Ein Telefonsystem besteht aus vielen Telefonen, die miteinander verbunden sind, um erweiterte Telefoniefunktionen wie Anrufbearbeitung und -weiterleitung, Konferenzgespräche, Anrufzähler usw. bereitzustellen. Einige wachsende Unternehmen wissen nichts über Telefonsysteme für kleine Unternehmen, weshalb wir die besten Telefonsysteme für kleine Unternehmen und die Bewertungen der Telefonsysteme mit 2 Leitungen, 4 Leitungen und att besprochen haben.
Was ist ein Telefonsystem für kleine Unternehmen?
Ein Telefonsystem für kleine Unternehmen ist eine Telefonlösung mit mehreren Leitungen, mit der Sie eingehende und ausgehende geschäftliche Anrufe verwalten können. Telefonsysteme für kleine Unternehmen sind Telefonielösungen, die es Ihrem Unternehmen ermöglichen, ausgehende und eingehende Geschäftsanrufe auf einer sehr einfachen Ebene zu tätigen und zu empfangen.
Wie funktionieren Telefonsysteme für kleine Unternehmen?
Es gibt verschiedene Arten von Geschäftstelefonsystemen. Jeder bietet Vorteile, aber einige sind besser für die Anforderungen eines kleinen Unternehmens geeignet. Größere Unternehmen bevorzugen möglicherweise immer noch das klassische PBX-System (Private Business Exchange) oder IP-fähige PBX, bei denen es sich um dedizierte Systeme für ein bestimmtes Unternehmen handelt, die sich in der Regel vor Ort befinden. Kleine Unternehmen hingegen setzen am ehesten Cloud-basierte VoIP-Lösungen ein.
Ein Web-Telefondienst ist kein separates System. Stattdessen wird es in der Cloud gehostet und vom Dienstanbieter verwaltet. Dadurch kann das Firmentelefonsystem zu geringeren Kosten über ein Abonnement bereitgestellt werden. Diese Telefonsysteme erfordern keine Hardware und können über mobile und Desktop-Apps aufgerufen werden. Diese Infrastruktur ermöglicht es dem Anbieter von Geschäftstelefonen, den Dienst regelmäßig auf dem neuesten Stand zu halten, und verschafft Ihrem Unternehmen Zugang zu UCaaS-Diensten wie Messaging-Tools, Videokonferenzen und Integrationen von Drittanbietern.
Aufgrund der Leichtigkeit, mit der ein Cloud-basiertes VoIP-System implementiert werden kann, ist es eine ausgezeichnete Wahl für die meisten kleinen Unternehmen. Es bietet Ihrem Unternehmen Zugriff auf alle Funktionen moderner Geschäftstelefonsysteme, ohne die Vorabkosten für den Aufbau eines dedizierten On-Premise-Systems oder das erforderliche Personal für dessen Wartung. Es gibt Ihren Mitarbeitern auch die Freiheit, von überall aus zu arbeiten, da sie über eine Handy-App auf Ihr geschäftliches Kommunikationsnetzwerk zugreifen können. Ein Cloud-basiertes VoIP-System erfüllt jedoch möglicherweise nicht die speziellen Anforderungen Ihres Unternehmens. Denken Sie über Ihre Auswahl nach und darüber, wie Ihr Unternehmen mit einem Telefonsystem interagiert, um Ihre Arbeit zu erledigen, und wählen Sie dann die Option aus, die am besten zu der Arbeitsweise Ihres Unternehmens passt.
Beste Telefonsysteme für kleine Unternehmen
Virtuelle Telefone sind ideal für expandierende Unternehmen, aber es gibt Dutzende von Marken in jeder Kategorie, von denen einige mehr Wert bieten als andere. Wir haben unsere Liste der besten Business-Telefonsysteme des Jahres 2023 durchgesehen, um diejenigen zu finden, die erschwinglich, flexibel und einfach mit einem Mobilgerät für Unternehmen mit weniger als 50 Mitarbeitern zu verwenden sind. Hier sind die besten Telefonsysteme für kleine Unternehmen:
# 1. HubSpot
Das All-in-One-CRM-Tool von HubSpot bietet Ihren Vertriebs-, Kundendienst- und Marketingteams geschäftliche Kommunikationsdienste über VoIP.
