Marketing-OKRs sind ein nützliches Werkzeug für jedes Unternehmen, jede Branche oder jedes Team, um ihre ehrgeizigsten Ziele zu erstellen, zu verfolgen und zu erreichen. OKRs oder Objectives and Key Results sind ein Tool zur Zielsetzung, das Marketingteams und andere Abteilungen verwenden, um harte, ehrgeizige Ziele mit messbaren Ergebnissen festzulegen. OKRs sind eine Möglichkeit, den Fortschritt zu verfolgen, eine Ausrichtung aufzubauen und die Teilnahme an messbaren Zielen zu fördern. In diesem Artikel besprechen wir Produktmarketing-OKRs, Inhalte, B2B und Beispiele.
OKRs haben das Potenzial, eine Supermacht zu sein, wenn es darum geht, Arbeitnehmer zu befähigen, zielgerichtet zu arbeiten. Unternehmen wie Intel, LinkedIn und Airbnb haben große Erfolge mit OKRs erzielt, aber ein Ziel-Framework auf die richtige Weise implementiert. Dies kann zu einer weitaus besseren Arbeitsumgebung führen.
OKRs sind ein grundlegendes Konzept, das bei richtiger Anwendung Ihrem Marketingteam helfen kann, Dinge wie High Output Management, Teamausrichtung und verbesserte Kommunikation über alle Ihre Geschäftsziele hinweg zu erreichen.
Welche Bedeutung haben Marketing-OKRs?
Laut den State of Product Marketing OKRs glauben nur 5 % der Produktvermarkter, dass ihre Arbeit richtig verstanden wird. OKRs können anderen Teams helfen zu verstehen, was Sie an den Tisch bringen. OKRs im weiteren Sinne motivieren und richten Gruppen aus, um auf gemeinsame Ziele hinzuarbeiten. Insgesamt können OKRs den Fokus und die Produktion eines Teams verbessern und ihm gleichzeitig ermöglichen, seinen Fortschritt zu verfolgen.
Produktmarketing-OKRs
OKRs sind eine Technik zum Gruppieren Ihrer Ziele und aktuellen Metriken, damit Sie sehen können, was Ihr Team mit jeder Aktivität im Zusammenhang mit Ihrem Produkt und langfristigen Fortschritten erreicht. OKRs für das Produktmarketing sollten so auf das Wachstum und die Entwicklung Ihres Produkts zugeschnitten sein, dass es seinen Erfolg sichert. Diese Okrs haben eine Möglichkeit, den Erfolg von Produktmarketingmanagern zu messen, die sonst schwierig wäre.
Da es so viele Möglichkeiten gibt, digitale Daten zu messen, zu segmentieren und zu analysieren, sind Produktmarketing-OKRs einfacher zu verfolgen. Alle Aspekte Ihres Unternehmens können Ihnen Informationen darüber liefern, wo und wie Sie die Leistung Ihres Teams verbessern können.
Die Top-Produktmarketing-OKRs zum Wachsen
Erhöhen Sie die Anzahl der Benutzer:
Das wünscht sich jedes Unternehmen. Je mehr Benutzer Sie haben, desto größer wird das Wachstum Monat für Monat, Jahr für Jahr. Es zeigt an, dass Ihr Produkt funktionsfähig ist. Ihr Produkt kommt bei den Kunden gut an. Was sind also einige der wichtigen Indikatoren, auf die Sie achten sollten, um festzustellen, ob Sie auf dem richtigen Weg sind, mehr Benutzer zu gewinnen? Es gibt viele Dinge, die Sie im Auge behalten und verbessern müssen, um Ihre Benutzerbasis zu erweitern.
Besuche der Startseite und Anmeldeseiten:
Welche Methoden wenden Sie an, um neue Benutzer zu gewinnen? Wahrscheinlich durch ein Verfahren, das auf Ihrer Homepage oder einer anderen Seite Ihrer Website beginnt, zu der Sie Personen senden. An diesem Punkt ist es nur ein Zahlenspiel. Je mehr Traffic Sie erhalten, desto mehr Conversions werden Sie wahrscheinlich erhalten und desto mehr Benutzer werden Sie haben.
Es ist wichtig, Ihre Ergebnisse im Auge zu behalten und sie in Wissen darüber umzusetzen, was Sie ändern müssen, um mehr Benutzer anzuziehen. Erstellen Sie eine Liste der wichtigsten Ergebnisse, die Sie erreichen möchten. Beispielsweise möchten Sie den organischen Traffic Monat für Monat um 4 % steigern.
