und Daten zu Kundenvorfällen zu erfassen und wiederzuverwenden. Sie können Verkaufsziele definieren und messen, E-Mail-Marketingkampagnen senden und verwalten und überwachen, was die Leute in den sozialen Medien sagen, je nachdem, welches Programm Sie verwenden. Sehen wir uns die Vertriebs-CRM-Softwaretools für jedes Unternehmen an.

#1. PipeDrive

Nicht jedes Unternehmen erwartet, dass alle seine Mitarbeiter in den Kundenservice und die Nachverfolgung eingebunden sind. Für viele liegt dies allein in der Verantwortung des Vertriebs. In diesen Situationen ist die Entscheidung für ein verkaufsorientiertes CRM-System absolut sinnvoll, was Pipedrive zur besten Option macht.

Pipedrive ist nach eigenen Angaben ein Vertriebs-CRM, das auf maximale Produktion mit minimalem Aufwand ausgelegt ist. Die Pipeline ist seine Hauptschnittstelle und hilft Ihnen, selbst in den kompliziertesten Verkaufsvorgängen den Überblick zu behalten. Alle Deals sind hier nach Verkaufsstufen organisiert. Über ein Statistiktool kann eine individuelle Umsatzanalyse erstellt werden, die Darstellung unterstützt Drag-and-Drop.

E-Mail-Konnektivität ist in Pipedrive verfügbar, zusammen mit vollständiger Unterstützung für benutzerdefinierte Vorlagen und umfangreiches Tracking. Es gibt eine vorgefertigte Aktivitätstypenliste, aber Sie können auch Ihre eigene erstellen. Sie erhalten Benachrichtigungen für neue Aufgaben sowie Erinnerungen für Aktivitäten, die überfällig sind.

Pipedrive kann sich dank seiner leistungsstarken offenen API problemlos mit anderer Software und maßgeschneiderten Funktionen verbinden, die dafür geschrieben wurden. Mit Pipedrive können Sie auch vorhandene Daten importieren und Ihre eigenen in andere Softwaretools exportieren. Visuelle Berichte bieten tiefere Einblicke und ermöglichen es Ihnen, Berichte so zu ändern, dass Sie nur die Informationen sehen, die Sie benötigen.

#2. Zwangsversteigerung

SalesForce ist zweifellos der bekannteste Name im CRM und enthält alles, was Ihr Unternehmen möglicherweise benötigen könnte. Die Sales Cloud Professional Edition umfasst regelbasiertes Lead-Scoring, Kampagnenmanagement und eine unbegrenzte Anzahl von benutzerdefinierten Anwendungen. Account- und Kontaktverwaltung sind ebenso enthalten wie ein individuell anpassbarer Verkaufsprozess.

Die mobile Anwendung von Salesforce hilft Ihnen, Kundeninteraktionen zu verfolgen, selbst wenn Sie unterwegs sind. Einblicke in Echtzeit sind mit hochgradig anpassbaren Dashboards und Berichten einfach zu erhalten. Salesforce bietet vollständige Unterstützung für Dateien und Tipps für die unternehmensweite Zusammenarbeit. Sowohl Google Apps als auch Lightning Sync sind in der Drittanbieter-Integration enthalten.

#3. Strähne

Die meisten CRM-Systeme sind angesichts der zahlreichen verknüpften Module, die sie zum Laufen bringen, nicht gerade einfach zu starten. Es gibt jedoch Ausnahmen, von denen eine Streak CRM ist. Was macht Streak also zu einem der benutzerfreundlichsten Vertriebs-CRM-Tools auf dem Markt? Das liegt daran, dass es auf Gmail basiert, einer Anwendung, die fast jeder mit einer Internetverbindung regelmäßig verwendet.