HubSpots Tools sind alle über ihre Datenbank miteinander verknüpft. Alle Ihre Anrufaufzeichnungen und Kundenkommunikationen werden aufgezeichnet, automatisch nach Kontakt protokolliert und in Ihrer gesamten Organisation geteilt.
#2. Telefon.com
Phone.com bietet Lösungen auf Basis von VoIP-Geschäftstelefonen oder angepassten analogen Telefonen. Im Gegensatz zu Dialpad ist es jedoch nicht wirklich optimal für expandierende Organisationen und es fehlen einige wichtige Funktionen wie Zugriffskontrollen, Berechtigungen und Online-Sprachübertragung.
#3. Heuschrecke
Sie liegen im Ranking auf Platz eins. Grasshopper, ein VoIP-Anbieter, der sich auf kostengünstige Cloud-basierte Telefondienste konzentriert, sticht mit seinem Preismodell heraus. Es bietet auch drei Servicestufen und ist eine großartige Option für kleine Unternehmen.
Sie bieten drei Pläne an, nämlich; Solo, Partner und Kleinunternehmen. Der Solo-Plan kostet 26 US-Dollar pro Monat und beinhaltet eine Telefonnummer und drei Nebenstellen. Der Partnerplan kostet 44 $ pro Monat und beinhaltet drei Telefonnummern und sechs Nebenstellen. Der Small Business-Plan kostet Sie 80 US-Dollar pro Monat für fünf Telefonnummern und unbegrenzte Nebenstellen. Sie können Nummern aus mehreren Vorwahlen oder eine Kombination aus gebührenfreien und lokalen Nummern auswählen. Alle Nummern können angerufen und SMS geschrieben werden. Wenn Sie sofort weitere Telefonnummern benötigen oder Ihr Unternehmen wächst, können Sie diese für 10 $ pro Monat hinzufügen.
#4. 8×8
8×8 ist ein Telefondienst für Unternehmen, der Anrufe, Messaging und Videokonferenzen auf einer einzigen kostengünstigen Plattform kombiniert. Der Plan des Unternehmens kostet 12 US-Dollar pro Benutzer und Monat und bietet beeindruckende Telefonfunktionen, einschließlich unbegrenzter Anrufe und Videos usw
Der 8×8 Express-Plan umfasst unbegrenzte Anrufe in den Vereinigten Staaten und Kanada, automatische Telefonzentrale, visuelle Voicemail, erweitertes Anrufmanagement, Aufzeichnung und Transkription von Besprechungen, gemeinsame Nutzung von Inhalten, unbegrenzten Chat, Team- und Instant Messaging sowie Dateifreigabe. Es beinhaltet auch unbegrenzte Videokonferenzen für bis zu 100 Teilnehmer. Der Express-Plan kostet 12 US-Dollar pro Benutzer und Monat und beinhaltet eine einmonatige kostenlose Testversion.
8×8 hat auch einen X2-Plan (24 $ pro Benutzer und Monat) und einen X4-Plan (44 $ pro Benutzer und Monat), die für einige kleine Unternehmen geeignet sein könnten. Der X2-Plan umfasst unbegrenzte Anrufe in 14 Länder, Internetfax und Integrationen mit Google Workspace und beliebten CRM-Plattformen wie Salesforce, HubSpot und Zendesk.
#5. Vonage
Vonage ist ein VoIP-Geschäftstelefondienst mit gestaffelten Preisen, die auf den von Ihnen benötigten Funktionen basieren. Auch die Gesamtzahl der Nutzer wirkt sich auf die monatlichen Kosten aus. Kleine Unternehmen, die mehr Leitungen benötigen, profitieren von größeren monatlichen Ermäßigungen pro Benutzer.
Anstelle herkömmlicher oder IP-Tischtelefone umfasst der Mobilfunkplan von Vonage unbegrenzte Anrufe und SMS über mobile und Desktop-Apps. Es bietet unbegrenzte Inlandsgespräche und SMS (SMS ist in Mexiko nicht verfügbar) sowie Integrationen mit über 20 Plattformen von Drittanbietern. Die Preise für kleine Organisationen mit 50 oder weniger Mitarbeitern liegen zwischen 14.99 $ und 19.99 $ pro Benutzer und Monat, abhängig von der Gesamtzahl der erforderlichen Leitungen.