Mit einem Sticky-Produkt können Sie die Anzahl der aktiven Benutzer erhöhen:
Wie viel Zeit Benutzer mit Ihrem Produkt verbringen und wie oft sie zurückkehren, kann Ihnen viel darüber sagen, wie wichtig Ihr Produkt für ihre Arbeit ist und wie gut es in ihre Arbeitsabläufe integriert ist. „Aktive“ Benutzer sind diejenigen, die Ihr Produkt häufig verwenden und sich regelmäßig damit beschäftigen. Je mehr aktive Benutzer Sie haben, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie für Ihr Produkt bezahlen und auch weiterhin dafür bezahlen. Ein „klebriges“ Produkt oder eines, das faszinierend oder wertvoll genug ist, um die Aufmerksamkeit der Benutzer zu fesseln, ist eines, mit dem sie sich beschäftigen und zu dem sie zurückkehren.
Erhöhen Sie die Anzahl der Aktionen, die für neue Funktionen ausgeführt werden:
Ihre neuen Funktionen sind ein ausgezeichneter Ansatz, um das Engagement der aktuellen Benutzer zu erhöhen und gleichzeitig Ihr Produkt bei potenziellen Kunden zu bewerben. Neue Funktionen zeigen, dass sich Ihr Produkt als Reaktion auf Benutzerfeedback weiterentwickelt und verbessert. Sie möchten, dass die Verbraucher aktiv werden, wenn Sie neue Funktionen einführen, damit sie effektiv sind. Neue Funktionen sollen Benutzer dazu verleiten, mit ihnen zu interagieren und sie zu übernehmen. Langfristiges Nutzerengagement ist das Ergebnis!
Fügen Sie auffällige visuelle Elemente hinzu:
Um Ihre Updates visueller und neue Funktionen leichter verständlich zu machen, können Sie Fotos, Videos und GIFs einfügen. CTAs können verwendet werden, um Kunden dazu zu bringen, neue Funktionen sofort zu nutzen.
Wenn Sie eine neue Funktion einführen, können Sie auch Push-Benachrichtigungen aktivieren, um die Verbraucher zu Ihrem Produkt zurückzubringen. Sie können Benachrichtigungen auch nach demografischen Merkmalen, Sprache, Geografie und früheren Aktivitäten segmentieren, um sicherzustellen, dass die Verbraucher nur die für sie relevanten Benachrichtigungen erhalten und so das Engagement erhöhen.
Ziele zu haben ist nicht genug. Ihr Team sollte sie auf ähnliche Weise aufschlüsseln, damit Sie Woche für Woche umsetzbarer und gezielter Ihr ideales Gesamtbild erhalten. Priorität und Handeln können im Durcheinander der täglichen Aufgaben verloren gehen, wenn nicht genügend Klarheit vorhanden ist.
Erhöhen Sie die Zahl der zahlenden Kunden:
Der Vorbehalt ist, dass die Erhöhung der Kundenzahl weder den finanziellen Erfolg noch die Tragfähigkeit Ihres Geschäftsmodells garantiert. Sie möchten die Zahl der zahlenden Kunden erhöhen. Sie möchten, dass mehr Verbraucher Ihr Produkt als wertvoll genug ansehen, um Monat für Monat dafür zu bezahlen, ohne am laufenden Band zu bleiben. So erzielen Sie beständig wachsende Einnahmen. Achten Sie dazu besonders auf die Schritte zwischen „Anmelden“ und „Kreditkartendaten eingeben“.
Wandeln Sie Personen in Premium-Konten um
Wenn Sie ein Freemium-Geschäft haben, ist eine kostenlose Benutzerbasis von Vorteil, da Sie über eine integrierte Bank von Benutzern verfügen (obwohl einige möglicherweise nicht sehr engagiert sind), an die Sie „verkaufen“ können. Sie können diese Benutzer jederzeit in zahlende Kunden umwandeln, indem Sie ihnen etwas Wertvolles anbieten, das so wertvoll ist, dass sie beginnen, monatlich zu zahlen.
Es ist entscheidend, herauszufinden, was Menschen dazu bringt, den Sprung zu wagen, damit Sie die Verhaltensweisen wiederholen können, die sie dazu bringen, den Wert Ihres Produkts wahrzunehmen.
Erhöhen Sie die Benutzerbeteiligung:
Benutzer, die zufrieden sind, sind engagierter. Engagierte Benutzer wechseln nicht und zahlen weiterhin für die Nutzung Ihres Produkts. Das Benutzerengagement ist ein Indikator für den Erfolg der Verbraucher und die Grundlage für den Erfolg Ihres Produkts. Da die Benutzerinteraktion ein so weit gefasstes Ziel ist, haben wir es in einige Schlüsselbereiche unterteilt, die wir verbessern und im Auge behalten können.