Gmail wird mit Streak im Handumdrehen zu einem CRM-Kraftpaket. Jetzt müssen Sie nur noch die Erweiterung installieren. Mit Streak können Sie alles von E-Mails bis hin zu Notizen mit einem einfachen Klick teilen. Mit Google Kalender können Sie Verkäufe, Supportwarteschlangen und Aufgabenerinnerungen verfolgen. Webhook-API-Zugriff, Mail-Merge, Tracking und gemeinsam genutzte Pipelines sind nur einige der verfügbaren Funktionen.

Streak ist mit allen anderen Web-Apps von Google kompatibel, da es auf Gmail basiert. Es funktioniert auch mit Gmail-Konten für den persönlichen und schulischen Gebrauch. Streak bietet eine Vielzahl von Vorlagen für verschiedene Anwendungsfälle, wie z. B. Vertrieb und Produktmanagement.

#4. Einsichtig

Das Budget wird für ein kleines Unternehmen immer ein Problem sein. Daher ist es wichtig, eine CRM-Lösung zu wählen, die viele Funktionen bietet, aber nicht zu teuer ist. Schau mal bei Insightly vorbei.

Insightly ist mit einem (Grund-)Preis von 29 $/Benutzer/Monat (bei jährlicher Rechnungsstellung) zweifellos der beste Preis-Leistungs-Verhältnis für den Verkauf von CRM-Softwarediensten. Sie haben ein Limit von 100,000 Datensätzen, 10 GB Speicherplatz und die Option, 25,000 Datensätze pro Sitzung zu importieren. Aufgabenverwaltung, API-Zugriff und benutzerdefinierte Berichte sind alle Teil des Pakets. Darüber hinaus bietet Insightly umfangreiche Berichtsdiagramme sowie die Möglichkeit zur Verknüpfung mit Microsofts Power BI-Business-Analytics-Lösung.

Mit Insightly können Sie täglich bis zu 2,500 Massen-E-Mails für das E-Mail-Marketing sowie die E-Mail-Planung versenden. Insightly vereinfacht die Projektautomatisierung mit Funktionen wie Pipelines und Aktivitätssets, Google-Kontakte und Kalendersynchronisierung und mehr.

# 5. HubSpot

Das ultimative Ziel eines jeden Unternehmens ist Wachstum, daher benötigen Sie ein CRM-System, das problemlos mit einem Zustrom neuer Kundeninteraktionen umgehen kann. HubSpot ist die Antwort, wenn Sie danach suchen.

Über ein visuelles Dashboard bietet HubSpot eine stets aktuelle Momentaufnahme des Verkaufstrichters Ihres Unternehmens. Sie können diese Seite auch verwenden, um geplante Termine zu verwalten, die Leistung anhand von Quoten zu verfolgen und vieles mehr. Alle Kundeninteraktionen (E-Mails, Telefonanrufe und soziale Medien) werden automatisch im CRM protokolliert, das einfach mit Gmail oder Outlook verknüpft werden kann.

Die Timeline-Ansicht von HubSpot macht es einfach, alle Interaktionen mit jedem Lead zu verfolgen. Sie können regelmäßig maßgeschneiderte E-Mail-Sets versenden und nützliche Informationen darüber erhalten. Zahlreiche Tools im Marketing-Hub ermöglichen es Ihnen, optimale Landing-Sites zu verwalten, E-Mail-Vorlagen zu generieren und den SEO-basierten ROI zu verfolgen. HubSpot lässt sich erwartungsgemäß auch nahtlos in Dienste von Drittanbietern wie G Suite und Office 365 integrieren.

Kostenloses Verkaufs-CRM

Ein CRM für kleine Unternehmen ist der richtige Weg, egal ob Sie ein kleines Unternehmen oder ein wachsendes Startup mit knappem Budget sind. Es gibt keine Entschuldigung, diesem Verkaufs-CRM keine Chance zu geben, da es völlig kostenlos ist! Hier sind einige der besten kostenlosen Vertriebs-CRM-Tools, die alle ansprechende kostenlose Pläne bieten:

#1. Frischverkauf

Freshsales ist eine umfassende Lösung zur Automatisierung des Vertriebspersonals für Vertriebsorganisationen. Es hat alles, was ein Verkäufer braucht: hochwertige Leads, kontextbezogene Diskussionen, KI-gestützte Analysen und auch die Pflege von Kundenbeziehungen. Erraten Sie, was? Es hat einen langfristigen kostenlosen Startup-Plan.