Ein Upgrade auf das Premium-Abonnement von Vonage ermöglicht Videokonferenzen für bis zu 100 Benutzer, eine mehrstufige automatische Telefonzentrale, Kompatibilität mit IP-Tischtelefonen und Verbindungen mit Office 365, Salesforce, Sugar CRM, Zendesk und anderen Diensten. Der Advanced-Plan beinhaltet jeden Monat 15 Stunden On-Demand-Anrufaufzeichnung, Voicemail-Transkription, Voicemail-to-E-Mail und Anrufgruppen.
Telefonsysteme für kleine Unternehmen 4 Leitungen
Geschäftstelefonsysteme mit 4 Leitungen sind eine beliebte Wahl für Unternehmen, die ihre Produktivität, Kommunikation und Effizienz steigern möchten. Jedes Business-Telefonsystem mit 4 Leitungen ist eine Unified-Communications-Lösung, die es Unternehmen ermöglicht, Anrufe nahtlos weiterzuleiten und sowohl intern als auch extern zu kommunizieren. Geschäftstelefonsysteme mit 4 Leitungen sind Geschäftstelefonsysteme mit mehreren Leitungen, die vier analoge (oder Festnetz-)Telefonleitungen in Ihrem Büro verbinden.
Wie funktionieren 4-Line Business-Telefonsysteme?
Ein Telefonsystem mit vier Leitungen funktioniert genauso wie ein normales Telefon mit einer Leitung. Sprachdatenpakete werden über Telefonnetzleitungen zu Empfängern übermittelt. Alle vier Leitungen verwenden dieselbe Leitung und empfangen dieselben Anrufe, wodurch ein System zwischen den vier Telefonen gebildet wird.
Telefonsysteme mit vier Leitungen werden durch eine Erweiterung ermöglicht, die es ermöglicht, drei zusätzliche Telefone an die Leitung anzuschließen. Diese Nebenstelle ist normalerweise schnurlos, sodass das zweite, dritte und vierte Telefon unabhängig vom ersten installiert werden kann. Anstatt sie alle zusammen zu gruppieren, können die Mitarbeiter in jeder Gruppe mit vier Leitungen Telefone an ihren eigenen Schreibtischen haben.
Bewertungen für Telefonsysteme für kleine Unternehmen
Hier sind einige Bewertungen, die Sie bei der Suche nach Telefonsystemen für kleine Unternehmen berücksichtigen sollten:
#1. Wert
Nachdem Sie Ihre Bewertungen eingegrenzt haben, untersuchen Sie den Wert, den die geschäftlichen Telefonsysteme für Ihr Unternehmen bieten. Wie verhält sich der Mehrwert zu den Kosten der Dienstleistung? Während Sie den Telefondienst erhalten, den Sie benötigen, um mit den Verbrauchern in Kontakt zu bleiben, erhalten Sie auch viel mehr in Bezug auf den Wert.
#2. Ihr Netzwerk und Ihre Hardware
Suchen Sie nach einem Anbieter von Geschäftstelefondiensten, der führend und innovativ ist und in der Lage ist, aktualisierte Funktionen und zuverlässige Dienste bereitzustellen, die Ihrem Unternehmen helfen, sich zu entwickeln und produktiver zu werden.
Je nach Größe Ihres Unternehmens gibt es eine Vielzahl von Telefonsystemlösungen, die für Ihr Unternehmen geeignet sind. Sie sollten einen Anbieter wählen, der beratend ist und die besten Möglichkeiten für Ihr Unternehmen bietet.
#3. Verwendungszweck
Sobald Sie sich für ein grobes Budget entschieden haben, besteht der nächste Schritt darin, die Telefontypen festzulegen, die jeder Mitarbeiter im Unternehmen benötigt. Viele Dienstanbieter werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um Bewertungen von Geschäftstelefonsystemen zu erstellen, die im Bedarfsfall Funktionen bereitstellen.
#4. Preis
Die Preisgestaltung ist selbst für die größten Unternehmen in Bezug auf Geschäftstelefone ein wichtiges Anliegen und variiert stark je nach Art des von Ihnen gewählten Systems. Ein herkömmliches analoges Telefonsystem kostet weitaus weniger als eine gehostete Telefonanlage mit allem Schnickschnack, aber die Leistungsfähigkeit wird auch sehr unterschiedlich sein.