Beispiele für Marketing-OKRs
Es ist nicht einfach, solide, gut strukturierte und effektive OKRs zu schreiben. Viele Teams haben Mühe, die richtigen Ziele und relevanten Metriken für die Schlüsselergebnisse zu erstellen, obwohl Ziele und Schlüsselergebnisse ein unkomplizierter und bewährter Prozess sind.
Wir bieten in diesem Artikel Beispiele für die OKRs des Marketingteams, damit Sie sich inspirieren oder anleiten lassen können.
OKRs Beispiele für Produktmarketing
In erster Linie müssen Sie Ihre Produktbotschaft in Vorbereitung auf die neue Produkteinführung klären.
Die wichtigsten Ergebnisse:
- Um TA besser zu verstehen, führen Sie zehn Benutzertestsitzungen vor Ort durch.
- Untersuchen und installieren Sie verschiedene neue Vertriebskanäle für Ihre Inhalte.
- Schalten Sie verschiedene Facebook-Anzeigen und verfolgen Sie deren Wirksamkeit.
- Bereiten Sie eine Präsentation für das neue Produkt vor und testen Sie es mit fünf Anwendern auf Herz und Nieren.
Ziel 2: Gewinnen Sie ein besseres Verständnis Ihrer Kunden und entwickeln Sie das CJM weiter.
Die wichtigsten Ergebnisse:
- Führen Sie insgesamt zehn Benutzerinterviews mit der vorgesehenen Zielgruppe durch.
- Erstellen Sie eine Customer Journey Map (CJM) und ordnen Sie Produktmerkmale der Customer Journey zu.
- Validieren Sie das CJM mit fünf neuen Clients.
- Die Website-Conversion-Rate soll von 6 % auf 10 % gesteigert werden.
Erhöhen Sie die Anzahl der Besucher der Website.
Hauptergebnisse:
- Reduzieren Sie die Absprungrate von 46 % auf 30 %.
- Die durchschnittliche Verweildauer auf der Website soll von 2.4 auf 5.0 Minuten gesteigert werden.
- Erhöhen Sie die Anzahl der gesehenen Seiten pro Sitzung von 3.5 auf 5.0.
Content-Marketing-OKRs
Neue Produktveröffentlichungen, Unternehmensnachrichten und Wachstumsinitiativen von Content Thought Leadership werden alle über Content-Marketing-OKRs kommuniziert. Content-Marketer arbeiten abteilungsübergreifend, mit Zielen, die von Social-Media-Engagement bis hin zur Generierung von Pipelines reichen.
Was sind einige Beispiele für gute OKR-Ziele im Content-Marketing?
- Es ist eine gute Idee, Ihre Content-Marketing-Ziele um Projekte herum zu strukturieren wie:
- Inhalte erstellt
- Steigern Sie die Anzahl der Personen, die Ihre Website besuchen und mit ihr interagieren
- Steigerung der organischen sozialen Interaktion und des Engagements
- Kampagnen zur Lead-Generierung an der Spitze des Trichters sollten priorisiert werden.
- Schaffen Sie Content-Kooperationen
Beispiele für Content-Marketing-OKRs
Nachfolgend finden Sie Beispiele für Content-Marketing-OKRs;
Ziel 1: Nutzen Sie den wöchentlichen Newsletter, um neue Besucher zu gewinnen.
Die wichtigsten Ergebnisse:
- Erstellen Sie eine Inhaltsstrategie und Themen für die kommenden vier Monate.
- Die Erhöhung der Abonnentenzahl von 2,000 auf 10,000 ist ein guter Anfang.
- Erhöhen Sie den Prozentsatz der Personen, die den Newsletter öffnen, von 25 % auf 35 %.
- Relaunch des Unternehmensblogs als zweites Ziel.
Die wichtigsten Ergebnisse:
- Steigern Sie die Anzahl der Follower auf Twitter von 2,400 auf 5,000.
- 3 Original-Content-Artikel werden in führenden Web-Fachzeitschriften der Branche veröffentlicht.
- Erhöhen Sie die Anzahl der Abonnenten Ihres Blogs von 4,115 auf 5,000.
Beispiele für Content-Marketing-Ziele
Content Marketing OKRs (Objectives and Key Performance) Indikatoren.
Erstellen Sie Begleitmaterial zur Einführung eines neuen Produkts, um die Reichweite zu erhöhen.
Die wichtigsten Ergebnisse:
- Die Content-Strategie wird gestartet.