#2. Zoho

Mit einer einfachen Benutzeroberfläche, anpassbaren Modulen, pragmatischer Automatisierung und Tools für soziale Netzwerke ist Zoho CRM eine Plattform für kleine Unternehmen. Während ihr Basisplan für bis zu drei Benutzer ein ausgezeichneter Ausgangspunkt ist, wenn Sie nach etwas Kostenlosem suchen. Sie können die Plattform verwenden, um spezialisierte Workflows zu erstellen und zu definieren, Leads zu verwalten und mit der Rationalisierung des täglichen Betriebs zu beginnen. Es funktioniert auch mit Twitter, Google+ und Facebook, sodass Sie Leads mit übermenschlicher Präzision kontaktieren können. Wenn Sie aus dem kostenlosen CRM herausgewachsen sind, können Sie auf die Standard-Edition von Zoho upgraden, die ziemlich erschwinglich ist.

#3. BenchmarkONE 

BenchmarkONE ist eine ausgeklügelte CRM-Lösung für Vertrieb und Marketing. Es ist auch ideal zum Sammeln und Qualifizieren von Leads über E-Mail-Marketing-Automatisierung. Die Vertriebsautomatisierungsfunktionen helfen Ihnen, Ihre Pipeline zu verwalten und mehr Kunden zu gewinnen. Kleine und mittelständische Unternehmen wie Agenturen, Privatbüros und Berater werden davon stark profitieren. Es bietet auch detaillierte Analysen und Berichte. Die kostenlose Version ist nur für einen Benutzer geeignet, während die monatliche Grundgebühr von 70 US-Dollar halbjährlich in Rechnung gestellt wird und zwei Benutzer abdeckt.

Preisplan:

  • Pro 139 $ sind halbjährlich für 5 Benutzer pro Monat zu zahlen.
  • Enterprise $ 199 pro Monat beinhaltet eine unbegrenzte Anzahl von Benutzern und ist halbjährlich zahlbar.
  • Es gibt auch zwei Premium-Onboarding-Services für 199 $ (inklusive Core-Pläne) und 399 $ (in Core-Plänen nicht enthalten) (in Pro- und Enterprise-Plänen enthalten).

# 4. HubSpot

HubSpot ist einer der bekanntesten Anbieter und bietet ein kostenloses Verkaufs-CRM mit minimalen Funktionen für unbegrenzte Benutzer.

Ihre CRM-Verkaufssoftware ist ein kostenloses Tool, mit dem Sie Leads zuweisen und verfolgen, den Verkaufsprozess verwalten, Workflows für ein verbessertes Projektmanagement erstellen und Kundeninteraktionen über alle Kanäle an einem Ort verfolgen können. Es bietet auch E-Mail-Marketing und Inbound-Marketing-Funktionen, die ziemlich gründlich sind (letzteres ist sehr nützlich, um Suchmaschinentreffer für Blog-Posts zu erhalten). Die kostenlosen, kostenpflichtigen HubSpot CRM-Add-on-Pakete erhöhen die Datenspeicherung, bieten umfassendere Berichte und beinhalten neue KI- und fortschrittliche Automatisierungstechnologie.

Preisplan:

  • Add-On-Pakete für Marketing Hub, Sales Hub und Service Hub kosten 50 USD pro Benutzer/Monat und sind monatlich zahlbar.
  • HubSpot CMS kostet 300 $ pro Monat und ist monatlich zahlbar.
  • Die monatliche Abrechnung für die all-inclusive Starter Growth Suite beginnt bei 113 $ pro Benutzer/pro Monat.