#5. Funktionalität
Betrachten Sie zunächst die nicht verhandelbaren Notwendigkeiten für Ihr Unternehmen. Brechen Sie die verschiedenen Verfahren auf, die regelmäßig in Ihrem Unternehmen auftreten, sowohl intern als auch extern, und legen Sie dann fest, welche Funktionen am häufigsten verwendet werden und welche Optionen Prozesse rationalisieren oder vereinfachen würden.
Was sind Beispiele für Telefonsysteme?
Geschäftstelefonsysteme werden in drei Typen eingeteilt. Sie sind wie folgt:
#1. Telefonanlage vor Ort
Im aufgeschlüsselten Zustand ist die TK-Anlage in ihrem Betrieb offensichtlich. Dies ist die Originalversion der Telefongesellschaft, die seit mehreren Jahrzehnten im Einsatz ist. Dieses Gadget ist die Telefonzelle im Unternehmen, die alle eingehenden Anrufe und alle Anrufe auf diesen Leitungen entgegennimmt und entsprechend bedient.
#2. PBX-VoIP
Die VoIP-PBX oder VoIP-Telefonanlage ist eine verbesserte Version der herkömmlichen Telefonanlage. Zu den Vorteilen der Verwendung einer VoIP-PBX gegenüber einer alternativen PBX gehören Sprachanrufe in höherer Qualität, kostenlose Anrufe zwischen Benutzern und die Option, ein Gerät für mehrere Standorte zu verwenden.
#3. Gehostete VoIP-Telefondienste
Gehostete VoIP-Geschäftstelefonsysteme sind die aktuellste und tragbarste Art von Telefonsystemen für Unternehmen. Dieses Modell entfernt die Box von der Bürowand und verlagert alle Anrufe in die Cloud. Diese Methode nimmt Ihre Anrufe und Texte entgegen, wandelt sie in digitale Bytes um, transportiert sie in die Cloud und sendet sie innerhalb von Millisekunden an das andere Ende des Anrufs.
Die Vorteile dieses Geräts gegenüber On-Premise- und VoIP-PBX sind niedrigere Kosten, Audio- und Videoanrufe in höherer Qualität, größere Benutzerflexibilität und geringere Wartungs- und Implementierungskosten.
Welches ist das beste Geschäftstelefon?
Das beste Business-Telefon ist das Nextiva
Nextiva ist ein Marktführer im Kommunikationsgeschäft. Mit Nextiva können Sie klein anfangen und sich weiterentwickeln, ohne jemals den Anbieter wechseln zu müssen.
Sie können einer kleinen Firma ein Telefonsystem zur Verfügung stellen, mit dem die Mitarbeiter erreicht werden können, oder sie können Sie beim Aufbau eines erstklassigen Callcenters mit Sprache, Video, Text und Chat unterstützen.
Wenn Sie Ihre aktuellen Telefone weiterhin verwenden möchten, ist das in Ordnung. Sie können jedoch alle zusätzlichen Geräte direkt bei Nextiva erwerben.
Wie viel kostet eine Geschäftstelefonanlage?
In einigen Telefongeschäftssystemen hängen die Gebühren von der Anzahl der Benutzer in der Organisation ab. Ihre Gebühren reichen von 10 bis 25 US-Dollar pro Benutzer und Monat. Einige Telefonsysteme erheben eine monatliche Pauschalgebühr statt einer Gebühr pro Benutzer. Jedes Unternehmen bietet eine vergünstigte monatliche Rate pro Benutzer, wenn Sie ein Jahr im Voraus bezahlen.
Wie erhalte ich eine kostenlose Geschäftstelefonleitung?
Sie können eine kostenlose Geschäftstelefonleitung erhalten;
- Textfrei
- Callcentric
- Google Talk
- Klingelton
- Line
Welche Telefone verwenden Geschäftsinhaber?
Im Folgenden finden Sie eine Liste der Telefone, die Geschäftsinhaber verwenden:
- Gesamtsieger: Samsung Galaxy Note 20 Ultra.
- Samsung Galaxy S21 Ultra ist das beste Samsung.
- Das beste Apple-Produkt ist das iPhone 12 Pro Max.
- Das Sony Xperia Pro ist das beste Smartphone für professionelle Fotografen.
- Doogee S96 Pro ist die beste Wahl für Baustellen.
2-Leitungs-Telefonsysteme für kleine Unternehmen
Ein Telefonsystem mit zwei Leitungen besteht aus zwei separaten Leitungen, die zwei unterschiedliche Telefonnummern bereitstellen. Ein Telefonsystem mit zwei Leitungen ist eine kostengünstige Möglichkeit für zu Hause arbeitende Mitarbeiter oder externe Auftragnehmer, die geschäftliche Kommunikation von ihrer privaten Telefonnummer und Leitung getrennt zu halten.