- 12 Blogbeiträge zum Schreiben
- Schreiben Sie zwei Artikel über Top-of-Funnel-Marketing
- Erstellen Sie eine brandneue Produktbroschüre
- Verbessern Sie die Qualität von Blog-Inhalten, um das Engagement zu erhöhen.
Die wichtigsten Ergebnisse:
- Erhöhen Sie die Anzahl der Abonnements Ihres Blogs um 1,500 Personen.
- Erhöhen Sie den Durchschnitt. Stellen Sie die Uhrzeit auf der Website auf 4:00 Uhr ein
- Veröffentlichen Sie zwei Artikel, die von bekannten Persönlichkeiten der Branche verfasst wurden.
- Erhöhen Sie die Anzahl der Shares und Erwähnungen Ihrer Arbeit von 200 auf 500.
- SEO- und Web-Traffic-Ziele und Key Performance Indicators (OKRs) für Content-Marketing
- Ziel ist es, den Blog so zu optimieren, dass er für bestimmte Suchbegriffe ranken kann.
Die wichtigsten Ergebnisse:
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Website auf der ersten Seite der Google-Suchergebnisse erscheint.
- Steigern Sie die Anzahl der Besucher, die Sie über die organische Suche gefunden haben, von 5,000 auf 7,500.
- 28 eingehende Links von Verzeichnissen und anderen Websites Dritter sollten hinzugefügt werden.
- 8 frische Posts in Langform, die sich auf Long-Tail-Keywords konzentrieren, sollten gepostet werden.
- Ziel: Verbessern Sie den organischen Traffic um 25 % QoQ, indem Sie den Blog für 5 bestimmte Suchbegriffe optimieren.
Die wichtigsten Ergebnisse:
- Steigerung des organischen Suchverkehrs von 5,000 auf 7,500 Besucher im Quartalsvergleich.
- QoQ, Erhöhung neuer eingehender Links von Verzeichnissen und anderen Websites von Drittanbietern von 20 auf 28.
- Erhöhen Sie die Anzahl neuer Langform-Blogs, die sich Long-Tail-Keywords widmen, jedes Quartal von 5 auf 10.
- Social-Media-Content-Marketing-OKRs
- Erhöhen Sie die Anzahl der Personen, die Ihnen in den sozialen Medien folgen, von 50,000 auf 75,000.
Die wichtigsten Ergebnisse:
- Erhöhen Sie die Häufigkeit Ihrer organischen Social-Postings von drei auf fünf Mal pro Woche.
- Schreiben Sie zweimal pro Woche eine soziale Kopie, die die Mitarbeiter verteilen können.
- Erhöhen Sie die Häufigkeit von Videobeiträgen in den sozialen Medien von einmal pro Woche auf dreimal pro Woche.
B2B-Marketing-OKRs
Die Mehrheit der B2B-Marketingteams von OKRs priorisiert ihre Marketingziele vierteljährlich. Wenn Sie noch keine B2B-Marketing-OKRs haben, empfehlen wir Ihnen, eines zu verwenden, um Ihre Entwicklung im Laufe der Zeit zu verfolgen und zu bewerten.
In Startups, wenn sich das Unternehmen in einem Jahr stark verändern wird und die Jahresziele einfach zu weit entfernt sind, funktioniert die vierteljährliche Änderung Ihrer B2B-Marketing-OKRs hervorragend.
OKRs für B2B-Marketing-Beispiele
Hier ist ein Beispiel für typische B2B-Marketing-OKRs. Initiativen zum Erreichen der Schlüsselergebnisse sind unter den Schlüsselergebnissen der B2B-Marketing-OKRs aufgeführt. Wenn sie nicht die gewünschten Ergebnisse liefern, müssen Sie sie anpassen.
Das erste Ziel ist es, die Nachfrage nach Ihren Produkten und Dienstleistungen zu steigern.
- Erzielen Sie in Hubspot Key Result 1a: Steigern Sie den Verkaufstrichter mit XX netto neuen qualifizierten Deals.
- Untersuchen Sie die aktuelle Funnel-Dynamik und Probleme, die angegangen werden müssen.
- Steigern Sie MQL-to-Deal-Conversions mit A/B-Tests
- Konzentrieren Sie sich auf den Verkauf und übernehmen Sie die Verantwortung für „Meetings Happened“.
- JJ neue Marketing-qualifizierte Leads für das Vertriebsteam gewinnen (Schlüsselergebnis 1b)
- Führen Sie ABM-Kampagnen für zwei Branchen mit definierten ICPs durch.
- Kampagnen zur Pflege potenzieller Kunden/Leads sollten optimiert werden
- Generieren Sie nützliches „Reverse Funnel Feedback“ (Lead Quality Loss Analysis)
- Verbessern Sie die Kanalzuordnung, um die Optimierung und die Verantwortlichkeit der Agentur zu verbessern.