#5. Bitrix24

Bitrix24 ist eines der beliebtesten kostenlosen CRM-Tools für den Verkauf weltweit, basierend auf der Anzahl der Benutzer. Sie bieten eine kostenlose Cloud-CRM-Lösung für bis zu 12 Benutzer mit einem Datenspeicherlimit von 5 GB. In Bezug auf die Funktionen bietet es eine ähnliche Auswahl wie kostenpflichtige Pläne, wenn auch zu einem reduzierten Preis. Pipeline-Management, Lead-Management, Verkaufsverfolgung, Berichterstattung, Jobautomatisierung und mehr sind verfügbar.

Die Benutzeroberfläche von Bitrix24 macht es einfach zu bedienen (besonders gut ist die Kanban-Ansicht). In-App-Zugriff auf Sprach-, E-Mail-, Chat- und Videokanäle sowie mobile iOS- und Android-Apps stellen sicher, dass Ihr Team Transaktionen abschließen und Situationen in Echtzeit entschärfen kann. Für bis zu 12 Benutzer ist ein kostenloses Start-Business-Toolset verfügbar.

#6. Strähne

Streak hat ein Gmail-CRM, das vollständig in Ihren Posteingang integriert ist. Die App, die auf einem bekannten alltäglichen Softwareprodukt basiert, macht die CRM-Einführung für neue Benutzer einfach.

Grundlegende CRM-Tools und ziemlich vollständige E-Mail-Funktionalität sind in der kostenlosen Version von Streak enthalten, die für den persönlichen Gebrauch gedacht ist (dh Freiberufler und Einzelunternehmen). Mit E-Mail-Vorlagen können Sie E-Mails anpassen und in großen Mengen versenden, was sie zu einer wesentlich effektiveren Alternative zum Massen-E-Mail-Marketing macht.

#7. Agiles CRM

Agile CRM ist eine kostenlose All-in-One-Geschäftsplattform für Vertriebstools, die Funktionen wie Projektmanagement, Kontaktansicht, Berichterstattung, Support/Service und Zeitplan umfasst.

#8. Flowlu

Flowlu ist ein funktionsreiches Cloud-basiertes kollaboratives CRM für Projektmanagement und Wissensdatenbank. Die kostenlose Version des Produkts, die auf zwei Benutzer beschränkt ist, bietet 1 TB Datenspeicher. Erstellen und pflegen Sie Wissensdatenbanken, verfolgen Sie Projektausgaben und -einnahmen und verwalten Sie auch Finanzen und Aufzeichnungen.

#9. SuiteCRM

SuiteCRM ist ein kostenloses Open-Source-System für Vertrieb, Service, Support und Marketing. Es ist aufgrund seiner minimalen Lernkurve und schnellen Einrichtungszeit eine der beliebtesten Open-Source-Software.

#10. Wirklich einfache Systeme

Really Simple Systems (RSS) ist wirklich einfach zu bedienen. Dies ist besonders nützlich für Unternehmen mit mehreren Standorten und Mitarbeitern, die remote arbeiten.

Sie bieten zwar Premium-Versionen an, aber ihre kostenlose Alternative ist mehr als nur ein Testangebot für Unternehmen mit bis zu zwei Personen, das es kleinen Unternehmen und Einzelunternehmern ermöglicht, das CRM zu nutzen, ohne sich um den Kalender kümmern zu müssen. Es unterstützt eine unbegrenzte Anzahl von Kontakten sowie bis zu 100 MB Dokumentenspeicher. Viele der Hauptfunktionen wie Verkaufsautomatisierung und Kundenservice sind in der kostenlosen Edition enthalten.

Benutzer mit einem kostenlosen Konto haben Zugriff auf separate Verwaltungstools für Kontakte und Leads, die alle erforderlichen Informationen sowie zugehörige Aufgaben für Kontakte, Anbieter und Lieferanten in Echtzeit aktualisieren. RSS führt auch seine eigene Berichterstattung durch und unterteilt die Aktion in zwei Abschnitte.