Wie funktioniert ein Telefonsystem mit zwei Leitungen?
Mit einem Telefonsystem mit mehreren Leitungen können mehrere Personen gleichzeitig telefonieren. Es können interne oder externe Leitungen verwendet werden. Externe Kommunikationswege ermöglichen Ihnen die Kommunikation mit Personen außerhalb des Unternehmens, wie z. B. Kunden, während interne Kommunikationswege Ihnen die Kommunikation mit Ihren Mitarbeitern und Kollegen ermöglichen.
Att Telefonsysteme für kleine Unternehmen
AT&T oder att Phone Systems for Business-Advanced ist ein Cloud-basierter Dienst, der standardmäßige analoge Festnetzsignale in das Internetprotokoll (IP) umwandelt und so die Bereitstellung von Voice-over-IP-Internetverbindungen (VoIP) ermöglicht.
Welche Funktionen bieten AT&T- oder Att-Telefonsysteme für Unternehmen?
AT&T oder att Phone Systems for Business enthält über 25 Funktionen, mit denen Sie Ihre eingehenden und ausgehenden Gespräche effektiver verwalten können. Anrufer-ID, Anklopfen, Anrufweiterleitung und Drei-Wege-Anrufe sind Beispiele für traditionelle Funktionen. Locate Me, Flexible Caller ID und Voicemail-to-Text Transcription sind einige der erweiterten Funktionen.
Wie funktionieren Att Business-Telefonanlagen?
Das System unterstützt sowohl Standard-Telefonleitungen als auch spezielle Datenleitungen wie FAX, Alarmleitungen, Point-of-Sale usw. Anstatt zahlreiche dedizierte Leitungen mit einem Standard-Telefonnetz zu verbinden, werden Ihre analogen Sprach- und Spezialdatenleitungen damit verbunden ein Gerät, das das analoge Signal in ein digitales Signal umwandelt.
Zusammenfassung
Telefonsysteme für kleine Unternehmen eignen sich am besten für wachsende Unternehmen, damit sie ihre Anrufe zum Wohle des Unternehmens verwalten können. Das Wissen um dieses Telefonsystem wird Ihnen beim Aufbau Ihres Geschäfts helfen. In diesem Artikel geht es mehr um das „beste Telefonsystem für kleine Unternehmen“.
Häufig gestellte Fragen zu Telefonsystemen für Unternehmen
Wofür steht PBX?
Eine private Nebenstellenanlage (PBX) ist das Telefonsystem einer Organisation, das Anrufe zwischen Benutzern auf lokalen Leitungen austauscht, während es allen Benutzern ermöglicht, eine festgelegte Anzahl externer Telefonleitungen gemeinsam zu nutzen.
Ist PBX dasselbe wie VoIP?
Eine PBX ist ein lokales Telefonsystem, das nicht mit einem Datennetzwerk verbunden ist. VoIP (Voice over Internet Protocol) ist eine andere Art von Telefonsystemtechnologie. Es bezeichnet auch die Umwandlung von Sprache in Daten, Paketierung und Übertragung über eine Mobilfunkverbindung. VoIP kann lokal oder gehostet sein.
Was ist das beste Telefonsystem für ein kleines Unternehmen?
- OpenPhone.
- Google Voice.
- Wahltastatur.
- Oma.
- Seitenlinie.
Ähnliche Artikel
- TELEFONSYSTEME: 11+ Telefonsysteme für jedes Unternehmen und alles, was Sie brauchen
- VOIP-ANBIETER: 21+ Top Best Services für jedes Unternehmen in Großbritannien (kostenlos und kostenpflichtig)
- BUSINESS VOICE OVER INTERNET-PROTOKOLL: Alles, was Sie brauchen!!!
- VIRTUELLE TELEFONSYSTEME: Die besten virtuellen Telefonsysteme für jedes Unternehmen (+ ausführliche Anleitung)
- VIRTUELLE TELEFONDIENSTE: Die besten virtuellen Telefondienste für kleine Unternehmen, aktualisiert!!!
- Inventarverwaltungstools: Definitionen, Typen und kostenlose Inventarisierungstools
Bibliographie