- XX neue Abonnenten (Opt-ins) ist das Schlüsselergebnis 1c (YY in Q2)
- Starten Sie eine umfassende Content-Marketing-Kampagne.
- On-Page SEO für die Top 10 (Traffic) Website Landing Pages sollte verbessert werden.
- Partner-Properties können bei Off-Page-SEO helfen.
Ziel 2: Erstellen Sie ein Wachstumsschwungrad
Schlüsselergebnis 2a: Ein neuer Kunde als Ergebnis eines „always-on“-Empfehlungsprogramms
2b Schlüsselergebnis: Die organische Suche hat Y Meetings produziert
Schlüsselergebnis 2c: Top-Content-Stücke erhalten neues Branding und Positionierung
Erstellen Sie eine neue „Go-To-Market“-Strategie für eine neue Niche-to-Nail-Nische.
Schlüsselergebnis 3a: Das ICP wurde fertiggestellt und der TAM/SAM/SOM-Plan wurde definiert.
Schlüsselergebnis 3b: Veröffentlichung von 1 neuem Testimonial
3c Wichtigstes Ergebnis: Erworbene und validierte Zielliste
Verbesserung des Return on Marketing Investment (Ziel 4) (ROMI)
Die Kosten für die Akquise eines neuen Kunden sind auf oo $ gesunken.
Best Practices im OKR-Marketing
Beginnen Sie damit, zu untersuchen, womit Sie den Großteil Ihrer Zeit verbringen, und stellen Sie sicher, dass Ihre OKRs dies widerspiegeln. Wenn Ihre Liste mit OKRs und Initiativen zu groß wird, wissen Sie, dass Sie sich nicht auf die wichtigsten Aufgaben konzentrieren.
Reale Ergebnisse
Vermeiden Sie Messungen, die den Fortschritt quantifizieren; Konzentrieren Sie sich stattdessen auf Maßnahmen, die die tatsächlichen Auswirkungen des Unternehmens widerspiegeln. Was zählt, sind die wichtigsten Ergebnisse? Ihre Aktivitäten sind nur so effektiv wie die Auswirkungen, die sie auf die Ergebnisse haben, die Ihnen wichtig sind. Vermeiden Sie Indikatoren, die darauf hindeuten, dass Sie beschäftigt sind, aber nichts mit den Zielen zu tun haben, die Ihr Team anstrebt.
Abgleich von Zielen und Schlüsselergebnissen (OKRs)
Ziele zu haben hilft dir, bessere Leistungen zu erbringen. Es funktioniert nicht, viel Mühe darauf zu verwenden, Ziele im Unternehmen nach oben und unten zu kaskadieren, um sie zur Ausrichtung zu bringen. Es dauert viel zu lange und ist viel zu schwierig, sicherzustellen, dass alle Ziele übereinstimmen (und ausgerichtet bleiben).
Häufig gestellte Fragen
Wie richten Sie das Marketing für OKRs ein?
Ihre Ziele sollten ehrgeizig und für Ihr Team motivierend sein.
Jedes Ziel sollte zwei bis fünf Schlüsselergebnisse beinhalten.
Das Hauptergebnis sollte quantifizierbar und definierbar sein (Zahlen, Währung usw.). Vermeiden Sie Eitelkeitsmetriken, die keinem anderen Zweck dienen, als die Marketingmitarbeiter gut erscheinen zu lassen.
Was ist die Rolle eines Produktmarketing-Managers?
Produktmarketing-Manager sind dafür verantwortlich, erfolgreiche Marketingstrategien und -pläne zu entwickeln, um Kunden über die Eigenschaften und Vorteile neuer Produkte zu informieren. Produktmarketing-Manager sind häufig die „Stimme des Kunden“ des Unternehmens, die die Anforderungen und Erfahrungen der Verbraucher akribisch untersucht.
Wer ist für OKR verantwortlich?
OKRs müssen von einem DRI verarbeitet werden. Wenn niemand für den OKR-Erfolg verantwortlich gemacht wird, kommt es wahrscheinlich zu Schuldzuweisungen und mangelnder Disziplin.
Was ist ein erfolgreiches Okr?
OKR kann Teams und Organisationen bei der Definition gemeinsamer Erfolgskriterien unterstützen, wenn es effektiv angewendet wird. Sie legen eine Reihe expliziter, messbarer Erfolgskriterien fest. OKR stellt sicher, dass die Kriterien vorhanden sind und dass sie geteilt, transparent und an andere Teams, Mitarbeiter und sogar externe Partner weitergegeben werden.