Vertriebs-CRM-System

Wenn Leute über CRM sprechen, meinen sie normalerweise ein CRM-System, ein Tool, das Unternehmen beim Vertriebs-, Marketing- und Servicemanagement unterstützt.

CRM-Verkaufstools ermöglichen es Unternehmen, sich unter anderem auf ihre Beziehungen zu Kunden, Mitarbeitern und Lieferanten zu konzentrieren. Mit einem kompetenten CRM wird es viel einfacher, neue Kunden zu finden, ihr Vertrauen zu gewinnen, qualifizierten Support zu leisten und zusätzliche Dienstleistungen während der gesamten Beziehung anzubieten.

Das stärkste Merkmal eines CRM-Systems ist, dass es praktisch jeder Organisationseinheit helfen kann, vom Vertrieb und Kundensupport bis hin zu Personalbeschaffung, Marketing und Geschäftsentwicklung. Außenbeziehungen lassen sich mit einer guten CRM-Software besser managen. Zu den CRM-Vorteilen gehören das Speichern aller Kundeninformationen an einem Ort, das Aufzeichnen von Serviceanliegen, das Erkennen von Verkaufsmöglichkeiten und das Verwalten von Marketingkampagnen, um nur einige zu nennen.

CRM erleichtert Benutzern die Zusammenarbeit an mehreren Prozessen und steigert die Produktivität, da es einen einfachen Zugriff auf Daten ermöglicht. Die Eignung von CRM für Unternehmen jeder Größe ist ein weiterer wichtiger Grund dafür.

Häufig gestellte Fragen

Was ist ein Vertriebs-CRM-System?

Customer Relationship Management (CRM) ist ein Tool, mit dem Sie alle Beziehungen und Interaktionen Ihres Unternehmens mit Kunden und Interessenten verfolgen können. Wenn Leute über CRM sprechen, meinen sie normalerweise ein CRM-System, das ein Tool ist, das beim Kontaktmanagement, Verkaufsmanagement, Agentenproduktivität und anderen Aufgaben hilft.

Wie wird CRM im Vertrieb eingesetzt?

CRM unterstützt Vertriebsmitarbeiter bei der Optimierung ihrer täglichen Kalender und der Priorisierung der Arbeit, um sicherzustellen, dass Kunden nicht vergessen werden und wichtige Interessenten rechtzeitig angesprochen werden. CRM hingegen ermöglicht es Vertriebsmitarbeitern, mehr Zeit mit Kunden zu verbringen, was zu mehr Geschäftsabschlüssen und einem stärkeren Kundenstamm führt.

Was ist CRM mit Beispiel?

Marketing, Vertrieb, Kundenbetreuung und Support sind Beispiele für CRM-Systeme.

  1. ONLINE CRM: Beste Online-Systemsoftware für kleine Unternehmen im Jahr 2021 (kostenlos und kostenpflichtig)
  2. E-Mail-Tracking: Die 7 besten E-Mail-Tracking-Tools
  3. WIE MAN ALS IMMOBILIENMAKLER DAS RICHTIGE IMMOBILIEN-CRM AUSWÄHLT
  4. Marketing-Automatisierung: Beste Software und Tools zur Marketing-Automatisierung
1 Kommentar
  1. Vielen Dank, dass Sie die Liste der CRM-Software erstellt haben. Wir haben die meisten ausprobiert und sind dann auf ConvergeHub aufmerksam geworden. Dies bietet eine sehr einfach zu bedienende Plattform mit Vertrieb, Marketing, Kundenservice, Rechnungsstellung und einer Automatisierungs-Engine der Enterprise-Klasse. Wir haben auch herausgefunden, dass es von ZDNet als eines der Top 10 CRMs für 2021 bewertet wird.

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